敬老院管理制度22962192
敬老院服务工作管理制度精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版敬老院服务工作管理制度敬老院要确保各项档案资料齐全、管理规范，这才才能有效管理敬老院。
下面是小编给大家带来的敬老院服务工作管理制度，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!敬老院服务工作管理制度(一)一、学习和会议制度1、每月15日和30日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、敬老院各项规章制度，评比好人好事。
2、每周星期三为工作人员集中学习日，要求每季写出一篇学习心得体会。
3、每季季末召开一次民主生活会，主要内容是：通报院办经济收支情况，学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。
4、会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。
二、财务管理制度1、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门，乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等应入账。
2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。
3、支出凭证(除老人生活费开支发票处)必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。
4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。
5、院里所有固定资产都要入帐，其它财产要有财产清查表并列入移交。
6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。
出现公款被盗应出纳赔偿。
7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。
8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。
不得滥发资金、补贴和实物。
9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。
在业务来往中绝不允许行贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。
10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。
三、卫生保健制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。
2024年敬老院管理制度范例（四篇）
2024年敬老院管理制度范例敬老院管理规章制度目录一、敬老院建设总体要求二、敬老院建设综合目标三、物资采购人员职责四、炊事员岗位职责五、现金出纳职责六、仓库保管员职责七、医务人员工作职责八、服务员岗位职责九、文书档案管理制度十、供养人员物资发放制度十一、老人守则十二、五好老人条件十三、食堂管理制度十四、请销假制度十五、工作人员值班制度十六、供养人员管理制度十七、安全管理制度敬老院建设总体要求一、确保环境整洁美观，明亮宜人，并种植花草以增添生机。
二、门头需设置清晰的门牌，包括但不限于办公室、老人宿舍、活动室、医务室、光荣室等区域。
三、在门旁设置卫生评比结果牌，明确标示清洁状况。
四、在院内宣传栏及活动室内张贴老人守则、五好老人条件及室内卫生规定等相关制度。
五、老人床头应悬挂标识牌，详细注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等基本信息。
六、室内物品需摆放整齐，确保无灰尘、无杂物，包括床下区域。
七、要求院内所有工作人员一律挂牌上岗，以便识别。
八、敬老院应合理划分区域，设置医务室、娱乐室、图书室、健身室及物品保管仓库等必要设施。
九、确保各项档案资料齐全，管理规范，以符合相关要求。
敬老院建设综合目标办院目标：遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的核心理念，致力于提升硬件设施水平，强化软件建设能力。
具体目标包括实现班子建设的革新、管理的规范化、经济的多元化、环境的园林化、生活的多样化以及服务的优质化。
旨在将敬老院打造成为老年人颐养天年的乐园、五保服务的中心、老龄活动的场所以及精神文明的窗口。
在服务上，我们坚持“五心”（爱心、诚心、细心、耐心、贴心）、“四顺”（顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味）、“四服务”（微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务）及“四轻”（说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻）的原则，确保语言亲切、动作细腻、体贴入微，将每位老人视为亲人般关怀。
2024年敬老院管理制度范例（二）敬老院管理规章制度目录一、敬老院建设总体要求二、敬老院建设综合目标三、物资采购人员职责四、炊事员岗位职责五、现金出纳职责六、仓库保管员职责七、医务人员工作职责八、服务员岗位职责九、文书档案管理制度十、供养人员物资发放制度十一、老人守则十二、五好老人条件十三、食堂管理制度十四、请销假制度十五、工作人员值班制度十六、供养人员管理制度十七、安全管理制度敬老院建设总体要求一、环境须维持整齐、清洁、美观且明亮，并种植适宜的花草以美化环境。
敬老院日常管理规章制度(精选8篇)
敬老院日常管理规章制度（精选8篇）敬老院日常管理规章制度（一）1、全心全意为老人服务，态度热诚不冷不热有礼貌，不准冷言冷语，更不得责备、吵骂；2、照料老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被；衣裳做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；3、负责老人房间的清洁卫生工作，做到窗明几净，空气新鲜，衣物摆放有序、被褥叠放整齐，杂物放置有序，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁乾净；4、关怀老人生活，及时照料护理，对卧床不起、行动不方便、饮食有困难的要饭菜端到床前，喂饭、送菜、洗脸、洗脚、处理便溺，不嫌脏怕累；5、关怀老人的饿心理健康，常常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，劝服疏导他们的思想；6、乐观动员并帮忙老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动，帮忙他们多运动、多晒太阳；7、学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮忙老人理发洗澡，帮忙老人养成良好的卫生习惯；8、完成工作责任区和卫生包干区的任务。
