名片礼仪完成 ppt课件
《名片礼仪》课件

特制名片
根据个人或公司的需求, 定制具有特殊材质、工艺 或设计的名片。
02
名片设计
名片尺寸
总结词
名片尺寸应适中,过大或过小都会影响使用和观感。
详细描述
根据常规礼仪,名片的尺寸通常为9厘米宽,5.5厘米长,这种尺寸易于携带和 交换,也符合大多数人的手掌大小。过大或过小的名片可能会给对方留下不专 业或不合适的印象。
03
名片使用礼仪
交换名片的时机
01
02
03
04
社交场合
在社交场合中,如会议、活动 、聚会等,是交换名片的最佳
时机。
商业拜访
在商业拜访中,交换名片是建 立联系和互换信息的必要步骤
。
业务拓展
在业务拓展过程中,交换名片 是了解对方和建立联系的重要
手段。
参加展览
在展览会上,交换名片是结识 潜在客户和合作伙伴的有效方
式。
交换名片的顺序
地位高者先向地位低者递名片
男性先向女性递名片
在交换名片时,地位较高的人应先向地位 较低的人递名片。
在社交场合中,男性应先向女性递名片, 以示尊重。
年长者先向年轻者递名片
主人先向客人递名片
在社交场合中,年长的人应先向年轻的人 递名片,以示关爱。
在接待客人时,主人应先向客人递名片, 以示友好。
接受名片的态度
接受名片时应起身站立
接受名片时应起身站立,表示尊重和礼貌。
认真阅读名片
接受名片后应认真阅读,以了解对方的身份 和职务等信息。
双手接过名片
接受名片时应用双手接过,以示尊重和礼貌 。
表示感谢
接受名片后应向对方表示感谢,以示感激和 认可。
名片的存放
名片的交接礼仪名片礼仪

名片的交接礼仪名片礼仪交换名片礼仪一、序言内容:名片又称卡片,中国古代有多种说法,是标示姓名及其所属组织、公司单位和联系方法的纸片。
名片是新朋友互相认识、自我介绍的最快最有效的方法。
交换名片是商业交往的第一个标准官式动作。
二、名片交换机巧1、交易法:是指“将欲取之,必先予之”。
把名片递给对方时,对方不回赠名片是失礼行为,所以对方一般会回赠名片给你。
2、激将法:是指有的时候遇到的交往对方其地位比我们高,或者身以异性,难免有提防之心。
略加诠释,如:“王总,我非常高兴能认识您,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”3、谦恭法:谦恭法是指在索取对方名片之前,稍做铺垫,以便索取名片。
“认识您我非常高兴,虽然我玩电脑已经玩了四五年了,但是与您这种专业人士相比相形见绌,希望以后有机会能够继续向您请教,不知道以后如何向您请教比较方便?”4、联络法:一般是对地位高的人,对平辈,或者晚辈就不大合适。
面对平辈和晚辈时,不妨采用联络法。
联络法的标准说法是:“认识您太高兴了,希望以后有机会能跟您保持联络,不怎么跟您联络比较方便?”三、如何递名片1、做好递名片前的准备工作:在递送名片时,切不可漫不经心,也不可一边自我介绍,一边到外翻找名片;更不应该把一叠名片全掏出来,又慢腾腾的翻找自己的名片。
2、向对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。
如果是坐着的,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些:“我是××,这是我的名片,请笑纳。
”“我的名片,请你收下。
”“这是我的名片,请多关照。
”之类的客气话。
在递名片时,切忌目光游移或漫不经心。
3、如果给一位先生名片时,其身边有一位女士正好是他的夫人或女儿,只需口头问候,不必另递名片。
如果她与身边的男士无亲属关系而是独立身份参加活动,应同样向其递送名片,以免使人有厚此薄彼之感。
4、名片的递送应遵循一定的顺序:一般是地位低、晚辈或男士先向地位高者、晚辈或女士递名片,然后再由后者予以回赠。
商务礼仪完整版ppt课件

有礼走遍天下
礼貌礼仪标准
商务礼貌礼仪标准
通过本堂课的学习,您将收获到:
★ 介绍礼仪 ★ 名片礼仪 ★ 语言礼仪 ★ 接待礼仪 ★ 就餐礼仪 ★ 举止礼仪 ★ 仪表礼仪 ★ 电梯礼仪 ★ 座次安排 ★ 奉茶礼仪
商务礼仪标准
(一)介绍礼仪
◆ 介绍的三种类型 1、自我介绍 2、介绍他人 3、介绍多人 ◆ 自我介绍的三种方式: 1、工作式 2、交流式 3、礼仪式
正确的站姿才能体现 一个职场人的精气神
哦!
