手机连锁门店销售管理规定
门店产品管理规章制度
门店产品管理规章制度第一章总则第一条为了规范门店产品管理行为，保证产品质量，提高经营效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司下属所有门店，所有员工必须遵守执行。
第三条门店产品管理遵循科学、严谨、规范的原则，坚持质量第一，服务至上的理念。
第四条门店产品管理应当遵循国家有关法律、法规，细化公司的内部管理制度，确保所有产品合规。
第五条公司设立产品管理部门负责门店产品的管理工作，制定相应的管理制度和操作规程。
第二章产品采购管理第六条门店产品采购应当遵循“质量第一、价格合理、供应有保障”的原则，确保采购产品符合公司标准。
第七条门店产品采购部门应当建立供应商库，定期评估供应商的资质和信誉，确保产品质量可控。
第八条门店产品采购部门应当根据门店销售情况和市场需求，合理进行产品采购计划，确保产品库存充足。
第九条门店产品采购部门应当建立严格的验货程序，对进货产品进行质量检查和数量核对。
第十条门店产品采购部门应当建立产品质量档案，记录产品的生产批次、生产日期、保质期等信息，便于跟踪和溯源。
第十一条门店产品采购部门应当建立质量异议处理机制，对于出现质量问题的产品及时处理，保护公司利益和消费者权益。
第三章产品陈列管理第十二条门店产品陈列应当根据产品属性和消费者需求进行布局，合理利用空间，突出产品特色。
第十三条门店产品陈列应当注意产品的整体搭配和展示效果，保持干净整洁，便于消费者选择。
第十四条门店产品陈列应当定期保养和更新，根据市场需求和季节变化进行调整，确保产品展示的新鲜感。
第十五条门店产品陈列应当注意产品的保质期和使用期限，及时清理过期产品，防止陈旧滞销。
第十六条门店产品陈列应当配备专业陈列人员，进行定期培训和指导，提高陈列能力和创意。
第十七条门店产品陈列应当遵守消费者权益保护的原则，不得存在虚假宣传和欺诈行为。
第四章产品销售管理第十八条门店产品销售应当遵守价格公开、诚信经营的原则，不得擅自调整价格和欺诈消费者。
通讯门店规章制度内容怎么写
通讯门店规章制度内容怎么写第一章总则第一条为规范通讯门店管理，维护门店秩序，保障员工权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于通讯门店所有员工，包括正式员工、临时工和实习生等。
第三条通讯门店员工必须遵守本规章制度，并接受门店管理人员的监督和指导。
第四条通讯门店员工在工作期间必须服从领导，服从安排，保证工作效率和质量。
第五条通讯门店员工在工作期间必须保守商业秘密，不得泄露门店的商业机密和客户信息。
第二章岗位要求第六条通讯门店员工应按照岗位职责和工作要求履行工作职责，保证工作质量。
第七条通讯门店员工应按照门店规定的工作时间和工作地点履行工作职责。
第八条通讯门店员工应按照门店规定的标准着装，保持良好的仪容仪表。
第九条通讯门店员工应按照门店规定的行为规范，严格遵守纪律，不得违反法律法规。
第十条通讯门店员工应按照门店规定的考勤制度，严格遵守打卡规定，不得迟到早退。
第三章工作安全第十一条通讯门店员工应按照门店规定的安全操作规程，遵守操作规程，保证工作安全。
第十二条通讯门店员工应按照门店规定的消防安全规定，保证门店消防设施的正常使用。
第十三条通讯门店员工应按照门店规定的卫生规范，保持工作区域的卫生整洁。
第十四条通讯门店员工应按照门店规定的劳动保护规定，保护个人安全和健康。
第四章员工权益第十五条通讯门店员工享有合法权益，包括工资待遇、法定假期和社会保险等。
第十六条通讯门店员工在遇到工作问题时，有权向门店管理人员提出建议和投诉。
第十七条通讯门店员工有权参加门店组织的培训和学习活动，提升业务技能。
第五章处罚措施第十八条通讯门店员工如违反本规章制度，将会受到相应的处罚措施，具体规定如下：1.口头警告：对违反规定较轻的员工，可以口头警告，警示员工注意。
2.书面警告：对违反规定较严重的员工，可以发放书面警告，并将记录在员工档案中。
3.停止工作：对严重违反规定的员工，可以暂停工作，待整改后恢复工作。
4.解除劳动合同：对严重违反规定且不愿整改的员工，可以解除劳动合同。
公司销售配置手机管理制度
公司销售配置手机管理制度我们需要明确制度的目的。
公司制定手机管理制度的根本目的在于保障业务沟通的高效与安全，同时防止可能的信息泄露和不当使用。
基于此目的，制度应当围绕以下几个核心点展开：一、手机分配原则每位销售人员应获得公司统一配置的手机设备，用于处理工作相关的所有通信任务。
该手机应明确标记为公司财产，并在员工离职时归还。
二、使用范围规定手机主要用于客户联系、业务沟通、市场信息收集等工作相关活动。
严禁使用公司手机进行个人事务，如私人通话、短信、社交媒体等。
三、信息安全管理所有手机应安装公司指定的安全软件，确保通信过程中的信息加密。
对于敏感信息的传输，需要遵守公司的保密协议和信息安全政策。
四、费用报销标准公司将根据实际业务需求设定合理的通话和流量费用报销标准。
员工需保存相关费用凭证，并按规定流程提交报销申请。
五、违规处理办法对于违反手机管理制度的员工，公司将视情节轻重采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、收回手机甚至解除劳动合同。
六、监督与审计公司将定期对销售人员的手机使用情况进行监督检查，以确保制度的执行。
同时，公司保留审查通话记录和数据使用情况的权利，以防范潜在的风险。
七、培训与宣导公司将对销售人员进行手机管理制度的培训，确保每位员工都能理解并遵守相关规定。
同时，通过不定期的宣导活动强化员工的制度意识。
八、反馈与改进公司鼓励员工就手机管理制度提出合理化建议，并承诺将持续优化制度内容，以适应业务的发展和变化。
通过上述条款的详细规定，我们可以构建起一套科学、合理的公司销售配置手机管理制度。
这不仅有助于提升销售团队的工作效率，还能有效避免因手机使用不当而引发的安全隐患。
连锁药店管理规章制度(四篇)
连锁药店管理规章制度第一章总则第一条为促进连锁药店的规范运营和管理，保障顾客权益和公共安全，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有连锁药店，包括直营店和加盟店。
第三条连锁药店应遵守国家相关法律法规，遵循医药行业的行业准则和道德标准。