敬老院日常管理规章制度（二）1、全面负责老人的医疗保健工作。
2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。
3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理看法告知老人及家属。
4、定时巡察老人，全面了解每位老人的身体、精神情形。
必需时通知家属，依据老人的实际情况予以治疗，依据病情及时请会诊、转院。
老人外出就诊时帮忙联系相关医院，并和护理员陪伴老人去医院，负责介绍病情；对不乐观转医院治疗的老人，及时与家属沟通并做好书面记录。
5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，引导护理人员做好安全防范工作。
6、乐观参加伙食管理，引导订立营养菜谱和各疾病保健食谱；7、组织老人每年一次体检。
8、引导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，防备褥疮的发生。
9、做好药品的保管和管理工作，做到送药获得，对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。
敬老院管理制度有哪些(例文7篇)
敬老院管理制度有哪些（例文7篇）敬老院管理制度有哪些篇1一、管理好库房，定期检查消防器材，危险品要妥善放置，并定期检查，做好防火、防爆工作。
二、财物人员的现金保管应按相关规定办事，不得有违规事件发生，注意防盗。
三、老人和职工均有义务保护好院内公共财物，发现可疑问题，应及时通知工作人员协同处理。
四、防火工作人人有责，领导有义务进行安全防火教育，职工及老人均应共同做好防火工作。
严禁在宿舍内外点火。
五、老人房间内严禁使用自购电器，严禁个人私拉乱接，防止失火、触电等安全隐患的发生。
六、加强值班保卫工作，夜间查房，认真负责填写好查房登记表，定期组织安全检查，发现问题及时解决。
凡发生重大问题，必须及时报告(工作人员向院长报告，院长向民政办科(室)报告，民政办科室向分管领导和主要领导报告，并同时向民政局报告，情况紧急时可越级报告)。
七、外来人员自觉服从工作人员管理，不得强行进出敬老福利院。
敬老院管理制度有哪些篇2一、消防安全教育、培训，预防火灾事故1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
8、加强易燃、易爆物资的管理。
9、使用取暖设备和燃气灶具等，应符合安全要求。
10、电源线路、用电设备应经常检修。
不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。
二、预防淹亡、预防触电和雷击事故1、按规定安装避雷设施，有专人管理，经常检修。
2、严禁私接电线和擅自使用电炉。
3、雷雨时，不得站在室外突出的高处，不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。
4、严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。
敬老院管理制度
敬老院管理制度第一章总则第一条为提高敬老院的服务质量，保障老年人的权益和利益，制定本管理制度。
第二条敬老院是指为老年人提供居住、照料和康复服务的机构。
第三条敬老院应遵守老年人的自愿原则，接受老年人的申请，并报当地政府备案。
第四条敬老院应采取措施确保老年人的人身、财产安全，并提供各种生活服务和康复服务。
第五条敬老院应聘请合格的管理人员和医护人员，提供必要的培训，确保服务人员的素质和服务能力。
第二章敬老院的组织和管理第六条敬老院设院长负责全面管理和业务需要，由敬老院委员会选聘，任期为三年，可以连选连任。
第七条敬老院设立相关部门，包括：人事部、财务部、营销部、康复部、医务部等。
各部门主要负责人由院长任命，职责明确。
第八条敬老院设置党委或工会，负责维护工作人员的权益和利益，协调内部关系，提出改进意见和建议。
第九条敬老院应定期召开院委会会议，讨论敬老院的经营管理和服务改进事宜。
第三章老年人的入住管理第十一条敬老院应及时将老年人的基本信息和健康状况记录在档案中，确保入住老年人的健康和安全。
第十二条敬老院应根据老年人的身体和心理状况，为其提供适当的居住环境和康复服务。
第十三条老年人在敬老院居住期间，享有公平的用餐、休闲、康复等服务，敬老院不得歧视或虐待老年人。
第四章敬老院的服务管理第十四条敬老院应定期进行老年人的健康检查和护理，提供必要的医疗和康复服务。
第十五条敬老院应提供专业的文娱活动，满足老年人的娱乐需求，组织老年人参加各种群体活动。
第十六条敬老院应保障老年人的饮食卫生，提供营养均衡的膳食，并照顾到老年人的特殊需求。
第十七条敬老院应建立投诉处理制度，及时解决老年人和家属的投诉和意见，并进行记录和反馈。
第五章违纪处罚第十八条对于涉及老年人权益或生活安全的严重违纪行为，敬老院可以给予警告、严重警告、暂停居住资格、取消居住资格等处罚。
第十九条对于轻微违纪行为，敬老院可以给予口头警告、书面警告等纪律处分。
第二十条敬老院管理人员和工作人员有违法、渎职、侵犯老年人合法权益等行为的，将依法追究责任，并遵守相关纪律处分规定。
敬老院管理规章制度及职责要求范文（4篇）
敬老院管理规章制度及职责要求范文第一章总则第一条敬老院是为了提供老年人生活照料、医疗护理、文娱活动等服务而设立的机构。
本规章制度旨在加强敬老院的管理，确保老年人的合法权益和生活质量。
第二条敬老院的管理原则是尊重老年人的人格尊严，关爱困难老人，提供安全、优质的服务，营造温馨和谐的家庭氛围。
第三条敬老院的主要职责是提供老人的照料、护理、康复、文娱等服务，保障老年人的基本权益和生活需求。
第二章管理机构及职责第四条敬老院设立管理机构，由院长负责。
院长具体职责如下：1. 组织制定和完善敬老院的管理制度和工作计划；2. 负责协调敬老院各部门之间的工作，解决重大问题和纠纷；3. 审核重要决策，确保敬老院的正常运营；4. 掌握敬老院的资金使用情况，保证合理利用和安全保管；5. 定期组织工作会议，汇报工作情况和进行业务指导；6. 负责敬老院的对外交流和合作事宜。
第五条敬老院设立各部门，分工明确，职责清晰。