商务礼仪标准
七、仪表礼仪
1、女士篇
◆女士的发型发式应该保持美观、 大方方。
◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为 主, 不应该浓妆 艳抹,也不应该一点妆也不化。
◆女士在着装 的时候需要严格区分女士的职业 套装、晚礼服及休闲服, 它们之间有 本质的差 别。着正式商务套装时,无领、无袖、太紧身或 者领口开的 太低这样的衣服应该尽量避免。衣 服的款式要尽量合身。
商务礼仪标准
2、迎接礼仪
◆要先介绍最高领导,依次介绍。你好! 这位是我们公司的姚主席,这位是张副 主席。 ◆把男士介绍给女士。"你好,这是王先 生"。 ◆把小的介绍给老的。"刘总,你好,这 是小王"。千万别调换了。
商务礼仪标准
3、待客礼仪
◆引导,要走在客人前面。上楼、下楼都走在 客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。 一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女士, 穿着裙装不方便上楼梯,因此行走是要注意照 顾女士步伐。
商务礼仪标准
1、自 我 介 绍
思考:以下两张图片中谁在介绍时动作标准, 为什么?
商务礼仪标准
2、介 绍 他 人
◆顺序
职场礼仪中的名片礼仪_礼仪

职场礼仪中的名片礼仪
1.若别人向你索要名片,而你不想给时,要用委婉的方法表达,不能直接回绝。
2.名片递送的顺序:一般由职位低者先向职位高者、晚辈先向长辈、男士先向女士递上名片,然后再由后者予以回赠;在向多人递送名片时应由尊而卑、由近而远,按顺时针依次进行。
3.名片递送时应面带微笑,将名片的正面朝向对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方并说寒暄语。
递接名片时,如果是单方递、接,应用双手;如果是双方同时交换名片,应右手递,左手接。
不要用手指夹着给人,在递送名片时,如果是坐着,应起身或欠身。
4.看完后要妥善收好名片,不可在手中摆弄或随意放在桌上.
5.如果暂放在桌面上,切忌在名片上放其他物品,更不要在离开时漏带名片。
1/ 1
文章来源网络整理,仅供参考学习。
名片礼仪

5
2018/9/19
三、名片的分类
3、单位名片:博览会、展会使用,只有公司名称, 对外联络号码等;
6
2018/9/19
四、名片的制作
1、纸质,避免黄金、石材、皮革材质的名片; 2、规格:一般都使用5.5*9cm; 3、名片的色彩、图案不要过多,名片上可有3个图 案,一个是公司的企业形象可识别标准(CIS),另一 个可以是单位的主要产品或者沙盘或者模拟图、效果图, 变相作为公司的宣传材料;第三个就是可以放置公司官 方微信二维码;颜色选用不要标新立异,如黑底金字, 大红色名片等; 4、名片上内容字体要使用标准的简化字(可酌情 使用少数民族文字),不与海外华人打交道的话,不要 用繁体字,更加不要使用篆字等让人无法认出的字体: 中外文都有的,要分开,可中文一面,外文一面, 不要上下重叠;
二、名片上常犯的错误
很多人使用名片时,会犯多种错误,下面三种错误要避免:
1、名片上面随便加以涂改(尤其是外国人,他们 认为名片是一个人的脸面)。 宁可不给,也不要给涂改过的,折叠过的,蹂躏过 的,惨不忍睹的,充满污垢的名片;名片代表个人形象, 代表公司形象; 2、提供两个以上的头衔。 身兼数职者,可以多印几种名片,不同头衔,不同 的名片,不同场合发对应的名片; 3、名片上印有私宅座机号码;
18
2018/9/19
您认为下面的名片,有何不妥之处?
