用户管理人员的定义管理制度
道闸管理制度
道闸管理制度1. 引言道闸管理制度是为了规范和管理道闸的使用，确保道闸的正常运作，并维护交通秩序而制定的一套管理规定和流程。
本文档旨在向相关人员介绍道闸管理制度的内容和要求，以确保所有人员遵守和执行相关规定，保障道闸管理工作的顺利进行。
2. 适用范围道闸管理制度适用于所有需要使用道闸的场所和终端，包括但不限于住宅小区、商业区、停车场等。
3. 定义•道闸：指用于限制车辆通行的设备，包括起落杆、控制系统等。
•管理人员：指负责道闸管理工作的相关人员，包括保安人员、物业管理人员等。
•用户：指需要使用道闸的车辆驾驶员或车主。
4. 道闸管理原则4.1 安全原则•道闸管理人员必须保证道闸设备的正常运作和安全性，确保没有任何人员受伤或财产受损的情况发生。
•道闸设备必须经过定期维护和检修，确保正常运行和使用。
4.2 互信原则•道闸管理人员和用户必须相互信任和尊重，遵守管理制度的规定，共同维护交通秩序。
4.3 公平原则•道闸管理人员对所有用户应公平对待，不得执意歧视或偏袒任何一方。
4.4 公开原则•相关制度、规定和管理流程应向所有用户公开，用户有权了解并执行，管理人员应提供必要的帮助和解答。
5. 道闸管理流程5.1 道闸设备管理流程•道闸设备必须经过资质认证，并按照相关标准进行安装和调试。
•道闸设备正常运行期间，需定期进行巡检和维护，确保设备长期稳定运行。
•道闸设备出现故障时，管理人员应及时修复或更换设备，确保交通和安全秩序。
5.2 车辆出入管理流程•用户凭有效证件和相关证明材料申请道闸开启。
•管理人员核对用户信息和权限后，确认是否可开启道闸。
•车辆出入时，必须按照规定的道闸开启时间和流程进行操作。
5.3 事件处理流程•道闸设备故障或用户遇到问题时，管理人员应及时处理和解决。
•用户投诉道闸使用过程中出现的问题，管理人员应及时受理并回复解决情况。
6. 道闸管理责任6.1 管理人员责任•管理人员必须熟悉并执行相关管理制度和流程，严格遵守管理规定。
it管理制度全文
it管理制度全文1. IT管理制度的定义IT管理制度是指企业进行信息系统管理及相关工作的一系列规章制度、规范和流程的集合，目的是规范企业内部信息系统和信息技术资源的管理、维护和使用，保障信息系统的正常运行和信息安全。
2. IT管理制度的作用（1）规范性原则：IT管理制度能够规范企业内部信息系统和信息技术资源管理行为，确保各项工作按照相关规章制度进行。
（2）风险控制原则：IT管理制度能够有效降低信息系统运行过程中可能出现的风险，保障信息安全。
（3）划分职责原则：IT管理制度能够明确企业内部各个部门和岗位在信息系统管理过程中的职责和权限，确保信息系统管理运行的有序性和高效性。
（4）提高效率原则：IT管理制度能够有效提高信息系统管理的效率，降低成本，提高企业整体的竞争力。
（5）保障知识产权原则：IT管理制度能够保护企业信息系统中的知识产权，确保信息系统正常运行和数据的安全性。
二、IT管理制度的内容和要求1、IT资产管理（1）资产管理范围IT资产管理的范围包括硬件设备、软件许可证、网络系统、文档资料等，需要对这些资产进行全面的管理，确保其正常运行和使用。
（2）资产登记对所有IT资产进行明确的登记，包括资产名称、编号、购置时间、型号、使用部门等详细信息，以便随时查阅和监控。
（3）资产盘点定期对所有IT资产进行盘点，核实资产的实际情况是否与登记信息一致，发现问题及时处理。
（4）资产处置对报废或闲置的IT资产进行处置，制定相应的处置方案，确保处置的合理性和安全性。
2、IT安全管理（1）安全策略建立健全的IT安全策略，确保信息系统的安全性和机密性，包括网络安全、数据安全等方面的保障。
（2）权限管理对所有用户的权限进行控制和管理，确保用户只能访问其工作需要的信息和系统资源，防止恶意篡改和泄霩。
（3）风险评估定期进行IT安全风险评估，发现安全隐患和漏洞，及时处理并完善相关安全管理措施。
（4）安全培训对企业内部员工开展信息安全培训，提高员工的信息安全意识和技能，减少因员工失误引发的安全事件。
nc系统权限管理制度
nc系统权限管理制度一、总则为了规范和加强信息系统的使用管理，保障NC系统的信息安全，提高系统的可靠性和稳定性，制定本管理制度。
本制度适用于所有NC系统权限管理工作，包括用户权限管理、角色管理、密码管理、审批管理等各方面。
所有使用NC系统的人员，包括管理员和普通用户，都应当遵守本制度的规定。
二、用户权限管理1. 用户注册和开通(1) 新用户申请使用NC系统时，需要向系统管理员提交注册申请，并提供必要的身份信息。
(2) 系统管理员审核申请材料，确认申请的用户身份符合要求后，开通用户权限。
2. 用户权限设置(1) 不同用户根据其工作需要，分配不同的系统权限，包括浏览、编辑、更新、删除等权限。
(2) 系统管理员有权根据实际情况随时调整用户权限，提高或降低用户的权限等级。
3. 用户权限审批(1) 用户权限的调整或变更需要经过系统管理员审批，避免用户滥用权限。
(2) 系统管理员应当及时处理用户权限调整的申请，并在规定时间内给予答复。
4. 用户权限注销(1) 用户离职或换岗时，应及时通知系统管理员，进行用户权限的注销处理。
(2) 用户权限注销后，系统管理员应当立即将用户的账号和密码进行失效处理，以确保用户不再访问系统。
三、角色管理1. 角色分配(1) 根据系统的不同功能和需要，设定不同的角色，包括管理员、普通用户、审批人员等。