各部门的具体职责如下：1. 人事部门：负责敬老院职工的招聘、培训和薪酬福利等事宜；2. 护理部门：负责老人的日常护理、医疗保健和康复工作；3. 生活服务部门：负责老人的膳食、起居、卫生、安全等工作；4. 活动部门：负责组织老人的文娱活动、社交活动和心理疏导等工作；5. 安全保卫部门：负责敬老院的安全防范、消防工作和突发事件处置等。
第三章老人权益保障第六条敬老院要保障老人的权益，切实维护老人的合法权益和尊严。
具体做法如下：1. 保障老人的人身安全，加强安全防范和巡逻巡查；2. 保护老人的财产权益，严格管理老人的个人财物；3. 尊重老人的自主权，听取老人的意见和建议，并及时回应和处理；4. 保护老人的隐私权，保密老人的个人信息和健康状况；5. 提供良好的生活环境和优质的服务，满足老人的基本生活需求。
第四章工作规范第七条敬老院要建立完善的工作规范，确保工作的有序进行。
具体要求如下：1. 敬老院的工作时间为每日8小时，每周工作5天；2. 敬老院的职工要遵守工作纪律，准时到岗、离岗，遵守规章制度；3. 敬老院的职工要进行岗位培训和定期考核，提高职业素养和工作能力；4. 敬老院要建立健全的考勤制度和绩效评价制度，激励职工工作积极性和创造力；5. 敬老院的职工要保证工作质量和服务态度，尊重老人、耐心倾听和解决老人的问题和需求。
敬老院日常管理制度
一、总则为了规范敬老院的管理，提高服务质量，保障老年人合法权益，根据国家有关法律法规和敬老院的实际情况，特制定本制度。
二、宗旨敬老院以“以人为本，关爱老人，服务社会”为宗旨，为老年人提供安全、舒适、温馨的生活环境，满足老年人生活、医疗、娱乐等方面的需求。
三、组织架构1. 敬老院设立院长、副院长、主任、管理员等岗位，明确各岗位职责。
2. 院长负责敬老院全面工作，副院长协助院长工作。
3. 主任负责分管部门工作，管理员负责具体事务。
四、管理制度1. 入住制度（1）老年人入住敬老院，需提供有效身份证明、健康证明等相关材料。
（2）敬老院对入住老年人的健康状况进行评估，根据评估结果确定是否接纳。
（3）入住老年人应遵守敬老院规章制度，尊重他人，爱护公共财产。
2. 生活制度（1）敬老院为老年人提供一日三餐，营养均衡，符合老年人饮食习惯。
（2）老年人生活用品由敬老院统一配备，个人物品需妥善保管。
（3）敬老院设有活动室、休息室、卫生间等设施，满足老年人日常生活需求。
3. 医疗制度（1）敬老院设立医务室，配备专职医护人员，负责老年人日常医疗服务。
（2）老年人如需住院治疗，由敬老院安排，确保及时救治。
（3）敬老院定期为老年人进行健康检查，发现疾病及时治疗。
4. 安全制度（1）敬老院加强消防安全管理，定期进行消防演练，确保老年人生命财产安全。
（2）敬老院设立门卫，24小时巡逻，确保敬老院安全。
（3）老年人外出需登记，按时归院，确保安全。
5. 教育培训制度（1）敬老院定期组织老年人参加教育培训，提高老年人生活质量。
（2）敬老院开展丰富多彩的文体活动，丰富老年人精神生活。
（3）敬老院加强与家庭、社会的联系，关注老年人心理健康。
6. 财务管理制度（1）敬老院建立健全财务管理制度，严格执行国家财务政策。
（2）敬老院定期公布财务收支情况，接受老年人监督。
（3）敬老院加强资产管理，确保资产安全。
五、奖惩制度1. 对遵守规章制度、表现优秀的老年人，给予表扬和奖励。
敬老院管理制度细则
敬老院管理制度细则一、总则敬老院是专为老年人提供生活照料、康复治疗、文化娱乐等服务的机构。
为规范敬老院的管理，保障老年人的合法权益，提高服务质量，特制定本细则。
二、组织管理1. 敬老院设院长一名，副院长若干名，负责敬老院的全面工作。
2. 敬老院下设各部门，包括行政管理部、护理部、医疗部、后勤部等，各部门设部长一名，负责本部门的工作。
3. 敬老院建立管理委员会，由院长、副院长、各部门部长及老年人代表组成，负责审议敬老院的重大事项。
4. 敬老院实行院长负责制，院长对敬老院的运营管理负总责。
三、入住管理1. 入住敬老院的老年人应符合以下条件：（1）年龄在60岁以上；（2）无生活自理能力或生活自理能力较弱；（3）无传染病和精神疾病；（4）自愿入住敬老院。
2. 入住敬老院的老年人应提交以下资料：（1）身份证、户口簿等有效证件；（2）健康证明；（3）近亲属或法定监护人的同意书。
3. 敬老院应与入住老年人签订入住协议，明确双方的权利和义务。
四、服务管理1. 敬老院应根据老年人的需求，提供以下服务：（1）生活照料：包括饮食、起居、清洁等；（2）康复治疗：包括物理治疗、药物治疗等；（3）文化娱乐：包括组织老年人参加各种文体活动、讲座等；（4）心理关爱：包括心理咨询、亲情陪伴等。
2. 敬老院应定期对入住老年人进行健康检查，建立健康档案。
3. 敬老院应建立紧急救援机制，确保老年人发生突发状况时能及时得到救治。
五、护理管理1. 敬老院应设立护理部，负责老年人的日常护理工作。
2. 护理人员应具备相应的护理知识和技能，取得相应的资格证书。
3. 护理人员应按照护理规范和流程，为老年人提供专业的护理服务。
六、安全管理1. 敬老院应建立健全安全管理制度，确保老年人的生命财产安全。
2. 敬老院应定期进行安全检查，消除安全隐患。
3. 敬老院应加强对工作人员的安全培训，提高安全意识。
七、财务管理1. 敬老院应建立财务管理制度，规范财务管理。
敬老院管理制度
敬老院管理制度敬老院管理制度1一、建立健全安全管理责任制，执行安全登记制度。
二、制定差错登记制度，分析苗头，及时采取预防措施。
三、执行安全培训制，不培训不能上岗。
四、抢救药品，物品，定位，定量，保证处于完好备用状态。
五、严防养员意外伤害，对躁动，痴呆等特殊养员，要执行床边交接班制。
六、对各种设备，一定按规程使用，注意防火，防油，放热，防震等注意事项。
七、执行消毒，隔离制度，防止交叉感染。
八、严格饮食，饮水，人身等安全管理。
敬老院管理制度2一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草；二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等；三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁；四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定；五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等；六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物（含床下）；七、院内所有工作人员一律挂牌上岗；八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等；九、各项档案资料齐全、管理规范。
敬老院管理制度3第一条为加强敬老院的文明管理，保障住院老人的物质文化生活，增进老人的身心健康，根据我省实际情况，制定本办法。
