《创业意识》培训五(验证你的企业构思)
创业意识培训总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，创业已成为越来越多人的选择。
为了提升广大创业者的创业意识和能力，我国政府和社会各界纷纷开展了创业意识培训。
本次创业意识培训为期一周，旨在帮助学员了解创业的基本知识、掌握创业的基本技能、激发创业的热情。
以下是本次培训的总结。
二、培训内容1. 创业概述本次培训首先对创业进行了概述，包括创业的定义、创业的类型、创业的动机等。
通过讲解，学员对创业有了初步的认识，明白了创业是一种生活方式，也是一种实现人生价值的方式。
2. 创业机会识别在创业过程中，识别和把握机会至关重要。
本次培训重点讲解了如何识别创业机会，包括市场分析、竞争对手分析、自身优势分析等。
学员通过学习，掌握了识别创业机会的方法，为后续创业奠定了基础。
3. 创业计划书撰写创业计划书是创业者向投资者展示项目的重要工具。
本次培训详细讲解了创业计划书的撰写技巧，包括项目概述、市场分析、团队介绍、财务预测等。
学员通过实际操作，提高了撰写创业计划书的能力。
4. 创业团队建设创业团队是创业成功的关键。
本次培训从团队建设的重要性、团队组建、团队管理等方面进行了讲解。
学员通过学习，了解了如何组建一支高效的创业团队。
5. 创业融资与投资融资是创业过程中的重要环节。
本次培训详细讲解了创业融资的途径、融资策略、投资风险等。
学员通过学习，掌握了创业融资的基本知识和技巧。
6. 创业政策与法规创业政策与法规是创业者必须了解的知识。
本次培训对国家及地方的相关政策、法规进行了梳理，使学员对创业环境有了更深入的了解。
7. 创业心理调适创业过程中，创业者会遇到各种困难和挫折。
本次培训重点讲解了创业心理调适的方法，帮助学员树立正确的创业心态。
三、培训成果1. 学员对创业有了更深入的认识，明确了创业的目标和方向。
2. 学员掌握了创业的基本知识和技能，提高了创业能力。
3. 学员建立了良好的创业团队，为后续创业奠定了基础。
4. 学员了解了创业政策与法规，为创业提供了有力保障。
创业意识培训
创业素质与能力评估
4、家庭支持
问题
评分 210
16 我会让家人参与对他们有影响的企业决定
17 家人认为，我创办企业是个好主意
18 家人愿意帮助我克服企业遇到的困难
19 企业经营让家庭经济造成困难，他们愿意忍受
20 家人会理解我因为忙于企业而很少跟他们在一起
总计
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创业意识培训
创业素质与能力评估
7、决策能力
问题 31 我非常喜欢并能够轻松做出决定
评分 2 10
32 我能够独立地做出决定
33 一旦需要做出决定,我常能尽快地决定做什么
34 做决定之前,我会认真思考并考虑所有可能的选择
35 我不怕犯错误，因为我可以从错误当中吸取教训
总计
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创业意识培训
创业素质与能力评估
8、适应企业需要的能力
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创业意识培训
贸易企业
从事商品的买卖活动。
1、零售商：从批发商或制造商处购买商 品， 卖给顾客。（面对最终消费者）
2、批发商：从制造企业购买商品，卖给 零售商。
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创业意识培训
加工制造企业
• 从事生产实物产品的企业
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创业意识培训
服务企业
• 是提供服务或劳务的企业
问题
评分 2 10
46 我喜欢谈判，并常在不冒犯别人的情况下达到目的
47 我与别人沟通得很好
48 我喜欢倾听别人的观点和选择
49 谈判时，我会考虑自己和别人的利弊得失
50 我认为，在谈判中可以找到一个双方都受益的方案
总计
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创业意识培训
评估结果及对策
创业培训(SYB)教学大纲
创业培训（SYB）教学大纲一、培训目的实施创业培训，是为了帮助有创业意的人员制定一个可行的创业计划并帮助他们创办一个新企业。
让参加培训的人掌握创办企业的各个步骤，以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究，帮助他们创建有生存能力的微小型企业。
二、培训原则与方法采用高度创新的参与性互动培训方法，让学员在培训中完全模拟创业的实际过程，在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演译自己的创业计划。
通过后续支持服务，让学员真正掌握创办企业所需的生产、经营和管理知识，提高沟通、分析、判断、计划、组织、实施、协调能力，提高企业家素质。
三、培训重点紧密联系学员的创业项目需求，以模拟实战课程为主，并提供必须的后续支持服务。
