药品销售入门基础培训课件.pptx
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医药销售人员培训课件
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组建多元化的销售团队
根据产品特点和市场情况,招聘不同背景和技能的医药销售人员 ,以组建多元化的销售团队。
建立良好的团队文化
通过培训和团队活动,建立积极向上、团结协作的团队文化,提 高团队凝聚力和执行力。
医药销售团队的目标与计划
制定明确的销售目标
根据市场情况和公司战略,制定明确的销售目标,包括销售额 、市场份额等指标。
人员了解如何制定有效的市场推广策略及销售计划。
医药产品竞争对手分析
01
主要竞争对手概况
介绍了主要竞争对手的基本情况、产品特点及市场份额,帮助销售人
员了解竞争对手的基本信息。
02
竞争对手的销售策略与市场表现
分析了竞争对手的销售策略、市场表现及优缺点,帮助销售人员了解
竞争对手的销售策略和市场反应。
03
建立互信关系
在谈判前与对方建立良好的互 信关系,以降低戒备心理,为
谈判成功打下基础。
灵活运用谈判策略
了解并熟练运用各种谈判策略 ,如迂回战术、红白脸策略、 蚕食策略等,以达成谈判目标
。
妥善处理异议
对客户的异议要认真对待,以 积极、客观的态度进行解释和 处理,以获得客户的理解和支
持。
客户关系维护技巧
学习销售技巧
医药销售人员需要学习 有效的销售技巧,包括 沟通、谈判、客户关系 管理等,以提高销售业 绩。
关注行业动态
医药销售人员需要关注 行业动态和市场变化, 了解竞争对手和客户需 求,以便及时调整销售 策略。
与其他行业交流与分享
参加行业会议
医药销售人员可以参加各类行业会议、研讨会和展览,与同行交 流心得和经验,了解行业发展趋势。
医药产品市场分析
医药市场的发展趋势与竞争格局
根据产品特点和市场情况,招聘不同背景和技能的医药销售人员 ,以组建多元化的销售团队。
建立良好的团队文化
通过培训和团队活动,建立积极向上、团结协作的团队文化,提 高团队凝聚力和执行力。
医药销售团队的目标与计划
制定明确的销售目标
根据市场情况和公司战略,制定明确的销售目标,包括销售额 、市场份额等指标。
人员了解如何制定有效的市场推广策略及销售计划。
医药产品竞争对手分析
01
主要竞争对手概况
介绍了主要竞争对手的基本情况、产品特点及市场份额,帮助销售人
员了解竞争对手的基本信息。
02
竞争对手的销售策略与市场表现
分析了竞争对手的销售策略、市场表现及优缺点,帮助销售人员了解
竞争对手的销售策略和市场反应。
03
建立互信关系
在谈判前与对方建立良好的互 信关系,以降低戒备心理,为
谈判成功打下基础。
灵活运用谈判策略
了解并熟练运用各种谈判策略 ,如迂回战术、红白脸策略、 蚕食策略等,以达成谈判目标
。
妥善处理异议
对客户的异议要认真对待,以 积极、客观的态度进行解释和 处理,以获得客户的理解和支
持。
客户关系维护技巧
学习销售技巧
医药销售人员需要学习 有效的销售技巧,包括 沟通、谈判、客户关系 管理等,以提高销售业 绩。
关注行业动态
医药销售人员需要关注 行业动态和市场变化, 了解竞争对手和客户需 求,以便及时调整销售 策略。
与其他行业交流与分享
参加行业会议
医药销售人员可以参加各类行业会议、研讨会和展览,与同行交 流心得和经验,了解行业发展趋势。
医药产品市场分析
医药市场的发展趋势与竞争格局
医药销售人员培训课件PPT(共49页)
![医药销售人员培训课件PPT(共49页)](https://img.taocdn.com/s3/m/acd67767ee06eff9aef80765.png)
品牌保 医生处方 需在医生指导下用来治疗某 些疾病(毒副作用可能较大) 新药保护,专利保护期 医生 只准在医药专业刊物宣传 一般要在医生指导下
小伤小病或解除症状 患者自我认识和辨别,自我选择 无需处方,消费者自主选购 对而言更安全,副作用小
品牌 消费者 经药监部门审批后在大众媒体宣传 按标签和说明书所示内容使用
管理自我
了解自己 明确方向 珍惜自己 洁身自律 激励自己 积极乐观 与人相处 理解宽容 求知学习 创造机会
成功 = 知识Knowledge + 态度Attitude + 技巧Skill + 习惯Habit
KASH = CASH = RMB = Better Life !
