无为而治与黑箱管理(一)

无为而治与黑箱管理(一)

当今国内的管理者越来越重视管理与传统文化的结合，从中华民族的智慧结晶中萃取精华，引导思想，开阔思路。“向老子学管理”是不少企业家自发选择的管理课题。道家的哲学思想博大精深，老子哲学的最高范畴是”道”，“道”是宇宙的本体，是宇宙间一切事物由以形成的最终根源。

向老子学管理，首先就应领悟老子先哲提倡的“无为而治”，“无为”是在遵循自然的前提下，有所作为和无所作为的总和。按照自然的规律行事，一切工作就能够通过道的运行自然而然地“功成事遂”，这就叫做‘无为而无不为’。反之，如果人们行事不顺应自然而是凭自已的主观意愿违背自然而强为那就只会干扰、妨碍道的自然运行而招致失败。

无论是治理国家还是治理公司都应按照“道”的标准开展各项管理活动，“无为”是道家管理哲学的最高原则，它具有以下几个明显的特点;

1、“无为”是一个普遍适用于任何管理过程的原则，不论是政治管理、经营管理、军事管理或社会文化管理，都概莫能外。

2、“无为”的原则是适用于一切人的，但首先却是对上层统治者尤其是对君主的要求。在公司治理方面自然是对应公司的第一把手。

3、“无为”作为一个宏观的管理原则，意味着上层对基层的活动采取不干预、少干预的态度。

作为一个企业的管理层尤其是企业的一把手，更应深入领悟“无为而治”的深刻内涵，看似简单但却极富深意，当企业家领悟了“无为而治”并开

始用“无为”的管理哲学来治理公司，那么无论对公司企业文化的建设还是公司治理都将大大降低管理成本，降低内耗，提高组织活力，因为无为的管理思想本就是要求管理者探索管理的规律和加强自身修养，尊重规律，逐步减少不合规律的作为、消耗和浪费，增加产出，提高效率。

“无为而治”这种管理思想如何与管理手段结合呢?我推荐“黑箱管理法”。在控制论中，通常把所不知的区域或系统称为“黑箱”，而把全知的系统和区域称为“白箱”，介于黑箱和白箱之间或部分可察黑箱称为“灰箱”。一般来讲，在企业管理中广泛存在着不能观测但却是可以控制的“黑箱”问题。比如，我们每天都看电视，但我们并不了解电视机的内部构造和成像原理，对我们而言，电视机的内部构造和成像原理就是“黑箱”。黑箱是我们未知的世界，也是我们要探知的世界。如何了解未知的黑箱呢?我们只能在不直接影响原有客体黑箱内部结构、要素和机制的前提下通过观察黑箱中“输入”、“输出”的变量，得出关于黑箱内部情况的推理，寻找、发现其内部规律，实现对黑箱的控制。这种研究方法叫做黑箱方法。