浅析药学服务及药品销售论文
药学论文范文可用8000字(29篇)
药学论文范文大全8000字(29篇)药学服务体现了一种全新的药房工作理念。
是医院药师的责任。
医院药师能够为改善医疗结果和降低成本作出贡献。
药师的任务是提供药学服务。
药学服务囊括了药师与患者和其他卫生专业人员协作、实施、监测药物治疗计划的过程，从而为患者造成特定的治疗结果。
其内涵与内容已远远超出了合理用药的追求。
药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药物治疗有很大的区别。
其含义是药师应用药学专业知识向公众提供直接的负责的、与药物使用有关的服务，以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性，实现改善和提高人类生命质量的理想目标。
药学服务不仅用于治疗性用药，而且还要服务于预防性用药、保健性用药。
以患者为中心，实施全程化的药学服务是全体药师的共同责任。
药师要把自己的全布活动建立在以患者为中心的基础上，主动服务、关心、关怀、保障患者用药的安全、有效、经济适宜，实现最大程度改善和提高患者身心健康的目标。
药学论文范文大全8000字第2篇1、掌握中医药基本理论和熟悉临床用药的基本知识。
2、掌握中药化学成分的提取、分离和检测的基本原理和技能，掌握中药质量鉴定分析的基本理论与技能。
3、掌握中药药理学与毒理学的基本理论与实验技能。
4、具有中药炮制加工、制剂制备和制剂分析的基本理论与技能。
5、熟悉药事管理的法规、政策与营销的基本知识。
6、了解中药学科的学术发展动态。
在课余生活中，我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好，坚持体育锻炼，使自己始终保持在最佳状态。
为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力，我积极参加社会实践。
三年中，我加入了青年志愿者、参加了学校档校培训，这些经历，不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力，还提高了我与别人合作与交往的能力。
我是一个外向型的人，性格开朗活泼，待人处事热情大方，生活态度端正向上，思想开放积极，能很快接受新鲜事物。
我最大的特点是：热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我。
药学论文：药学服务与零售药店的关系探讨
药学服务与零售药店的关系探讨药学服务的主体是药师，在我国按药学服务地点的不同可分为药师（医疗机构，包括药士）和执业药师（药品零售企业）两类，最上级主管部门分别为国家卫生和计划生育委员会和国家食品药品监督管理局[1]。
运用好药学技术人员的专业技能开展药学服务是零售药店的核心竞争力，通过对“人”的关怀赢得忠诚客户，以专业的服务获取市场，是零售药店的发展方向。
零售药店药学服务概述1990年，美国学者Hepler等提出药学服务后，获得各国药学组织的认可，并在实践中得到运用。
药学服务是药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务，以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性[2]。
区别以往药学人员以药品为中心的调配、供应的基础工作，药学服务是强调与药物有关的服务，涉及对各个病人的药物使用决策，如药物的选择、剂型、给药途径和给药方法，以及药物治疗监测、药物相关信息的提供和个人咨询。
同时，药学服务包含一个提供药品方案的全过程，体现对患者健康的关爱和关怀，并分享各种健康服务的信息。
药店是医疗保健体系中为大众提供服务的最终环节，药店从业人员的首要责任是确保顾客获得高质量的药学服务。
21世纪是人类追求健康的世纪，倡导一种健康的生活方式，不仅是“治病”，更是“治未病”。
零售药店作为医疗卫生的重要补充载体，其服务涉及自我诊疗、辅助提高机体机能、养生保健、护肤美容等大健康内容，零售药店的药学服务涵盖大健康相关药品和服务人群。
零售药店开展药学服务存在问题早期零售药店就有“小病当医生，大病当参谋”、“问病卖药、卖药问病”等服务内容，但缺少对病人情况的跟踪。
现在一些零售药店开展会员服务，建立起会员信息数据库，但内容简单，未能充分发挥药学服务的作用。
绝大多数药店营业人员在向消费者售药时明显存在用药服务信息提供的缺失。
药店的服务过程仅局限于产品推荐、告知用法用量上，呈短暂性特点，且对消费者最终用药结果和用药依从性不承担责任[3]。
药学服务论文相关范文（2）
药学服务论文相关范文(2)药学服务论文相关范文篇2浅论用药安全与药学服务摘要：有效地实施药学服务，能够达到理想的治疗效果，确保患者安全用药、合理用药。
关键词：用药安全;药物;药学服务在我们日常生活中，药物为人们的身体健康提供了重要保障。
除了在医院由医生进行专业用药外，在我们生活当中自已选择用药的时候也较多。
科学合理地用药对人们健康有十分重要的意义。
人们如何科学合理地选择和应用药物，那就要加强对用药安全知识的了解及提高药学服务。
1用药安全首先要正确认识药品，药品具有两面性，①能防治疾病，②不恰当应用也可以导致疾病。
只有科学合理地应用才能做到防病治病的作用。
1.1掌握科学正确的药品知识对于普通患者来说，该如何主动去认识药品，安全合理地用药呢?综合说来，不外乎3个方面：①科学的用药习惯;②科学的医疗保健习惯;③更加注重学习用药和保健知识，理性选择就诊和用药。
根据药品品种、规格、适应症、剂量及给药途径不同，我国对药品分别按处方药和非处方药进行管理。