了解自己
检讨自己的基础
★ 知 识: ★ 技 能: ★ 观 念: ★ 长处劣势: ★ 社会基础:
新剂型:
控制释放制剂 靶向制剂
药品的基本概念---何谓假药和劣药?
--- 假 药
所含成分不符; 以非药品/其它药品冒充此药.
--- 按假 药处理
药监部门规定禁止使用的; 未取得生产/进口/检验批文; 变质不能药用; 被污染不能药用; 使用未取得批文的原料药生产; 标明的适应症超出规定范围.
--- 劣 药
医药销售人员培训
赚钱药店的五大关键
全面认知顾客 通过培训提高店员的素质 适当的宣传和促销 得体的店面设计和陈列 完善内部管理和竞争方略
零售药店营业额的主要构成
客数
营业额
客单价
来店总顾客数 购买率 购买数量 购买单价
药店销售人员的素质
积极的工作态度
1. 管理自我 -积极乐观的人生态度 -敬业乐业的品质 -遵守药店的规章制度 -注重良好的外在形象 -积极维护药店的信誉
小伤小病或解除症状 患者自我认识和辨别,自我选择 无需处方,消费者自主选购 对而言更安全,副作用小
品牌 消费者 经药监部门审批后在大众媒体宣传 按标签和说明书所示内容使用
管理自我
了解自己 明确方向 珍惜自己 洁身自律 激励自己 积极乐观 与人相处 理解宽容 求知学习 创造机会
成功 = 知识Knowledge + 态度Attitude + 技巧Skill + 习惯Habit
KASH = CASH = RMB = Better Life !
了解自己
检讨自己的基础
★ 知 识: ★ 技 能: ★ 观 念: ★ 长处劣势: ★ 社会基础:
新剂型:
控制释放制剂 靶向制剂
药品的基本概念---何谓假药和劣药?
--- 假 药
所含成分不符; 以非药品/其它药品冒充此药.
--- 按假 药处理
药监部门规定禁止使用的; 未取得生产/进口/检验批文; 变质不能药用; 被污染不能药用; 使用未取得批文的原料药生产; 标明的适应症超出规定范围.
--- 劣 药
医药销售人员培训
赚钱药店的五大关键
全面认知顾客 通过培训提高店员的素质 适当的宣传和促销 得体的店面设计和陈列 完善内部管理和竞争方略
零售药店营业额的主要构成
客数
营业额
客单价
来店总顾客数 购买率 购买数量 购买单价
药店销售人员的素质
积极的工作态度
1. 管理自我 -积极乐观的人生态度 -敬业乐业的品质 -遵守药店的规章制度 -注重良好的外在形象 -积极维护药店的信誉
医药行业销售培训PPT课件
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添加标题
收場
添加标题
訪後分析
03
06
09
添加标题
開場
添加标题
處理反對意見
添加标题
實地拜訪
探索與鑑定需求
/CONTENTS
01
需求是什麼 ? 發展觀 種 類
02
探索/鑑定需求的工具 ?
03
如何擴大/提高客戶的需求 ?
需求的概念
NEEDS = WANTS 需 求 = 表面需要
01
需求的意義
01
但是 ---- "要怎樣才能提高顧客的需求呢?"
提高顧客的需求
擴大需求的方法
1
2
銷售量 專業知識,技巧 育成率/孵化率 外觀整/齊度
提高或增加某些事物
經營成本 抱怨次數 死亡率
降低或減少某些事物
分析客戶的要素
企業與業務概況
01
人員及組織
02
生產細節
03
績效評估方法
04
使用的產品
05
疾病挑戰程度
06
b8
評論或分析事物
作出推測
說出自己的感受
基本句型
啟發性問句
1.
