药品零售企业规精品范文明经营的承诺书

药品经营企业诚信承诺书

药品经营企业诚信承诺书第一篇：药品经营企业诚信承诺书药品经营企业诚信承诺书药品质量直接关系到群众的身体健康和生命安全，为切实保障群众用药安全，维护群众的正当权益，本业主郑重承诺如下：一、自觉遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《消费者权益保护法》等法律法规，自觉接受食品药品监管部门的监督管理。

二、严格按照GSP要求经营药品，各项记录真实完整。

三、严把药品质量安全关，不从无资质的药品批发企业购进药品，及时做好购进验收记录，与药品配送企业签订药品配送质量保证协议书。

四、经营场所整洁卫生，药品摆放分类规范，药品销售遵照相关规定。

定期对药品储存情况、质量状况进行自查，保证药品质量稳定，及时下架过期药品。

五、建立健全药品不良反应管理制度，发现药品不良反应及时报告县食品药品监督管理局。

六、自觉遵守广告法，不发布药品虚假宣传广告。

七、以上承诺，如有违背，愿承担一切责任，请社会各界予以监督。

八、本承诺书一式三份, 乡（镇）政府、签订单位各存一份，另一份由县食品药品监督管理局存档。

乡（镇）政府承诺单位名称：（盖章）承诺单位（法人代表）：二〇〇九年月日二〇〇九年月日第二篇：药品经营企业诚信自律承诺书药品经营企业诚信自律承诺书***食品药品监督管理局：近期媒体曝光的铬超标药用胶囊事件，是非法使用工业明胶生产药用空心胶囊及使用铬超标空心胶囊生产劣药案，给从事药品生产、销售、使用单位敲响了警钟。

为确保消费者用药安全、保障药品市场供应，我单位郑重承诺：一、坚持公众利益至上的原则，商业利益服从于公众利益，严格遵守《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品经营质量管理规范》等法律法规，绝不经营问题药品。

二、恪尽“企业第一责任人”的责任，主动配合食品药品监督管理部门监管，对国家食品药品监督管理局公布的铬超标问题药品，认真开展企业自查，如若发现立即停止销售并就地封存，同时第一时间上报当地食品药品监督管理部门，对已销售的积极组织召回。

药店经营承诺书范文

药店经营承诺书范文尊敬的员工、合作伙伴、顾客们：大家好！我代表本药店管理团队，郑重向大家作出以下承诺：一、遵守法律法规作为一家合法经营的药店，我们将始终遵守国家的有关法律法规，严格按照《药品管理法》、《药店管理条例》等相关法律法规要求进行经营管理。

我们将秉持诚信经营的原则，严禁进行非法经营行为，杜绝假冒伪劣药品的销售，确保药品的质量安全。

二、提供优质服务我们将全面提升服务质量，确保为顾客提供优质、高效、便捷的服务。

我们将加强团队培训，提高员工的业务水平和服务意识，严格遵守服务规范，以真诚的态度和微笑的服务迎接每一位顾客。

我们将倾听顾客的需求和意见，不断完善服务流程，为顾客提供更加个性化和精细化的服务。

三、保障产品质量我们将严格按照国家标准要求，选择正规的药品供应商，确保所售药品的质量安全。

我们将加强药品库存管理，防止过期药品上架和销售。

我们将加强对药品的质量监控，定期进行检查和抽样检测，确保药品的质量符合要求。

四、提供健康咨询我们将提供准确、科学的健康咨询服务，为顾客解答药品使用、剂量、不良反应等方面的疑问。

我们将提供专业的用药指导，帮助顾客正确使用药品，避免药品的不当使用和滥用。

五、维护顾客隐私我们将严格遵守国家的有关法律法规，保护顾客的个人隐私。

我们将建立健全的信息管理制度，加强对顾客信息的保护和管理，防止信息泄露和滥用。

六、开展健康宣教活动我们将定期开展健康宣教活动，为顾客提供健康知识和预防保健的指导。

我们将通过展板、传单、讲座等形式，向顾客传递科学、健康的生活理念，帮助顾客更好地了解健康知识，提高健康素养。

七、保障员工权益我们将尊重员工的合法权益，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。

我们将关心员工的工作和生活，并根据员工的实际情况合理安排工作时间，提供必要的培训和晋升机会，促进员工的个人发展。

八、社会责任承担我们将积极参与社会公益活动，回报社会，履行企业应尽的社会责任。

我们将关心弱势群体的健康问题，积极参与扶贫、助残、助学等公益事业，为社会和谐稳定做出积极贡献。

药品经营承诺书

药品经营承诺书
尊敬的药品监督管理部门：
兹有我公司（公司名称），作为一家依法成立的药品经营企业，为确保药品质量安全，保障公众健康，特此向贵部门郑重承诺如下：
一、严格遵守国家药品管理相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等，确保药品经营活动合法、合规。

