外贸业务员学习心得体会
外贸业务员实习心得（通用17篇）
外贸业务员实习心得外贸业务员实习心得（通用17篇）外贸业务员实习心得篇1在做实习的跟单员已两个星期有余，对于毛巾出口业务也有了些基本的了解。
实习期间的工作也使自己有不少的体会，从中也懂得了许多知识，现略作陈述。
一、对于工作流程的认识纺织是一家以出口毛巾为主要业务的有限责任公司，其毛巾出口多达20个国家和地区，以日本和印度为主要出口国。
销售经理接单分配给跟单员任务后，跟单员要及时的跟进，同生产车间沟通，安排机台的生产。
样品生产出来之后，负责样品检测。
由于生产一直在进行，所以有问题应及时的同生产主任沟通，保证生产出符合客户要求的产品。
跟单员的另一项主要工作就是与外协加工厂的沟通，负责订购包装毛巾所需要的各种辅料，如纸箱、包装袋、卡头纸、腰封、不干胶等等。
要求在生产车间将印染合格的毛巾运往整理车间之前将这些辅料送到仓库，以备及时的包装。
确认产品的包装后，分配给整理车间包装职工任务，保证毛巾的按时装柜。
作为实习生，我的主要任务是认识各种产品，了解其所需要的各种辅料。
从整理车间开始工作，学习产品的规格，包装方式以及所需要的各种辅料和相关外加工厂的基本情况。
目前我已认识了车间的各种产品，对于生产车间和整理车间的基本运作也有所了解。
二、实习体会首先是工作一定要从打杂开始。
两个多星期的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距，但是我已认识到，如果不能够将车间的运作流程、了解产品的基本规格、了解纺织包装职工的工作情况有所了解，如果不能够将车间的一些基本工作做得顺利完满，我其实没有资格做为正式的跟单员的。
作为xx公司的一份子，我就应该努力为谋福利;作为经理放在车间的眼睛，我就要能够为经理提供真实准确的基层信息。
我当前的职责就是了解产品，了解车间，了解职工。
我需要去了解每种产品从毛线到最后的产品装柜的过程，我需要去了解什么是保证整个公司顺利运转的关键，我需要去了解每个职工对于工作的真实想法。
只有做好了这些，我才能够为xx公司的发展提出自己的建议。
外贸业务员工作心得3篇(外贸业务员工作心得总结)
外贸业务员工作心得3篇(外贸业务员工作心得总结)外贸业务员工作心得外贸业务员工作心得220__年外贸业务员工作总结(外贸新手) 工作已经有两个月了，渐渐地由对外贸行业的新奇转入到琐碎的细节中。
刚进公司的时候，我是有些忐忑的，一方面来自其他外贸业务员的描述：耐力，压力，还要考验反应力。
另一方面来自对这个行业的生疏，虽然在学校系统的学过，但那也只能作为实战的参考借鉴.我知道挑战已经开头。
很幸运，我的职场生活有一个很好的开端。
公司支配销售经理指导我，在阿霞的关怀下，我先从生疏产品的分类，型号，和性能开头。
然后一步一步了解整个下单，生产到发货的流程。
不得不说我走了一个捷径，公司支配我先跟老客户，窃喜的同时，也猛烈希望能有自己独立的客户。
沟通，信任，协作是这两个月听的最多的，我想只有真正操作起来才能真正了解其中的含义和重要性，销售部作为内外的连接点，沟通显得尤为重要。
对外：要了解客人的想法，尽力满足客人的需求。
对内：要与各个部门连接紧凑，哪一个环节出错都可能失去客人的信任，最终影响到公司的运转。
在跟客户的时候我还存在着很多问题,我举例说明：EKE:这是我接手的第一张单，也是第一个做信用证的单。
信用证是外贸中支付方式最平安但也是最麻烦的支付方式，比起其他付款方式，信用证多了审单的步骤，而且稍不留神就会增加多余的费用。
就拿发票加签来说，以为审单不仔细，没来得及和客人沟通，发票加签减小了这张单的利润。
EKE是6月19出的货，而原先信用证的交单期是6月9号，和客人交涉以后，客人同意将信用证延期至7月_日。
货出后的一段时间就要预备单证了，最简洁的是产地证和提单，由于我没有将信用证的到期日发给船务，导致进程缓慢，到期日前几天产地证和提单还没办妥。
而财务那边由于汇美金给船公司，平常只用一个工作日就能到账，却铺张了4.5天才到账。
18号拿到提了信用证有效期和交货期，而交单期并没有改。
单和产地证后，立刻赶到银行提交了单证。
外贸员心得6篇
外贸员心得6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、合同协议、条据文书、心得体会、规章制度、演讲致辞、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, document documents, insights, rules and regulations, speeches, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!外贸员心得6篇为了更好地归纳相关的学习经验，我们要认真对待心得体会的写作，从某件事情中获得感悟之后，我们必须记录好相关心得，本店铺今天就为您带来了外贸员心得6篇，相信一定会对你有所帮助。
外贸业务员学习心得体会范文（二篇）
外贸业务员学习心得体会范文外贸业务员的工作内容繁多，需要掌握很多专业知识和技能。
在我的工作经历中，我不断学习和总结，积累了一些心得体会。
以下是我个人的学习心得体会。
首先，作为外贸业务员，我们必须具备一定的专业知识。
这包括对国际贸易的基本原理、国际贸易法律法规等方面的掌握。
我在入职之后，通过参加培训班、自学教材等途径，系统学习了国际贸易的基本理论知识和法律规定。
这些知识的掌握为我在日常工作中的决策提供了良好的基础，使我能够更好地了解和应对国际贸易中的各种问题。
其次，外贸业务员还需要具备市场分析能力和商务谈判技巧。
市场分析能力是指能够对不同国家和地区的市场进行全面分析和预测，找到合适的市场定位和推广策略。
我在工作中经常接触到不同国家和地区的客户，通过与他们的沟通和了解，我逐渐掌握了一些市场分析的方法和技巧。
商务谈判技巧则是指能够在商业谈判中处理各种复杂的关系和问题，并争取到最大的利益。
这包括了解对方的需求和利益，善于倾听和沟通，善于抓住机会和处理危机等方面的技巧。
我在工作中经常需要和客户进行谈判，通过与他们的交流和互动，我逐渐积累了一些谈判技巧和经验。
再次，外贸业务员需要具备良好的团队合作能力。
在外贸行业，团队合作是非常重要的，没有良好的团队合作，很难做好工作。
在我的工作中，我时常需要和其他部门的同事合作，共同完成各种任务。