第二条乡（镇）、街道兴办的敬老院（敬老楼，下同）是基层集体福利事业单位。
敬老院实行养老与康乐相结合和勤俭办院的原则。
乡（镇）、街道的敬老院，分别由乡（镇）人民政府和街道办事处领导，并接受民政部门的业务指导。
第三条敬老院收养的对象是：（一）农村五保户（含孤儿），城镇无生活依靠、无生活________、无劳动能力的老人；（二）城乡孤老烈属、孤老退伍红军、孤老复员军人。
患有传染病或精神病者，不得吸收入院。
第四条老人入院坚持本人自愿的原则，由本人向敬老院提出申请，经当地村民委员会或居民委员会审核后报乡（镇）人民政府或街道办事处批准入院。
第五条老人入院后，其原有财产仍属本人所有，可由本人保管或委托亲友、敬老院代管。
老人去世后，其财产按照《中华人民共和国继承法》有关规定处理。
敬老院系列管理规章制度（三篇）
敬老院系列管理规章制度第一章：总则第一条：为了保障敬老院内的居民生活质量，促进老年人身心健康，制定本规章制度。
第二章：居住管理第一条：敬老院为老年人提供居住服务，老年人入住敬老院需符合相关政策规定。
第二条：老年人入住敬老院应签订入住合同，确保双方权益。
第三条：敬老院将给予老年人提供基本生活设施和服务，如食宿、医疗、安全等。
第四条：老年人居住敬老院期间，应尊重院内其他居民权益，共同维护良好的居住环境。
第五条：老年人有退房需求时，应提前通知敬老院，进行相关手续办理。
第三章：饮食管理第一条：敬老院负责提供老年人的膳食，保证老年人的饮食营养均衡。
第二条：老年人可根据健康状况和个人口味选择饮食，但需符合相关规定。
第三条：老年人应按时就餐，不得将食物带出就餐区域或浪费食物。
第四章：医疗管理第一条：敬老院配备医护人员，提供老年人的基本医疗服务。
第二条：老年人入住敬老院需提供健康证明，确保身体健康，不影响其他居民的生活。
第三条：老年人如有疾病需要特殊治疗或药物，应提供相关证明，敬老院将配合提供治疗和用药服务。
第五章：安全管理第一条：敬老院应配备安全设施，保障老年人的人身和财产安全。
第二条：老年人居住敬老院期间，应遵守安全规定，不得从事危险活动。
第三条：发生紧急情况时，老年人应听从工作人员的指挥和安排，迅速撤离危险环境。
第六章：行为规范第一条：老年人居住敬老院期间，应遵守社会公德，尊重工作人员和其他居民。
第二条：老年人不得从事违法犯罪活动，不得损坏敬老院公物。
第三条：老年人应积极参与敬老院举办的各类活动，享受社交和娱乐。
第七章：责任和制度执行第一条：敬老院负责对老年人的入住、生活进行管理，确保规章制度的执行。
第二条：对于违反规章制度的老年人，敬老院将依据相关法律法规给予相应处罚。
第三条：敬老院将每年定期对规章制度进行检查和评估，完善管理措施。
第四条：敬老院管理规章制度修订时，应征求老年人的意见和建议，充分尊重老年人的权益。
敬老院管理制度(6篇)
敬老院管理制度（6篇）敬老院管理制度敬老院管理制度（一）：敬老院系列管理规章制度一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草；二、门头有门牌，如办公室、宿舍、医务室、光荣室等；三、门旁有卫生评比结果牌，如清洁；四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定；五、老人床头挂有标识牌，注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等；六、室内用品摆放整齐、无灰尘、无杂物；七、院内所有工作人员一律挂牌上岗；八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等；九、各项档案资料齐全、管理规范。
敬老院建设综合目标遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨，加大硬件投入，强化软件建设，到达班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活多样化、服务优质化；把敬老院办成颐养天年的乐园、、五保服务的中心、老龄活动的场所，精神礼貌的窗口。
在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”:即爱心、诚心、细心、耐心、贴心；顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味；微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务；说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻，到达语言亲切，动作细腻、体贴入微，视老人为亲的效果。
院长职责一、做好全院人员思想政治工作。
二、安排好院内生活、生产。
三、抓好财务管理的款、物的发放工作。
四、加强两个礼貌建设，搞好环境卫生，开展文体活动。
五、发扬民主，开展批评和自我批评，抓好各项工作的实施。
物资采购人员职责1、负责全院的物资采购工作；2、经常了解购物、消耗、库存状况，坚持按计划、质量、价格采购供应；3、做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规定；4、临时和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购；5、厉行节约、精打细算，不采购伪劣、变质和冒牌物资，不做人情生意；6、不以权谋私，假公济私，不得借用或挪用公款。
炊事员岗位职责1、负责烹调工作，按食谱配制院民每周的菜肴；2、每周食谱公布上墙，主副食品多样化，尽量贴合老人的膳食营养要求；3、负责食堂的室内外卫生和饮食卫生，餐具定期消毒，摆放整齐，不做腐烂变质食物；4、精打细算，节约用电、用煤、用水，计本划用粮、用菜，爱护公物，管好食堂炊事用具；5、加强个人和环境卫生，严格执行“五四”制，对自我所包干的区域认真负责完成任务；6、严格遵守劳动纪律和院内各项规章制度，坚守工作岗位；7、做好各类人员的营养和病号饭，不断提高烹调技术，改善服务态度，按时供应饭菜；8、定期检查身体，发现患有传染性疾病，应及时治疗并向院领导汇报，暂时离开工作岗位。
敬老院管理制度
敬老院管理制度第一章总则第一条为了保障敬老院的正常运转，提升服务质量，促进老人身心健康，制定本管理制度。
第二条敬老院管理制度的制定依据《中华人民共和国养老法》及相关法律法规，结合敬老院实际情况，明确敬老院各项管理工作的职责、权限和程序。
第三条敬老院管理制度适用于敬老院内的所有管理人员。
第四条敬老院管理制度由敬老院院长主持制定，并经敬老院管理委员会审议通过后施行。
第二章敬老院管理委员会第五条敬老院管理委员会是敬老院的最高决策机构，负责敬老院的全面管理和运作。
第六条敬老院管理委员会成员由院长、护理主任、医疗主任、后勤主任等组成。
