餐饮公司项目总经理岗位职责
食堂项目经理岗位职责
食堂项目经理岗位职责
食堂项目经理负责管理和监督食堂的运营和管理。
以下是食堂项目经理岗位的职责:
1. 协调管理:协调食堂中不同部门之间的沟通,并确保相互协作。
维护与客户、供应商和其他员工良好的合作关系。
2. 安排人员:制定人员工作安排和轮班表,安排并监督员工的工作,确保食堂的顺利运转。
管理员工的工作绩效,并进行必要的培训和指导。
3. 确定菜谱:与厨师和餐厅经理合作,确定节目单和菜谱,确保菜品有足够的食材和配料,与供应商协商商品采购。
4. 主管采购:确保食材是优质的且价格合理,负责采购,并保持准确的库存记录。
为厨房提供必要的工具和设备,以确保高质量的制品。
5. 管理质量:监督食堂的卫生和安全标准,确保符合当地法规要求。
实施清洁计划以及食品安全计划和培训计划。
6. 管理预算:制定和管理预算,监督支出和开支,并准备报告向上级报告。
7. 客户关系:处理顾客的投诉和反馈,并与客户建立良好的关系。
确保食堂的服务质量得到客户的认可。
8. 维护设备:定期维护和更新厨房设备和餐桌椅,并进行必要的维修和更换。
9. 其他职责:根据需要分配其他任务,例如安排私人聚会或特殊活动。
确保员工遵守公司政策和流程。
食堂项目经理需要具备良好的沟通技巧、组织能力,具有先进
的食品安全知识和管理技能,具有良好的领导力和团队合作精神。
此外,对财务和运营细节的熟练处理和解决问题的能力也是必要的。
餐饮有限公司总经理岗位责任制
餐饮有限公司总经理岗位责任制第一篇:餐饮有限公司总经理岗位责任制餐饮有限公司餐饮部总经理岗位责任制一、全面负责制订餐厅工作计划和经营计划,并组织落实,督导各餐厅,酒水部,及管事部的日常工作。
⑴负责制定餐饮部年、月、日各菜系、酒水、其他饮料销售价格、菜单设计和营业额计划,组织、督促完成各项任务和经营指标。
⑶根据经营状况制定营销计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
⑷根据市场情况和季节制定并组织菜品、酒水的更换计划,控制菜品、饮品标准规格和要求,保证食品的质量安全。
二、制定建立和完善各部门的规章制度及工作程序与标准,并组织落实。
⑴制定服务标准程序和操作规程。
检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程。
⑵制定餐饮部所有员工录用、考核、奖励、处罚、晋升、调动、开除等奖罚标准,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
⑶与各菜系总厨配合制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。
定期同总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
⑷制定培训计划,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质三、参加部门经理协调工作会议。
主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,控制各部门收支状况,监督采购和盘点,并进行有效的成本控制。
⑴以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作。
⑵与其他部门作好协调、沟通工作,。
⑶了解市场动向和掌握原材料行情,与厨师长一起,进行固定菜单和变动菜单的筹划与设计不断推出新的菜肴品种。
控制食品和饮品的标准、规格和要求,正确控制毛利率,抓好成本核算,加强食品原料及物品管理,降低费用,增加盈利。
四、负责下属部门负责人的任命并对其管理工作进行日常督导,负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育。
餐饮项目经理岗位职责
餐饮项目经理岗位职责前言随着现代社会的发展,餐饮业成为了经济发展中重要的一环。
在这个产业中,餐饮项目经理是一个非常重要的职位,担负着策划、组织、实施和控制餐饮项目的重要任务。
本文将从餐饮项目经理的岗位职责出发,全面介绍餐饮项目经理的职责和要求,为相关从业人员提供参考。
餐饮项目经理的职责1. 策划项目餐饮项目经理需要对项目进行全面的评估和分析,制定可行的餐饮项目计划。
同时,需要对项目的可行性、成本与效益、市场需求进行分析,确保项目的在各方面均符合公司的要求与期望。
2. 组织协调餐饮项目经理需要负责组织整个项目中的各项工作,包括申请相关许可、与保险公司协商、与业主达成各项协议等。
他需要与相关的餐饮业人士进行交流和协调,以确保项目能够按时、按质按量的完成。
3. 项目进度控制餐饮项目进度的控制是一项非常关键的职责。
餐饮项目经理需要制定和实施各项进度控制措施,对项目的各个阶段进行严格的监督和控制,确保项目能够按时完成,并满足质量和效率要求。
4. 项目成本控制项目成本是餐饮企业运营的重要成本之一。
餐饮项目经理需要负责制定和实施成本控制方案,确保餐饮项目的成本在可接受的范围内,不会超过公司的预算。
5. 餐饮员工管理餐饮员工的管理是餐饮企业中一个非常关键的职责。
餐饮项目经理需要制定和实施员工管理方案,包括培训计划、考核和评价等各项管理措施,确保员工的培训和提高,并且能够保持业务运营高效稳定。
