最新整理医院软件及技术服务采购合同.doc

软件合同

合同编号：合同各方：

甲方：xxxx健康医学院

地址：

邮政编码： xxxx

联系人：

银行账号：

乙方：

地址：

邮政编码：

xxxx：

xxxx：

联系人：

银行账号：

上述双方协商同意，特签订本协议书，以此为证。

第一条合同概要

第二条结算方式和期限

2.1签订合同后，乙方向甲方开具预付款发票，甲方收到发票后xxxx预付款即

元（合同总金额的30%，人民币大写：( ）

2.2软件运行正常验收合格后，乙方向甲方指定账号支付质保金即：元；

（合同总价的10%，人民币大写：）并开具尾款发票，甲方收到质保金及发票后xxxx付尾款元（合同总金额的70%，人民币大写：( ）

第三条质保金的退回

3.1质保金的退回：软件验收合格后12个月，运行正常，乙方书面提出质量保证

金退回说明，经甲方软件使用部门确认无误，甲方xxxx保金元（合同总金额的10%，人民币大写：( ）

第四条服务软件及收费标准

实施地点：

第五条授予使用许可权

本合同项下，乙方授予甲方不可转让的非独占的使用许可，甲方人员仅能在使用范围内使用该许可软件除上述规定外的任何第三方无权使用该许可软件。

第六条乙方提供的服务

1、许可程序和许可资料：

乙方将目标码的形式向甲方提供一份许可程序，并提供许可资料。

2、培训服务：

乙方负责对甲方有关人员进行操作培训，使甲方能提前一个时期掌握使用、操作

方法，以及对本系统功能有一个较系统的了解，确保甲方相关使用人员能顺利使

用。乙方负责对甲方计算机管理人员进行培训，

（1）培训计划：甲方和乙方共同拟订培训计划。

（2）培训内容：乙方负责为甲方提供应用软件的操作培训。

（3）培训时间：要求在合同期内完成所有培训计划。

3、附加培训：

除了规定的培训时间外，如果甲方以书面形式向乙方提出附加的培训要求，乙方应按甲方的要求尽最大努力及时地提供培训服务，培训地点可设在双方可接受的适当地方。

4、安装及调整：

乙方应向甲方提供安装服务，如需要还应提供初始调整服务，调整内容由甲方提出，并由甲乙双方协商决定。系统实施结束后，甲方提出的任何软件修改要求，则相关时间、费用、支付时间和支付方式另行商定。

5、维护服务：

1）软件系统享受 ___个月免费服务。

2）免费服务期过后，每年根据合同总金额的_5%收取系统服务费。

3）提供7*24小时xxxx支持响应软件运行故障报修，统一调度安排。

4）常规服务提供远程和现场服务。

5）远程支持不能排除故障，公司将安排人员三小时内上门服务，查找原因，提出解决方案，排除故障，连续工作直至系统完全恢复正常运行为止。

6）接听客户xxxx时做到：询问仔细、耐心解答。

7）所提供软件根据国家及本市相关政策要求保持一致。

6、文明施工：

乙方在施工时，应对施工全过程进行完善的管理，应不影响学校的正常工作、卫

生和整洁环境。因乙方施工造成的甲方设备损坏，由乙方照价赔偿。

第七条双方的权利和义务

(一) 甲方的权利和义务：

1. 甲方有权监督乙方实施项目的全过程，拥有批评和投诉的权利。

2. 甲方拥有乙方提供软件的使用权。

3. 甲方应为乙方按时顺利完成项目提供支持和配合，即提供实施现场的必要条

件及基本的实施需求环境。

4. 甲方应配合乙方按时验收、签收乙方提交的项目。约定时间内未验收，未提

出修改意见，乙方视为验收通过。

5. 甲方应配合乙方共同组织项目实施领导小组，以加强项目管理。

6. 甲方应向乙方提供系统相关业务流程及乙方在实施过程中所需的其他资料。

7. 甲方应配合乙方的培训和服务工作，配备专人负责与乙方进行联系和协调。

8. 甲方应向乙方实施人员提供必要的安全保障。

9. 甲方应按合同要求时间付清各类款项。

10. 甲方不得自行修改乙方开发的软件或进行商业性拷贝。

(二) 乙方的权利和义务：

1. 乙方应配合甲方共同组织项目实施领导小组，以加强项目管理。

2. 乙方应配备专人负责项目实施的全过程。

3. 乙方负责现场安装调试。

4. 乙方应保证所供产品的质量及可靠性。

5. 乙方应按合同要求按时完成各项工作。

6. 乙方在实施过程中做到：室内安全施工；无损坏施工。

7. 乙方提供完整的用户操作手册。

8. 乙方对甲方的培训应按时完成。

（三）、验收条款

超过一定金额的项目由乙方提供xxxx市软件测试中心等权威机构出示的测试报告代替验收报告

第八条保护与保密

乙方在此申明，该许可软件是乙方投入大量资金开发的，它包含了若干专有的公式、计算