处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用;非处方药不需要凭执业医师或执业助理医师处方即可自行判断、购买和使用。
简称OTC药。
1.2常用药品的滥用1.2.1失眠的情况，因此服用安定类药物的人较多。
但安定类药物长时期服用，可导致人们对药物的依赖性和耐受性，用药量越来越大，也越来越离不开它，严重时可以成瘾，因此一定要避免长期服用安定类药物，要用良好的生活习惯和心理调节来调整睡眠。
1.2.2临床上滥用抗生素的情况，在国内外都相当普遍，在美国每天的处方中，有1.5亿张是抗生素，有关专家认为其中有50%是不必要的，在我国这种情况更为严重。
有资料表明，我国三级医院住院患者抗生素使用率约为70%，二级医院为80%，一级医院为90%[1]。
抗生素的滥用，不仅使药物使用率过高、导致医药费用的急剧上涨，同时也给临床治疗上带来了严重的后果。
长时期以来，人们已经习惯把抗生素当作家庭的常备药，稍微有些头痛脑热就服用;而有一些患者主动要求用好药、贵药，就更造成了资源浪费和细菌耐药的发生。
药学服务与药品销售论文
药学服务与药品销售论文药学服务与药品销售论文药学服务就是医药营销中需要经常使用到的一种服务。
下面是关于药学服务与药品销售论文，欢迎阅读。
摘要：药学服务的水平和质量直接影响到药品的销售。
销售人员在对顾客销售药品时要尽可能保证顾客用药的安全、合理、有效。
指导病人安全、合理的用药，这就需要我们药学服务与药品销售相结合。
关键词：药学服务药品销售一、药学服务药学服务是“以用药者为中心”为用药者提供合格药品和以药学科技知识为用药者提供用药过程的全程服务。
药学服务包括医院药学服务、社会药房药学服务和社区药学服务。
目前，我国医院药学服务主要供应合格药品，常规的审核处方及一般的用药交代。
社会药房目前的药学服务，总体来说是以销售药品创造经济效益为用药者提供药品的服务。
虽然中国非处方药物协会要求开展对用药者的用药全过程进行药学服务，但对社会药房开展真正意义药学服务没有约束力。
1、我国药学服务的现状我国的药学服务仍是水平低，质量差。
我国的2002年1月21日实施的《医疗机构药事管理暂行规定》第十条，已经提到了“临床药和各项药学服务‘‘的内容中国非处方要学会在2003年2月25日，针对社会药房发布了《优良药房工作规范（试行）》（GPP）,专门对社会药房的药学服务行为进行规范。
[2]社会药房服务，主要是保障供应质量合格药品，还将负责医药消费者的用药咨询，用药指导，医药消费者可以随时通过电话，网络媒体等。
与社会药房药师沟通，及时得到用药指导，和解决用药中的问题。
社会药房还会为慢性病长期用药病人，建立长期用药档案。
社会药房药师会定期或随时通过电话或专程随访长期用药的慢性病病人。
了解用药情况，解决用药中的问题等。
2、药学服务的目标在我国，老百姓:“看病难，看病贵“是社会仍在解决的热点问题，我们国家人口众多，还处在发展中国家的行列，我国的药学服务目标，就是为用药者提供安全有效经济适当的合理用药服务，节约药物资源，减少药物不良反应，提高疗效。
药学服务论文参考
药学服务论文参考药学服务是在整个医疗卫生保健过程中,在药物治疗之前和过程中以及愈后恢复等任何时期, 围绕提高生活质量这一既定目标, 直接为公众提供的负责任的，与药物相关的服务。
下文是店铺为大家搜集整理的关于药学服务论文参考的内容，欢迎大家阅读参考!药学服务论文参考篇1试谈医院药房药学服务的现状及展望药房是医院一个重要的服务窗口，是与患者接触最多的一个部门。
面对众多病种，药学服务工作要求越来越高，难度越来越大。
药学服务是药师应用药学和临床医学知识向公众以药物治疗的安全性、有效性与经济性，实现改善和提高患者生活质量为目的。
这些工作都是由药师来完成，工作做得好坏直接关系到整个医院的医疗质量，因此如何做好医院药学服务工作，提高服务质量，是每个药房工作者需要思考和关心的问题。
1 医院药房药学服务的现状1.1传统的工作模式现绝大多数医院药房仍只是保证药品供应及调剂为主的工作模式，药师的主要工作是负责审方、调配、核对、发药等常规工作，药师与患者的交流机会甚少，小小的发药窗口和短短的发药时间也难以对患者进行全面、详细的药学服务。
患者因药学知识缺乏，又长期得不到良好药学服务，以至于患者常出现误服、滥用药物等，药源性疾病频频发生，严重危害人的健康。
1.2 医院对药房药师要求不高在我国绝大多数医院药房能完成药品供应和调剂等日常工作，把医师的处方调配好，不发生差错，医院就会认为药房工作基本完成任务。
尽管有的医院药房开展用药咨询服务，但只局限于有寻求咨询的患者，且向患者介绍的只是药物的用法用量和一般注意事项等，对于患者用药史、治疗药物的临床评价等还不够深入探讨，医院也很少有这方面要求。
1.3社会对药师缺乏信任感社会普遍存在着一个问题，大多数患者宁肯相信医生，也不相信药师。
如医生没有按药品说明书的用法用量开具处方，药师在调配处方时予以纠正，患者常常不认可，对药师并不信任。
这种传统观念直接影响药师参与疾病治疗和药学服务的转型[1]。
药学服务论文参考范文
药学服务论文参考范文药学服务可以达到减少药害、提高药物治疗质量、节省医药资源、降低医疗费用的积极效果。
下文是店铺为大家搜集整理的关于药学服务论文参考范文的内容，欢迎大家阅读参考!药学服务论文参考范文篇1谈影响中药药学服务的因素随着医院药学从传统的药品供应模式向以患者为中心的药学技术服务模式的转变,以合理用药为核心的临床药学工作逐步开展起来,药学服务便成为热门话题见诸报刊,然而,涉及内容基本上都是有关西药药学服务。
为此,笔者就中药的特点及其临床药师服务作一探讨。
