会员卡的销售技巧定稿版
推销会员卡的技巧与话术
推销会员卡的技巧与话术以推销会员卡的技巧与话术为标题，写一篇文章会员卡作为一种营销手段，已经成为了许多企业吸引和留住顾客的重要工具。
在这篇文章中，我将分享一些推销会员卡的技巧和话术，希望能够帮助您提升销售业绩。
我们需要明确会员卡的价值和好处。
会员卡可以为顾客带来独特的优惠和特权，比如折扣、积分、生日礼品等。
通过持有会员卡，顾客可以享受到更好的购物体验和更多的福利。
在推销会员卡时，我们可以强调这些好处，让顾客意识到加入会员是一个明智的选择。
我们需要了解顾客的需求和兴趣。
不同的顾客有不同的偏好和需求，我们可以根据这些信息来推销会员卡。
例如，如果顾客是经常购物的人，我们可以强调会员卡的积分制度，让顾客在购物中积累积分，并兑换奖品或享受折扣。
如果顾客是喜欢尝试新产品的人，我们可以强调会员卡的试用机会，让顾客第一时间体验新产品。
在进行推销时，我们需要使用恰当的话术来吸引顾客的注意力。
以下是一些常用的推销话术：1. “您知道吗，我们的会员卡可以让您享受到更多的优惠和特权。
比如，您可以享受到每月专属折扣、生日礼品和积分兑换等。
”2. “作为我们的会员，您将成为我们的VIP，享受到更好的购物体验和更多的福利。
现在加入会员，您可以立即获得一次免费试用的机会。
”3. “我们的会员卡不仅可以为您节省开支，还可以让您体验到独特的服务和定制化的推荐。
加入会员，让我们为您提供更好的购物体验。
”4. “我们的会员卡不仅适用于本店，还可以在我们的合作商家享受到折扣和优惠。
加入会员，让您的购物更加划算。
”除了恰当的话术，我们还可以采取一些技巧来推销会员卡。
以下是一些常用的技巧：1. 制定合适的价格策略。
会员卡的价格应该具有吸引力，既要让顾客觉得物有所值，又要保证企业的利润。
可以考虑提供不同档次的会员卡，给顾客更多的选择。
2. 提供试用机会。
有些顾客可能对会员卡持观望态度，不愿意冒险加入。
为了打破这种观望心理，我们可以提供一次免费试用的机会，让顾客亲身体验会员卡的好处。
会员卡的销售思路和话术定稿版
会员卡的销售思路和话术精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】会员卡的销售思路和话术大家好，我是北京领翔智慧商学院的杨济源老师，全国无论走到哪里，员工最多的问题就是销售问题，老板向我请教的问题，也是销售问题居多，所以杨老师会持续的通过文章给大家陆续解决更多的销售问题，今天给大家带来一段关于办卡的销售思路和话术。
?理由一：方便刘哥，我建议办理一张会员卡，用起来很方便，不同季节可以根据您身体的不同状况进行针对性调理，而且您带家人和朋友过来也很方便。
?理由二：面子刘哥，成为我们的会员之后，是一种身份的象征，您会有专用的客服、浴巾、及沐浴品，而且喝的茶、吃的点心和水果都和非会员不一样。
?理由三：省钱?刘哥，您成为我们的会员之后，可以给您节省30%以上，例如您现在做的这个太极调理，原价380元，成为会员后，您只需要280元了，一次节省100元呢。
?理由四：赠送?刘哥，您成为我们的会员之后，不但可以享受优惠，而且今天还可以赠送您一次价值188元的太极足疗项目和一次价值698元的太极SPA项目，简直太划算了。
?理由五：福利?刘哥，您成为我们的会员后，会享受非常多的福利政策，例如您过生日我们会有免费的项目赠送，如果两位顾客同时预约，我们会让会员优先，每次搞促销活动，会员的优惠力度也远远超过非会员。
?理由六：积分?刘哥，您成为我们的会员后，可以享受积分政策，依据您的办卡数额，我们每半年核算一次积分，这些积分可以免费兑换项目或产品，非常的丰厚和超值，如果您不是会员，就没有办法统计您的积分，所以您的损失是很大的。
?理由七：限时?刘哥，我们这次的会员卡赠送和优惠，到明天就截止了，所以您不要再犹豫了，现在是成为会员最好的时机。
?理由八：支持?刘哥，我每次为您服务都是非常的尽心尽力，您办理会员卡，也是表示对我的支持，我会一如既往的努力为您服务。
会员卡的销售技巧
会员卡(d e)销售技巧（版本一）一．销售流程1．寒暄、赞美；2．导入话题；3．肯定自我、服务、公司；4．产品介绍；5．促成.具体分解1．寒暄、赞美：先生/女士,听您(de)口音好像不是本地(de)你们那儿有哪些旅游名胜赞美身体：您(de)身体很健壮（针对胖子）；您(de)肌肉很结实；您(de)身材很好（针对瘦子；）您(de)身材很匀称（不胖不瘦）；您(de)韧带好灵活哦,平时是不是经常锻炼；赞美气色：您(de)气色很好,一定是一个注重保养和运动(de)人；赞美气质：您好有气派哦；赞美声音：您(de)声音好有磁性哦,好好听哦,好有穿透力哦；赞美当下可以赞美(de)：如服装、表情、精神状态等.2．导入话题（A：技师 B：客户）A：先生/女士：您用会员卡还是现金结账B：现金结账.A：您觉得我这次(de)服务怎么样B1：还可以.A：谢谢您对我(de)服务(de)肯定B2：一般.A：谢谢您(de)支持您看我还有哪些地方需要改进您(de)意见对我来讲是最大(de)帮助和支持,我一定会改进(de),下次肯定会让您满意(de).B3：不行.A：谢谢您(de)真诚非常抱歉,我(de)服务未能让您满意,您看我怎么做您才会感到满意B：会员卡结账.A：对我们公司有什么看法（肯定公司）三．导入会员卡介绍介绍对象：回头客、认同你服务(de)客户.A：您知道我们有会员卡吗B：知道.A：那您一定知道我们会员卡有很多好处了B：具体也谈不上.（客户知道也要介绍会员卡(de)好处）A：那我给您介绍一下.（说出至少3个好处）（1）省钱：用会员卡结账,可以享受很大(de)优惠.（要熟知不同时段(de)计费标准、和折扣率、折扣金额）（2）方便：体现在当您现金不够或没带卡时,凭您(de)号、密码、指纹就可以直接结账.（客户若问到会员卡(de)安全性,就说我们是多重验证,要熟知如何验证）（3）全国通用.在全国任何一家分店消费,都可享受给予会员(de)尊贵待遇,但需现金结算.（4）可以作为一种时尚(de)礼物送给朋友.（5）可以享受订房优先、点钟优先.（6）储值到一定金额时可享受超值赠送.