通过和他们的交流和合作，我逐渐明白了团队合作的重要性，并学会了如何与他们共同协作。
此外，外贸业务员还需要具备良好的语言和沟通能力。
作为外贸业务员，我们经常需要和客户进行沟通，使用外语进行交流。
因此，良好的语言和沟通能力是非常重要的。
我在工作中注重提升自己的语言表达能力和沟通技巧，通过不断的练习和实践，我逐渐提升了自己的语言水平和沟通能力。
最后，外贸业务员还需要具备一定的时间管理和压力管理能力。
外贸行业的工作节奏通常较快，任务较重，要处理的事情也很多。
因此，良好的时间管理和压力管理能力是非常重要的。
外贸工作心得与收获(精品8篇)
外贸工作心得与收获(精品8篇)外贸工作心得与收获篇1外贸实习之路：我的探索、成长与收获在这篇*中，我将分享一段我于2022年在某知名外贸企业实习的经历。
这次实习让我对国际商务有了更深入的理解，同时也让我明白了外贸行业的种种挑战和机遇。
实习期间，我被分配到了公司的国际市场部门，主要负责协助业务员进行客户沟通与跟进。
初期，我主要负责处理文件、数据录入等基础工作，随着时间的推移，我开始接触到了更复杂的任务，如市场调研、商务谈判等。
在这段实习期间，我不仅学习到了外贸业务的具体操作流程，还结识了许多优秀的同事和合作伙伴。
从他们身上，我学到了专业知识和业务技巧，更重要的是，我学会了如何应对挑战、解决问题。
与此同时，我也逐渐适应了快节奏的工作环境，提高了自己的工作效率。
通过这次实习，我深刻地认识到了外贸行业的竞争压力和不确定性。
有时，即使产品在本土市场颇受欢迎，也可能因为各种原因（如汇率波动、政治局势等）导致在国际市场上的销售不尽如人意。
此外，我也明白了在商务交流中，除了专业知识，良好的沟通技巧和心理素质同样重要。
这次实习经历对我个人、学习和职业发展产生了深远影响。
首先，我提高了自己的专业技能，如文件处理、数据录入等。
其次，我在实际工作中锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
此外，我更加明确了自己的职业规划，对未来的职业发展有了更清晰的认识。
总之，这次实习经历让我深刻地感受到了外贸行业的魅力和挑战。
我不仅学到了专业知识，还结识了一群优秀的同事，他们将是我人生中宝贵的财富。
这段经历让我明白了自己的兴趣所在，也让我明白了未来职业发展的方向。
我期待在未来的日子里，继续努力，不断学习，不断提升自己，以更好地适应外贸行业的发展。
外贸工作心得与收获篇2人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。
进出口贸易业务员工作体会与收获
进出口贸易业务员工作体会与收获进出口贸易业务员工作体会与收获1我通过一段时间的摸索摸索，总结出摆正心态的重要性，冷静分析，从自身查找原因，采取有效措施。
树立一个辩证的挫折观，保持自信和乐观的态度，正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功。
接待客户，收发处理邮件制发文件等工作要做到积极主动，认真负责。
还有与领导谈话要注意言语场合，正确理解领导意图。
通过实习，加深了我对外贸英语知识的理解，提高了我的实践能力，掌握了更为实际的外贸知识，锻炼了办事能力，了解了社会。
通过实习，发现了自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。
相信自己会在以后的工作中更加用心，表现更加出色!不管从事什么工作都会努力! 对于公司的不足，暂时还没什么想法，可能是自己观察不够。
以后我会在这方面有所留心，争取多发现问题，解决问题，有好的想法会及时和大家交流。
工作中也会遇到一些问题的，遇到的问题及建议解决方案与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉无从下手;谢谢合作。
对琐碎重复的工作感到厌倦。
在20__年，我希望自己能掌握更多业务能力，当我们能独挡一面的时候，相信也会是公司壮大的时候。
来年的我们都会越来越好!进出口贸易业务员工作体会与收获2记得在面试的时候，我们__经理就向我介绍说，我们部门，主要的业务方向是一部分成衣的代理和羽绒、中空棉的自营，而我以后的工作主要就是负责代理单据方面的制作。
虽然我学的是纺织贸易专业，可以说专业是比较对口的，但对于代理具体要做些什么却不是很明白，虽然以前也有在贸易公司实习过的经历，但那个是属于“产学合作”，与现在的实习又有所不同。
刚进公司的第一天，我们部门的__和比我早来公司的__就作为我的师傅们开始教我制作一些单证。
虽然大家平时手头也有自己的工作，但是他们一有空就跑到我身边来指点我，跟我说怎么应用系统来制单，让我能够尽快融入到工作中来。
外贸业务培训心得体会
外贸业务培训心得体会外贸业务培训心得体会（精选12篇）心中有不少心得体会时，好好地写一份心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是本店铺精心整理的外贸业务培训心得体会，欢迎大家分享。
外贸业务培训心得体会 1外贸是现代经济发展中不可或缺的一环，随着国际交流的不断深入，外贸行业的发展也变得日益重要。
在这个的背景下，为了提升自己的职业素质和技能，我参加了一次关于外贸的培训。
通过这次培训，我不仅了解了外贸的基本知识和流程，还积累了宝贵的工作经验。
下面我将分五段来谈我在培训中的心得体会。
第一段：培训的初衷和目标。
在参加培训之前，我对外贸的了解仅限于书本上的理论知识，缺乏实际操作的经验。
而外贸的实践性非常强，对专业知识和技能的要求也很高。
因此，我报名参加了这次培训，希望通过培训提升自己的能力，增加外贸的实际操作经验，并且学习到更多的国际贸易知识。
第二段：培训的内容和方式。
这次培训的内容非常丰富，包括了国际贸易基本知识，外贸操作的流程，以及国际市场的趋势等。
培训采用了理论与实践相结合的方式，既有理论讲解，也有实际案例演练。
同时，培训还设置了小组讨论和实践操作的环节，以便我们更好地理解和应用所学的知识。
第三段：培训带来的收获。
通过这次培训，我对外贸有了更为全面的了解，并且积累了宝贵的工作经验。
首先，我学到了如何开展市场调研和分析，了解不同国家和地区的贸易形势和需求，为自己的公司制定合理的市场拓展计划。
其次，我熟悉了国际贸易的基本流程和操作，学会了如何与海外客户进行谈判和交流，提高了自己的沟通与协商能力。