人大代表、董事长、总经理、总工会主席、博士
4
2018/9/19
三、名片的分类
1、交际名片、社交名片:可只写姓名;用于泛泛 之交不愿意深交者使用,类似于介绍的应酬;还可以加 上籍贯,字、号;当接到其他人发的此类名片的时候, 千万不要惊讶对方名片没有电话号码; 2、商务名片、公务名片: 第一部分:单位全称,企业可识别图案和标志, 第二部分:称谓(姓名,行政职务,技术职称和学 术头衔如博士,工程师,高级研究员,教授); 第三部分:联络方式(手机、座机、E-mail、地址, 但不放家庭座机电话);
名片礼仪.ppt课件

二、名片的使用
(一)名片携带与收藏
名片不仅要带,放在什么地方也是讲究的 最好是装在名片夹了,一般放在上衣的内袋 里边,男同志穿西装,女士放在手袋也行。
(二)名片的索取
一般情况下,交换名片正规的顺序应该是 地位低的首先把名片递给地位高的,地位高 的有优先知情权。
直接了当地索要名片往往会自寻尴尬
技巧是:以静制动
(1)交易法 所谓将欲取之必先予之,最简单的的就是
直接把名片递给对方,来而不往非礼也,一 般情况下对方会回递。
(2)激将法 如遇到某人地位身份跟你不太一样,或对 方是异性,出于防范之心或阶层落差之类, 可能不给你名片,这种情况下用激将法。
(3)谦恭法 一般对 象是学者、专家、名人用的方法
。 (4)暗示法
名片格式是有讲究的,名片的大小有专 业的尺寸。一般人用的名片长9厘米,宽 5.5厘米,国际社会有长10厘米,宽6厘米 。
(6)文字
比如我们是大陆中国人,一般交往中使 用的名片大概以简化标准汉字为佳。再如你 在少数民族地区工作,出于尊重少数民族文 化习惯和传统要求,可按照国家法律使用文 字和当地民族文字。
名片在国际社会中人们喜欢讲两句话, 突出了名片的重要性。
(1)一个没有名片的人是没有社会地位的人 如果不是公务影响所限,有地位、有身份的 人是有名片的。
(2)不会使用名片的人是没有交际经验的人
一、名片的分类
(1)本名式(社交名片) 在一般社交场合使用的名片,面对泛泛之
交,不愿深交者,
内容只理约见一个重要的客户。见面 之后,客户就将名片递上。王经理看完后就 将名片放到了桌子上,两人继续谈事。过了 一会儿,服务人员将咖啡端上桌面,请两位 经理慢用。王经理喝了一口,将咖啡杯子放 在了名片上,自己没有感觉到,客户方经理 皱了皱眉头,没有说什么。
名片礼仪ppt课件

1.2.1
要做好六个方面的准备
第一,确定目的、名义、对象、范围形 式、规模。
按照要达到的目的,认真列出被邀人员 名单。要明确主宾、次主宾、作陪人员。 作到该请的请,不该请的不请,不得遗 漏。要明确用餐档次和费用。
要做好六个方面的准备
第二,确定地点和时间。原则上以适应 大多数宾客能来参加宴会为准则。尤其 要考虑主宾最合适的时间来确定宴会时 间。选择地点应根据宴请档次来选择酒 店,要同时考虑酒店的地理位置(是否 方便停车,环境嘈杂等),菜品系列 (风味),服务水平及服务设施等。
要做好六个方面的准备
第六,安排桌次和座次。多人宴会一般 每桌安排8—10人。多桌次时要考虑主桌 的位置(具体见下图)。根据客人数量 和作陪人员的数量安排座次。要同时考 虑人员性别的搭配。客人中的女宾要有 主方女性人员作陪。重要宴会要把席签 (姓名卡)事先放在桌子上以便客人就 座。一般主桌每人要放一份菜单。
2.2 按时席时间,尽量指挥准时开席。一般迟开 10-15分钟是可以的,但最迟不能超过30 分钟。一般不要提前开席。推迟开席应 向大家说明原因并致谦。