（要熟知政策）B：不知道.A：那我给您介绍一下.（后面同上）四．促成A：先生/女士,您觉得我们这个卡好不好B：好.A：那我就给您办一张.B：不好A：那是我没给您介绍清楚,我再给您介绍一遍.（再说至少3个好处）第二次促成：既然有这么多好处,您也很认同,相信您一定会办一张,如果对方说：我不想这样,你不要给我说这些,则：A：其实我不是在推销什么,而是真正让客户享受到最大(de)实惠.B：那你直接降价不就行了.A：我们是针对高端客户,批发和零售能一样吗（版本二）售卡时间：服务结束前5—10分钟售卡时机：能感受到客户(de)满意A：请问先生有会员卡吗B：没有.A：来我们这儿消费(de),很多都是成功人士,他们都是我们(de)会员,我想您也不会例外吧B：成为会员有什么好处A：（直接介绍）（1）省钱：用会员卡结账,可以享受很大(de)优惠（要熟知不同时段(de)计费标准和折扣率、折扣金额）（2）方便：体现在当您现金不够或没带卡时,凭您(de)号、密码、指纹就可以直接结账.（客户若问到会员卡(de)安全性,就说我们是多重验证,要熟知如何验证.）（3）全国通用.在全国任何一家分店消费,都可享受给予会员(de)尊贵待遇,但需现金结算.（4）可以作为一种时尚(de)礼物送给朋友.（5）可以享受订房优先．点钟优先.（6）储值到一定金额时可享受超值赠送.（要熟知政策）A：有这么多好处,那我给您办一张.A：我是号,我(de)是 ,方便留一个您(de)吗B：不方便A：没关系,我只是想在节假日或其他特殊(de)日子,能给所有支持过我(de)客户发个祝福(de)短信,以表感谢,我也很乐意与您成为长期(de)朋友啊.（版本三）A：（在介绍完会员卡(de)好处后,遭到客户拒绝）您是我碰到(de)第一个拒绝办会员卡(de)客户,能不能帮我一个忙,在下次遇到同样(de)情况时,我怎样讲客户才能成为我们(de)会员（虚心请教客户）B：逐一讲解.A：哦,这些我忘了讲了,就是说,只要这几点讲清楚了,您就会成为我们(de)会员（马上讲给客户听）清楚了吗那我给您办一张.（版本四）A：像您这样(de)成功人士,消费追求(de)是一种品味、品质,是吧我们这里(de)服务、环境还可以吧A：您在消费(de)时候肯定愿意花同样(de)钱,得到更多(de)实惠,是吧A：您身边肯定有很多朋友,是吧A：那朋友是需要经常维护(de),是吧除了请客吃饭、打麻将外,带朋友到我们这温馨、优雅(de)环境做保健,放松一下,是不是也是一种很好(de)招待朋友(de)方式A：另外,到年底了,很多人都为请客送礼发愁,我们(de)会员卡也可以作为一种很好(de)礼物,是吧那我给您办一张.A：我是号,我(de)是很高兴能与您成为长期(de)朋友处理客户不满A：（原则：虚心接纳,勿与客户辩解、争论,并深表感谢）您对我(de)服务有哪些不满（或：您认为我哪些地方有待改进）B：指出不足之处.A：非常感谢您(de)帮助,我又可以进步了,您下次来,一定能看到我(de)变化(de)我期待着您(de)下一次,大概是什么时间呢A：当您下次来(de)时候,您想看到一个不同(de)我吗（制造期待,并预约下次）B：什么不同A：您希望我有什么不同（吊客户胃口．迎合客户）A：您或朋友下次来之前,最好提前联系一下,我一定会给您惊喜(de)。
酒店会员卡销售方案4篇
酒店会员卡销售方案4篇酒店会员卡销售方案篇1为改变目前销售现状，稳定已有客户，拓展新客户，加大全员销售意识，特拟定06.16——07.31期间的会员卡销售方案。
一、销售目标任务：略二、会员卡充值：1、会员卡充值以5000元起充，不设上限。
2、充值≥5000元，≤50000元的，给当事会员返充值额的10℅，并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥50000元的，给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮，上浮比例须请示店总。
三、会员卡销售管理办法：1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售，财务部（收银）管理。
2、销售人员先到财务部（收银）交款，收银负责充值和制卡后，然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供，并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策：1、销售人员每售出一张会员卡，提会员卡值的1℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡，在现有提成的基础上，另奖励100元。
4、本次售卡的第一名，另奖励200元。
五、会员卡销售考核办法：1、楼面经理、主管考核办法：以前的考核换成会员卡考核，以完成销售任务的百分比乘以500元，最终计算出考核所得。
2、其他岗位：其他岗位的考核为在原来工资里面，单独拿500元来做考核，办法同上。
六、会员卡使用细则：1、顾客购会员卡后，如需发票，直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。
2、顾客消费时使用会员卡，不再开具发票，也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的，必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
4、顾客每次消费，由顾客出示会员卡，并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本酒店使用，不挂失，不兑换现金。
酒店会员卡销售方案篇2一、销售目标任务：职务：销售任务运营总监、店总 50000元销售经理 50000元大堂经理、楼面经理 20000元楼面主管、门迎主管 10000元吧台主管20000元二、会员卡充值：1、会员卡充值以5000元起充，不设上限。
会员卡的介绍及销售技巧精选 (一)