此外，我还学到了如何处理和解决一些常见的外贸问题，如付款方式、运输方式等，提高了自己的问题解决能力。
第四段：培训后的改变与成长。
参加培训后，我对外贸的自信心得到了提升。
通过学习和实践，我对外贸的基本原理和操作流程有了更深入的认识，更加明确自己的职业发展目标。
同时，培训中的小组合作和演练中也培养了我团队合作和沟通的能力，这对我今后的工作中也非常重要。
2024年外贸业务员实习月总结（5篇）
2024年外贸业务员实习月总结在报告期内，本人在公司的系统培训与实践中，逐步熟悉了日常工作流程和公司文化。
具体而言，在____月____日至____月____日期间，公司组织了针对香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿等品牌的专业知识培训，深入了解了各品牌的背景、产品特性及市场定位，从而提升了本人的业务素养。
通过这样的系统学习，我从一个化妆品行业的门外汉，迅速成长为能够熟练掌握多个品牌知识的专业人员，对行业发展趋势和个人职业选择充满信心。
继而在____月____日至____月____日，我有幸参加了公司第一季度营运大会，这不仅加深了我对公司的认同感，也让我接触到了许多前沿理念和实用的业务策略。
在此期间，公司领导和资深同事的无私分享，特别是陈课长在会议结束后与我们的深入交流，极大地鼓舞和指导了我们这些新人的成长。
随后，我投入到市场开发工作中，初期遇到了诸多困难，如对市场环境的陌生、客户定位的不明确等。
但在主管和经验丰富的同事的指导下，我逐渐找到了工作方向和方法，提高了工作的灵活性和判断力。
在此过程中，我也不断向他人请教，吸收了许多宝贵的经验。
在成长阶段（____月____日至____月____日），我根据前期的经验总结，制定了明确的工作计划和方向。
在实际工作中，我意识到专业知识和服务质量的提升对客户满意度的至关重要性。
在与客户的互动中，我始终秉持着真诚沟通的原则，努力为客户提供满意的解决方案和优质服务。
在市场开发的过程中，我也遭遇了挫折，特别是在一个重要客户的成交失败后，曾一度失去信心。
但在主管的开导和鼓励下，我重新振作，明白了失败乃成功之母，通过总结经验教训，不断提升自我。
进入成熟阶段（____月____日至至今），我对产品知识、市场分析和销售技巧有了更深入的理解，工作效率也得到了显著提升。
在领导和同事的支持下，我成功完成了临安女主角项目的启动，并熟悉了与客户合作的整个流程。
我也重视售后服务和客户关系维护，通过定期回访，提升了客户满意度和公司的服务质量。
做外贸业务员心得体会5篇
做外贸业务员心得体会5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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外贸业务员工作心得体会范文(5篇)
外贸业务员工作心得体会范文(5篇)篇一：外贸业务员工作心得体会范文一些朋友喜欢地毯式的发邮件，我个人认为还是重点选取为好，以减少浪费时间。
感觉有诚意、有潜力的客户，要重点跟进。
因为我经常参加展会，下面就主要谈下在展会上如何接触客户。
很多朋友可能和我有共同的感受，每次展会之后都会积累一大堆名片。
我一般喜欢在有潜力发展的客户名片上做记号，这个人的大致年龄，长相特征，容易记住的特点，是否有决定权，以便日后见面好回忆，然后把这张名片订在我们的展会交谈记录本上。
经常会有刺客或询价者到访，一般我都安排人主动寻要名片，有的不好意思，就主动离开了，不需要把时间花费到这些人身上。
他们多数的特征就是直接问how much?或者人家观察图案，他们研究工艺，这样的人一般留心点，委婉的请他们离开。
我一般不喜欢在展会上报价，主要有以下几个原因:a.人多。
有时候接待不过来，时间太紧，感觉太匆忙。
b.报价不精确。
如果报价离谱，很容易失去继续交流的机会。
c.价格变动。
因为有的价格市场变化快，所以要看具体订货时间。
d.价格保密。
价格是竞争的关键，不应轻易报价。
我会把客人的需求一一记下来，需要样品的要求，需要报价的要求，需要特殊设计的要求等等，以便我们继续保持联系和沟通，最后尽最大能力约到公司商谈。
我感觉在成功案例中，从国外专程来我公司的，占成功案例中的90%以上，可以在展会后，约定时间，在酒店或者其他场所商谈。
2.如何接待客户?既然有了良好的开端，我们就应该好好准备，把客户的信息好好回顾一下，准备好商谈的要点，还有包括机场接待、车辆安排，酒店安排，场景，人员，设备，材料以及样品等。
环境最好能让人感觉轻松，不要压抑，本来谈判有时候就很累，这样效果不好，影响心情。
最好准备一些干过和甜点，在适当的时间休息，缓解气氛。
因为我们是大公司，每次谈判前第一件事就是介绍参加会议人员的资历，在在本行业工作经历等，大家相互介绍完毕，播放我们企业的幻灯片，公司的历史、文化、背景、实力等，好像大公司都喜欢这样的交流，然后客户也可能播放他们公司的幻灯片。
外贸业务员心得体会范文（精选19篇）
外贸业务员心得体会范文（精选19篇）外贸业务员心得体会范文篇1在公司近两个月的外贸工作与学习中，逐步熟悉了公司的运作体制和经营概念。
20xx年也接近尾声，首先对个人业务工作做如下总结：一、业务能力1、对公司和产品有一定的了解。
通过在车间和仓库的工作，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有一定的了解。
能够掌握产品在各个环节所出现的问题，如分切时候容易出现对折不齐，拉伸时候容易出现厚度不均匀等。
针对产品的性能和特点，知道产品的目标市场。
2、对市场有了初步的了解。
产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外包装。
所以就销售前景十分乐观，开发新的市场可能性也大。
3、业务技巧的初步掌握。
通过在免费平台上的客户开发，慢慢掌握跟客户谈判的技，学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。
做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。
二、个人素质能力1、诚实诚实可信，赢得客户的信任。
