《关键链》读后感
关键链 critical chain读书笔记
关键链critical chain读书笔记关键链（Critical Chain）是一种项目管理方法，由Eliyahu M. Goldratt 在他的著作（关键链》The Critical Chain）中提出。
这种方法旨在解决项目管理中的资源约束问题，通过合理分配资源和调整项目进度来提高项目的成功率。
以下是关于关键链的一些读书笔记：1. 资源约束：关键链的核心观点是，任何项目都受到有限的资源约束。
这些资源包括人力、设备、资金等。
由于资源的有限性，项目团队需要在多个任务之间进行权衡，以确保项目的成功。
2. 缓冲管理：关键链强调在项目中设置缓冲区，以应对不确定性和风险。
缓冲区是预留给项目中的关键任务的额外时间，用于应对可能的延误。
通过合理设置和管理缓冲区，项目团队可以更好地应对不确定性，提高项目的成功率。
3. 关键路径：关键链方法引入了关键路径的概念，即项目中最长的任务序列。
关键路径上的任务对项目的整体进度具有决定性影响。
项目团队需要关注关键路径上的任务，确保它们按时完成。
4. 资源平衡：关键链方法要求项目团队在多个任务之间进行资源平衡。
这意味着在分配资源时，需要考虑任务的重要性、紧迫性和依赖关系。
通过合理的资源平衡，项目团队可以确保关键任务得到足够的资源支持，从而提高项目的成功率。
5. 动态调整：关键链方法强调在项目执行过程中进行动态调整。
项目团队需要根据实际情况，不断调整任务的优先级、资源分配和进度计划。
通过动态调整，项目团队可以更好地应对不确定性和风险，提高项目的成功率。
6. 项目经理的角色：关键链方法强调项目经理在项目管理中的关键作用。
项目经理需要具备良好的沟通、协调和决策能力，以确保项目的成功。
此外，项目经理还需要关注项目的整体进度，确保关键任务按时完成。
7. 持续改进：关键链方法鼓励项目团队进行持续改进。
通过对项目的总结和反思，项目团队可以不断优化项目管理方法和流程，提高项目的成功率。
关键链方法提供了一种有效的项目管理框架，帮助项目团队应对资源约束、不确定性和风险。
高德拉特(目标)
《目标》读后感《目标》是美籍的以色列物理学家及企管顾问Dr.Goldratt所著，而且畅销世界各国的企管小说。
读完Dr.Goldratt的《目标》一书，确实受益匪浅。
面对书中描述的那些似曾相识的管理问题和通过限制理论来解决问题的方法，引发我极大的共鸣，特写下了此片读后感，简述一下个人对本书以及TOC的理解。
高德拉特用小说笔法，将辩证唯物主义中联系、整体与局部、主次要矛盾、否定之否定等哲学展示在读者面前，简单易懂的解释了他独创的一系列企业管理原则。
书里讲述了罗哥面对关闭工厂的压力，在可支配的三个月时间里，通过物理学家钟纳的一系列发问启示，不断的挖掘工厂存在的问题，深究解决方案，进而实现工厂扭亏为盈；以及期间其家庭婚姻发生的一系列故事。
高德拉特创造性的提出了限制理论：他将阻碍企业或组织在短时间内得到更显著整体效益的少数因素（人或事物）称为限制或核心问题。
而有效管理限制的方法与解决方案称为限制理论或约束理论（Theory of Constraints）。
在《目标》里，有TOC理论的精髓思想：聚焦思维。
结合自己读后的感悟，总结了以下三点体会：一、聚焦目标——改变不等于改善，除非是有助于目标达成的改变书中的主人公罗哥前期似乎是在进行“改善行动”——购买机器人，这似乎提升了工作效率，但如果企业的目标是为了多赢利，购买机器人并不能帮助企业多赢利，这样的行动也只能定义为改变，而不等于改善。
反思我们的企业，大到决策，小到决定，是否有偏离目标、故此失彼、丢了西瓜拣芝麻的时候？小目标是否围绕大方向，决策是否围绕战略，是我们不能不关注的。