2.
1.
2.
1.
2.
HOME WORK - 啟發性問句
b9
角色扮演觀察紀要
MAKE NO ASSUMPTION ABOUT WHAT THE CUSTOMER IS THINKING.?HIS PERCEPTIONS MUST BE IDENTIFIED/ CONFIRMED ON EVERY CALL. 不要假設你知道顧客的想法! 每一次拜訪你都必需去了解及鑑定顧客的看法!!
医药行业销售培训
收場
添加标题
訪後分析
03
06
09
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開場
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處理反對意見
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實地拜訪
探索與鑑定需求
/CONTENTS
01
需求是什麼 ? 發展觀 種 類
02
探索/鑑定需求的工具 ?
03
如何擴大/提高客戶的需求 ?
需求的概念
NEEDS = WANTS 需 求 = 表面需要
01
需求的意義
01
但是 ---- "要怎樣才能提高顧客的需求呢?"
提高顧客的需求
擴大需求的方法
1
2
銷售量 專業知識,技巧 育成率/孵化率 外觀整/齊度
提高或增加某些事物
經營成本 抱怨次數 死亡率
降低或減少某些事物
分析客戶的要素
企業與業務概況
01
人員及組織
02
生產細節
03
績效評估方法
04
使用的產品
05
疾病挑戰程度
06
b8
評論或分析事物
作出推測
說出自己的感受
基本句型
啟發性問句
1.
2.
1.
2.
1.
2.
HOME WORK - 啟發性問句
b9
角色扮演觀察紀要
MAKE NO ASSUMPTION ABOUT WHAT THE CUSTOMER IS THINKING.?HIS PERCEPTIONS MUST BE IDENTIFIED/ CONFIRMED ON EVERY CALL. 不要假設你知道顧客的想法! 每一次拜訪你都必需去了解及鑑定顧客的看法!!
医药行业销售培训
《医药销售技巧培训》PPT课件(完整版)
![《医药销售技巧培训》PPT课件(完整版)](https://img.taocdn.com/s3/m/7713ddd250e79b89680203d8ce2f0066f53364e1.png)
质量,更好地满足客户需求。
CHAPTER 04
销售技巧与策略
销售谈判技巧
倾听与理解
积极倾听客户需求,理解其关注点,为谈判 奠定基础。
报价与让步
灵活运用报价策略,适当让步以换取客户满 意和合作意愿。
提问与引导
通过巧妙提问,引导客户表达真实需求,掌 握谈判主动权。
僵局处理
遇到谈判僵局时,保持冷静,寻求双方都能 接受的解决方案。
医药销售的特点
专业性强、市场竞争激烈、政策法规影 响大、客户需求多样化。
医药销售的市场现状
市场规模
随着医疗水平的提高和人口老龄 化趋势的加剧,医药市场规模不
断扩大。
竞争格局
国内外医药企业众多,市场竞争激 烈,但龙头企业市场份额逐渐扩大。
政策环境
国家对医药行业实行严格监管,政 策法规对医药销售具有重要影响。
分析原因
深入分析异议产生的原因,为解决问题提供 依据。
处理技巧
跟进与反馈
运用沟通技巧和专业知识,妥善处理客户异 议,消除顾虑。
及时跟进处理结果,收集客户反馈,持续改 进销售策略和服务质量。
CHAPTER 05
客户关系管理与维护
客户关系的建立与发展
了解客户需求
建立信任关系
通过市场调研、客户访谈等方式,深 入了解客户的实际需求,为建立客户 关系奠定基础。
《医药销售技巧培训》 PPT课件(完整版)
CONTENTS 目录
• 医药销售概述 • 医药产品知识 • 客户需求分析与定位 • 销售技巧与策略 • 客户关系管理与维护 • 医药销售团队建设与管理
CHAPTER 01
医药销售概述
医药销售的定义与特点
医药销售的定义
CHAPTER 04
销售技巧与策略
销售谈判技巧
倾听与理解
积极倾听客户需求,理解其关注点,为谈判 奠定基础。
报价与让步
