管理信息系统第四版课后习题部分答案

合集下载

管理信息系统第四版-课后答案修订版

一、第一章管理信息系统概论1. 信息有哪些特性？答：信息具有以下特性：（1）真伪性：信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。

（2）层次性：信息是分等级的，一般分为战略层、策略层和执行层三个层次。

（3）可传输性：信息的可传输性是指信息可以通过各种局域网络、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。

（4）可变换性：可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。

（5）共享性：从共享的角度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。

2. 信息流在企业中有什么作用？答：在企业中，信息流起着至关重要的作用，具体表现在：（1）伴随着物流等其他流的产生，都有与之对应的信息流产生。

（2）信息流反映其他流的状态，并对其他流具有控制和调节作用。

3. 信息系统由哪几部分组成？答：信息系统的基本构造是由输入、处理、输出和反馈四个部分组成。

（1）系统输入：是一个获取原始数据的活动。

通过输入，系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。

（2）处理：部分将原始输入的数据转换成更具有意义的形式。

（3）输出部分：将处理后的信息以各种形式呈现给用户。

（4）反馈：用户根据输出信息对系统进行调整，以实现信息系统的优化。

二、第二章管理信息系统的功能与结构1. 管理信息系统的功能有哪些？答：管理信息系统的功能主要包括：（1）信息收集：收集企业内部和外部环境的相关信息。

（2）信息处理：对收集到的信息进行加工、整理、分析，以产生有用的数据。

（3）信息存储：将处理后的信息存储在数据库或其他存储介质中。

（4）信息检索：根据用户需求，从数据库或其他存储介质中检索所需信息。

（5）信息传输：将信息传递给相关用户或部门。

2. 管理信息系统的结构有哪些？答：管理信息系统的结构主要有以下几种：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构。

（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等。

（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等。

管理信息系统第四版课后习题部分答案

一、复习思考题按动态特性分,数据的属性可分为几类为什么要进行这种分类P121答：a.数据的属性按动态特性可以分为三类：1.固定值属性;2.固定个体变动属性;3.随机变动属性;b.因为固定值属性是指具有固定值属性的数据,其值基本上固定不变;固定个体变动属性是指数据项对总体来说具有相对固定的个体集,但是其值是变动的属性;随机变动属性是指数据项,它的个体是随机出现的,值也是变动;属性的意义不同多少都决定有所分类,这样的动态特性划分的目的是要确定数据和文件的关系,也就是确定把哪些数据应安排在哪种数据文件中;例如：通常是把固定属性的数据存放在主文件中,把固定个体变动属性的数据放在周转文件中,把随机变动属性的数据放在处理文件中;某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账;发货时,发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库,并发货,同时填写三份出库单,其中一份交给成品库保管员,由他按此出库单登记库存台账,出库单的另外两联分别送销售科和会计科;按以上业务过程画出业务流程图;P110流程图某银行储蓄所存取款过程如下：储户将填好的存取单及存折送交分类处理处;分类处理处按三种不同情况分别处理;如果存折不符或存取单不合格,则将存折及存取单直接退还储户重新填写；如果是存款,则将存折及存款单送交存款处处理;存款处理处取出底账登记后,将存折退还给储户；如果是取款,则将存折及取款单送交取款处理处,该服务台取出底账及现金,记账后将存折与现金退给储户,从而完成存取款处理过程;试按此画出数据流程图;P113～P114流程图：二、补充题下列是某超市的购物折扣政策,试用决策树和决策表表示该处理逻辑;1购物500元以上、且为会员,折扣为5%；2购物500元以上、非会员,折扣为3%；3购物500元以下、无折扣;决策树：补充实践题学生成绩管理的系统分析;格式参照第十五章说明：从本章开始,第六、七、八章,以学生成绩管理系统为例,进行系统分析、设计和实施;格式参照第十五章P318; 5% 3%。

管理信息系统第四版课后答案修订版

管理信息系统(第四版)-课后答案修订版管理信息系统（第四版）-课后答案修订版第一章信息系统与管理1.1 什么是信息？信息有哪些基本属性？答：信息是对事物运动状态和特征的描述。

