【薪酬设计工具包】如何进行外部薪酬调查

52 629
37 700
纺织品业（服饰鞋帽·家纺用品·皮具等）
52 574
38 280
贸易·进出口
52 442
40 600
专业服务·顾问·财会·法律
52 244
37 120
参加人数
2100 239 961 950 844 714 1567 2164 565 663 5080 634 851 940 1753 1026
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CONTENTS
1、外部薪酬调查的目标 2、外部薪酬调查步骤
3、外部薪酬调查报告
4、难点及注意事项
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难点及注意事 项
4.1 外部薪酬调查数据的可信度
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造成数据可信度差的原因有很多，例如： 1. 企业都不信任第三方，不愿意分享真实数据，但却都想知道别人的数据； 2. 第三方收集数据的渠道有限，可能无法收集到具有代表性的数据； 3. 个人提供的数据一般会偏高于实际情况，个人都会期望薪酬不断上涨； 4. 由于考核及代发方式等的不同，会造成实际数据的无法对比与失真； 5. 社会经济发展快，受新型行业、通货膨胀等因素的影响，薪酬变化大 6. …
➢ 所以，企业薪酬水平在市场薪酬水平中的位置是各有利弊的，企业人力 资源管理人员不能一味地追求高薪酬、高位置，还要与企业的经营战略、 薪酬战略和薪酬策略相匹配。
4.6 本章小结
外部薪酬调查的目的 是了解市场薪酬水平， 确定企业薪酬定位并 作出调整。
外部薪酬调查工作中也会面临一些难点 和注意事项，包括薪酬数据的可信度、 薪酬数据的比对、同行业联合调查、薪 酬调查后的实际应用和薪酬战略调整等。
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1、委托专业的第三方进行薪酬调查
2、主动分析部分权威部门发布的薪酬数据 3、公开的薪酬调查 4、企业联合同行开展薪酬调查 5、企业以其他方式就某一职位或特定领域 进行薪酬调查
2.2 第三方外部薪酬调查的主要步骤
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外部薪酬调查供应商一般分为专业 的薪酬服务供应商、人力资源管理 相关机构和其他管理机构三类899
62 057
43 500
制药·生物工程
58 410
45 240
电子·微电子技术
58 186
45 500
建筑·房地产
57 154
45404.8
家电业
56 169
43 500
互联网·电子商务
55 666
43 500
计算机
55 267
41 325
电气·能源·电力
54 617
41 180
汽车·摩托车（制造与维护·配件·用品）
对策
✓ 对于公开的薪酬数据，如政府相关部门公布的最低工资标准、社会平均工资等，可以作为年度调薪的部分依据， 尤其可作为普通的依据。
✓ 对于关键岗位人才引进的薪酬金额确定，采用招聘方式进行薪酬调查的有效性更强一些，因为它能够贴近市场， 而且效率较高。
✓ 对于关键岗位薪酬等级设定、福利设定等方面，第三方的薪酬调查报告可以作为依据。 ✓ 在薪酬总额控制方面，还是企业的历史数据比较具有代表性。
对策
✓ 不能完全将外部薪酬调查数据作为薪酬体系调整的决策依据； ✓ 要根据企业所在行业和实际业务发展阶段采取多种形式的薪酬调查，多种渠道应相互结合，很多企业的
薪酬体系之所以存在，肯定会有其合理的一面，如果面临重大体系调整，或者个别核心职位的人才流失 严重，薪酬调查才会显示出其重要的作用； ✓ 薪酬调查的数据要仔细分析比较，剔除其中的失真数据，将可应用的数据整理出来，同时，还应结合政 府部门发布的数据，公开调查的数据等综合分析，谨慎使用。
确定薪酬调查目标 了解薪酬调查的关键点 选择薪酬调查供应商
做好薪酬调查准备 调查报告分析 薪酬体系调整
典型的第三方薪酬调查包括调查对 象/范围分析、行业关键岗位薪酬 水平分析、行业薪酬结构分析、最 新薪酬管理趋势分析等内容
自主收集企业相关信息；在第三方 供应商的协助下确定市场基准岗位 与企业内部岗位的对应关系
3.2 行业薪酬调查报告样本（摘要）
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行业薪酬调查报告样本（摘要）
行业
年薪平均数/元 年薪中位数/元
通信·电信业
70 989
52 200
医疗设备
65 546
52 200
快速消费品（食品·饮料·烟草等）
63 380
47 125
金融业（投资·保险·证券·银行·基金等）
62 781
48 285
石油·化工·原材料·矿产
✓ 此外，在实践操作中，同行企业联合调查时一般要签订一个保密协议，保证数据不外泄。
4.4 Hale Waihona Puke Baidu解决实际薪酬问题
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拿到外部薪酬调查报告后，如何将其应用到实际的薪酬体系调整中？ 在日常薪酬管理中，人力资源管理人员遇到的实际问题，需要通过 外部薪酬调查来解决的，主要集中在关键岗位薪酬等级设定、关键 岗位人才引进的薪酬金额确定、福利设定、年度调薪、薪酬总额控 制等要点上。
对策
✓ 要想解决薪酬调查数据比对这一难点，必须要对企业自身的职位进行详细的分析，列出职位的关键工 作内容和任职资格，再与外部薪酬调查报告中的职位进行客观比对，之后再做薪酬数据比对才是有意 义的。
4.3 同行联合调查
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在外部薪酬调查的各种方式中，相对而言，同行业企业联合调查是可信度 较高的一种调查方式。但在实际操作中，也会面临一些难点，例如，没有 可信的企业或第三方机构牵头、企业间不信任、提供的数据不一定真实， 涉及企业泄密等问题。
4.2 外部薪酬调查中的数据比对