二、建立并执行严格的药品质量管理体系，确保药品从采购、储存、销售到售后服务的全过程符合国家药品质量标准。

三、不经营假药、劣药，不从事任何形式的非法药品交易，不参与任何违规药品宣传和销售活动。

四、对所经营的药品进行定期的质量检查，确保药品质量合格，对发现的问题药品立即停止销售并按照规定程序进行处理。

五、加强员工培训，提高员工对药品法律法规及药品知识的认识，确保员工具备相应的药品经营知识和职业道德。

六、积极配合药品监督管理部门的监督检查，对检查中发现的问题及时整改，确保药品经营活动持续符合法律法规要求。

七、接受社会各界的监督，对公众提出的合理建议和意见，我们将认真采纳并改进，不断提升药品经营服务质量。

八、对于因我公司药品经营活动导致的任何问题，我们将承担相应的法律责任，并积极采取措施进行整改和补偿。

我们深知药品安全的重要性，承诺将以上承诺内容作为公司经营的基本准则，不断自我完善，为公众提供安全、有效的药品，为维护药品市场秩序贡献力量。

此致
敬礼！
承诺单位：（公司名称）
法定代表人（签字）：
日期：[填写日期]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]。

药店不违规承诺书范文

药店不违规承诺书范文
尊敬的药品监督管理部门：
本药店作为一家合法注册并运营的药品零售企业，深知药品安全的重
要性以及遵守相关法律法规的必要性。

为了确保药品的质量和安全，
维护消费者权益，本药店特此作出如下承诺：
一、严格遵守国家药品管理法律法规，包括但不限于《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等，确保药品的合法来源和合规经营。

二、保证所售药品均为合法渠道进货，不销售假药、劣药，不从事任
何形式的非法药品交易。

三、本药店将建立完善的药品质量管理体系，定期对药品进行质量检查，确保药品在有效期内，符合国家药品标准。

四、对药品的储存条件进行严格控制，确保药品在适宜的温湿度条件
下存放，防止药品变质或失效。

五、加强员工培训，提高员工对药品知识及法律法规的了解，确保员
工在销售过程中能够提供准确的药品信息和正确的用药指导。

六、积极配合药品监督管理部门的检查和指导，对于发现的问题及时
整改，确保药店经营活动符合法律法规要求。

七、建立消费者投诉处理机制，对消费者的合理投诉和建议给予高度
重视，并及时妥善处理。

八、本药店承诺，若违反上述承诺，愿意接受药品监督管理部门的处罚，并承担相应的法律责任。

本承诺书自签订之日起生效，有效期至本药店经营许可期满为止。

承诺单位（盖章）：_____________________
法定代表人（签字）：_________________
日期：____年____月____日
（本承诺书范文仅供参考，具体内容应根据实际情况进行调整。

）。

药店不违规承诺书范文

药店不违规承诺书范文敬爱的顾客：在此，我们药店郑重承诺绝不从事任何违规行为，以确保为您提供安全、合规的药品和服务。

我们承诺以下事项：一、药品合规销售1. 绝不销售过期、假冒、劣质药品或未经批准的药品。

2. 出售处方药时，严格遵守国家相关规定，确保提供的处方药品都有有效合法的处方。

二、遵守药品销售相关法律法规1. 严格遵守《中华人民共和国药品管理法》等国家法律法规，确保销售药品符合法律要求。

2. 遵循卫生、安全、先进的销售管理制度，保障药品的质量和安全。

三、提供专业药品咨询服务1. 我们将随时为您提供专业、准确的药品使用说明，并解答您对药品的相关疑问。

2. 我们将根据您的个人健康状况，提供个性化的用药建议，并确保您购买的药品与您的需求相匹配。

四、保护个人隐私安全1. 我们将严格遵守国家相关法律法规，保护您的个人隐私信息的安全，绝不泄露、转让或滥用您的个人信息。

2. 我们将采取相应措施，保证您的个人信息在存储、传输、处理过程中的安全性。

五、规范经营行为1. 我们承诺遵守商业道德规范，维护药店良好的声誉和形象。

2. 我们将对员工进行相关业务培训，提高专业水平，为顾客提供高品质服务。

请您放心，我们将始终坚守诚信经营原则，为您提供安全、可靠、优质的药品和服务。

同时，我们欢迎您对我们的服务提出宝贵意见和建议，以便我们不断改进和提升服务质量。

谢谢您对我们药店的信任与支持！此致，敬礼!药店名称六、药品质量保证1. 我们只采购来自正规合作伙伴的药品，确保药品的质量和效力。

2. 在销售过程中，我们会对药品进行严格检查和储存，以保证其品质和安全性。

3. 如您对购买的药品质量有任何疑问或发现问题，我们将提供退货、换货等相应解决方案。

七、价格合理公正1. 我们将根据药品的市场价格和成本合理定价，保证价格合理公正。

2. 我们不会进行虚假降价、捆绑销售等损害顾客利益的行为。

八、售后服务保障1. 我们提供药品售后服务，包括解答用药疑问、提供用药指导等。

文明诚信经营药品承诺书

文明诚信经营药品承诺书尊敬的顾客：非常感谢您对我们公司的信任和支持！作为一家药品经营企业，我们深知药品关系到每个人的健康与生命安全，因此我们郑重承诺，将始终以文明诚信的态度经营药品，保障客户的权益和健康安全。