四、教材及课程容创业培训采用国际劳工组织与人力资源与社会保障部共同开发的“创办与改善你的企业”（Start and Improve Your Business，简称SIYB）培训技术为蓝本，并结合培训的目标群体及创业需要，开发部分辅助课程融入其中，使之对学员创业更具有实用性和促进性。
本课程包括创业意识培训、创业计划培训、创业计划书、项目推介和后续扶持五个部分。
·创业意识培训衡量学员是否适合办企业并激励他们的创业想法；·创业计划培训引导学员完成创业要经历的各个环节和步骤，衡量自己的企业能否开办下去；·创业计划书是培训的最后结果，学员只要将培训中做完的练习系统地填入创业计划书中，就形成了自己的创业计划，并可根据创业计划，采取行动，开办自己的企业；·项目推介是根据学员的自身情况，为他推介合适的创业项目；·后续扶持是创业专家志愿团从项目评估、项目考察、创业计划书评审、创业策划、市场营销、经营诊断、考察交流等方面为学员提供创业扶持，促进学员成功创业。
课程容：一、创业意识培训:（一）将学员作为创业者来评价：1、企业的概念2、创办你的企业所面临的挑战：3、从企业创办者的角度分析自己。
SYB教学计划大纲(修)
SYB课程教学大纲第一部分：SYE创业意识培训：30学时第一步：将你作为创业者来评价；一、教学基本要求：1、使学员了解什么是企业2、使学员了解一个成功的企业家需要具备的重要条件3、使学员学会评价自己是否有条件创业二、教学内容1、什么是企业(1)商品流(2)现金流2、创办你的企业面临的挑战(1)自己创业的好处(2)自己创业的烦恼(3)企业失败的原因3、从企业创办者的角度分析自己(1)承诺；(2)动机；(3)健康；(5)风险；(6)决策；(7)家庭状况；(8)技术能力；(9)企业管理技能；(10)相关行业知识4、增强你自己的创业能力(1)学习技术(2)培养素质(3)改善条件5、评价个人的财务状况第二步：为自己建立一个好的企业构思一、教学基本要求1、使学员了解企业类型2、使学员学习怎样选择企业类型以及如何建立一个合适的企业构想3、使学员学会怎样验证自己的企业构想是否可行二、教学内容1、企业类型(1)贸易企业⑵制造企'业(3)服务企业(4)农、林、牧、渔业企业2、微小企业成功的要素（1）真诚服务顾客，真诚关爱员工（2）志向要大，计算要精，规模要小3、如何挖掘出好的企业构思（1）你周围有那些市场机会（2）你能抓住这些机会吗4、验证你的企业构思（1）SWO分析（2）SWO分析结果5、将你的企业构思变成企业计划第二部分创业计划培训：50学时第三步：评估你的市场一、教学基本要求1、使学员学会怎样识别潜在的顾客2、使学员学会怎样了解竞争对手的情况3、使学员学会如何制定市场营销计划二、教学内容1、了解你的顾客（1）了解顾客的意义（2）了解顾客的有关信息（3）收集顾客信息的方法2、了解你的竞争对手（1）了解竞争对手的意义（2）了解竞争对手的有关信息3、制定市场营销计划（1）产品（2）价格（3）地点（4）促销4、预测你的销售（1）你的经验（2）与同类企业进行对比（3）实地测试（4）预定单或购买意向书（5）进行调查第四步：企业的人员组织一、教学基本要求1、使学员了解企业的人员组成2、使学员学习有关员工的挑选、工作安排和组织管理方面的知识二、教学内容1、你的企业人员的组成（1）业主本人（2）企业合伙人（3）员工（4）你的企业顾问第五步：选择一种企业法律形态一、教学要求1、企业的不同法律形态2、各类企业法律形态的特点(1)个体工商户(2)个人独资企业(3)合伙企业(4) 有限责任公司(5) 股份合作制企业3、选合适的企业法律形态（1）企业的规模（2）行业类型和发展前景（3）业主或投资者的数量（4）企业资金的多少（5）创业者的观念第六步：法律环境和你的责任一、教学要求1、学习作为一个企业主应具备的法律责任知识2、了解有关保险的知识、设法降低企业经营的风险二、教学内容1、法律和责任2、工商行政登记3、依法纳税（1）与企业和企业主有关的主要税种（2）各类企业缴纳的一般税目税率4、尊重职工的权益（1）订立劳动合同（2）劳动保护和安全（3）劳动报酬（4）社会保险5、商业保险第七步：预测启动资金需求、教学要求1、使学员了解什么是启动资金及其类型2、学会投资和流动资金的预测二、教学内容1、启动资金的类型（1）启动资金的概念（2）启动资金的分类：投资、流动资金2、投资（固守资产）预测（1）企业用地和建筑（2）设备3、流动资金预测（1）原材料和成品储存（2）促销（3）工资（4）租金（5）保险（6）其他费用第八步：制定利润计划一、教学要求1、学会制定产品的销售价格2、学会预测销售收入3、学会制定销售和成本计划4、学会制定现金流量计划二、教学内容1、制定销售价格（1）成本加价法（2）竞争价格法2、预测销售收入3、制定销售和成本计划4、制定现金计划5、资金来源（1）从朋友亲戚处借钱（2）从供货商处赊购（3）从银行或金融机构贷款6申请企业贷款第九步：判断你的企业能否生存一、教学要求1、使学员完成并充实自己的创业计划2、学会判断学员的创业项目的成功机会二、教学内容1、完成你的创业计划（1）概要（2）企业构思（3）市场评估（4）企业组织（5）企业财务（6）附件2、你可以开办企业吗（1）你有决心和能力创办你的企业吗（2）你的企业能否赢利（3）你有没有足够的资金办企业（4）请人帮你审核你的创业计划3、制定开课行动计划第十步：开办企业一、教学要求使学员了解一个优秀的企业主怎么处理好日常的企业管理工作二、教学要求1. 企业的日常活动(1)监督管理员工(2)米购存货、原材料或服务(3)生产管理(4) 为顾客服务(5) 掌握和控制成本(6) 制定价格(7) 业务记录(8)组织办公室的工作2. 下一步做什么创业培训教学计划一、培训目标通过对具有创业意向和创业基本条件的下岗职工、失业人员进行创业培训，使之建立坚定的创业信念、掌握创办小企业所必备的知识，提高职业道德，增强法制观念和质量意识，成为具有较强创业能力的创业者。