第七条敬老院管理委员会每季度召开一次常务会议，全年至少召开两次全体会议，处理敬老院的重大事项和工作计划。
第八条敬老院管理委员会制定重大决策前必须征求敬老院院领导和相关部门的意见。
第九条敬老院管理委员会应当建立健全财务监督机制，确保敬老院的资金使用合规、透明。
第十条敬老院管理委员会必须遵循专业、公正、公平、透明的原则，维护敬老院的正常秩序和良好声誉。
第三章敬老院院长职责第十一条敬老院院长是敬老院的管理者，负责推动敬老院的各项工作。
第十二条敬老院院长对敬老院全面负责，负责敬老院的决策、安排和管理。
第十三条敬老院院长必须加强对敬老院各项工作的督导和管理，推进工作落实。
第十四条敬老院院长应当建立健全敬老院的组织机构，确保各项工作有序开展。
第十五条敬老院院长必须牢记服务老人是第一任务，切实保障老人的生活质量。
第十六条敬老院院长应当不断提升自身管理水平，不断学习、创新，确保敬老院不断发展。
第四章敬老院医疗保健管理第十七条敬老院医疗保健管理应当采取定期体检、门诊看病等方式，帮助老人保持健康。
第十八条敬老院应当配备专业的护理人员和医护设备，保障老人的生活和医疗安全。
第十九条敬老院应当建立老人的病史档案，及时记录老人的健康状况和用药情况。
第二十条敬老院医疗保健管理应当遵循医疗伦理，尊重老人的意愿和隐私。
敬老院管理规章制度及职责要求(3篇)
敬老院管理规章制度及职责要求一、引言敬老院管理规章制度及职责要求是为了提供优质的养老服务，保障敬老院内老人的生活、健康和安全而制定的。
本规章制度和职责要求适用于所有工作人员，包括管理人员、医护人员和服务人员等。
二、管理规章制度1. 院内秩序（1）遵守纪律：所有工作人员必须遵守法律法规和敬老院的规章制度，不得违反院内秩序。
（2）礼貌待人：工作人员应该以友善和尊重的态度对待老人，不得侮辱、虐待或歧视任何老人。
（3）遵守作息时间：工作人员必须严格遵守敬老院的作息时间，不得迟到早退。
（4）禁止吸烟：敬老院内严禁吸烟，工作人员必须在规定的吸烟区域内吸烟。
2. 老人护理（1）健康管理：工作人员应定期为老人进行健康检查，及时记录老人的身体状况，并按照医生的嘱咐给予相应的护理和治疗。
（2）饮食营养：工作人员应根据老人的饮食需求提供合理、营养丰富的饮食，定期检查食品安全。
（3）生活照料：工作人员应帮助老人进行日常生活活动，如洗漱、上厕所、穿衣等，确保老人的生活质量。
3. 环境卫生（1）保持清洁：工作人员应保持敬老院内的卫生环境，每天定期清洁公共区域和老人的房间。
（2）安全措施：工作人员应确保敬老院内的设施设备安全可靠，每天检查危险物品和紧急疏散通道，并制定消防和应急预案。
4. 沟通协调（1）内部协作：工作人员应密切合作，相互配合，共同为老人提供优质的养老服务。
（2）与家属沟通：工作人员应与老人的家属保持良好的沟通，及时反馈老人的状况，并妥善处理好家属的意见和建议。
（3）与社会单位合作：敬老院的管理人员应与相关的社会单位建立合作关系，获取必要的支持和资源。
三、职责要求1. 管理人员（1）制定制度：管理人员应制定相关的制度和规定，确保敬老院正常运行。
（2）人员管理：管理人员应对工作人员进行全面的培训和指导，加强员工的职业道德和业务能力。
（3）财务管理：管理人员应负责敬老院的财务管理，确保财务资金安全。
2. 医护人员（1）医疗护理：医护人员应提供及时、专业的医疗护理服务，包括定期体检、药物管理、护理操作等。
敬老院管理制度范文(万能模板8篇).doc
敬老院管理制度范文（万能模板8篇）敬老院管理制度范文篇1一、建立健全安全管理责任制，执行安全登记制度。
二、制定差错登记制度，分析苗头，及时采取预防措施。
三、执行安全培训制，不培训不能上岗。
四、抢救药品，物品，定位，定量，保证处于完好备用状态。
五、严防养员意外伤害，对躁动，痴呆等特殊养员，要执行床边交接班制。
六、对各种设备，一定按规程使用，注意防火，防油，放热，防震等注意事项。
七、执行消毒，隔离制度，防止交叉感染。
八、严格饮食，饮水，人身等安全管理。
敬老院管理制度范文篇2为树立团结、务实、廉洁、高效的敬老院形象，打造责任、阳光、效能敬老院，使工作更加制度化、规范化、科学化，更好地服务五保老人，提高工作质量和工作水平，特拟定中和中心敬老院内部管理制度。
一、工作和学习制度1．坚持党的四项基本原则，认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策及法律、法规，按时按质按量完成上级下达的各项工作任务。
2．践行党的群众路线教育实践活动，落实中央八项规定，坚决反对“四风”。
3．认真履职，做到各司其职，各负其责。
要以对党和人民高度负责的精神，认真对待每一项工作。
全面实行首问责任制和限时办结制，以认真负责的工作态度，开展本职工作。
工作中坚持民主集中制原则，重大问题集体讨论研究决定。
4．严禁干部职工参与黄、赌、毒和封建迷信活动。
不准搞阳奉阴违、挑拨离间、搬弄是非、拉帮结派，做不利于团结的事；不准为个人利益而抬高自己，打击别人；严禁公私不分或变相侵占国家集体财物。
5．不准摆架子、耍态度，辱骂五保老人；不准向五保老人索取财物、吃拿卡要，酗酒闹事；不准在工作中优亲厚友，假公济私，一经发现，严肃查处。
6．加强对法律法规、相关政策及文化知识的学习，努力提高自身文化修养和思想政治素质。
严禁干部职工上班期间用电脑上网购物、玩游戏等与工作无关的事，一经发现，严肃处理。
7．学习形式以个人自学和集中学习相结合，每季度敬老院班子组织成员集中学习一次。
敬老院管理制度范文（三篇）
敬老院管理制度范文一、综述敬老院是为了关爱和赡养老年人而设立的机构，旨在提供舒适的居住环境和全面的老年护理服务。
为了确保敬老院的正常运营和老人的福利，制定一套全面有效的管理制度是非常必要的。
以下是敬老院的管理制度范本，旨在规范各项管理事宜。
二、入住管理1. 申请入住(1) 任何老年人都可以向敬老院提出入住申请。
(2) 入住申请表需填写完整并附上相应的证明材料。
(3) 敬老院收到入住申请后，将进行初步筛选，并通知申请人是否通过审核。
2. 入住费用(1) 入住费用由敬老院根据实际成本和服务情况进行合理定价，并在合同中明确。
(2) 入住费用包括住宿费、饮食费、医疗护理费等，具体项目由敬老院负责收取。
3. 入住合同(1) 入住合同是敬老院与入住者或其监护人签订的法律文件，明确双方的权益和义务。
(2) 入住合同内容应包括入住期限、费用支付方式、服务内容、床位安排等重要事项。
(3) 入住者应仔细阅读合同内容，并在理解的基础上签署。
三、日常管理1. 安全管理(1) 敬老院应建立健全的安全管理制度，确保老人的人身安全。
(2) 安全管理包括消防安全、食品安全、用电安全等方面，相关规定应明确，并定期进行检查与维护。
2. 服务管理(1) 敬老院应为入住老人提供优质的服务，包括饮食、医护、娱乐等方面。
(2) 服务人员应具备相应的职业素养和专业知识，定期进行培训和考核。