信息的基本属性包括客观性、共享性、时效性、可传递性、可加工性和可利用性。

1.2 信息系统经历了哪些主要发展阶段？各有哪些特点？答：信息系统经历了电子数据处理系统（EDP）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、主管信息系统（EIS）和专家系统（ES）等主要发展阶段。

电子数据处理系统的特点是面向基层操作人员，主要用于日常业务处理。

管理信息系统的特点是面向中层管理人员，主要用于对企业资源进行规划、控制和协调。

决策支持系统的特点是面向高层管理人员，主要用于支持半结构化或非结构化决策问题。

主管信息系统的特点是面向高层管理人员，主要用于提供个性化的信息和决策支持。

专家系统的特点是面向特定领域的专家，主要用于解决特定领域的复杂问题。

1.3 管理信息系统有哪些基本功能？答：管理信息系统的基本功能包括数据处理功能、计划功能、控制功能和预测与决策支持功能。

1.4 管理信息系统对企业管理有哪些作用？答：管理信息系统对企业管理的作用主要表现在以下几个方面：提高数据处理效率和质量、提高管理效率和水平、支持企业创新和变革、支持企业战略规划和决策、增强企业竞争力和可持续发展能力。

第二章管理信息系统概述2.1 管理信息系统有哪些特点？答：管理信息系统的特点包括：面向管理、综合性、人机系统、现代管理方法和手段相结合的系统、多学科交叉形成的边缘学科。

2.2 管理信息系统有哪些结构？答：管理信息系统的结构包括概念结构、层次结构、功能结构、软件结构和物理结构。

概念结构描述了管理信息系统的组成和各个组成部分之间的关系。

层次结构描述了管理信息系统的不同层次及其功能。

功能结构描述了管理信息系统的各项功能和功能之间的关系。

软件结构描述了管理信息系统的软件组成及其关系。

管理信息系统第四版

管理信息系统课后习题第一章课后题三、简述题1、什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。

（1）从哲学意义上来看，信息是自然界、人类社会、人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性。

信息具有价值性、时效性和经济性，可以减少或消除事物不确定性的消息、情报、资料、数据和知识。

数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。

它是可识别的、抽象的符号。

这些符号不仅指数字，而且还包括字符、文字、图形等（2）联系和区别数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示，，是数据的内涵，是形于质的关系。

只有数据对实体行为产生影响才成为信息，数据只有经过解释才有意义，成为信息。

2、什么是信息循环？答：信息从传输到主体，经接收、处理、行动个环节反馈到客体，形成一个信息行动的循环，成为信息循环3简述信息的层次和信息的类型及主要特征。

答：（1）客观性，（2）依附性，(3)可传递性，（4）可塑性，（5）时效性，（6）共享性，（7）等级性，（8）增殖性4、简述管理信息的特点答、管理信息通常用文字、单据、账簿、图标等来表示。

除了具有一般信息的属性外，管理信息还具有以下特点：（1）信息来源的分散性，就决定了数据收集工作的复杂性和繁重性。

（2）信息量大且多样性，需要处理的数据呈现出数量大，多样化的特点（3）信息处理方法的多样性，信息的处理方式主要有核对、分类、检索合并、总计和转录等（4）信息的发生、加工和使用时间、空间上的不一致性（5）信息的非消耗性，它在使用过程中不被消耗，因此，信息具有共享性5、为什么信息资源是人类战略的发展资源？什么是信息资源管理？答：（1）传统的信息处理与决策方法和手段以不能适应社会的需要，信息的重要性和信息处理问题的紧迫性空前提高了。