(2) 同一角色的用户应当具备相同的权限，方便权限管理和控制。
2. 角色权限设置(1) 系统管理员对每个角色的权限进行详细设置，包括允许操作、禁止操作、特殊操作等。
(2) 角色权限设置应当符合用户实际工作需求，既要保证系统的安全性，又要保证用户的工作效率。
3. 角色的调整和变更(1) 角色的调整和变更须经过系统管理员审批，并及时生效。
(2) 系统管理员有权对角色进行合理的调整和变更，以适应系统的发展和变化。
四、密码管理1. 密码设置(1) 用户密码必须符合系统规定的复杂度要求，包括长度、组合、特殊字符等。
系统权限管理制度
系统权限管理制度一、目的本制度旨在规范公司系统权限的管理，确保系统数据的安全、完整和准确，防止信息泄露和不当使用。
二、适用范围本制度适用于公司内所有使用系统的人员，包括员工、管理人员和第三方用户等。
三、职责与权限1.系统管理员：负责制定系统权限管理制度，对系统权限进行分配、监控和维护，确保系统安全稳定运行。
2.各部门负责人：协助系统管理员实施本制度，对部门内员工的系统权限进行审核和管理，防止权限滥用。
3.员工：遵守系统权限管理制度，正确使用所授权的权限，不得私自转让、滥用或越权操作。
四、管理制度1.权限分类与定义2.（1）基本权限：包括登录系统、查询数据、报表生成等基础操作权限。
3.（2）高级权限：涉及数据修改、删除、系统配置等高级操作权限。
4.（3）特殊权限：针对特定业务需求或项目需要的特殊权限。
5.权限申请与审核6.（1）员工需根据工作需要向部门负责人提出权限申请，说明申请理由和用途。
7.（2）部门负责人对申请进行审核，确保申请合理且符合工作需要，如同意则在系统内设置相应权限，如不同意则与员工沟通调整或驳回申请。
8.（3）高级权限和特殊权限的申请需经上级领导审批或由系统管理员直接分配。
9.权限使用与监控10.（1）员工应妥善保管自己的账号和密码，定期修改密码，防止账号被盗用。
11.（2）员工在使用系统时，应按照规定的操作流程进行，不得私自安装软件或进行未经授权的操作。
12.（3）系统管理员应对系统使用情况进行实时监控，发现异常操作及时处理并记录。
13.权限变更与撤销14.（1）员工岗位变动或离职时，部门负责人应及时对其系统权限进行调整或撤销，确保权限与实际工作需要相符。
15.（2）员工在工作中因工作需要需变更权限时，需向部门负责人提出申请，经审批后由系统管理员进行权限调整。
16.定期审计与培训17.（1）公司应定期对系统权限管理情况进行审计，检查权限分配是否合理、是否存在滥用现象等，发现问题及时整改。
网络安全管理制度中的权限与访问控制
网络安全管理制度中的权限与访问控制随着信息技术的快速发展，网络安全问题成为各行各业关注的焦点。
任何一个企业或组织，都需要建立完善的网络安全管理制度来保护其信息资产，维护业务的正常运行。
而网络安全管理制度中的权限与访问控制则是其中的重要组成部分，具有至关重要的作用。
一、权限的定义与分类权限是指用户对系统资源进行访问、使用等操作的合法授权。
在网络安全管理制度中，权限的定义和分类对于对系统资源的合理分配与管理至关重要。
常见的权限分类包括：管理员权限、用户权限、运维人员权限等。
管理员权限是最高权限，通常由系统管理员拥有，拥有对系统进行配置、管理、监控等操作的权限。
用户权限则是指普通用户在系统中的操作权限，根据不同角色的不同需求，可以设置相应的权限级别。
运维人员权限则是指负责系统运维工作的人员所拥有的权限。
二、访问控制的原则与策略访问控制是网络安全管理制度中的一个重要环节，它通过限制用户对资源的访问，确保只有经过授权的用户才能获得相应资源的使用权限。
访问控制的原则与策略主要包括以下几个方面。
1. 最小权限原则：根据工作需要，只为用户分配最低限度的权限，以最小化系统面临的安全风险。
2. 分层次授权原则：根据用户的不同职责和需要，将权限进行分层次授权。
保证各个层级用户只能访问和操作其所需的资源，提高安全性。
3. 强制访问控制原则：引入强制控制机制，通过对用户进行身份验证、授权与认证等手段，确保访问系统的用户具备所需权限，防止非法访问。
4. 审计与监控原则：建立审计与监控系统，对用户的访问行为进行记录和监控，及时发现异常操作和安全风险。
三、权限与访问控制的实施步骤为了有效实施权限与访问控制，网络安全管理制度应该包含以下步骤。
1. 风险评估与访问需求确定：全面评估系统面临的安全风险，确定各类用户的访问需求。
在风险评估的基础上，制定访问控制策略，确定各个用户角色所需的权限。
2. 权限设计与分配：根据访问控制策略，进行权限的设计与分配。
CRM系统使用与管理制度
CRM系统使用与管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范和管理企业的客户关系管理（CRM）系统的使用，提高销售管理效率和客户满意度，特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工在工作中使用CRM系统的行为。
第三条定义1.CRM系统：指公司采用的用于管理客户关系的信息系统。
2.用户：指被授权使用CRM系统的公司员工。
3.客户信息：指CRM系统中记录的客户基本信息、沟通记录、销售机会、合同等相关信息。
第二章使用规定第四条用户权限1.用户使用CRM系统需要经过授权和调配权限方可登录和使用。
2.用户权限由企业管理负责人或授权的管理员进行管理和调整，不得私自修改权限设置。
