系列培训课程大纲V9

目录

第一部分：《打造团队超级执行力》

第二部分：《团队职业化训练》

第三部分：《销售团队战略人力资源管理》

第四部分：《团队高效沟通》

第五部分《如何做优秀的中层经理》

第六部分《如何建设学习型组织》

第七部分《打造真正的企业文化》

第八部分《高绩效团队建设》

第九部分《压力与情绪管理》

第一部分

《打造团队超级执行力》课程大纲

课程主题打造团队超级执行力

培训时间1——2天

课程意义

——为什么看起来是必胜无疑的决定，却因为执行不力而付之东流？

——为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力？

——为什么你的团队不缺能人但缺乏活力？如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军？

因为执行力太差！企业的战略是条直线，执行却会拐弯和变形，中国公司的执行问题是由观念、文化、制度等多方面原因造成的。不解决执行力的问题，企业永远做不大做不强。本课程专为渴望快速提升执行力的团队打造。课程将为您彻底解决企业中“不执行、执行难、没结果”的难题！！！彻底实现企业从过去老板个人的成功向团队组织成功的超越！

课程目标

➢了解执行、执行力的基本理论

➢认识提升执行力的误区、标准、方向、时间管控、关键途径

➢学习和掌握提升执行力的实战技巧

➢提升团队的融合力，释放团队潜能

课程形式

讲授（50%）、体验活动（30%）、分享（20%）

第一天：

一、执行力的概念

——将商业目标转换为商业结果的能力

——管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调的能力——贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力

——将战略与决策转化为实施结果的能力

——企业奖惩制度的严格实施（韦尔奇）

——是用合适的人干合适的事（柳传志）

——是企业竞争力的核心

——是做强企业的关键

二、执行力的原理

——契约精神、信托责任

——按原则做事

——靠结果交换

——成年人逻辑

三、执行力的标准

（一）三个统一

——思想（高层）

——声音（中层）

——行动（低层）

（二）参考质量体系认证

——能说的说到

——说到的做到

——做到的要见到

四、执行力的榜样

——教徒

——球队

五、执行力的方向

客户价值评价标准

1. 满意

2. 感动

3. 持续的订单

六、执行力的时间管理

每年度

一季度：关键目标责任

二季度：过程检查

三季度、过程管控（制定来年战略目标）

四季度、业绩评估

七、提高执行力的途径

（一）对人：职业化训练

（具体内容略）

（二）对事：结果导向

（具体内容略）

八、如何提高中层和基层执行力

（一）中层执行四要点：

１、战略执行；２、带领团队；３、追求业绩；４、超越期望

（二）中层执行方法（两讲三做）：

１、讲清结果；２、讲清后果；３、做检查；４、做奖罚；５、做机制（基层执行力具体内容略）

九、如何提高团队执行力

事前：以结果定义职责、落实到个人，奖惩承诺

事中：跟踪检查

事后：即时奖罚

十、执行的十大关键

（具体内容略）

第二部分《团队职业化训练》课程大纲

课程主题：打造职业精英，倍增企业绩效

课程目的

本课程让员工正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式，通过训练让社会自由人变成公司职业人，让团队真正专业、商业、敬业，让团队充满斗志和热情的工作，让团队职业而规范的遵守规则。

培训时间

1至2天

培训形式

案例分析、现场训练、工具实操演练、互动体验模式

课程大纲

一、什么是职业化

——专业

——商业

——敬业

二、职业人的生存之本——专业、专注、专家

（一）、专业是安身立命之本

（二）、专业就是专注于满足客户需求

（三）、如何成为专家级员工

三、职业人的发展之魂——商业交换、契约精神与信托责任

（一）商业交换

商业交换原则是职业化的原则，交换的前提是雇佣关系。

（二）契约精神

契约精神是职业精神的核心：对股东履行职责；与客户结果交换；与团队价值交换。（三）信托责任

１、职业，来自于雇主之托：从股东到员工，是层层的信任与委托关系；

２、信托责任是一种托付：尽职尽责，没有监管，更要自律。

四、职业人的快乐之源——敬业精神

１、对工作无限的热爱

２、高度认同公司文化

３、视客户为衣食父母

五、职业人的行为训练

——普通员工最不职业化的十大行为

——领导最不职业化的十大行为

——职业化员工十戒

六、职业人的气质训练

1、职业行为－－行为规范

2、职业仪表－－服饰规范

3、职业保健－－健康规范

4、职业心理——情绪控制

第三部分

《销售团队战略人力资源管理》课程大纲

课程主题：整合战略人力资源打造狼性销售铁军

培训时间：1—2天

课程目标

——通过人力资源来实现销售战略

——掌握销售团队人力资源管理关系模型

课程将通过改变学员的观念层面进而改变外在的行为层面，通过集中培训和后续跟进，转变工作方式，提升销售团队士气，倍增销售团队业绩。

课程形式

讲授（70%）、体验活动（20%）、分享（10%）

培训纲要

一、销售管理的困惑与难题

1、团队建设，进退维谷

2、客户关系，马马虎虎

3、业绩考核，只看结果

4、销售计划，全凭感觉