政务微信公众号运维模式实践研究——以“广东省教育考试院”政务微信公众号为例
浅析“微信公众号+档案利用服务”的思考
浅析“微信公众号+档案利用服务”的思考随着互联网的发展和智能手机的普及，微信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
人们可以通过微信来和朋友交流，关注公众号获取新闻资讯，还可以进行线上支付和办理各种业务。
微信的便利性和普及度已经超乎想象，成为了人们生活中的必备工具。
在这个大环境下，微信公众号也逐渐发展成为了一种新的传播渠道和信息发布平台。
越来越多的机构和个人都在微信上创建了自己的公众号，通过发布文章、图文、视频等形式，为读者提供个性化的内容和服务。
微信公众号已经成为了信息传递的主要途径，也为人们提供了一个便捷的获取信息和知识的平台。
除了作为信息传递的平台，微信公众号还可以开展更多的服务。
档案利用服务是一个具有潜力的领域。
档案利用是指通过利用档案资源，为社会提供各种信息和服务的一种形式。
而微信公众号作为信息发布和传递的平台，可以很好地与档案利用结合，为人们带来更多的便利。
微信公众号可以通过发布档案馆、博物馆的展览信息和藏品介绍，让更多的人了解和关注文物文化。
一些博物馆和档案馆可以通过微信公众号发布展览活动的消息，让更多的人知道展览的时间、地点和内容。
这样不仅可以吸引更多的观众参观展览，还可以提高公众对历史文化的重视和了解。
微信公众号还可以为档案利用服务提供更多的便捷途径。
一些档案馆可以通过微信公众号提供档案查询、预约复制等服务。
用户只需要在微信公众号上提交申请或查询需求，就可以方便地获取档案信息或预约档案利用服务。
这种方式不仅减少了用户的办事成本，也提高了档案利用的效率，让更多的人可以方便地使用档案资源。
除了以上的服务，微信公众号还可以通过发布档案知识、专题讲座等形式，让更多的人了解档案文化、了解档案利用的方法和途径。
这些内容可以以图文、视频等形式呈现，为读者提供多样化的学习途径。
通过这种方式，可以提高公众对档案文化的了解和兴趣，也可以为档案利用服务打下更加广泛的基础。
微信公众号+档案利用服务也面临一些问题和挑战。
广东省考试中心更名为广东省教育考试院
广东省考试中心更名为广东省教育考试院
陈昭庆;彭琳;廖翊华;辛颂
【期刊名称】《广东教育：高中版》
【年(卷),期】2007()2
【摘要】记者从省有关部门获悉，为适应招生考试改革需要，加强对招生考试工作的管理，促进招生考试工作的科学化，规范化，经省编办批准，广东省考试中心正式更名为广东省教育考试院，并于1月26日举行了挂牌仪式。
【总页数】1页(PF0004-F0004)
【关键词】教育考试院;考试中心;广东省;招生考试工作;招生考试改革;挂牌仪式;科学化
【作者】陈昭庆;彭琳;廖翊华;辛颂
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】G523
【相关文献】
1.广东省安全科学技术研究所更名为广东省安全生产技术中心 [J],
2.广东省发展改革委价格认证中心更名为广东省发展改革委价格认定中心 [J], ;
3.政务微信公众号运维模式实践研究——以“广东省教育考试院”政务微信公众号为例 [J], 吴珍珠;
4.广东省教育考试院院长杨开乔巡查体育统考 [J], 林芳;张燕丽;吴治中;马华阳;郭
洲
5.省教育考试院领导检查指导2018年广东省高考体育术科考试 [J], 陈泽芳;王宏源;廖翠华
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政务微信的发展困境及解决途径
政务微信的发展困境及解决途径作者：王艺佳来源：《党政论坛》 2016年第15期随着互联网技术的高速发展和智能手机的不断普及，我国进入自媒体时代。
在此之前，人们主要通过新闻发布、电视、广播等渠道获取政府信息。
如今，在自媒体时代下，网民随时随地都可通过网络及各类手机终端及时参政议政、了解舆情。
政务微信，作为一个新兴事物，在过去几年内的发展可谓炙手可热。
在政府信息公开、便民服务、网络舆论监督等方面，政务微信发挥着越来越重要的作用，越来越成为一个值得高度关注和深入探讨的对象。
一、政务微信的内涵及特点目前，我国对政务微信尚无一个确切的定义。
一般而言，政务微信可以理解为党政机关及其相关部门利用微信号、微信群和微信公众号，通过文字、图片、视频等方式与群众进行全方位的政务信息沟通与互动的交流平台。
政务微信不仅可以推送各类信息，也可以通过微信菜单查询相关信息，同时，微信公众号还具有数据统计和分析功能。
因此，政务微信对于优化政府管理、增强政民互动具有重要的促进作用。
根据腾讯2015年12月的《“互联网+”微信政务民生白皮书》统计，截止到2015年8月底，全国政务微信总量超过了8.3万个，覆盖全国31个省、市、自治区、直辖市。
省市级部门为开设政务微信的主力军，其中医疗、公安、政府办的政务微信总量规模强势领先，占总比例的55.5%。