一、遵循法规合规经营我们将遵守国家法律法规、政策规定和药品管理要求，依法办理药品经营相关手续，确保药品的合法来源和销售；同时，我们会积极参与药品监管部门的相关培训，增强我们的法律意识和合规能力。

二、注重药品质量安全我们将严格按照药品生产和销售的要求，确保所有药品的质量安全。

我们与正规药品生产企业建立合作关系，全程跟踪药品生产与供应链，确保药品的质量可追溯；同时我们会对采购的药品进行严格检验，确保药品的质量符合规定，并定期对库存药品进行检查，确保药品的有效期和储存条件；如果发现药品质量问题，我们将会及时配合相关部门进行调查和处理，以保障客户的用药安全。

三、推行明码标价我们会将药品价格全部明码标价，并在店内显著位置公示，确保价格信息的透明和公正。

我们不设定虚构折扣，不提高药品价格以获得高额利润，保证客户以公平合理的价格购买药品。

四、提供合理用药指导我们会配备专业的药师团队，为客户提供合理用药指导。

我们将遵循医学原则和要求，向客户提供准确、科学的用药建议，并指导客户正确使用药品、合理存储药品，以及警示可能的不良反应和禁忌症等方面的注意事项。

五、保护客户个人信息安全我们承诺绝对保护客户个人信息的安全性。

在采集、使用和存储客户个人信息时，我们将严格遵循相关法律法规，并制定相应的安全措施，防止个人信息泄露、篡改和丢失，确保客户信息的合法性、准确性和私密性。

六、提供优质的售后服务我们会提供优质的售后服务，处理客户的投诉、建议和意见，并及时进行回馈和解决。

我们将确保客户满意度，提升整体服务质量，并持续改进和提升自身的经营水平。

最后，我们真诚希望能与您建立长期的合作伙伴关系，并以我们的专业、真诚和负责的态度服务于您的健康和生活。

零售药店承诺书

零售药店承诺书致：（零售药店名称）我代表（零售药店名称）郑重承诺，我们将严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，切实保障消费者的合法权益。

以下是我们对零售药店的承诺：1. 守法经营：我们将严格按照国家法律法规，诚信经营，不销售假劣药品，不销售过期、失效、变质的药品，不销售未经批准的药品。

2. 合理定价：我们将按照国家规定，根据市场行情合理定价，不恶意提高药品价格，不误导消费者，不进行价格欺诈。

3. 药品质量保证：我们将确保药品质量，从正规渠道采购药品，保证药品的合法性和安全性，与供应商签订质量保证协议，确保药品质量。

4. 规范服务：我们将提供专业的药学服务，解答消费者疑问，对消费者用药安全负责，确保消费者在我们药店购买到安全、有效的药品。

5. 严格执行进货验收制度：我们将对购进的药品进行严格的质量检查，确保药品的合法性、质量和有效性，并按照国家规定做好药品的分类存放。

6. 处方药管理：我们将严格遵守处方药管理规定，对处方药销售实施处方审核，确保消费者在购买处方药时能得到专业的药学服务。

7. 建立健全消费者投诉处理机制：我们将设立专门的消费者投诉处理机构，对消费者的投诉进行及时处理，并建立消费者投诉处理档案，确保消费者投诉得到妥善处理。

8. 不断提升药学服务水平：我们将积极开展药学知识培训，提高员工的药学服务水平，为消费者提供更加专业、贴心的药学服务。

我们深知零售药店的社会责任，我们承诺将严格遵守法律法规，诚信经营，全心全意为消费者提供安全、有效、合理的药品和药学服务，共同维护药品市场秩序，保障消费者的合法权益。

