电子商务物流教学大纲

电子商务物流教学大纲

一、说明

1.课程的性质和内容

电子商务物流是电子商务专业的专业课，系统讲解了电子商务物流的基础知识，主要内容有：认识电子商务物流、电子商务物流采购、电子商务物流仓储、电子商务物流配送、电子商务物流信息技术、电子商务物流信息管理及物流信息管理系统等。

2.课程的任务和要求

通过本课程的教学，使学生理解物流的概念，明确建立电子商务物流的意义，掌握电子商务物流仓储和配送管理系统的运用。

3.教学中应注意的问题

教学中应注意教学的实践性和教学内容的实用性，灵活运用各种教学方法，充分考虑学生的认识规律，力求文字表达通俗易懂，并较多的采用以图代文、以表代文的表现形式，降低学生的学习难度，激发学生的学习兴趣。

二、学时分配表

三、教学要求及课程内容

第一章认识电子商务物流

教学要求

1、了解电子商务物流作用和意义。

2、掌握物流的分类、功能。

3、熟悉电子商务企业物流作业的主要内容。

教学内容

一、物流的概念和类型

二、电子商务与物流的关系

三、物流的功能

教学建议

本章重点是掌握物流的分类、功能内容。熟悉电子商务企业物流作业的主要内容。建议学生可以到学校附近的快递公司调研，了解该公司的物流运作流程。

第二章电子商务物流采购

教学要求

1、了解采购的分类和基本程序。

2、掌握采购计划的制定，明确供应商的选择标准。

3、掌握电子采购的实施方法。

教学内容

§2-1 采购的基础知识

一、采购的类型

二、采购的原则

三、采购的基本程序

§2-2采购计划的制定

一、明确采购和产品和服务

二、明确采购数量

三、明确具体交付方式

四、明确对供应商的服务要求

五、采购计划的内容

§2-3供应商的选择

一、供应商选择的标准

二、供应商选择的方法

§2-4电子采购的实施

一、电子采购的优势

二、电子采购的基本流程

三、电子采购的操作步骤

教学建议

本章重点是掌握采购计划的制定和电子采购的基本流程，明确供应商的选择标准。

第三章电子商务物流仓储

教学要求

1、了解仓储的基础知识。

2、掌握仓库的功能和分类

3、掌握商品入库、在库、出库管理。

教学内容

§3-1 仓储的基础知识

一、仓库的概念

二、仓库的功能

三、仓库的分类

四、仓库的布局

五、仓储设备

§3-2 商品入库

一、商品的接运

二、入库作业的流程

三、入库作业的原则

四、入库前的准备工作

五、商品入库验收

§3-3 商品在库管理

一、商品的保管

二、商品的ABC分类管理

§3-4 商品出库

一、商品出库依据

二、商品出库的要求和方式

三、商品出库的基本流程

教学建议

本章重点是掌握商品的入库、在库、出库管理。

第四章电子商务物流配送

教学要求

1、了解配送的基础知识

2、掌握配送的分类

3、熟悉配送模式的类型，掌握电子商务企业物流外包的步骤教学内容

§4-1 配送的基础知识

一、配送的概念

二、配送中心的概念和功能

三、电子商务环境下配送的特点

§4-2 配送模式的选择

一、配送的分类

二、配送的模式

三、第三方物流的概念、分类和特点

四、电子商务企业的物流外包

§4-3 订单处理

一、订单的接收方式

二、订单的处理流程

三、订单的缺货处理

§4-4 商品包装

一、商品包装的概念

二、商品包装的作用

三、商品包装的原则

四、商品包装的材料和设备

五、防震包装方法

六、不同商品的包装方式

§4-5 送货作业

一、送货作业的概念

二、送货作业的特点

三、送货作业的基本流程

§4-6 退换货管理

一、退换货的作用

二、退换货管理的原则

三、退换货管理的流程

教学建议

1、熟悉配送基础知识

2、联系实际分析退换货管理的意义。

3、通过购物体验退换货的流程。

第五章电子商务物流信息技术

教学要求

1、了解使用条码技术的意义。

2、熟悉电子商务物流各种信息技术的优点和缺点。教学内容

§5-1 条码技术

一、条码的概念

二、条码的符号结构

三、条码的分类

四、条码设备

§5-2 RFID技术

一、RFID系统的组成和工作过程

二、RFID技术的优点

三、RFID技术在物流领域中的应用

§5-3 GPS技术

一、GPS技术的特点

二、GPS的组成

三、GPS技术在物流领域中的应用

§5-4 GIS技术

一、GIS的组成

二、GIS的功能

三、GIS技术在物流领域中的应用

教学建议

1、采用图文结合等形式讲解各种信息技术的应用。

2、完成一次网络购物，记录所购商品的配送信息。

第六章电子商务物流信息管理

教学要求

1、了解物流信息管理的意义