第四条连锁药店应建立健全的管理体系，确保药店的正常运营和服务品质。
第五条连锁药店应建立健全员工培训和考核机制，提高员工的工作能力和服务水平。
第六条连锁药店应加强与相关政府部门和医疗机构的合作，共同推进药店管理的规范化。
第七条连锁药店应加强药品进销存管理，确保药品的质量和安全。
第二章药品管理第八条连锁药店应按照相关法律法规要求，严格执行药品的采购、储存、销售和处方审核等程序。
第九条连锁药店应建立药品进销存管理制度，确保药品的有效期和质量。
第十条连锁药店应建立药品销售记录和处方审核记录，以便追溯和监管。
第十一条连锁药店应定期组织药品库存盘点，确保库存的准确性和及时性。
第三章服务管理第十二条连锁药店应建立健全的服务流程，确保顾客的需求得到及时的满足。
第十三条连锁药店应提供专业的药品指导和咨询服务，确保顾客正确使用药品。
第十四条连锁药店应加强与医疗机构的合作，提供药品配送和配方服务。
第十五条连锁药店应加强与顾客的沟通与交流，及时解决顾客的投诉和意见。
第十六条连锁药店应建立顾客服务满意度评估机制，提高服务品质和顾客满意度。
第十七条连锁药店应进行员工培训和考核，提高员工的专业技能和服务质量。
第四章安全管理第十八条连锁药店应建立安全管理制度，确保药店的安全和顾客的人身安全。
第十九条连锁药店应定期进行安全检查，排除安全隐患和防范突发事件的发生。
第二十条连锁药店应建立视频监控系统，监控药店的日常运营和顾客的行为。
第二十一条连锁药店应建立紧急救援机制，确保药店在紧急情况下的应急处理能力。
第五章业绩考核第二十二条连锁药店应建立科学的业绩考核机制，激励员工努力工作和提高业绩。
第二十三条连锁药店应定期评估和奖励优秀员工，提高员工的工作积极性和满意度。
公司销售手机使用管理制度
公司销售手机使用管理制度一、目的和原则本制度旨在明确公司销售人员使用手机的基本规则，提高通信效率，保护公司资料的安全性，同时确保员工的个人隐私权益。
所有使用公司提供的手机进行工作的员工，都应遵守本制度的规定。
二、适用范围本制度适用于所有经公司授权使用公司手机进行工作的销售部门员工。
三、手机使用规定1. 公司将根据工作需要为销售人员配备手机，并负责手机的基本通信费用。
2. 销售人员应保证手机在工作时间内保持开机状态，确保随时可以接听客户的电话或响应工作需求。
3. 禁止使用公司手机进行非工作相关的私人通话或信息交流，除非得到管理层的特别许可。
4. 严禁使用公司手机访问不安全的网站、下载未经授权的应用程序或进行任何可能危害手机安全的操作。
5. 销售人员应妥善保管手机，防止丢失或损坏。
如遇不可抗力因素导致手机损坏或丢失，应立即向公司报告，并根据公司规定处理。
四、数据和信息安全1. 公司手机中的所有工作相关数据和信息均属于公司财产，员工不得擅自删除、转移或泄露给第三方。
2. 销售人员应定期备份重要数据，并将备份文件存储在公司指定的安全位置。
3. 离职或岗位变动时，员工必须按照公司的指引，清除个人数据并归还手机。
五、违规处理违反本制度的销售人员，将根据情节轻重接受相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、停职检查或解除劳动合同。
六、其他事项1. 本制度由销售部门负责解释，如有未尽事宜，由公司管理层根据实际情况制定补充规定。
2. 本制度自发布之日起生效，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
通过以上制度的实施，公司希望能够为销售人员提供一个高效、安全的工作环境，同时也保护公司的商业利益和员工的个人权益。
公司将定期对手机使用情况进行检查和评估，以确保制度的有效性，并根据实际情况进行调整优化。
连锁店管理制度(优秀7篇)
连锁店管理制度(优秀7篇)连锁店管理制度篇一第一章：考勤管理制度为了使门店的各项工作有序地进行，规范员工的各项工作标准，促进各门店的整体形象，打造一个适合的门店管理制度，特制定此规章制度。
一、考勤管理制度：1、工作时间1）直营店开业时间为早上6：00（7：00）至晚上23：00（24：00），营业时间不得无故擅自更改，如需调整，需报总部批准执行。
2）直营店员工实行轮班工作制，早班：6：00（7：00）—18：00晚班：12：00—23：00（24：00）。
所有直营店由店长编排每月《门店排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。
3）直营店人员不得在节假日和周六、日换班休息。
员工每月换班不能超过3次，店长不得与店员换班。
4）员工申请换班需填写《换班单》，经店长同意并签字，否则视旷工处理。
2、打卡1）店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡。
准时于上班时间穿着整齐工作服，全情投入工作。
2）店员上下班务必打卡，不得弄虚作假，不得替他人或让他人代打卡。
3、迟到、早退迟到、早退1分—15分钟为三级过失，16分—1小时为二级过失，1小时以上为一级过失。
4、旷工1）未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，按旷工处理。
2）迟到超过1小时作旷工半天论处。
3）每月累计迟到(早退）3次或3次以上作旷工半天处理。
4）当月累计旷工3天者，作自动离职处理，不于计发当月工资和提成等。
5）因旷工或自动离职为公司带来损失者，公司将追究其法律职责。
5、过失处罚三级过失处罚10元，二级过失处罚20元，一级过失处罚100；旷工半天扣罚当天工资，旷工一天扣罚三天工资；旷工三天按自动离职处理。
6、假期及请假制度1）假期诠释及管理细则①事假：员工因私而不能上班的。
请事假一般不得连续超过3天，月累计事假不得超过3天，事假期间不计发工资。
②病假：员工因病而不能上班的，包括自然假和工伤。
病假须出示区级公立医院或以上“医院证明”。
③吊唁假：员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。
专卖店管理制度及奖罚条例
专卖店管理制度及奖罚条例一、概述专卖店作为公司产品销售的重要渠道，为了保障公司利益和客户满意度，制定了本管理制度及奖罚条例。