对于我们日常的工作也是如此。
否则，企业似乎总在变革、我们似乎总在创新，但效果却甚微。
只有聚焦目标，才能围绕目标进行有效改善。
那么如何聚焦目标呢？只有认清目标，才能聚焦目标；而只有理清现状，才能认清目标。
二、聚焦现状——理清现状，识别系统限制这本书中提出了聚焦思维的聚焦五步骤，这也是TOC思考程序的精髓。
《关键链》读后感
《关键链》读后感关键链是一本由艾略特·戴顿（Eliyahu M. Goldratt）所著的管理学类书籍，该书通过讲述一个故事的方式，向读者介绍了一种名为“关键链”的项目管理方法。
这种方法通过识别和管理项目中的关键任务链，以提高项目的效率和成功率。
本文将从引言概述、正文内容和结尾总结三个部份来详细阐述《关键链》这本书的读后感。
引言概述：《关键链》这本书以小说的形式，通过一个故事来向读者传达项目管理的重要性和关键链方法的应用。
通过这种引人入胜的方式，读者能够更好地理解和接受书中所介绍的概念和方法。
正文内容：一、关键链方法的核心思想1.1 项目中的关键链是什么？关键链是指项目中最耗时、最容易出错、最容易受到干扰的任务链。
这些任务链的延误会对整个项目的进度产生严重影响。
1.2 关键链方法的目标是什么？关键链方法的目标是通过识别和管理关键链，减少任务之间的浪费时间和资源，提高整个项目的效率和成功率。
1.3 如何识别和管理关键链？关键链的识别需要通过项目的网络图和资源约束来确定。
管理关键链则需要采取一系列措施，如缓冲区管理、资源管理和优先级管理等。
二、关键链方法的应用案例2.1 关键链方法在创造业的应用关键链方法在创造业中可以匡助企业减少生产过程中的浪费和瓶颈，提高生产效率和产品质量。
2.2 关键链方法在软件开辟中的应用关键链方法在软件开辟中可以匡助团队更好地管理项目进度和资源分配，提高软件开辟的效率和质量。
2.3 关键链方法在市场营销中的应用关键链方法在市场营销中可以匡助企业更好地管理市场推广活动的进度和资源分配，提高市场营销的效果和回报。
三、关键链方法的优势和挑战3.1 关键链方法的优势关键链方法可以匡助企业减少资源浪费、提高项目效率和成功率，从而提升竞争力和盈利能力。
3.2 关键链方法的挑战关键链方法的实施需要全员参预和合作，需要改变传统的项目管理方式和思维模式，这对于一些组织来说可能是一个挑战。
《关键链》读后感
《关键链》读后感读完《目标》之后，又去读了《关键链》，虽然都是TOC约束理论方面的书，都采用小说的形式，但是感觉上面还是有许多差异的，可能是《关键链》采用了更多的视角吧，而《目标》一直是第一人称视角让我有种假设自己是主角一样的感觉，但是《关键链》在描述上面更多详细，细节上描述上更详细，可是说实话，真的感觉还是《目标》看着更加有感觉些。
回到主题，下面谈谈我读完这个的感受吧。
老师上课时提到学生综合症，大家往往都是在作业要交的前一天去完成，习惯性的拖延，我觉得这个在《关键链》就得到了很好的论述。
这就是帕肯森定律：工作总是拖延到它所能够允许最迟完成的那一天（Work expands to fit the allotted time.）。
也就是说如果工作允许它拖延、推迟完成的话，往往这个工作总是推迟到它能够最迟完成的那一天，很少有提前完成的。
大多数情况下，都是项目延期、工作延期，或者是勉强按期完成任务。
说到《关键链》中，大家在开始准备时，都希望尽早的开始，给自己留一部分松弛时间，但是往往都是在额定时间的时候才交工（要么拖到最后才开始做，要么就是提前做完了不报告等）。
在做项目估算时也是都按100%来估算，这样下来，很多人力物力资源等会被浪费，于是这时候就该考虑我们的关键链法了，怎样才能把人们的工作习惯考虑到管理工作当中，在项目的估算和项目管理当中因地制宜地采用一种新的方法来提高项目绩效。