上线服务内容超过三千多项，涵盖违章查询、预约排号、出入境、天气预报等多项服务领域，有效地实现了数据和民生的连接。
由此可见，政务微信已成为自媒体时代下发展的必然趋势。
与传统的政务交流平台相比，政务微信在信息传播中有着明显的特点。
一是政务信息传播更具有及时性。
通过用户自主关注、信息订阅，相关信息能直达用户手机页面，相比于其它信息传播方式更精准有效、信息传达率也更高。
二是政务微信更能够保障用户的隐私权。
由于微信的建立方式是基于用户与用户之间的相互确认，正是由于这种特性才使得政务微信在向公众传播信息时，其个人隐私也能得到较好的保护。
微信公众号在教育领域中的应用
微信公众号在教育领域中的应用随着互联网技术的发展，我们的生活越来越依赖于网络世界。
无论是工作还是学习，电子设备和网络技术都已成为我们的必备选择。
在教育领域中，微信公众号已经被越来越多地应用，带来了很多改变。
一、微信公众号在学校官方信息发布中的应用学校官方微信公众号作为学校与学生、家长之间的桥梁，为学校内部的信息沟通提供了便利。
通过微信公众号，学校可以发布各种信息，如开学时间、课程安排、考试通知、校区活动等等。
学生和家长可以通过关注微信公众号，随时了解学校最新的消息，不错过重要的信息。
此外，微信公众号也提供了交互式功能，例如在线咨询、报名参加学校活动等。
这些功能使得校园内的信息传递更加便捷，方便了师生和家长。
二、微信公众号在在线教育中的应用随着网络技术的日益成熟，线上教育市场逐渐占领一席之地。
微信公众号作为一个传播信息的平台，为线上课程提供了大量的用户流量。
目前有很多在线教育的机构，通过微信公众号发布自身的课程信息和学习资料，吸引学生关注。
同时，微信公众号的互动性特点，可以为在线教育提供更好的学习体验。
例如学生们可以通过微信公众号向老师进行提问，与老师交流学习心得等等。
微信公众号还可以作为线上教育考试的答题平台或者教学评价平台。
三、微信公众号在教学辅助中的应用微信公众号也可以被用作学生在学习过程中的一种工具，提高学生自主学习的积极性和效果。
例如，老师可以通过微信公众号发布复习资料、课程录像和学生考试成绩等，学生可以在微信公众号上下载这些资料，并利用微信公众号进行学习笔记和讨论。
同时，微信公众号也可以作为课堂互动的平台。
课堂中，老师可以通过微信公众号让学生互相交流，同时也可以发起在线投票和测验等交互式内容，提高了课堂的活跃度和趣味性。
四、微信公众号在教师管理中的应用微信公众号在教师管理中也有很好的应用。
学校可以通过微信公众号实现教师信息的集中管理，例如教师的职称、课程安排、考勤等。
此外，微信公众号还可以作为一种教师管理工具，例如老师可以通过微信公众号实现作业的发布、阅读和批改等，提高了作业管理的效率和准确性。
基于微信公众号构建微课平台的探索与实践--以教师信息技术培训为例
基于微信公众号构建微课平台的探索与实践--以教师信息技术培训为例梁展锋;魏晓彤【摘要】教师制作微课资源后，通过什么平台向学习者进行展示，成了教师应用微课教学最后一公里的障碍。
本文基于当前微课展示网站的优缺点和不足，综合分析微信公众平台及微课的特点，结合微信公众号展示课程图片、文字、微课视频、音频和超级链接等资源的优势，讨论和探索利用微信公众号平台构建展示微课资源的可行性与具体实施方案。
【期刊名称】《中国现代教育装备》【年(卷),期】2016(000)002【总页数】3页(P59-61)【关键词】个性化学习;碎片化学习微信公众号;微课【作者】梁展锋;魏晓彤【作者单位】广州市教育信息中心，510010;广州市教育信息中心，510010【正文语种】中文在教育信息化的学习环境中，微课是学生开展自主学习的有效学习方式，它是传统课堂培训的有效补充。
但是教师们制作好了微课以后，用一个怎么样的方法和途径，将其制作的微课及相关的学科知识展现给学生，并且能和学生进行即时的交流互动呢？这是当前教师们应用微课教学面临的一个实际的问题。
现有不少微课作品在应用上普遍较弱，运用微课进行教学模式创新以及微课资源共建共享的机制创新方面，还有较大的发展空间。
尽管微课平台不断涌现，但是好的微课平台依旧比较罕见，这是当前制约微课应用和发展的主要问题。
目前，供教师呈现微课的方式途径主要有以下几种，他们各有优缺点。
(1)教师自己建立学科Moodle平台或这在校园网服务器建立专门的微课服务器。
服务器建设和网站维护对于一般科任教师有非常大的技术难度，需要计算机学科教师帮助才能搭建和维护。
而且目前学校公网服务器的管理权限是特派指定的，一般不允许学科教师随意自建栏目及上传资料，这个方法对于普通科任教师来说存在较大的技术难度和操作障碍。
(2)将微课上传至社会上的视频平台。
社会上的视频平台内容鱼龙混杂，广告繁多，微课视频和其他社会资源混杂在同一个界面，容易给人造成不严肃和随意性的感觉；另外，视频网站往往为吸引眼球，掺杂了许多不适合学生观看的广告内容，好的坏的资讯混一起，容易造成学习者分心。