单是拥有物质资源，不能获得必要的信息，或者信息的处理能力弱，不能对重要的情况作出正确、迅速的响应，任何企业或个人都无法在激烈的竞争中获胜。

管理信息系统习题集含答案第四版

第一章信息系统和管理第一章习题1。

1单项选择题1．1．1信息(A）。

a．是形成知识的基础b．是数据的基础C。

是经过加工后的数据d．具有完全性1．l．2万维网又称（B）a．Internet b．WWWc．Extranet d．Intranet1．1．3管理信息是（A）。

a，加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录C．数据处理的基础d。

管理者的指令1．1．4信息化（A）a．是推动工业化的动力b．是工业化的基础c.代替工业化d．向工业化发展1．1．5信息管理正在向(D）。

a．决策管理发展b．数据管理发展C．ERP发展d．知识管理发展1．1．6数据（B)a．就是信息b．经过解释成为信息C。

必须经过加工才成为信息d．不经过加工也可以称作信息1．1。

7关于客观事实的信息（C）。

a。

必须全部得到才能做决策b．有可能全部得到c.不可能全部得到d．是不分主次的1．1．8作业信息系统由以下几部分组成（B）a.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统b。

业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统c.执行记息系统、业务处理系统、信息报告系统d。

战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统1.1。

9数据资料中含信息量的大小，是由（C)a. 数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c。

消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的1.1。

10信息（C）a．不是商品b．就是数据C．是一种资源d．是消息1．1．11计算机输入的是（A）。

a．数据,输出的还是数据b．信息，输出的还是信息C．数据,输出的是信息d．信息，输出的是数据1．1．12“信息威胁”是指(D）。

a．计算机病毒蔓延b．信息的爆炸性增长c。

动敌对势力利用信息进行攻击d．信息难以计量1．1．13问信息流是物质流的（C)a．定义b．运动结果C．表现和描述d．假设1．1．14管理信息系统科学的三要素是（C)。

a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具C．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具1．l．15按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级(D）a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级C．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级1．2填充题1．2．1信息化是由工业社会向信息社会前进的________过程，那时，产品在社会生产中将起主导作用.1．2.2信息技术促使传统的信息管理向___________管理发展.1．2.3我国当前必须坚持以信息化__＿工业化，以工业化＿＿信息化的道路1。

管理信息系统第四版答案

管理信息系统习题与答案第一章信息系统和管理一、单项选择题1．有关信息的说法，正确的是(C）。

A）信息是关于主观愿望的、不可通讯的知识B）信息是人类思维活动的结果C)信息是可以通讯的D）信息可以分为战术信息、管理信息和数字信息等2．信息和数据的关系是（)。

A)信息是数据的载体B）数据决定于信息C）信息和数据的含义是相同的D)数据是信息的表达形式答案：D）3．下列不属于信息的特性的是（）.A）信息形成知识B）客观性C）等级性D）时效性答案:A）4．信息系统是一个人造系统，它由（)组成。

A）人、计算机、程序B）人、计算机硬件、软件和数据资料C）人、数据资源D）计算机硬件、软件和数据资源答案:B）5．管理方法的发展方向为（）。

A)由定性向定性和定量相结合的方向B）由定性向定量的方向C）由定量向定性的方向D）由定量向定量和定性相结合的方向答案：A）二、填空题1．信息系统发展过程中经历了(）、(）和（）三种类型.答案:EDPS、MIS、DSS 2。

按问题的结构化程度，可将决策划分为三种类型分别是：（）、( ）、( ）答案:结构化决策、半结构化决策、非结构化决策三、书后习题1.1什么是信息？信息、数据有何区别？答:（1)信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。

（2）区别：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响.1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