2.3 用餐注意事项
用餐时的言谈举止要求文明有礼貌。要求 注意以下几点:
1、当主人或其他宾客致祝酒辞时、敬酒 或介绍菜肴时,应停止进食,不可和旁人交头 接耳,更不要摆弄餐具。要洗耳恭听。
型放在盘子上,刀刃向着自己。刀叉不 要指人。
进餐方法要则
5、如不吃了,将刀叉并排放在盘子上。 6、喝汤右手持匙,由内向外舀。不能把
嘴凑到碟子边咕噜咕噜的喝。 7、口中有食物不要讲话,不要把手臂放
在桌子上。 8、要注意与他人同步就餐。大家都停下
来,不要独自一人继续吃。
饮酒须知
1、吃鱼喝白酒,吃肉 喝红酒。 2、上一道菜,换一种酒。 3、每一种杯盛一种饮料。 4、斟酒的顺序先主宾,后主人。 5、不能交叉干杯。
【商务礼仪课件】握手与名片礼仪(一)

握手的场合 握手的顺序 握手的方法 握手的禁忌
握手的场合
遇到下列情况一般应行握手礼
(4)在自己领取奖品时,应与发奖者握手以表示感谢。 (5)向他人表示恭喜、祝贺之时,应与之握手,以示贺喜之诚意。 (6)应邀参加社交活动,如宴会、舞会、音乐会前后,应与主人握手,以示谢意。 (7)参加友人、同事或上下级的家属追悼会,在离别时,应和死者的主要亲属握
握手的场合 握手的顺序 握手的方法 握手的禁忌
握手的方法
握手的具体方法
(1)一定要用右手握手。 (2)要紧握双方的手,时间一般以3~5秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手
指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。 (3)被介绍之后,最好不要立即主动伸手。 (4)握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
感谢观看
名片的制作 名片的用途 名片的交换
交换名片注意事项
(1)在外出前将名片放在容易拿出的地方,以便需要时迅速掏出。一般男士可将名 片放在西装上衣的口袋里或公文包里,女士可将名片置于手提包内。 (2)勿把自己的名片强递给每一个见面的高级主管,除非他主动向你索取。 (3)勿太早递出你的名片,尤其是面对完全陌生的人和偶然认识的人。 (4)勿在一大堆陌生人中散发你的名片,应在商业性社交场合交换名片。 (5)参加同业会议时,交换名片通常是在会议开始时进行,有时在结束时进行。 (6)用餐期间一般不要交换名片。 (7)在参加社交性晚宴时,不论男士或女士都应该带着名片。
名片的制作 名片的用途 名片的交换
名片的制作
名片,是商务交往中最为经济适用的交际工具,是一个人身份、地位的 象征,是一个人尊严、价值的外显方式,被人们称为“第二张脸面”。
办公室礼仪PPT课件

办公礼仪
上班前的准备
✓充分计算时间,保证准时出勤 ✓如果有可能,把今天要做的事情进行简 单的排序。
办公礼仪
建立良好的人际关系
这些是你忽略的,但是希望你在 以后的工作中。
态度 认真
担当 责任
遵时 守约
人际 关系
加强 沟通
尊重 他人
公私 分明
办公礼仪
➢ 尊重上级和老同事
与上级老同事讲话时,应有分寸不可过分随意。
如何做一名被上级信赖的部下
➢ 不明之处应听从上级的指示
在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情, 应主动向上级汇报听从指示。
办公礼仪
➢ 听取忠告
听取忠告可增进彼此的信赖
➢ 不应背后议论他人
背后议论人表明自身的人格低下
办公礼仪
那么你是否做到以下几点了?