中医药高校官方微信公众号运营与维护实证研究——以陕西中医药大学为例
中医药高校官方微信公众号运营与维护实证研究——以陕西中医药大学为例作者：霍丁鹏来源：《陕西教育·高教版》 2018年第1期【摘要】本文采用数据分析法和文献资料法，以陕西中医药大学为例实证研究中医药高校官方微信公众号的运营与维护，剖析中医药高校官微运营与维护的现状。
结果认为，陕西中医药大学官方微信公众号是我国中医药高校中的佼佼者，其运营与维护良好得益于政策鼓励、校方支持、组织完善；中医药高校官微的整体影响力和传播力仍亟需提高。
文章最后提出中医药高校官微今后的运营与维护策略主要有：立足特色，增强互动；强化内容，注重地气；关注热点，引领文化。
【关键词】中医药高校官方微信公众号《2016 中国高校新媒体蓝皮书》数据显示：2016 年高校微信公众号的数量达到8 万个，其中官微占比34.43%，高校校园微信公众号覆盖大学生数量3398 万[1]。
据此能看出，微信公众号已发展成为高校新媒体的最重要载体。
研究中医药高校官方微信公众号运营与维护的情况，为其良性运行和健康传播提供理论参考。
中医药高校官方微信公众号发展现状1. 中医药高校官微发展现状内部对比清博大数据是中国新媒体大数据的权威平台，是国内制订各类互联网、新媒体、大数据排行榜的权威机构。
笔者于2017 年2 月28 日通过清博指数检索“中医药大学”，二级检索“是否认证：是”；“行业：大学”；“排序：WCI”能得出17 项结果，按照最新WCI 排名，可见全国中医药大学微信公众号前五排名及相关数据情况。
2. 中医药高校官微在全国高校排行的情况根据清博指数微信总榜，检索“大学”，二级检索“周榜”，能得出2017 年2 月排名第一和排名最靠前的中医药高校在全国高校排名状况如下表2：据此，能够看出我国中医药高校在新媒体方面的发展，尤其是微信公众号的影响力、传播力方面还有很大的提升潜力和发展空间。
陕西中医药大学官微运营与维护的历史及现状陕西中医药大学位于发展潜力巨大的陕西省西咸新区，是一所地方特色鲜明的省属中医药高校，其官方微信公众号（以下简称“官微”）的运营与维护主体是由陕西中医药大学党委宣传部、教务处、学工部等共同组建的校级新媒体运营机构——陕西中医药大学新媒体网络文化工作室（以下简称“新媒体工作室”）。
高校官方微信公众平台用户使用情况研究——以西北大学官方微信公众平台为例
高校官方微信公众平台用户使用情况研究——以西北大学官方微信公众平台为例徐成英【期刊名称】《《新媒体与社会》》【年(卷),期】2016(000)002【摘要】微信公众平台是腾讯公司在2012年推出的微信拓展功能，上线以后备受企业组织和网民青睐。
近年来，高校官方微信公众平台也逐渐发展，成为传递校园信息和凝聚校园文化的重要渠道。
提高官方微信公众平台的影响力，增加用户仍然是各高校官微目前发展的重要问题。
本文以西北大学官方微信公众平台为例，通过对西北大学官微用户使用情况的调查研究，分析影响官微发展的几点要素：推送内容和主题、推送时间和频率、推送形式和技巧，在此基础上，对高校官方微信公众平台的发展提出建议：以用户为中心，准确定位受众；坚持内容原创，完善推送形式；建设运营团队，加强用户沟通。
【总页数】12页(P230-241)【作者】徐成英【作者单位】西北大学新闻传播学院【正文语种】中文【中图分类】F832.2【相关文献】1.高校学生微信公众平台运营与探索研究——以江苏护理职业学院"苏护青年"官方学生微信公众平台为例 [J], 王丽2.地方高校官方微信公众平台运营实证研究——以信阳师范学院官方微信公众平台为例 [J], 郑立坤; 靳雅斐; 宗亚敏; 惠凯雯3.高校微信公众平台推送的编辑原则和编辑创新研究——以西北大学官方微信平台为例 [J], 李若愚4.关于高校官方微信公众平台发展策略的几点思考——以沧州师范学院官方微信公众平台为例 [J], 商雅楠5.高校学生微信公众平台运营与探索研究——以江苏护理职业学院“苏护青年”官方学生微信公众平台为例 [J], 王丽因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
从广东省看政府门户网站与微信公众号关系
城市说》City Perspective从广东省看政府门户网站与微信公众号关系文/广东金融学院 吴宝昌在“互联网+政务”的背景下，电子政务在政府治理中占有重要地位，政务微信公众号和政府门户网站已逐步成为政府服务的主要平台。
与此同时，移动互联网和多媒体技术也在迅猛发展，微博、微信成为了政府服务的新兴平台，其中微信凭借实时性、隐私性、互动性等多方面优势，在网络媒体大军中迅速崛起，对政府服务具有极其重要的作用。
其中，广东省在政务微信公众号发展中表现突出。
根据新华网的统计，广东省政务微信公众号达1772个，规模居全国第一。
广东省作为我国改革开放的前沿省份，在政务微信公众号和政府门户网站的发展中有许多可取之处，但也存在着一些问题。
