台湾中国生产力中心(CPC)的组织变革
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外在竞争 环境
策略 知识 组 技 织 术 人 态度 文化 制 系 度 统
附加价值
Input
Output
CICO
CPC经营策略系统图 CPC经营策略系统图
中小企业
資料
顾客满意
整合综效 科技管理
CPC Service Bureau
员工满意
经营管理
智本管理
专案控管
資料
政经资源
社会满意
CICO
CPC经营团队 CPC经营团队
快速反應 彈性 整合 活性化
CICO
快速变动多样化的市场需求
Business Unit ( Networking) Core Products ( Knowledge Web-site ) Human Capital
高素质、 高素质、高热忱的人力资源的注入与维持
CICO
CPC信息应用环境 CPC信息应用环境
通讯联系环境（Communication） 通讯联系环境（Communication） 信息分享环境（ Sharing） 信息分享环境（Information Sharing） 知识分享环境（Knowledge Sharing） Sharing） 知识分享环境（
CICO
通讯联系 Communication） （Communication）
CICO
信息分享环境 （Information Sharing） Sharing）
工作报告记录 报价信息 开课、活动信息 开课、 班务管理信息 项目工时信息 中心财务状况
CICO
项目信息 厂商往来记录 部门人力信息 项目收支实时信息 部门收支预测
知识分享环境 Sharing） （Knowledge Sharing）
透明公开 全员稽核 无远弗届
CICO
IT变革的过程 IT变革的过程
内在经济环境的塑造→ 内在经济环境的塑造→创造迷人的 工作职场 誓师大会→ 誓师大会→行动的展开 全体动员→一连串的培训、 全体动员→一连串的培训、录像带 宣导、系统导入、公告栏废除、 宣导、系统导入、公告栏废除、...
CICO
目前拥有的信息环境
CPC的 CPC的 昨日、 昨日、今日与明日
陈永愉
现任：中心国际顾问股份有限公司总经理 现任： 原任： 原任：中国生产力中心科技应用部 协理
CICO
定
位
华人企业最具信赖价值的 经营管理顾问机构
CICO
CPC
力 创 造 价 值 力
19551955-1970
CICO
竞争力 力
1980
1990
2000
使
命
经营模式的拓荒者
创新、前瞻、变革 创新、前瞻、
知识经济的传播者
信息、教育、推广 信息、教育、
价值速度的推动者
整合价值、生产力、创造 整合价值、生产力、
CICO
变动的源头 Driven Force
全球化 顾客满意 自由化 信息科技革命
CICO
新的挑战与机会 New Challenge osition Restructure Resystem Revitalization Information Technology Human Resource
•透过人财开发达 成思维模式转变 及组织活性化
•运用IT进行系统 及流程的重建
CICO
CPC竞争力模型 竞争力 = Value / Cost
中心产品数据库网页 工商时报电子数据库 ＣＰＣ变革新闻网 ＣＰＣ变革新闻网
CICO
CPC Mobile Office IT 系统
Remote User
项目厂商数据库 大家在哪里 财务现况及预测
Voice Mail E_Mail
IntraNet
CPC WEB
视讯会议
Knowledge DB
InterNet
CICO
未来发展方向
KM智识化内(CPC)外(服务)推展 KM智识化内 智识化内(CPC)外 服务) E化内(CPC)外(服务)扩大 化内(CPC)外 服务) V-I-S价值创新速度导向服务 Value Network价值网内外构建 Network价值网内外构建 Scope服务区扩大 两岸/国际化) Scope服务区扩大(两岸/国际化) 服务区扩大(
大家在哪里（差假申请、报支作业） 大家在哪里（差假申请、报支作业） 电话语音系统（ Mail） 电话语音系统（Voice Mail） 电子邮件系统（E_Mail） 电子邮件系统（E_Mail） 视讯会议（Teleconference） 视讯会议（Teleconference） 远程使用者环境（ User） 远程使用者环境（Remote User）
CICO
CPC愿景 CPC愿景
扮演产业价值链转型的推手 担任华人经济体网络化的枢纽 造就CPC成为知识管理的领导品牌 造就CPC成为知识管理的领导品牌
CICO
简报完毕 敬请指教 谢谢
CICO
政府项目团队
工业局项目小组 商业司项目小组 中小企业项目小组
地区服务团队
中区服务处 台南服务处 高雄服务处
经营管理团队
经营管理事业群 产业管理事业群
顾客 满意
智本管理团队
生产力学苑事业部 媒体出版事业部 设计事业群
科技管理团队
电子化服务事业部 流通事业群
CICO
CPC網路化組織運作概念
應變需求! 危機! 威脅! 機會!