第五条登录与注销1.用户登录CRM系统前需输入正确的用户名和密码。
2.用户应妥当保管好个人账号和密码，不得将账号和密码透露给他人。
3.用户在离开工作岗位时，应自动注销CRM系统，确保个人信息安全。
第六条数据安全1.用户使用CRM系统时应遵守公司的信息安全管理规定，不得泄露客户信息给未经授权的人员。
2.用户应定期备份紧要客户信息，确保数据的安全性和可靠性。
3.用户不得通过非法手段取得、窜改、删除CRM系统中的客户信息。
4.用户发现数据异常或系统漏洞应及时报告，帮助技术人员进行处理。
第七条技术支持与培训1.公司将为用户供应CRM系统的技术支持和培训，以确保用户能够正确、高效地使用系统。
2.用户在使用过程中遇到问题或需要帮忙时，应及时向技术支持人员或管理员寻求帮助。
第三章权责规定第八条用户责任1.用户应熟识和掌握CRM系统的操作方法和功能，合理使用系统供应的功能进行工作。
2.用户应依照公司的相关规定，及时、准确地录入和更新客户信息，确保数据的完整性和准确性。
3.用户应保护和维护CRM系统的正常运行状态，不得有意干扰系统的正常运作。
4.用户不得利用CRM系统从事与工作职责无关的活动，禁止利用系统从事非法、违规、违法行为。
第九条管理责任1.企业管理负责人或授权的管理员应对CRM系统进行日常管理和监督，及时处理用户的权限调整、数据修改等问题。
医院信息系统用户权限的管理制度
1.目的为了保证医院信息系统的信息安全。
根据用户权限范围，适用和集中统一管理原则，对医院信息系统用户权限管理进行规范。
2.范围全院3.定义全院信息化建设与信息化管理相关事宜。
给与相应人员职务的权限工作执行，可分为一般用户和超级用户。
4.职责(无)5.标准5.1用户权限的设定，由使用信息系统的相关部门根据各科室的实际情况提出信息系统使用角色以及角色对应的权限需求，制定好后提交至信息科，由信息中心在相应系统中设置对应的角色权限。
5.2信息系统角色权限设置完成并统一设置好人员信息后，列出目前的角色清单以及角色对应的权限，以及拥有该角色的人员名单，报相关职能部门确认，经主管院长批准后备案。
5.3信息系统角色权限设定完成后，由信息科告知相应科室主管领导；5.4 医院信息系统密码于每半年由信息科负责人统一进行更新并规范；5.5新用户和用户权限更改的管理：新职工需要创建新用户，或老用户需要调整权限、业务科室时，须按流程进行运作。
工作流程为：首先根据员工的岗位调整或权限变动需求填写《用户权限申请及变更表》，填写完后交至相关主管部门审批（职能科室交至人事科，医生交给医务科，护士交给护理部），审批完成后由各主管部门交由信息科进行权限及角色的更改；5.6离职员工用户权限清理：具有医院信息系统使用权限的医、药、技、护、财务、后勤、行政等员工离职时，须持《离职人员物品交接表》到信息中心办理签字手续。
信息中心员工在签字前必须先停用该离职人员的用户权限。
人事部将有权使用医院信息系统的入职和离职人员名单及工号（包括医生、护士、技术员、药师、财务人员）在每月月底前通报信息中心，由信息中心部门对入、离职人员的用户权限管理情况进行汇总监督审核。
5.7超级用户管理：医院对超级用户管理进行严格控制（超级用户指能对系统做任何查询与操作的用户）。
超级用户的名单，使用超级用户的原因由信息中心报主管院长审核并批准。
超级用户必须作出书面承诺书，本院员工的书面承诺书要交人力资源部保存，保证合法使用超级用户权限，不得利用超级用户权限进行违规操作、做好密码保管，不准向其他任何人泄露密码。
医院网络安全管理制度8篇
医院网络安全管理制度8篇随着社会一步步向前进展，我们都跟制度有着直接或间接的联系，好的制度可使各项工作按计划按要求达到估量目标。
拟定制度的注意事项有很多，你确定会写吗？为大家细心整理了医院网络安全管理制度最新8篇，希望能够予以您一些参考与帮忙。
医院网络安全管理制度篇一一、用户管理制度：1、信息科不得向任何人透漏员工的账号和密码。
2、医院员工对本人账号和密码必需遵守以下规定：（1）新员工凭人事科报到单，到信息科配置账号和密码；员工离院时：到信息科注销账号和密码；人事科凭信息科“已注消账号和密码”的依据同意员工调出或离院；财务科凭信息科“已注消账号和密码”的依据结付相关费用。
（2）员工不得将本人的账号和密码告知其他人或写在任何其他人可得到的书面资料上，并每隔60天定期修改密。
码，对有疑问的密码应适时修改。
（3）任何人员不得使用他人的账号和密码，也不得将工作范围内可接触到的数据告知其他任何未经授权的人员，并在离开终端时适时退出计算机系统。
（4）密码可以是字母与数字的组合。
二、系统操作分级管理制度1、本院系统管理首先确定为管理对象紧要级别。
从13级别区分，以一级为最高等级。
不同的级别订立相应的密码权限安全管理方案。
2、一级设备为主数据库服务器和核心网络设备。
这些设备的。
密码保管人为信息科主任与服务器管理员。
所能操作人员仅限于服务器最高权限的管理员。
实行统一入口管理。
对于一些重点操作，必需有文字记录。
3、二级设备紧要是一般服务器、接入交换机和数据库密码。
密码保管人为信息科主任与信息科工作人员。
对于一些重点操作，必需有文字记录。
4、三级设备为安装在各使用部门的电脑，密码由相关科室设备负责人自行保管。
5、对于设备实在分级细则，在遵奉并服从以上原则的情况下，细节由信息科内部协商判定而订立。
6、对于密码，数据泄露，造成业务停止，或相关私密数据泄露。
将临时通过技术手段保护与监控相应设备。
待问题解决后。
整理全部相关数据整理后，上报医院存档。