二、店铺管理1.开店条件：专卖店应当满足以下基本条件：–有独立的店面或营业场所；–具备稳定的客户资源或拥有丰富的销售经验；–对公司产品和销售政策有较深入的了解和认同；–按公司统一要求装修设计店面。
2.店铺建设和维护：专卖店应当按公司统一要求装修店面，并维护好店面的环境、设备和设施。
–店面装修应当符合公司品牌风格，色系、标志和陈列应当统一规范；–店内设备、设施和库存应当按照规定数量、品种和等级妥善保管和管理；–店内环境、卫生和消防安全应当符合国家相关法律法规的规定。
3.经营政策：专卖店应当严格遵守公司规定的经营政策。
–店铺售卖的产品必须为公司产品，禁止经营或宣传其他品牌产品；–店铺销售价格应当符合公司的价格政策标准；–店铺谋取销售利益的行为不得违法或不道德。
三、营销推广1.宣传推广：专卖店应当积极参与公司统一的宣传推广活动，提升品牌知名度和产品销量。
–店铺应当严格按照公司要求的宣传标准进行推广宣传；–店铺应当主动积极参与公司举办的各种宣传和促销活动；–店铺应当努力开拓新的客户资源，拓展市场销售渠道。
2.服务质量：专卖店应当时刻关注客户需求和满意度，提供优质的售前、售中、售后服务。
–店铺应当为客户提供全面周到的咨询、解答和维护；–店铺应当按时保质的完成售前、售中和售后服务承诺；–店铺应当尊重客户的合法权益，处理客户投诉和建议。
四、奖罚规则1.绩效评估：专卖店绩效将在销售额、客户满意度、服务质量和员工素质四个方面进行评估。
–销售额评价：根据店铺每月销售额进行评分，销售额越高得分越高；–客户满意度评价：根据店铺客户满意度调查结果进行评分，客户满意度越高得分越高；–服务质量评价：根据店铺提供的服务质量进行评分，服务质量越好得分越高；–员工素质评价：根据店铺员工的培训、学习和进修情况进行评分，员工素质越高得分越高。
手机连锁门店安全管理制度
一、总则为了加强手机连锁门店的安全管理，保障员工、顾客和门店财产的安全，预防和减少安全事故的发生，特制定本制度。
二、安全管理组织机构1. 成立门店安全管理小组，负责门店的安全管理工作。
2. 安全管理小组由门店经理担任组长，各部门负责人为成员。
三、安全管理职责1. 安全管理小组：（1）制定和完善门店安全管理制度，确保制度落实到位；（2）组织开展安全教育培训，提高员工安全意识；（3）定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患；（4）建立健全安全事故报告和处理机制，确保事故得到及时处理；（5）配合上级安全管理部门开展安全检查和评估工作。
2. 门店经理：（1）负责组织、领导、协调门店的安全管理工作；（2）对门店安全管理工作负总责；（3）确保各项安全管理制度得到有效执行。
3. 各部门负责人：（1）负责本部门的安全管理工作；（2）确保本部门员工遵守安全规章制度；（3）对本部门发生的安全事故负直接责任。
4. 员工：（1）认真学习安全规章制度，提高安全意识；（2）遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全；（3）发现安全隐患，及时报告给相关部门。
四、安全管理措施1. 门店安全管理小组应定期对门店进行安全检查，重点检查以下几个方面：（1）消防安全：确保消防设施完好、通道畅通、消防器材充足；（2）用电安全：确保电线、插座、电器设备等符合安全要求；（3）防盗安全：确保门窗完好、监控设备正常运行；（4）食品安全：确保食品储存、加工、销售等环节符合食品安全标准。
2. 门店应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 门店应建立健全安全事故报告和处理机制，确保事故得到及时处理。
4. 门店应配备必要的安全防护用品，如灭火器、防毒面具、安全帽等，并确保员工正确使用。
五、奖惩措施1. 对在安全管理和事故预防工作中表现突出的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规章制度、造成安全事故的员工，视情节轻重给予通报批评、罚款、降职、解聘等处罚。
销售工作手机规章制度模板
销售工作手机规章制度模板第一章总则第一条为规范和加强销售工作手机的管理，提高工作效率和形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售部门所有销售人员，必须严格遵守。
第三条公司销售部门负责对销售工作手机的管理和监督，确保其安全和合理使用。
第四条所有销售人员在使用销售工作手机时，必须按照本规章制度的要求进行操作。
第五条销售工作手机所有权归公司所有，销售人员仅有使用权。
第二章销售工作手机的领用和归还第六条销售人员入职后，由公司负责领取销售工作手机，并签订手机领用协议。
第七条销售工作手机必须经过严格审核和记录，方可领取和使用。
第八条销售人员在离职或调岗时，必须将销售工作手机归还公司，并提交手机归还手续。
第九条销售工作手机丢失或损坏，销售人员必须立即报告公司，按照公司规定赔偿。
第十条销售工作手机的使用期限为一年，到期后需及时更换新手机。
第三章销售工作手机的保管和安全第十一条销售人员在领取销售工作手机后，要认真保管，防止遗失和损坏。
第十二条销售工作手机仅限本人使用，不得转借、出租或私自更换SIM卡。
第十三条销售人员离开工作岗位时，要将销售工作手机妥善放置在指定位置。
第十四条销售工作手机在工作期间应保持通电状态，保持畅通联系。
第十五条销售工作手机涉密信息要定期清理和备份，确保信息安全。
第四章销售工作手机的使用规范第十六条销售人员在使用销售工作手机时，必须严格遵守公司相关规定。
第十七条销售人员在接听和拨打电话时，要注意礼貌用语和态度。
第十八条销售人员在发送短信和邮件时，要注意文明用语和内容。
第十九条销售人员在使用社交软件时，要遵守公司相关规定，不得泄露公司机密。
第二十条销售人员在处理客户信息时，要严格保密，不得擅自泄露。
第五章销售工作手机的维护和维修第二十一条销售人员在使用销售工作手机时，发现故障或问题要及时报修。
第二十二条销售工作手机在质保期内，如出现质量问题可免费维修或更换。
第二十三条销售工作手机在维修时，销售人员要积极配合维修人员进行处理。
电话销售公司制度管理制度
电话销售公司制度管理制度一、总则本制度旨在明确电话销售团队的工作职责、行为规范和服务标准，确保电话销售活动的专业性和有效性。
所有电话销售人员必须遵守本制度，违者将受到相应的管理措施。