创业意识培训
创业意识培训创业意识培训，帮助创业者提高他们的创业意识和能力，促进创业者发现商机、创新思维和自我管理等方面的能力。
以下是一份创业意识培训的内容和建议。
一、培训导入（200字）在培训开始时，可以通过介绍创业的背景和重要性来引起学员的兴趣。
可以介绍成功的创业案例、创业失败的原因、创业者需要具备的能力等，以激发学员的创业热情和求知欲。
二、创业思维训练（500字）1. 商机发现：创业者需要敏锐的洞察力来发现商机。
通过分享市场调研的经验和方法，让学员学会观察市场需求、抓住潜在的商机。
2. 创新思维：创新是创业的灵魂，创新思维是创新的基础。
可以通过分享创新思维的方法和案例，让学员了解并锻炼创新思维。
3. 问题解决能力：创业过程中会遇到各种问题和挑战，需要有解决问题的能力。
可以通过案例分析和团队合作训练，让学员学会解决问题的思路和方法。
三、创业计划编写（500字）创业计划是创业者成功的基石，通过培训学员如何编写创业计划，可以帮助他们更好地规划和执行创业的步骤。
1. 项目描述：学员需要详细描述他们的商业想法，包括产品或服务的特点、目标市场、竞争对手等。
2. 市场分析：学员需要对目标市场的需求、竞争情况进行分析，找到市场的机会和挑战。
3. 资金筹集：学员需要考虑如何筹集足够的资金来支持创业项目，可以介绍一些筹集资金的途径和方法。
4. 运营与管理：学员需要考虑如何组建团队、管理运营等问题，可以引导他们制定相应的方案。
5. 盈利模式：学员需要思考如何实现盈利，可以引导他们分析自己的盈利模式，并进行必要的调整和改进。
6. 风险评估：学员需要认识到创业中可能面临的风险，并制定相应的风险管理计划。
四、市场营销策略（500字）市场营销是创业中不可忽视的一环，通过培训学员市场营销策略的制定和推广，可以帮助他们更好地吸引客户和扩大市场份额。
1. 定位策略：学员需要明确自己的目标市场和竞争对手，找到自己独特的定位，以便更好地吸引目标客户。
创业意识培训
第一节 将你作为创业者来评估人和一个企业的成功很大程度上取决于企业主个人的性格、技能水平和经济状况。
在决定创办一个企业之前，你必须真实地审视自己，以判断自己是否是适合创办企业的那种人， 目前是否具有创办企业的基本条件。
在这一步里，你将了解一个成功的企业家需要具备什么条件，评价你自己是否有条件 创业，因为创业是一种挑战。
、什么是企业企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经营组织。
从动态的角度看，企业 是一个个人或一个群体， 以赢利为目的而进行的商品生产和交换活动。
一个企业既要从市场 上采购商品 （产品或服务） ，又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品 （产品或服务） 。
这 些经营活动形成了两股流。
1 •商品流一一指从市场购买商品（设备、原料等） ，并向市场销售商品（产品或服务）的商品活动。
2 •现金流一一指资金支付（原材料费用、修理费用、租金等）和资金流入（销售收入 回款等）的资金活动流。
由于企业的目的是赢利，因此，流入企业的资金多用于流出的资金。
一个经营成功的 企业，可以连续多年通过有效的经营循环，不间断地进行采购、生产、销售活动。
二、创办你的企业面临的挑战创办企业意味着你要从事企业的经营活动，这与受雇于别人拿工资的情况是完全不同 的。
可以说，创办企业是你人生的一个重大步骤，它会改变你的生活。
你要办企业，就得全 力以赴，做大量艰辛的工作， 只有这样， 才能使你的企业获得成功。
当热，一旦你获得成功， 你为之付出的努力会使你获得经济收益，并感到满足。
人们出于多种原因创办企业。
有些人是为了体现自身价值而创业； 有些人则是为了改变 生存方式而创办企业； 还有些人可能是因为下岗和失业等原因而决定创业。
不管你因何种原 因而创业，你要记住，创业既有好处，也有烦恼和困难。
自己创业使你获得许多好处，比如，你可以：•更好地掌握自己的命运。
•不听命于他人 •按自己的节奏工作•因出色的工作而赢得尊重、威望和利润 •感受创造以及为社会和国家做贡献的乐趣自己当老板也会出现许多问题，你将遇到以下烦恼和困难：拿自己的积蓄去冒风险 不分昼夜地长时间工作 无法度假，生病也得不到休息第三章 创业意识培训•失去稳定的工资收入•为发工资和债务担忧，甚至拿不到自己的那份工资 •不得不做自己不喜欢的事，如清洁、归档、采购等 •无暇与家人和朋友呆在一起如果你已经有了一份工作，就要认真考虑是否放弃每月的工资收入、 老、医疗、失业保险等社会保障待遇。
创业意识培训
第三章创业意识培训第一节将你作为创业者来评估人和一个企业的成功很大程度上取决于企业主个人的性格、技能水平和经济状况。