(3) 入住老人有权利享受公平、及时、文明的服务，敬老院应及时处理投诉和意见。
3. 排班管理(1) 敬老院应合理安排人员的工作时间和休息时间，确保服务的连续性。
(2) 排班管理应充分考虑老人的需求和照护要求，确保每位老人都能得到足够的关注和照顾。
四、活动管理1. 活动组织(1) 敬老院应定期组织老年人参与各类健康、娱乐、文化等活动，丰富老人们的生活。
(2) 活动组织应充分听取老人的意见和建议，并根据实际情况进行合理安排。
2. 外出活动(1) 敬老院可以组织老人参加一些安全的外出活动，如郊游、观光等。
敬老院管理制度 细则
敬老院管理制度细则第一章一般规定第一条敬老院的设立是为了提供给年迈的老人们一个安全、舒适和和谐的居住环境，使他们能够享受到尊严和关怀。
第二条敬老院的管理遵循公平、公正、公开的原则，依法保障老人的合法权益。
第三条敬老院的管理制度要确保老人们的人身安全和生活品质，保护他们的隐私和尊严。
第四条敬老院的管理工作由院长负责，院长可以组建管理团队来协助处理相关事务。
第二章应收入住老人的管理第五条敬老院接收入住老人时，须办理入住登记手续，包括提供入住申请书、提供身份证明、提供医疗证明等。
第六条入住老人的床位分配原则为按照“先申请、先登记”的原则，但需符合相关条件。
第七条入住老人的费用收取标准和方法应公开透明，并应当依法签订入住合同。
第八条入住老人有权选择自己的住所，并可以自行携带个人财物入住。
第三章正常运营的管理第九条敬老院应当制定护理服务方案，依据老人的健康状况和需求，提供相应的医疗和日常生活护理服务。
第十条敬老院应当建立健全的安全防护措施和应急预案，确保老人的人身和财产安全。
第十一条敬老院应当建立健全的供餐制度，提供营养均衡的饮食，并关注老人的个人口味和健康需求。
第十二条敬老院应当定期组织文娱活动，提供走出院外的机会，帮助老人保持良好的心理状态。
第四章适时回应老人关切的管理第十三条敬老院应当建立老人意见反馈机制，及时收集和处理老人的意见和建议。
第十四条敬老院应当设置老人倡导者，负责代表老人们维护权益、沟通交流、提出建议和承担监督责任。
第五章纠纷处理和违规制裁第十五条对于老人之间的纠纷，敬老院应当及时启动和解机制，通过调解和协商解决问题。
第十六条对于严重违反敬老院管理制度的老人，敬老院有权采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、警示教育、限制部分权益以及暂停或解除合同等。
第六章附则第十七条敬老院的管理制度应当定期进行审核和修订，以适应老人需求和社会的发展变化。
第十八条本制度自颁布之日起施行，并作为敬老院管理工作的依据。
敬老院管理规章制度
敬老院管理规章制度第一章总则第一条为规范和加强敬老院的管理工作，保障老人的基本权益，维护敬老院的正常秩序，特制定本管理规章制度。
第二条敬老院是为了给予无法独立照护自己的老年人提供安全、舒适、和谐的生活环境，提供日常照料和关怀，促进老年人身心健康的居住机构。
第三条本规章制度适用于所有居住在敬老院的老年人，以及敬老院工作人员。
第二章入住与退住第四条申请入住敬老院的老年人应当具备下列条件：1. 年满60周岁或法定退休年龄；2. 无法自理或无法得到家庭照料；3. 无其他合适照护环境；4. 有良好的道德品质和生活习惯。
第五条入院申请程序：1. 老年人拟申请入住敬老院，需向敬老院提出入住申请；2. 敬老院将审核申请人符合入住条件的相关证明材料；3. 审核通过后，敬老院将通知申请人及家属办理入院手续。
第六条老年人入住敬老院应提供以下材料：1. 身份证明；2. 婚姻状况证明；3. 健康体检证明；4. 政府社会保障部门提供的经济状况证明。
第七条退住手续：1. 老年人或其法定代表人提出书面退住申请；2. 敬老院就退住申请进行审核，并与老年人或其法定代表人商定退住时间；3. 确定退住时间后，敬老院将协助老年人办理退住手续。
第三章日常生活管理第八条敬老院提供的服务和管理包括但不限于以下方面：1. 提供合理的饮食，满足老年人的营养需求；2. 提供安全的居住环境，保障老年人的人身安全；3. 提供定期体检和医疗保健服务；4. 提供康复训练和活动安排，促进老年人身心健康；5. 提供日常生活照料，如洗澡、洗衣、打扫卫生等；6. 组织开展各类文娱活动和庆祝节日。
第九条老年人应遵守敬老院的日常管理制度，包括但不限于：1. 遵守敬老院的安全规定，如禁止使用明火、禁止吸烟等；2. 遵守敬老院的作息时间，如准时起床、就餐、休息等；3. 尊重敬老院工作人员和其他老年人，保持良好的人际关系；4. 配合敬老院的医疗、康复等工作，按时接受治疗和参加活动。
敬老院管理制度和工作职责
敬老院管理制度和工作职责一、敬老院管理制度第一条敬老院宗旨敬老院以弘扬中华民族敬老爱老传统美德，关爱老年人，提高老年人生活质量为宗旨，为老年人提供一个舒适、安全、和谐的生活环境。
第二条敬老院管理原则1. 尊重老年人的人格和权益，保障老年人的合法权益。
2. 坚持人性化、亲情化服务，关注老年人的生理、心理需求。
3. 建立健全管理制度，确保敬老院秩序井然，环境优美。
4. 积极争取政府和社会支持，不断提高敬老院的服务水平。
第三条敬老院组织架构敬老院设院长一名，负责整体工作的领导；设副院长若干名，协助院长开展工作。
敬老院设立护理部、后勤部、财务部等职能部门，明确各部门职责，确保各项工作顺利进行。
第四条敬老院工作人员职责1. 院长：负责敬老院的全面工作，组织实施敬老院发展规划，协调解决重大问题。
2. 副院长：协助院长开展工作，负责特定板块的管理。
3. 护理部：负责老年人的日常生活照料、医疗护理、康复锻炼等工作。
4. 后勤部：负责敬老院的后勤保障，包括餐饮、房屋设施维护、环境卫生等。
5. 财务部：负责敬老院的财务管理，确保资金合理使用。
第五条老年人入住管理制度1. 老年人入住前，需进行健康检查，符合条件的方可入住。
2. 老年人入住时，需签订入住协议，明确双方权利和义务。
3. 老年人入住后，不得擅自离开敬老院。
确需外出，需经院长批准。
4. 敬老院有权终止违反规定、影响其他老年人生活的老年人的入住资格。
第六条服务管理制度1. 敬老院应建立健全服务流程，提高服务质量。
2. 工作人员应按时提供日常生活照料服务，确保老年人生活舒适。
3. 定期组织老年人进行健康检查，及时发现并处理疾病问题。
4. 开展丰富多彩的文体活动，丰富老年人的精神文化生活。
第七条环境卫生制度1. 敬老院应保持环境整洁，定期进行卫生消毒。
2. 老年人房间应定期打扫，确保居住环境干净整洁。
3. 敬老院应建立健全垃圾分类处理制度，保护环境。
第八条安全管理制度1. 敬老院应建立健全安全管理制度，确保老年人的人身安全。
敬老院系列管理规章制度（3篇）
敬老院系列管理规章制度1. 组织架构a. 敬老院设有院长、副院长、各部门主任等职位，院长为最高领导。
b. 院长及副院长由上级机构任命，部门主任由院长任命。