2、热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3、耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4、自信心。
在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。
所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。
但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
外贸业务员学习心得体会
外贸业务员学习心得体会作为一名外贸业务员，在我工作的这段时间里，我不断学习和积累经验，从中得出了一些心得体会。
我认为，作为一名外贸业务员，要不断学习和提升自己的能力是非常重要的。
以下是我在学习和工作中的一些体会。
首先，要学习外贸业务的基础知识。
外贸业务是一个复杂的过程，需要了解很多相关的知识和技巧。
首先，我们需要了解外贸贸易的基本知识，如国际贸易的法律法规、国际贸易的常用术语等。
其次，我们还需要学习外贸贸易的操作流程，包括询价、报价、合同签订、报关、国际物流等。
只有掌握了这些基础知识，我们才能更好地开展外贸业务。
其次，要学习外贸业务的沟通技巧。
外贸业务需要与不同国家和地区的客户进行沟通，因此良好的沟通能力是非常重要的。
首先，我们需要学习英语，掌握一定的英语基础，能够进行简单的英语对话和邮件沟通。
其次，我们需要学习一些商务英语词汇和常用语句，这样才能更好地与客户进行交流。
此外，还要学会倾听，理解客户的需求，以及善于表达自己的观点和建议。
良好的沟通能力可以帮助我们与客户建立良好的关系，促进合作。
第三，要学习市场分析和发展新客户的能力。
市场分析是外贸业务员的重要工作之一，只有对市场有深入的了解，才能更好地开展业务。
首先，我们要了解我们所处的行业和市场的发展趋势，掌握市场的变化和竞争状况。
其次，我们需要了解我们的产品在市场上的竞争优势和不足之处，以及如何改进和提升产品的竞争力。
此外，我们还需要发展新客户，寻找新的合作机会。
为了开拓新市场，我们需要学习如何制定市场营销策略，推广和宣传我们的产品。
第四，要学习解决问题的能力。
在外贸业务中，会遇到各种各样的问题和困难，只有学会解决问题，才能顺利地开展业务。
首先，我们要学习如何分析和解决问题，找出问题的原因和解决方案。
其次，我们还需要学习协调和处理不同意见和利益之间的关系，以达到双方都满意的解决办法。
此外，我们还要学会灵活应对突发事件和变化，及时做出调整和应对措施。
2024年外贸业务员学习心得体会范文
2024年外贸业务员学习心得体会范文外贸业务员是一个具有挑战性和复杂性的职业，要求具备一定的专业知识和技能。
在我从事外贸业务员这个职业的过程中，我深切体会到了学习的重要性和不断提升自己的必要性。
通过不断学习和实践，我逐渐积累了一些心得与体会。
首先，作为外贸业务员，我们首先要具备良好的沟通能力。
在与客户沟通的过程中，我们需要能够准确理解客户的需求，并清晰地向他们传达我们的产品信息和销售策略。
因此，良好的沟通技巧和语言表达能力对于外贸业务员来说至关重要。
通过不断学习和实践，我学会了如何与客户建立良好的沟通关系，如何有效地倾听和理解客户的需求，并且能够清晰地向客户传达我们的产品优势和销售策略。
其次，作为外贸业务员，我们也需要具备一定的市场分析能力和商业谈判技巧。
在开拓新市场和与客户进行商业谈判的过程中，我们需要准确判断市场的需求和竞争状况，制定合适的销售策略和价格策略。
同时，我们也需要具备一定的商业谈判技巧，能够与客户进行有效的谈判，并最终达成双方满意的交易协议。
通过学习市场分析和商业谈判技巧，我不断提升了自己的业务水平和竞争力。
另外，作为外贸业务员，我们还应该具备一定的产品知识和行业背景。
只有了解产品的特点和优势，才能更好地推销产品和回答客户的问题。
同时，了解行业的发展趋势和竞争状况也能够帮助我们更好地把握市场机遇，做出正确的业务决策。
因此，我注重不断学习和了解产品知识和行业动态，以便能够更好地服务客户和提升自己的竞争力。
最后，作为外贸业务员，我们需要具备良好的时间管理和组织能力。
外贸业务的工作内容非常繁杂，需要同时处理多个订单和客户需求。
因此，我们需要能够高效地分配时间和资源，合理安排工作和任务的优先级。
通过合理的时间管理和组织能力，我能够更好地应对工作压力，提高工作效率，并保证订单的及时交付和客户的满意度。
总之，作为一名外贸业务员，我深切体会到了学习的重要性和不断提升自己的必要性。
通过不断学习和实践，我不仅积累了丰富的专业知识和实践经验，还提高了自己的沟通能力、市场分析能力和商业谈判技巧。
2024年外贸业务员的心得体会
2024年外贸业务员的心得体会随着经济全球化的发展，外贸业务员成为企业拓展国际市场、加强国际贸易的重要角色。
作为一名外贸业务员，我在2024年的工作中积累了一些心得体会，希望能够与大家分享。
首先，积累知识是外贸业务员的基础。
在外贸行业，了解国际贸易政策、了解各个国家的贸易法规、了解国际市场的动态是非常重要的。
每天花一些时间阅读相关的新闻、研究市场数据、学习贸易术语可以帮助我提升专业知识，更好地应对工作中的挑战。
其次，语言能力对外贸业务员来说是至关重要的。
在国际贸易领域，英语是通用的商务语言，所以熟练掌握英语是必备的技能。
此外，掌握其他国家的语言也会给我在与外国客户沟通中带来巨大的优势。
因此，我会不断提升自己的语言能力，积极参加培训课程，与母语为其他语言的人交流，提高我的语言表达能力。
第三，建立合作伙伴关系是外贸业务员必备的能力。
在外贸业务中，找到合适的供应商和买家是非常关键的。
我要维护与供应商和买家的密切关系，了解他们的需求，与他们建立信任和互利的关系。
此外，合作伙伴的信誉和质量也是需要考虑的因素，我会选择那些有良好声誉和高质量的合作伙伴。
第四，谨慎处理合同和支付问题。
在与国外客户签订合同时，我会仔细阅读合同的条款，并与客户充分沟通，确保双方的权益得到保障。
此外，货款支付也是外贸业务中的一个重要环节。
我会对客户的信用进行评估，并选择安全可靠的支付方式，确保货款的到账和自己的利益不受损失。
第五，铭记服务至上的理念。
作为一名外贸业务员，我要始终把客户的利益放在首位。
在与客户沟通中，我会耐心倾听客户的需求，并及时回复他们的问题。
同时，我会时刻关注市场动态，帮助客户把握市场机会，提供个性化的解决方案。