二、人员管理1. 招聘与培训：公司应制定明确的招聘标准和培训计划，确保电话销售人员具备良好的沟通能力和专业知识。
2. 考核与激励：建立科学的考核体系，根据电话销售人员的业绩和表现进行公正评价，实施合理的奖励和激励机制。
三、工作流程1. 客户资料管理：建立完善的客户资料库，对客户信息进行分类、归档和保密处理。
2. 销售策略制定：根据市场分析和产品特性，制定具体的销售策略和话术模板。
3. 通话记录与分析：要求电话销售人员详细记录每次通话的内容，包括客户需求、反馈和跟进计划，以便进行分析和改进。
四、服务标准1. 专业礼貌：电话销售人员应使用规范的语言，保持专业和礼貌的态度，不得使用辱骂或不雅言辞。
2. 快速响应：对于客户的咨询和问题，应迅速给予反馈，确保服务质量。
3. 保密原则：严格保护客户个人信息，不得泄露给第三方。
五、监督管理1. 监督机制：设立专门的监督部门，对电话销售活动进行实时监控和管理。
2. 投诉处理：建立客户投诉处理流程，对投诉进行及时调查和妥善解决。
3. 法律法规遵守：确保所有电话销售活动符合国家法律法规的要求。
六、持续改进1. 定期评审：定期对电话销售制度进行评审和修订，以适应市场变化和公司发展需要。
2. 员工培训：持续提供电话销售技巧和产品知识的培训，提升员工的专业能力。
3. 技术更新：不断引入新的技术和工具，提高电话销售的效率和质量。
总结：。
门店销售规章制度内容范本
门店销售规章制度内容范本第一章总则第一条本规章制度是为了规范门店销售行为，提高销售效率，保护客户利益，维护企业形象，制定适用于全体销售人员的操作规范。
第二条本规章制度适用于所有门店销售人员，包括销售员、导购员、售后服务人员等。
第三条本规章制度内容包括销售管理、言行规范、销售技巧等方面。
第四条本规章制度必须严格执行，违反规定者将受到相应处理。
第二章销售管理第五条销售员必须具备良好的产品知识，了解产品特点和优势，能够对客户提供专业的解说和建议。
第六条销售员必须遵守公司的销售政策，不得私自降价或违规销售。
第七条销售员必须积极学习销售技巧，不定期参加公司组织的培训和学习活动。
第八条销售员必须严格执行公司的销售流程，保证订单准确无误。
第九条销售员必须保持团队合作精神，积极协助同事，共同完成销售任务。
第十条销售员必须严格遵守公司的考勤制度，不得迟到早退或者请假不按规定请假。
第三章言行规范第十一条销售员必须遵守社会公德，言行举止文明，不得恶意诋毁客户或同事。
第十二条销售员必须尊重客户，主动为客户提供优质的服务，不得态度恶劣或者对客户不耐烦。
第十三条销售员必须保守客户隐私，不得私自泄露客户信息。
第十四条销售员必须遵守公司规定的着装要求，保持整洁仪表，不得穿着不当影响形象。
第十五条销售员必须遵守公司规定的禁止行为，不得吸烟、喝酒、聚众赌博等不良行为。
第四章销售技巧第十六条销售员必须具备良好的沟通能力，能够善于表达并听取客户意见。
第十七条销售员必须了解客户需求，根据客户特点制定个性化的销售方案。
第十八条销售员必须熟练掌握销售技巧，包括引导销售、激发购买欲望、处理客户异议等。
第十九条销售员必须灵活应对各种销售情况，善于化解矛盾，保持良好的销售氛围。
第二十条销售员必须保持学习的心态，不断提升自身销售能力，做到成为优秀的销售员。
第五章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效，销售人员必须严格执行。
第二十二条销售人员如有违反规定行为，将受到警告、扣工资、停职等处罚。
手机店上班规章制度
手机店上班规章制度第一章总则第一条为了规范员工的工作行为，保障公司经营利益，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于手机店全体员工，不得有例外。
第三条所有员工应当遵守公司的规章制度，服从管理，保护公司形象，维护公司利益。
第四条公司有权根据业务需要随时对本规章制度进行修订或补充。
第五条员工如发现他人违反本规章制度行为，有义务向领导汇报并配合调查。
第二章工作时间第六条员工每天工作时间为8小时，具体工作时间由公司安排，不得擅自调整。
第七条员工上班时间为早上8:30，下班时间为晚上5:30，中午休息1小时。
第八条遇有特殊情况需要加班的，需提前请示领导，并经批准后方可进行。
第九条员工如有事需要请假，需提前向领导请假，并注明请假原因和请假时间，待批准后再行离开。
第十条迟到、早退、旷工等行为将受到相应的处罚。
第三章工作内容第十一条员工应基于客户需求，提供专业、耐心、周到的服务。
第十二条员工应积极了解公司的产品信息，提升专业技能，提高销售业绩。
第十三条员工需保持工作区域整洁，保持公司形象，提升顾客体验度。
第十四条员工不得擅自泄露客户信息，不得私自出售公司产品。
第十五条员工不得与客户产生不正当交易，不得私自谋取私利。
第四章行为规范第十六条员工在工作期间应当严格遵守公司纪律，服从管理。
第十七条员工不得擅自使用公司设备、资料，不得用公司名义从事违法活动。
第十八条员工不得私自聚众闹事、谩骂上司，不得损坏公司形象。
第十九条员工如有违规行为，应当受到公司相应的处理。
第二十条员工应当增强团队合作意识，保持良好的团队氛围。
第五章奖惩办法第二十一条对于表现优秀的员工，公司将给予相应的奖励，如提升薪资、发放奖金等。
第二十二条对于违规行为严重的员工，公司将给予相应的惩罚，如降薪、停职等。
第二十三条公司将对员工的日常行为、工作表现进行定期评估，做出相应的奖惩措施。
第六章审批条例第二十四条公司将对员工提出的各类申请进行审批，如请假、加班等。
手机店面管理制度范本4篇
手机店面管理制度范本4篇为规范手机店面工作人员行为，营造良好的工作环境，树立良好的口碑，对手机店面工作人员的管理，需要制定并实施相应的管理制度。
店铺今天为你整理了管理手机店面的制度，希望对大家有帮助!手机店面管理制度范本篇一一、销售人员行为规范1、仪表(1) 注意保持个人卫生。
A、统一着装及工号佩戴、做到干净无污、无皱。
B、发型不宜太夸张、包括头发颜色及形状，女士统一佩戴发夹、不能披头散发。
C、女士化妆要适宜，不宜浓妆，不宜佩戴太大的耳环。
D、不能留长指甲、不能涂带色的指甲油。