《关键链》这本书其实就是更加专注于方法了，在有了既定目标之后，围绕这个目标开始讨论，思考，于是运用到了关键链法，那么这个关键链法带来了哪些好处呢？1.抓住最关键问题，解决最重要问题。
在项目中第一个找到关键路径，即是之前提到的瓶颈，其实都是一个道理，把最影响效率的问题最先解决，从来带动整个项目的效率。
2.提高项目的绩效。
就跟我们学生的学生综合症一样，很多事情都是拖延症才使得效率变低，于是我们采用每个工序上面时间都缩减50%，最后把空留出来的50%用作整个项目的留存时间，这样既可以提高项目完成效率，也可以保证项目的有效完成。
《关键链》读后感
《关键链》读后感引言《关键链》是项目管理领域的一部经典之作，作者艾利·高德拉特（Eliyahu Goldratt）提出的“关键链”概念，为我们提供了一种全新的项目管理视角。
本文将分享我阅读此书后的感想，探讨该书的优点、作者传递的思想以及这些思想如何适用于当今社会。
关键链概念的提出高德拉特在书中首先提出了“关键链”这一概念，将其定义为项目中最薄弱的环节，一旦这个环节出现问题，将直接影响整个项目的进度。
这一概念突破了传统项目管理中的“关键路径”概念，将项目管理的重点从单纯的工期、成本转向了风险管理。
资源约束的重要性高德拉特强调了资源约束在项目管理中的重要性。
他认为，项目经理应充分考虑资源的可用性，避免因资源不足或过度分配导致项目进度延误。
这一观点在当今人力资源紧张的市场环境下尤为重要。
缓冲区的合理设置书中提出的设置缓冲区的理念，为项目管理提供了一种有效的风险缓解机制。
通过在关键链后设置缓冲区，可以降低项目因不确定性因素导致的风险，保证项目按计划进行。
沟通与团队协同高德拉特认为，项目管理的核心在于团队成员之间的有效沟通与协同。
他提倡建立透明的沟通机制，鼓励团队成员及时反馈问题，共同解决问题，以提高项目的执行效率。
从理论到实践的转化《关键链》不仅提供了丰富的理论指导，还给出了许多实际操作案例。
这些案例有助于读者更好地理解和应用关键链理论，将其转化为实际的项目管理技能。
总结与展望阅读《关键链》使我深刻认识到，项目管理不仅是工期和成本的管控，更是一种风险管理。
高德拉特的关键链理论为我们提供了一种全新的项目管理视角，使我们在面对复杂多变的项目环境时，能够更加从容地应对。
在当前高度不确定的市场环境下，《关键链》的理念具有极高的实用价值。
通过合理利用资源、设置缓冲区、加强团队沟通等手段，我们可以提高项目的成功率，为企业创造更大的价值。
未来，随着项目管理理论的不断发展和完善，《关键链》中的理念将在更多领域得到应用和推广。
电子书关键链
电子书关键链随着科技的迅猛发展，电子书的流行程度也越来越高。
电子书的出现为读者带来了便利和多样性，同时也推动了出版产业的变革。
而在电子书的发展过程中，关键链（keychain）起着重要的作用。
本文将就电子书关键链的含义、作用以及其在电子书发展中的应用进行探讨。
一、什么是电子书关键链指的是一串有序的数据，用于标示和管理电子书的内容和样式。
它包含了书籍的元数据、章节的层次结构、文字的格式、图片的位置以及其他与内容相关的信息。
通过关键链，读者可以快速导航，定位到所需章节或页面，方便快捷地阅读电子书。
二、电子书关键链的作用1. 提供导航功能：电子书关键链使得读者可以根据自己的需求快速地浏览和导航到特定的章节或页面，节省了大量翻页的时间和精力。
无论是在电子阅读器上阅读，还是在电脑或移动设备上进行阅读，读者都可以方便地找到所需内容。
2. 管理书籍结构：电子书关键链将整本书籍划分为不同的章节和节，帮助读者直观地了解书籍的结构和组织方式。