1 影响中药疗效的因素较多,决定了中药应用需要更广泛的药学服务影响中药疗效的因素有诸多方面,除了生物和环境因素外,中药的品种、产地、采收、储藏、炮制、配伍、剂型、剂量、煎服等本身因素则是影响其疗效的主要方面。
1.1 保证中药饮片质量,提高临床疗效1.1.1 适时采收因不同药用植物的根、茎、叶、花、果实、种子或全草都有一定的生长期和成熟期,而其有效成分含量的高低,将随其不同入药部位和植物各部分的不同生长期而异,故采药时间应随着中药的品种和入药部位的不同而有所区别。
如丹参的有效成分丹参酮ⅡA、丹参酮Ⅰ的含量,第4季度收获的丹参比其他季节收获者高2-3倍;薄荷在开花盛期采收者,挥发油含量最高;青蒿中所含抗癌成分青蒿素在7-8月花前盛叶期含量高达0.6%,开花后含量逐渐下降[1]。
作为中药师可指导药农适时采收,从源头上把握药材质量。
1.1.2 合理贮藏中药贮存、保管条件直接影响其质量。
不同的贮藏时间、温度、湿度和方法对药物所含成分有明显影响。
有人曾做过实验,三棵针中的小檗碱随贮存时间的延长其含量逐渐降低,贮存3年在见光、避光两种条件下,小檗碱含量分别降低54.1%和39.88%。
又如刺五加贮存时间超过3年或在高温(40-60℃)、高湿(相对湿度74%以上)、日光照射等条件下贮存6个月,其中所含丁香苷几乎丧失殆尽[1]。
中药颗粒剂﹑散剂易吸潮发粘,注射剂的澄明度易受温度﹑pH值的影响,故要指导中药保管人员结合每种药物特点合理贮藏,防止中药发霉、变色、虫蛀、泛油等,保证中药质量,从而发挥其应有疗效,减少不良反应的产生。
医院药师药学服务论文
医院药师药学服务论文医院药师药学服务论文的意义和目的在于探讨医院药师在患者治疗中发挥的重要作用，以及他们能够提供的药学服务，探索如何最大限度地提高患者的治疗效果和生活质量。
医院药师在医务工作中扮演着至关重要的角色。
他们负责监督和管理药品的配方和发放，确保每一位患者都能够获得最适合他们病情的药物。
此外，他们还为医生提供专业的药物知识和药品信息，以便医生更好地为患者治疗。
由于药学研究的不断深入，药物对于治疗各种疾病的作用也愈发重要，因此医院药师在医疗中的地位也越来越突出。
药学服务是医院药师的一项重要职责，也是对患者的一种关爱和照顾。
药学服务包括药物治疗评估、药物管理和药学监测。
这些服务应该能够确保患者获得最佳的治疗效果，并最大程度地减少不必要的药物副作用和药物交互作用的发生。
药物治疗评估是医院药师对患者提供的第一项药学服务。
这项服务包括评估患者的药物需要和药物治疗方案，确保患者获得最佳的治疗效果，并减少药物副作用和交互作用的发生。
药学评估还在医院药师的建议下提供了选择合适药品的基础，为医生更好地为患者治疗提供了重要的依据和指引。
药物管理是医院药师提供的另一项重要药学服务。
这项服务包括监督和管理药品的存储和发放，以确保每一位患者都能够获得最适合他们病情的药物。
在这个领域，医院药师需要密切关注患者的病情变化，并细心管理药物的发放和使用。
他们还需要根据药物的性质，合理地管理药品库存，确保药物的质量和有效性。
药学监测是医院药师为患者提供的第三项重要药学服务。
这项服务包括对患者药物治疗效果和药物副作用的监测和评估。
医院药师应该在监测中，密切关注患者的身体状况和药物副作用，及时采取必要的措施，以确保治疗的有效性。
最后，医院药师的工作还需要和其他医务人员密切合作，以便为患者提供最好的治疗。
他们需要和医生和护士合作，采取团体决策，并为医生提供尽可能多的药学知识和信息。
总之，医院药师药学服务的论文，强调了药学在医疗领域中的地位和重要性。
浅析我院门诊药房药学服务工作
浅析我院门诊药房药学服务工作门诊药房采用的仍是以传统的“药品保障供应型”为主的工作模式,药品调剂仍是整个医疗服务重要的工作环节,其质量的好坏直接影响治疗的效果及医院的声誉。
医院药师的工作任务是根据医生的处方调配、划价、采购、管理和按管理和按规定制备医院制剂以保证供给治疗病人所需的药品。
门诊窗口多为按处方调配药品,对患者只做简单的用法交待及注意事项,用药教育很少,缺少与患者之间的交流。
为此,我院药剂科开展和探索各种药学服务工作,从管好药品向面向患者转变,体现药师价值,使我院的门诊药房药学服务水平得到很大提升。
1 我院开展门诊药学服务的实践1.1 改进工作模式:从开放式的管理模式逐步改为承包制,在保证调剂准确率的同时确保帐物相符,我院是较早在门诊药房执行承包制管理的医院之一,将门诊药房分为三个承包组,每个承包组自负盈亏并分别同每个人签定承包协议,将药品管理工作落实到个人。
增强了每个人的责任心,大大的减少了药品的浪费同时杜绝了管物所存在的隐患,为医院减少了不必要的损失。
1.2 重视门诊调剂岗位,加强风险防范意识:实行新的《处方管理办法》,严格执行“四查十对”,规范发药流程。
采取药士调剂药师发药的调剂模式,加强核对,减少了调剂中的差错,保证了发药的准确率。
在工作中主动与患者、医师多沟通,建立医生联系卡及相关科室联系卡,互相交流信息,及时提供更新本院的药品目录,不断的提高工作效率。
1.3 严把处方审核关,加强用药交代与指导:工作中药师严格审方,监督处方用药的合理性,对处方的规范化书写、药品用法、用量、配伍禁忌等起到严格把关的作用。
耐心做好每一位患者的用药交代,告之其正确的用法用量及相关的注意事项。
对于特殊保存的药品贴上醒目的“请在2-8度保存”的标签,以保证药品疗效、减少不良反应及避免失效浪费。
每月做处方分析并将发现的问题及时反馈给临床科室,使门诊的处方更加趋于规范合理。
1.4 积极开展用药咨询工作,随着药师职能和工作模式的转变,门诊药房工作的重心已经由单纯的配方发药逐步转向“以病人为中心”的药学服务上来。
零售药店开展药学服务的探析
零售药店开展药学服务的探析随着生活质量的提高和老龄化的加速，人们对药品的需求日益增加。