数据管理系统的权限分级制度
数据管理系统的权限分级制度在现代企业中，数据管理系统的权限分级制度是至关重要的。
这个制度通过对用户权限的精细化管理，确保了数据的安全性和系统的正常运行。
此外，这种制度还能保护企业的重要信息不被误用或滥用。
一、权限分级制度的基本概念权限分级制度是指根据员工的职责和角色，将数据管理系统的使用权限划分为不同的级别。
每一级别都有其特定的权限范围，包括查看、编辑、删除和管理数据等。
这种制度旨在限制无关人员对敏感数据的访问，同时授权特定人员执行特定操作。
二、权限分级制度的主要级别1. 超级管理员：拥有最高级别的权限，包括对系统进行维护、管理用户账号、设置权限等。
超级管理员通常由企业的IT部门或高级管理层担任。
超级管理员：拥有最高级别的权限，包括对系统进行维护、管理用户账号、设置权限等。
超级管理员通常由企业的IT部门或高级管理层担任。
2. 管理员：管理员的权限次于超级管理员，能够管理和调整自己部门的数据，但无权更改其他部门的数据。
管理员：管理员的权限次于超级管理员，能够管理和调整自己部门的数据，但无权更改其他部门的数据。
3. 数据编辑者：拥有编辑和修改数据的权限，但无法进行删除或管理操作。
数据编辑者：拥有编辑和修改数据的权限，但无法进行删除或管理操作。
4. 数据查看者：只有查看数据的权限，不能进行编辑、删除或管理操作。
数据查看者：只有查看数据的权限，不能进行编辑、删除或管理操作。
三、权限分级制度的实施步骤1. 确定级别：根据企业的实际需求，确定权限的级别和划分。
确定级别：根据企业的实际需求，确定权限的级别和划分。
2. 定义权限：为每个级别定义具体的权限，明确每个级别用户可以执行的操作。
定义权限：为每个级别定义具体的权限，明确每个级别用户可以执行的操作。
3. 分配权限：根据员工的职责和角色，为他们分配适当的权限级别。
分配权限：根据员工的职责和角色，为他们分配适当的权限级别。
4. 监控和审计：定期监控系统的使用情况，确保权限的正确使用。
密码人员管理制度
密码人员管理制度1. 前言本文档旨在规范和管理密码人员（以下简称“人员”）的相关行为和权限，确保密码的安全性和机构内部的信息安全。
2. 定义•密码人员（Personnel）：指被授权处理和管理机构内部密码的人员。
3. 角色与职责本章节将详细描述不同角色的密码人员以及他们的职责和权限。
3.1 密码管理员（Password Administrator）•职责：–负责创建、分配和管理密码，包括密码的生成、存储和重置。
–监控密码的使用情况，及时更新和修复可能存在的安全漏洞。
–协助其他密码人员解决与密码相关的问题和难题。
–定期对密码策略进行评估和优化。
3.2 密码使用人员（Password User）•职责：–使用密码登录系统、应用程序和服务。
–遵守密码策略，并定期更换密码。
–保护自己的密码，不能向他人透露或共享。
–及时报告密码遗失或泄露的情况。
4. 密码规则与策略为确保密码的安全性，密码人员应遵守以下规则和策略：4.1 密码强度要求•密码应由至少8个字符组成。
•密码应包含字母、数字和特殊字符的组合。
•密码不应使用与个人相关的信息（如姓名、生日等）。
•密码应定期更换，且不允许与最近的几次密码相同。
4.2 密码存储和传输•密码不得以明文形式存储。
•密码应以加密方式传输，使用安全协议（如HTTPS）进行数据传输。
•密码不得通过非安全的通信渠道（如电子邮件、短信等）进行传输。
4.3 密码访问和授权•密码管理员应限制对密码库的访问权限，只授权给有需要的人员。
•密码管理员应记录和跟踪对密码库的访问。
•密码用户应仅在必要时访问密码库，并遵守访问权限的规定。
5. 安全意识教育和培训为提高密码人员的安全意识和技能，机构应定期进行安全意识教育和培训。
•教育内容：–密码的定义、重要性和保护措施。
–密码攻击的常见类型和防御方法。
–密码策略和规则的理解和遵守。
•培训形式：–线上和线下培训相结合，包括培训课程、讲座、案例学习等形式。
用户意见管理制度(最新版)
用户意见管理制度(最新版)用户意见管理制度目录1. 引言2. 定义3. 流程4. 责任5. 评估和改进6. 执行1. 引言本文档旨在建立和规范用户意见管理制度，以有效收集、回复和处理用户意见，为用户提供良好的体验和满意度，并持续改进产品和服务。
2. 定义- 用户意见：用户关于产品或服务的想法、建议、投诉、问题等反馈。
- 用户意见管理制度：组织内部制定的一系列程序和流程，用于收集、分析、回复和处理用户意见的活动。
3. 流程3.1 收集用户意见- 用户可以通过以下渠道提交意见：用户反馈表格、电子邮件、客户服务热线等。
- 所有用户意见都应及时记录，并标注提交时间、用户信息、意见内容等关键信息。
3.2 分析及分类- 负责用户意见管理的团队应负责分析和分类收集到的用户意见。
- 将用户意见根据相关问题、建议、投诉等分类，以便后续处理和分析。
3.3 回复和处理- 对于用户提出的问题、建议等意见，应及时回复用户，并在合理时间内解决或提供解决方案。
- 对于用户的投诉，应进行调查和核实，并及时采取必要的纠正和补救措施。
4. 责任4.1 用户意见管理团队- 负责收集、分析、回复和处理用户意见。
- 监督和协调各部门解决用户问题。
- 提供定期的意见报告，包括用户意见的数量、类别、处理情况等。
4.2 其他部门- 协助用户意见管理团队回复和处理用户意见。
- 及时提供相关资源和支持，以解决用户问题。