通过关键链，读者可以清晰地了解书籍的大纲，对于需要查阅或研究的情况下，能够快速定位所需内容。
3. 个性化阅读体验：电子书关键链还可以用于个性化设置，根据读者的阅读习惯和喜好，自定义目录结构和页面样式。
读者可以根据自己的需求选取不同字体、字号、行间距等，提高阅读的舒适度和便利性。
三、电子书关键链在电子书发展中的应用1. 提升用户体验：电子书关键链为读者提供了方便快捷的导航功能，读者可以根据自己的需求更好地掌控电子书的内容，提升阅读的效率和体验。
2. 促进内容交互：电子书关键链可以用于创建交互式的电子书，使得读者在阅读的同时能够与书中的内容进行互动。
通过关键链的引导，读者可以点击相关章节连接到其他相关的内容，扩展阅读的范围和深度。
3. 集成学习资源：电子书关键链可以与学习资源集成，为学生和教师提供更好的学习和教学体验。
通过将关键链与教材内容相结合，可以创建个性化的学习路径和交互式的学习环境，提高学习效果和吸引力。
《关键链》读后感
《关键链》读后感关键链是一本由埃略特·戴果尔（Eliyahu M. Goldratt）所著的管理学著作，通过讲述一个虚构的故事，向读者介绍了一种名为关键链的项目管理方法。
这种方法旨在帮助管理者更好地管理项目，提高项目的效率和质量。
在阅读《关键链》后，我深受启发，以下是我对这本书的读后感。
一、关键链的概述1.1 书中介绍了关键链的基本概念和原理。
关键链是指项目中最关键的环节或任务，它决定了整个项目的进度和效率。
1.2 关键链方法强调了对项目中的约束进行管理，通过合理规划和调度，最大限度地减少约束对项目的影响。
1.3 关键链方法还提出了一种新的项目管理方式，即通过减少多任务处理和避免资源浪费，来提高项目的整体效率。
二、关键链的应用2.1 关键链方法可以应用于各种项目管理领域，包括制造业、软件开发、建筑工程等。
它不仅适用于大型项目，也适用于小型项目。
2.2 关键链方法的应用可以帮助管理者更好地规划项目进度，减少项目延期的风险，并提高项目的交付质量。
2.3 关键链方法还可以帮助管理者更好地分配资源，避免资源浪费，提高项目的整体效率和利润。
三、关键链的优势3.1 关键链方法相比传统的项目管理方法更加灵活和高效。
它强调了对约束的管理，使得项目能够更好地适应变化和不确定性。
3.2 关键链方法还能够帮助管理者更好地识别和解决项目中的瓶颈问题，提高项目的整体效率。
3.3 关键链方法的应用可以帮助管理者更好地协调项目中的各个环节和资源，提高团队的合作效率和沟通效果。
四、关键链的挑战4.1 关键链方法需要管理者具备一定的项目管理知识和技能，以便能够正确地应用这种方法。
4.2 关键链方法在实施过程中可能会遇到一些困难和阻力，需要管理者具备坚持和解决问题的能力。
4.3 关键链方法需要全员参与和支持，需要建立良好的团队合作氛围和文化。
五、关键链的启示5.1 关键链方法的应用不仅仅局限于项目管理，它也可以启发我们在生活和工作中更好地管理时间和资源。
《关键链》读后感
《关键链》读后感引言概述：《关键链》是一本由伊莱夫·戈尔德拉特所著的管理类书籍，通过讲述一个关于生产效率和管理方法的寓言故事，引发了人们对于管理哲学的深刻思考。
这本书在全球范围内都获得了广泛的认可和好评，被誉为管理领域的经典之作。
在阅读完《关键链》之后，我深受启发，对于管理理念和实践方法有了更深入的认识和理解。
一、关键链的概念1.1 关键链的概念：《关键链》中提出了一个重要的概念——“关键链”，指的是制约整个系统运作的瓶颈或瓶颈环节。
只有解决了关键链上的问题，整个系统的效率才能够得到提升。
1.2 关键链的重要性：关键链的存在对于管理者来说至关重要，因为它直接影响着整个系统的运作效率和产出。