2、顾客进店必须做到文明接待顾客、顾客离店必须做到礼貌送客出门，顾客进店全体员工必须以站立姿势接待、并有迎宾口号不得在接待顾客时嬉戏打闹或接打电话3、有强烈的责任感、工作认真、积极主动、具备良好的营销态度，认真、细心的对顾客进行产品介绍，不能过于夸大公司产品性能。
(以上制度违反处罚：违反一次、面对制度牌默哀10分钟、以每10分钟叠加。
如屡犯不改者，处以重罚)。
二、考勤制度1、公司规定上班时间为：早上8点30分—下午6点30分加班时间为下午6点30 分—晚上9点。
公司正休时间为每月3天。
请假必须提前半天通知各部门经理、必须以书面请假的方式请假。
不能口头请假，超假不得超过2天，如有特殊事情需提前通知各部门经理，病假超过3天的必须提供医院证明(矿工者按一天120元处罚并不享有满勤奖励及公司季度评比奖励、连续矿工3天除扣当天矿工处罚外还不享有当月提成，情节严重的直接劝退)。
2、迟到、早退公司全体员工必须执行打卡上下班制度，不得以任何理由拒打卡，未打卡一次罚款10元，特殊情况需向所属部门经理或主管说明。
迟到标准：按正常上班时间为限，超过5分钟算迟到，迟到一次罚款10元，超过40分钟按旷工处理，早退：未到规定下班时间提前下班者第一次警告，后按每次10元罚款处罚。
三、纪律1、尊敬领导、服从管理。
同事间要互帮互助、团结友爱，严谨相互诋毁有关产品或某人。
连锁药店管理制度门店
连锁药店管理制度门店药房管理制度目录一、日常管理考核制度二、卖场员工奖罚制度三、门店现场管理制度四、门店卫生管理制度五、门店商品陈列管理制度六、意外事件的防范与处理七、总结语一、日常管理考核制度1.店容店貌（5S管理----整理、整顿、清扫、清洁、修养）1）门口、外坪每日清扫，每周二、五进行大扫除，招牌外玻璃墙每月清洗一次。
2）自选架、处方柜、落地门窗、玻璃柜、橱窗、楼道、盛物器具、称量工具、收银机、电脑、操作台面、空调、饮水机、灭火器、冰箱、企划吊牌、灯箱等均保持整齐干净，无明显灰尘、水迹、蛛网，垃圾桶随满随倒；无刺激性或难闻气味。
3）清洁卫生工具定位摆放，不摆在店堂明显位置。
雨天备好防滑明显标识，摆放脚塌垫，上班时间灯光明亮，如有电器运作不良在当日检修或更换。
4）营业场所内无私人物品或用品。
5）员工不能在营业场所内用餐、吃东西、或未经允许外出。
6）健康称、饮水机等设备应定置摆放。
7）店内广告悬挂物应整齐、干净、到期一天内拆除。
2.员工仪容仪表1）服饰：上班时间着工装，穿黑色皮鞋，戴工牌，工作服干净整齐无皱折，纽扣扣严无脱落，衣袖、裤脚不得翻卷、挽起，男员工上衣扎入裤内，皮鞋干净，鞋带齐整，工牌完全清晰，工牌挂带结头藏衣领下，上班时间不得在场内或未经允许接听手机。
2）仪表：个人卫生良好，男员工头发整齐干净，不留长发、蓄长须，不染彩色头发，女员工化淡妆，长发需盘起，不留长指甲，不涂有色指甲油。
不佩带首饰，不染彩色头发。
3）站姿：挺胸收腹，目光平视顾客，面带微笑。
4）精神状态：精神饱满，身姿挺拔，不依靠或趴在货架，柜台，或手插口袋、撑腰、抱胸，不在卖场挖耳朵、掏鼻孔、打哈欠、扎堆聊天，更不得坐在货架和柜上。
5）工作时间不做与工作无关之事。
3.商品陈列卫生1）按规定分类摆放，商品陈列整齐、丰满、干净，不得空位置。
2）标签价码对应，价格一致。
商品标码破旧应及时更换，商品摆放一律顶靠前排，名称正面朝外，横竖统一，每种商品间隙适中，易于取放，打码时不可盖住商品名、商标、规格，及功能主治等，打码面朝外，并放在统一位置。
手机销售员岗位职责(共5篇)
篇一：销售员岗位职责销售员岗位职责一、工作时间二、工作守则眉毛；男员工头发不能盖耳朵。
6、工作时间时刻保持饱满的精神状态和规范站姿,不得依靠在柜台或坐于其他物品上，闲暇时段可9、上班时间不得带手机进入工作区域，如有紧急事情必须通话，在不影响当前工作情况下，长话短11、保持良好的服务态度，耐心聆听顾客说话,与顾客对话要热情、清晰、有礼,任何时候不得与顾13、不定期接受公司安排的培训，熟悉所有商品的特性，并熟记商品价格,有礼貌地跟顾客讲解及应三、工作内容1、上岗前看交接本，完善交接本交待未完成的事情及注意事项；10、每日营业时间结束前关闭所有空调、电脑、背板灯等电器设备和讯通手机连锁有限公司篇二：销售员岗位职责销售员岗位职责三、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售客户群,提升销售业绩；四、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务,尽心尽力朝目标努力,力争上五、完成日常销售工作，具体内容如下：六、制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。
九、积极搜集市场信息，包括同行动态信息,如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处(可以口头汇报）,信诺尔软件有限公司杭州分公司销售部2011—2—12篇三:手机销售人员的职责销售人员店面操作规范要求手机的决胜在终端,终端的决胜在服务!怎么服务哪？用心+技巧！销售人员是把梦想变成现实的人，是整个手机店面最重要的人！销售人员的工作目标在中国,中国移动营业厅的服务虽然不一定是最好的，但一定是最规范的.像中国移动营业厅工作人员那样去做服务！为自己赢得高薪!礼仪礼节培训:1.站姿很多销售人员斜依在柜台上和顾客说话。
起，脚尖呈四十五度角分开.顾客感觉规范，自己感觉自信.2目光很多销售人员在和顾客说话时,不知道目光应该停留在哪里，东张西望，给人感觉心不在焉。
培训都是要求正视对方眼睛的，这是不太合适的。
对策：和同伴多练习3微笑每天早班前对镜子微笑3分钟，具体由当班管理人员进行监督4言语请您好谢谢对不起不好意思慢走欢迎下次光临等礼貌用语必须督促店员使用么麻烦干嘛？这是很多销售人员的普遍心态。
手机销售规章制度规范有哪些
手机销售规章制度规范有哪些第一章总则第一条为规范手机销售行为，维护市场秩序，保护消费者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有从事手机销售工作的员工，包括但不限于销售人员、售后服务人员等。
第三条所有员工在从事手机销售工作时必须严格遵守本规章制度，任何违反规定的行为都将受到严厉处罚。
第四条公司将不定期对员工的销售行为进行检查，发现问题及时进行纠正。
第二章销售流程第五条员工在进行手机销售前，必须对手机的性能、功能、价格等信息进行充分了解，不能发布虚假宣传和误导性信息。