6. 项目现场监督餐饮项目经理需要对项目的施工和运营进行现场监督,对各项工作进行认真检查和评估,以确保项目的顺利推进。
在项目完成后,餐饮项目经理需要对项目的质量、成本和效益进行全面评估,并提出合理化建议,为下一阶段的餐饮项目的实施和管理做准备。
餐饮项目经理的要求1.具备较强的项目管理经验和能力,能够有效管理和协调各项项目工作,确保项目能够高质量、高效率的完成。
2.具有较强的市场营销能力,在餐饮市场有一定的认知度和市场信息。
3.具有较强的人际交往能力,能够有效与各方合作、沟通和协调。
餐饮项目经理岗位职责
餐饮项目经理岗位职责餐饮项目经理岗位职责1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作.2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展.3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务.4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务, 保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动.5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质.6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作.7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施.8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作.9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效.10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见. 11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作.12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设.代餐饮企业的职业经理人要具有以下的一些方面:一, 心理素质: 心理素质指的是:要具有冷静的思考能力,遇事不乱.并且要具有很强的承受能力,因为困难是永远存在的,要具有面对任何困难都不退索心理.而且在今后的餐饮中的竞争将会越来越严峻,心理的压力和负担将会越来越重,只有心理素质过硬的人才可能在这个行业中生存和发展下来;二, 培训能力: 培训将是现代餐饮企业的职业经理人不可少的一个方面, 作为一个餐饮企业的职业经理人要为提高员工素质和团队的凝聚力作一些培训, 以提高员工的素质和团队的协作能力;三, 外事能力: 现代的餐饮企业的职业经理人要有独立面对各相关部门对外事务的能力, 为所在企业创造一个好的生存和发展环境;并同时能处理一切顾客事务的能力:四, 战略能力: 说到战略能力的话,它主要指的是要有前瞻性的目光,能够对企业所在行业和地区的发展作出预测, 并因此而制定一套适合企业生存和发展经营策略方面的能力; 餐厅经理六项素质要求餐饮职业经理人是指能够运用先进的餐饮运营策略,准确地把握餐饮市场,以保证企业存有较大的赢利空间和广阔的发展前景的专门管理人员. 那么, 符合行业发展要求的餐饮职业经理人究竟要具备什么样的素质?在哪方面作努力才能成为一名合格的餐饮职业经理人? 这类人才要具以下六方面的素质.一,专业的素质:餐饮业的运营主体是餐饮产品,合格的经理人要深谙甚至要会操作餐饮产品的生产,制作,销售等一整套流程.职业经理人要具备扎实的经营管理理论知识,懂得财务核算等方面的经济学理论.同时,职业经理人要学会开发和运用诸如"自动点菜系统".企业网络资源建设等方面的自动化办公手段.这些过硬的业务能力将是专业素质的核心要素.二,市场意识:市场具有多元化,多变性的特征.餐饮职业经理人要紧跟形势, 熟悉市场游戏法则.准确把握餐饮市场的发展趋势,具备一种前瞻性眼光,在企业的业务拓展,地区市场开拓方面有准确把握.三,创新意识:餐饮业的经营特色复杂多样,要具备在企业确定的经营模式中找准目标市场,经营手段和经营技巧要能切合人们消费意愿,能以创新的观念去自己开拓市场.四, 服务意识: 服务是餐饮业中永恒的主题, 要能准确把握不同消费群体的心理, 做到针对性服务,个性化服务,能将餐饮服务过程中的诸多可变因素尽可能确定下来,通过服务去彰显企业的运营特色.服务同时也含着一种尊重,一种对业主和顾客的双重尊重.五,人才观念:员工是企业最大的一笔财富,作为企业的管理者,餐饮职业经理人要充分重视员工价值,合理调配企业的人力资源,做到责权分明.要有科学的人才观,善于发现和培养人才,合理使用人才,能留得住人才.六,沟通能力:要与业主,顾客,员工等不同人群处理好关系.需要通过硬的沟通能力,协调好周围的人际关系.随着餐饮市场的现代化发展,职业经理人要注重沟通技巧,提高沟通本领,要能掌握一到两门的外语.餐饮部经理岗位职责12016-06-28 12:55 | #2楼一、职权:1、对部门主管、领班、员工进行工作考核。
餐饮总经理岗位职责优秀10篇
餐饮总经理岗位职责优秀10篇餐饮部经理岗位职责篇一1、对总经理负责、负责餐饮部的全面工作。
2、贯彻执行总经理下达的各项工作及任务指标,对餐饮的经营好坏负有重要责任。