特此承诺。

（零售药店名称）（日期）。

药店承诺书范本

药店承诺书范本药店承诺书是指药店向顾客或监管机构做出的保证，承诺药店将会遵守相关法律法规和行业规范，提供优质的药品和服务。

下面是一个药店承诺书的范本，其中包括了常见的承诺内容。

承诺一：合法经营本药店郑重承诺，将以合法合规的方式进行经营。

具体包括：1.遵守法律法规：本药店将严格遵守国家有关药品管理的法律法规，如《药品管理法》、《医疗器械管理条例》等，并按照要求进行相关备案和审批手续。

2.合规采购：本药店将通过合法渠道采购药品和医疗器械，确保采购的产品符合质量标准和相关要求。

3.合法销售：本药店将按照药监部门的规定进行药品销售，并确保销售环节的合法性和安全性。

4.优质服务：本药店将提供规范、专业的服务，确保顾客的合法权益得到保障。

承诺二：药品质量与安全本药店郑重承诺，将提供高质量、安全可靠的药品产品。

具体包括：1.正品保证：本药店承诺销售的药品均为正品，来源可追溯，不销售假药、劣药或过期药。

2.质量可靠：本药店将按照国家相关规定，确保药品的质量安全，并严格执行药品贮存和管理制度。

3.信息透明：本药店将提供药品的详细信息，包括产品说明、生产厂家、批准文号等，以供顾客核查。

4.药品反馈：本药店鼓励顾客对购买的药品进行使用反馈，以帮助我们改进产品质量和服务。

承诺三：隐私保护与信息安全本药店郑重承诺，将严格保护顾客的个人信息和隐私。

具体包括：1.隐私保护：本药店将按照相关法律法规的要求，妥善保护顾客的个人信息，不泄露、不篡改、不滥用。

2.信息安全：本药店将采取必要的技术手段和管理措施，确保顾客的个人信息安全，防止信息被非法获取和使用。

3.合法使用：本药店承诺合法使用顾客的个人信息，只用于订单处理、售后服务、信息推送等合理用途。

承诺四：诚信经营与客户服务本药店郑重承诺，将诚信经营，提供优质的客户服务。

具体包括：1.诚信经营：本药店将秉承诚实守信的原则，以诚信经营为核心，不进行虚假宣传、夸大承诺等不良商业行为。

文明经营承诺书6篇

文明经营承诺书6篇那么相关的承诺书该怎么写呢，通过写承诺书，领导可以看到我们坚定的决心，下面是无忧文档我为您分享的文明经营承诺书6篇，感谢您的参阅。

文明经营承诺书篇1尊敬的领导及各经营企业同仁：药品安全是人民群众最现实、最关心、最直接的利益问题。

提高企业精神文明建设，倡导文明、守法、诚信的企业经营意识与理念，切实维护人民群众用药安全有效、争创萧山区“百家放心药店”是我们每一个药品经营企业的社会责任与义务。

食品药品的质量安全，事关社会稳定、经济发展和人民身心健康。

近年来，在政府及药品监督管理部门关怀与帮助下，我司在经营与管理上取得了很大的改观，从业人员的素质得到了提高。

现为树立药品经营企业诚实守信、公平交易、服务群众、奉献社会的良好形象。

以“百家放心药店”为执行准则，保证我们提供的药品让人民群众安全、放心，我杭州萧山同春堂医药零售有限责任公司及我司43家药品连锁门店对各位领导，各位企业同仁及全区人民做出如下郑重承诺：一、认真学习，全面贯彻《药品管理法》、《药品管理法实施条例》及《药品质量经营管理规范》等有关法律法规，遵纪守法，严于律己。

从合法渠道购进药品，做到票账货相符，决不经营假劣药品。

二、牢固树立药品质量第一，对人民健康负责的质量意识，严格按照《药品质量经营管理规范》要求从事药品经营活动，为广大群众提供放心合格的药品。

三、自觉维护药品市场经营秩序，树立公平竞争、诚实守信的市场营销理念，科学地、实事求是地向消费者介绍药品特性和安全用药知识，坚决反对不正当的竞争行为。

四、药品从业人员要自觉遵守职业道德，爱岗敬业，争创一流服务，营造良好购药环境，以诚心、爱心为消费者服务，树企业形象，创“放心药店”。

五、严格遵照国家《广告法》和《药品管理法》的规定开展药品宣传，不做虚假广告，不以任何形式误导和欺骗消费者。

严格执行国家药品价格政策、明码标价、童叟无欺。

六、对药品经营活动中的非法行为要勇于举报，对发现的药品、医疗器械不良反应要及时报告，维护良好的药品流通秩序，保证人民群众的用药安全、放心。

零售药店规范经营承诺书

零售药店规范经营承诺书
为进一步落实企业质量安全主体责任,规范药品经营活动,确保第十九届亚洲运动会第四届亚洲残疾人运动会期间不发生药源性兴奋剂事件及药品安全事故,我企业郑重承诺:
一、严格执行《药品管理法》《反兴奋剂条例》《药品经营质量管理规范》等法律法规。

二、对所经营的药品,严格执行进货检查验收制度,保证从合法渠道购进药品。

三、对含兴奋剂药品等严格执行药品分类管理规定,保证凭医师处方销售处方药,坚决按规定销售含兴奋剂类药品。

四、绝不违法销售除胰岛素以外的蛋白同化制剂、肽类激素;坚决杜绝不凭处方擅自销售须凭处方销售的兴奋剂药品单方制剂的行为。

五、将所有在售的外包装无警示标识（说明书上有）的含兴奋剂药品外包装盒上加盖“运动员慎用”红印章或加贴“运动员慎用”标签。

对购买含兴奋剂药品者务必询问其是否为运动员,是否为运动员提供购药等相关问题。

六、按要求建立“含兴奋剂药品目录”;在营业场所内醒目位置张贴“含兴奋剂药品运动员慎用”等警示标识;主
动对员工进行相关业务培训。

七、保证驻店药师不兼职,并在岗履行职责。

严格执行执业药师不在岗时,挂牌告知,并停止销售处方药和甲类非处方药。

如未履行以上承诺,弄虚作假,经营假劣药品,或从事其他违法违规经营活动,造成药源性兴奋剂事件或药品安全事故,由本单位自行承担一切后果和法律责任,并自觉接受监管部门的处理。

