雅诗兰黛案例分析

不老传奇Leabharlann
“美丽是一种态度，美丽没有秘诀。世上没有丑女人，只有不关心或者不 相信自己魅力的女人。”———埃斯泰· 劳德她的名字是时尚杂志的“常用 词”，她的王国在企业界呼风唤雨，她的名言被世界各地的女人奉为经典座 右铭……她的年龄永远是个谜。 2004年，雅诗兰黛夫人逝世，雅诗兰黛家族的传奇就此掀开了序幕。 基业长青，常常仅是一个愿景。家族企业的长青，更是罕见，“富不过 三代”的谚语，在全球通用。这并非仅是对于豪门的偏见，实际上，在全球 1000强企业中，仅有79家是家族企业，由家族继承人掌控；另外，仅有 20%的家族企业可以跨越60年后依然生存。 雅诗兰黛家族要打破这一“魔咒”的盛衰规律，1946年以埃斯泰· 劳德 名字命名的“雅诗兰黛”的大权至今还一直牢牢掌控在劳德家族手中。埃斯 泰· 劳德之子莱昂纳德· 劳德于1982年接手公司的执行总裁职务，并使“雅诗 兰黛”进入到21世纪依然历久弥新。2005年，雅诗兰黛集团净销售额突破 63.4 亿美元，净盈利为4.06亿美元。 雅诗兰黛夫人(EsteeLauder)生于1907年到2004年去世，其97年的生命 历程，不仅成就了一个美丽传奇，更缔造了一个商业帝国。这位出生于纽约 皇后区的“灰姑娘”，凭借野心、热情与执著，撰写了一个美国梦式的传奇。 她以其聪明勤奋、坚韧不拔换来财富、地位与尊敬，美国梦所涵盖的自由平 等底蕴，在雅诗兰黛的人生故事中流转。在《时代周刊》评选的20世纪20 位最具影响力的商业天才中，雅诗兰黛为惟一的女性。 在自家厨房里，借助化学师叔叔调配出来的面霜、5 万美元的创业资
光辉岁月

在回首创业历程时，雅诗兰黛夫人说：“我一生中工作的每一天，无不与推销有关。假 如我相信一样东西，我推销它，不遗余力。”雅诗兰黛，“20世纪最具影响力的推销天 才”这个评价，或许平淡，却是对一位以勇敢、创新打出一片天下的时代女性的致敬。 坐落在纽约曼哈顿第五大道上的General Motord大楼，就是雅诗兰黛缔造流行秘密的蓝 色帝国。蓝色代表着觉静沉稳。大海般的蓝色不仅在整个公司内部不断闪现，更是雅诗 兰黛商品包装的专色。它曾经在1962年用来装饰意大利著名的La Scala歌剧院，进行产 品在意大利的首次推广，那情景仿佛是一次华丽的盛宴，雅诗兰黛夫人同她的蓝色一起， 款待了整个意大利，也征服了整个意大利。 办公楼里到处都是亲和微笑的员工与淡淡的香气，记载着光辉历史的走廊中的一面 墙柜，展示着从签着雅诗兰黛夫妇名字的第一张生意单，到最近一次商业盛事的照片， 告诉人们，这是一个典型的美丽故事，简短、成功、灿烂、传奇。 于1910年出生并成长于纽约的Estee，天生便和美丽结下不解之缘，令人既羡且妒， 不但拥有女性梦寐以求的高贵亮丽的外表，古典精致的五官，而且还有极具创意的生意 头脑，其卓越的领导才能及果断利落的处事作风，更叫不少男士望尘莫及。 在很小的时候，她就受到当皮肤科医生的叔叔的影响，希望长大后也能成为一位出 色的皮肤科医生。这理想，令Estee对于皮肤的健康问题异常关注，也对其日后的美容 事业产生了关键性的影响。 Estee Lauder公司的第一个实验室是由位于纽约郊外的一个小储藏室改造而成的。 而她的第一个办公室，就是家中的餐厅。经过一次次试验，对产品百余次的推敲，终于 由她当皮肤科医生的叔叔配制出了，清洁油、润肤露、泥浆面膜和著名的All-Purose Creme四款产品，产品虽然不多，但良好的品质及功效，使美容专栏作家、经销商及消 费者都赞不绝口。就这样，Estee迈出了成功的第一步。接下来，雅诗兰黛开始为产品 销售终日奔波。为在纽约第五大道的Saks开第一个专柜，她每天都去该店要求见总经理， 直到有一天，该店的总经理说：你又来了，那就进来吧。她强调说只需要10分钟的时间 介绍产品，并用产品给该店的总经理试用。10分钟之后，总经理被产品的性能和她锲而 不舍的精神所打动，最终在纽约第五大道的Saks开设了Estee Lauder的起家专柜。
品牌介绍