5. 评估和改进5.1 用户意见反馈评估- 定期评估用户意见的数量、类型和处理情况。
- 分析用户意见中的共性问题，提供改进建议。
5.2 持续改进- 根据用户意见反馈评估的结果，及时采取措施改进产品和服务质量。
- 定期审查和更新用户意见管理制度，确保其持续适应变化的用户需求。
6. 执行- 所有相关部门和人员应严格按照本制度执行，确保用户意见得到有效管理和处理。
以上是最新版的用户意见管理制度，希望能够为我们提供更好的用户体验和服务，并不断改进我们的产品和服务质量。
信息系统权限管理制度（3篇）
信息系统权限管理制度为了医院信息管理系统数据的安全管理，避免操作权限失控,并防止一些用户利用取得的权限进行不正确的操作，特制定医院信息管理系统权限管理制度，对各科室工作人员操作医院信息管理系统进行严格的管理，并按照各用户的身份对用户的访问权限进行严格的控制，保证我院信息管理系统的正常运转，特制定本管理制度。
一、总则1.1用户帐号:登录信息系统需要有用户帐号，相当于身份标识，用户帐号采用人员工号的编排，规则如下：(1)采用员工工号编排。
工号以人事部按顺序规定往后编排提供信息科。
1.2密码：为保护信息安全而对用户帐号进行验证的唯一口令。
1.3权限：指在信息系统中某一用户的访问级别和权利，包括所能够执行的操作及所能访问的数据。
二、职责与分工2.1职能部门：(1)权限所有部门：负责某一个模块的权限管理和该模块的数据安全；a.财务处负责财务收费系统和部分资产系统权限；b.护理部负责病区护士管理系统权限；c.医务部负责医生工作站管理系统的权限；(2)负责指定一个部门权限负责人(建议为科室负责人)，对涉及本部门负责权限的新增，变更，注销进行签字审批；(3)本部门人员申请本部门负责权限，需要部门权限负责人签批，签批后由系统管理员设置；2.2单位权限负责人(1)负责签批部门间的权限的授予；(2)负责对信息系统用户帐号及密码安全进行不定期抽查；2.3系统管理员(1)负责根据信息系统用户新增\异动\离职记录表在系统中设置用户权限；(2)负责维护本单位用户和权限清单；(3)遵守职业道德，接受部门权限负责人和单位权限负责人的抽查。
三、用户帐号及密码管理3.1密码设置及更改：(1)第一次登录信息系统时，用户必须更改信息系统密码；(2)为避免帐号被盗用，密码长度不小于六位，建议数字与字母结合使用；(3)建议每____天或更短时间内需要重新设定密码；(4)对于用户忘记密码的情况，需要按照新用户申请流程处理。
3.2帐号与密码保管：(1)密码不可告知他人，用户帐号不可转借他人使用；(2)信息系统用户因离岗或转岗，所拥有的系统用户权限需相应变更时，需在将有本部门权限负责人签字确认并到信息部办理手续；系统管理员对离岗或异动的帐号进行注销并签字；人事科在见到系统管理员签字后方可办理离岗或异动手续。
医疗行业信息系统用户和权限安全管理制度
医疗行业信息系统用户和权限安全管理制度一、概述医疗行业的信息系统在保障患者安全和医疗机构运作中起到重要作用。
为了确保医疗信息系统的安全性，需要建立用户和权限的安全管理制度，以保护患者的隐私和医疗数据的安全。
二、用户管理1.用户注册和认证在医疗信息系统中，所有用户必须先进行注册和认证，提供真实的个人信息。
用户可以使用用户名和密码进行登录，也可以选择其他身份认证方式，如指纹识别、人脸识别等。
2.用户权限分级医疗信息系统中的用户权限需要进行适当的分级，根据用户的职责和需要，分配相应的权限。
不同职能的用户只能访问其职责范围内的数据和功能，避免滥用权限和数据泄露。
3.用户权限审批用户权限的分配和修改需经过严格的审批流程。
审批流程需要明确规定，并由专门的权限管理人员负责审核和批准。
只有经过审批的用户才能获取相应的权限，确保权限的合理分配和合规操作。
4.用户权限变更和撤销在医疗信息系统中，用户权限的变更和撤销需要及时处理。
对于离职、调岗或职责变更的用户，应及时撤销其权限；对于权限需要调整的用户，应及时进行权限变更，确保用户权限与职责的一致性。
三、权限管理1.角色权限定义医疗信息系统中，可以根据用户的职责和权限要求，定义不同的角色及其对应的权限。
例如，医生可以拥有查看患者病历、开具处方等权限，护士可以拥有录入患者体征、执行医嘱等权限。
2.权限访问控制医疗信息系统需要设定严格的权限访问控制策略，确保用户只能访问其拥有权限的数据和功能。
通过访问控制列表、角色授权等方式，限制用户的数据访问范围，防止越权访问和数据泄露。
3.数据备份与恢复医疗信息系统中的数据需要进行定期备份，并确保备份数据的安全存储。
在出现数据丢失或系统故障的情况下，可以及时进行数据恢复，保证数据的完整性和可用性。
四、安全审计医疗信息系统需要建立安全审计机制，记录用户的操作行为和权限使用情况。
安全审计可以发现异常行为和安全漏洞，并及时采取相应措施进行处理。
热用户管理制度
热用户管理制度一、总则为规范热用户的管理，提高公司服务质量，确保用户满意度，特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有热用户的管理工作。
三、定义1. 热用户：指公司服务中，表现出对服务高度依赖，并对公司产品或服务有持续需求的用户。
2. 热用户管理：指对热用户进行分类、保障、服务的一系列管理活动。
四、热用户分类1. 根据使用频率：将热用户分为高频用户和低频用户。
2. 根据消费额度：将热用户分为高消费用户和低消费用户。
3. 根据服务需求：将热用户分为特殊服务需求用户和一般服务需求用户。