第六条员工在进行手机销售时，必须向消费者提供真实、准确的商品信息，并协助消费者选择合适的手机产品。
第七条员工在销售过程中，不得诋毁竞争对手的产品，不得进行欺骗或引导消费者购买不需要的产品。
第八条员工在销售过程中，应当尊重消费者的选择，不得强迫或诱导消费者购买商品。
第九条员工在销售完成后，应当向消费者介绍手机使用方法，并协助解决使用中遇到的问题。
第十条员工在销售过程中，如发现销售的手机存在质量问题，应当及时向销售主管报告，协助处理相关问题。
第三章服务标准第十一条公司要求员工对消费者进行热情周到的服务，提供优质的售后服务。
第十二条员工在接待消费者时，应当友善礼貌，倾听消费者的需求，主动为消费者提供帮助。
第十三条员工在进行售后服务时，应当耐心细致地解答消费者的问题，协助消费者解决问题。
第十四条员工在处理投诉时，应当认真对待，及时处理，确保消费者的合法权益。
第十五条员工在处理退换货事宜时，应当严格按照公司规定进行操作，确保退款安全、及时。
第四章纪律规定第十六条员工在任职期间必须遵守公司的各项规章制度，不得有违规行为。
第十七条员工在从事手机销售工作期间，不得擅自调换手机配件，私自向消费者推销其他商品等。
第十八条员工不得接受或索取消费者的礼物、款待等不正当利益。
第十九条员工不得利用职务之便侵犯消费者的合法权益，不得私自获取消费者的个人信息。
手机店面内部规章制度
手机店面内部规章制度第一章总则第一条为规范手机店面内部管理，营造良好的工作环境，提升服务质量，制定本规章制度。
第二条手机店面内部规章制度适用于手机店面的所有员工，必须严格遵守。
第三条手机店面负责人应加强对规章制度的宣传和培训，确保所有员工了解并遵守规定。
第二章工作制度第四条所有员工应按照公司规定的工作时间上下班，不得迟到早退。
第五条员工在工作期间应认真履行职责，不得私自离开岗位，严禁无故旷工。
第六条员工在工作期间不得擅自使用手机、上网、玩游戏等影响工作效率的行为。
第七条员工应按照店面规定的标准着装，整洁大方，不得穿着不得体的服装。
第三章服务规范第八条员工在为客户提供服务过程中，应礼貌待人，主动为客户解决问题。
第九条员工应积极学习产品知识，为客户提供专业的咨询和建议。
第十条员工应尊重客户的意见和需求，努力满足客户的期望。
第十一条员工应保护客户个人信息的保密，不得泄露客户隐私。
第四章安全管理第十二条员工应严格遵守公司的消防安全规定，注意防火和安全工作。
第十三条员工应定期参加公司组织的安全培训，提高安全意识。
第十四条员工应妥善保管工作证件和财产，不得随意挪用公司资源。
第十五条员工在店面内不得私自存放易燃易爆物品，确保店面安全。
第五章纪律管理第十六条员工在工作期间严禁酗酒、吸烟、赌博等不良行为，违反者将受到处罚。
第十七条员工应遵守店面规定的纪律，听从领导和管理人员的指挥。
第十八条员工应相互尊重，不得打架斗殴，不得辱骂、歧视同事。
第六章处罚机制第十九条对于违反规章制度的员工，将依据情节严重性，采取不同程度的处罚措施。
第二十条处罚措施包括口头警告、书面警告、记过、记大过、降级、开除等。
第二十一条经过多次违规不改的员工，将被认定为严重违纪人员，直接解除劳动合同。
第七章附则第二十二条本规章制度由店面负责人负责解释，如有修改，须得到公司领导的批准。
第二十三条本规章制度自发布之日起生效，所有员工必须遵守。
如有违反，将受到相应的处罚。
手机营业厅规章制度范例
手机营业厅规章制度范例第一条：总则为规范手机营业厅的经营行为，加强管理，维护公司形象，促进业务发展，特制定本规章制度。
第二条：经营范围手机营业厅的业务范围包括但不限于销售手机及配件、办理手机业务办理办法、提供售后服务等。
第三条：经营宗旨手机营业厅的经营宗旨是以客户为中心，以诚信为基础，以服务为宗旨，以提供高品质产品和服务为目标。
第四条：客户服务1.手机营业厅要求员工要热情周到地为每一位客户提供专业、礼貌、高效的服务。
2.手机营业厅要求员工要做到微笑服务，细致入微，让每一位客户感受到温暖和关怀。
3.手机营业厅要求员工要耐心倾听客户的需求，积极解决客户的问题，不搪塞客户。
4.手机营业厅要求员工在处理客户投诉时要及时、妥当解决问题，维护公司形象。
第五条：产品销售1.手机营业厅要求员工要准确掌握手机和配件的知识，为客户提供专业的选购建议。
2.手机营业厅要求员工要严格按照公司规定的价格销售产品，不得私自调高价格。
3.手机营业厅要求员工要保证销售产品的质量，对假货、次品等产品要严格查处。
第六条：业务办理1.手机营业厅要求员工要熟悉手机业务办理流程，能够为客户办理各类业务。
2.手机营业厅要求员工要保密客户的个人信息，不得恶意泄露或商用。
3.手机营业厅要求员工要及时更新业务知识，提高自身业务水平，为客户提供更好的服务。
第七条：售后服务1.手机营业厅要求员工要秉持“客户至上”的理念，为客户提供及时、高效的售后服务。
2.手机营业厅要求员工要对售后服务听取客户意见，不断改进服务质量。
3.手机营业厅要求员工要耐心解答客户的问题，维护客户的权益。
第八条：员工管理1.手机营业厅要求员工要遵守公司规章制度，服从管理，不得违规操作。
2.手机营业厅要求员工要团结互助，共同努力，为公司发展做出贡献。
3.手机营业厅要求员工遵守劳动纪律，不得迟到早退，不得擅离职守。
第九条：违纪处分对于违反规章制度的员工，手机营业厅将按照公司规定对其进行处分，包括但不限于口头批评、书面警告、停职、解雇等。
门店专卖店的规章制度
门店专卖店的规章制度第一条为了维护门店专卖店的正常经营秩序，建立门店专卖店规章制度，约束专卖店员工的行为，确保门店的安全和顾客的合法权益，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于门店专卖店的所有员工，包括店长、销售人员、仓库管理员等。
第三条专卖店员工必须严格遵守店长的指挥，服从管理，维护公司利益，不得擅自决定或变更商品定价，开展滥竽充数的促销活动，以及私自调整商品的进货量和仓库管理等。
第四条专卖店员工必须穿着整洁干净的工作服，工作时不得穿拖鞋、拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。
第五条专卖店员工必须保护公司的财产和利益，不得私自挪用公司的资金或物品，不得私自与公司的供应商进行交易或接受贿赂。