会员卡的介绍及销售技巧精选 (一)随着现代消费市场的不断发展，越来越多的品牌开始向会员制度转型，会员卡成为一种广泛应用的消费工具。
会员卡具有多种功能，例如积分返利、折扣优惠、生日礼物等，对于商家与消费者双方都非常有利。
然而，如何销售会员卡，使得顾客更愿意购买并持续使用，也是商家们需要认真思考的问题。
下面，本文将详细介绍会员卡的优势及销售技巧，以供商家参考。
一、会员卡的优势1.提高忠诚度。
会员卡可以为消费者提供独特的优惠，留住忠诚顾客，吸引更多新客户，提升品牌影响力。
2.丰富购物体验。
会员卡除了优惠折扣等福利，还可以提供免费试用、特殊活动等多种服务，丰富消费者的购物体验。
3.促进消费行为。
会员卡积分机制可以激励消费者更多地购物，从而增加消费额。
4.增加客户信息收集。
在会员卡激活和使用过程中，消费者会填写基本信息，这有助于商家更好地了解顾客需求，调整营销策略。
二、销售会员卡的技巧1.明确卡的价值。
在促销过程中，强调会员卡的核心价值，鼓励消费者买单，以换取更好的折扣和优惠。
这样消费者就更容易理解购买会员卡的价值。
2.尽可能个性化。
根据不同消费者的需求以及购买习惯，给予差异化的个性化服务。
例如不同等级会员卡提供针对性的福利和优惠。
3.提高购买体验。
在购买过程中，商家可以提供良好的购物环境、愉悦的服务和友好的态度，引导消费者向好的方向决策。
4.增加购卡奖励。
商家可以在购买会员卡的同时绑定抽奖活动，让消费者有获得额外奖励的机会，从而吸引消费者的眼球，增加购卡的欲望。
总之，会员卡是一种双赢的消费工具。
商家可以通过会员卡提升顾客的忠诚度、促进消费行为，而消费者则可以在购物中获得更多的福利，增加购物体验。
以上介绍的销售技巧，既帮助商家更有效地销售会员卡，又能够增强消费者的购买决策，达到合作共赢的效果。
会员卡推销技巧
（版本一）一．销售流程寒暄、赞美；导入话题；肯定自我、服务、公司；产品介绍；促成。
一、具体分解1．寒暄、赞美：先生/女士，听您的口音好像不是本地的？你们那儿有哪些旅游名胜？赞美身体：您的身体很健壮（针对胖子）；您的肌肉很结实；您的身材很好（针对瘦子；）您的身材很匀称（不胖不瘦）；您的韧带好灵活哦，平时是不是经常锻炼；赞美气色：您的气色很好，一定是一个注重保养和运动的人；赞美气质：您好有气派哦；赞美声音：您的声音好有磁性哦，好好听哦，好有穿透力哦；赞美当下可以赞美的：如服装、表情、精神状态等。
二．导入话题（A：服务员 B：客户）A：先生/女士：您用会员卡还是现金结账？B：现金结账。
A：您觉得我这次的服务怎么样？B1：还可以。
A：谢谢您对我的服务的肯定！B2：一般。
A：谢谢您的支持！您看我还有哪些地方需要改进？您的意见对我来讲是最大的帮助和支持，我一定会改进的，下次肯定会让您满意的。
B3：不行。
A：谢谢您的真诚！非常抱歉，我的服务未能让您满意，您看我怎么做您才会感到满意？B：会员卡结账。
A：对我们公司有什么看法？（肯定公司）三．导入会员卡介绍介绍对象：回头客、认同你服务的客户。
A：您知道我们有会员卡吗？B：知道。
A：那您一定知道我们会员卡有很多好处了？B：具体也谈不上。
（客户知道也要介绍会员卡的好处）A：那我给您介绍一下。
（说出至少3个好处）（1）省钱：用会员卡结账，可以享受很大的优惠。
（要熟知不同时段的计费标准、和折扣率、折扣金额）（2）方便：体现在当您现金不够或没带卡时，凭您的手机号、密码就可以直接接账。
（客户若问到会员卡的安全性，就说我们是多重验证，要熟知如何验证）（3）两店通用。
在北京任何一家分店消费，都可享受给予会员的尊贵待遇。
（4）可以作为一种时尚的礼物送给朋友。
（5）可以享受订房优先、服务优先。
（6）储值到一定金额时可享受超值赠送。
（要熟知政策）B：不知道。
A：那我给您介绍一下。
会员卡销售技巧范文
会员卡销售技巧范文1.了解产品和服务：作为销售人员，了解产品和服务的特点和优势非常重要。
只有清楚了解产品的价值和好处，才能更好地向顾客推销会员卡。
2.定位目标客户群体：根据企业的特点和定位，确定目标客户群体，并针对性地制定销售策略。
不同的顾客有不同的需求和偏好，通过准确地定位目标客户群体，可以提高销售会员卡的成功率。
3.注重顾客体验：顾客购买会员卡的首要原因是为了获得更好的消费体验和服务。
因此，在销售会员卡时要注重突出会员卡的优势和特点，让顾客感受到购买会员卡的价值。
4.清晰明了的推销信息：在销售会员卡时，要有一份清晰明了的推销信息，包括会员卡的价格、权益和使用规则等。
这样可以让顾客清楚地了解到购买会员卡的好处和付出的代价，提高购买的意愿和决策速度。
5.个性化销售策略：根据不同的顾客特点和需求，制定个性化的销售策略。
不同的顾客有不同的偏好和需求，因此销售人员要灵活应变，根据顾客的个性化需求提供相应的会员卡选择和建议，增加销售成功的可能性。
6.采用积极主动的销售方式：销售人员应该充满热情和积极主动，主动与顾客接触和沟通。
可以通过门店的宣传展示、线上线下推广活动等方式吸引顾客的注意，引导他们了解会员卡的优势并进行购买。
7.提供优质的售后服务：售后服务是保持会员满意度和提高忠诚度的关键。
销售人员应该提供优质的售后服务，包括协助办理会员卡激活、解答相关问题和提供个性化的使用建议等，让顾客感受到企业的关注和关怀，增加再次购买的可能性。
8.创造紧迫感：销售人员可以采用一些促销手段或限时特价活动，创造顾客购买会员卡的紧迫感。
例如，限时特价或赠送礼品活动可以激发顾客的购买欲望，加快销售的速度。
9.利用口碑推广：优秀的售前和售后服务会增加顾客的满意度，并引导顾客主动向他人推荐。
销售人员可以通过提供额外的优惠或礼品，鼓励顾客将会员卡推荐给他们的亲友，实现口碑传播和销售的双赢。
10.持续学习和改进：销售技巧是不断学习和积累的过程。
餐饮会员卡推销技巧和话术
餐饮会员卡推销技巧和话术餐饮会员卡是一种常见的消费方式，对于餐厅来说，推销会员卡可以增加客户粘性和消费频次，提高经营效益。
但是，如何推销会员卡，让顾客愿意购买呢？下面将介绍一些餐饮会员卡推销技巧和话术。
一、制定合理的会员政策在推销会员卡前，首先需要制定合理的会员政策。