在决定创办一个企业之前，你必须真实地审视自己，以判断自己是否是适合创办企业的那种人，目前是否具有创办企业的基本条件。
在这一步里，你将了解一个成功的企业家需要具备什么条件，评价你自己是否有条件创业，因为创业是一种挑战。
一、什么是企业企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经营组织。
从动态的角度看，企业是一个个人或一个群体，以赢利为目的而进行的商品生产和交换活动。
一个企业既要从市场上采购商品（产品或服务），又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品（产品或服务）。
这些经营活动形成了两股流。
1·商品流——指从市场购买商品（设备、原料等），并向市场销售商品（产品或服务）的商品活动。
2·现金流——指资金支付（原材料费用、修理费用、租金等）和资金流入（销售收入回款等）的资金活动流。
由于企业的目的是赢利，因此，流入企业的资金多用于流出的资金。
一个经营成功的企业，可以连续多年通过有效的经营循环，不间断地进行采购、生产、销售活动。
二、创办你的企业面临的挑战创办企业意味着你要从事企业的经营活动，这与受雇于别人拿工资的情况是完全不同的。
可以说，创办企业是你人生的一个重大步骤，它会改变你的生活。
你要办企业，就得全力以赴，做大量艰辛的工作，只有这样，才能使你的企业获得成功。
当热，一旦你获得成功，你为之付出的努力会使你获得经济收益，并感到满足。
人们出于多种原因创办企业。
有些人是为了体现自身价值而创业；有些人则是为了改变生存方式而创办企业；还有些人可能是因为下岗和失业等原因而决定创业。
不管你因何种原因而创业，你要记住，创业既有好处，也有烦恼和困难。
自己创业使你获得许多好处，比如，你可以：·更好地掌握自己的命运。
·不听命于他人·按自己的节奏工作·因出色的工作而赢得尊重、威望和利润·感受创造以及为社会和国家做贡献的乐趣自己当老板也会出现许多问题，你将遇到以下烦恼和困难：·拿自己的积蓄去冒风险·不分昼夜地长时间工作·无法度假，生病也得不到休息·失去稳定的工资收入·为发工资和债务担忧，甚至拿不到自己的那份工资·不得不做自己不喜欢的事，如清洁、归档、采购等·无暇与家人和朋友呆在一起如果你已经有了一份工作，就要认真考虑是否放弃每月的工资收入、奖金福利，以及养老、医疗、失业保险等社会保障待遇。
创业培训(SYB)教学大纲
创业培训（SYB）教学大纲一、培训目的实施创业培训，是为了帮忙有创业意的人员制定一个可行的创业打算并帮忙他们开办一个新企业。
让参加培训的人把握开办企业的各个步骤，和如何完成自己开办企业的各项可行性调查研究，帮忙他们创建有生存能力的微小型企业。
二、培训原那么与方式采纳高度创新的参与性互动培训方式，让学员在培训中完全模拟创业的实际进程，在不断丰硕和完善自己的创业打算书的同时演译自己的创业打算。
通事后续支持效劳，让学员真正把握开办企业所需的生产、经营和治理知识，提高沟通、分析、判定、打算、组织、实施、和谐能力，提高企业家素养。
三、培训重点紧密联系学员的创业项目需求，以模拟实战课程为主，并提供必需的后续支持效劳。
四、教材及课程内容创业培训采纳国际劳工组织与人力资源与社会保障部一起开发的“开办与改善你的企业”（Start and Improve Your Business，简称SIYB）培训技术为蓝本，并结合培训的目标群体及创业需要，开发部份辅助课程融入其中，使之对学员创业更具有有效性和增进性。
本课程包括创业意识培训、创业打算培训、创业打算书、项目推介和后续扶持五个部份。
·创业意识培训衡量学员是不是适合办企业并鼓励他们的创业方式；·创业打算培训引导学员完成创业要经历的各个环节和步骤，衡量自己的企业可否开办下去；·创业打算书是培训的最后结果，学员只要将培训中做完的练习系统地填入创业打算书中，就形成了自己的创业打算，并可依照创业打算，采取行动，开办自己的企业；·项目推介是依照学员的自身情形，为他推介适合的创业项目；·后续扶持是创业专家志愿团从项目评估、项目考察、创业打算书评审、创业策划、市场营销、经营诊断、考察交流等方面为学员提供创业扶持，增进学员成功创业。
课程内容：一、创业意识培训:（一）将学员作为创业者来评判：一、企业的概念二、开办你的企业所面临的挑战：3、从企业开办者的角度分析自己。
SYB创业培训课件
3-3：制定市场营销计划 （产品）1
产品：概念(概念，产品生命周期，新品开放，品牌包装）
概念：核心产品（给消费者的效用）
有形产品（质量，款式，特色，包装）反映产品核心，
无形特征（物质因素，化学成分，物理特征
经济因素：效率，维修保养，使用效果
时间因素：耐用性，寿命
操作因素：灵活，安全，可靠，易掌握
头脑风暴1：“企业陷入困境的原因” 2：分2组，各说出练习2中白雪和小兰的长处和对方的不足
第二步 为自己建立一个好的企业构思
Step two, establishing yourself a content of starting a good enterprise
1、企业类型（适合创业初期） 2、微小企业成功的要素（各类企业要点）（原则） 3、如何挖掘出好的企业构思（2条基本途径） 4、验证你的企业构思(SYOT分析） 5、将你的企业构思变成创业计划