管理者需要深入了解和把握关键链的位置和特点，才能有效地进行管理和决策。
1.3 解决关键链的方法：《关键链》中提出了一系列解决关键链问题的方法和策略，包括优化资源利用、缓冲管理、提高生产效率等，这些方法可以帮助管理者有效地应对关键链问题，提升整个系统的运作效率。
二、生产效率的优化2.1 生产效率的重要性：生产效率是企业发展的重要指标之一，直接关系到企业的竞争力和盈利能力。
通过优化生产效率，企业可以提高产出和降低成本，实现可持续发展。
2.2 生产效率的评估：管理者需要对生产效率进行定期评估和监控，及时发现问题和瓶颈，采取有效措施进行改进。
只有不断优化生产效率，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.3 生产效率的提升：通过有效地管理和优化资源、流程和人力，企业可以提升生产效率。
《关键链》中提出的管理方法和策略可以帮助企业找到生产效率的瓶颈，并有效地解决问题，实现生产效率的提升。
三、团队协作与沟通3.1 团队协作的重要性：团队协作是企业成功的关键之一，只有团队成员之间密切合作、互相支持，才能实现共同的目标和使命。
团队协作可以提高工作效率和质量，促进企业的发展。
3.2 沟通的重要性：良好的沟通是团队协作的基础，只有通过有效的沟通，团队成员之间才能相互理解、协调工作。
关键链技术-项目管理教材
K
（8）
L
（8）
F
4
D
2
H G
4 6
关键路径 22
E A
2 4
I
2
B
3
J
4
C
5
K
4
L
4
D
2
F
4
H
4
A
2
E
4
接驳 缓冲3
B
3
G
6
I
2 接驳 缓冲3
C 关键线路 33
5
J
4
接驳 缓冲 5
K
4
L
4
缓冲 时间
2.3 关键链技术(CCM)
引入资源缓冲区（RB），以防止关键链任务因资源没有
及时到位而发生延误。关键链技术要求在关键任务所需
B4(N) FB1/2
任务+工期+资源
A2(M)
C4.5(K)
D2(L)
E2.5(L)
F1 (M)
PB4
4 关键链技术的优缺点
优点：
考虑资源和技术限制关系的双重限制，因此更加符合 实际应用。
标识了项目周期的制约因素和资源瓶颈,指出了项目中 的关键因素，即关键链上的工作和瓶颈资源，为项目 管理人员缩短项目周期指明了方向。 在压缩工期时充分考虑了不确定因素，即在非关键链 到关键链的入口处和关键链尾部设置缓冲区，缓冲区
2.3 关键链技术(CCM)
除去每一任务的安全因子，每一任务的时间按照50%的完成概 率估计，相当于CPM中该任务估计完成时间的一半。为防止不 确定因素的影响，在关键路径后引入项目缓冲区(PB， Project Buffer)，可以有效的保证关键路径不受延误，PB的 长短等于CP上除去的所有安全因子之和的一半，如下图所示。
《关键链》读后感（优秀范文五篇）
《关键链》读后感（优秀范文五篇）第一篇：《关键链》读后感《关键链》读后感读完《目标》之后，又去读了《关键链》，虽然都是TOC约束理论方面的书，都采用小说的形式，但是感觉上面还是有许多差异的，可能是《关键链》采用了更多的视角吧，而《目标》一直是第一人称视角让我有种假设自己是主角一样的感觉，但是《关键链》在描述上面更多详细，细节上描述上更详细，可是说实话，真的感觉还是《目标》看着更加有感觉些。
回到主题，下面谈谈我读完这个的感受吧。
老师上课时提到学生综合症，大家往往都是在作业要交的前一天去完成，习惯性的拖延，我觉得这个在《关键链》就得到了很好的论述。
这就是帕肯森定律：工作总是拖延到它所能够允许最迟完成的那一天（Work expands to fit the allotted time.）。