第六条专卖店员工必须对顾客友好热情，提供优质的服务，不得对顾客不礼貌或态度恶劣，不得泄露顾客的个人信息或隐私。
第七条专卖店员工必须遵守公司的营业时间规定，不得私自调整营业时间或擅自停业，不得私自调整班次或逃班。
第八条专卖店员工必须遵守公司的商品管理规定，不得私自挪用商品或擅自调整商品的进销存等，不得私自调整商品的陈列位置或更改商品的标签。
第九条专卖店员工必须保持专业素养，不得与其他公司的员工或顾客发生纠纷，不得利用职务之便从事非法活动或违法行为。
第十条专卖店员工必须认真履行职责，遵守规章制度，积极配合店长的工作，不得怠工、玩忽职守或私自离职。
第十一条对于违反本规章制度的专卖店员工，公司有权采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、工资扣减、降职或开除等。
第十二条本规章制度经专卖店员工集体讨论通过，并报公司领导审批后生效。
如有需要修改或补充，需经专卖店员工集体协商通过，并报公司领导审批后生效。
第十三条本规章制度自颁布之日起开始执行，并适用于专卖店全体员工。
如有违反本规章制度的情况发生，由公司依法依规处理。
以上规章制度经公司相关人员讨论通过，自2021年1月1日起生效。
公司负责监督执行，保障门店专卖店的正常经营秩序。
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手机销售公司门店手册员工经招聘培训合格后上岗，公司统一管理，并遵守以下规定条款。
第一章店长和营业员职责第一条店长工作职责1、店长应承担的工作职责：（1）理解公司的经营方针，执行公司销售策略；（2）遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务；（3）负责管理专柜的日常工作，监督考核营业员的工作表现，及时反映员工动态，并对营业员进行培训；（4）负责盘点的准备和组织工作；负责帐簿的制作，确保商品交接准确无误；（5）负责门店内货品补齐及商品的陈列，定期对产品陈列进行更新和完善；（6）协助主管处理和改善专柜运作的问题；（7）定时按要求提供竞争品牌的公关推广活动；（8）了解品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料；（9）激发营业员工作热情，调节专柜购物气氛；（10）了解经营和库存管理的相关数据如销售额、毛利、库存总品牌数、各品牌型号数、各型号的库存数、产品动效率、销售动销比；（11）负责门店经营信息的保密工作。
2、店长的日常工作重点：（1）营业前的工作重点：①召开晨会，内容主要包括：公司政策及当天营业活动的公布与传达/前日营业情况的分析及工作表现的检讨/培训新员工，交流成功售卖技巧/激发工作热情，鼓舞员工士气/清点货品/核对前日销售报表。
②带领店员打扫门店卫生；（2）营业中的工作重点：①检查营业员仪容仪表，整理工作服，佩带工牌；②督导营业员销售作业，参与售卖（主要是新产品、主推产品、滞销产品的销售）；③随时了解当天的销售情况、重点，及时纠偏调整；④与公司协调，按需要进行订、退、换货；⑤维护检查各种设备及售卖的环境整洁；⑥及时更换橱窗、样机展示、商品陈列；⑦注意形迹可疑人员，防止货品丢失和意外事故的发生；⑧及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；⑨收集市场信息，作好销售分析；⑩整理公司公文及通知，做好促销活动开展前的准备工作和结束后的收尾工作；（3）营业后的工作重点：①核对帐务，库存盘点、配件盘点、礼品（赠品）盘点；②汇总当日门店中存在和发现的问题，作为次日晨会主要解决的项目；③检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患；④检查保险箱、专柜是否关好，店内是否还有其他人员；第二条店长的权利和义务1、人事权利和义务：（1）对营业人员的招聘有推荐权；（2）有对营业员给予奖励和处罚的建议权和义务；（3）有权利提出辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工的意见；（4）有权利根据员工表现提出调动，晋升，降级，辞退的意见；（5）有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；2、货品管理的权利和义务：（1）有权利和义务对公司的配货提出意见和建议；（2）有权利和义务拒收有质量问题的货品；（3）对店内的货品调配有建议权和义务；（4）有对门店货品、固定资产进行保全管理的权利与缺失全责赔偿的义务；3、经营管理的权利和义务：（1）工作中行为规范的管理权；（2）有权利和义务对所辖营业员进行任务和工作的培训指导分配落实达成；（3）有权利和义务对店内的突发事件进行裁决；（4）严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；第三条营业员职责1、掌握产品及产品功能和卖点，保证完成每月终端销售任务；2、执行公司的政策、促销活动，促进产品销售，负责促销活动赠品的发放、监控与管理；3、保持最佳的产品陈列，按公司要求标准化货品陈列，保持货品清洁，标签清晰、准确；4、运用宣传品营造门店的售卖气氛，维持最佳宣传效果，保持第一视觉冲击力；5、执行公司价格政策，保证售点的零售价格正确；6、按时上报销量、定期上交保修卡、定期上交销售小票、定期盘存售点库存；7、收集竞争对手的活动情况（如促销、价格、新产品上市等），填写竞争对手信息表；8、完成公司要求的各类报表并及时上交，妥善存放各类报表，确保信息安全；9、协助顾客处理客服问题，提高顾客满意度；10、观察销售环境，注意防止商品被盗。
如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知上级、区域经理到场处理。
第二章考勤管理规定1.工作时间根据公司经营状况和员工的岗位性质，各地区根据实际工作安排将排班表发送至总部行政部备案。
2、考勤原则ü员工上班和下班离开公司时间，必须打卡，以便考勤员确认。
任何员工不得委托或代理他人打卡。
如代打卡，打卡以及被打卡者均处以50元/次罚款。
ü员工加班必须由店长以上级别提交《立项申请单》，由当地区域总经理签批后报总部签批；ü因特殊情况而未能准时上下班，超过规定上下班时间半小时内，每月允许迟到/早退三次（含三次），从第四次起50元/次。