发现身边的创业机会（2）
中外差距带来的差距（个人理财，税务代理，管理咨询） 4：社会人口因素变化： 老年经济 女性地位提高带来（美容等） 饮食文化地域转移 社会发展（培训，中介） 5：行业差异 知识条件 产业生命周期， 产业成长的动态性 产品结构，产品标准化
创业机会“五步方针”评估
1-1：了解顾客意义，没有顾客企业失去存在意义P2 1-2：了解顾客哪些信息P2 1-3：收集方法：推出，行业渠道，抽样访问P3
3-1:了解你的客户（1）
A：消费者市场特点： 1：人数多，市场广 2：需求差异大 3：购买数量少 4：越是生活必须品，需求弹性越小。 （大米，作为消费品和生产资料完全不同） 影响因素 1：经济因素（产品功能与价格的统一，边际效应递减，目标市场消费者能否接受价
创业意识培训五验证你企业构思
机会和威胁是企事业外部因素
为了分析一个企业想法的机会和风险，你要掌 握这个企业的外部情况，即外部环境。你要清楚外 部环境的哪些方面对企业有利，哪些方面会对企业 产生负面影响。 机会指周围对企业有利的潜在发展机会。例如，
由于越来越多的游客来你的国家观光，你计划生 产的产品需求量将会增加等等。 威胁是指可能发生的对企业产生负面影响的事情。 例如，企业想法太简单，以至于其他人也可能在 这个地区开办类似企业，这样就减少了你的市场 份额等等。
2、小组长要发动每一个都谈自己的想法，然后推 荐出一个小组公认为较好的企业构思。
给企业取个名称 明确企业的经营项目 消费人群 自己的资金状况
二、分析验证你的企业构思
实地调查法 SWOT分析法 环境影响评估
SYB创业培训
（一）三个“斑竹”的创业故事——实地调
研
张华、王剑、孙梅选择创业是希望干自己的事 业，他们认为这是人生中的一个重要转折点。 可是自己做生意毕竟与给别人打工不同，他们 很认真地分析比较了几个方案以尽量降低创业 风险，认为企业要量力而行，从小做起，逐步 发展。许多成功创业的人士不都是用很少的资 金干起来的吗？
投入 （原材料等）
企业生产过程 （转变过程）
产出 （商品、服务）
对企业外部环境产生的影响
练习：用SWOT分析法验证你的企业构思
内部因素——自己可改善 Strength（优势） Weakness（劣势） 外部因素——自己不可改变，可规避 Opportunity（机会） Threat（威胁）
小结：验证你的企业构思
他们决定先对“e时尚鼠标垫”展开调研。学 过平面设计的孙梅先在电脑上绘制了两幅个性 鼠标垫的效果图，一个底面为金黄色，中间摆
创业指导第二讲创业意识(1、2步)
规模要小，志向要大，计算要精。 规模要小，志向要大，计算要精。
如果你没有多少钱， 如果你没有多少钱，却想要开两 家店、先买一部车， 家店、先买一部车，显然不符合 实际。 实际。 银行一般不会给新企业贷款， 银行一般不会给新企业贷款，除 非你有担保或抵押品。 非你有担保或抵押品。 创业初期，从小做起、 创业初期，从小做起、 量力而行、 量力而行、实事求是 会有以下好处： 会有以下好处：
你能够抓住这些机会吗？ 你能够抓住这些机会吗？
当你建立了一个企业构思时， 当你建立了一个企业构思时，首先判断一 下他在当地是否存在发展的机会。 下他在当地是否存在发展的机会。 你要确定自己受否有能力利用这些机会。 你要确定自己受否有能力利用这些机会。 了解自己的能力和兴趣有助于你决定开办 什么类型的企业。 什么类型的企业。 你要是不会烤面包， 你要是不会烤面包，就不大会 可能想开面包房。 可能想开面包房。
如果从生产专长出发而没有顾客需要， 如果从生产专长出发而没有顾客需要，企 从生产专长出发而没有顾客需要 业就有可能失败。 业就有可能失败。 如果你没有技术就不会生产出高质量的产 如果你没有技术就不会生产出高质量的产 品或提供优质服务，以保证顾客的需要 的需要， 品或提供优质服务，以保证顾客的需要， 企业同样会失败。 企业同样会失败。
1、贸易企业 、
贸易企业---从事商品的买卖活动， 贸易企业 从事商品的买卖活动，他们从 从事商品的买卖活动 制造商或批发商处购买商品， 制造商或批发商处购买商品，再把商品卖 给顾客和其它企业。 给顾客和其它企业。 其中零售商从制造商或批发商处购买商品， 零售商从制造商或批发商处购买商品 其中零售商从制造商或批发商处购买商品， 再把商品卖给顾客。 再把商品卖给顾客。所有把商品卖给最终 消费者的商店都是零售商。 消费者的商店都是零售商。 批发商是从制造企业购买商品 是从制造企业购买商品， 批发商是从制造企业购买商品， 然后再卖给零售商。 然后再卖给零售商。
创业意识及计划培训课程讲义
企业构思
产
无
调查消费者和竞争对手
品
营
有无客户？
销
有
方
选择客户
略 的
制
确定4P策略
定
过
预测Байду номын сангаас售额
程
本讲内容概要
1
职了业解认你知的顾客 职业认知
2 了解你的竞争对手
2 3
制定市场营销计划
2 4
预测你的销售
1. 了解你的顾客
顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求。
顾客
三高形成 有潜力的
市场
购买欲 购买力
(1)为什么要了解你的竞争对手?