灵活运用报价策略,适当让步以换取客户满 意和合作意愿。
提问与引导
通过巧妙提问,引导客户表达真实需求,掌 握谈判主动权。
僵局处理
遇到谈判僵局时,保持冷静,寻求双方都能 接受的解决方案。
医药销售的特点
专业性强、市场竞争激烈、政策法规影 响大、客户需求多样化。
医药销售的市场现状
市场规模
随着医疗水平的提高和人口老龄 化趋势的加剧,医药市场规模不
断扩大。
竞争格局
国内外医药企业众多,市场竞争激 烈,但龙头企业市场份额逐渐扩大。
政策环境
国家对医药行业实行严格监管,政 策法规对医药销售具有重要影响。
分析原因
深入分析异议产生的原因,为解决问题提供 依据。
处理技巧
跟进与反馈
运用沟通技巧和专业知识,妥善处理客户异 议,消除顾虑。
及时跟进处理结果,收集客户反馈,持续改 进销售策略和服务质量。
CHAPTER 05
客户关系管理与维护
客户关系的建立与发展
了解客户需求
建立信任关系
通过市场调研、客户访谈等方式,深 入了解客户的实际需求,为建立客户 关系奠定基础。
《医药销售技巧培训》 PPT课件(完整版)
CONTENTS 目录
• 医药销售概述 • 医药产品知识 • 客户需求分析与定位 • 销售技巧与策略 • 客户关系管理与维护 • 医药销售团队建设与管理
CHAPTER 01
医药销售概述
医药销售的定义与特点
医药销售的定义
专业医药销售代表基础知识培训.pptx
![专业医药销售代表基础知识培训.pptx](https://img.taocdn.com/s3/m/8ff2c977aa00b52acfc7caeb.png)
备什么样的条件? 您怎么看待××?
限制式问题
可以用“是”或“不是”,“有”或“没有” 等简短回答回应的问题
目的: •当需要专注于某话题时 •明确客户的需要 •ຫໍສະໝຸດ 认得到的信息限制式问题例句
您主要担心的是××价格太高,是吗? 您的意思是。。。。。。,对吗? 您是否认为。。。。。? 。。。对您和您的病人而言,是不是一
口头语言
接触的 “4×20”
原则
语音,语调, 体势语言
注视:与客户保持友好,职业的眼部接触 微笑:保持热情,温和雅致的形象 语调:自然,亲切,舒缓 身体:保持身体在舒适的状态下直立,必要时
轻微弯腰或点头
递名片:用双手把名片递给客户,每次
都给名片,直到客户记住你为止。
开场的步骤
敲门
询问是否可以坐下
寒暄 开场白
有效聆听 识别客户需要
询问
聆听
如何识别客户需要
常见的表达需要的句子--
公司 产品/服务 您
客户
客户
客户
您每天在销售什么?
公司
销售人员
客户
产品及服务 公司形象 你自己
销售人员的任务
提高销售量/销售额 改善公司的盈利状况 扩大销售市场或品种 提高企业形象 建立并维护客户关系 合理的利用时间和资源 拓展客户网络 ……
客户对您的期望是……
专业服务
产品知识 及时的信息 答复询问 帮助 解决方案 咨询
内 容 安排
A. 销售概论 B. B.专业销售技巧(拜访)
专业销售技巧
销售拜访程序
1.准备 2.开场 3.探寻 4.说服 5.缔结 6.跟进
准备
➢ 常规准备:名片、着装、电话预约等 ➢ 收集客户信息 ➢ 设立拜访目标 ➢ 挑选适当的文献或支持材料 ➢ 基于客户资料和前次拜访准备核心信息 ➢ 预演
限制式问题
可以用“是”或“不是”,“有”或“没有” 等简短回答回应的问题
目的: •当需要专注于某话题时 •明确客户的需要 •ຫໍສະໝຸດ 认得到的信息限制式问题例句
您主要担心的是××价格太高,是吗? 您的意思是。。。。。。,对吗? 您是否认为。。。。。? 。。。对您和您的病人而言,是不是一
口头语言
接触的 “4×20”
原则
语音,语调, 体势语言
注视:与客户保持友好,职业的眼部接触 微笑:保持热情,温和雅致的形象 语调:自然,亲切,舒缓 身体:保持身体在舒适的状态下直立,必要时
轻微弯腰或点头
递名片:用双手把名片递给客户,每次
都给名片,直到客户记住你为止。
开场的步骤
敲门
询问是否可以坐下
寒暄 开场白
有效聆听 识别客户需要
询问
聆听
如何识别客户需要
常见的表达需要的句子--
公司 产品/服务 您
客户
客户
客户
您每天在销售什么?