3、制定餐饮部的营业政策和全年计划。
4、主持日常餐饮部各种会议,协调部门的工作,使全店工作能协调一致的顺利进行。
5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各区域每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。
6、审阅和批示部署各部门和个人呈交的报告及各项申请。
7、定期与行政总厨,研究如何提高食品的质量创制新的花色品种,制定或修订年、季、月、周、日的菜单,制定食品及饮料的`成本标准。
8、加强前后台的日常管理工作,亲自督导,及时协调前厅服务力量与后厨菜品的出品质量、速度,培养前后台管理人员督导水平及时妥善处理客人投诉,正确引导员工不断改善服务质量。
9、控制低值易耗品的使用,抓好成本核算加强管理,降低费用增加利润。
再次抓好设备设施的检查、维护保养工作,使之处于完好状态。
10、扩大餐饮销售渠道,提高餐饮销售量,根据市场行情和不同时期的需要做出促销计划和节日活动。
11、发挥全体员工的积极性,监督各部门培训计划的实施,采用激励手段,抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想动态,工作表现和业务水平。
餐饮部经理岗位职责篇二职责描述:1.制定并组织实施餐饮部的一切业务经营计划。
2.监督、推行本部门的各项正规化管理制度。
3.考核直接下级的品行业绩并实施激励和培训。
4.参加酒店部门经理协调工作会议。
5.定期招开本部门的例会,成本控制会议和预算会议。
6.检查所属部门的`经营情况,信息反馈和一切安全、卫生和服务工作。
7.制订和改进各项经营,管理的新计划、新措施。
8.熟悉本酒店的主要目标市场,了解消费者的餐饮需求,并有针对性地开发和提供能满足他们需求的餐饮产品和服务。
9.对餐饮采购、验收和储存进行管理与控制,降低成本减少浪费。
10.对厨房生产进行科学管理,健全厨房组织,合理进行布局,保证菜肴质量,减少生产中的浪费,调动厨房工作人员的积极性。
2024年餐饮总经理岗位职责(2篇)
2024年餐饮总经理岗位职责____字随着餐饮行业的蓬勃发展,餐饮总经理的岗位责任愈显关键与复杂,其作为餐饮企业的核心管理者,负责全面策划、组织、实施与监督餐饮业务的整体运营。
以下是对____年餐饮总经理岗位主要职责与要求的严谨阐述:一、战略规划与业务发展1. 餐饮总经理需制定并执行企业的长期战略规划,明确业务目标、市场定位与发展方向。
2. 深入分析市场环境与竞争对手,策划并实施有效的营销策略,以增强市场竞争力,提升市场份额与销售额。
3. 致力于新市场的开拓与经营范围的拓展,积极寻找并把握新的业务增长点。
4. 强化餐饮企业的品牌形象与口碑管理,通过提升顾客满意度与忠诚度,巩固市场地位。
二、组织管理与运营协调1. 主导餐饮企业的日常运营管理工作,确保产品质量与服务品质的持续优化。
2. 引领菜单设计与菜品创新,确保菜品既具创新性又具市场竞争力。
3. 高效协调企业内部各部门间的协作,确保各项运营指标的圆满达成。
4. 严格管控运营成本,确保企业盈利能力与财务稳健性。
5. 维护与供应商及合作伙伴的良好关系,保障原材料供应与业务顺畅进行。
三、员工管理与团队建设1. 全面负责餐饮企业的人力资源管理工作,包括招聘选拔、培训发展、绩效评估与激励机制的构建。
2. 优化岗位设置与工作流程,提升员工工作效率与工作质量。
3. 重视管理人才的培养与发展,致力于构建高效、协作的团队文化。
四、客户服务与市场营销1. 紧密关注客户需求与市场动态,制定并实施针对性的营销策略与推广活动。
2. 提供卓越的客户服务体验,及时解决客户问题与投诉,构建稳固的客户关系网。
3. 密切关注竞争对手动态,灵活调整市场营销策略与产品定价策略。
五、风险控制与合规管理1. 强化风险管理意识与能力,全面管控食品安全、营销与经营等各类风险。
2. 确保企业经营活动严格遵守法律法规与相关政策要求,维护良好的职业道德风尚。
3. 建立健全内部控制体系,确保企业经营稳定与风险可控。
餐饮公司总经理岗位职责(5篇)
餐饮公司总经理岗位职责1.全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。
对本行业各种动向有高度的敏感性,制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推广销售。
详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行。
3.建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
主持每周的总经理办公会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。
传达政府或总经理的有关指示、文件、通知,处理好人际关系,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4.健全各项财务制度。
督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作和每季财务报表;检查分析每月营业情况;定期检查应收帐款和应付帐款情况。