具体来说，要考虑以下几个方面：1. 优惠力度：优惠力度要适中，既不能太小让顾客不感兴趣，也不能太大影响利润。
2. 有效期限：有效期限要适当，过短容易让顾客觉得不划算，过长则容易被遗忘。
3. 累计积分规则：累计积分规则要简单明了，并且能够吸引顾客积极参与。
4. 兑换礼品种类：兑换礼品种类要多样化，在满足顾客需求的同时也要保证成本控制。
二、针对不同类型的顾客采用不同的话术1. 针对新顾客：可以采用“欢迎光临，我们有一张会员卡，您可以享受更多的优惠和服务，是否考虑加入呢？”的话术。
这种话术简单明了，能够引起顾客的兴趣。
2. 针对老顾客：可以采用“感谢您一直以来对我们餐厅的支持，我们为您准备了一张会员卡，让您在以后的消费中更加划算，是否考虑加入呢？”的话术。
这种话术表达了对老顾客的感激之情，并且能够让顾客感受到被重视。
3. 针对犹豫不决的顾客：可以采用“如果您还在犹豫不决，我可以为您介绍一下我们会员卡的优惠内容和使用方法，让您更好地了解它。
”的话术。
这种话术能够帮助顾客消除疑虑，并且增加购买意愿。
三、突出会员卡的优势1. 价格优势：会员卡价格相对于普通消费者来说更加优惠。
2. 积分累计：会员卡可以累计积分，在未来消费中能够获得更多优惠。
3. 专属服务：会员卡可以享受到餐厅提供的专属服务，比如优先入座、免费赠送小吃等。
4. 礼品兑换：会员卡积分可以兑换餐厅提供的礼品。
通过突出会员卡的优势，能够让顾客更好地了解会员卡的价值，增加购买意愿。
四、注重顾客体验在推销会员卡时，要注重顾客体验。
具体来说：1. 服务热情：要对顾客热情周到，让顾客感受到被关心和尊重。
足浴店会员卡的推销技巧
足浴店会员卡的推销技巧1.强调会员卡的价值：在推销会员卡时，要突出强调会员卡的价值和优势。
例如，会员卡可以享受特定折扣、优先预约、赠送服务等特权，让顾客感受到成为会员的实际利益。
2.提供试用机会：对一些犹豫是否购买会员卡的顾客，可以提供试用会员卡的机会。
例如，他们可以用会员卡上的一次免费足浴服务，以体验会员卡的服务和便利性。
3.推出限时优惠：为了增加顾客购买会员卡的决策速度，可以设立限时优惠。
例如，在一段特定时间内购买会员卡可以享受更高的折扣或者获得额外的福利。
4.给予省钱的理由：向顾客强调购买会员卡可以为他们省下一笔钱。
通过计算一些时间段内使用会员卡所能获得的折扣和优惠，让顾客明白使用会员卡的实际价值。
5.定期推送会员卡优惠信息：通过短信、电子邮件或其他形式向会员卡持有者定期推送个性化的优惠信息。
例如，定期提醒顾客到店享受会员卡特权，或者推送新产品和服务的折扣信息。
6.举办会员专享活动：为会员卡持有者举办会员专享活动。
例如，定期组织专属的派对、讲座或者体验活动，让会员卡持有者感受到特权和尊贵。
7.利用顾客口碑传播：鼓励会员卡持有者将自己的体验分享给其他人，并给予相应的奖励。
例如，向持有者推荐新会员，根据推荐人数或者销售额给予一定比例的折扣或者奖励。
8.设立积分制度：建立会员卡积分制度，让顾客通过使用会员卡获得积分。
积分可以兑换礼品、优惠券或者折扣。
通过积分制度，可以促使顾客更频繁地购买和使用会员卡。
9.定期更新会员卡特权：不断更新和改进会员卡的特权和福利，让顾客感受到成为会员的价值。
定期调研顾客需求和反馈，针对性地更新和改进会员卡特权。
10.提供个性化服务：会员卡持有者可以享受个性化的服务，例如定制款待、专属顾问或者定制护理服务。
个性化的服务能够提升会员卡的价值和吸引力。
推销会员卡需要综合运用各种方法和技巧，巧妙地让顾客认识到会员卡的价值和利益，从而提高购买意愿。
通过持续的市场调研和顾客反馈，不断改进和完善会员卡服务，提升顾客满意度和忠诚度。
推销会员卡技巧和话术
推销会员卡技巧和话术引言会员卡是现代商店经营的重要工具之一，通过为会员提供专属的优惠和服务，可以有效地吸引顾客并建立长期稳定的客户关系。
然而，推销会员卡并不是一件容易的事情，需要掌握一些技巧和运用合适的话术来激发顾客的购买欲望。
本文将介绍推销会员卡的一些技巧和话术，帮助商家提升销售业绩。
技巧一：了解顾客需求在推销会员卡之前，首先要了解顾客的需求和购买习惯。
只有了解了顾客的喜好和购物特点，才能有针对性的向他们推销会员卡。
可以通过以下几种方式来获取顾客信息：1.调查问卷：设计一份简短的问卷，询问顾客的购买偏好、经济状况等信息，通过顾客填写问卷，可以掌握更多相关信息。
2.会员注册表：在店铺内放置会员注册表格，鼓励顾客填写个人信息并注册会员，通过注册信息可以了解顾客的购买力和购物习惯。
3.人工询问：提供友好周到的服务，和顾客进行沟通，并有针对性地询问顾客的购物需求等信息。
了解顾客需求后，可以根据其购买偏好和经济状况针对性地推销会员卡，例如顾客喜欢购买运动鞋，可以强调会员卡的运动鞋折扣等会员特权。
技巧二：突出会员特权和优惠推销会员卡时，要充分展示会员特权和优惠，让顾客感受到会员卡的价值。
以下是一些常见的会员特权和优惠，可以根据顾客的需求灵活运用：1.折扣特权：以打折为主要特权，例如会员可享有全场9折优惠或部分特定商品的折扣。
2.积分回馈：会员购物可以积分累计，积分达到一定数量后可以兑换礼品或抵扣购物金额。
3.专属服务：会员优先享受免费送货上门、优先试穿等增值服务。
在推销会员卡时，要注意适时地提醒顾客这些特权和优惠，并突出会员卡的独特价值。
例如可以说：“您购买我们店的会员卡，不仅可以享受全场9折优惠，还可以参与积分活动，积分达到一定数量后还可以换取精美礼品，真是物超所值呢！”技巧三：使用积极的话术推销会员卡时，正确的话术可以有效地激发顾客的购买欲望。
以下是一些积极的话术，可以参考运用：1.利益导向的话术：强调会员卡的好处和会员特权，例如“购买我们的会员卡，您将获得全场商品9折优惠，不仅可以省钱，还能享受更多专属好处。
药店会员卡销售技巧
药店会员卡销售技巧
1. 提供优惠活动
2. 注重服务体验
3. 挖掘客户需求
4. 加强品牌宣传
5. 密切跟进客户动态
1. 提供优惠活动
药店会员卡的销售技巧首先要注重优惠活动，因为活动是吸引顾客的最佳方式之一。
药店可以在节假日、促销季节，推出各种促销方案，例如赠送积分、打折等等。