公司
销售人员
客户
产品及服务 公司形象 你自己
销售人员的任务
提高销售量/销售额 改善公司的盈利状况 扩大销售市场或品种 提高企业形象 建立并维护客户关系 合理的利用时间和资源 拓展客户网络 ……
客户对您的期望是……
专业服务
产品知识 及时的信息 答复询问 帮助 解决方案 咨询
内 容 安排
A. 销售概论 B. B.专业销售技巧(拜访)
专业销售技巧
销售拜访程序
1.准备 2.开场 3.探寻 4.说服 5.缔结 6.跟进
准备
➢ 常规准备:名片、着装、电话预约等 ➢ 收集客户信息 ➢ 设立拜访目标 ➢ 挑选适当的文献或支持材料 ➢ 基于客户资料和前次拜访准备核心信息 ➢ 预演
医药销售专业技巧培训PPT
![医药销售专业技巧培训PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/4b9765173a3567ec102de2bd960590c69fc3d878.png)
谈判与成交技巧
掌握谈判技巧
了解和掌握谈判的基本原则和技巧,如报价、还价、让步等,提 高谈判效率。
识别成交信号
善于观察和识别客户的成交信号,如询问价格、要求试用等,及时 提出成交建议。
促成交易
在谈判过程中,适时提出优惠条件或附加服务,以促成交易的达成。
异议处理与售后服务技巧
处理客户异议
01
对于客户提出的异议和问题,能够耐心倾听、合理解释和积极
处理,提高客户满意度。
售后服务承诺
02
向客户明确承诺售后服务的内容和标准,让客户放心购买和使
用产品。
持续跟进与反馈
03
定期与客户联系,了解产品使用情况,及时解决客户问题和反
馈,提高客户忠诚度。
医药销售实战案例分
04
析
成功案例分享
成功案例一
某制药公司通过精准的市场定位和创新的营销策略,成功 推出了一款治疗罕见病的药品,在市场上取得了显著的销 售业绩。
自我激励
具备自我激励能力,不断追求个人 和团队的成长与进步。
医药销售技巧
03
客户开发与关系维护
客户信息收集
通过市场调研、客户拜访等方式, 收集潜在客户的基本信息和需求,
为后续开发工作提供依据。
建立信任关系
通过专业知识和真诚的服务,赢 得客户的信任和好感,为后续销
售工作打下良好基础。
定期回访与跟进
定期回访客户,了解客户需求变 化,及时调整销售策略,保持与
客户的良好关系。
产品展示与演示技巧
熟悉产品知识
深入了解产品的特点、优势和使用方法,以便能 够准确地向客户介绍产品。
演示技巧
通过现场演示、图片展示等方式,生动形象地向 客户展示产品的特点和优势。
专业医药销售培训培训课件
![专业医药销售培训培训课件](https://img.taocdn.com/s3/m/8fb61798c9d376eeaeaad1f34693daef5ef713b8.png)
专业医药销售培训
□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否
改进
12
总结
作为一名医药专业代表,首先要明确自己de 工作定义,即医药专业销售de定义.其次要明 确自己de拜访对象在医药专业销售过程中扮 演de角色,最后要明确自己扮演de角色.明确 以上三点,是你顺利开展销售工作de基础.此 外请你牢记:没有天生de推销专家,只有经由 正确训练de专业推销人才.了解推销de技巧
专业医药销售培训
概述
专业医药销售de定义
专业医药销售,就是药品de销售.在销 售过程中,能充分体现专业de学术形象,有 目de、有步骤地巧妙应用技巧,不仅使医生 明白和理解,更重要de是使他们能接受和同 意你de观点和产品,最终达到销售目de.