5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6.安排酒店维修保养工作。
7.与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。
8.负责指导训导工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
9、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力,使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。
10、负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。
餐饮公司总经理岗位职责(2)餐饮公司总经理是企业中职位最高的管理人员,负责公司的整体运营管理和业务发展。
其主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 公司战略规划:总经理应根据市场趋势和公司的发展需求,制定公司的长期战略规划,并确保其与公司的愿景和价值观保持一致。
同时,总经理还需要确保公司的战略目标与预算目标的一致性。
2. 组织管理:总经理负责整个餐饮公司的组织结构设计和人员配置,建立和维护高效的管理团队,确保各部门的有机协作和高效运行。
餐饮公司总经理岗位职责范文(二篇)
餐饮公司总经理岗位职责范文一、战略规划和发展1. 制定公司的长期战略发展计划,确保公司的战略目标与市场需求相匹配。
2. 分析竞争对手和市场趋势,预测市场发展方向,提供决策依据。
3. 寻找业务拓展机会,制定新业务战略,推动公司的业务多元化和转型升级。
4. 监控和评估公司战略的执行效果,及时调整和优化战略措施。
二、组织管理1. 设定公司的组织架构和管理体系,确保公司的运营有序和高效。
2. 招聘、培养和管理公司中高级管理人员,激励和指导下属团队,推动团队工作的高效协同。
3. 建立和维护公司内外部沟通渠道,加强团队协作和信息共享。
4. 确保公司的制度和流程的落地执行,加强对各项工作的监督和管理。
三、市场营销1. 负责制定公司的市场营销策略和推广计划,提升公司品牌形象和市场份额。
2. 监测市场竞争对手的营销策略和市场动态,及时调整公司的市场定位和推广策略。
3. 扩大公司的销售渠道,建立和维护与重要客户的合作关系。
4. 组织和参与市场调研活动,了解消费者需求和市场趋势,为公司产品和服务的创新提供参考。
四、财务管理1. 负责制定公司的财务管理策略,确保公司的财务状况良好和持续稳定的盈利。
2. 监督和管理公司的财务预算、成本控制和资金运营,确保公司的投资回报率和资金利用效率。
3. 定期进行财务分析和评估,提供财务指标和报表给公司高层决策。
4. 确保公司的财务活动符合相关法规和监管要求,防范和化解财务风险。
五、人力资源管理1. 负责公司的人才战略规划和人力资源管理政策的制定,确保公司拥有合适的人才队伍。
2. 设定和跟进员工绩效考核体系,倡导和落实员工培训和发展计划。
3. 组织和推动公司的员工激励和福利计划,提升员工满意度和保持员工稳定性。
4. 处理和解决公司内部人力资源纠纷和矛盾,维护公司良好的员工关系。
六、风险管理1. 建立和完善公司的风险管理制度和流程,确保公司的运营合规和风险控制。
2. 监督和评估公司的内部控制措施,预防和化解可能的经营风险。
2023年餐饮总经理岗位职责18篇
2023年餐饮总经理岗位职责18篇餐饮总经理岗位职责1一、工作职责:负责协助主管的日常工作,督导及协助员工正确的服务程序,严格执行及指定员工遵守酒店之规章制度,在餐厅当值时协助服务工作,完成上级交办的各项任务。
二、工作内容:1、了解管理阶层设立的要领和服务标准,熟知餐厅提供之菜式及饮品;2、负责协助主管检查员工每天出勤,仪容仪表及卫生情况;3、做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配下属工作;4、协助主任检视餐前的各项准备工作及餐后的收尾工作;5、在餐厅当班时负责招待顾客,与客户建立良好关系,并做好适时推销,跟进上菜速度协助下属完成工作;6、做好现场督导,检查员工的服务质量及出品标准;7、负责餐厅收银,做帐工作,负责酒水的收发及盘存;8、负责制作果盘;9、关注新入职员工,并做好在岗培训工作;10、协助主任与员工之间的沟通,提供有建设性的意见;11、负责安排该区域内的器具使用并定期维护,不定期抽查员工对区域财产盘点数量是否属实,发现问题及时处理,并及时检查物品需领用情况,填写领货单,确保补充的'及时性;10、每天检查所负责区域的维修工作、防火工作、卫生状况,并向主任汇报;11、能处理客户的简单投诉,如若处理不了则及时汇报之上司处理;12、须服从上述服务及职责范围各条款以外合理任务指令。