承诺人(企业盖章、代表签字)
年月日。

药店无违规经营承诺书模板

药店无违规经营承诺书模板
尊敬的各位合作伙伴及监管机构：
我们致此信的目的是为了向您表达我们对药店无违规
经营的坚定承诺，并愿意全力承担相应的责任。

我们郑重承诺，将不会出现任何违反法律法规及道德规范的经营行为。

我们将严格遵守《药品管理法》等法律法规，维护药品市场的正常秩序，为顾客提供优质、安全的药品。

此外，我们承诺所经营的药品均来源于合法渠道，质量合格且安全有效。

我们将执行严格的质量控制措施，以确保药品质量安全。

我们深知药店经营的责任重大，因此我们将进一步完善内部质量管理体系以及安全保障制度，以保证所经营药品的安全性和有效性。

同时，我们也将积极配合各级监管部门的工作，接受他们的监督和管理。

我们深知，若违反以上承诺，将会导致严重的法律后果。

因此，我们将严格遵守以上承诺，并愿意承担任何违反承诺的法律责任。

在此，我们再次表达我们对药店无违规经营的决心和信心。

我们愿意承担责任，接受监督。

我们将尽最大努力，以
确保我们的经营行为符合法律法规及道德规范，为社会的健康和稳定做出贡献。

衷心感谢您的信任与支持。

敬请安好！
药店名称：（请填写您的药店名称）
日期：XXXX年XX月XX日。

文明诚信经营药品承诺书

文明诚信经营药品承诺书尊敬的用户：本公司郑重承诺，我们将以文明诚信的态度经营药品，始终遵守相关法律法规和行业规范，为您提供高品质的药品产品和专业的服务。

一、诚信经营我们将以真诚的态度对待每一位用户，并遵循“诚信为本、服务至上”的经营理念，确保所有药品源自正规渠道，真实有效，并保证相关药品信息的真实准确性。

二、合法合规我们将始终遵守国家相关法律法规和行业规定，确保产品的生产、流通和销售环节符合相关要求，遵从药品质量管理的规定，真实反映药品的品质和功效，保障药品的安全有效使用。

三、品质保证我们将严格按照国家相关药品监管部门的要求，从药品的选择、采购、仓储到销售全过程进行严格管理，并配备经验丰富的药师团队对所有药品进行质量把关，确保每一款药品均为符合标准和规范的优质药品。

四、保障服务我们将秉承“用户至上、服务领先”的理念，为您提供专业准确的用药指导和咨询服务，帮助您科学合理地选择和使用药品，解答药品使用中的疑问，确保您的用药安全和满意度。

五、隐私保护我们将严格按照国家相关法律和隐私保护政策，对用户的个人信息进行保密处理，不会泄露用户的个人隐私，确保您的个人信息安全。

六、售后维权我们将建立健全的售后服务制度，对于出现质量问题或相关事宜，我们将及时进行处理和解决，并为您提供售后维权支持。

七、公共利益我们将积极参与公益事业，关注社会责任，不参与销售假药、劣药和违法药品，维护社会公共卫生和利益。

八、监督和建议我们欢迎用户对我们的服务提出监督、建议和投诉，并将及时进行处理和改进，以不断提升我们的服务质量和用户满意度。

我们郑重承诺，始终秉持诚信、合法、品质和服务的原则，为用户提供高品质的药品和优质的服务。

同时，我们也期待用户能够共同维护药品市场的诚信经营环境，共同促进医药行业的发展和进步。

感谢您对我们的信任和支持！特此承诺！公司名称：*******法定代表人：*******日期：*******。

药店不违规承诺书范文

药店不违规承诺书范文尊敬的药品监督管理部门：本药店为确保药品安全，维护消费者健康，特此向药品监督管理部门郑重承诺：一、严格遵守法律法规本药店将严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，确保药品经营活动合法、合规。