你的企业与竞争对手争夺顾客。 了解其优势、特点和不足，你才能做 到知己知彼，百战百胜。也能够明确 自己在同行业中的位置，正确地确定 本企业的发展方向与目标！
了解你的竞争对手
不要简单地把竞争对手视为敌人，他们还 是:
共同营造市场的朋友 促进自我提高的外在动力 学习经验的老师 没有压力就没有动力，没有竞争就没有精英
企业60％的新客户来自现有客户的推荐， 顾客忠诚度是企业利润的主要来源。
不同层次服务的作用：
基本服务-----让顾客无怨言 附加服务-----提升满意度 超出期待服务----建立忠诚度
失去顾客的最常见原因：
❖ 你不能提供他们想要的产品； ❖ 你不能提供他们愿意接受的价格； ❖ 你不能尊重地对待他们。
确定你的顾客
练习1-2：
需要先进行市场调查，在实际调查的基础 上来完成表格的填写。
我们不会因为媒体、分析师和任何专家的 评论改变我们，我们只会因为客户而改变。
--------马云
练习 2 : 确定您的顾客（饭店）
SYB创业培训课程(创业意识篇)
SYB创办你的企业第一部分：创业意识培训篇第一步：将你作为创业者来评价一、什么是企业？1.企业：以赢利为目的而进行的商品生产和交换活动的经济组织。
2.企业成立的三个条件：✓以赢利为目的✓生产和贸易✓社会经济组织3.企业从事经营活动形成的两股流：✓商品流：商品采购（设备、原料等）——商品销售（产品、服务等）。
（中间注意商品库存的管理）✓现金流：资金支付（原料费、租金、修理费等）——资金流入（销售回款等）。
（中间注意流动资金的控制）4.经营活动的循环过程：商品：由供应商（市场）至企业至顾客（市场）。
现金：由顾客（市场）至企业至供应商（市场）。
二、创办你的企业面临的挑战1.创业获得的好处：✓做自己喜欢做的事，自由不听命于他人。
✓更好地掌握自己一生的命运。
✓能够按照自己的生活节奏进行工作。
✓能够赢得社会尊重、威望和利润。
✓能够感受创造以及为社会和国家贡献的乐趣。
2.创业遇到的烦恼和困难：✓盈亏如何难料，经济风险俱大。
✓工作时间长，休息时间少。
✓失去太多的运动、娱乐时间。
✓压力大、烦恼多。
✓失去稳定工作，没有固定收入。
✓家庭团圆时间少，孤独挨饿时间多。
✓老板员工都得当，清洁管理事太杂。
记住：企业可能失败，一旦失败，你将血本无归。
3.创业失败的诸多原因：✓管理不善：业主不具备果断决策能力，不能解决发现之问题，反而会制造更多的问题。
✓盗窃和欺骗：内部员工的窃取和偷懒，外部商人的敲诈和欺骗。
✓专业技术的欠缺：不会管理人财物，不懂与客户交流。
✓经验不全面：采购、销售、管理、财务、生产总有一点不全面。
✓市场营销问题：广告乏味、商品劣质、服务不周、位置偏僻等。
✓赊销和现金控制不当：未核实顾客购买能力进行赊销，时刻谨记银行贷款利息未还。
✓高支出：没有严格控制差旅、娱乐、营业场所、水电费等费用的支出。
✓某些资产过多：设备和车辆以及非生产性资产过多，缺乏流动资金维持日常的经营活动。
✓库存管理不善：存货太多，又无法售出或用于展示。
大学生创业培训(SIYB)教学大纲
创业培训（SIYB）教学大纲
一、培训目的
实施创业培训，是为了帮助有创业意的人员制定一个可行的创业计
划并帮助他们创办一个新企业。
让参加培训的人掌握创办企业的各个步
骤，以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究，帮助他们创建
有生存能力的微小型企业。
二、培训原则与方法
采用高度创新的参与性互动培训方法，让学员在培训中完全模拟创
业的实际过程，在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演译自己的
创业计划。
通过后续支持服务，让学员真正掌握创办企业所需的生产、
经营和管理知识，提高沟通、分析、判断、计划、组织、实施、协调能
力，提高企业家素质。
三、培训重点
紧密联系学员的创业项目需求，以模拟实战课程为主，并提供必须
的后续支持服务。
四、教材及课程内容
创业培训采用国际劳工组织与人力资源与社会保障部共同开发的
“创办与改善你的企业”（Start and Improve Your Business，简称SIYB）培训技术为蓝本，并结合培训的目标群体及创业需要，开发部分
辅助课程融入其中，使之对学员创业更具有实用性和促进性。
