出境领队考试题参考资料-1

出境领队考试题参考资料

一、单项选择（20分，每题1分）：

????1、领队证的有效期为：（C）

????a、1年b、2年c、3年d、4年

????2、我国出境人员携带人民币出境限额为：（d）

????a、1000 b、5000 c、1万d、2万

????3、在检查全团成员的证件、签证、及机票时，应着重对________进行检查。（C）

????a、有效期b、签发日期c、姓名d、护照

????4、在游览过程中领队的主要作用是组织协调，因而，领队的站位应该始终是在（C）

????a、团队的最前b、团队的中间c、团队的最后d、团队间前后穿梭

????5、旅游团在过边检时，领队应始终走在（a）

????a、团队的最前b、团队的中间c、团队的最后d、团队间前后穿梭

????6、目前对中国公民实行免签证办法的地方是：（b）????a、英国伦敦b、韩国济州岛c、法国巴黎d、日本东京????7、领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证，或在从事领队业务时未佩戴领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，处人民币___元以下的罚款，情节严重的暂扣领队证_____（a）????a、1万；3个月至1年b、5000；3个月至1年

????c、1万；6个月至1年d、5000；6个月至1年

????8、境外国家的入境大致流程图正确的是（b）

????a、办理入境手续----> 领取托运行李----> 经过卫生检疫---->接受海关检查---->与导游会面

????b、经过卫生检疫----> 办理入境手续---->领取托运行李---->接受海关检查---->与导游会面

????c、经过卫生检疫---->领取托运行李---->办理入境手续---->接受海关检查---->与导游会面

????d、经过卫生检疫----> 办理入境手续---->接受海关检查---->领取托运行李---->与导游会面

????9、我国最早派出领队率团往东南亚旅游的时间是：（b）????a、1983年b、1990年c、1992年d、1997年

????10、按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果再某地停留时间超过72小时，无论是否已定妥后续航班机位，客人均需提前至少______ 小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。（d）

????a、12 b、24 c、36 d、72

????11、出境人员携带外币现钞出境时，超过______美元应向海关进行申报。（c）

????a、5000 b、20000 c、1000 d、8000

????12、托运行李每公斤价值超过人民币______元时，可以办理行李声明价值。（c）

????a、10 b、20 c、50 d、100

????13、办理回国入境手续的大致流程图是（c）

????a、离开飞机抵达机场----> 通过卫生检疫----> 通过海关----> 通过边防检疫站---->团队解散

????b、离开飞机抵达机场----> 通过海关----> 通过卫生检疫----> 通过边防检疫站----> 团队解散

????c、离开飞机抵达机场----> 通过卫生检疫----> 通过边防检疫站----> 通过海关----> 团队解散

????d、离开飞机抵达机场----> 通过海关----> 通过边防检疫站---->通过卫生检疫----> 团队解散

????14、为提升国际旅游质量和领队职业的声誉，国际领队协会（IATM）最早是由欧洲的一些领队发起，成立于______年，总部设在英国的伦敦。（b）

????a、1963 b、1962 c、1965 d、1968

????15、游客携带中药材、中成药出境，前往港澳地区的总值限人民币______元。（a）

????a、150 b、200 c、250 d、300

????16、因旅游者原因不能成行造成违约，旅游者未在规定时间通知旅行社的，应当支付旅游合同总价的______违约金。（b）????a、5 ％b、10 ％c、15％d、20％

????17、因旅行社原因不能成行造成违约，旅行社在7天内通知的，旅游者可获得旅游合同总价______违约金。（b）

????a、5 ％b、10 ％c、15％d、20％

????18、当游客对导游不满时，领队调停应本着______的原则。（c）

????a、游客为中心b、履行合同c、大事化小、小事化了d、等距离交往

????19、组团社不为旅游团队安排专职领队的，由旅游行政部门责令改正，并处以______元以上，20000 元以下的罚款，可以暂停其出国旅游业务经营资格，多次不安排专职领队的，可取消其出国旅游业务经营资格。（a）

????a、5000元；b、10000元；c、1000元；d、2000元????20、游客在旅行途中遗失机票，领队陪同游客到当地派出所或警察局报案，取得遗失证明，然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续，大约要再等待多长时间后，如果原丢失的机票未发生冒用、冒退，航空公司才会通知客人或代理人办理退款？（d）

????a、15个工作日b、一个月c、半年d、一年至一年半左右一、判断题(第1—34。将判断结果填入括号中。正确的填“√"。错误的填“×”。每题1分．共34分)

1．(×)1990年，国家旅游局发布实施了<关于组织我国公民赴东南亚三国旅游的暂行管理办法》，9家有出境旅游经营资格的旅

行社的领队，经过考试，获得了中国的第一批出境旅游领队资格证。

《关于组织我国公民赴东南亚三国旅游的暂行管理办法》（1990年10月30日国家旅游局发布）二、目前只授权中国国际旅行社总社、中国旅行社总社、中国青年旅行社总社、广东省旅游局直属的广东海外旅游总公司、广东省中国旅行社、福建省旅游局直属的福建省海外旅游实业总公司、福建省中国旅行社承办此项业务。

2．(√)根据国家旅游局2002年7月发布的《旅行社出境旅游服务质量》，出境旅游领队是指依照规定取得领队资格，受组团社委派，全权代表组团社带领旅游团出境旅游，与境外接待旅行社合作开展导游业务，执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的工作人员。??

原文：出境旅游领队

依照规定取得领队资格，受组团社委派，从事领队业务的工作人员。

领队业务指全权代表组团社带领旅游团出境旅游，督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。

3．(×)由于导游与领队的工作多有相似及重合，因此《旅行社出境旅游服务质量》提出的“领队素质要求”完全参考了《导游服务