最后，面对挑战要勇往直前。
外贸业务中会遇到一些困难和挑战，比如激烈的竞争、复杂的贸易法规等。
但我相信只要抱着积极的心态去面对，学会总结经验教训，不断改进自己的工作方式，就一定能够克服困难，做好外贸业务。
总之，作为一名外贸业务员，只有不断地学习和提升自己，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
外贸业务员实习心得3篇
外贸业务员实习心得3篇通过外贸业务员实习，我们对国际贸易实务各个环节又有了更深的印象，的确，实际操作和平常理论学问的学习感觉是有差异的。
下面是学习啦带来的外贸业务员实习心得，盼望可以帮到大家。
篇一：外贸业务员实习心得时间飞逝，一转瞬我从学校步入社会实习工作已经有两三个月的时间了，在工作中，我本着严以律己的思想，谨慎对待和做好每一项工作。
与工作相关的事上，不懂那么虚心向同事请教，不断的提高和充溢自己，同事也提高自己的工作效率。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的精神，让我很快完成了从学生到职员的转变。
两三个月，虽说不长也不短，在这段时间里我学到了不少。
刚起先的一周，很多事情都是云里雾里，自己也很迷茫，但随着同事的指导，我慢慢步入正轨，一起先就是按着指示做事，自己思索较少，后来随着事情多了起来，起先懂得如何好好支配自己的工作，做好打算，按着打算一步一步来完成工作。
为自己列一个打算来行事用很多好处，一来起到统筹规划的作用，二来按部就班的做事，才能把事情做到井井有条，同时也提示着自己当天的事要当天完成，提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是查看邮件，看看有没有客人的最新回复或询盘，假如有新询盘第一时间反应给选购，让选购刚好报价以便在尽快的时间内回复给客人。
假设是客人的回复，那么接着跟进，回复客人的邮件。
跟进询盘时，依据客人的需求向客人发送产品照片引荐产品。
在开发客人这一工作上，我在一个多月的时间内接到了第一张订单，能接到这张订单，我要特别感谢我的同事们对我的协助，没有他们耐性细心的指导和协助，单凭我一人在没有实践经历的状况下是无法做到的。
都说外贸是长跑，有些人跑了很久仍无法跑出成果。
而我在一个多月的时间内小有成果，这笔订单着实鼓舞着我再接再厉，长跑仍未完毕，还须要不骄不躁，沉得住气，静下心来，好好对待每一位客人，谨慎回复好每一封邮件。
外贸心得和体会(通用10篇)
外贸心得和体会(通用10篇)外贸心得和体会篇1很荣幸能有机会加入__集团。
虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。
在这个岗位上，我明_临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的半年里，我对自己的工作情况计划如下：首先，学习外贸知识、产品知识。
对一名刚从英语系毕业半年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。
此外，刚刚接触__这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。
因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。
我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。
在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。
在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。
因为此前半年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。
单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。
由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。
现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。
及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。
第五，协助领导及同事做好两届__展会及其它国外展会的前期准备工作。
在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议：一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。
为此提议是否可在电脑上安装skype软件，申请一个skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。
其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。
外贸业务员实习心得
外贸业务员实习心得外贸业务员实习心得当在某些事情上我们有很深的体会时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。
应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的外贸业务员实习心得，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
外贸业务员实习心得篇1三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。
这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。
我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。
另外在一些免费网站上注册产品。
在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。
另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。
