某部门实施精益管理实施方案

xx公司xx部精益管理实施方案一、精益管理目标理念素质目标：政治素质高，顾全大局，服从工作安排，有强烈的责任心和使命感；业务素质好，熟练掌握专业知识技能、精益理念、方法和工具，能够解决业务问题和提出议案；组织协调能力和执行力强；部门负责人成为公司本专业领域的技术或管理权威，享有一定的专业知名度。

组织架构目标：职责明确、业务界面清晰、决策执行精益；建立涵盖全员、全要素、全业务的岗位标准、制度、业务流程体系；高标准、高境界、追求精益、追求完美。

基础管理目标：按照职能定位和精益管理要求，认真梳理部门基础管理中存在的薄弱环节、缺项漏项，建立科学、系统、实用、有前瞻性、规范性、有引导作用的标准和制度体系，进一步健全完善文件管理、会议管理、考察学习、管理履职、责任追究与问责，以及重大事项报告、审议、决策等基础管理制度和议事规则，使部门的基础管理符合精益的标准。

业绩管理和持续改进机制目标：实行更加精益的绩效奖惩制度，明确量化评价标准，按照责任和贡献大小进行分配，激发员工的工作主动性和积极性；建立形成自诊断、自学习、自调整、自优化、追求精益、追求卓越的持续改进机制。

精益文化目标：完善以“家”文化为核心的部门精益文化体系，营造和形成一个能够使全体员工衷心认同的精益价值观，为企业可持续发展赢得新的动力和支持。

二、精益管理主要内容、标准及要求（一）精益理念素养大幅度提升。

（主责：xx）1.建立自学笔记。

坚持集体学习和自学相结合，开展多种形式的精益管理知识专题研讨、交流，树立全员精益管理的理念，掌握精益管理的方法、工具。

每名员工都要建立精益管理和专业管理知识学习笔记，每周自学不得少于2次。

2.每月组织一次集中学习。

由专家（内部、外聘）进行授课，主要内容部门涉及的管理职责等方面的内容，每名员工要做好学习笔记。

3.建立部内员工讲评制度。

部门员工每季度开展一次讲评会，要立足于本职工作，围绕精益管理、创新创效、工作流程、履职等方面，进行汇报，总结工作中存在的问题、发现自身管理短板，进行原因分析、提出切实可行的改进方法措施；部领导进行点评，对下一步工作提出部署及要求，对重点工作进行督导，对工作绩效提出奖惩意见。

4.每季度进行一次精益员工的评选每季度进行一次精益员工的评选，原则上每次不超过两人。

被评为精益员工的，优先推荐集团公司先进个人等各类评先选优。

精益员工要具备以下基本条件：（1）政治素质高。

与公司、部门保持高度一致，服从组织安排，自觉维护公司的形象和利益，自觉、主动地把组织要求贯彻落实到工作和言行之中；有强烈的责任心和使命感，顾全大局，服从领导工作安排，按时保质保量的完成领导交办的各项工作；团结同志，善于配合协作，维护和谐关系和集体利益。

（2）学习能力强，业务素质好。

对相关的业务知识和管理理念方法等具有较强的学习、判断、接受及融会贯通能力。

员工精通本专业业务内容、标准和制度流程，熟练掌握本专业知识技能，精益管理理念、方法和工具；骨干员工对本专业的精益管理有独到的见解和创新能力，能够解决业务问题和提出管理改革发展的建议方案。

（3）执行力强。

积极主动承担工作，不推诿、不懈怠，能够按照领导意图和标准要求认真落实执行，精准、高效、按期完成领导部署的各项工作任务。

通过以上措施，大幅度提升部门员工理念素质，把xx 部打造一支“忠诚、勤勉、协作、图强”的坚强队伍。

（二）完善组织架构，强化职能管理。

1.进一步规范岗位职责，建立责权明确、可追溯的职责体系。

根据集团公司赋予的职责任务和管理权限，立足于部门内现有岗位和人员，按照精益模式做好内部定岗位、定职责、定标准，确保部门内部岗位设置科学紧凑、精干高效，确保部门职能明确清晰等原则，对部门职责和现有每个岗位职责进行分析，进一步明确岗位职责和岗位规范，建立部内协作机制，各司其职、各负其责、通力协作、责任可追溯，以此保证部门各项工作的顺利开展，实现岗位管理的科学化。