本课程包括创业意识培训、创业计划培训、创业计划书、项目推介
和后续扶持五个部分。
创业意识培训
创业意识培训第四章：构思企业想法的方法知识目标：1、掌握企业构思的一般方法；2、学会运用头脑风暴、问题发现、能力适配等方法来构思企业想法；3、懂得问题和需求对产生好的企业想法的重要关联性。
能力目标：1、能灵活运用一般性头脑风暴、问题发现、能力适配等方法构思企业想法；2、能根据问题和需求与自己的兴趣、专长和资源，发掘好的创业项目。
引子做事方法很重要一个修行者在河边打坐时，听到挣扎的声音。
睁开眼睛一看，一只蝎子正在水里挣扎。
他伸手把它捞出来时，被蝎子竖起的毒刺蛰了一下。
过了一会儿，他又听到挣扎的声音。
睁开眼睛一看，蝎子又掉到水里去了。
他又把它救了上来，当然，他又被蛰了一下。
他继续打坐。
过了一会儿，他又有了相同的不幸遭遇。
旁边的渔夫说：“你真蠢，难道不知道蝎子会蛰人吗？”“知道，被他蛰了三次了。
”“那你为什么还要救它？”“蛰人是它的本性，慈悲是我的本性。
我的本性不会因它的本性而改变。
”这时，他又听到了挣扎的声音。
一看，还是那只蝎子。
他看看自己肿起来的手，看看在水里挣扎的蝎子，毫不犹豫地再次朝它伸出手去。
这时，渔夫把一个干枯的枝条递到了他的手上。
修行者用这根枯枝捞起蝎子，放到了岸边。
这回，他的手没有再被蛰。
渔夫笑着说：“慈悲是对的。
既要慈悲蝎子，也要慈悲自己。
所以，慈悲也要有慈悲的手段。
”案例导入案例4-1 冯美兰的创业故事要让坐月子的姐妹们天天都能吃上天然土鸡“咕，咕，咕——”一位妇女一声呼唤，顷刻间，芦苇丛里钻出几百只羽色鲜亮、身形矫健的土鸡，跑过来啄食她精心准备蝇蛆。
养鸡的妇女名叫冯美兰，将乐县黄潭镇人。
这时，小冯的手机响了——将乐县城一酒家要订鸡。
她微笑着回话：“实在不好意思，现在我的第一批鸡都卖光了。
第二批要11月底才上市。
具体价钱到时谈吧。
”关上手机，看着面前满地乱跑、活蹦乱跳的土鸡，冯美兰笑了：“这些鸡吃蝇蛆、放养，口感好，营养丰富，不愁销呀。
”冯美兰今年33岁，头脑活络。
她养的土鸡远近闻名，市场销路好的很，成了县城很多酒店争相购买的抢手货，鸡场效益一天比一天好。
创业培训(SYB)教学大纲之欧阳与创编
创业培训（SYB）教学大纲一、培训目的实施创业培训，是为了帮助有创业意的人员制定一个可行的创业计划并帮助他们创办一个新企业。
让参加培训的人掌握创办企业的各个步骤，以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究，帮助他们创建有生存能力的微小型企业。
二、培训原则与方法采用高度创新的参与性互动培训方法，让学员在培训中完全模拟创业的实际过程，在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演译自己的创业计划。
通过后续支持服务，让学员真正掌握创办企业所需的生产、经营和管理知识，提高沟通、分析、判断、计划、组织、实施、协调能力，提高企业家素质。
三、培训重点紧密联系学员的创业项目需求，以模拟实战课程为主，并提供必须的后续支持服务。
四、教材及课程内容创业培训采用国际劳工组织与人力资源与社会保障部共同开发的“创办与改善你的企业”（Start and Improve Your Business，简称SIYB）培训技术为蓝本，并结合培训的目标群体及创业需要，开发部分辅助课程融入其中，使之对学员创业更具有实用性和促进性。
本课程包括创业意识培训、创业计划培训、创业计划书、项目推介和后续扶持五个部分。
·创业意识培训衡量学员是否适合办企业并激励他们的创业想法；·创业计划培训引导学员完成创业要经历的各个环节和步骤，衡量自己的企业能否开办下去；·创业计划书是培训的最后结果，学员只要将培训中做完的练习系统地填入创业计划书中，就形成了自己的创业计划，并可根据创业计划，采取行动，开办自己的企业；·项目推介是根据学员的自身情况，为他推介合适的创业项目；·后续扶持是创业专家志愿团从项目评估、项目考察、创业计划书评审、创业策划、市场营销、经营诊断、考察交流等方面为学员提供创业扶持，促进学员成功创业。
课程内容：一、创业意识培训:（一）将学员作为创业者来评价：1、企业的概念2、创办你的企业所面临的挑战：3、从企业创办者的角度分析自己。