不改变 =死亡 死亡
企业21世纪的新挑战
面对21世纪快速变动的经营挑战，企业必须透过组织变革寻求全新的经营利基。
21世纪企业需要：
Competitiveness
Vision and Strategy Change Competition Complexity
•远景与策略的规划
•配合新策略，进行 组织变革
CICO
知识入口网站 整合不同知识来源的整合
讯息系统(Messaging) 讯息系统(Messaging) 文件知识库(Document 文件知识库(Document Management) 社群信息(BBS, 社群信息(BBS, News whiteboard, Calendar, Contacts) 商业智能信息(Collaboration 商业智能信息(Collaboration Environment)
以身份验证的方式( 以身份验证的方式(与Windows 2000 目录服务整合， 目录服务整合， 提供个人化知识入口网页的功能。 提供个人化知识入口网页的功能。
个人知识入口 部门知识入口 项目知识入口 企业知识入口 数位仪表板
CICO
同仁行为模式的改变
透明公开→ 透明公开→压力倍增 全员稽核→ 全员稽核→打破阶级 自主管理→ 自主管理→草木皆兵 如影随形→ 如影随形→全年无休
策略 知识 组 技 织 术 人 态度 文化 制 系 度 统
附加价值
Input
Output
CICO
CPC经营策略系统图 CPC经营策略系统图
中小企业
資料
顾客满意
整合综效 科技管理
CPC Service Bureau
员工满意
经营管理
智本管理
专案控管
資料
政经资源
社会满意
CICO
CPC经营团队 CPC经营团队
快速反應 彈性 整合 活性化
CICO
快速变动多样化的市场需求
Business Unit ( Networking) Core Products ( Knowledge Web-site ) Human Capital
高素质、 高素质、高热忱的人力资源的注入与维持
CICO
CPC信息应用环境 CPC信息应用环境
通讯联系环境（Communication） 通讯联系环境（Communication） 信息分享环境（ Sharing） 信息分享环境（Information Sharing） 知识分享环境（Knowledge Sharing） Sharing） 知识分享环境（
CICO
通讯联系 Communication） （Communication）
CICO
信息分享环境 （Information Sharing） Sharing）
工作报告记录 报价信息 开课、活动信息 开课、 班务管理信息 项目工时信息 中心财务状况
CICO
项目信息 厂商往来记录 部门人力信息 项目收支实时信息 部门收支预测
知识分享环境 Sharing） （Knowledge Sharing）
透明公开 全员稽核 无远弗届
CICO
IT变革的过程 IT变革的过程
内在经济环境的塑造→ 内在经济环境的塑造→创造迷人的 工作职场 誓师大会→ 誓师大会→行动的展开 全体动员→一连串的培训、 全体动员→一连串的培训、录像带 宣导、系统导入、公告栏废除、 宣导、系统导入、公告栏废除、...
CICO
目前拥有的信息环境
CPC的 CPC的 昨日、 昨日、今日与明日
陈永愉
现任：中心国际顾问股份有限公司总经理 现任： 原任： 原任：中国生产力中心科技应用部 协理
CICO
定
位
华人企业最具信赖价值的 经营管理顾问机构
CICO
CPC
力 创 造 价 值 力
19551955-1970
CICO
竞争力 力
1980
1990
2000
使
命
经营模式的拓荒者
创新、前瞻、变革 创新、前瞻、
知识经济的传播者
信息、教育、推广 信息、教育、
价值速度的推动者
整合价值、生产力、创造 整合价值、生产力、
CICO
变动的源头 Driven Force
全球化 顾客满意 自由化 信息科技革命
CICO
新的挑战与机会 New Challenge osition Restructure Resystem Revitalization Information Technology Human Resource
•透过人财开发达 成思维模式转变 及组织活性化
•运用IT进行系统 及流程的重建
CICO
CPC竞争力模型 竞争力 = Value / Cost
中心产品数据库网页 工商时报电子数据库 ＣＰＣ变革新闻网 ＣＰＣ变革新闻网
CICO
CPC Mobile Office IT 系统
Remote User
项目厂商数据库 大家在哪里 财务现况及预测
Voice Mail E_Mail
IntraNet
CPC WEB
视讯会议
Knowledge DB
InterNet
CICO
未来发展方向
KM智识化内(CPC)外(服务)推展 KM智识化内 智识化内(CPC)外 服务) E化内(CPC)外(服务)扩大 化内(CPC)外 服务) V-I-S价值创新速度导向服务 Value Network价值网内外构建 Network价值网内外构建 Scope服务区扩大 两岸/国际化) Scope服务区扩大(两岸/国际化) 服务区扩大(
大家在哪里（差假申请、报支作业） 大家在哪里（差假申请、报支作业） 电话语音系统（ Mail） 电话语音系统（Voice Mail） 电子邮件系统（E_Mail） 电子邮件系统（E_Mail） 视讯会议（Teleconference） 视讯会议（Teleconference） 远程使用者环境（ User） 远程使用者环境（Remote User）
CICO
CPC愿景 CPC愿景
扮演产业价值链转型的推手 担任华人经济体网络化的枢纽 造就CPC成为知识管理的领导品牌 造就CPC成为知识管理的领导品牌
CICO
简报完毕 敬请指教 谢谢
CICO
政府项目团队
工业局项目小组 商业司项目小组 中小企业项目小组
地区服务团队
中区服务处 台南服务处 高雄服务处
经营管理团队
经营管理事业群 产业管理事业群
顾客 满意
智本管理团队
生产力学苑事业部 媒体出版事业部 设计事业群
科技管理团队
电子化服务事业部 流通事业群
CICO
CPC網路化組織運作概念
應變需求! 危機! 威脅! 機會!
不改变 =死亡 死亡
企业21世纪的新挑战
面对21世纪快速变动的经营挑战，企业必须透过组织变革寻求全新的经营利基。
21世纪企业需要：
Competitiveness
Vision and Strategy Change Competition Complexity
•远景与策略的规划
•配合新策略，进行 组织变革
CICO
知识入口网站 整合不同知识来源的整合
讯息系统(Messaging) 讯息系统(Messaging) 文件知识库(Document 文件知识库(Document Management) 社群信息(BBS, 社群信息(BBS, News whiteboard, Calendar, Contacts) 商业智能信息(Collaboration 商业智能信息(Collaboration Environment)
以身份验证的方式( 以身份验证的方式(与Windows 2000 目录服务整合， 目录服务整合， 提供个人化知识入口网页的功能。 提供个人化知识入口网页的功能。
个人知识入口 部门知识入口 项目知识入口 企业知识入口 数位仪表板
CICO
同仁行为模式的改变
透明公开→ 透明公开→压力倍增 全员稽核→ 全员稽核→打破阶级 自主管理→ 自主管理→草木皆兵 如影随形→ 如影随形→全年无休