药店这个行业在满足人们购买药品需求的同时，也面临着越来越多的挑战。
如何让药店更好地服务于顾客，是每个药店都需要思考的问题。
而开展药学服务，可以为药店增加更多的价值，实现资源的变现。
药学服务作为一种新型业态，为零售药店带来了新的机遇和挑战。
医药市场竞争日趋激烈，如何开展药学服务已成为当今药店的发展趋势之一。
药学服务包括药物指导、药品监测、用药建议等，其目的是在药品销售的基础上，提供更专业化、更个性化的服务。
首先，药学服务可以提高药店的服务质量。
由于药剂师拥有专业的药学知识和经验，能够为顾客提供更好的专业指导和建议。
比如，药剂师可以根据顾客的身体情况和症状，为其提供更加精准的用药建议，并进行药物监测，帮助顾客更好的掌握用药情况。
其次，药学服务可以提高顾客满意度。
由于药剂师能够为顾客提供更加专业的服务，满足顾客的个性化需求，进而提高顾客的满意度。
顾客在购买药品的同时，也能够得到更多的健康指导和建议，更好地保证他们的身体健康。
第三，药学服务可以提高药店的竞争力。
众所周知，现如今药店市场竞争十分激烈。
开展药学服务，能够让药店与其他药店区别开来，更好地满足顾客的需求，增强了药店的竞争力。
第四，药学服务可以提高药店的销售价值。
药剂师通过目测、验方、问诊等手段，能够评估顾客需求及其患病情况，提供更专业化的服务和定制化的产品，能够让顾客更加依赖药店，提高药店销售的稳定性。
不过，开展药学服务也需要药店具备一定的条件。
首先，药店需要具备专业的药师团队。
专业知识和技能的药师团队是药店开展药学服务的前提，药师团队的平均服务时间也对药店的服务质量作出了很大贡献。
其次，药店需要有先进的药学服务设备。
这些设备可以帮助药师进行更加准确、精细的服务，提高药店的服务品质。
药学服务的实施更多的是在提高药店综合竞争力、巩固现有顾客、拓展新顾客的角度上考虑。
药学服务论文范文
药学服务论文范文摘要：随着我国医疗改革的深入推进，药学服务在临床治疗中发挥着越来越重要的作用。
本文旨在探讨如何提高药学服务质量，优化患者药物治疗管理，从而提升整体医疗水平。
本文首先分析了当前药学服务存在的问题，然后提出了相应的改进措施，最后结合实际案例阐述了优化患者药物治疗管理的具体方法。
关键词：药学服务；药物治疗管理；服务质量；改进措施一、引言药学服务作为医疗服务的重要组成部分，旨在为患者提供安全、有效、经济的药物治疗。
然而，当前我国药学服务仍存在一定的问题，如药师配备不足、药学知识普及率低、药物治疗管理不规范等，这些问题严重影响了患者的治疗效果和生命安全。
因此，提高药学服务质量，优化患者药物治疗管理势在必行。
二、当前药学服务存在的问题1. 药师配备不足：我国药师数量与发达国家相比存在较大差距，药师配备不足导致药学服务无法满足临床需求。
2. 药学知识普及率低：患者及家属对药学知识的了解程度不高，导致药物治疗过程中出现诸多问题。
3. 药物治疗管理不规范：药师、医师在药物治疗过程中沟通不畅，导致药物治疗方案不合理、药物不良反应监测不及时等。
4. 药品供应问题：部分药品供应不足、价格波动大，影响患者的正常治疗。
5. 药学服务质量评价体系不完善：目前我国药学服务质量评价体系尚不完善，难以全面、客观地评价药学服务质量。
三、改进措施1. 加强药师队伍建设：增加药师编制，提高药师待遇，吸引更多优秀人才加入药师队伍。
2. 提高药学知识普及率：通过多种渠道开展药学知识宣传和普及，提高患者及家属的药学素养。
3. 规范药物治疗管理：加强药师与医师的沟通与合作，确保药物治疗方案的合理性，提高药物疗效。
4. 优化药品供应：加强药品采购和监管，确保药品供应充足、价格稳定。
5. 完善药学服务质量评价体系：建立全面、客观的药学服务质量评价体系，推动药学服务质量持续改进。
四、实际案例分析以某三甲医院为例，该医院通过以下措施优化患者药物治疗管理：1. 加强药师队伍建设：增加药师编制，开展药师培训，提高药师专业素养。
药学服务论文范文精选3篇(全文)
药学服务论文范文精选3篇1资料与方法1.1一般资料对20XX年1月～20XX年1月我院门诊药房和中心药房的配药情况进行分析研究，并与文献查阅、电脑搜索相结合。
1.2方法1.2.1查阅文献：使用图书馆、XX络、期刊等多种方法查阅国内外相关资料，主要对药学服务含义及策略、我国药学服务现状以及影响因素、相关处理措施进行归类整理分析。
1.2.2现场调查：对我院药房的情况现场调查，可采取观察或随机抽取患者访谈的形式。
1.3统计学方法：对资料使用SPSS13.0统计学软件进行分析，计量资料采纳均数±标准差表示，以P0.05为差异有统计学意义。
2结果2.1药师在给患者药物时要对服药剂量及时间进行仔细讲解，通过现场观察的方法对药师完整讲解、不完整讲解、不讲解3种情况分别占的比例进行对比分析。
2.2发药时间从患者与药师接触时计算，包括患者到达发药柜台至离开柜台的时间，计量单位为秒。
现场观察并行统计学分析可见，门诊药房平均用时（69.8±35.6）s，中心药房平均用时（142.1±28.6）s，差异具有统计学意义（P0.05）。
2.3患者在药房实际拿到的药物种数即为发药种数，现场调查并行统计学分析可见，门诊药房平均发药种数（4.89±2.02）种，中心药房平均发药种数（4.56±1.78）种，差异无统计学意义（P0.05）。
2.4询问药物使用方法的患者数及总患者数方面，主要分为询问及不询问两种情况。
经现场观察统计及统计学分析可见，在门诊药房和住院中心药房之间比较，差异有统计学意义（P0.05），门诊药房询问比例高于中心药房。
3讨论随着药学服务的不断进展，经历了传统药学服务期、临床药学服务期以及现阶段的药学服务期，3个不同的时期侧重点不同，分别为调配、合理用药、改善患者生命质量。