2. 入住管理a. 入住条件：65岁以上老年人，有收入来源，无严重疾病或传染病等不适宜入住的情况。
b. 入住程序：老年人提交申请表，相关人员进行评估，经审核合格后安排入住。
3. 安全管理a. 敬老院建筑、设施设备按照相关安全标准进行维护和检查，确保老年人的安全。
b. 防火措施：设立灭火器、疏散通道等，定期进行消防演练。
c. 人员安全：设立监控设备，严禁暴力、欺凌等行为，保护老年人的人身安全。
4. 管理服务a. 老年人的生活管理由专业人员负责，包括饮食、起居、卫生等方面。
b. 提供康复护理服务，定期组织健康体检，注重老年人的身体健康。
5. 活动及娱乐管理a. 定期组织文化活动、康体活动、兴趣小组等，丰富老年人的精神文化生活。
b. 建立图书室、电视室等设施，方便老年人进行阅读和娱乐活动。
6. 经济管理a. 敬老院设立经济管理部门，负责老年人的收费管理、财务管理等工作。
b. 收费标准和收费周期由院方确定，并向老年人和家属公示。
7. 投诉与纠纷处理a. 设立投诉专线和投诉信箱，接收老年人及其家属的投诉，并及时调查处理。
b. 纠纷处理：按照法律法规进行调解，确保老年人的合法权益。
这些规章制度旨在保障敬老院内老年人的生活质量和权益，在实际操作中可能会根据具体情况进行调整和改进。
敬老院系列管理规章制度（二）第一章总则第一条为加强对敬老院的管理，提高服务质量，规范管理行为，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有敬老院，包括总院、分院。
第三条敬老院是养老机构，旨在提供安全、舒适和贴心的照顾服务。
第四条敬老院应遵守国家有关法律法规，确保护理服务的安全、规范和合理。
第五条敬老院应建立健全管理机构，明确管理职责和权限，并配备相应的管理人员。
第六条敬老院应坚持以老人的需求为导向，为老人提供优质的生活服务。
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敬老院管理制度一、学习和会议制度1、每月15日和30日为院民集中学习日，学习内容为党的政策和法规、敬老院各项规章制度，评比好人好事。
2、每周星期三为工作人员集中学习日，要求每季写出一篇学习心得体会。
3、每季季末召开一次民主生活会，主要内容是：通报院办经济收支情况，学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。
4、会议要求充分发扬民主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。
二、财务管理制度1、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、乡政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐。
2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。
3、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。
4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。
5、院里所有的固定资产都要入帐，其它财产要有财产清查表并列入移交。
6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。
出现公款被盗应由出纳赔偿。
7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。
8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。
不得滥发奖金、补贴和实物。
9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。
在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。
10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。
三、卫生保健制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。
2、院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。
3、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。
禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。
4、坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。
5、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。
6、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。
医务室必须备有常用药品。
7、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。
8、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。
四、食堂管理制度1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。
2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。
3、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。
4、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。
5、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。
6、成立膳食委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。
敬老院管理职责一、院长职责1、认真贯彻执行党和国家政策、法律法规，领导全院工作。
2、热爱敬老院事业，树立以院为家思想，积极参加生产劳动，带头完成各项经济指标。
3、制定本院的长远规划和年度计划，并组织实施。
对工作要有布置、有检查、有汇报。
4、教育职工树立全心全意为院民服务的思想，提高服务质量，定期检查督促院内各项规章制度的落实。
5、加强学习，不断提高管理水平和业务能力，深入院民中了解情况，及时发现处理问题，严防差错事故发生。
6、团结工作人员，调动工作人员的积极性，勤政廉洁，做好表率，把单位办成一个团结、活泼、服务优质高效的集体。