专业医药销售培训
2
医生de角色 药品作为一种特殊商品,被分为处方药(Ethic)和柜台药(OTC)两种.以
医院代表应具 观察技巧 备de技巧 开场白技巧
同理心聆听技巧
处理异议技巧 跟进技巧
勤(脑勤、眼勤、手 勤、腿勤、嘴勤)
是否具备 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否
□ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ □否
敬业精神
诚(诚意、诚信) 礼(礼仪、礼节)
智(智慧) 信(信誉、自信)
和方法,你才能获得成功.
专业医药销售培训
13
探询技巧
专业医药销售培训
14
【本讲重点】
探询de目de与障碍 探询de技巧 实战演练
探询de目de与障碍 当船舶在大海航行突遇冰山时,当云山雾罩里不
知故里时,当医生顾左右而言它时,用探询de技巧,会 帮助你走出困境,发现机会.因为如果你明白某人行 动de真实含义,你就可以了解这个人对事物de态度 和做事de动机,最重要de就是可以知道他(她)de 基本需要,这是非常重要de.因为个人de基本需要直 接决定其行为.
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国家基本药物
• 为了加强国家对药品生产和使用环节的科学管 理,保证人民防病治病的基本需求,适应医疗 体系改革,我国政府有关部门组织制订了《国 家基本药物》目录,其所列品种是专家和基层 广大医药工作者从我国临床应用的各类药物中 通过科学评价,筛选出来的具有代表性的药物 。这些药物具有疗效好、不良反应小、质量稳 定、价格合理、使用方便等特点。
• 第一步先经院长、药剂科主任同意进药 后通过提单子到药事会以少数服从多数 进入医院,
• 第二步药事会通过后去同各科室医生谈 ,具体谈什么
举例:
• 商品名为泰诺林的解热镇痛药,其主要 成份的通用名为对乙酰氨基酚,曾用名 为扑热息痛
各类批准文号使用字母
• 化学药品使用字母“H”,中药使用字母 “Z”,通过国家药品监督管理局整顿的保 健药品使用字母“B”,生物制品使用字 母“S”,体外化学诊断试剂使用字母“T” ,药用辅料使用字母“F”,进口分包装药 品使用字母“J”。
医保品种
• 凡进入《国家基本医疗保险和工伤保险药品目 录》(以下简称《药品目录》)的品种成为医 保品种。
• 各省(自治区、直辖市)对国家《药品目录》 甲类药品不得调整,乙类药品调入与调出的数 量总和控制在国家《药品目录》乙类药品总数 的15%以内。对《药品目录》中部分药品所 规定的支付限定范围可以进行调整,但不得取 消。
结果 配送 医院采购
• 问题:中标价是什么价格
药品进医院流程
• 药品进入到医院销售分二种情况: • 一种是通过正规渠道即通过开药事会进
去 • 另一种是错过药事会或者是院内没有的
品种通过院领导特批进去
药事会组成
• 由分管进药院长、药剂科主任、各科室 主治医师及医生
• 为单数
通过药事会进入医院程序
• 刚上市的新药:对其活性、副作用还要进一步 观察;
• 可产生依赖性的某些药物:如吗啡类镇痛药及 某些催眠安定药物等;
• 药物本身毒性较大:如抗癌药物等; • 某些疾病必须由医生和实验室进行确诊,使用
药物需医生处方,并在医生指导下使用,如心 血管疾病药物等。
OTC药大都属于如下情况
• 感冒、发烧、咳嗽用药; • 消化系统疾病用药; • 头痛用药; • 关节疾病用药; • 鼻炎等过敏症用药; • 营养补剂,如维生素、某些中药补剂等。
通用名
• 指列入国家药品标准的药品名称。已经 作为药品通用名的,该名称不得作为药 品商标使用
商品名
• 指经国家药品监督管理局批准的特定企 业使用的商品名称,必须是已申请注册 的商标
Hale Waihona Puke 曾用名• 指属原地方标准采用的名称,因原有名 称不符合命名原则等原因而改为现今的 通用名,那个曾使用过的名称即称为曾 用名。曾用名于2005年1月1日起停止 使用
普药现状
• 目前我国现有的万余种药品大多是普药 ,普药消费占据了药品消费的绝大部分 。我国药品消费结构存在着明显的城乡 差异和地区差异,用药结构的不平衡是 普药存在发展的基础。城镇职工基本医 疗保险制度“低水平、广覆盖”的原则, 也给普药提供了较大的发展空间。因此 ,在未来很长一段时间内,普药的发展 潜力仍然很大。
物价
• 定价主体:分政府统一定价(发改委统 一定价)和政府指导定价(企业自主定 价)
• 备物价角度:有的省份需要备、有的不 需要备
• 问题:凡是医保品种都是政府统一定价 对不对?