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企业无论是购买专业的薪酬调查报告，还是通过公共渠道获得薪酬调查数据， 在实际使用中还需要进行仔细的分析和对比。例如，职位名称同为“软件工 程师”，在比对薪酬时会出现很大的偏差。专业的薪酬调查报告会将“软件 工程师”划分为“高级软件工程师”“中级软件工程师”“初级软件工程 师”，其中又可能会根据主要技能的不同划分为不同专业方向的软件工程师， 如“JAVA高级软件工程师”“C++初级软件工程师”等。再仔细一些的， 还可能分行业进行划分，如“金融业JAVA高级软件工程师”等，这样的细分 会给数据比对造成很大的困难，降低数据的可比性。如果不能在职位基准上 保持一致，则会导致数据错乱。
4.5 外部调查与企业薪酬策略相结合
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➢ 经过外部薪酬调查，企业可能会发现自身的薪酬水平与市场的薪酬水平 有差异。
➢ 当企业自身的薪酬水平高于外部薪酬水平时，将会对员工产生激励作用， 可吸引优秀人才流入，也会促进竞争、提高员工的工作效率、降低员工 的流失率。但同时，企业薪酬水平过高也会加大企业的成本投入，造成 企业平均利润的下降，不利于企业的长期发展。如果企业自身的薪酬水 平低于外部薪酬平均水平，就无法吸引优秀人才的流入、增加了员工的 流动风险，当然，同时企业也会降低成本，增加了利润率。
对策
✓ 如果企业想采用同行联合调查，也可以找可信的行业协会作为牵头单位，或者可以构建行业性的人力资源总 监圈来进行，也可以几家联合从外部聘请第三方来做，这样，可操作性就会提高不少。
✓ 另外，在做同行业联合薪酬调查时，选取的企业应在产值规模、人员规模、业务模式、地域分布上最大限度 地接近企业，这样，薪酬调查结果才具有可比性。
01
02
03
1、了解市场薪 酬水平、结构
及趋势
2、确定企业薪酬 在市场薪酬中的
位置
3、明确企业 薪酬调查的
方向
1.2 外部薪酬调查的目标-调查范围
5
外部薪酬调查的范围：
外部薪酬调查选择的范围一般为企业所处地区、行业， 因为这更具有针对性，企业的目标人才一般会在这个 范围内流动。如果是大型企业，人员分布地域较广， 还有可能为集团化产业，涉及多行业、多领域。对于 这类企业，原则上要分地域、分行业进行外部薪酬调 查。而全国性的调查或者综合调查，一般难以对企业 有实质的帮助，仅能作为一个参考。
3.3 学历薪酬调查报告样本（摘要）
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分位数
25分位 50分位 75分位 90分位 平均值
学历薪酬调查报告样本
大专以下
3000
大专
3450
本科
3890
3200
3670
3950
4000
4560
5100
6000
6500
7000
4050
4545
4985
硕士及以上
4500 4650 5600 9000 5938
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CONTENTS
1、外部薪酬调查的目标 2、外部薪酬调查步骤
3、外部薪酬调查报告
4、难点及注意事项
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外部薪酬调查 报告
3.1 区域薪酬调查报告样本（摘要）
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城市
上海 北京 广州 深圳 杭州 南京 厦门 天津 成都 青岛 重庆 武汉 沈阳 长沙 西安 郑州
区域薪酬调查报告样本
平均年薪水平/元
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薪酬调查除了第三方 专业薪酬调查，还有 权威部门发布数据、 公开调查、企业联合 调查。招聘调查等比 较实用的调查方法。 委托第三方是外部薪 酬调查中最正式的一 种，而且会产生费用， 应给予重点关注。
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感谢 聆听
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【薪酬设计工具 包】如何外部薪
酬调查
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CONTENTS
1、外部薪酬调查的目标 2、外部薪酬调查步骤
3、外部薪酬调查报告
4、难点及注意事项
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外部薪酬调查 的目标
1.1 外部薪酬调查的目标-概念
4
外部薪酬调查的定义：
是指通过各种方法，对市场薪酬进行分类、汇总和统计分析，通过与市场薪酬 进行对比，了解企业薪酬水平与市场薪酬水平的差异，并未企业薪酬决策提供依据 与参考。
69 169 64 808 57 333 56 892 54 326 52 619 49 294 48 882 47 269 42 305 41 187 39 214 38 719 37 262 36 057 32 248
参加人数
5453 6907 2065 3066 590 544 350 903 580 321 430 623 336 483 487 304
1.3 外部薪酬调查的目标-调查内容
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1、本地区薪酬 平均水平
2、同行业关键职位的薪 3、同行业通 酬水平，一般包括最低值、 行的薪酬结构
中位值和最高值
4、薪酬动态 与趋势
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CONTENTS
1、外部薪酬调查的目标 2、外部薪酬调查步骤
3、外部薪酬调查报告
4、难点及注意事项
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外部薪酬调查 步骤
2.1 外部薪酬调查步骤-调查方法