三、每日工作流程:1.上班时间前5分钟签到或打上办卡,整理好仪容仪表,配备必备物品;2.主管不在时,负责替补主管在餐厅所负责事项(召开班前例会,负责餐厅员工的分工,与厨房合作协调好出品,带领员工做好服务接待工作等);3.负责每日对吧台酒水的盘存及补充;4.每日班前班后各一次检查餐厅各类设施设备是否能正常运作,出现问题及时向上级汇报,并报总台进行检查、维修;5.负责带领员工将员工用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供,根据当日用餐人数适时适量添加食品,杜绝浪费);协助厨房择菜等勤杂工作;6.带领员工做好餐前准备及检查工作,在接待就餐服务中,严格遵照服务流,为客人提供优质服务;7.对客人提出的意见,认真做好记录,并及时向上级汇报;8.根据每日接待要求,准备好相应酒水,并负责发放工作,负责制作果盘、饮料调制工作;9.负责与财务做好每餐接待之账单,确保准确无误;10.领取楼面所需的各项物资,并督促员工及时补充;11.负责每日餐厅财产盘存(用具及酒水饮料等),每月定期与财务对账,做到数据准确;12.监察部门食品、酒水备货盘存情况,督促及时补货,控制浪费及破损;13.下班前检查煤气、水电、门等是否关闭;14.主管不在时,负责在当日工作结束后,对当日的工作总结并列出次日工作计划,根据预定合理安排次日员工班次;15.签退或打卡下班。
餐饮总经理岗位职责
餐饮总经理岗位职责
餐饮总经理负责全面管理和监督餐厅运营的所有方面,包括餐饮服务、食物质量、员工管理和客户满意度等。
其主要职责包括:
1. 制定和执行餐厅的运营计划和目标,确保餐厅的运营顺利进行。
2. 负责协调和组织餐饮部门的工作,包括前台服务、后勤支持、厨房运营等。
3. 确保餐厅的食物质量符合标准,并提供高质量的服务。
4. 管理和监督员工,包括招聘、培训和绩效评估。
5. 控制餐厅的成本和运营预算,确保盈利能力和财务目标的达成。
6. 与供应商和分销商建立和维护关系,确保餐厅的供应链畅通无阻。
7. 监测市场和竞争情况,并制定相应的市场营销策略,吸引和保留客户。
8. 确保餐厅的设施和设备保持良好的状态,保障顾客和员工的安全。
9. 解决客户投诉和问题,提高客户满意度。
10. 与上级管理层沟通合作,汇报餐厅运营情况和达成的目标。
11. 跟进行业最新趋势和发展,为餐厅的发展提供建议和改善措施。
总之,餐饮总经理是餐厅运营的决策者和领导者,负责整个餐厅的运营和管理,并使其在质量、效益和客户满意度等方面取得持续的成功。
餐饮经理岗位职责
餐饮经理岗位职责餐饮经理岗位职责(精选14篇)在不断进步的时代,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。
大家知道岗位职责的格式吗?以下是店铺帮大家整理的餐饮经理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
餐饮经理岗位职责 11、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。
2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
3、制定服务标准程序和操作规程。
检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
7、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。
定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
8、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。
10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的`迎送,处理客人的重要投诉。
11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。
12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。
13、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
餐饮经理岗位职责 21、协助进行医院食堂的工作流程管理。
餐饮总经理岗位职责
餐饮总经理岗位职责一、概述餐饮总经理是餐饮业中的高级管理职位,负责餐饮企业的整体运营及管理工作。
以上级职位常见于大型酒店、连锁餐饮企业等,对于餐饮业的发展和运营具有重要的决策和管理能力。
以下为餐饮总经理的岗位职责。
二、战略规划与运营管理餐饮总经理负责制定企业的发展战略和商业计划,并确保其与整体市场定位和公司愿景相匹配。
他们需要持续分析市场趋势和竞争对手的动态,及时调整餐饮业务的发展方向。
此外,餐饮总经理还需领导团队,确保企业战略在各个部门得到贯彻执行,并提供必要的培训和发展机会以确保员工的工作能力和素质。
三、销售与市场推广餐饮总经理需要积极参与并指导销售策略的制定和实施,确保餐饮业务的持续增长和发展。
他们需要与市场部门合作,制定营销方案和促销活动,提高品牌知名度和美誉度。
同时,餐饮总经理还需要与供应商和客户保持良好的合作关系,确保供需平衡和高质量的产品供应。
四、质量管控与服务提升餐饮总经理需确保餐饮业务的质量和食品安全问题,监督并执行相关的质量管理制度和标准。
此外,餐饮总经理还需关注并改进顾客服务体验,确保顾客满意度的提升。
他们需要与餐厅经理和员工保持密切合作,提供必要的培训和指导,以确保服务质量的稳定提升。
五、成本控制与财务管理餐饮总经理需要对餐饮业务的成本控制和财务管理负责。
他们需制定并执行财务预算,并对财务报表进行定期审查和分析。
餐饮总经理还需制定成本控制措施,确保餐饮业务的经营效益和盈利能力,并及时调整和优化经营策略。
六、团队管理与人力资源餐饮总经理需负责整个团队的人力资源管理和绩效评估工作。