我国的药学服务现在还处于刚刚起步的阶段，并不成熟，多见的研究方法为定性研究法，定量研究鲜有报道。
药学服务论文相关范文
药学服务论文相关范文药学服务是提供与药品使用有关的各种服务的一种现代化药房工作模式,是以顾客或者顾客的健康为中心所展开的各种活动和服务。
下文是店铺为大家搜集整理的关于药学服务论文相关范文的内容，欢迎大家阅读参考!药学服务论文相关范文篇1试析医院药学监护服务[摘要] 本文介绍了药学监护的概念、分析了医疗单位开展药学监护的意义、内容以及在医疗单位开展药学监护的困难、对策和展望。
[关键词]医疗单位; 药学监护; 建议; 展望药学作为现代医院的重要内容,逐渐由简单的药品供应向药学监护发展,医院药剂科工作模式改革的一个重要方向是向药学监护方向发展,成为医院药学发展的必经之路。
根据笔者多年从事临床药学工作的经验,谈谈在医疗单位开展药学监护的意义、存在的问题及未来发展的目标。
1 药学监护的概念药学监护是指针对个体病人的咨询信息服务和解决个体病人的药品使用问题[1]。
HeplerStrand等1990年、1998年及2004年将药学监护的概念发展为“一种以病人为中心的实践,实践者负责病人与药物有关的需求并且为它承担责任”。
该定义更提倡把病人为中心的实践活动,由药学监护的执行者扩展为实践者。
2 开展药学监护的意义药学监护能促进医疗单位合理使用药物,药物的治疗效果相应得到提高,药物的不良反应不断减少,某些药源性疾病的发生能够有效预防;以治愈病人的疾病得,得到消除或减轻病症,改善病人生活质量和延长寿命的根本目的最终达到;因为大量减少或杜绝了用药不合理性,药物资源可有效节约,社会和个人的医疗费用得以降低,因而取得病人的称赞和获得良好的社会效益。
3 医疗单位开展药学监护的内容医疗单位开展药学监护的工作内容包括:医院处方集动态管理,参与制定治疗规范及临床指南;参与对病人的治疗,供给药学建议及信息;获得病人的药物治疗史,设立药物治疗病历;处方质量要进行监测,甄别病人和治疗的危险因子;药物不良反应得以预防、监测和报告;调整个体药品剂量;设立医生同药师一起查房、会诊制度;提供教育和咨询病人;评价使用药品;健康促进等。
零售药店药学服务的探讨论文
零售药店药学服务的探讨论文通过对零售药店开展药学服务现状进行分析,指出零售药店的药师和营业员的药学服务质量存在欠缺,提出制定内容统一、标准明确、有强制执行力的零售药店药学服务规范的必要性,同时对药学服务规范的主要内容进行探讨。
以下是店铺为大家精心准备的：零售药店药学服务的探讨相关论文。
内容仅供参考，欢迎阅读!零售药店药学服务的探讨全文如下：摘要：建立药学服务必须以GPP为随着医药市场的繁荣，医药企业面临日益激烈的竞争，零售药店药学服务尤为重要。
开展药学服务是一种社会责任。
建立药学服务必须以GPP为主要参考制定药学服务的理念建立一套药学零售药店的服务制度并设立专门药学服务区。
本文对零售药店开展药学服务进行综述。
关键词：药学;服务;探析药学服务就是药学人员利用药学专业知识和工具，向社会公众提供与药物使用相关的各类服务[1-3]。
合理的治疗药物，实现改善病人生活质量的既定结果。
我国药学界在20世纪90年代初就接受了药学服务的概念，并在一定的范围内得到了发展。
随着国家药品监督体制的健全和完善，药学人员的职责已发生了较大的变化。
药店是指零售药品的门市。
药店销售催眠药、感冒药、泻药、退烧药等各种药品，以方便人民群众购买药品，以利于人民群众健康。
随着医疗服务理念的迅速更新，药学服务的开展受到关注。
不断提高药学服务的质量，更新药学服务观念，才能不断发挥药学服务在保护人类健康中的积极作用。
1 零售药店开展药学服务的必要性1.1 开展药学服务是国家相关法律、法规的规定，从1992年原国家医药管理局发布施行的《医药商品质量管理规范》到2004年施行的《处方管理办法(试行)》等条例都对零售药店开展药学服务做出了明确规定。
规定要求药品销售部门开展药学服务。
1.2 随着人民生活水平的不断提高使大众自我保健、自我药疗意识不断增强。
开展药学服务是大众自我保健的必要条件。
责任。
药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。
浅析药学服务范文
浅析药学服务范文药学服务是指药学专业人员通过提供个性化的药物治疗建议和药物监测，以及为患者解答药物相关问题和提供健康教育，以达到优化药物治疗效果和提高患者药物治疗依从性的服务。
药学服务的目的是为患者提供个性化的药学建议，以提高患者的药物治疗效果和减少不良药物反应的发生。
通过药学服务，药学专业人员可以对患者的病情和药物治疗方案进行评估，并提供专业的建议，如剂量调整、药物相互作用的评估和管理、选择合适的药物剂型等。
药学服务还包括为患者提供健康教育，告知患者药物的正确使用和存储方法，以及可能存在的不良反应和药物相互作用等注意事项。
药学服务的重要性在于它可以提高患者的药物治疗依从性。
药物治疗依从性是指患者按照医嘱正确使用药物的程度。
良好的药物治疗依从性是保证药物治疗效果的关键。
药学服务可以为患者提供专业的药物监测和指导，并解答患者关于药物的疑问，帮助患者理解药物的重要性和正确使用药物的方法。
这些服务能够提高患者对药物治疗的信心，增强患者的自我管理能力，并减少因错误使用药物导致的不良事件。
药学服务不仅对个体患者有益，也对整个社会医疗系统具有积极影响。
通过提供个性化的药学建议和药物监测，药学服务有助于优化药物治疗方案，提高疗效和降低患者的医疗费用。
在药物治疗中，不合理的用药会导致药物浪费和增加患者的经济负担。
药学服务可以帮助医生和患者合理选择药物，避免不必要的药物使用。