医保分类
• 从覆盖率上讲分国家医保和地方医保 • 国家医保分甲类和乙类 • 甲类全额报销 • 乙类一般报销70—80%
中药保护品种
• 中药保护品种是指被批准保护的中药品种,在 保护期内限由获得《中药保护品种证书》的企 业生产;
• 被批准保护的中药品种如果在批准前是由多家 企业生产的,其未申请《中药保护品种证书》 的企业应自公告公布之日起6个月内提出申请 ,经审核批准可补发《中药保护品种证书》, 擅自仿制中药保护品种的,以生产假药依法论 处。
药品销售入门
撰稿人:何乙波 2010年7月
本次学习分八部份
• 1.药品知识基本定义 • 2.基本常用行业术语及意思 • 3. 投标流程 • 4.处方药销售模式 • 5.药品进医院流程 • 6.OTC销售模式 • 7.医院分类 • 8.怎样去做招商
基本定义
• 药品相关知识定义
药品:
• 是指用于预防、治疗、诊断人的疾病, 有目的的调节人的生理机能并规定有适 应症(化药)或者功能主治(中成药) 、用法用量的物质,包括中药材、中药 饮片、中成药、化学原料药及其制剂、 抗生素、生化药品、放射性药品、血清 、疫苗、血液制品和诊断药品等。
投标流程
• 投标过程须重点关注的几点: • 1.时间 • 1)递标书截止时间 • 2)报价时间 • 3)解密时间 • 4)点配送时间
2. 重要规则
• 1.报价规则 • 2.入围规则 • 3.配送规则
投标流程
• 办物价
出采购公告 买帐号密
码 递交标书(系统录入产品信息)
报价 解密 解密公示
出中标
处方药与非处方药定义
• 处方药是必须凭执业医师或执业助理医 师处方才可调配、购买和使用的药品;
• 非处方药是不需要凭医师处方即可自行 判断、购买和使用的药品 ,在国外又称 之为“可在柜台上买到的药物”(Over The Counter),简称OTC,此已成 为全球通用的俗称
处方药大都属于如下情况
仿制药品
• 仿制药品指仿制国家已批准正式生产, 并收载于国家药品标准(包括《中国生 物制品规程》)的药品品种。试行标准 的药品及受国家行政保护的药品不得仿 制。
生物制品
• 生物制品是应用普通的或以基因工程、 细胞工程、蛋白质工程、发酵工程等生 物技术获得的微生物、细胞及各种动物 和人源的组织和液体等生物材料制备, 用于人类疾病预防、治疗和诊断的药品 。
基本行业术语
• 没有明确官方定义,依行业习惯俗成
什么是批发价
• 行业习惯按药品零售价除以1.15为批发 价
普药定义
• 这个中国特有名词其实并没有一个明确 的概念,普药往往指在临床上已经广泛 使用或使用多年的常规药品。普药通常 具有一些共同特征,如技术含量低,市 场上有多家企业生产或销售,产品进入 市场比较容易,价格较低,临床上已经 形成固定的用药习惯