（2)信息流处于特殊地位:①伴随物流、资金流、事物流产生而产生.②是各种流控制的依据和基础。

管理信息系统第四版课后习题答案

实施步骤：评估组织的风险承受能力、确定关键业务和资源、制定恢复策略和流程、建立应急响应机制、定期进行演练与培训等。
云计算与大数据技术
云计算定义：云计算是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。
大数据定义：大数据指的是数据量极大，无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。
信息系统规划的原则：前瞻性、系统性、灵活性
信息系统开发的方法
结构化方法：按照预定的步骤和框架进行系统分析和设计，强调系统的结构化和流程的规范化。
原型法：快速开发出系统原型，根据用户反馈进行迭代和修改，强调系统的快速交付和用户参与。
面向对象方法：将系统视为一系列对象的集合，通过对象之间的交互和关系进行系统分析和设计，强调系统的可重用性和可维护性。
财务管理信息系统
添加标题
定义：财务管理信息系统是一种用于收集、处理、分析和报告财务信息的计算机系统，旨在提高企业财务管理的效率和准确性。
添加标题
优势：通过财务管理信息系统，企业可以实时监控财务状况，提高决策效率和准确性，降低财务风险，提升企业竞争力。
添加标题
功能：财务管理信息系统通常包括账务处理、报表生成、成本核算、预算管理等功能模块，能够实现对企业财务活动的全面管理。
施。
添加标题
隐私保护：确保个人信息不被泄露、滥用或用于未经授权的目的，包括数据加密、匿名化处理和隐私政策等方
面的措施。
添加标题
安全与隐私的挑战：随着信息系统的发展，安全与隐私的挑战也在不断增加，如网络攻击、数据泄露和隐私侵犯等

MIS管理信息系统(第四版)同步测试答案

《管理信息系统》第四版同步测试参考答案2016年5月第一章信息与信息管理同步测试一、单项选择题1.信息是管理上的一项极为重要的（）。

A．前提B．资源C．基础D．工具答案：B2.在下列选项中，（）不属于信息的特征（性质）。

A．时效性B．完全性C．变换性D．等级性答案：B3．在信息管理实践中，必须坚持经济适用的原则，合理地选择或舍弃信息，这是由信息的（）所决定的。

A．时效性B．共享性C．不完全性D．增殖性答案：C4.随着时间、环境或应用目的的变化，历史上的数据可能具有新的价值，这是由信息的()所决定的。

A．时效性B．共享性C．不完全性D．增殖性答案：D5.关于企业中物流和信息流的描述中，正确的是（）。

A．信息流是单向流动的B．物流过程是可逆的C．物流是受信息流控制的D．物流的受控与环境无关答案：C6．有关管理信息的特点正确的是（）。

A．来源于企业内部B．信息资源易消耗C．信息量大而复杂D．处理方式单一性答案：C二、多项选择题1. 在下列选项中，属于信息管理现代化的标志有（）。

A．信息处理工具和方法先进B．建有满足业务需求的计算机管理信息系统C．全员信息管理的观念深入人心D．信息管理制度健全答案：A、B、C、D2. 企业信息网络安全防范措施很多，在下列选项中，（）均属于正确的防范措施。

A．不许员工跨部门获取信息B．安装防火墙C．实施审核跟踪D．完善口令保护答案：B、C、D三、简答题1．简述现代企业中的物流和信息流的关系？参考答案：物流是指从原材料的准备、投入、加工至输出产品并销售给用户的物质运动过程。

信息流则是指伴随物流而产生的大量信息（指令、单据、报表、文字资料等等）的加工、存储、传递与利用的过程。

一方面信息流伴随物流而产生，另一方面又引导物流作有规律的运动，对物流的方向、数量、速度和目标等实行控制。

所以，现代企业中的物流和信息流反映了生产经营及其管理的全过程，二者相互制约，相辅相成，信息流起着主导性的作用。

管理信息系统(第四版)_黄梯云主编

4. 结构化决策详见单项选择第 3 题； 5. 知识知识是对意识的反应，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。
第二章管理信息系统概论
论述题论述管理信息系统的特点及分类答：特点：一、它是一个为管理决策服务的信息系统：它必须能够根据管理的需要，及时提供信息，帮助决策者作出决策。二、它是一个对组织内乃至整个供需链进行全面管理的综合系统：管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。三、它是一个人机结合的系统：管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而它必然是一个人机结合的系统。四、它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统：管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，在开发管理信息系统时，融进现代化的管理思想和方法。五、它是多学科交叉形成的边缘学科：管理信息系统是一门新的学科，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。分类：管理信息系统是一个广泛的概念，至今尚无明确的分类方法。依据功能、目标、特点和服务对象的不同，从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策信息系统。按系统的功能和服务对象，可将信息系统分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。简单题一、简述管理信息系统的定义及特点定义：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。特点：详见论述题，只需答出五大点即可。二、简述管理信息系统的分类详见论述题中的“分类“。三、简述 MRPII 的工作原理 MRPⅡ系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动做出有效的计划安排，把生产任务均衡地分布在生产计划期中，实现均衡生产。四、简述 ERP 的概念及经营理念概念：ERP 是在 MRPII 原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。这样 ERP 管理信息除了具有 MRPII 的计划和控制功能以外，还包括以下功能子系统：支持企业整体发展战略的战略经营系统、全面成本管理系统和敏捷后勤管理系统。经营理念：