通过这些活动吸引顾客到店，同时也可以提高顾客的忠诚度。
2. 注重服务体验
药店会员卡的销售技巧还要注重服务体验。
好的服务可以提高顾客的满意度，从
而增加顾客的复购率。
药店应该在服务上下功夫，包括提供专业的产品咨询和个性化建议，让顾客感到被尊重和关爱。
3. 挖掘客户需求
药店会员卡的销售技巧还要注重挖掘客户需求。
药店可以通过各种方式了解顾客的需求，例如开展问卷调查、聆听顾客反馈等等，然后根据顾客的需求推荐相应的产品和服务。
这样可以增加顾客的信任和满意度，从而提高顾客的复购率。
4. 加强品牌宣传
药店会员卡的销售技巧还要注重品牌宣传。
药店应该加强品牌宣传，使更多的人了解药店的品牌形象和服务，从而增加顾客的认知度和忠诚度。
药店可以通过各种方式宣传，例如在社交媒体上发布信息、举办线下活动等等。
5. 密切跟进客户动态
药店会员卡的销售技巧还要注重密切跟进客户动态。
药店可以通过各种方式了解顾
客的购买行为和偏好，以及其他重要信息，从而及时为顾客提供帮助和服务。
药店可以通过建立客户档案等方式来记录客户信息，以便于管理和跟进。
酒店销售会员卡的技巧
酒店销售会员卡的技巧酒店销售会员卡的技巧导语：会员卡一直都是店长们的心病，直接和工资挂钩的，通过抓住不同客人的心理，给出前台有效的说辞，最终提高会员转化率。
下面由小编为您整理出的酒店销售会员卡的技巧内容，一起来看看吧。
1.钟点房前台接待与客人的对话前台：您好！请问有什么可以帮您？客人：开间钟点房。
前台：好的。
请出示您的身份证和会员卡。
客人：我没有会员卡。
前台：您好，刘先生，非会员钟点房是80元/4小时。
客人：好的，快点。
前台：好的，请稍等。
我现在就帮您办入住手续。
这是本店针对会员的优惠，请您看一下。
客人：那会员钟点房多少钱呢？前台：会员钟点房是60元/4小时，若要转全天房可以马上享受85折，延迟退房1小时，及所有会员权益。
客人：我不经常来住的。
前台：我们会员卡的有效期是终身的，全国8000家酒店，您只需通过手机号就可以方便预订。
同时，算上您今天入住钟点房的优惠，只要再入住一次全天房，就可以把会员卡费28元赚回来了。
客人：那如何办理呢？前台：只需您在会员登记卡上留下手机号就可以了。
客人：要留手机号的.啊，那我不办了。
前台：您的信息我们是保密的，手机号是用来验证您会员身份的。
客人：好的，帮我帮一张。
速度快点。
前台：好的，请稍等。
我现在就帮您办入住手续。
通过以上对话，总结如下：1、钟点房非周末入住的客户群大多集中在30-45岁男性，其特点为不缺钱、不愿留手机号；针对这些客人推销要适可而止，不然会引起客人极大反感。
2、把会员的主要权益做成KT板放在前台，当客人在对话中说：“快点”、“暂时不要会员卡”时，从话语介绍转而引导客人阅读KT 板上的内容。
3、当客人语气中流露出不耐烦时，请停止推销。
对客人说：“好的，请稍等。
我现在就帮您办入住手续。
”4、钟点房客人一般为周边熟客，若客人经常来，可与客人拉拉家常，待熟悉后再推销会员卡。
5、钟点房推销会员卡有一定难度，当推销不成时，请你服务依旧。
6、不管客人是会员与否，都必须说：“请出示您的身份证和会员卡。
会员卡销售话术
会员卡销售话术一、引言您好！感谢您对我们会员卡的关注。
作为我们公司的会员销售代表，我将会向您介绍我们的会员卡，并提供一些销售话术，帮助您更好地理解和推广我们的会员卡。
二、会员卡的介绍1. 会员卡的定义和作用会员卡是我们公司为了回馈客户而推出的一种特殊的优惠卡。
持有会员卡的客户可以享受到多种优惠和特权，提升购物体验，享受更多的权益。
2. 会员卡的特点和优势（a）独特的优惠折扣：会员卡持有人可以享受到店内指定商品或服务的折扣优惠，大大节省消费金额。
（b）积分返利机制：每次消费都可以累计积分，积分可以兑换成相应的礼品或者折扣券，增加客户的回头率和忠诚度。
（c）专属会员活动：定期举办会员专属活动，如新品发布会、产品试用体验等，给会员提供更多的参与和体验机会。
（d）个性化服务：会员卡持有人将享受到更加个性化的专属服务，包括生日礼物、专属客服经理等，提升客户满意度。
3. 会员卡的售卖点（a）节省开支：会员卡持有人可以在日常生活中享受到更多不同产品和服务的优惠，有效降低生活开支。
（b）个性化关怀：会员卡让客户感受到公司对其的关注和重视，提供更贴心、专属的服务，增加客户满意度。
（c）稳定的回头客群：优惠和特权的吸引力可以促使客户回归购买，从而稳定回头客群，并增加客户购买频率。
三、销售话术为了更好地促进会员卡的销售，以下是一些销售话术，供参考：1. 利用独特优惠折扣：“我们的会员卡持有人可以享受到全场8折购物优惠，这意味着您每次消费都可以比其他普通顾客节省20%的费用。
这对于经常在我们店铺购物的人来说是非常划算的。
”2. 强调积分返利机制：“每次您消费时，我们会根据您的消费金额来给予相应的积分，这些积分可以兑换我们精选的礼品，或者是折扣券。
您可以将积分一直累积，直到您决定使用。
”3. 引导参与会员活动：“我们会定期举办会员专属活动，比如新品发布会、产品试用体验等，旨在为我们的会员提供不同寻常的购物体验和机会。
作为我们的会员，您将成为这些活动的优先受邀人。
酒店会员卡销售话术及技巧
酒店会员卡销售话术及技巧销售会员卡是酒店业中常见的销售技巧之一、会员卡不仅可以增加酒店的客户黏性，还可以为客户提供个性化的服务和特权。
下面是一些针对酒店会员卡销售的话术和技巧，帮助销售人员更好地推销会员卡。
话术一：强调会员卡的价值客户关心的是自己购买会员卡之后能够得到什么好处。
在销售过程中，强调会员卡的价值，通过以下话术进行推销：1.您好，我是酒店的销售代表。
我来介绍一下我们的会员卡。
会员卡能够让您享受一系列专属的特权和服务，比如免费升级房型、专属优惠、免费停车等等。
2.会员卡不仅是一张普通的卡片，更是您在酒店享受的一种高级体验。
通过会员卡，您可以获得更多的关注和定制化的服务。
3.会员卡持有者还可以获得优先预订、免费取消/修改订单、积分兑换等等特权。
这些都是普通客户无法享受到的待遇。