本文通过对广东省的政府门户网站与政务微信公众号的调研，力求寻找出两者之间存在的问题，并提出相应的解决办法，旨在为政府门户网站与政务微信公众号发展提供参考。
调查结果分析本次调研通过对广东省广州市、深圳市、东莞市等15个城市及广东省人民政府的政府门户网站和微信公众号的运行状况，以及两者间关系的相关影响因素进行对比分析，得出如下结论：1、信息公开在政府信息公开方面，广东省的政府门户网站完善的占78%，部分完善的占8%，没有的仅占14%；政务微信公众号完善的达59%，部分完善的达16%，没有的比例达25%，可见政务微信公众号在政府信息概况呈现上不如政府门户网站。
造成这种情况的原因有两个：第一，政府门户网站发展历史比政务微信公众号久；第二，门户网站更适合呈现大量政府概况。
因此，政务微信公众号适合发布精简的政府信息概况，而政府门户网站在此环节完胜政务微信公众号。
在政府财务信息公开方面，广东省的政府门户网站财务信息公开做得完善的占63%，没有完善的占37%，还有24%的政府门户网站没有公开财务信息；政务微信公众号有61%没有公开财务信息，有17%只公开了部分财务信息。
由此可见，政府的财务信息公开情况在政府门户网站和政务微信公众号之间还存在较大的差距。
广东省教育考试院（广东省招生委员会办公室、广东省自学考试委员会办公室）_企业报告(业主版)
企业基本信息
单位名称: 营业范围：
广东省教育考试院（广东省招生委员会办公室、广东省自学考试委员会办公室） 参与起草全省教育招生考试的法律法规草案，参与制定相关招生政策、编制招生计划并组织 实施；承担普通高校、成人高校、中等职业技术学校招生及高等教育自学考试等报名、考试、 评卷、录取的组织工作；受教育部委托承担全国普通高等学校联合招收华侨、港澳台学生的 招生计划、专业目录编制，以及报名、考试、评卷、录取等组织工作；承担全省普通高中学 业水平和中等职业技术教育专业技能课程考试的报名、考试、评卷等组织工作；指导全省教 育招生考试信息化建设，承担相关招生考试数据管理工作；承担省内全国大学英语四、六级 考试、计算机等级考试、全国英语等级考试等社会考试及非学历证书考试的组织工作；承担 全省教育考试命题的指导和组织工作；承担全省招生考试工作的理论研究、宣传教育工作； 承担全省教育招生考试的安全保密管理，监督试卷印制工作；承担省高等、中等学校招生委 员会、省高等教育自学考试委员会的日常工作；承担全省各类教育考试招生的分析研究和有 关考试质量评价工作。
目录
企业基本信息 .................................................................................................................................1 一、采购需求 .................................................................................................................................1
东莞市景创信息科 技有限公司
广东省教育考试院：关于使用微信小程序提供高考有关信息服务的通知
广东省教育考试院：关于使用微信小程序提供高考有关信息服
务的通知
店铺高考网为大家提供广东省教育考试院：关于使用微信小程序提供高考有关信息服务的通知，更多高考资讯请关注我们网站的更新!
广东省教育考试院：关于使用微信小程序提供高考有关信息服务的通知
各地级以上市教育局、招生办公室(考试中心)：
按照《教育部办公厅关于坚持正确导向规范高考成绩发布和相关宣传工作的通知》(教学厅函〔2017〕36号)中“改革高考成绩发布方式”的要求，根据《广东省教育厅、广东省招生委员会关于2018年深入推进普通高等学校考试招生改革的通知》精神，为紧跟时代建设发展步伐，充分发挥现代信息技术手段优势，努力提升考试招生信息化水平，最大程度地服务和方便考生，经研究决定，我院将于近期部署上线高考信息预约推送和查询功能，依托广东省教育考试院微信公众号(微信号：gdsksy)小程序为全省考生提供优质便捷的高考信息服务(详见附件)。
各单位务必高度重视。
收到通知后，要迅速召开会议传达学习，结合工作实际抓好落实。
各有关学校要根据通知内容，组织专项培训，并告知全体考生，确保全员覆盖;各班级要组织示范操作教学，解答考生提问，确保真正掌握。
(请将此通知速转发至所属教育局、招生办及各有关普通高中学校) 广东省教育考试院办公室
2018年5月25日。
广东高校微信公众号实证分析
广东高校微信公众号实证分析
刘鹄;何俊鹏
【期刊名称】《长沙航空职业技术学院学报》
【年(卷),期】2016(016)004
【摘要】通过实证的研究办法,对广东省八所大学的团委微信公众号进行内容分析和数据整理,总结出微信公众号用于开展团建工作的一般规律,要重视微信公众号的内容划分以及运营考核,为高校团委微信公众号的建设提供理论依据.