五、热用户管理制度1. 预警机制：建立热用户预警机制，通过数据分析和用户反馈等方式，及时识别潜在的热用户，并做好跟踪和管理。
2. 服务保障：对高频用户和高消费用户，提供定制化的服务保障，包括专属客服、优先处理、定期沟通等。
3. 服务升级：对特殊服务需求用户，提供个性化的服务升级方案，满足其需求。
4. 优惠政策：对高消费用户，可以推出一定的优惠政策，提升其忠诚度。
5. 互动活动：定期组织针对热用户的互动活动，增强用户体验和粘性。
6. 问题处理：对热用户反馈的问题，要及时处理，确保用户满意度。
7. 数据分析：对热用户的数据进行分析，了解其需求和偏好，为后续服务提供参考。
六、绩效考核1. 团队目标：制定对热用户管理的团队目标，并进行绩效考核。
2. 个人目标：制定对热用户管理人员的个人目标，并进行绩效考核。
3. 激励措施：对于成绩突出的热用户管理人员，给予相应的激励措施。
七、责任和义务1. 公司责任：公司要制定完善的热用户管理制度，确保热用户得到良好的服务。
2. 员工责任：员工要积极配合公司的热用户管理工作，做好用户服务工作。
3. 用户义务：用户要遵守公司的规定，配合公司的服务工作，支持公司的发展。
八、制度监督1. 内部监督：公司设立专门部门负责热用户管理工作，定期检查监督各部门的执行情况。
2. 外部监督：公司接受外部监督，定期邀请第三方机构对热用户管理工作进行评估。
系统用户权限管理制度
系统用户权限管理制度系统用户权限管理是指在计算机信息系统中，对系统用户进行合理授权和权限管理，确保系统用户按照其职责和权限进行合法的系统访问和操作。
本文将详细介绍系统用户权限管理制度的内容和要求。
一、权限管理的重要性系统用户权限管理是保障计算机信息系统安全的关键措施之一。
合理的权限管理可以有效地防止系统资源被恶意使用，减少系统风险，提高系统的可用性和稳定性。
二、权限管理的原则1. 最小权限原则：系统用户应具有完成其职责所需的最小权限，不得拥有超过其工作需要的权限。
2. 授权与认证分离原则：授权和认证应分开独立进行，以防止权限错误或滥用。
3. 多层次授权原则：按岗位职责划分不同的权限层级，实现分级授权管理，以确保权限不被滥用。
4. 安全审计原则：对系统用户权限的使用情况进行定期审计，及时发现和纠正权限滥用行为。
5. 强制访问控制原则：在访问控制中采用强制机制，确保用户在未经授权的情况下无法访问敏感信息或功能。
三、权限管理的内容1. 用户账号管理a. 账号创建：根据需要合理开设系统用户账号，确保身份可追溯。
b. 账号维护：定期检查并更新用户账号，及时处理离职人员账号。
c. 密码管理：规定密码强度要求和定期更换策略，确保账号密码安全。
d. 身份认证：使用双因素身份认证，提高系统安全性。
2. 权限授权管理a. 角色划分：根据岗位职责，划分不同的角色，并定义相应权限。
b. 授权审批：权限授权应由相应管理人员审批，并确保审批记录完整。
c. 授权撤销：及时收回不再需要的权限，避免滥用。
d. 权限变更记录：对权限变更进行记录，方便后续审计和追溯。
3. 权限维护与监控a. 权限定期检查：定期检查用户权限情况，及时发现权限异常。
b. 访问日志监控：对用户访问行为进行日志记录和监控分析，发现和防止滥用行为。
c. 异常报警：设置警报机制，实时发现权限异常情况，进行安全预警和处理。
d. 授权审计：定期进行权限使用情况审核，发现滥用行为并采取相应措施。
EHR系统使用管理制度
EHR系统使用管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范医院内电子健康记录（EHR）系统的使用，提高医疗信息化管理水平，依据相关法律法规和医院规章制度订立本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于医院内全部使用医疗信息系统和EHR系统的医务人员。
第三条定义1.电子健康记录系统（EHR）：指包含病历、病程记录、检查结果、医嘱、护理记录等在内的电子医疗记录系统。
2.医务人员：指医院内的医生、护士和其他相关人员。
第二章 EHR系统的安装和使用管理第四条安装和维护1.EHR系统的安装需经过医务部门和信息化管理部门的审批，并委派专人负责安装和维护工作。
2.安装时需确保系统和网络的安全性，保护医疗数据的完整性和机密性。
第五条使用权限1.医务人员需要向信息化管理部门申请EHR系统的使用权限，并供应相应的资质证明。
2.不得通过私人关系或其他非正当手段取得或滥用EHR系统使用权限。
第六条用户账号管理1.医务人员使用个人账号登录EHR系统，账号和密码不得转让、共享或泄露。
2.医务人员离职、调岗或其他原因不再使用EHR系统时，应及时通知信息化管理部门注销或冻结账号。
第七条维护和升级1.信息化管理部门应定期对EHR系统进行维护和升级，确保其正常运行。
2.维护和升级期间，需提前通知并布置备用的医疗记录系统，以保证医疗流程的顺畅进行。
第三章 EHR系统的使用规范第八条合法合规使用1.医务人员在使用EHR系统时，应遵守国家相关法律法规和医院规章制度。
2.不得利用EHR系统进行非法活动或泄露、窜改、销毁医疗数据。
第九条完整、准确及时录入1.医务人员在录入病历、病程记录、检查结果等信息时，应确保完整、准确及时。
2.不得有意删除或修改已经录入的信息，如需更正应按规定的流程进行。
第十条合理使用1.医务人员在使用EHR系统时，应依据职责和权限范围进行操作，不得超出权限进行操作。