有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。
其次，要有非常强烈的时间观念。
如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。
有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。
在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。
觉得很汗颜。
另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧，对于b2b操作非常有利。
第四，英语口语能力仍然有待加强。
在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。
外贸业务员学习心得体会（精选13篇）
外贸业务员学习心得体会（精选13篇）外贸业务员学习篇1时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。
记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。
最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。
半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。
虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。
在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。
首先，先总结一下我半年来的工作情况。
这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。
记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。
当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。
半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。
因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。
其次是对产品的了解。
记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。
现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。
当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。
除此之外，平常我也会处理一些询盘。
主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。
当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。
很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。
即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。
外贸业务员工作自我总结6篇
外贸业务员工作自我总结6篇篇1自从我加入这个大家庭以来，我已经在外贸业务员的岗位上工作了三年。
这段时间里，我经历了成长、挑战和成功，也深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。
现在，我将对自己在这段时间的工作进行全面的总结和反思。
一、工作成绩与亮点在这三年中，我取得了一些显著的工作成绩。
首先，我成功开拓了多个新市场，为公司带来了稳定的订单来源。
这些成绩的取得，离不开我积极的市场调研和灵活的销售策略。
其次，我积极与客户保持沟通，及时解决客户问题，提高了客户满意度。
我深知，只有满足客户的需求，才能赢得客户的信任，进而推动业务的持续发展。
最后，我还积极参与公司的团队建设和培训活动，提高了自己的业务能力和团队协作精神。
我明白，只有不断学习和进步，才能更好地适应市场的变化和客户的需求。
二、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己存在一些不足之处。
首先，我在与客户沟通时有时过于直接，可能会让客户感到不适或误解我的意图。
为了改善这一点，我会更加注重沟通技巧和表达方式，确保与客户之间的沟通更加顺畅和有效。
其次，我在产品知识和行业动态方面还有待进一步加强。
虽然我已经通过不断学习和实践提高了自己的业务能力，但我认为自己还有很大的提升空间。
因此，我会继续加强学习，提高自己的专业素养和业务能力。
最后，我在团队协作中有时会过于坚持自己的意见，忽略了团队成员的建议和意见。
为了改进这一点，我会更加注重团队精神和协作精神，学会倾听和尊重他人的意见，共同推动团队的发展和进步。
三、未来计划与展望针对以上总结和反思，我为自己制定了以下未来工作计划和目标。
首先，我会继续加强学习和实践，提高自己的专业素养和业务能力。
通过不断学习和实践，我将更好地了解市场和客户需求，为公司带来更多的业务机会。
其次，我会注重沟通技巧和表达方式的培养和提高。
通过更加注重沟通技巧和表达方式，我将更好地与客户和团队成员进行沟通，避免误解和不必要的冲突。
最后，我会继续积极参与公司的团队建设和培训活动，提高自己的团队协作精神和创新能力。
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外贸业务员学习心得体会外贸，会让多少人望而却步，又会有让很多人愿意踏上这条路，当然也有人在外贸职场学到很多东西。
以下是整理的“外贸业务员学习心得体会”仅供参考，希望能帮助到大家外贸业务员学习心得体会【一】身为一名外贸业务员，我在深刻认识外贸业务员岗位职责的同时，也做好每一次外贸业务员工作总结。
回想这即将过去的一年，我们这群外贸业务员，在领导的带领和其它部门同事的配合支持下，取得了一些成绩，当然也有不足。