管理信息系统第四版课后答案1.doc

管理信息系统第四版课后答案11.1什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。

首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。

（2信息的概念不同于数据。

数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。

数据经过处理仍然是数据。

处理数据是为了更好地解释。

只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。

可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。

同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。

决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。

1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。

由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。

广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。

这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。

广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。

1.4什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。

管理信息系统第四版第六章课后习题部分答案

一、复习思考题6.2 按动态特性分，数据的属性可分为几类？为什么要进行这种分类？（P121）答：a.数据的属性按动态特性可以分为三类：1.固定值属性。

2.固定个体变动属性。

3.随机变动属性。

b.因为固定值属性是指具有固定值属性的数据，其值基本上固定不变。

固定个体变动属性是指数据项对总体来说具有相对固定的个体集，但是其值是变动的属性。

随机变动属性是指数据项，它的个体是随机出现的，值也是变动。

属性的意义不同多少都决定有所分类，这样的动态特性划分的目的是要确定数据和文件的关系，也就是确定把哪些数据应安排在哪种数据文件中。

例如：通常是把固定属性的数据存放在主文件中，把固定个体变动属性的数据放在周转文件中，把随机变动属性的数据放在处理文件中。

6.3 某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。

发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。

按以上业务过程画出业务流程图。

（P110）流程图6.4 某银行储蓄所存（取）款过程如下：储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。

分类处理处按三种不同情况分别处理。

如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。

存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。

试按此画出数据流程图。

（P113～P114）流程图：二、补充题下列是某超市的购物折扣政策，试用决策树和决策表表示该处理逻辑。

（1）购物500元以上、且为会员，折扣为5%；（2）购物500元以上、非会员，折扣为3%；（3）购物500元以下、无折扣。

决策树：学生成绩管理的系统分析。

管理信息系统第四版黄梯云课后习题答案修订稿

管理信息系统第四版黄梯云课后习题答案Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】答：管理信息系统的正常应用以及效率的发挥，其前提是与该系统所处的环境保持动态协调性。

即环境提出的需求制约管理信息系统目标环境因素的差异，需要管理信息系统的功能及应用方式上有相应的差异。

一般来说，管理信息系统所处的环境中，下列因素可以对该管理信息系统产生影响：1.生产过程的特征差异2.组织规模的差异3.管理的规范化程度差异4.组织的系统性差异5.应用者因素的差异2.4 MIS开发中，如何协调人与系统的关系答：管理决策是一种非常复杂的活动，既有结构化的也有非结构化的。

由于决策问题的性质不同，解决的方式也不一样。

因此，在信息处理中，要充分考虑人既是系统的使用者，又是系统的组成部分的特点，努力保持人和机器的和谐，这样才能设计出真正优秀的信息系统。

人机和谐主要应从以下方面着手： 1人性化界面。

信息系统作为一个人机交互系统，界面的人性化设计应当使系统的使用者在应用信息系统时，感到得心应手，有助于准确解决管理中的各种问题。

2人与机器的合理分工。

在系统中，对人与计算机进行合理分工，消除对计算机的不切实际的幻想，以为计算机可以代替人的一切劳动，从而在繁琐的日常业务处理中更好地应用计算机。

3终端用户的计算能力。

用户通过终端使用各种功能强大的软件存取数据、开发模型，并直接进行信息处理，从而由信息资源的集中处理与控制向着支持用户自己控制、开发和运行的方式过渡。

2.5为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。

管理信息系统是由各功能子系统组成的，每一个子系统又分为4个主要信息处理部分，通过对其进行横向综合，便于使各层的业务处理一体化，使资源得到综合；而通过纵向综合，便于沟通上下级之间的关系，便于决策者掌握情况，进行正确分析；通过纵横综合，可以使一个完全一体化的系统得以形成，能够做到信息集中统一管理，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。