问候时要热情、真诚 听取上级意见比自己的判断更为重要 上级布置、下达命令前应争取主动
➢ 公私分明
上班时严禁私人电话,也不可将公共财物居为己 有或带回家中使用。
办公礼仪
➢ 加强沟通、交流
工作积极主动,同事之间要互通有无、相互配合
➢ 不回避责任
犯错误时,应主动承认积极改正,不回避责任,相互推诿。
➢ 态度认真
过失往往是由于准备、思考不充分而引起的,有难以把握的地方应对其再次确认检查。
办公礼仪
必须起立,将上司介绍给客人 向上司简单汇报一下会谈的内容,然后再开始会谈
日常礼仪
办公室个人区域物品摆放标准(1):
分界线
待处理区
已处理区
椅子归位
手巾 抹布
实例:
日常礼仪
办公室个人区域物品摆放标准(2):抽屉
个人物品分类定置摆放不凌乱
职场礼仪ppt课件-PPT

我从小立志经商,系统的专业知识的学习更坚定了我的信念。故坦陈微志, 恭候回音。我的电话是….
应聘秘书职位,哪一篇更好?
接待礼仪
• 握手 • 禁忌: – 手冷、出汗令人厌烦 – 忌软绵绵、眼睛不看对方 – 握手不能出现十字交叉 – 不要带手套握手 – 不要抓住女士的手不放
握手
摆动幅度过大
戴手套或手不清洁
握手
交叉握手
与第三者说话(目视他人)
接待礼仪
• 名片
• 要求:
– 准备:把名片存放在名片夹内 – 顺序:位低者应先把名片递给尊者 – 递交:站立、双手或右手:忌左手 – 接受:站立、双手、默读、谦辞敬语、保
喊口号式的求 职信。
求职信
…… 我的人生信条是“天道 酬勤”。给我一次机会,还 你一分收获。别人不愿做的, 我会义不容辞的做好;别人 能做到的,我会尽最大努力 做到更好!发挥自身优势, 为贵单位竭尽全力,同铸辉 煌。
这么喜欢表决心, 热情有余!
客户们可不是 棉铃虫呀!
挂号处收银员 你干不干?
• 简历适用面是宽泛的,可以是一定范围内的多个单位或职 务。求职信只适用于单一的求职对象,即只适合应聘一个 公司或职务。
• 简历向欲供职单位全面、简洁、条理清晰地介绍你个人、 你的经历和你的技能。而求职信告诉别人为什么你是这份 工作的最佳人选。
是求职者向 欲供职的公 司提出求职 申请时所使 用的书信。
中华英才网做过一份网上调查:“人事经 理,您对求职信的关注程度如何?”