现将我的外贸业务员工作总结如下：首先是个人业务能力表现在以下3方面：1、变化一直是这个世界不变的规律，要想在激烈的竞争中制胜，就需要我们对目标市场和竞争对手进行了了解，随时根据市场的变化而制定相应的策略。
2、要想很专业的回答客户的问题以及消除客户的质疑，对公司和公司产品的了解是不可少的，不要没有确定目标市场在哪里，就盲目的寻找客户，这样不但效果不大，还浪费了时间。
3、外贸业务员的推销技巧很重要，客户会喜欢和专业人士谈生意，把自己的订单交给专业的业务员来负责客户也放心。
所以，我们不断的总结外贸工作经验，通过长时间的实践培养自己的业务技巧，提高自己的专业水平。
从了解客户的需求开始，做好顾问式销售。
其次是对个人业务素质能力的认识：1、诚信是一切生意的基础，客户会喜欢和诚信诚实的人谈生意，特别是作为外贸业务员，诚信是最基本的素质。
2、只要对自己的工作充满热情，才会完全投入自己的精力。
3、外贸业务员要有耐心，因为有时会遇到长时间没有订单的情况。
4、自信是外贸业务业务员必备的素质，要有自信，善于发掘很多潜在的客户，相信自己一定会把业务做的很出色。
外贸业务员学习心得体会【二】一、报价：这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会。
分析：1、给客人的价格不能太低，太低老板不赚钱，招你业务何用？2、给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。
于是得到报价技巧要“报客户能接受的最高的价格”两个定语，前者针对客人，后者针对公司利益。
二、询盘质量分析：首先“调查背景，区别对待”，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处。
三、业务员心理：很多业务，三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机。
我们的业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。
结论：“人不自信，谁人信自。
”我们的业务，你做到了么？四、感悟：很多企业接单无非两种，一种是外贸公司的单，一种为国外直接买家或者客户的单，鉴于此我们总结得出：1、用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。
2、用欧洲和美洲客人的定单赚钱。
所以我们诸位业务，有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱，而且还要考虑在淡季养活我们的工人，所以小的定单，以及利润价值低的定单，我们同样要选择并且做到最好。
难道不是么？五、跟踪客人：跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用EMAIL传真，电话，以及邀请其到工厂参观为手段，＂迫使＂其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。
我们可以定时不定时的提醒客人，告诉他，可以是下单的时间了吧？相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方式千万要谨慎。
外贸业务员学习心得体会【三】作为一名业务员，个人觉得最大的特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴、铁脚板。
他们就是成天寻找买家与卖家扣链的经纪人。
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及登山运动员百折不挠的精神的综合体。
有强烈自我价值实现的欲望。
有百折不挠拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛。
业务员的工作就是从成千上万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金；就是从成千上万名客户筛出真正的买家；就是在强者如林的同行竞争中击败对手，获得客户的宠幸。
陶瓷圈子很小，走到哪里无外都是在几个大品牌转，所以做人做事要谨慎，人品最关键，口碑是生存之道。
业务员推销产品，实际上就是先推销自已——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。
如果客人不接受业务员，也就无法接受其产品。
素质高的业务精英，应时时检查自己工作中的不足，并不断提升自己的推销技巧；而水平低的业务员才会不断埋怨客户如何刁难自已或者抱怨产品不能占领市场等。
从而把自已推向低层次的位置，而被同行业的竞争强者淘汰出局。
信心是灯，毅力是发动机；如果业务员没有强劲不息的毅力，就不会让信心之灯永远明亮，从而就不可能有更丰富的成果。
高超的业务手段就是让客人心甘情愿的掏出腰包付给其报酬，并在心里钦佩不已。
否则客户不但不付款，还会一脸的鄙视。
业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的，而是自发产生的一股旺盛的激情，即“不到长城非好汉”行动。
这样其每天的计划、行勤及收获都会在有条不紊中进行。
外贸业务员学习心得体会【四】一、广泛学习，在修养方面求突破歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。
作为一名财政监督检查人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策；不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习潜力、提高自身修养，才能胜任本职工作。
否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰；即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不理解新的知识，也难以胜任新形势、新状况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。
既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责潜力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。