迟到/早退半小时以上，1小时以内，按半天事假计算，迟到/早退超过1小时未请假者按旷工处理。
ü假休申请员工申请各种假期，均须填写“请假单”，各地区提交给分办总经理批准后方可生效，公司总部由相关部门经理签批后报行政部备案。
如因突发事件未能按流程请假，则应当在当日电话通知上级主管，并在恢复正常上班后的当日补办有关手续。
假休管理制度：《考勤与休假管理规定》；七、请假制度1、病假：员工填写请假单，附上病历或病假证明，经批准后交给行政部。
紧急病假时可以先电话通知上级主管，回公司上班后当日办理补假手续。
1.1病假以半天计算，不足半天按半天计。
一次申请病假0.5天以内（含0.5天）的，须提供医疗证明；一次申请病假0.5天以上的。
须提供医疗机构开具的有效病假证明，否则按事假处理。
1.2员工休病假的时间，以病假证明上的时间为准，遇节假日不顺延。
1.3病假期间工资发放标准：按日基本工资发放。
1.3.1员工因患病或非因工负伤请连续性病假天数年累计30天以上的，员工可休病假的天数（即医疗期）及薪资按国家有关规定计算。
1.3.2病假天数年累计在30天以内的（含30天），病假工资计算如下：1.3.2.1本企业工龄不满2年者，为本人月固定薪酬的60%；（固定薪酬=基本工资）1.3.2.2已满2年不满4年者，为本人月固定薪酬的70%；1.3.2.3已满4年不满6年者，为本人月固定薪酬的80%；1.3.2.4已满6年不满8年者，为本人月固定薪酬的90%；1.3.2.5已满8年及8年以上者，为本人月固定薪酬的100%.1.3.2.6病假天数当月累计超过30天的，工资根据各地最低工资标准的80%发放。
1.3.2.7员工因酗酒、打架等不正当原因而请病假的，一律按旷工处理。
1.4口头（电话）请假且无病假证明、病历、医院电脑收费单等视为事假，经同意后需在1个工作日内补办请假手续。
1．5 连续病假3个月以上，而又未能继续工作的，公司将解除劳动合同。
2、事假：事假需至少提前一天申请，由上级领导签批后报备行政部审批通过方可生效。
2.1公司根据工作安排决定是否批准员工休事假。
事假最长一般不超过二周。
事假期间不享受任何薪资待遇。
2.2事假可以先用年休假、调休假抵扣。
抵扣不足的，再按事假提请审批。
3.3紧急事假或其他特殊情况时，可以在上班后半小时内电话通知相关人员并在回公司后立即补办请假手续。
2.4事假以半天计算，不足半天的按半天计员工请事假，必须提前一天提出申请，由经理申批，否则以旷工处理。
经理以上人员请假需向总经理申请审批。
2.5当月累计事假超过七天，除扣日全额工资外，加扣100元全勤奖。
3旷工：3.1未经批准的缺勤，除了非常紧急并无法与相关人员取得联系的情况外，一律按旷工处理。
3.2员工因各种违法乱纪行为造成缺勤的，一律按旷工处理。
3.3旷工四小时(包含四小时)以上者按一天计算。
3.4旷工一天，扣除日工资总额的3倍，并取消当月全部奖金和津/补贴。
3.5连续旷工2天的，视作自动离职，解除劳动合同，无任何补偿或赔偿。
年度旷工累计达到5天的，按严重违反公司规章制度解除劳动合同，无需赔偿任何经济补偿金和赔偿金。
第三章服务规范第一条礼仪规范1、言语举止符合规范。
2、对产品及相关专业知识谙熟，当顾客的好参谋，不浮夸产品功能或功效。
3、热情、自信地待客，不冷落顾客。
4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮。
5、耐心待客，不得有不耐烦迹象。
6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手。
7、收钱、找钱均应使用双手。
8、不管顾客是否购买，均应文明待客、礼貌送客。
9、不强拉顾客。
10、不中伤竞品。
第四章资产管理第一条货物管理1、上班时，必须认真检查每一套样机，做到所有样机都工作正常，不允许出现个别样机电板无电、死机、外型破损、保护膜破裂等。
如有以上情况，必须申请退回公司。
2、下班后一定要将所有真机出样的机头归位原包装锁入柜子或是将机头放入保险箱，以免丢失。
3、真机或样机要妥善保管，上、下班交接要全面、仔细。
不得作为自用机带出门店，一经查实负激励金额为样机销售价格。
4、每日至少清点一次库存，货物丢失，当事人按成本价150%赔偿。
知情不报（库存丢失或其它异常原因）或隐瞒真相导致盘点数据不准：由门店店长、营业员各承担50%的责任，按成本价200%赔偿。
第二条礼品管理1、配件(公司正常销售的配件除外)/礼品（赠品）属公司资产，门店必须严格管理，建立即时库存台账。
2、配件(公司正常销售的配件除外)/礼品（赠品）必须严格按规定使用；同时在销售小票上注明赠送礼品名称、赠送数量。
3、为加强门店配件/礼品跟踪管理，礼品赠出，销售人员必须填写《客户档案登记表》，并由客户签字确认，按月度与销售小票、保卡等相关资料一同寄回商务中心商务统计员处。
第三条安全责任1、保证门店的货款、产品、赠品以及各种物料的安全，若有丢失，则按成本价150%赔偿。
2、不得挪用货款、产品等本企业或经销商的财与物。
第五章销量、报表管理第一条销量上报1、每天营业结束后，必须当日在ERP中做帐销库。
2、门店销量出现多报、漏报或错报、未报以及未及时在系统中作销售出库导致进销存数据出现误差的，将给予促销人员50元/台的负激励并承担库存差异金额（按成本价150%）。
3、门店当天营业款必须在次日10点前存入公司指定帐户,门店出现多存、漏存、未存等现像,将给予店长50元/次的负激励.第六章盘库规定第一条盘库类别盘库分为固定盘库和临时盘库，固盘是指门店每月的月度固定盘点，临时盘库是指因员工离职或其他因素需工作交接进行的盘点工作和公司不定期的派人对门店库存进行的抽盘工作，抽盘人员必须携带有公司加盖公章的《盘库通知函》方可，如无此函，一律不给予开展。
第二条盘库时间1、所有门店固定盘库的时间统一，即每月1号上午发生第一笔销售之前的库存作为上月最终结存。
第三条盘库范围1、门店库存：指各门店的实有库存；2、售后库存：指在售后部的备用机、门店返回维修机、坏机库存；第四条盘点内容1、存货盘点：所有商品库存（包括正常商品、售前机）；2、配件盘点：所有配件库存；3、促销品盘点：所有促销品库存；4、维修售后机盘点：存放于客服部、各门店所有维修机库存。