他们需招聘、培训和评估员工,确保餐饮业务拥有高素质的团队。
餐饮总经理还需设定目标和激励措施,激发员工的工作动力和创造力,有效推动团队的工作完成以及员工的个人成长。
七、危机应对与风险管理餐饮总经理需具备危机应对和风险管理的能力。
他们需制定危机管理预案和应急处理措施,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。
岗位职责餐饮总经理范文
岗位职责餐饮总经理范文一、背景与目的为了规范公司餐饮总经理的岗位职责,确保公司餐饮业务的高效运营、服务质量和食品安全,提高公司综合管理水平和竞争力,特订立本规章制度。
本制度适用于公司餐饮总经理,旨在明确其职责范围和职权,规范其表现行为和工作作风,保障公司餐饮业务的协调运作。
二、职责范围1.负责策划、订立和实施公司餐饮业务的发展战略、业务规划和年度工作计划,确保其与公司整体战略的协调全都;2.负责餐饮经营管理团队的建设和管理,包含招聘、培训、考核、激励等,确保团队良好的组织、协作和执行本领;3.负责订立和执行餐饮业务的运营管理制度和流程,包含菜品研发、采购、生产、配送、质量掌控和食品安全等方面;4.负责订立和执行餐饮业务的销售和市场推广策略,提升市场占有率,加添销售额和利润;5.负责监督和引导餐饮业务的日常运营,保持服务质量,提高客户满意度;6.负责与供应商、合作伙伴、政府监管部门等的沟通和协调,维护与其良好的合作关系;7.负责产品研发、品质管控,确保餐饮产品的卫生健康、绿色环保和口感口感;8.负责预算编制、本钱掌控和利润分析,确保餐饮业务的可连续发展;9.负责餐饮业务的绩效评估和评价,提出改进看法和建议,推动餐饮业务的连续优化和创新发展;10.负责餐饮业务的风险管理和应急处理,确保相关风险的有效掌控和应对措施。
三、职权1.拟定、修改、解释公司餐饮相关规章制度;2.审批和执行餐饮业务的相关计划、预算和报告;3.签署公司餐饮业务相关的合同、协议和文件;4.组织、协调、引导和监督餐饮业务各部门和人员的协作与搭配;5.决议重点餐饮业务的投资、合作和发展方向;6.审批餐饮业务相关的人事、招聘、培训和考核事宜;7.授权和委托餐饮业务相关的权益和权限;8.解决餐饮业务相关的投诉、纠纷和风险事件。
四、工作风格1.乐观向上,以身作则,具备团队合作精神和领导本领;2.具备敏锐的市场洞察力和创新意识,能够猜测和把握市场变动;3.具备较强的沟通、协调和解决问题的本领;4.具备较强的学习本领和适应本领,能够不绝学习和应用新知识;5.严格遵守公司规章制度和法律法规,保护公司利益;6.擅长总结经验和教训,不绝提高工作水平和业务本领;7.坚持质量第一,绿色环保,安全第一的原则。
餐饮公司总经理岗位职责
餐饮公司总经理岗位职责餐饮公司总经理是公司管理层的核心岗位之一,负责全面组织、协调和管理餐饮公司的各项工作。
下面将详细介绍餐饮公司总经理的岗位职责。
1. 宏观管理职责餐饮公司总经理应负责制定和执行餐饮公司的战略规划和发展方向,确保公司的全面发展和盈利能力的提升。
同时,总经理还需进行市场调研和分析,把握行业发展趋势,及时调整战略,并制定相应的营销策略和产品发展计划。
2. 组织管理职责总经理要根据公司的整体规划和目标,合理规划和组织公司的人力资源和资金等资源,确保工作的有序进行。
总经理还需要制定公司的组织结构和职责分工,并建立相应的管理制度和流程,提高公司的管理效率和执行力。
3. 财务管理职责餐饮公司总经理需要负责制定和执行公司的财务管理策略和制度,确保公司财务状况的稳定和健康。
总经理还需定期进行财务分析和预测,控制成本和风险,提高公司的盈利能力和财务回报率。
4. 人力资源管理职责总经理要负责建立和完善公司的人力资源管理制度和流程,招聘、培训、激励和评估员工,保持公司人力资源的稳定和合理配置。
总经理还需关注员工的发展和福利,营造良好的员工工作环境和文化氛围,提高员工的工作积极性和创造力。
5. 销售与市场推广职责总经理需要负责制定公司的销售和市场推广策略,带领销售团队,推动产品的销售和市场份额的提升。
总经理还需进行市场调研和竞争对手分析,了解消费者需求和市场变化,及时调整销售策略和推广活动,提高公司的市场竞争力。
6. 质量管理职责餐饮公司总经理要负责建立和完善公司的质量管理体系,并确保产品和服务的质量符合客户和行业标准。
总经理还需制定质量目标和评估指标,进行质量监督和控制,解决质量问题,提高产品和服务的质量水平和顾客满意度。
7. 环境与安全职责总经理需要关注环境保护和安全生产,制定和执行公司的环境管理和安全制度,确保公司的生产过程和产品符合环境保护和安全标准。
总经理还需进行环境监测和安全检查,及时采取相应措施,防范和解决环境和安全风险,保障员工和顾客的生命安全和财产安全。
餐饮总经理岗位职责及每日工作流程
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一、岗位职责。
1. 全面负责,餐饮总经理是餐厅的最高管理者,全面负责餐厅的日常运营和管理工作。
餐饮总经理的岗位职责
餐饮总经理的岗位职责在餐饮行业中,餐饮总经理扮演着至关重要的角色,犹如一艘轮船的船长,负责引领整个团队朝着正确的方向前进,确保餐厅的顺利运营和持续发展。
下面将详细阐述餐饮总经理的岗位职责。
一、战略规划与目标制定餐饮总经理需要对市场趋势、竞争对手以及消费者需求进行深入的分析和研究,以此为基础制定出符合餐厅定位和发展方向的长期战略规划。