二、确保药品质量安全我们将严格把关药品进货渠道，确保所有药品均来自合法、合格的供应商。

同时，我们也将定期对药品进行质量检查，确保药品在有效期内，无变质、无污染。

三、规范药品储存条件本药店将按照药品储存要求，提供适宜的储存环境，确保药品在储存过程中不受潮湿、高温等不利因素影响。

四、加强员工培训教育我们将定期对药店员工进行药品知识及法律法规的培训，提高员工的专业素养和法律意识，确保员工能够正确指导消费者合理用药。

五、诚信经营，不虚假宣传本药店承诺不进行任何形式的虚假宣传，不夸大药品功效，不误导消费者。

我们将以诚信为本，为消费者提供真实、准确的药品信息。

六、积极接受社会监督我们欢迎社会各界对我们的药品经营活动进行监督，对于任何违规行为，一经发现，我们将立即整改，并接受相应的法律责任。

七、及时处理消费者投诉本药店将建立完善的消费者投诉处理机制，对于消费者的合理投诉，我们将及时响应，积极解决，确保消费者权益不受侵害。

八、持续改进服务水平我们将持续关注消费者需求，不断改进服务流程，提高服务质量，为消费者提供更加专业、便捷的药品服务。

本药店承诺将以上内容作为我们经营活动的准则，确保药品安全，维护消费者健康。

我们愿意接受药品监督管理部门的监督和指导，共同营造一个安全、健康的药品消费环境。

此致敬礼！药店名称：（药店名称）法定代表人：（法定代表人姓名）日期：2024年4月21日（药店公章）。

文明诚信经营药品承诺书（2篇）

文明诚信经营药品承诺书第一篇：文明诚信经营药品承诺书文明诚信经营药品承诺书五常市食品药品监督管理局：为进一步规范我们五常市药品经营销售行为，我企业将严格执行药品管理法律法规和药品经营质量管理规范，实现守法经营、诚信经营、文明经营，并承诺做到：一、环境优美（一）店容店貌整洁，经营场所干净卫生；（二）工作人员须穿工作服、佩带胸牌上岗；（三）经营秩序规范有序，无乱设摊点、占道经营等违规经营行为二、管理优良（一）非药品与药品、处方药与非处方药分区、分类存放；（二）不将非药品作为药品向消费者宣传疗效；（三）应在药师在岗时销售处方药和甲类非处方药；（四）杜绝虚假违法药品广告，不销售虚假违法广告药品。

三、质量安全（一）药品购进渠道合法，购进验收记录真实、完整；（二）药品储存养护符合规定要求，无过期失效药品销售；（三）开具药品销售凭证，销售凭证应符合规定要求。

四、服从科学监管大局（一）配合监管部门开展好各类专项检查工作（二）在变更经营地点时以方便群众购药为原则先提出申请，经食品药品监督管理局初步论证后在办理手续；变更经营地点后坚决服从食品药品监督管理局的整体药品经营企业规划布局，不对由于规划调整在附近区域新增药品经营企业以影响经营为由提出抗辩。

五、服务优质（一）营业员文明用语，礼貌待客，热情服务；（二）驻店药师提供优质药学服务，指导患者合理用药；（三）建立高效的投诉处理机制，及时有效解决消费者合理投诉。

承诺企业（公章）：承诺人（法人或质量负责人）：日期：年月日第二篇：文明诚信经营承诺书文明诚信经营承诺书诚实守信是中华民族的传统美德，保护消费者合法权益是全社会的共同责任。

时代呼唤诚信，消费者需要诚信，我们一定坚持“以人为本、文明诚信”的经营理念，进一步规范经营行为，努力提升服务质量和服务水平，积极倡导诚实守信的良好风气，营造安全放心的消费环境。

在此，我们作出如下承诺：一、依法经营，诚实守信。

严格依照法律法规和标准，履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。

药物零售企业标准文明行为运营的保证书

药物零售企业标准文明行为运营的保证书
为进一步加强药物零售（连锁加盟）公司质量控制，推动遵纪守法、标准、诚实守信、文明行为运营，推动全国各地卫生城市建立，特做出下列服务承诺：
一、严格执行市食品类药品监管局制订的《药品经营企业创建全国文明城市规范》，贯彻落实优美环境、管理方法优质、产品质量、服务项目高品质四个层面十三项规定，遵守“十二个不”服务承诺，广泛开展“我省万店无假冒伪劣产品”创先争优活动，深入开展全国各地卫生城市建立工作中，保证我国评测组查验时不丢分。

二、严苛依照国家药品药监局药品分类管理规定的规定，凭处方市场销售药品。

市场销售药品时，务必经职业药师或别的经资质评定的药理学专业技术人员核查准确无误并签名确定后才可开展市场销售。

三、严格遵守我国有关特殊药品复方制剂（包含含麻黄碱类复方制剂、含可待因棘籽内服水溶液、棘籽地芬诺酯片和复方甘草片）管理方法的有关要求，一次市场销售不可超出两个最少包裝。

发觉选购出现异常等状况时，应该马上向市食品类药品监管局汇报，避免流弊事情产生。

四、认真落实“公司第一责任人”的义务，增加对《药品经营质量管理规范》的贯彻落实幅度，提升公司从业者教育培训与管理方法，保证药品安全责任人在职人员在职，主动构建和维护保养优良的药物运营纪律。

药店诚信经营承诺书(精选)

引言概述：一、保障药品质量安全1.严格遵守法律法规，严格执行药品质量标准；2.建立健全药品采购渠道，确保药品的来源可靠；3.明确药品的储存条件和有效期限，遵守储存要求；4.加强药品检验和质量控制，确保药品的质量安全；5.加强药品售后服务，及时回应顾客的质量异议。

