什么是挫折

挫折产生的原因有哪些
人们产生的任何心理挫折，都与其当时所处的情境有关。

构成挫折情境的因素是多种多样的，分析起来主要有两大类。

1．外在的客观因素
构成心理挫折的外在的客观因素主要来自自然和社会两方面。

(1)自然因素是指由于自然的或物理环境的限制，使个体的动机不能获得满足。

如任何人都不能实现长生不老、返老还童的愿望，大都难免遭到生离死别的境况和无法预料的天灾人祸的袭击。

以上是由自然发展规律和时空的限制而形成的心理挫折，对人类来说还不是主要的。

由于社会因素制约形成的心理挫折，才是具有重大影响的。

(2)社会因素是指人在社会生活中所受到的人为因素的限制，其中包括一切政治、经济、民族习惯、宗教信仰、社会风尚、道德法律、文化教育的种种约束等。

如学非所用，在工作岗位上不能充分发挥作用，学习的课程与兴趣间的矛盾；家长和老师教育方法的不当等等。

凡此种种社会因素，不但对个人的动机构成挫折，而且挫折后对个体行为所发生的影响，也远比上述自然因素所产生的心理挫折要大。

2．内在的主观因素
由内在主观因素引起的挫折包括两类：一类是由个人容貌、身材、体质、能力、知识的不足，使自己所要追求的目的不能达到而产生的心理挫折；另一类是由个人动机的冲突而引起的挫折。