这包括确定餐厅的经营理念、品牌形象、市场定位以及未来几年的发展目标。
同时,总经理要将长期战略目标转化为具体的年度经营计划和目标,明确各项业务指标,如营业额、利润、市场份额等,并将这些目标分解到各个部门和岗位,确保每个员工都清楚自己的工作方向和重点。
二、团队管理与人员培训组建和管理一支高效的团队是餐饮总经理的重要职责之一。
首先,要根据餐厅的经营需求和岗位设置,招聘合适的人才,包括厨师、服务员、管理人员等。
在招聘过程中,要严格把关,确保招聘到具备专业技能、良好职业道德和团队合作精神的员工。
其次,要做好员工的培训和发展工作。
定期组织内部培训课程,提升员工的业务技能和服务水平;为员工提供职业发展规划和晋升机会,激励员工的工作积极性和创造力。
此外,总经理还要关注员工的工作状态和心理需求,营造良好的工作氛围,加强团队凝聚力和向心力,及时解决员工之间的矛盾和问题,确保团队的和谐稳定。
三、菜品研发与质量控制菜品是餐厅的核心竞争力之一,餐饮总经理要高度重视菜品的研发和创新。
与厨师团队密切合作,根据市场需求和顾客反馈,不断推出新的菜品和特色菜肴,丰富菜单内容,满足不同顾客的口味需求。
同时,要建立严格的菜品质量控制体系,确保每一道菜品都符合餐厅的质量标准。
从食材采购、加工制作到成品上桌,都要进行严格的监督和检查,保证菜品的口感、色泽、营养和卫生安全。
定期组织菜品品鉴活动,邀请顾客和专业人士对菜品进行评价和提出改进建议,不断提升菜品质量和顾客满意度。
四、市场营销与客户关系管理市场营销是吸引顾客、提升餐厅知名度和美誉度的重要手段。
餐饮总经理岗位职责
餐饮总经理岗位职责
餐饮总经理是餐饮企业中的核心管理人员,负责企业的整体规
划与管理,是餐饮企业成功的关键人物之一。
下面是餐饮总经理岗
位职责:
1. 制定经营策略
餐饮总经理需根据市场动态,制定合理的经营策略,并制定可
行的实施方案,规划企业的长期发展方向。
2. 负责资源管理
餐饮总经理需要管理人力、物力、财力等企业资源,确保资源
合理利用,提高企业的产品质量和服务质量。
3. 维护企业形象
餐饮总经理应重视企业形象的建立和维护,提高企业知名度和
美誉度,增加顾客信任和忠诚度。
4. 拓展市场渠道
餐饮总经理应制定销售和市场推广策略,开拓新的市场渠道,
提高企业的市场知名度和影响力。
5. 管理人员和员工
餐饮总经理要根据企业的需求,安排人员和员工的调动与培训,提高员工敬业度和服务质量。
6. 管理财务预算
餐饮总经理要进行财务预算管理,确保企业运营资金充足,实
现资本的最优化利用。
7. 负责公司战略与决策
餐饮总经理负责制定企业的总体战略和决策,指导和协调各个职能部门的工作,保证企业日常运营的高效和顺畅。
总之,餐饮总经理在餐饮企业中的地位极为重要,需要具备扎实的管理能力和出色的领导才能,以带领企业向着更加美好的未来发展。
餐饮公司总经理岗位职责
餐饮公司总经理岗位职责
餐饮公司总经理的岗位职责包括但不限于以下几点:
1. 制定公司发展战略和经营计划,确保公司目标的实现。
2. 监督公司各部门的运营管理,协调各部门间的协作,确保公司整体运营的顺利进行。
3. 确保餐饮公司的产品和服务质量,提高顾客满意度和忠诚度。
4. 负责公司人员的招聘、培训和绩效评估,并制定激励计划以提高员工的工作效率和士气。
5. 协调公司与供应商和合作伙伴的关系,确保供应链的顺畅运作。
6. 负责公司的财务管理,包括预算编制、资金使用和收入支出的控制,确保公司财务的健康稳定。
7. 监督公司的市场营销活动,制定并执行合适的营销策略和计划,提高公司的市场份额和品牌知名度。
8. 关注行业动态和市场竞争情况,制定相应的应对策略和调整措施。
9. 协调公司间的运营网络,确保各个分支机构和连锁店的一体化管理和品牌形象的一致性。
10. 代表公司参加各类业务、社会和政府活动,增加公司的影响力和声誉。
11. 寻求新的发展机会和业务拓展,推动公司业务的多元化和创新发展。
总之,餐饮公司总经理是公司的核心管理者,负责制定整体战略方向,协调各部门的工作并确保公司的长期发展和利益最大化。
餐饮公司总经理岗位职责
餐饮公司总经理岗位职责
餐饮公司总经理是一家餐饮公司的领导者,负责公司的日常管
理和运营。
以下是该岗位的主要职责:
1. 制定公司战略计划:负责制定公司的长期战略计划,确保公
司的发展与市场趋势相符合,并且能够持续增长。
2. 管理部门:负责管理公司的各个部门,包括财务、人力资源、市场营销、采购、后勤等,确保各个部门按照公司的目标和任务进
行工作。
3. 投资和财务管理:负责投资决策以及资金的管理,确保公司
的财务状况健康稳定,能够持续发展。
4. 协调内外部资源:负责协调公司内外部资源,包括合作伙伴、供应商等,确保公司的合作关系良好,能够得到良好的资源支持。
5. 开展市场营销:负责制定公司的市场营销策略,针对不同消
费者群体进行定位和营销,提高公司的知名度和市场占有率。
6. 人员管理:负责公司内职员的招聘、培训、考核和福利分配等,确保公司的员工能够发挥出最佳的工作能力,为公司的发展奠
定基础。
7. 客户服务和满意度:负责确保公司客户的满意度和服务质量,提高客户忠诚度和口碑,维护公司的良好形象和口碑。
总之,餐饮公司总经理是餐饮公司的核心领导者,负责制定公
司的整体发展策略,促进公司各部门间的协作,确保公司的运营和
管理高效稳定,保证公司的可持续发展与利润增长。
餐饮总经理岗位职责范文(二篇)