同时，药学服务还可以为医疗机构提供药学专业知识支持，提高药物治疗的质量和安全性。
为了提供优质的药学服务，药学专业人员需要具备扎实的药学知识和专业技能。
药学专业人员需要对药物的化学特性、药物作用机制、药物代谢和药物相互作用等有深入的了解，并能够根据患者的个体差异和药物治疗需求，制定合理的药物治疗方案。
此外，药学专业人员还需要具备良好的沟通和教育能力，能够与患者有效地沟通和交流，帮助患者理解药物治疗的重要性和正确使用药物的方法。
总之，药学服务是一项重要的医疗服务，能够为患者提供个性化的药学建议和药物监测，提高药物治疗效果和患者的药物治疗依从性。
浅谈药品营销研究分析相关论文
浅谈药品营销研究分析相关论文浅谈药品营销研究分析相关论文药品营销论文篇一：《药品营销，迎接新鏖战》今年的变化实在是太大了，营销不好做。
现在企业要考虑的是明年该拿出什么样的新东西来。
连续多日的公司内部会议令康恩贝集团首席顾问祝匡善有些疲惫，为什么不好做大家都知道。
听起来有些像广告语，但是祝匡善的口气却没有丝毫的玩笑意味，而是充满了沉重和无奈。
现在大家见面都问，今年怎么样。
结果表情都一样：苦笑之后就是摇头。
上海复星医药集团股份有限公司总裁助理陶朝晖如是说。
今年的冬天是个暖冬。
可是和自然界气候相反的是，今年在药品营销人眼里却是一个前所未有的寒冬。
政策之痛我感觉，2006年是整个医药行业最为振荡的一年。
北京四环科宝制药有限公司营销副总经理王恒说。
这并非没有道理。
官方数据显示，2006年上半年，整个医药行业的利润增幅已经降到历史最低，直接原因就是今年出台的各项政策。
继看病难、看病贵成为今年两会最热门的话题之一后，尽快解决这一问题成为全社会从上到下的共同呼声;3月15日，国家食品药品监督管理局颁布新修订的《药品说明书和标签管理规定》(24号令)，对药品通用名、商品名以及商标的使用做出了严格限定。
紧接着，八大部委联手治理商业贿赂;6月29日，十届全国人大会第22次会议正式表决通过刑法修正案(六)，原刑法第163条规定，公司、企业人员受贿罪的主体只限于公司、企业的工作人员，修正案则新增了或者其他单位的工作人员。
据此，医院、学校等单位的工作人员也被包括在内。
8月8日，国务院办公厅印发了关于全国整顿和规范药品市场秩序专项行动方案的通知。
在被抄送到各省市、各部委的《全国整顿和规范药品市场秩序专项行动方案》中，国家从药品研发、生产、流通、使用乃至药品广告等各个环节对医药行业进行整顿和规范。
而在此之前，国家相关药政部门也从实际出发，加强了对药品申报、注册等多个方面的审批、重新审核此外，还有持续的政策性药品降价以及各地推出的各种药品集中招标采购模式。
浅析药学服务在药店营销中的作用
浅析药学服务在药店营销中的作用【摘要】随着社会经济的不断发展，人们的健康意识日益提升，医药产品的市场需求也不断扩大，药店营销工作也逐渐引起人们的重视。
受到我国长期以来的医药产品营销模式影响，现阶段我国药店营销工作中还存在一定的认识误区，以下本文针对主要的营销思想缺陷进行了简要分析，并就药学服务在药店营销中的作用进行了探讨，希望能够为相关行业工作人员提供些许参考。
【关键词】药学服务；药店营销；作用所谓药学服务，就是指医药服务过程中，药学人员所提供的专业药学知识服务。
医药产品作为药品类物质，对人们的生命健康有着重大影响。
因此，在实际进行药物使用的过程中，应当尽可能寻找专业的医药人员指导。
特别是在药店的药品营销工作中，药学服务发挥着不可忽视的重要作用，相关药店医药工作人员应当对此形成全面而正确的认识，积极学习先进的技术理论知识，提高药学服务质量，为人们提供更加可靠的医药营销服务。
1现阶段药店营销存在的错误认识和缺陷1.1价格营销误区药店的产品营销与其他盈利产品不同，人们往往更关注药品本身的价值，而非单纯关注药品价格。
但是很多药店在实际营销过程中，往往忽视了这点，过分注重打价格战。
尤其是在新时期背景下，药店的准入门槛越来越低，药店数量与日俱增，行业竞争压力越来越大，这使得很多新开的药店都开始推出节日让利、低价促销或者礼品附赠等活动，企图通过价格上的优势获得市场份额。
而且许多药店都将营销成本花费在了广告推销方面，通过报纸、电视、新媒体等多种途径投放广告、散发传单等，宣传自己的价格优势。
然而事实证明，这种方法的实用性并不强，很多患者实际上更愿意去自己经常购买药品的固定药店，对老牌药店的药师也更为信任，而对于价格远低于以往购买药品的药店，反而会产生质量疑问。
1.2药学服务内容及思想误区受到我国长期以来的药店药品营销管理模式影响，很多药店工作人员在提供服务的过程中，都存在过分注重经济效益的现象，或者提供药学指导所考虑的信息过于单一化，只对药品是否对症和是否能获得更高的利润进行考量。
药学服务论文参考范文（2）
药学服务论文参考范文(2)药学服务论文参考范文篇2试谈现阶段提高药学服务质量的策略药房是患者在医院接受医疗服务的重要环节，处方错误、收费不明、指示不清或其他原因造成的患者往返，使患者心生不满。
开展药学服务可最大限度的帮患者解决问题，满足患者的合理要求，防止医疗纠纷及事件的发生。
1 现阶段药学服务面临的机遇及挑战随着现代科技的进步和药学自身的发展,医院药学的工作内容正在向着高技术含量转变和发展,药学工作的服务理念将由以药物为中心技术服务模式向以患者为中心技术服务模式转变。
药学服务的工作重心也从单纯发放药品、生产院内制剂向为患者提供更好的临床合理用药指导,药学信息普及宣传,药品价格公开咨询等。
医药卫生体制的改革一定程度上限制了医院药品销售额的增长,给医院药学的发展带来了新的挑战。
新一轮的医药体制改革正在积极推进,国家从宏观上加大了对医院的投入,要从源头上切断“以药养医”,这同时也是药学发展的机遇,医院药学要从传统的以供应为主的工作模式中转变过来,积极开展药学服务,从门诊患者,到住院患者,广泛开展工作,逐步确立自己在医院整个医疗服务体系中的地位。