二、自我加压，在工作方面求突破人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。
我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。
透过学习，结合自身从事的财政监督检查工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的职责重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。
1、克服消积情绪。
“物竞天择，适者生存”。
要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的潜力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。
没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。
在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。
3、坚定理想信念。
只要思想不滑坡，办法总比困难多。
自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。
做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。
态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。
事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，用心开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考，在创新方面求突破恩格斯说，人类思维是“地球上最美的花朵”。
而创新思维更璀璨。
当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。
为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志用心投身到创新工作中去，用心培育创新思维。
在今后的检查工作中，努力实现“三转变”、“三坚持”。
一方面在检查资料上，实现“三转变”。
即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行状况、非税收入状况等结合起来，提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上，实现“三坚持”。
一是坚持科学选点，体现代表性。
紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查；二是坚持紧扣中心，体现针对性。
在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。
围绕做大财政收入“蛋糕”，加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督，用心开展财税政策执行状况的监督检查，保证财政收入真实、完整；三是坚持注重成果运用，体现监督效应的可持续性。
注重检查成果多元化利用，促进整章建制，着力提高对检查成果的综合利用程度，固化监督检查成果，充分体现监督效应的可持续性。
学习带来收获，压力带给动力，思考成就创新。
新的一年里，在局党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，我将以更加饱满的政治热情，昂扬的工作斗志，强烈的职责意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务。
以上是我一周来学习的几点体会，不当之处，敬请领导和同事批评指正，谢谢大家。
外贸业务员学习心得体会【五】三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。
这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。
我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。
另外在一些免费网站上注册产品。
在熟悉了产品之后，我自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。
另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中，我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验：首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。
有时候，老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候，我通常不能回答，因此他们会觉得我不够professional，从而会转向其他的外贸业务员。
其次，要有非常强烈的时间观念。
如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。
有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三，精通基本的office 软件以及其他技能。
虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。
在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。
觉得很汗颜。
另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。
第四，英语口语能力仍然有待加强。
在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。
当然，除了英语口语的训练，平时用电脑输入英语的能力也需要锻炼，比如用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。