【总页数】4页(P80-83)
【作者】刘鹄;何俊鹏
【作者单位】广州民航职业技术学院,广东广州510000;广州民航职业技术学院,广东广州510000
【正文语种】中文
【中图分类】G647;G206
【相关文献】
1.广东高校图书馆社会化信息服务实证分析 [J], 李沛
2.一项基于综合性大学的协同创新实证分析--以海洋微生物功能分子广东高校重点实验室为例 [J], 蓝秀健;陈省平;王冠蕾;刘岚;高国全
3.广东高校德育课基本状况实证分析 [J], 赵飞
4.重大疫情防控中高校网络舆论宣传及其引导策略——基于上海市32所高校微信公众号文章的实证分析 [J], 叶圣华;钱程
5.广东高校教育教学改革探究--基于近两届教育教学成果奖的实证分析 [J], 康全礼;黎雨霜
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公众号运行维护方案
公众号运行维护方案公众号是一种广受欢迎的社交媒体，为用户提供方便的信息传递和交流方式。
它已经成为许多企业和组织的重要营销渠道之一。
但是，公众号的运营和维护不是一件简单的事情，需要投入大量的精力和资源来保证其长期稳定运行。
在这篇文章中，我们将提供一些关键的公众号运行维护方案，帮助你确保你的公众号的身体健康。
更新内容和频率始终保持内容的更新是保持公众号流行的关键之一。
为此，您需要从多个角度考虑新的和有趣的内容，包括视频、文章、图片和其他类型的信息。
增加更新内容的频率可以吸引更多的关注者。
定期发布更新并确保更新内容的质量是维持公众号长期稳定的关键之一。
定期评估数据随着公众号的发展，需求也会发生变化。
定期评估数据可以帮助您了解公众号的活动情况以及用户的反馈。
通过定期收集和分析数据，您可以获得有用的见解，以便改进内容和维持用户的兴趣。
对评估数据进行分析，期望你不断地超越过去，为您的公众号提供更多的价值。
维持开放交流渠道公众号不仅涉及到内容的推送，还需要与用户进行开放的交流。
开放渠道可以为您提供有关用户偏好和兴趣的宝贵见解，同时，您需要保持开放渠道的更新，在用户沟通时，能够及时回复他们的信息，确保开放沟通的顺利进行。
加强推广策略更好地推广您的公众号，您需要制定有效的推广策略。
在推广策略上，应充分考虑目标受众人群和社交媒体平台的特点。
有效地执行推广计划，可以吸引更多的关注者和流量。
推广成功的公众号是稳定的，它会覆盖更广泛的受众和识别，从而获得更高的存在感。
多元化运营策略公众号需要实现多元化的营销策略，通过渠道扩宽在社交媒体上的存在。
在社交媒体上，用户的互动给予所有人的良好的交互机会。
多元化运营策略可以获得更多的流量，并通过这样的渠道来打造品牌的形象，并在不断的营销中发展出属于自己的业务。
人性化的维护和交互开发一个人性化的公众号运营和维护方案，可以帮助更有目的的提交有价值的微信营销。
这当然需要相当的脑力去规划，确定细节，设计文案，把握风格和形态。
政务微信在政府职能转变过程中的效用研究
政务微信在政府职能转变过程中的效用研究作者：盛毅沈娜来源：《现代营销·理论》2020年第10期摘要：随着网络规格的不断完善与移动设备的更新换代，一些移动网络应用在人们的生活中处于举足轻重的地位，也发挥着重要的作用。
人们可通过移动设备便能够获取实时信息，并能够体验到快速便捷的服务。
因此，各级政府部门也已利用网络平台发布实时信息，并向老百姓们提供更优质的服务。
本课题旨在研究政府微信在政府職能转变过程中的成效，以及如何利用政府微信来转变政府职能。
关键词：政府微信;政府职能;转变过程;效用引言：近几年，微信是人们使用频率最高的应用程序之一，其作为一个免费通讯的平台，各级政府部门通过利用现代通讯技术优化信息传播的方式，也已经利用微信平台来发布行政信息，真正做到了信息实时化处理。
以下是政务微信在政府职能转变过程中的成效分析、工作存在的不足以及利用政府微信来转变政府职能的新方式。
一、政务微信在政府职能转变过程中的成效分析1.1拓宽了为百姓服务的渠道一些交警利用微信平台将业务转移至平台之中，这为车主带来了便利，可以通过交警微信公众号，来查询车辆信息、快速交款罚单、车辆违章查询等基本的问题。
做到让百姓足不出户便可享受优质的服务，像一些业务流程、政策调整、生活缴费等方面的问题，点开手机中的微信应用，找到相关的公众就能完成相关业务。
政府已经拓宽了为百姓服务的渠道，仅通过手机平台就可知实时信息，这不仅节省了时间，也能让百姓们有富余的时间来完成其他工作，大大减轻了百姓们的负担，也为他们提供了有针对性、快捷的服务。
1.2打造了了网络问政的新平台微信具备聊天、实时对讲、高速e行等功能，其中的聊天功能用户可选择用户，对其发送图片、文件、语音等信息，这为人们带来了及时了解相关消息的便利，改变了原有信息传送慢的状况。