餐饮总经理岗位职责范文餐饮总经理岗位是餐饮业中的高级管理职位,担负着餐饮企业的整体策划、组织、实施和控制工作,对公司的发展和盈利能力有着重要的影响。
餐饮总经理需要具备全面的管理技能和丰富的行业经验,以确保企业能够在激烈的市场竞争中取得优势地位。
以下是餐饮总经理的职责范文。
1. 制定并实施公司的战略规划,根据市场需求、竞争状况和公司资源的情况确定公司的发展方向和目标。
2. 确定公司的经营模式和产品定位,并进行市场调研和分析,了解客户需求,制定相应的市场营销策略,提高市场占有率。
3. 负责协调公司内部的各个部门,包括餐厅运营、人力资源、财务、采购等,确保各项工作的顺利进行。
4. 负责制定并执行公司的销售计划和预算,监督和控制销售绩效和成本,确保公司的盈利目标得以实现。
5. 建立和维护与各类合作伙伴的良好关系,包括供应商、客户、政府机构等,确保公司在业界有良好的口碑和声誉。
6. 负责招聘和选拔优秀的员工,并对员工进行培训和发展,提高他们的绩效和专业素养。
7. 监督和管理餐厅的运营工作,包括人员安排、服务质量、产品供应、卫生等,确保产品和服务的质量和符合相关法规。
8. 随时关注市场动态和竞争对手的行动,及时调整公司的经营策略和市场定位,确保公司能够适应市场变化和满足客户需求。
9. 参与重大决策和项目的审批和推进,包括新店开发、品牌推广和企业并购等,确保公司的发展和利益最大化。
10. 提供员工的福利和工作环境,关注员工的职业发展和工作满意度,减少员工的流失率。
11. 负责制定并执行公司的风险管理和安全措施,确保公司的财产安全和员工的人身安全。
12. 每季度对公司的经营情况进行分析和总结,制定相应的改进措施,提高公司的效益和竞争力。
以上就是餐饮总经理岗位的职责范文。
餐饮总经理需要具备全面的管理能力和行业经验,要能够制定有效的发展战略、协调各项工作,并对市场变化和竞争态势有敏锐的洞察力,以确保公司的长期发展和盈利能力。
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项目总经理任职条件与岗位职责
[层级关系]
直接上级:公司总经理
直接下级:部门经理
任职条件要求:
1. 具有大专以上学历或公司认可的其它学历;
2. 身体健康,持有健康证;
3. 掌握餐饮管理基本理论,精通烹饪、成本控制、价格制订等专业
知识;
4. 熟悉宴会餐厅及职工自助餐运营思路;
5. 熟悉《劳动法》《中华人民共和国食品安全法》及其它相关的国
家法律法规;
6. 有较强的组织协调能力和领导能力;
7. 具有一定的相关工作经验或经培训合格上岗。
岗位职责:
1.执行公司总经理的工作指令,并向其负责和报告工作;
2.全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常开展;
3.主持建立和完善餐厅的各项规章制度及服务程序与规范,并督导
实施;
4.控制食品和饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成
本核算。
加强食品原料和低值易耗品的管理、降低费用,增加盈利;
5.坚持走动式管理。
检查餐厅管理人员的工作情况和餐厅服务规范
及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项接待任务;
6.制订服务技能和烹饪技术的培训计划和考核制度,定期与行政总
厨、部门经理研究新菜点,推出新食谱,并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验,提高员工素质,为公司树立良好的形象和荣誉;
7.负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下
属进行绩效评估;
8.主持日常和定期(每周一次)的餐厅会议,随时掌握业务状况,及
时调整,完善经营措施;
9.每周组织管理人员进行一次质量检查工作,对各个部门各个岗位
进行卫生、安全等全面检查,发现问题及时处理并做出相应处罚;
10.抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业
务水平,经常开展礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人材,通过组织员工活动,激发员工的积极性;
11.抓好设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态并得
到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生;
12.了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极
做好各种菜点和酒水的推销工作;
13.建立良好的对客关系,主动征求客人对餐厅的意见和建议,积极
认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量;
14.重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻“食品安全法”,开展经常
性的安全保卫、防火教育,确保客人和餐厅、厨房及库房的安全;
15.与甲方建立良好的合作关系,对甲方提出的意见或建议及时落实
并整改;
16.完成公司总经理交办的其他工作。