部领导定期或随时对岗位分工协作实施情况和个人履职情况进行检查评价，并提出评价意见。

（主责：）2.全面推行业务管理制度化、流程化、规范化。

分解xx 部管理业务，包括：绩效考核、计划运行、统计、改革创新、机构编制、科技管理、体系建设与质量推进、安全环保、能源资源利用、体制改革与创新、转型提升等14个模块管理业务组，每个组设组长1名。

各业务组全面梳理本小组的各项工作流程，去掉不必要的环节，堵塞工作中的漏洞，提高业务管理水平和实效，修改完善管理制度和工作制度，植入精益管理因子，建立科学、系统、规范、有效的监督制度体系和内部管理制度体系，梳理、绘制主要业务流程图，实施日常业务规范化管理，事事遵守流程和标准，养成自觉按程序办事的习惯。

部领导定期或随时对各个业务板块的规范运作情况进行检查评价，提出考核意见。

具体分工见下表。

（主责：各业务组）3.组织制定本职能业务目标化和标准化管理体系，提高目标化和标准化管理水平。

各业务组要站在集团公司角度，组织制定本职能管理的目标化、标准化管理体系，建立起相应的监督、评价、改进的机制和平台，能够指导各单位准确地发现自身管理短板，明确当前自身管理所处的等级并实施系统改进和提升，使本专业组在集团公司各项专业评比和上级检查中获得良好及以上评价。

（主责：xxx 各业务组）4.强化业务对标管理，汲取同行先进经验，提高本业务职能管理在行业内的影响力。

各业务组要站在集团公司的高度和角度，熟知本职能业务管理的行业内标杆企业、全国典范企业的经验和做法，确定3～5家对标企业，并建立对标学习、跟踪交流的制度和平台。

定期与标杆企业对比、分析，学习他们的长处与经验，弥补自身的不足，提高业务管理水平和在行业内部的影响力。

（主责：xxx、各业务组）5.加强业务监督与考核管理，实现精益运营，零缺陷。

各专业组代表集团公司职能部门履行业务职能管理职责，要对集团公司各单位、直属机构、部门涉及本专业组职能管理范畴的基础工作、制度管理、运营系统架构、运营实施等能够行使专业化指导、监督、评价与考核，消除各种不增值、不必要的动作，提高本专业业务系统运营效率，达到精益运营状态，实现日常工作零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零投诉。

（主责：、各业务组）（三）强化基础管理，为实现精益管理提供必要的支撑和基本保障。

1.实施5S管理。

开展5S管理从细微处做起、从每个人的身边做起，最终达到“两化”：办公场所及物品明朗化；工作规范化，尤其是使每个工作人员都力求达到做事用心、严谨，各项工作都能做到很到位。

以5S为载体，在表层可视化层面，首先达到精益标准，提升员工精益素养，为进一步实现基础管理提升和精益运行，奠定基础。

5S管理检查标准（见附件）、物品放置标准示例图（见附件）。

（主责：）2.加强劳动纪律和工作纪律管理。

根据集团公司关于加强劳动纪律管理和精益管理的要求，加强部门内部员工的能力作风建设，制定部门内部劳动纪律实施细则。

组织全员认真学习《XX公司职工违规违纪处理暂行规定》等规定，严肃工作纪律，严格按规定办事，做到令行禁止，确保本部门各项工作、各个环节运转正常。

（主责：）3.提高会议效率，缩短开会时间。

制定部门内部会议制度（见附件），压缩和精简部门会议，会前做好充分准备，明确议题和议程，控制会议时间，节约会议成本。

内部会议一律取消书面发言稿，口头发言要言之有物、言之有用，限制发言时间，对发言超时或跑题的现象，会议主持人要及时制止，提高会议质量和效率，真正发挥会议研究、解决实际问题的作用。