话术二：强调个性化服务一个人在酒店的入住体验是否良好，很大程度上取决于酒店是否能够提供个性化的服务。
在销售过程中，强调会员卡可以为客户提供个性化服务，通过以下话术进行推销：1.我们的会员卡持有者是我们酒店最重要的客户，我们非常注重为您提供个性化的服务。
您可以享受到更加宽敞舒适的房间、定制化的床品和浴品、客房内饰的升级等。
2.会员卡持有者在入住期间可以享受到更多服务的关注和定制化。
我们会为您提供酒店内的私人管家服务，满足您各种需求。
3.我们的会员卡还可以与您的个人喜好进行绑定，比如您通常喜欢的房间朝向、高楼层与低楼层等等。
通过这种个性化的服务，我们希望为您的入住体验打造一个独一无二的温馨感受。
话术三：强调节省成本客户在购买会员卡时，也关心自己是否可以通过会员卡获得更多的折扣和特惠。
在销售过程中，强调会员卡可以帮助客户节省成本，通过以下话术进行推销：1.会员卡持有者可以享受到我们酒店的会员专属折扣。
您可以通过会员卡获得更具竞争力的房价，以及其他酒店服务的特惠价格。
2.我们酒店多年来一直致力于提供优质的服务，但我们也希望让我们的会员卡持有者得到实惠。
办会员卡的推销话术
办会员卡的推销话术1. 嘿，朋友！你知道吗，咱这的会员卡那可真是太棒啦！就像你有了一把打开宝藏的钥匙！你想想，每次消费都能享受专属优惠，这能省多少钱啊！比如你经常来买东西，那有会员卡不就等于直接给自己省钱了嘛！办一张吧！2. 亲，你还在犹豫要不要办会员卡吗？这会员卡的好处可多了去了呀！就好比你有了一个贴心小助手，随时给你带来惊喜呢！你看上次小李，办了卡之后买东西划算得很呢，你也赶紧来一张呗！3. 哇塞，咱这会员卡简直是太超值啦！这就像给你的生活加上了一层魔法滤镜！你办了卡，各种福利就都向你涌来了呀！比如说免费的礼品，还有额外的折扣，多划算呀！还不赶紧行动起来！4. 嘿呀，你可别小瞧这张会员卡哦！它可是像你的好朋友一样贴心呢！你想想看，当你用会员卡享受专属服务的时候，是不是感觉特别棒？就像那次小王用卡享受了优先服务，别人都可羡慕啦！来办一张吧！5. 哎呀，亲爱的，办我们的会员卡绝对不会让你后悔的呀！这卡就如同给你开了一条绿色通道！以后你来消费多方便呀！你看隔壁的小张，办了卡之后多开心呀，你也快来加入吧！6. 亲，你知道吗？这会员卡就是你的秘密武器呀！它能让你在消费中如鱼得水！你想想，有了它，你能得到那么多实惠，这不是美滋滋吗？就像之前小赵用卡省了一大笔钱呢，你还等什么呢！7. 哇哦，这会员卡的魅力可大啦！简直就是你的幸运符呀！办了卡，各种惊喜等着你呢！你看别人都有卡享受福利，你不想也拥有吗？快来办呀！8. 嘿，朋友，你真的应该考虑办张会员卡啦！它就像你的私人定制一样独特！你可以享受别人没有的待遇哦！难道你不想试试吗？就像那次小刘用卡得到了特别的礼物，多让人羡慕呀！9. 亲呀，会员卡的好处那可是数都数不完呀！它就像是你的贴心小棉袄！给你温暖和实惠呢！你看好多人都办了，你还不赶紧的呀！10. 哎呀，办我们的会员卡真的超划算的啦！就像给你的消费之旅开了一盏明灯！指引你走向更实惠的道路呀！你看之前那些办卡的人多高兴呀，你也快来呀！。
酒店会员卡销售技巧
酒店会员卡销售技巧酒店会员卡是酒店推出的一种会员制度，通过会员卡的销售，酒店不仅可以增加收入，还可以提升客户黏性，提高客户满意度。
然而，如何将会员卡销售出去，是每个酒店销售人员都需要掌握的技巧。
以下是一些有效的销售技巧，帮助酒店销售人员提升会员卡销售能力。
1.了解目标客户群体在销售会员卡之前，销售人员应该对目标客户群体进行充分的了解。
比如，了解他们的消费习惯、偏好、需求等。
这样可以更好地定位销售点和宣传点，提高销售的精准度。
2.提供个性化的销售方案根据客户的需求和消费习惯，为客户提供个性化的销售方案。
比如，如果客户经常到酒店消费，可以推荐他们购买高级会员卡，享受更多优惠和特权。
如果客户是经常出差的商务人士，可以推荐他们购买商务会员卡，包含更多商务服务。
3.突出会员卡的优势在销售会员卡时，要突出会员卡的优势和特权，让客户看到购买会员卡的价值所在。
比如，可以强调会员卡可享受的优惠折扣、免费客房升级、免费停车等特权，让客户觉得购买会员卡能够带来更多的实惠。
4.提供试用期对于一些犹豫不决的客户，可以提供一个试用期，让他们在试用期内体验会员卡的优惠和服务。
试用期结束后，再跟进客户的使用情况，根据客户的反馈和满意度来推动销售。
5.强化售后服务6.利用社交媒体进行销售7.定期举办会员活动定期举办会员活动是留住会员、吸引潜在客户的有效方式。
可以根据不同的节日或主题，举办会员专属的促销活动、免费体验活动等，增加客户的参与度和满意度，提高会员卡的续费率和销售率。
8.培训销售人员销售人员的销售能力和服务质量对于会员卡销售的成败影响巨大。
因此，酒店应该定期培训销售人员，提升他们的销售技巧和服务意识。
比如，可以邀请销售专家来进行销售培训，分享销售技巧和经验，提高销售人员的专业素养。
通过以上的销售技巧，酒店销售人员可以更好地推动会员卡的销售，增加酒店的收入和客户的满意度。
然而，销售人员需要时刻保持专业和耐心，用真诚的态度对待客户，倾听客户的需求，并根据客户的需求来推荐合适的会员卡。
办会员卡的推销方案
本方案旨在通过制定合理的优惠政策，运用多种推销渠道，关注会员需求，提高会员忠诚度，促进公司业务发展。在实施过程中，需根据市场变化和会员反馈，不断调整和优化方案，确保办会员卡推销活动的顺利进行。
第2篇
办会员卡的推销方案
一、目标定位
为提升顾客忠诚度，增强市场竞争力，本方案旨在通过制定并实施一套高效、合理的会员卡推销策略，吸引并维护潜在及现有客户群体。
4.加强会员顾问培训，提高服务水平，提升客户满意度；
5.定期分析会员数据，调整优惠政策，优化会员卡体系；
6.持续关注会员需求，提升会员关怀，提高会员忠诚度。
五、风险评估与应对措施
1.会员信息泄露风险：加强信息安全管理，确保会员信息安全；
2.优惠政策不具竞争力：密切关注市场动态，适时调整优惠政策；
3.会员活跃度不足：通过丰富会员活动、优化会员权益等方式，提升会员活跃度。
2.推销渠道