管理信息系统(第四版)课后习题参考答案

第一章信息系统和管理第一节信息及其度量一、信息的概念1、信息：是关于客观事实的可通信的知识。

2、数据：记录客观事物的、可鉴别的符号。

信息是经过加工以后对客观世界产生影响的数据。

3、信息的特点：①是客观事物的反映②是可通信的③信息形成知识4、信息的性质：事实性、时效性、不完全性、等级性、变化性和价值性。

5、信息的作用：消除不确定性。

6、信息的度量：信息量的大小是由其消除对事务的不确定程度来决定的。

信息量的单位是比特。

二、信息管理和知识管理1、信息管理：对数据的管理2、知识管理：对思维的管理3、知识：对意识地反映，是对实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。

4、知识的特点：共享、传递、重复、再生。

5、知识的类型：事实知识、原理知识、技能知识、人际知识。

第二节信息系统的概念及其发展一、系统的概念1、系统：是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

2、系统按组成可分为：自然系统、人造系统和复合系统。

3、系统的特征：整体性、目的性、相关性和环境适应性；二、信息系统的概念1、信息系统：是一个人造系统，由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

2、信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两方面。

信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据；信息传输系统不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。

3、按照处理的对象不同信息系统的类型有：1）作业信息系统：处理组织的业务、控制生产过程、支持办公事务和更新有关数据库。

作业信息系统由三部分组成：业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统。

2）管理信息系统：对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。

4、信息系统的发展阶段：电子数据处理系统EDPS、管理信息系统MIS、决策支持系统DSS；5、决策问题的类型：结构化决策、非结构化决策、半结构化决策；6、信息系统和管理的关系：1）对于企业资源的管理需要反映资源状况的信息来管理；2）管理工作的成败决定于决策的有效性，而决策的正确程度取决于信息的质和量；3）管理的效能和生产、经营的效能取决于信息系统的完善程度；4）现代管理理论与方法的应用需要信息系统的支持。

管理信息系统(第四版)课后习题答案2完整篇.doc

管理信息系统(第四版)课后习题答案4第2页性是指具有固定值属性的数据，其值基本上固定不变。

固定个体变动属性是指数据项对总体来说具有相对固定的个体集，但是其值是变动的属性。

随机变动属性是指数据项，它的个体是随机出现的，值也是变动。

属性的意义不同多少都决定有所分类，这样的动态特性划分的目的是要确定数据和文件的关系，也就是确定把哪些数据应安排在哪种数据文件中。

通常把固定属性的数据存放在主文件中，把固定个体变动属性的数据放在周转文件中，把随机变动属性的数据放在处理文件中。

第七章7.1系统设计时，怎样参考数据流程图画出信息系统流程图？在这过程中主要应做哪些工作？答：信息系统流程图是以新系统放入数据流程图为基础绘制的。

可以按下述思路来绘制信息系统流程图：首先，为数据流程图中的处理功能画出数据关系图；数据关系图反映了输入数据、中间数据和输出信息之间的关系。

最后，把各个处理功能的数据关系图综合起来，形成整个系统的数据关系图，即信息系统流程图。

由于数据流程图与信息系统流程图之间的差异并非仅在于符号的改变，信息系统流程图表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作那一部分，所以在绘制系统流程图的过程中要先确定系统的边界、人机接口和数据处理方式，还应考虑哪些处理功能可以合并，或者可以进一步分解，然后把有关的处理看成是系统流程图中的一个处理功能，此外，数据流程图中的加工处理与信息系统流程图中的处理步骤不一定要一一对应，设计者可以根据实际情况加以合并或分解，还可以根据需要在系统流程图中加一个中间文件，用来进行与其他处理之间的信息联系。

7.2试述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？这种码有哪些优点？答：（1）我国身份证号18位，其中前6位代码的意义是，持证人所属的省、市、区，接下来7到14位是出生年月日，15位到17位是顺序码，其中第17位可以看出性别，第18位是校验位。

（2）它属于区间码。

它的优点是：信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行。