Aramis雅男士创立于1964年。该品牌开 创了男士高档护理、护肤产品及香水营销的 先河。1987年，它首创Lab Series Skincare for Men，包括剃须用品、润肤霜和洁肤水， 是领先的男士护肤产品。该品牌在122多个 国家和地区的14,000多家销售点销售。 Prescriptive Prescriptives创立于1979年。它适用于 不同年龄、不同肤质的女士，并以顾客美容 理念、技术创新的护肤和化妆品以及风格独 特的视觉设计而著称。该品牌在4个国家销 售。
开创美容事业



名利相连 雅诗· 兰黛对市场经济了如指掌，她明白“名”经常意 味着滚滚而来的红利，所以她不惜一切向上爬，尽力结交 上层社会的每一个人。甚至到了晚年，雅诗· 兰黛依然乐此 不疲。她经常邀请“丽人们”来家里开派对，她的餐桌即 使不加位也可容纳30人同时进餐。名人、富人、贵人云集 一堂，觥筹交错、环佩叮当，雅诗· 兰黛就喜欢看到这样热 闹的场面。 雅诗· 兰黛对名利的珍惜突出表现在她对自传的态度上。 一个名叫辛迪· 亚当斯的专栏作家希望写写她的身世，为此 展开了调查。雅诗· 兰黛得到了这个消息，她向阻止辛迪· 亚 当斯的行动，但是她的手段却极端巧妙。 为了堵上别人的悠悠之口，雅诗· 兰黛推出了自己的官 方自传：《雅诗，一个成功的故事》。自传中间除了把自 己描写得像仙女下凡，就是对对手的无情攻击。比如她对 露华浓的查尔斯· 雷夫森的评价就是：“我最重要，也是最 不安宁的敌人。”然而，我们仍然不得不向雅诗· 兰黛表示 敬意。正像我们向她的格言致敬一样：“我生命中工作的 每一天无不是在推销。”
品牌内涵


2011年6月2日，雅诗兰黛集团宣布其位于中国上海 的雅诗兰黛集团亚洲研发中心落成。该研发中心将扩 大雅诗兰黛公司现有的研究能力，进一步实践了集团 对本地消费者关于按照中国及亚洲人肤质的特殊需要 而量身订制相关产品的坚定承诺。新研发中心将探究 遗传因素对于人类皮肤对外界环境刺激产生的反应所 造成的差异，以及对热门的植物和合成护肤材料的安 全性和功效性进行研究，以便为公司卓越品牌开发出 最高质量标准的产品。 雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官Fabrizio Freda、 研发执行副总裁Harvey Gedeon、国际业务部总裁 Cedric Prouvé及亚洲区总裁Fabrice Weber专程赶到 上海，同集团中国区董事总经理沈祥梅、中国研发高 级总监承静一起出席了开幕典礼。[2]等。黛推出 Youth-Dew香水，赢得品质优良的美誉。
彩妆



Prescriptives创立于1979年。它适用于不同年龄、 不同肤质的女士，并以顾客美容理念、技术创新的护 肤和化妆品以及风格独特的视觉设计而著称。该品牌 在4个国家销售。 2010年圣诞佳节，雅诗兰黛(Estee lauder)将邀请您 体验由雅诗兰黛创意彩妆总监Tom Pecheux所打造、 色彩丰富奢华的2010年全新圣诞限量潮妆-华丽年代 彩妆系列。Tom Pecheux以代表圣诞佳节的成熟细 腻美感与当代华丽特质为灵感，设计出展现魅惑色彩 风格的眼妆、唇彩和甲彩产品。以性感红色调与华丽 金色调，以及各种展现大胆妆容的彩妆质地，让五官 妆点圣诞佳节的优雅气息。 本季限量 Tom Pecheux限定版纯色晶滟华丽五 色眼影盘，拥有欢庆圣诞节迷人时尚氛围的奢华金属 色调。限量色号Extravagant Gold，拥有动人的5种 闪耀眼影色，能完美呈现宛如冬季冷冽气候下的烟熏 妆感，以及在下雪的夜晚依偎于炉火旁的暖调红润气 色。5种古铜色调、金色调与银色调的眼影能打亮双 眸，而柔雾、珠光和金属光的三种眼影质地，能让您 尽情玩色而创造诱人眼妆。采用印有大型雅诗兰黛品 牌Logo的全新经典纯色晶滟金色镜盒设计，让此款
旗下品牌