二、提供准确有效的医药信息1.提供清晰准确的药品说明书和顾客须知，以便顾客正确使用药品；2.向顾客提供有关药品的适应症、用法用量、注意事项等相关信息；3.指导顾客正确保存药品，避免药品质量受损；4.提供专业的医药咨询服务，回答顾客关于药物的疑问；5.合理使用广告宣传，力求真实准确，避免虚假夸大。

三、保护顾客隐私和个人信息安全1.严格遵守相关法律法规，确保顾客个人隐私的保密；2.加强网络信息安全防护，保护顾客个人信息不被泄露；3.禁止非法出售或泄露顾客个人信息；4.不得向第三方提供顾客个人信息，除非经过顾客同意或法律规定；5.建立健全个人信息保护制度，加强员工个人信息保密意识。

四、建立良好的服务体验1.提供友好、耐心、专业的服务态度，满足顾客需求；2.提供舒适、整洁、安全的购药环境；3.灵活设置营业时间，方便顾客就近购药；4.提供在线购药服务，方便顾客随时随地购药；5.及时解决顾客的投诉与纠纷，提高顾客的满意度。

五、参与公益事业，回报社会1.积极参与社区公益活动，为居民提供健康咨询和服务；2.关注弱势群体的医疗需求，提供相关支持和援助；3.定期组织义诊活动，为贫困地区提供医疗帮助；4.参与社会公益捐赠，投入到医药研究和教育项目中；5.建立公益事业评估机制，确保公益资金使用的透明和有效。

总结：药店诚信经营对于保护消费者权益和维护社会健康具有重要意义。

药店应努力保障药品质量安全、提供准确有效的医药信息、保护顾客隐私和个人信息安全、建立良好的服务体验和参与公益事业回报社会。

通过遵循诚信经营的原则和行为规范，药店在经营中将得到更多顾客的认可和信赖，并为行业的可持续发展作出积极贡献。

药品经营承诺书范文

药品经营承诺书范文为切实加强药品零售（连锁）企业质量管理，促进守法、规范、诚信、文明经营，特作出以下承诺：一、严格遵守xx区食品药品监督管理局制定的《xx区药品经营企业文明规范》，落实环境优美、管理优良、质量安全、服务优质四个方面十三项要求，恪守“十二个不”承诺，深入开展“全省万店无假药”创建活动。

二、严格按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药。

销售处方药时，必须经执业药师或其他经资格认定的药学技术人员核对无误并签字确认后方可进行销售。

三、严格执行国家关于特殊药品复方制剂（包括含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液、复方地芬诺酯片和复方甘草片）管理的相关规定，一次销售不得超过5个最小包装。

发现购买异常等情况时，应立即向区食品药品监督管理局报告，杜绝流弊事件发生。

四、严格落实“企业第一责任人”的责任，加大对《药品经营质量管理规范》的贯彻执行力度，加强企业从业人员培训教育与管理，确保药品质量负责人在职在岗，自觉营造企业名称：负责人：和维护良好的药品经营秩序。

药品经营企业药品质量安全管理承诺书-xx为认真贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规，落实企业责任，确保药品质量，本企业作为药品质量安全第一责任者，郑重作出如下承诺：一、本企业的法定代表人（或企业负责人）作为药品质量安全的第一责任人，将严格按照《药品管理法》等法律法规要求，依法从事药品经营活动，建立健全质量保证体系，加强药品质量管理，不经营假劣药品，严防严控药品质量安全事故发生。

二、不降低标准实施《药品经营质量管理规范》，严把药品购进、验收、储存、养护、销售关，不通过互联网或邮递等非法渠道购进药品，不发布、散发、张帖任何形式的违法、虚假药品广告及宣传材料，不为发布虚假广告者提供便利条件，不经营与药品名称相同或相似以及明示或暗示功能主治的非药品类产品，不以非药品冒充药品宣传销售。

零售药品承诺书

零售药品承诺书
作为一家正规合法的药品零售机构，我们郑重向消费者承诺：
一、依法合规经营
我们遵循国家法律法规和相关规定，严格履行药品零售行业的各项要求和标准，绝不从事任何违法违规或损害消费者权益的行为。

二、质量安全可靠
我们认真维护药品质量安全，从正规渠道采购药品和产品，严格按照规定实施
储存、保管、配送和销售等各项环节的质量控制，保证消费者购买到的药品是安全、真实、有效、合理合法的。

三、诚信守信经营
我们倡导诚信守信经营，全面提升服务水平，细致周到地为消费者提供药品相
关的咨询、指导和服务，并承诺不会存在价格欺诈、虚假宣传、违约失信等行为，让消费者放心购买和使用药品。