（主责：）4.实施文件资料标准化管理。

依据《公文处理办法》，对所有文件和业务资料实行标准化管理，规范部门行文文号，规范部门业务目录、编码、命名，保证各类文件资料的规范放置，提高文件的标准化管理水平。

（主责：）（四）业绩管理和持续改进机制。

1.制定部门工作督办制度，提高工作效率。

所有工作都要明确办结时限，重要事项挂牌督办，对号销账，届时不能办结的要做出说明，无故拖延的，给予通报批评。

文员对所有拟办公文设立办结时限，所有人员对接收到的有关文件、材料以及公文流程中的文件，及时进行处理，并在办理时限内按照要求提出审核意见或办理意见，提高部门文件流转效率。

对基层口头报告或请示事项，要做好记录，明确时间期限，在规定时间内及时给予回复，提高下级请示、报告等回复、批复效率。

（主责：）2.建立部门内部曝光台，鞭策员工工作更精益。

对部门内部管理不精准，工作落实不力、不精准、不符合要求、负面影响大的典型示例在部门员工OA上进行曝光，鞭策部门员工在日常工作中提高标准、强化落实、对照反思。

（主责：）3.完善部门内部绩效评价和考核体系，实现业绩对话。

调整业绩管理思路，按照“目标指标化、指标参数化、参数精准化”的思路，不断完善考核评价标准和方法，利用好考核评价的杠杆和导向作用，按照市场化原则，根据贡献、劳动付出、责任等制定绩效分配政策，充分激发调动干部职工的积极性、创造性，实现“人人肩上有指标，人人心中有指标，人人行动有指标，事事处处为指标”，做到人人有事做、事事有人做；事事有标准、人人有考核。

（主责：）4.建立职能管理系统定期自我诊断、自我纠偏、自我改进、追求精益和持续改善的机制和平台。

各业务组和各岗位要按月度或季度定期进行阶段工作回顾总结，对照集团目标计划、对标单位水平、精益标准要求等进行自我诊断分析，及时自我纠偏、自我改进、持续改善，职能管理等各项工作更加精益完美。

各业务组每季度向部领导汇报一次自我诊断、精益改进情况。

（主责：）5.制定和实施年度职能管理系统的精益改进创新计划和精益管理创新创效项目。

各专业组每年11月底之前要根据现状和集团年度目标、重点工作要求等策划制定好下一年度本职能管理系统精益改进创新计划或精益管理创新项目方案，报部领导审核；也可就其它专业组职能管理或者有利于集团公司改革发展、降本增效、提升竞争力等形成合理化建议、创新方案，经部领导审阅后报集团公司有关领导或部门。

企管部对各专业组上报的创新计划或项目方案进行综合评比，也可根据工作需要向各业务组下达指令性项目，每年从中选取2～3项优秀方案申报集团公司监管类“精益改善”项目，其余项目为部门自主管理类项目。

（主责：）（五）完善部门精益文化理念体系，强化文化引导。

进一步强化集体观念、大局意识和精益管理理念行为，以精益文化带动精益管理和制度建设，引导部门员工牢固树立“精益xx”的观念，保持和谐融洽工作氛围，工作精心、管理精细、业绩精益，做运营转型、集约化管控和精益山钢的践行者、促进者。

（主责：）1.完善部室文化理念体系。

对照xx文化理念，结合精益管理理念，查找本部门、本专业系统在思想观念、管理理念、管理方式方法等方面存在的问题，完善以“家”文化为核心的部门精益文化体系。

2.建立必要的仪式，把精益理念根植全员心中。