财务共享服务应用——海尔集团案例【大学本科专科毕业设计论文教育教学资料】

财务共享服务应用研究——基于海尔集团案例分析

摘要

近年来，一方面随着企业集团全球化战略的不断推进，以及跨区域和多元化的发展，其经营业务涉及多个行业，子公司遍布世界各地。如何对分子公司和各个业务单元进行高效管理已经成为企业经营管理所关注的重点；另一方面，以云计算、移动互联网、大数据为代表的新一轮信息技术革新给传统财务管理模式与企业经营带来了颠覆式的冲击，如何结合先进的信息技术为企业管理带来持续价值增长更是集团企业应当思考的地方，而财务共享服务的应用可以有效解决这两方面的问题。本文通过对世界闻名的金牌跨国企业——海尔集团财务共享服务中心建设之路的研究，对比国外世界领先的家用电器制造商惠而浦公司，为我国企业财务共享建设提供几点借鉴，并在此基础上展望财务共享服务中心的未来发展趋势。

关键词：财务共享、财务变革、流程再造

Haier Group’s Road to Financial Shared Service Center

Abstract: In recent years, on the one hand, with the advance of enterprise group strategy along with its cross-regional and diversified development, its subsidiaries are all over the world and involved in all walks of life. How to manage subsidiaries and business unites through efficient way has become the core of company management attention. On the other hand, with the subversive impact of new information technology ,which is on behalf of cloud computing 、mobile internet and big data. Particularly, enterprise group should think about how to make company management grow continuously with advanced information technology. The construction of financial shared service center can solve both two problems effectively. This paper studies financial shared service center’s construction of Haier Group which is world-renowned transnational enterprise. With comparison of Whirlpool, the industry leader of household appliance, I propose several suggestions for the construction of enterprise financial shared service center in our country for reference, and prospect the development tendency of financial shared service center in the future.

Key words: financial shared、financial revolution、process reengineering

一、引言

随着经济的发展，企业规模不断扩大，出现跨区域、业务多元化的发展态势，其子公司、分支机构遍布世界各地，如何有效整合各子公司相似度高，重复性强的财务处理流程，从而降低成本，提高竞争力成为企业集团经营管理关注的重点问题。在这样的背景下，财务共享服务在19世纪80年代被西方开发并运用到实践中去，随后财务共享服务理念引入我国并被大多数企业所接受。但国外财务共享服务模式就能直接拿来在中国实行吗？显然不行，不同的文化与经济环境要求中国必须探索出符合自己的财务共享服务模式。对于实行财务共享服务来进行财务转型的企业，他们需要一个相应的实践案例来帮助他们了解财务共享服务，从而探索出符合自身发展特点的财务共享之路。本文就是在对中国现状分析的基础上，提出存在的问题，结合海尔集团财务共享实践案例分析，为将要或已经实行财务共享服务的企业展现财务共享服务实施流程，剖析实施过程中应注意的问题，希望可以为他们提供借鉴。

二、文献综述

(一) 概念发展

财务共享服务兴起于19世纪80年代，经历了30多年的发展，其概念也随着科学技术和管理水平的不断进步而发生变化。早在上世纪80年代初期Robert Gunn首先提出共享服务的概念，将其视作一个公司可以从集约化管理和基础等级制度获得竞争性优势的新管理哲学[1]。

随着跨国企业规模不断扩大，业务层面已经不能满足企业的经营管理需求，Bryan Bergeron认为共享服务应作为企业战略，将部分现有的操作功能汇集到新的半自动业务部门。这个业务部门就像是一个在公开市场上有竞争力的企业，拥有特色管理组织，目的在于提高效率，创造价值，节约成本和提升母公司内部成员服务质量[2]。

我国学者也认识到应当将财务处理进行集约化、独立化处理。张瑞君、陈虎、胡耀光等认为共享服务是一种将一部分现有的经营职能(business function)集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略，这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样，设有专门的管理机构，目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对内部客户的服务质量[3]。