政府相关部门利用微信的优势，为百姓们打造了网络问政的新平台，相关部门可与百姓进行互动，百姓若有疑问，想要投诉，想要给予相关建议、想要求助的话都可以通过政务微信平台，与相关部门进行互动，并能利用微信的功能，对相关部门发送消息、图片、语音等。
公众号运维标题
公众号运维标题背景信息在移动互联网时代，微信公众号已经成为了企业和个人自媒体宣传的重要平台之一。
不论是品牌营销还是内容输出，在微信公众号上推广都有着广泛的参与度和较高的收益。
然而，如果公众号不能及时准确地推送内容，或者不能保证稳定的运行效果，可能会导致用户流失和品牌口碑下降。
公众号运维目的公众号运维是为保证公众号正常稳定运行所进行的一系列维护工作。
它旨在通过提高公众号的性能、稳定性和效率，同时为用户提供更优质的内容服务，并保护公众号不受任何外部攻击影响。
良好运维的公众号，可以更好地增加宣传效果，同时增强用户黏性，从而实现公众号的可持续发展。
公众号运维内容内容管理在进行公众号运维的过程中，内容管理是必不可少的一部分。
公众号管理员需要不断地更新公众号内容，以保证用户在订阅后能够获得高质量的内容体验。
此外，还需要对公众号文章进行规范管理，保证各篇文章之间的风格和主题的一致性。
公众号管理员还应该掌握一定的文案编写能力，以提高文章的质量和可读性。
运营策略公众号运营策略是公众号的核心，它不仅能够提高公众号的曝光度和流量，还能够促进品牌的价值和形象。
因此，管理员应该通过微信公众平台进行对优秀内容的推荐，以及橙卡和邮件通知的方式，对用户进行广告推广，以提升公众号的粉丝数量和关注度。
数据分析数据分析也是公众号运维工作中不可忽略的一部分。
通过对用户数量、用户点击量、阅读量等数据的分析，管理员可以了解用户的需求和喜好，及时调整公众号的运营策略和内容。
此外，对于公众号的数据分析还能够对公众号粉丝群体的属性分析，及时更新原有的策略和营销方案。
安全防护公众号中的信息随时可能受到网络黑客攻击，因此，公众号管理员也需要加强安全防护。
管理员需要通过定期的安全防护工作，对自己的公众号进行保障，防止黑客、病毒、木马等恶意攻击，避免损失。
公众号运维的意义公众号的运维可以让宣传更加精准和扎实，从而在海量信息中占领优势，吸引目标用户，提升用户黏度，增强品牌忠诚度，彰显品牌价值，满足用户需求，最终实现营销目标和更好的商业价值。
温州政务类微信公众号影响力的实证研究
温州政务类微信公众号影响力的实证研究俞中坚;陈赛虎;倪考梦;朱旭琪;何俊【摘要】为了探索大数据时代具有温州特色的网络管理模式,通过机器抓取数据的方式,在一定时期内对活跃的温州政务类微信公众号各项指标进行实时监测.结果表明,温州政务类微信总体上弱于平均水平,与非政务类微信有较大差距,影响力有待加强.【期刊名称】《温州职业技术学院学报》【年(卷),期】2015(015)001【总页数】3页(P16-18)【关键词】温州;政务;微信公众号;影响力【作者】俞中坚;陈赛虎;倪考梦;朱旭琪;何俊【作者单位】温州大学金融研究院,浙江温州 325035;温州医科大学仁济学院,浙江温州 325035;温州市决策咨询办公室,浙江温州 325009;上海交通大学大数据与传播创新实验室,上海200240;上海交通大学大数据与传播创新实验室,上海200240【正文语种】中文【中图分类】D630.1温州政务类微信公众号是由各市直部门、县（市、区）及其下属部门运营的微信公众号所组成，开启了温州市政府服务的新平台[1-2]。
为了探索具有温州特色的网络管理新模式，温州市委政研室与中国科技大学、温州大学等合作，开发了一种有效、及时、快捷的通过机器抓取数据的新手段，进行实时监测并按月形成月度排名。
采用新手段，温州政务类微信公众号影响力的实证研究得以顺利开展。
此类研究在温州尚属空白，有助于温州市政府及时了解政务类微信的发展状况和问题，为制定政务类微信未来发展的指导政策提供决策依据。
1.对象通过机器抓取数据的方式，获取微信公众号中包括“温州”及与温州有关关键词的账号和经常发布涉及温州内容的账号2 600多个，通过人工筛选后形成1 183个活跃账号作为监测对象，将其划分为政务、媒体、企业、社会团体等多个类别。
其中，由温州市直部门、县（市、区）及其下属部门运营的微信公众号，即政务类微信公众号计220个，占总数的18.6%[3]。
2.方法数据采集使用网络爬虫技术。
浅谈新媒体时代中医微信公众号的运维经验
浅谈新媒体时代中医微信公众号的运维经验
王宁
【期刊名称】《记者观察（上半月）》
【年(卷),期】2018(000)014
【摘要】目前,很多中医医院都开通了微信公众号,致力于养生等科普文章的推广宣传,受到大众的青睐.但《健康报》作为最具影响力的全国性卫生行业报,并没有为中医板块“量身定制”的微信平台.本文通过调研分析全国中医医院微信公众号的运维经验,提出《健康报》打造健康养生宣传平台的可行性.