2.严禁滥用EHR系统进行非法查询或操作，如发现可疑情况应及时上报信息化管理部门。
关键用户管理制度
关键用户管理制度一、引言为了更好地管理和服务关键用户，提高企业核心竞争力，制定一套完善的关键用户管理制度是非常必要的。
关键用户管理制度是指公司为了更好地满足关键用户需求并最大程度的保持他们的忠诚度而建立的一系列管理规范和制度。
本制度旨在明确关键用户管理的责任与权限，规范公司的服务流程，提高服务质量，确保关键用户与企业的良好合作关系。
二、关键用户的定义1.关键用户是指对企业产品或服务有重大影响力的，并且对企业利益有较大影响的客户。
这些客户通常具有较大的购买力，或是在行业内具有较高的影响力，他们的满意度和忠诚度对于企业的长远发展至关重要。
2.关键用户的特征：（1）对产品或服务有重大影响力，他们的需求和建议往往会对产品或服务的改进产生重大影响。
（2）具有较大的购买力，对企业的财务收入有着重要影响。
（3）在行业内具有较高的影响力，他们的口碑和推荐对企业的品牌形象和市场拓展具有重要作用。
三、关键用户管理的意义1.关键用户管理有利于提高客户忠诚度，稳固客户基础。
通过对关键用户的重点培养和关怀，可以提高他们的满意度和忠诚度，稳固客户基础，减少客户流失。
2.关键用户管理有助于开拓新市场，提高销售额。
关键用户在行业内有较高的影响力，他们的推荐和口碑对新客户的开发和市场拓展具有重要作用。
3.关键用户管理有利于提高产品或服务的品质。
关键用户对产品或服务的建议和需求通常是具有参考价值的，通过关键用户的反馈，企业可以更好地改进产品或服务，提高品质。
4.关键用户管理有利于提高企业的竞争力。
通过关键用户的合作与支持，企业可以更好地了解市场动态，把握行业发展方向，提前布局，增强竞争优势。
四、关键用户管理的基本原则1.专人专责原则。
关键用户管理应该由专门的人员负责，确保管理工作的专业性和专一性。
2.关怀至上原则。
对于关键用户应该保持高度关注和细致关怀，关怀至上，确保他们的满意度和忠诚度。
3.平等对待原则。
对待关键用户应该平等公正，不因某一用户的权威或购买力而受到特殊的优待或偏见。
帐号口令及权限管理制度
帐号口令管理制度目录第一章总则 (4)1。
1概述 (4)1。
2目标 (5)1.3范围 (5)1。
4要求 (5)第二章帐号、口令和权限管理的级别 (7)2。
1关于级别 (7)2.2如何确定级别 (7)2。
3口令、帐号和权限管理级别的定义 (7)2.3.1等级1 –最低保障 (8)2。
3。
2等级2－低保障级别 (8)2.3。
3等级3 –坚固保障级别 (9)2.3。
4等级4 –最高保障等级 (9)第三章帐号管理 (11)3.1职责定义 (11)3。
2口令应该以用户角色定义 (11)3。
2.1系统管理员/超级用户 (11)3。
2.2普通帐号 (11)3。
2。
3第三方用户帐号 (12)3.2。
4安全审计员帐号 (12)3.2。
5对于各类帐号的要求 (12)3.3帐号管理基本要求 (13)3.3。
1保障等级一需要遵守的规范 (13)3.3。
2保障等级二需要遵守的规范 (13)3。
3。
3保障等级三需要遵守的规范 (13)3.3.4保障等级四需要遵守的规范 (14)3。
4帐号管理流程 (14)3。
4.1创建用户帐号 (14)3。
4。
2变更用户 (17)3。
4.3撤销用户 (19)3。
4.4定期复审 (20)第四章口令管理 (21)4。
1通用策略 (21)4.2口令指南 (21)4。
2。
1口令生成指南 (21)4。
2.2口令保护指南 (22)第五章权限管理 (24)5.1概述 (24)5.2根据工作需要确定最小权限 (24)5.3建立基于角色的权限体系 (24)5。
4审计人员权限的界定 (25)5。
5第三方人员权限设定 (26)第一章总则1.1 概述随着西藏电信有限责任公司业务系统的迅速发展，各种支撑系统和用户数量的不断增加,网络规模迅速扩大,信息安全问题愈见突出，现有的信息安全管理措施已不能满足西藏电信目前及未来业务发展的要求。
主要表现在以下方面：1.西藏电信的信息系统中有大量的网络设备、主机系统和应用系统，分别属于不同的部门和不同的业务系统，并且由相应的系统管理员负责维护和管理。
企业公司信息系统帐号管理制度
企业公司信息系统帐号管理制度第一节总则第一条为加强用户帐号管理，规范公司信息系统用户帐号的使用，确保用户帐号的安全性，特制定本制度。
第二条本制度中系统帐号是指应用层面及系统层面（操作系统、数据库、防火墙及其它网络设备）的用户帐号。
第三条用户帐号申请、审批及设置由不同人员负责。
第四条系统拥有部门负责建立《岗位权限对照表》（附件六）。
第五条本制度适用于公司总部和各分、子公司（含郑州研究院）。
第二节普通帐号管理第六条申请人使用统一而规范的《帐号/权限申请表》（附件七）提出用户帐号创建、修改、删除/禁用等申请。
第七条帐号申请人所属部门负责人及系统拥有部门负责人根据《岗位权限对照表》对应用层面的普通用户帐号申请进行审批。
第八条信息部负责人根据《岗位权限对照表》对系统层面的普通用户帐号申请进行审批。
第九条帐号管理人员建立各种帐号的文档记录，记录用户帐号的相关信息，并在帐号变动时同时更新此记录，具体内容见《用户帐号记录》（附件八）。
具体流程参见《普通帐号管理流程》（附件一）。
第三节特权帐号和超级用户帐号管理第十条特权帐号指在系统中有专用权限的帐号，如备份帐号、权限管理帐号、系统维护帐号等。
