员工培训管理程序文件
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1、过程目的
为规范员工培训管理,提升员工专业技能,综合素质特制定本制度。 2、过程范围
本制度适用于公司所有人员。 3、术语和定义
3.1 人力资源部负责培训计划的制定。
3.2 公司员工培训种类分为:新员工入职培训、在职培训、公派外出培训。 4、作业流程
输 入
部门 内容
总经理室/销售部 确定经济目标 各部门
提出培训需求
管理部/人事科
培训需求分析、制定培训计划、组织实施培训 总经理室
审核各部门培训需求、整体培训计划
流程步骤 责任 部门
业务流程
要点描述及记录
销售部及
总经理室
4.1 管理部/人事科负责培训计划的制定。
各部门
4.1.1各部门应于每年12月15日前提出次年培训需求,部门培训需求来源于公司整体目标分解到的部门目标、岗位任务分析、人员短板分析,培训需求报人事科; 4.1.2管理部/人事科于每年12月底之前,根据公司次年整体经济目标,结合部门培训需求制定培训目标和整体培训计划;
4.1.3培训计划的内容包括:培训目标、培训内容及形式、受训人员、培训师及教材、培训时间、培训地点、培训效果评估、培训负责人、费用预算;
4.1.4培训目标、培训计划给到总经理室审批; 4.1.5管理部/人事科组织培训计划的实施。 管理部/人事科
管理部/总经理室 4.2培训实施流程:
管理部/人事科
4.2.1管理部/人事科与培训师沟通,培训教案是否准备
充实,是否适合公司的培训目标;
4.2.2 人事科培训时间(与部门负责人沟通),
培训地点落实;
4.2.3人事科下发培训计划通知,并且培训设施准备齐全;
4.2.4受训部门通知受训人员并做好受训人员工作安排; 4.2.5实施培训; 4.2.6受训部门协助人事科进行培训效果评估。
管理部/人事科
提出培训需求
经济目标
培训需求分析
审核
培训目标、培训计划
组织培训实施
教案准备充实(培训师)时间地点安排
下发培训计划并组
织培训设施
受训部门
提 出 意 见
管理部/人事科 4.3培训效果评估流程:
4.3.1 受训部门提供支持,人事科对受训者表现、业绩进行调查分析,并形成初步评估报告; 4.3.2受训部门对评估报告提出意见; 4.3.3管理部/人事科进行效果评估; 4.3.4给到管理部/总经理室进行审核; 4.3.5反馈给培训师并提出意见;
受训部门
管理部/人事科
4.4新员工入职培训: 管理部/总经理室
4.4.1新员工在上岗前,一律参加由人事科组织的新员工培训;
4.4.2新员工培训的内容包括:企业发展历程、企业简介、组织机构;公司规章制度包括但不限于人事制度,如:员工入职、离职、调岗手续办理、员工行为规范、工作纪律、考勤制度、薪酬、福利、休假等;
4.4.3安全生产培训,由安全部组织,并统一考试; 4.4.4新员工入职培训做好后,才能进入岗位; 4.5在职培训的规定:
培训师
4.5.1如无特殊情况在职培训按照培训计划进行; 4.5.2在职培训内容:员工专业知识、技能培训,管理层领导力培训、员工执行力培训,员工礼仪、社交培训,团队建设凝聚力培训,为个人发展需要而进行的员工职业生涯发展培训等。
4.6公派外出培训是指:根据岗位工作需要或未来业务发展要求,派到公司之外的机构参加培训并由企业承担费用的培训,但员工需要在企业服务满三年,如三年内个人原因辞职,需承担相应的培训费用,承担培训费用的计算方式:=培训费/3年(1095天)*未服务天数,并直接在工资中扣除;特殊证件年审时间按一年计算,如:叉车证。
6、相关表单
6.1 《培训计划表》编号:RS-003-001 6.2 《培训签到表》编号:RS-003-003
6.3 《培训效果评估表》编号:RS-003-002 编制/日期 修订状态 更改/日期
审核/日期
批准/日期
审核/日期 A B C D 批准/日期
E
F
G
H
实施培训 对受训者表现、业绩进行调查
初步评估报告
通知人员做好工作安排
提供支持
效果评估
审核
反馈给培训师提出