7、加强对财务和捐赠款物的管理和使用，加强安全工作，加强与上下级和有关部门单位的协调，为单位营造一个安全，良好环境。
8、抓好院内经济，完成庭院收入指标。
改善在院老人居住环境，提高老人生活水平。
组织老人开展形式多样的文体活动，丰富院民的精神生活。
二、会计职责1、按照国家有关规定和本院制度，办好会计核算业务，严格执行《会计法》和财经纪律。
2、认真编制本院年度收、支计划，及时做好年度决算，当好院长参谋。
3、认真做好会计事项处理，按区局统一规定的会计科目做帐。
财务做到日清月结，及时编制记帐凭证，做到科目准确，数字真实，凭证齐全。
4、及时清理债权、债务，并督促有关人员执行，负责固定资产登记管理。
5、做好财务档案保管和保密工作，发挥财务监督和保障作用。
6、及时准确编制和上报各种财务统计报表，做好捐赠款物的接收统计。
7、妥善保管会计凭证、帐册等档案资料，做好社会捐赠物资、现金的帐务工作。
8、协助院长抓好敬老院庭院经济创收，组织院民开展形式多样的文体活动。
协助院长抓好院内环境卫生，督促老人搞好房间及个人卫生。
9、承办领导交办的其它事项。
三、出纳职责1、按规定和制度负责办理全院现金收付及银行结算业务。
2、严格执行单位财务管理制度，凡报销凭证必须有经手、验收、审核和领导签字才能支付，否则可以拒付。
3、按规定登记现金、银行日记帐，做到日清月结。
及时核对银行帐、单，对未达款项及时查询。
4、对现金和各种有价证券要确保安全和完整无损，如有短缺要负责赔偿。
5、不得超过规定库存现金，不得签发空头、空白支票。
手续不符，没有领导签字不得付款，严禁挪用公款。
6、协助院长做好敬老院生活管理，完成领导交办的其它工作。
四、保管员职责1、严格物资入出库手续，物资入库要逐一验收，做好台帐，出库要根据制度规定的批准权限手续发放，违反规定的有权拒付，发现余缺及时查对，做好统计报表。
2、保持仓库环境整洁，存放要分类，排列要整齐。
定期清理，打扫库房，通风通气，防止物资积压霉变。
3、注意防火、防盗，配备防火、防盗设施。
严禁在库房内吸烟，确保库房安全。
4、热情服务，礼貌待人，坚守岗位，按时发放。
5、协助院长做好庭院经济收支的登记。
做好老人参加种养业收入的逐项登记和分配工作。
6、完成领导交办的其他工作。
五、炊事员职责1、炊事员必须进行健康检查，凡患有肺结核、肝炎等传染病者不得从事炊事员工作。
2、炊事员工作时间要保持良好的个人卫生习惯，保证按时开餐，保证饭菜供应。
3、注意餐具的清洗、消毒及厨房的公共卫生。
餐桌每餐一小洗，一天一大洗。
4、加强安全防范意识，制止无关人员进入厨房，防止意外事故发生，一旦发生食物中毒要立即报告，保留、保护好现场，封存可疑食品，以待清查原因。
5、厨房、膳厅做到室内基本无苍蝇、老鼠、蟑螂和蜘蛛网，地面无积水、污物，垃圾及时清理，室外无杂物，无臭味。
6、爱护公物，节约原料，降低成本，开饭趁热按时，就餐人员基本满意。
敬老院服务项目一、卫生服务每天早晨由工作人员督促、帮助院民刷牙、洗脸、洗手、梳头、整理床单、床铺；每天晚上督促、帮助院民洗脸、洗手、洗脚、铺床；由工作人员帮助院民每月轮换翻晒被褥2次；工作人员督促、帮助院民定期修剪指甲、理发、刮须至少每周一次；工作人员为院民打水、备餐、分餐，对生病院民可送餐入室；由工作人员督促、帮助院民打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，每周大扫除一次，日常由工作人员为院民清洗衣服、洗刷碗；床单、枕巾每周清洗一次，被套每月清洗一次；督促院民遵守公寓纪律、规章制度，做到“七不”；不随地吐痰；不乱扔杂物、垃圾和烟头；不乱倒污水；不随地大小便；不说粗话、脏话；不损坏公物；不破坏绿化。
二、医疗康复服务保健医务员每周查房一次，遇急诊随叫随到，及时处理；定期为老人进行健康咨询，指导和医疗服务，做好卫生保健指导，建立健康档案；每半年给老人体检一次平时督促老人按时起床、休息、活动、组织老人参加公寓组织的各种群众性的保健康复活动。
三、文化娱乐健身服务为老人免费提供室内外健身器材、门球、棋社、自乐班、阅览室等文化体育设施、场所。
并由专职人员组织老年人开办书画班，扇舞班、秧歌班、锣鼓班、剑舞班等。
四、饮食服务为老人提供可口便于消化的家常饭、菜、点心、茶水，切实做到营养合理搭配，饭菜天天不重。
汤类包括：小米汤、大米汤、玉米粥、鸡蛋汤、豆浆等；主食包括：鸡蛋、油条、油饼、花卷、蒸馍、面条、饺子、包子、麻食等；副食包括：小菜、素炒、肉炒。
五、呼叫服务24小时值班服务，各房间均设呼叫系统，老人如有需求或遇紧急情况，工作人员可在第一时间到房服务。
六、亲情服务倡导精神赡养，工作人员要经常与老人沟通，了解老人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯、爱好，了解老人的内心世界，视老人为亲人，尽最大可能让老人保持心情舒畅，生活愉快，晚年幸福。
敬老院工作学习制度一、每月召开一次院务管理委员会和院民大会，组织院员学习党的方针、政策和法律、法规等。
向院员通报本院工作动态，财务收支情况，部署下阶段工作任务。
二、本院工作人员必须坚持工作岗位，按时上下班，每月在院工作时间不少于24天。
三、工作人员必须坚持值班，请假制度，院长、书记、副院长必须轮流值班，炊事员、饲养员必须全额守班，未经请假，自动离岗的按旷工处理。
四、工作人员必须树立以院为家的思想，要有争先创优意识，尽心尽责做好各自负责的工作，全心全意为院民服务，如因工作失职，造成损失的要追究其责任。
敬老院工作人员目标管理制度一、把工作人员的工资划分为基本工资和奖励两部分，并实行基本工资和定量经济指标直接掛勾，奖励工资从完成定量经济指标的超收中按比例提成来计算工作人员工资。
二、院长、书记的基本工资与各村区职基本工资掛勾，完成定量经济招标、领取基本工资，未完成任务按比例扣除基本工资，奖励工资从超收中提取30%。
三、副院长基本工资与各村副职掛勾，未完成任务按比例扣除基本工资，奖励工资从超收入中提取30%。
四、工作人员在规定上班时间里缺席一天，罚款30元，工作人员在值班时间里失职造成不当出现的事故要追究责任，赔偿经济损失。
敬老院工作人员岗位责任制一、热爱本职工作，廉洁自律，事业心强，爱岗敬业，以院为家。
二、尊重五保老人，互尊互爱，想为院民所想，急为院民所急。
三、抓好庭院经济发展，除上级保证院民基本生活费外，庭院经济纯收二万元以上。
四、工作人员团结协作，献计献策，使院民度过幸福的晚年。
五好思想好卫生好、劳动好团结互助好遵守院规院纪好敬老院文明五字歌一、要热爱党，牢记党恩情，井冈精神颂，永远跟党走。
二、要勤学习，知识兴乾坤，欲知天下事，每天看新闻。
三、要讲贤德，爱幼敬老人，少生优育好，利国又利民。
四、要破迷信，不信鬼和神，勿烧香和纸，鲜花祭故人。
五、对黄赌毒，保持警惕性，不看不传播，拒之进家门。