（1）线上渠道：利用官方网站、社交媒体、短信、邮件等渠道，推送会员卡优惠政策，引导客户在线申请办理；
（2）线下渠道：在店内设立会员专柜，配备专业的会员顾问，为客户提供一对一的咨询服务，引导客户办理会员卡；
（3）合作伙伴：与相关企业、机构合作，开展联合营销活动，扩大会员卡宣传范围。
3.会员关怀
办会员卡的推销方案
第1篇
办会员卡的推销方案
一、方案背景
随着市场竞争的日益激烈，消费者对购物体验的要求不断提高，为了提升我司在市场中的竞争力，吸引更多消费者，提高客户忠诚度，特制定此办会员卡的推销方案。
二、目标客户
1.面向已有一定消费次数和消费金额的客户；
2.面向在我司消费过但未办会员卡的客户；
3.面向潜在的新客户。二、 Nhomakorabea场分析1.目标客户群：根据消费习惯、消费频率及消费能力，将目标客户群细分为新客户、普通消费客户及高频消费客户；
推销会员卡的技巧与话术
推销会员卡的技巧与话术以推销会员卡的技巧与话术为标题，写一篇文章随着消费者对于个性化服务和特权的需求不断增长，会员卡成为了各行业推销的热门方式之一。
然而，如何有效地推销会员卡并吸引更多的顾客成为会员，是每个销售人员都面临的挑战。
在本文中，我们将探讨一些推销会员卡的技巧与话术，帮助销售人员更好地吸引顾客。
1. 强调会员卡的独特性和特权在推销会员卡时，首先要向顾客强调会员卡的独特性和所带来的特权。
例如，可以提到会员享受更多折扣、积分兑换、生日礼品、专属促销等特权。
通过突出会员卡的独特性，顾客会对这些特权产生兴趣，从而增加成为会员的意愿。
2. 提供会员卡的多种选择和灵活性为了满足不同顾客的需求，销售人员可以提供多种会员卡选择，并突出每种会员卡的不同特点。
例如，可以提供基础会员卡、高级会员卡和VIP会员卡等不同等级的选择，以满足不同顾客的消费能力和需求。
同时，为了增加顾客的选择意愿，可以提供各种灵活的会员卡购买方式，如年费、季费、月费或单次购买等。
3. 制定针对目标顾客群体的推销策略不同行业的会员卡适用于不同的目标顾客群体，销售人员应根据目标顾客群体的特点制定相应的推销策略。
例如，对于年轻人群体，可以强调会员卡的时尚性和年轻化特点；对于家庭群体，可以强调会员卡的实用性和节省成本的优势。
通过针对性的推销策略，销售人员可以更好地吸引目标顾客群体成为会员。
4. 与顾客建立情感连接在推销会员卡时，与顾客建立情感连接是非常重要的。
销售人员可以通过问候顾客、称呼顾客的名字、询问顾客的需求和意见等方式，与顾客建立起亲近和信任的关系。
在建立好情感连接的基础上，再向顾客推销会员卡，顾客更容易接受。
5. 使用积极向上的话术在推销会员卡时，使用积极向上的话术能够更好地吸引顾客的注意力和兴趣。
例如，可以使用“加入我们的会员，享受更多特权和优惠”、“成为我们的会员，让您的消费更有价值”等话术。
通过积极向上的话术，销售人员可以给顾客留下积极的印象，增加顾客成为会员的意愿。
会员卡推销技巧范文
会员卡推销技巧范文会员卡作为一种促销工具，可以有效提升企业的销售额和顾客忠诚度。
以下是一些常用的会员卡推销技巧，帮助企业更好地推销会员卡。
1.突出加入会员的好处：向顾客详细介绍会员卡的优势和福利，例如会员专属折扣、积分兑换等。
让顾客明白加入会员的好处，并且能够得到一定的回报。
2.强调独特性：突出会员卡的独特性和与竞争对手的区别。
例如，与其他商家合作推出联合会员卡，提供更多的福利和折扣。
3.提供试用机会：对于新顾客，可以提供一段时间的试用会员卡的机会。
这样能够让顾客更好地了解会员卡的优势，并增加他们加入的意愿。
4.举办会员卡推广活动：通过举办吸引顾客的活动，吸引他们申请会员卡。
例如，举办会员日活动，提供额外的折扣和福利，吸引更多顾客加入会员。
5.制定个性化的推销方案：针对不同的顾客制定个性化的推销方案。
例如，根据顾客的购买习惯和喜好，进行个性化的会员福利推荐。
6.建立顾客关系：与顾客建立良好的关系，并提供个性化的关怀和服务。
例如，在特殊节日向会员发放贺卡或礼物，增加顾客的满意度和忠诚度。
7.通过社交媒体推广：利用社交媒体平台，定期发布会员福利和活动信息，吸引更多的顾客关注和申请会员卡。
8.提供灵活的会员福利：根据顾客的需求和反馈，不断调整和完善会员福利和优惠方式，增加顾客的满意度。
9.建立口碑宣传：通过提供优质的产品和服务，让顾客感到满意并愿意与他人分享自己的会员体验。
口碑宣传是一种有效的推销方式，能够吸引更多的顾客加入会员。
10.不断更新和改进：根据市场需求和顾客反馈，不断更新和改进会员卡福利和服务，保持其竞争力和吸引力。
以上是一些常用的会员卡推销技巧，企业可以根据实际情况进行选择和应用。
同时，推销会员卡也需要不断地与顾客进行沟通和交流，了解他们的需求和反馈，以便提供更好的服务和优惠。
会员卡推销技巧范文
会员卡推销技巧范文会员卡是吸引顾客和维护顾客关系的重要工具，对于商家来说，推销会员卡是提高客户黏性和回头率的有效途径。
下面我们将介绍几个会员卡推销的技巧：1.了解顾客需求：在推销会员卡之前，需要先了解顾客的需求和购买习惯。
通过调研和顾客反馈，可以为不同顾客群体设计出有针对性的会员卡福利和服务，提高推销的针对性和吸引力。
2.强调会员卡的价值和优势：在推销会员卡时，重点突出会员卡的价值和优势，让顾客明白办理会员卡能够享受到更多的福利和优惠，比如特定商品的折扣、积分兑换、生日礼品等，让顾客感受到加入会员卡的价值。
3.提供灵活的办理方式：在推销会员卡时，提供灵活的办理方式可以增加顾客的参与度。
比如可以在线上进行办理，通过网站或手机应用程序进行注册和购买；也可以提供线下的办理方式，如在门店内进行办卡，为顾客提供方便快捷的服务。
4.优化会员级别制度：将会员卡设计成多级别制度，不同级别享有不同的福利和优惠。
这不仅可以增加顾客的办卡积极性，还可以激励顾客提高消费额度，提高顾客黏性。
5.引入会员专属活动：推出会员专属活动，如优先购买权、会员专属促销活动等，可以吸引更多的顾客办理会员卡。
这些活动不仅可以提高会员卡的吸引力，还可以增加会员的消费频次。
6.加强会员服务：办理会员卡后，要加强对会员的服务和管理。
