柜面业务操作系统

登录后若出现开始更新列表，点击后，系 统自动登录前端系统，柜员无需点击登录图 标．若柜员在系统没有自动更新完成时点击 前端系统图标，会出现报错信息，需重新进 行安装.
若前端系统中打开多个系统，需要逐个关 闭各个操作系统，这时才可点击退出按钮退 出前端系统. （各个系统点小叉退出）
目前前端外设配置都是固定配置，即密码 键盘接K口．刷卡器接B口．因此柜员在连 接外设配置时必须按此端口进行连接.
柜面业务操作系统（二期）培训
会计结算部 2013年11月5日
二期上线内容
一、登录一体化的系统
系统流程
登录前端系统---进入前端系统做机构签到---进入前端系统 做柜员签到---处理日间相关交易---进入核心做日终轧账--进入前端的柜员签退---前端机构签退.
流水整合：将核心流水，前端流水，IC卡流水进行了整合 ，柜员可按日间业务顺序进行勾对，对于交易翻写的取核 心流水，对于新交易流水号为9位数．33开头的代表前端 流水号.
柜员管理共30支交易:
对核心业务系统原18支交易进行翻写,交易控制与核心业务系统保持一致.
① 签到、签退处理． ② 主管交易 ． ③ 尾箱管理．
在前端系统新增13支新交易(含一期交易优化改造)
① 柜员基础信息新增/维护. ② 整合系统绑定维护. ③ 查询前端员工基础信息. ④ 系统管理(9支权限配置交易), ⑤ 勾对流水清单.
最后要保证支付密码器的设备要处于联机状态．如遇老式 支付密码器界面上无联机选项的，请联系支付密码器公司 人员.
锁屏／帮助
系统在一期的基础上完善了锁屏功能，仅支持手 动锁屏，解锁密码为登录密码的静态密码+动态 密码，柜员可手动点击锁屏键，锁屏后系统不会 自动退出。
帮助栏：柜员在操作某支交易中若出现业务不熟 悉时，可点击帮助，进行相关内容的标题查询， 打开相关文档，进行学习指导． 目前的文档有：前端柜员操作手册，PPT，流程 银行个人信息补录操作手册．
博杭金系统
3、耐心等待数秒后，弹出证书验证，点击【确定】．
博杭金系统
4、系统提示输入PIN码．
博杭金系统
5、正确输入六位PIN码，点击【确定】，进入安全证书验证 的界面．
博杭金系统
6、点击【继续浏览此网站】，耐心等待数秒，系统弹出弹 出证书验证提示框．
博杭金系统
7、 点击【确定】，耐心等待数秒，成功进入博杭金系统．
公积金系统
1、正常进前端系统 ．
公积金系统
2、 点击【公积金系统100010】，系统提示：正在登陆 ．…
公积金系统
3、 数秒后，弹出确认提示框．
公积金系统
4、如果点击【是】，成功进入公积金系统，在前端外重新 打开公积金界面，前端内的公积金页签已自动关闭．
公积金系统
5、如果点击【否】，成功进入公积金系统，在前端外重新 打开公积金界面，前端内的公积金空白页面不关闭．
四个单点登录系统
• 二期程序新增以下四个系统的单点登录： • 1、反洗钱系统 • 2、黄金系统 • 3、博杭金系统 • 4、公积金系统
反洗钱系统
1、正常登录前端系统．
反洗钱系统
2、点击【反洗钱系统100009】，成功进入反洗钱系统．
黄金系统
1、正常登陆前端系统，点击【黄金业务系统100007】，弹 出黄金业务系统登陆界面．
黄金系统
2、等待数秒，如有系统版本升级，弹出提示是否更新．
黄金系统
3、点击【Fra Baidu bibliotek】更新系统；点击【否】提示上次登录时间和 IP地址．
黄金系统
4、 点击【确定】，正常进入黄金业务系统，在前端系统 外，重新打开的系统界面．
博杭金系统
1、正常进前端系统，插入U-key.
2、点击【博杭金系统100008】，弹出提示：正在登陆…
二、新柜员管理
在新柜员管理中在保留原核心系统柜员类别的前提下加入 系统类型和角色的定义使柜员管理模式更加的完善．同时 支持对同一类别下的个性需求，系统设计层次清晰，关系 合理，并能够满足开放性、易维护性及可扩展性方面的要 求，最终可支持多系统的柜员管理.
权限的展现:一个类别可对应多个角色，一个类别也可对 应一个角色，类别是唯一的,角色之间可以兼岗，角色是 通过业务种类进行划分,柜员类别与角色对应关系成功后 ，角色下勾选相应的交易代码.即可看到相关交易．
在前端系统中不可同时调用多个系统的端口使用, 如刷卡器，密码键盘，打印机等．若同时调用， 会出现设备端口占用提示.
安装成功登录前需在登录界面的外设进行相应的 硬件配置．我行默认的刷卡器为实达．故其中没 此选项．对于IC读卡器可根据自身设备进行配置 ，对于更换硬件设备后，需要在登录外设中进行 相应的更换．(所有外设不需在核心系统里进行配 置,只用在登录界面一次性配全)
进入外围的相关系统必须首先进入柜员管理的密码修改的 第二项外围系统密码修改，此处的新密码设置要与单独登 录相关外围的密码保持一致后，方可在系统入口进行正常 登录.(均属代填密码性质)博杭金登录密码为UK认证方式
外围系统:身份证核查，验印，黄金，反洗 钱，公积金.
外设
前端支持IE7．对于不兼容的IE7系统，可在OA-下载中心下载“IE6绿色包能与IE7并存”软件， 可兼容.
外设
打印机设置内最好对驱动进行清理，必须 安装且只能使用Oki5330SC驱动．若没有 驱动或存在多个打印驱动，会出现打印故 障．严禁设置为网络打印机进行打印，对 于操作系统是WIN7的，需另行下载 Oki5330SC驱动，它是不自代该设备驱动. 若存在打印大批量数据文件时，若系统未 传输完打印任务，不允许在打印任务中删 除打印文档．当数据传输完毕后，可在打 印任务栏删除文档.
核心业务系统翻写交易
支付密码器的外设配置
在登录界面外设设置内，将密码键盘设置为湘计. 进入前端系统里的核心交易999912，进行配置,终端类型
选择为2，实达．支付密码器串口号选择为1，串口一．IC 卡读卡器串口号选择为2，串口二．配置后提交确认. 支付密码器的读卡器应接K口，支付密码器的设备接B口. 在128015交易中，应先插入主管卡，输入密码进行确认 ，然后退出后再进入该交易插入柜员卡，输入密码确认.