通过多年的努力，雅诗兰黛集团建立了一个 具有独特平衡性的品牌家族。这一平衡体现 在所拥有的所有品牌的定位中，体现在品牌 诉求的不同消费群体上，也体现在品牌在品 类及地域优势的平衡上。 Estée Lauder雅诗兰黛创立于1946年。 产品涵盖广泛的女士化妆、香水和护肤品以 及男士香水和护肤品。雅诗兰黛品牌的产品 享有技术先进、富有创新精神及品质卓著的 声誉，在130多个国家和地区的13,000多家 销售点销售。
亚洲研发中心


2011年6月2日，雅诗兰黛集团宣布其位于中国上海的雅 诗兰黛集团亚洲研发中心落成。该研发中心将扩大雅诗兰 黛公司现有的研究能力，进一步实践了集团对本地消费者 关于按照中国及亚洲人肤质的特殊需要而量身订制相关产 品的坚定承诺。新研发中心将探究遗传因素对于人类皮肤 对外界环境刺激产生的反应所造成的差异，以及对热门的 植物和合成护肤材料的安全性和功效性进行研究，以便为 公司卓越品牌开发出最高质量标准的产品。 雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官Fabrizio Freda、研 发执行副总裁Harvey Gedeon、国际业务部总裁Cedric Prouvé及亚洲区总裁Fabrice Weber专程赶到上海，同集 团中国区董事总经理沈祥梅、中国研发高级总监承静一起 出席了开幕典礼。[2]等。黛推出Youth-Dew香水，赢得品 质优良的美誉。
格言

“世上没有丑女人，只有不关心或 者不相信自己魅力的女人。”
雅思兰黛的平生





雅诗· 兰黛 显然只能算中下阶层。他们家住在贫民积聚的纽约皇后区，父亲先是当裁缝， 后来做起了五金生意。他们来美国不久就爆发第一次世界大战，接着舅舅舒 茨也来到了美国。舒茨是个药剂师，专门弄面霜之类的玩意，当他将自己的 配方放在煤油炉上煮的时候，雅诗· 兰黛似乎看到了她的未来。 可是在雅 诗· 兰黛正准备要开始自己事业的时候，她却先选择了成家。1930年，她与 约会3年的约瑟夫举行了婚礼，正式成为劳特尔太太。无论按照1908年的生 日，还是1906年的生日，雅诗· 兰黛那时候都还年轻。结婚3年后，他们 有了第一个孩子：伦纳德。 但是幸福蜜月过去没多久，她开始了工作：自己在家做护肤膏，并且兜 售给身边的女性。在那一年纽约登记家庭电话号码簿的时候，她在“家庭职 业”那一栏填写的并不是丈夫的职业“会计师”，而是“兰黛化学家”—— —这标志着他们首次进入美容界。 但两人的婚姻也随着雅诗更加专注于事业而出现了裂痕。在她31岁那 年，丈夫提出了离婚要求。 1939年，雅诗· 兰黛与丈夫离婚。离婚过后一段时间，她曾这样解释这 段婚姻：“我很年轻就结婚了，肯定有人觉得我会错过生命中的不少光鲜时 刻，但是我却发现我得到了一个最可人的老公。”这显然是一个信号。 与丈夫分手的几年，雅诗· 兰黛也没有闲着，她结识了阿诺德· 范亚美利 根，并且成为他的密友。范亚美利根后来做了一个香水集团的老总。他在香 水上曾鼎力支持过雅诗· 兰黛。事实证明，许多雅诗兰黛的产品，也有他的 功劳。两个人关系很好，友谊持续了一生。可雅诗· 兰黛越年长越清楚自己 需要什么。他通过夫妻双方共同的好友给前夫传话，希望能够缓和离婚带来 的紧张关系。“他真是个好人，我不知道为什么要和他分手”。