四、保护消费者隐私
我们尊重并保护消费者个人隐私，严格保密消费者的相关信息，不向任何个人、组织或单位泄露、出售或使用。

五、消费者权益保障
我们尊重并保障消费者的合法权益，如有问题或纠纷，我们将认真听取消费者
意见并及时处理，保障消费者的合法权益。

最后，我们再次重申对以上承诺的严格履行，为广大消费者提供质量可靠、服
务优质、值得信赖的药品销售服务，为健康中国事业贡献自己的力量。

承诺单位：（签署单位的全称）
签字代表：（签署单位负责人姓名）
签字日期：（签署时间）
注：本承诺书内容可适用于所有从事药品零售行业的单位，可依据需要进行必
要的修改和补充。

药品经营安全的承诺书范本（2篇）

药品经营安全的承诺书范本为了严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》，依照《药品经营质量管理规范》要求，做到守法经营，文明诚信服务，为消费者提供安全、合格、有效的药品，现我药店向社会作如下承诺：1、保证所销售的药品均为合法渠道购进，来源去向可追溯。

2、保证执业药师在职在岗，严格执行药学服务管理规定3 、自觉执行国家药品分类管理制度，不开架销售处方药，销售处方药必须凭医生处方，经执业药师审核后，方可调配销售，并按规定留存处方。

4 、销售含麻黄碱类复方制剂的药品，严格按照国家规定限量销售，按规定要求做好相关销售记录。

不超范围经营国家明令禁止的药品，不经营虚假广告宣传的产品。

5 、坚守职业道德，诚信文明服务，主动承担社会责任，自觉维护广大消费者合法权益，不以任何形式欺骗和误导消费者，做到“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”?。

6、加强计算机管理系统的使用。

制定相应制度和操作规程，指定专人使用并维护计算机管理系统;能覆盖企业内药品购进、储存、销售等各环节的经营质量控制全过程;7 、保证按照《药品经营许可证》核准的经营范围、方式经营药品，杜绝超范围超方式的经营行为。

8、保证药品经营区内不经营非药品，坚决杜绝交叉污染，严格按照药品说明书陈列存放药品。

9 、积极配合食品药品监管部门的监督管理，自觉接受社会各界?和广大消费者的监督。

本药店如未履行以上承诺，弄虚作假，经营假劣药品或从事其他违法、违规经营活动的，由本单位自行承担一切后果和法律责任，并自觉接受监管部门的处理。

?承诺单位(公章)企业法人(负责人)药品经营安全的承诺书范本（2）为了保障药品经营的安全性，维护广大消费者的健康权益，我们郑重承诺：一、严格遵守国家法律法规我们将严格遵守《中华人民共和国药品管理法》等国家法律法规，始终在合法范围内经营药品，并依法履行开展经营活动所需的各项手续和程序。

二、保证药品质量安全1. 严格把关供应渠道：我们将确保药品的采购渠道合法、可靠，并与正规药品生产经营企业建立稳定合作关系，拒绝参与任何违法违规的药品交易活动。

零售药品安全承诺书

零售药品安全承诺书尊敬的消费者和社会各界朋友们：您们好！药品安全关乎人民健康和生命安全，是我们不可推卸的责任。

为了确保您在购买和使用药品时的安全，我们零售药品企业在此做出以下承诺：一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规，依法经营，确保药品市场的稳定发展。

我们将严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规的要求，诚信经营，合法经营，确保药品的来源合法、质量可靠。

二、严格控制进货渠道，防止假、劣药品流入药店。

我们承诺，将从正规、合法的供应商处采购药品，并严格审核供应商的资质，确保药品的质量和安全。

同时，我们将加强药品的储存和养护，避免药品的假冒、劣质、过期等问题发生。

三、恪守职业道德，坚持诚信为本，加强行业自律，规范经营行为，提高服务水平。

我们将始终坚持以人为本、以诚信为根本的经营理念，不断提高员工的专业素质和服务水平，为您提供更加优质、专业的服务。

四、开展药品安全知识宣传和普及活动，提高消费者的安全用药意识。

我们将定期组织员工学习药品安全知识，通过各种形式向消费者宣传和普及药品安全知识，引导消费者正确选择和使用药品，提高消费者的安全用药意识。

五、营造公平、公正、公开的市场竞争环境，坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。

我们将严格遵守国家有关商业贿赂的法律法规，坚决抵制商业贿赂行为，维护公平、公正、公开的市场竞争环境。

六、做好药品售后服务，及时解决消费者在用药过程中遇到的问题。

我们将建立健全药品售后服务体系，对消费者在用药过程中遇到的问题及时进行解答和处理，确保消费者的用药安全。

七、积极配合政府监管部门的工作，接受社会各界的监督。

我们将积极配合政府监管部门的工作，接受社会各界的监督，共同维护药品市场的安全和稳定。

总之，我们零售药品企业将始终坚持以人民健康为中心，以法律法规为准绳，严格遵守药品管理法律法规，加强企业内部管理，提高服务质量，切实履行药品安全主体责任，为人民群众提供安全、有效、合格的药品，为构建和谐、健康的药品市场环境做出积极的贡献。