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（二）SWOT分析法
SWOT分析法是由美国旧金山大学的管理学教授韦 里克提出的，是个通用工具，也可以用于人生 、职业、就业等方面的分析。
优势 S trength 劣势 W eakness 机会 O pportunity 威胁 T hreat
SYB创业培训
机会和威胁是企事业外部因素
为了分析一个企业想法的机会和风险，你要掌 握这个企业的外部情况，即外部环境。你要清楚外 部环境的哪些方面对企业有利，哪些方面会对企业 产生负面影响。 机会指周围对企业有利的潜在发展机会。例如，
由于越来越多的游客来你的国家观光，你计划生 产的产品需求量将会增加等等。 威胁是指可能发生的对企业产生负面影响的事情。 例如，企业想法太简单，以至于其他人也可能在 这个地区开办类似企业，这样就减少了你的市场 份额等等。
投入 （原材料等）
企业生产过程 （转变过程）
产出 （商品、服务）
对企业外部环境产生的影响
练习：用SWOT分析法验证你的企业构思
内部因素——自己可改善 Strength（优势） Weakness（劣势） 外部因素——自己不可改变，可规避 Opportunity（机会） Threat（威胁）
第二步
职业探索
内容
SYB创业培训
本讲学习的目的和要求
一、利用挖掘好的企业构思的两 条途径建立自己的企业构思。
二、学会分析和验证你自己的企 业构思。 1、实地调查 2、使用SWOT方法
SYB创业培训
一、小组讨论各自的企业构思
要求： 1、小组内讨论各自的企业构思；从两条基本途径 谈清楚各自的想法。
我的专长或我将能、我能利用 市场需要
2、小组长要发动每一个都谈自己的想法，然后推 荐出一个小组公认为较好的企业构思。
给企业取个名称 明确企业的经营项目 消费人群 自己的资金状况
二、分析验证你的企业构思
实地调查法 SWOT分析法 环境影响评估
SYB创业培训
（一）三个“斑竹”的创业故事——实地调
研
张华、王剑、孙梅选择创业是希望干自己的事 业，他们认为这是人生中的一个重要转折点。 可是自己做生意毕竟与给别人打工不同，他们 很认真地分析比较了几个方案以尽量降低创业 风险，认为企业要量力而行，从小做起，逐步 发展。许多成功创业的人士不都是用很少的资 金干起来的吗？
优势和劣势是企事业内部因素
为了分析一个企业想法的优势和劣势，你要看 看计划创办的企业的内部情况，即这个企业的优势 是什么，劣势是什么。 优势指你计划创办的企业的积极方面。与同类企
业和竞争对手相比，这些积极的方面将有利于你 的企业。优势可能是你计划出售质量更好的产品， 或是你计划选一个离顾客更近的地点等。 劣势是你的企业弱点或不太擅长的方面。也许你 的成本很高，因为你的企业远离供应商，你不得 不多会运输费。
小结：验证你的企业构思
实地调研 SWOT分析法 评估环境影响
三个“斑竹”的创业故事——SWOT分析
企业内部
优势
劣势
张华在电脑公司工作过，有很多相关行 没做过电脑鼠标垫生意 业经验
孙梅识
三个人的创业团队目标一致，知识水平 高，非常团结。
对电脑用户的需求非常了解。
合计
5个 合计
2个
三个“斑竹”的创业故事——SWOT分析
他们决定先对“e时尚鼠标垫”展开调研。学 过平面设计的孙梅先在电脑上绘制了两幅个性 鼠标垫的效果图，一个底面为金黄色，中间摆
着一个诱人的大苹果，另一个是法国最新流行 的一对接吻鱼，两条鱼亲吻时喷出的泡泡正好 形成一个红色的“LOVE”图案。当他们把这 两个图案拿到电脑城时，一个业务员连声叫好 ：“这种鼠标垫太时尚了，如果价格合适我就 先订100个！”张华的朋友在一家大型公司客 户部工作，正为购买公司赠送给顾客的礼品发 愁，孙梅设计了一幅带有这家公司商标的精美 鼠标垫效果图，张华带去给他的朋友看后，他 的朋友非常满意并愿意与他们长期合作。得到 了如此多的肯定，他们三人更加坚信个性鼠标 垫制作有很大的市场前景。
企业外部
机会
威胁
电脑的用户越来越多，对鼠标垫的需求 市场上同类竞争者非常多，
越来越大
甚至有许多外地的企业也构
成竞争。
现有市场上同类产品款式少，图案简单 无创意
原材料、设备购买方便
政府对大学生创业有优惠政策
合计
4个 合计
1个
请你替三个“斑竹”做决定，是否创办这个企业？说明原因。
（三）评估环境影响
对企业内部环境的直接影响