【总页数】2页(P88-89)
【作者】王宁
【作者单位】健康报社
【正文语种】中文
【相关文献】
1.浅谈新媒体时代中医微信公众号的运维经验 [J], 王宁;
2.浅谈新媒体时代高校非官方微信公众号的运营策略 [J], 郑越越; 赵文
3.新媒体时代下高校微信公众号运营与策略研究——以杭州师范大学经亨颐教师教育学院微信公众号为例 [J], 陈智豪
4.新媒体时代纸媒微信公众号发展途径分析
——以人民日报微信公众号为例 [J], 刘政
5.新媒体时代纸媒微信公众号发展途径分析
——以人民日报微信公众号为例 [J], 刘政
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微信公众平台辅助中小学生在线学习的设计研究——以“探索职业：航空”网络课程为例
微信公众平台辅助中小学生在线学习的设计研究——以“探
索职业：航空”网络课程为例
夏颖越;梁林梅;王瑞涛
【期刊名称】《数字教育》
【年(卷),期】2015(000)006
【摘要】随着信息技术的发展,在线学习也呈现多样化的趋势,笔者结合自己对＂探索职业：航空＂这一微信公众号的运营实践,并通过浏览阅读文献,关注大量教育类微信公众号,对微信公众平台这一微媒体进行功能挖掘,紧密切合中小学生学习特点及需求,从实践探索中总结出微信公众号的特点并对其推送的消息进行分类,得出微信公众号消息设计的依据及辅助在线学习的原则,旨在为借助微信公众平台辅助在
线学习的网络教育机构及混合教育机构提供设计及应用的理论参考。
【总页数】6页(P73-78)
【作者】夏颖越;梁林梅;王瑞涛
【作者单位】河南大学教育科学学院,河南开封475000
【正文语种】中文
【中图分类】G434
【相关文献】
1.中学生网络课程设计、开发与实施的实践探索*--以《探索职业：航空》为例 [J], 梁林梅;辛雪园;孙锐;邱艺;王瑞涛
2.微信公众平台辅助中小学生在线学习的设计研究——以“探索职业:航空”网络
课程为例 [J], 夏颖越;梁林梅;王瑞涛;
3.微信公众平台辅助中小学生在线学习的设计研究r——以"探索职业:航空"网络课程为例 [J], 夏颖越;梁林梅;王瑞涛
4.高校学生微信公众平台运营与探索研究——以江苏护理职业学院"苏护青年"官方学生微信公众平台为例 [J], 王丽
5.高校学生微信公众平台运营与探索研究——以江苏护理职业学院“苏护青年”官方学生微信公众平台为例 [J], 王丽
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基于利用微信服务号提升培训管理效率的研究
基于利用微信服务号提升培训管理效率的研究
郭世聪
【期刊名称】《广东教育（职教版）》
【年(卷),期】2016(000)001
【摘要】微信服务号是微信公众号的一种类型,基于服务号可以进行二次开发,实现与已有系统的数据交互操作,实现微信支付.广东邮电职业技术学院在培训管理工作中,引入微信服务号应用,实现学员关注后,查询培训班数据,接收通知,实现考勤、就餐、住宿、评估和费用支付,提升了学员用户体验,降低了管理成本.
【总页数】2页(P121-122)
【作者】郭世聪
【作者单位】广东邮电职业技术学院广东广州/510630
【正文语种】中文
【中图分类】G712
【相关文献】
1.加强医院中层干部培训有效提升医院管理效率
2.高校图书馆微信服务号及程序的服务提升研究
3.基于公共管理的行政管理效率提升措施研究
4.基于财务共享服务模式下资金管理效率提升研究——以C市烟草公司为例
5.基于DMAIC的项目精益化管理效率提升研究
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The Education Examinations Authority of Guangdong Province, Guangzhou Guangdong
Received: Jan. 21st, 2019; accepted: Feb. 5th, 2019; published: Feb. 12th, 2019
Figure 2. Screen capture of reader comments 图 2. 读者点评截屏
DOI: 10.12677/ass.2019.82027
186
社会科学前沿
吴珍珠
2.2.4. 服务创新 “广东省教育考试院”积极应用新媒介，上线不到一个月，就在菜单栏提供了查询服务，随后在服
DOI: 10.12677/ass.2019.82027
185
社会科学前沿
吴珍珠
Table 2. TOP10 twitter statistics table of reading quantity of “The Education Examinations Authority of Guangdong Province” government WeChat official accounts (all original) 表 2. “广东省教育考试院”阅读量 TOP10 推文统计表(均为原创)
Open Access
1. 引言
自 2012 年 8 月 23 日微信公众平台正式上线以来，学者们致力探寻提高政务微信公众号的影响力、 传播力、辐射力、公信力和服务力的解决办法，研究的内容主要集中在影响力(张莹[1]，2018)、公众满 意度(吴幼祥、李慧娟[2]，2018)、推文质量(张莉[3]，2018)等，部分聚焦于政务微信公众号运营现状及对 策，如范娜娜[4] (2018)从布局、管理、内容、形式、互动五个方面展开研究，希望助推政务微信公众号 的服务能力不断提高。本文将通过个案分析和实践研究，总结分析其运维经验和做法，针对运维中存在 的不足提出具体对策，为提升政务微信公众号高效运营建言献策。
吴珍珠
针对运维中存在的不足提出具体对策，为提升政务微信公众号高效运维建言献策。
关键词
政务微信公众号，广东省教育考试院，运维，实践
Copyright © 2019 by author and Hans Publishers Inc. This work is licensed under the Creative Commons Attribution International License (CC BY). /licenses/by/4.0/
DOI: 10.12677/ass.2019.82027
184
社会科学前沿
吴珍珠
目前每天只有一次推送权限。 截至 2018 年 12 月 31 日，“广东省教育考试院”政务微信公众号上线 1 年 9 个月，其用户达 279 万人，