超级用户帐号指系统中最高权限帐号，如root等管理员帐号。
第十一条只有经授权的用户才可使用特权帐号和超级用户帐号，严禁共享帐号。
第十二条信息部每季度查看系统日志，监督特权帐号和超级用户帐号使用情况。
第十三条尽量避免特权帐号和超级用户帐号的临时使用，确需使用时必须履行正规的申请及审批流程，并保留相应的文档。
第十四条临时使用超级用户帐号必须有监督人员在场记录其工作内容。
第十五条超级用户帐号临时使用完毕后，帐号管理人员立即更改帐号密码。
具体流程参见《特权帐号和超级用户帐号管理流程》（附件二）。
第四节临时帐号管理第十六条使用临时帐号时（如内外部审计人员、临时岗位调动人员），须填写统一的《帐号/权限申请表》（附件七）。
第十七条帐号申请人所属部门负责人及系统拥有部门负责人根据《岗位权限对照表》对应用层面的临时用户帐号申请进行审批。
机关网络管理制度
机关网络管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范机关网络的安全管理，保护机关信息资产的安全，提高机关网络运行效率，确保机关工作正常进行，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于机关内全部网络设备的管理和使用，包含但不限于计算机、服务器、交换机、路由器、防火墙等。
第三条定义1.机关网络：指机关内部的相互连接和通信的网络系统。
2.网络设备：指用于连接和管理机关网络的硬件设备，包含但不限于计算机、服务器、交换机、路由器、防火墙等。
3.网络管理员：指被授权负责机关网络管理工作的人员。
第二章网络设备管理第四条设备采购1.机关网络设备的采购应当严格依照采购管理制度执行，确保设备的品质和合法性。
2.采购的网络设备应当实行统一管理，建立设备台账，记录设备的品牌、型号、序列号、购买时间等信息。
第五条设备接入1.机关网络设备需要依照规定的标准接入机关网络，接入前需经过网络管理员审核和配置。
2.接入网络的设备应当符合网络安全要求，禁止携带病毒、木马等恶意软件。
第六条设备维护1.网络设备应定期进行维护和检查，保持设备的正常运行状态。
2.维护工作应由专业人员进行，确保设备的安全性和稳定性。
第七条设备报废1.网络设备实现使用寿命或显现严重故障时，应及时报废，依照相关规定进行处理。
2.报废设备应进行数据擦除，确保设备上的数据不会泄露。
第三章网络安全管理第八条安全策略1.网络管理员应订立适合机关网络的安全策略，并进行定期检查和更新。
2.安全策略应包含网络访问掌控、用户身份验证、防火墙设置、病毒防护等内容。
第九条用户管理1.网络管理员应为每位机关内部员工调配唯一的登录账号和密码，并定期更换密码。
2.离职员工的账号应及时注销，禁止未经授权的人员使用。
第十条数据备份1.机关网络的紧要数据应定期进行备份，备份数据存储在安全可靠的地方。
2.备份数据应进行加密，确保数据的安全性。
第十一条网络监控1.设置监控系统，对机关网络进行实时监控，及时发现和处理网络安全事件。
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用户管理人员的定义
在全面介绍计算机和信息系统的基本概念之前，首先让我们看一个例子。
开发计算机成本会计系统，系统分析员的职责是，在用户向信息服务部门请求服务时，使成本会计系统能
及时地作出响应。
由于系统分析员基本上不懂得会计原理，更不懂得成本会计，所以他只能依靠人事部门提供的从事成本会计的人员配备清单。
为了与公司的自上而下地处理设计问题的方针取得一致，系统分析员还要找两位副总裁会谈，其中一位是负责服务请求业务的，会谈的目的是为了解公司中的与成本会计有关的事务，以确定开发成本会计系统的总体方案。
采用上面这种惯用的方法来设计成本会计系统，其结果不可能真正达到高效地交换信息这一目的。
这是因为系统分析员不懂得成本会计，不知道要提什么问题，也不会懂得副总裁所说的话及有关决定的意义，分析员充其量只能领会副总裁所说内容的一半。
如果副总裁不具备有关计算机和信息处理方面的知识，同样也不大可能明智地提出问题，也不会理解分析员所说的内容。
从上面的分析可以看出，系统的质量是与上面所说的谈话的效率以及以后用户和分析员之间的相互交流的水平成正比的。
从这里得到的启发是，所有的用户都应具备有关计算机和信息处理方面的知识。
信息处理和信息服务专业人员应具备与他们所从事的工作有关的专业知识。
否则，无论是个人还是公司都会蒙受损失。
本章的目的是向在职的和未来的管理人员提供计算机和信息处理的基本知识。
管理人员掌握了这样的基本知识，就能够与信息服务人员及信息服务系统高效地进行信息交换。
另外，本章的内容还有助于扩大用户和信息服务部门之间的信息交流，提高业务工作和信息服务的效率，提供更方便、更有效的工作环境，以及给个人在事业上带来更多的成功机会。
〖JZ〗〖HT4，3XBS〗一、用户管理人员的定义〖HT〗
用户是指使用计算机的单位或个人，也包括信息服务的对象。
用户管理人员是指企事业中的非信息服务部门(例如，会计、销售、工程设计等部门)的管理人员。
用户管理人员通常管理的是某个方面的业务。
这些常用的术语都有特定的含义，并且是计算机专业词汇的一部分。
—————————————注意事项————————————制度范文注意根据公司实际情况编辑修改，避免照搬照抄，欢迎收藏下载参考使用。
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