在实际生活中，人们常常同时存在若干动机，其中有些性质相似或相反而强度接近，使人难以取舍，便形成了动机的斗争。

如在同一时间内，某人既想去参加同学聚会，又想去看科技展览，但不可能两全其美。

这就是动机的矛盾斗争，又称动机冲突。

挫折的容忍力是指人适应挫折的能力，即遇到挫折时能免于行为失常的能力。

容忍力实际上反映了人对待挫折的态度。

人的一生不知要遇到多少挫折。

有的轻微、短暂，容易克服；有的严重、长期，难于克服。

能否战胜它，很大程度取决于各人的态度。

有的人心胸开阔、性格乐观，充满自信，能向挫折挑战，百折不挠，直至取得最后胜利。

另一些人心胸狭窄，性格内向，忧心忡忡，一遇挫折一蹶不振，甚至行为错乱，失去应付能力。

容忍力受多方因素影响：①生理因素。

身体健康、发育正常的人，对生理上需要的容忍力，一般说高于体弱多病的人。

精力充沛的人也比较能够胜任各种工作。

②过去受挫折的经验。

挫折的容忍力是可以通过学习获得的。

过去经受挫折而善
于积累经验，就能提高容忍力。

如果从小娇生惯养，很少遇到挫折，或一遇挫折便逃避、失去学习处理挫折的机会，必然挫折的容忍力低。

③对挫折的知觉判断。

同一挫折的客观情况相同，而因人、因时、因地会出现感受和判断不同，因此构成的压力和打击也就不同。

一个人认为是严重挫折，另一个人或他以后会认为无所谓。

④预见性高低。

对未能预见的挫折，其容忍力相对较低。

⑤其他个人素质，包括价值观、世界观，性格、兴趣、意志、耐心等，都与容忍力密切相关。

挫折有累积现象，即使一个充满自信的人，也经受不起一而再、再而三的挫折和失败。

这可能是一点点侵蚀容忍力，也可能蓄积着，在某一刻因某导火索引爆。

挫折是难以避免的客观现实。

对付挫折、防止消极影响主要有以下方法：
从个人角度：
1、提高认识水平，正确对待挫折。

2、改善处理问题的方式，变换视角和出发点。

3、改换环境、轻装前进。

4、精神发泄。

又称心理治疗法。

在限制环境下自由发泄受压抑的非理智的情感，以达心理平衡，及早恢复理智状态。

5、主动找朋友或陌生人倾吐心声、减轻心理压力等。

从管理者角度：
1、倾听职工的诉怨。

通过倾听诉怨，一方面可以使职工的怨气得到发泄，防止不满、不快的蓄积或闷出病来；另一方面可以了解职工的意见、需要和建议，完善管理。

2、给职工以精神上的鼓励，激发他奋发向上，提高信心，增强勇气，启发挫折向正确的方向升华、帮助他发展自我的才华。

3、透过语言的沟通和感情的交流，消除人与人之间的隔阂，改善组织内的人群关系。

领导者对下属讲话要和气亲切，注意风度和掌握分寸，不说刺激性和讽刺性的语言，要以理服人，以情感人。

4、协助职工解决家庭的不和，给以适当的忠告和劝解，分析利弊，必要时做调解工作。

真正为职工排忧解难，使他感到组织的关怀。

5、合理地提出要求。

管理者对下属都会有所要求。

但如果超过了劳动者可能的程度，就会引起挫折。

6、及时疏导。

疏导能减少挫折持续的时间。

对劳动者的防卫机制要疏导，并令其改变对挫折的态度。

三，如何面对挫折
人生在世，谁都会遇到挫折，适度的挫折具有一定的积极意义，它可以帮助人们驱走惰性，促使人奋进。

挫折又是一种挑战和考验。

英国哲学家培根说过：“超越自然的奇迹多是在对逆境的征服中出现的。

”关键的问题是应该如何面对挫折。

人们都希望自己的生活中能够多一些快乐，少一些痛苦，多些顺利少些挫折，可是命运却似乎总爱捉弄人、折磨人，总是给人以更多的失落、痛苦和挫折。

记得
我曾读过这样一则故事：草地上有一个蛹，被一个小孩发现并带回了家。

过了几天，蛹上出现了一道小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了好长时间，身子似乎被卡住了，一直出不来。

天真的孩子看到蛹中的蝴蝶痛苦挣扎的样子十分不忍。

于是，他便拿起剪刀把蛹壳剪开，帮助蝴蝶脱蛹出来。

然而，由于这只蝴蝶没有经过破蛹前必须经过的痛苦挣扎，以致出壳后身躯臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来，不久就死了。

自然，这只蝴蝶的欢乐也就随着它的死亡而永远地消失了。

这个小故事也说明了一个人生的道理，要得到欢乐就必须能够承受痛苦和挫折。

这是对人的磨炼，也是一个人成长必经的过程。

造成挫折的因素有很多。

例如，将奋斗的目标定得过高，能力与期望值存在差距等。

另外还包括心理冲突的因素。

比如，一个大学生很想专心攻读博士学位，可又处于热恋之中；读书与恋爱如鱼与熊掌，他希望兼而兼得之，但对他来说最佳做法是只选其一，这就是一种“双趋冲突”。

又如，一对正谈恋爱的男女，接触几次后就觉得该谈的都谈了，再也没什么可谈的了，俩人只能你看我，我瞧你，显得十分尴尬，可一个人会更觉寂寞。

这就叫“双避冲突。

”
人在遭遇挫折时，往往会感到缺乏安全感，使人难以安下心来，工作和生活都会受到影响。

那么，人在遭受挫折的时候，又应如何进行调试呢？以下十种方法，不妨一试：
第一，沉着冷静，不慌不怒。

第二，增强自信，提高勇气。

第三，审时度势，迂回取胜。

所谓迂回取胜，即目标不变，方法变了。

第四，再接再厉，锲而不舍。

当你遇到挫折时，要勇往直前。

你的既定目标不变，努力的程度加倍。

第五，移花接木，灵活机动。

倘若原来太高的目标一时无法实现，可用比较容易达到的目标来替代，这也是一种适应的方式。

第六，寻找原因，理清思路。

当你受挫时，先静下心来把可能产生的原因寻找出来，再寻求解决问题的方法。

第七，情绪转移，寻求升华。

可以通过自己喜爱的集邮、写作、书法、美术、音乐、舞蹈、体育锻炼等方式，使情绪得以调适，情感得以升华。

第八，学会宣泄，摆脱压力。

面对挫折，不同的人，有不同的态度。

有人惆怅，有人犹豫，此时不妨找一两个亲近的人、理解你的人，把心里的话全部倾吐出来。

从心理健康角度而言，宣泄可以消除因挫折而带来的精神压力，可以减轻精神疲劳；同时，宣泄也是一种自我心理救护措施，它能使不良情绪得到淡化和减轻。

第九，必要时求助于心理咨询。

当人们遭遇到挫折不知所措时，不妨求助于心理咨询机构。

心理医生会对你动之以情，晓之以理，导之以行，循循善诱，使你从“山穷水复疑无路”的困境中，步入“柳暗花明又一村”的境界。

第十，学会幽默，自我解嘲。

“幽默”和“自嘲”是宣泄积郁、平衡心态、制造快乐的良方。

当你遭受挫折时，不妨采用阿Q的精神胜利法，比如“吃亏是福”、“破财免灾”、“有失有得”等等来调节一下你失衡的心理。

或者“难得糊涂”，冷静看待挫折，用幽默的方法调整心态。

人生在世，不可能春风得意，事事顺心。

面对挫折能够虚怀若谷，大智若愚，保持一种恬淡平和的心境，是彻悟人生的大度。

一个人要想保持健康的心境，就需要升华精神，修炼道德，积蓄能量，风趣乐观。

正如马克思所言：“一种美好的心情，比十副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。

”。