根据会员的购买记录和喜好，定期向会员发送个性化的推荐和优惠信息。
同时，建立完善的会员反馈机制，及时回应顾客的问题和意见，提高会员卡的运营效果。
7.创新推广方式：在推销会员卡时，可以尝试一些创新的推广方式，如优惠券搭配会员卡办理、推出限时优惠等。
这些创新的方式可以增加顾客的参与度和购买决策的积极性。
8.跨界合作推广：与其他相关行业合作，推出跨界合作的会员专属活动，可以扩大会员卡的推广范围和影响力。
比如与周边商家合作推出联合会员卡，或与其他行业品牌合作推出会员互通等。
9.建立口碑推广：通过会员推广活动，鼓励会员将自己的会员卡推荐给其他潜在客户，建立口碑效应，增加会员卡的曝光度和推广效果。
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会员卡的销售技巧精编
W O R D版
IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
会员卡的销售技巧（版本一）
一．销售流程
1．寒暄、赞美；
2．导入话题；
3．肯定自我、服务、公司；
4．产品介绍；
5．促成。
具体分解
1．寒暄、赞美：
先生/女士，听您的口音好像不是本地的？
你们那儿有哪些旅游名胜？
赞美身体：您的身体很健壮（针对胖子）；
您的肌肉很结实；
您的身材很好（针对瘦子；）
您的身材很匀称（不胖不瘦）；
您的韧带好灵活哦，平时是不是经常锻炼；
赞美气色：您的气色很好，一定是一个注重保养和运动的人；
赞美气质：您好有气派哦；
赞美声音：您的声音好有磁性哦，好好听哦，好有穿透力哦；
赞美当下可以赞美的：如服装、表情、精神状态等。
2．导入话题（A：技师 B：客户）
A：先生/女士：您用会员卡还是现金结账？
B：现金结账。
A：您觉得我这次的服务怎么样
B1：还可以。
A：谢谢您对我的服务的肯定！
B2：一般。
A：谢谢您的支持！您看我还有哪些地方需要改进？您的意见对我来讲是最大的帮助和支持，我一定会改进的，下次肯定会让您满意的。
B3：不行。
A：谢谢您的真诚！非常抱歉，我的服务未能让您满意，您看我怎么做您才会感到满意？
B：会员卡结账。
A：对我们公司有什么看法（肯定公司）
三．导入会员卡介绍
介绍对象：回头客、认同你服务的客户。
A：您知道我们有会员卡吗？
B：知道。
A：那您一定知道我们会员卡有很多好处了？
B：具体也谈不上。
（客户知道也要介绍会员卡的好处）
A：那我给您介绍一下。
（说出至少3个好处）
（1）省钱：用会员卡结账，可以享受很大的优惠。
（要熟知不同时段的计费标准、和折扣率、折扣金额）
（2）方便：体现在当您现金不够或没带卡时，凭您的手机号、密码、指纹就可以直接结账。
（客户若问到会员卡的安全性，就说我们是多重验证，要熟知如何验证）（3）全国通用。
在全国任何一家分店消费，都可享受给予会员的尊贵待遇，但需现金结算。
（4）可以作为一种时尚的礼物送给朋友。
（5）可以享受订房优先、点钟优先。
（6）储值到一定金额时可享受超值赠送。
（要熟知政策）
B：不知道。
A：那我给您介绍一下。
（后面同上）
四．促成
A：先生/女士，您觉得我们这个卡好不好？
B：好。
A：那我就给您办一张。
B：不好
A：那是我没给您介绍清楚，我再给您介绍一遍。
（再说至少3个好处）第二次促成：既然有这么多好处，您也很认同，相信您一定会办一张，如果对方说：我不想这样，你不要给我说这些，则：
A：其实我不是在推销什么，而是真正让客户享受到最大的实惠。
B：那你直接降价不就行了。
A：我们是针对高端客户，批发和零售能一样吗？
（版本二）
售卡时间：服务结束前5—10分钟
售卡时机：能感受到客户的满意
A：请问先生有会员卡吗？
B：没有。
A：来我们这儿消费的，很多都是成功人士，他们都是我们的会员，我想您也不会例外吧？
B：成为会员有什么好处？
A：（直接介绍）
（1）省钱：用会员卡结账，可以享受很大的优惠（要熟知不同时段的计费标准和折扣率、折扣金额）
（2）方便：体现在当您现金不够或没带卡时，凭您的手机号、密码、指纹就可以直接结账。
（客户若问到会员卡的安全性，就说我们是多重验证，要熟知如何验证。
）（3）全国通用。
在全国任何一家分店消费，都可享受给予会员的尊贵待遇，但需现金结算。
（4）可以作为一种时尚的礼物送给朋友。
（5）可以享受订房优先．点钟优先。
（6）储值到一定金额时可享受超值赠送。
（要熟知政策）
A：有这么多好处，那我给您办一张。
A：我是号，我的电话是，方便留一个您的电话吗？
B：不方便
A：没关系，我只是想在节假日或其他特殊的日子，能给所有支持过我的客户发个祝福的短信，以表感谢，我也很乐意与您成为长期的朋友啊。
（版本三）
A：（在介绍完会员卡的好处后，遭到客户拒绝）
您是我碰到的第一个拒绝办会员卡的客户，能不能帮我一个忙，在下次遇到同样的情况时，我怎样讲客户才能成为我们的会员（虚心请教客户）
B：逐一讲解。
A：哦，这些我忘了讲了，就是说，只要这几点讲清楚了，您就会成为我们的会员（马上讲给客户听）清楚了吗那我给您办一张。
（版本四）
A：像您这样的成功人士，消费追求的是一种品味、品质，是吧我们这里的服务、环境还可以吧
A：您在消费的时候肯定愿意花同样的钱，得到更多的实惠，是吧？
A：您身边肯定有很多朋友，是吧？
A：那朋友是需要经常维护的，是吧除了请客吃饭、打麻将外，带朋友到我们这温馨、优雅的环境做保健，放松一下，是不是也是一种很好的招待朋友的方式
A：另外，到年底了，很多人都为请客送礼发愁，我们的会员卡也可以作为一种很好的礼物，是吧？那我给您办一张.
A：我是号，我的电话是很高兴能与您成为长期的朋友
处理客户不满
A：（原则：虚心接纳，勿与客户辩解、争论，并深表感谢）您对我的服务有哪些不满（或：您认为我哪些地方有待改进）
B：指出不足之处。
A：非常感谢您的帮助，我又可以进步了，您下次来，一定能看到我的变化的！我期待着您的下一次，大概是什么时间呢？
A：当您下次来的时候，您想看到一个不同的我吗（制造期待，并预约下次）
B：什么不同？
A：您希望我有什么不同（吊客户胃口．迎合客户）
A：您或朋友下次来之前，最好提前联系一下，我一定会给您惊喜的！。