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(2)名片的尺寸 国内: 5.5×9cm 名片太大放不进名片夹,太小也不合适 注:不要放钱夹里面,钱比较脏 国际: 男士:6×10cm 女士:4.5×8cm
(4)名片的印制 • 一般用铅印、打印,不要手写 • 鞋盒新做的,不行 • 名片不要印自己的照片-没必要 格言警句不要:
难得糊涂 正大光明 劫富济贫 不求同生,但求同死
• (5)图案
• 允许出现的图案除纸张自身的纹路,还有企业 标志、企业蓝图、企业方位、企业主导产品简介 等等,但以少为佳。
• (6)文字
• 国内宜用汉语简体,外资企业可酌情使用外文, 但是切勿在一张名片上采用两种以上的文字,最 佳做法是在名片的两面分别采用不同文字印刷相 同内容。
2、名片的分类
班长
秘书长
地址:烟台市开发区珠江路92号
邮编:264506
Tel:0535-88667XXX(O)
E-mail: XX@
1、名片的制作
(1)名片使用的材料
• 卡片纸、再生纸、打印纸 字弄清楚,不容易丢失、磨损折叠,清晰可辨就
可以。 注:不要借题发挥,故弄玄虚,使用一些昂贵的
材料 (如黄金名片、白金名片、白银名片等,有变相
3、名片的用途
• 名片是现代人的自我介绍信和社交的联谊卡。 它最基本的功能就是一种自我介绍。
• 1)自我介绍
2)结交朋友
• 3)维持联系
4)业务介绍
• 5)通知变更
6)拜会他人
• 7)简短留言
8)用作短信
• 9)用作礼单
10)替人介绍
(2)递送名片的
① 坐着递名片很不礼貌
②单手递名片也不礼貌
④这样才对:起立;双手; 自己的名字朝向对方
交换名片的姿势及语言
姿势:标准站姿
语言:“谢谢”“非常高 兴认识您!” “这是我的名片,请多指 教,希望保持联络。” “初次见面,请多多关照 。”“非常高兴认识您”
6、接受名片
• 站起(位高者可坐着)面带微笑、目视 对方;
• 双手接过,接过后认真默读一便,以视 尊重;
• 致敬语:“请多关照”、“谢谢
8、名片的收存
• 接受名片后,不宜随手置于桌上 • 尽量避免在对方的名片上书写不相
关的东西 • 不要无意识地玩弄对方的名片 • 接过名片要精心放入自己名片夹或
上衣口袋里。
相关案例
•【案例1】 • 某公司王经理约见了一个重要的客户方 经理。见面之后,客户就将名片递上。王经 理看完后随手将名片放在桌子上,两人继续 谈事。过了一会儿,服务人员将咖啡端上桌 ,请两位经理慢用。王经理喝了一口,将咖 啡放在了名片上,自己没有感觉到,客户方 经理皱了皱了眉头,没有说什么。
【名片模板】
宝高金(香港)有限公司
• 何×× 辦公室主任
•
电话: 86-755-5×××××××
•
传真: 86-755-2×××××××
•
MSN:kinki××××@
•
电邮:×××@
•
地址:深圳市田贝四路万山工业区×栋×楼东×号
•
邮编: ××××××
各式名片样本
• 右下角:联络方式(地址 邮政编码 办公室电话 )现代商务有的时候印电子邮箱网址也可以,但 是一般提供前三项。
•
•
• 纯粹是国内业务的话,一个公司企业它可以把 姓名称谓之类印在一面,另一面可以印自己单位 的业务范围。有时候印一个简单的位置图,这也 是一个联络方式,是比较好的办法。
• (4)单位式 • 1)单位的全称及其标志 • 2)单位的联络方式
名片礼仪
名片的使用
名片是自我介绍信和社交联谊卡,是 商务礼仪人员个人形象和企业形象的 有机组成部分。 在社交场合没有名片的人,是没有 现代意识的人; 在社交场合不会使用名片的人,也 是没有现代意识的人。
名片礼仪
名片模板
烟台工程职业技术学院汽运2014级1班 烟台工程职业技术学院学生会秘书处
学礼 仪
• (1)社交式名片 • 内容:个人姓名,最多加上籍贯和字
号 这种名片用于社交场合面对泛泛之交者 不要追问对方:为什么没有电话?
• 2、公务式 • 三个三 • 左上角:所在单位(单位全称 部门 企业
标志)
• 正中间:本人称谓(姓名 职务 学术技术职称: 博士、律师、教授、法官、主任、处长、局长)
”。
7、 索要名片的技巧
(1)交易法
“张教授非常高兴认识你,这是我的名片,张教 授多指教。”
(2)明示法(向同年龄、同级别、同职位)
“老王,好久不见了,我们交换以下名片吧,这 样联系更方便。” “不知道如何和你联系?”
(3)谦恭法(向长辈、领导、上级; )
“汪老,您的报告对我很有启发,希望有机 会向您请教,以后怎样向您请教比较方便。”
https:///index.php?tn=9801 2088_5_dg&ch=6