整体而言当前医院开展药学服务存在的难点主要表现在以下几个方面：一是在“以药养医”的医疗模式或新医改“零差价”政策下管理者往往忽视药学服务的开展,片面的把医院药学理解为药品的供应以及窗口发药,与药学主流发展趋势有一定差距,也限制了药师业务素质的提高与服务型医院药学的发展。
二是现行的药学教育是以药品为中心的教育模式,课程偏重于药品的生产、理化性质、质量分析等,药师了解的是单纯的药理知识,缺乏开展新型药学服务所需要的诊断学、内外妇儿科等临床药学所需要掌握、运用的知识,无法把药物及人体有机的联系起来。
三是长期以来,以药品为中心模式培训出的药师,从事被动的工作模式缺乏临床实践,造成了自身专业素质得不到提高;同时技术服务型药学的继续教育师资力量少,导致医院药学从保障供应型转变为技术服务型的可用人才缺乏。
药学服务论文范文（2）
药学服务论文范文(2)药学服务论文范文篇2浅谈药学服务与医用指导药学服务是药师应用药学专业知识向公众(含医务人员、患者和家属)提供直接的、负责任的与药品使用有关的服务。
具体要求药师从“以药物为中心“向“以患者为中心”转变，注重关心或关怀，关心患者的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物治疗的各种社会因素。
作为一名药学人员，要对每一个顾客负责，要尽可能多的向顾客说明药品的性能及用途。
药学人员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。
在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。
为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法。
1 药学服务的对策1.1 加强学习，提高自身业务水平，对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源[2]。
因此，药师要充分利用各种“信息通道”，随时收集有关药物方面的资料，促进业务水平的提高。
1.2 要有认真的，实事求是的工作态度药师在日常工作中，无论是回答病人关于药物的问题，还是进行主动地用药指导，都必须以高度的责任心，确保信息内容准确，可靠。
1.3 积极推行“一分钟药学服务”。
“一分钟药学服务”是指为取药者提供药物用量、用法、不良反应及药品储存保管等方面的常识性咨询：如设立药物咨询窗口，为就医者提供更详尽的用药咨询;通过电话为医护人员和病人及其家属答疑等。
2 医用指导的必要性现在临床治疗的重要手段之一是采用药物治疗，但在考虑药物的作用的同时，又要注意其看到不利的一面。
是药三分毒，大多数药物或多或少存在一些不良反应(如过敏反应、耐药性、成瘾性等)。
3 病人用药指导为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学销售人员也有责任向病人说明药品的用法。
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毕业论文
题目浅析药学服务与药品销售学生胡娟
完成日期2016年02月
浅析药学服务与药品销售
摘要：药学服务的水平和质量直接影响到药品的销售。
销售人员在对顾客销售药品时要尽可能保证顾客用药的安全、合理、有效。
指导病人安全、合理的用药，这就需要我们药学服务与药品销售相结合。
关键词：药学服务药品销售
索引
摘要： (2)
一、药学服务 (4)
1、我国药学服务的现状 (4)
2、药学服务的目标 (4)
3、药学服务人员的素质 (4)
二、药品销售 (5)
1、药店服务的理念 (5)
2、药学零售市场的价格竞争 (6)
3、提高医药销售人员的医学知识水平和职业道德 (7)
参考文献 (8)
一、药学服务
药学服务是“以用药者为中心”为用药者提供合格药品和以药学科技知识为用药者提供用药过程的全程服务。
药学服务包括医院药学服务、社会药房药学服务和社区药学服务。
[1]
目前，我国医院药学服务主要供应合格药品，常规的审核处方及一般的用药交代。
社会药房目前的药学服务，总体来说是以销售药品创造经济效益为用药者提供药品的服务。
虽然中国非处方药物协会要求开展对用药者的用药全过程进行药学服务，但对社会药房开展真正意义药学服务没有约束力。
1、我国药学服务的现状
我国的药学服务仍是水平低，质量差。
我国的2002年1月21日实施的《医疗机构药事管理暂行规定》第十条，已经提到了“临床药和各项药学服务‘‘的容中国非处方要学会在2003年2月25日，针对社会药房发布了《优良药房工作规（试行）》（GPP）,专门对社会药房的药学服务行为进行规。
[2]
社会药房服务，主要是保障供应质量合格药品，还将负责医药消费者的用药咨询，用药指导，医药消费者可以随时通过，网络媒体等。
与社会药房药师沟通，及时得到用药指导，和解决用药中的问题。
社会药房还会为慢性病长期用药病人，建立长期用药档案。
社会药房药师会定期或随时通过或专程随访长期用药的慢性病病人。
了解用药情况，解决用药中的问题等。
2、药学服务的目标
在我国，老百姓:“看病难，看病贵“是社会仍在解决的热点问题，我们国家人口众多，还处在发展中国家的行列，我国的药学服务目标，就是为用药者提供安全有效经济适当的合理用药服务，节约药物资源，减少
药物不良反应，提高疗效。
在我国医疗保险业快速发展的今天，医保中的合理用药，减少医保经费中的药费开支，也是药学服务的目标。
3、药学服务人员的素质