阅读总人数为 4999 万人；发送推文 1723 条(原创 889 条)，分享人数 322 万人，点赞人数 21 万人，留言达 8 万人，共开发实现了 41 项服务功能，社会反响良好。2018 年 6 月，“广东省教育考试院”首次位居广东政 务微信省级订阅号第二名；9 月，在省网信办指导、腾讯·大粤网主办的 2018 广东政务新媒体小编大会上， 以排名第一的成绩获得“省级优秀团队”(共 8 个)和以排名第五的成绩获得“最佳人气奖”(共 5 个)这两个 奖项；12 月获得“省级最具影响力政务微信订阅号”奖项，影响力日益扩大，已成为省内最具权威、影响 力最大的考试招生官方平台。同时，“广东省教育考试院”官微小程序用户为 314 万人，为全国首个“高考 查分器”，成为全国教育考试招生系统行业首例，并获得微信官方颁发的“微信 2018 年度教育行列优秀奖”。
390,977 602 36,740
8
广东省普通高校招生志愿确认流程及操作说明
388,097 1885 34,407
9
广东省 2018 年普通高考成绩发布及成绩证书打印方式
387,822 1038 12,340
10
有关考生志愿确认事宜的公告
350,056 2526 15,866
2.2.3. 发布及时 “广东省教育考试院”不仅内容权威，而且发布快捷迅速。特别是高考等招生期间，投档一结束即
Practical Research on Operation and Maintenance Model of Government WeChat Official Accounts
—Taking “The Education Examinations Authority of Guangdong Province” Government WeChat Official Accounts as an Example
Keywords
Government WeChat Official Accounts, The Education Examinations Authority of Guangdong Province, Operations and Maintenance, Practice
政务微信公众号运维模式实践研究
2. “广东省教育考试院”微信公众号个案分析 2.1. “广东省教育考试院”微信公众号的基本情况
“广东省教育考试院”微信公众号(微信号：gdsksy，简称“粤考院”)，于 2017 年 3 月 28 日上线(图 1)，是广东省教育考试院唯一官方微信，成为信息发布和政务服务首要主阵地，及时提供最权威的考试 招生政策信息和最新的工作动态，服务考生、家长、学校和基层教育工作者，属于政务类微信公众号，
微信公众号 广东省教育考试院
功能 宣传
服务
措施 推文–考试信息通知 推文–政策宣传解读 小程序–考试报名相片采集 小程序–考试成绩查询 小程序–录取结果查询 小程序–考试证书下载打印 小程序–座位查询等
2.2.2. 内容权威 “广东省教育考试院”集政策发布、信息公开、数据查询和业务办理于一体，信息内容突出权威、及时、
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1
重磅！2018 年广东省高考录取分数线权威发布
3,516,125 10,651 324,904
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广东 2018 年高考成绩及录取最低分数线 6 月 25 日公布
617,035 3015 31,145
3
广东省教育考试院用动画教你填报高考志愿！快来看~
532,877 1665 66,458
——以“广东省教育考试院”政务微信公众号为例
吴珍珠
广东省教育考试院，广东 广州
收稿日期：2019年1月21日；录用日期：2019年2月5日；发布日期：2019年2月12日
摘要
本文以“广东省教育考试院”政务微信公众号为样本进行个案分析，着重总结分析其运维经验和做法，
文章引用: 吴珍珠. 政务微信公众号运维模式实践研究[J]. 社会科学前沿, 2019, 8(2): 183-190. DOI: 10.12677/ass.2019.82027
2.2. “广东省教育考试院”运维模式分析
“广东省教育考试院”能够短时间内“增粉”迅速，取得喜人成绩，分析与其定位准确、内容权威、 发布及时、服务创新、注重互动、形式多样、团队强大等运维策略密不可分。
2.2.1. 定位准确 “广东省教育考试院”运行以来，一直坚持“以生为本、服务至上”原则，集中打造宣传与服务两大功能(见
4
我省本科批次 14 日开始录取
527,483 1363 41,382
5
关于使用短信发布普通高考成绩并在志愿填报系统启用短信验证码的公告
506,810 2515 49,054
6
广东省 2018 年普通高校招生录取工作日程安排新鲜出炉
416,889 1402 26,301
7
重磅！广东二本投档线出炉！文理共投出 176423 人
便是在凌晨，都要第一时间发布新闻稿件和投档情况，确保考生第一时间知晓录取结果、征集志愿、投 档情况等信息，同时小程序录取结果更新与招生进度同步。如《我省本科批次 14 日开始录取》02:35 发 布，《我省本科批次院校、高职类“3+证书”院校 23 日开始征集志愿》凌晨 04:21 发布，《我省本科批 次最低分数线上考生 17 日开始投档》00:09 发布……，发布后阅读量迅速突破 10 万，极大满足考生和社 会需求，得到考生热赞(图 2)。
高效。每日至少保证 1~2 条原创信息推送，原创信息主要涉及教育考试招生考前、考中、考后各环节，涵盖 普通高考、成考、自考、学考、研究生考试、本科插班生、社会考试等全省各类教育考试招生(13 大类 19 类型 49 场考试、10 大类招生)信息公开和政策公告等。广东省高考等考试成绩公布、分数线划定、投档线公 布、结果查询、政策改革等权威信息和重磅内容，均由“广东省教育考试院”独家首发。“广东省教育考试 院”成为全省考试招生信息的权威信息源，原创重磅内容引发各界转载，影响力不断扩大。据每篇推文发布 一周后的统计数据来看，截至 2018 年 12 月 31 日，单篇文章阅读量破万的推文共 881 篇，超过总推文量的 一半，单篇文章阅读量超过 10 万的共 98 篇，其中 92 篇是原创，单篇阅读量最高时达 351 万余人(见表 2)。 每次重磅发布，阅读人数均暴涨，如高考分数线权威发布推出后，当日“增粉”10 万+。
表 1)。通过推文及时提供最权威的考试招生政策信息和最新的工作动态，通过小程序实现考试招生全过程服务 功能，为考生提供权威、快捷、便利的微服务，实现教育考试招生业务智能化、服务全天候、政务智慧化。其 定位准确、目的明确、思路清晰，从根本上确定和凸显其“政”“考”“招”“教”“智”等个性特点。
Table 1. The functional schematic diagram of “The Education Examinations Authority of Guangdong Province” government WeChat official accounts 表 1. “广东省教育考试院”功能示意图表