为适合我国的国情，我们药学服务人员，应用自己的药学服务技能，成为用药者节约药费，提高疗效，减少药物资源浪费，减少药物不良反应等的把关者。
这就需要我们适应不断变化的药学服务需求，药学人员就得不断学新的医学知识，不断总结和研究用药经验。
养成终生学习和研究的习惯，可以相信，在不久的将来，我国的药学服务人员素质会快速提高，药学服务水平和质量也会大大提高。
二、药品销售
在我国药品销售企业，零售连锁药房占主导地位，当前，药店经营已进入微利时代，药品零售市场价格战打破了原有的市场平衡，其直接结果是药店的盈利水平下降，而这使得药店的生存与发展空间受到威胁。
因此，药店依据什么样的服务理念指导其经营行为，以提高起盈利水平和竞争能力，是当前药品零售市场激烈竞争形势下迫切需要解决的问题。
因此，药店应综合分析影响顾客让渡价值的因素，做出正确的营销决策。
1、药店服务理念
服务理念是服务活动的基本指导思想，是企业使命和宗旨的具体体现，也是企业服务的责任和目标。
任何经营行为总是受某种服务思想或意识的影响和支配，这种服务主，服务思想和服务意识被称为服务理念。
以顾客在接受服务过程中是否满意作为服务评价标准并指导企业经营过程的服务思想就是顾客满意理念。
药店要在激烈的市场竞争中生存与发展，就必须以顾客为中心，认真研究和分析药店顾客的需求特征，从而提供能够满足顾客需求的服务，进而使顾客在接受服务的过程中有满意感。
药学人员在卖药的同时，如何讲解一些药物保健和服药小常识，对于一些服药在服用时，有特殊注意事项的就要求我们在卖药的同时，嘱咐病人让病人引起重视。
这样，就会使病人掌握科学的服药方法，获得用药知
识，有益于疾病的痊愈。
对于一些特殊用法的药物如外用药物、气雾剂、胰岛素笔芯注射剂等，对于第一次使用的病人因其不能掌握正确的使用方法，治疗的效果就会受到相应的影响，而达不到应有的治疗效果。
2、药品零售市场的价格竞争
市场营销学家经过长期研究认为，顾客购买产品时所考虑的不仅是质量和价格，而是许多因素的综合，可用顾客的让渡价值表示。
顾客的让渡价值是整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额。
顾客总价值是顾客购买某种服务所期望得到的一组利益，包括产品价值，服务价值，人员价值和形象价值。
顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间，精神，体力和所所支付的货币资金等。
产品价值是指药品的功能，特性品质，品种等所产生的价值。
他是顾客需要的中心容，也是顾客选购产品时所考虑的首要因素。
服务价值是指伴随药品的出售面向顾客提供的各种附加服务所产生的价值。
包括销售前的药品介绍咨询销售中的示使用方法，帮助挑选药品，包装药品及销售后质量保证等所产的价值，它是构成顾客总价值的重要因素之一，人员价值是指药店员工的经营思想，知识水平，业务能力工作效率与质量，经营作风，应变能力等所产生的价值。
药店员工直接决定着药店为顾客提供的产品与服务的质量，决定着顾客购买总价值的大小，综合素质高且具备顾客至上的思想的员工能够准确地了解顾客需求，提供所需产品和及时周到的服务，妥善解决产品销售和使用过程中出现的问题，消除顾客可能产生的疑虑和不满情绪。
形象价值是指药店及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值，包括药店所销售药品的质量，包装商标等所构成的有形象所产生的价值，员工们的职业道德行为，服务态度作风等行为形象所产生的价值以及药店的价值观念，管理哲学等理念形象所产生的价值。
其实，对于理性的消费者而言，价格并不是其选够药品的唯一重要因素。
药店要用全局的观点综合考虑顾客总价值和顾客总成本的各项构成因素及其相关关系，制定正确的营销决策，让我们的药店在激烈市场竞争中，站稳脚，赢得更多的顾客。
3、提高医药销售人员的医学知识水平和职业道德
药品是人民群众生活息息相关的商品，它的销售也应该满足人民群众的方便和快捷的需要。
因此，我们药店不仅仅是销售药品的场所，随着非处方药的普及，老百姓已经将药店当作了小医院，常常会提出一些与药品疗效有关的问题。
药师要养成终生学生和研究习惯。
医院药师、社会药房药师、社会药师之间要利用学术会议等机会，互相交流学习；药师要经常与临床医师、护师相互交流学习，增加自身的知识和经验，成为用药者节约药费、“医保”等药费承担方节约药费，提高疗效，减少药物资源浪费，减少药物不良反应等的把关者。
作为一名在药房工作的药学人员，我切实感受对病人提供用药指导的必要性。
对病人或者家属进行用药指导，提高病人接受治疗的依从性，是药物治疗安全有效的重要保证。
现在越来越多的病人都会主动要求药学人员提供用药指导，如果药学人员不具备足够的药学知识，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问回答得不到答复，是不能满足病人要求的，所以要求我们必须不断学习新理论、新知识，才能更好的为人民服务。
我们药品连锁企业必须重视和提高销售人员的医学知识水平和职业道德。
随着对外资的开放医药连锁市场的竞争会更激烈，组织结构扁平话，流通速度快，节约成本的连锁经营模式的优势将会愈加显现出来。
而在都采用这种模式的众多医药连锁经营企业中，只有拥有自己的优势，重点发展我们自己的品牌优势和成本优势才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献
[1] 林惠秋，提高药学服务质量，促进和谐医患关系，海峡药学，20090，
21（11）：290
[2] 中国非处方药物协会，优良药房工作规（试行）[S]2003.2.25
[3] 卫生部，国家中医药管理局，医疗机构药事管理暂行规定S2002.1.21。