也就是说如果工作允许它拖延、推迟完成的话，往往这个工作总是推迟到它能够最迟完成的那一天，很少有提前完成的。
大多数情况下，都是项目延期、工作延期，或者是勉强按期完成任务。
说到《关键链》中，大家在开始准备时，都希望尽早的开始，给自己留一部分松弛时间，但是往往都是在额定时间的时候才交工（要么拖到最后才开始做，要么就是提前做完了不报告等）。
在做项目估算时也是都按100%来估算，这样下来，很多人力物力资源等会被浪费，于是这时候就该考虑我们的关键链法了，怎样才能把人们的工作习惯考虑到管理工作当中，在项目的估算和项目管理当中因地制宜地采用一种新的方法来提高项目绩效。
《关键链》这本书其实就是更加专注于方法了，在有了既定目标之后，围绕这个目标开始讨论，思考，于是运用到了关键链法，那么这个关键链法带来了哪些好处呢？1.抓住最关键问题，解决最重要问题。
在项目中第一个找到关键路径，即是之前提到的瓶颈，其实都是一个道理，把最影响效率的问题最先解决，从来带动整个项目的效率。
2.提高项目的绩效。
就跟我们学生的学生综合症一样，很多事情都是拖延症才使得效率变低，于是我们采用每个工序上面时间都缩减50%，最后把空留出来的50%用作整个项目的留存时间，这样既可以提高项目完成效率，也可以保证项目的有效完成。
《关键链》读后感
《关键链》读后感《关键链》读后感通过本书的阅读，不仅获得了对市场营销的项目管理认识，还拣获了2个“病症”的定义，细细读来深有体会。
体会之一就是这些说辞，就曾同在自己身上留有缩影，曾经何时，也暗自告诫自己，务必要戒掉这个陋习，使自己脱胎换骨。
体会之二就是关键关键链对于项目年度预算、期限、重点和成功进行效率等管理完成五方面独到的见解。
学生综合症：在学生时代，经常会碰这样一种现象，老师在课堂上所布置一个作业，比如要提交一份学报告，通常一周时间可以完成报告，通常但往往学生要求两周再交作业，也就是说在时间估算的时候通常会一个隐藏的富裕量。
本来是一周可以完成的工作，但学生请求师生老师允许两周完成作业。
如果老师同意学生的要求，答应学生们在此后两周之后再交报告，结果会什么样呢？在多数情况下，学生可能选在第二周开始的时候开始写此信这份报告。
也就是说出去第一周他把空闲时间安排去做其他工作，从第二周才开始写。
可能还有部分同学在第一周时间过去之后，并没有及时地开展自己的工作，而是又拖延一天，两天，甚至三天，这样一来，报告他的报告就不怎么可能如期完成，即使靠加班加点如期完成也严重影响了报告质量。
有些人又把拉到这种习惯带到工作当中。
有统计表明，学生综合症在很多房地产项目、很多工作当中博得几乎得到了普遍的反映。
因此这里总结出一条帕肯森定律。
帕肯森定律：工作总是全面铺开拖延到它所能够允许最迟全面完成的那一天（Workexpandstofittheallottedtime.）。
也就是说如果管理工作工作允许它拖延、推迟完成的话，往往这个工作足以总是推迟到它能够最迟完成的那一天，很少有提前完成的。
大多数情况下，都是项目延期、工作延期，或者是勉强按期已经完成任务。
下面下面讲讲我对关键链的认识：关键中同路线是项目中最长的一条路径，关键链式最长的一串依存的步骤，此中的依存关系包括了所争夺资源引起的和所在的路径的引起的。
一、关键链法的提出主要基于各一的考虑：1．如果一项组织工作尽早开始，往往存在着一定的松驰量、时间自由浮动和安全裕量，那么这个工作往往推迟到它最后所允许的那一天为止。
《关键对话》读后感6篇
《关键对话》读后感6篇《关键对话》读后感篇1有很长一段时间，因为和老公老吵架，我意识到了沟通方面出了问题。
于是看到了这本《关键对话》，看了之后，意识到自己占很大原因。
与其这样经常吵架，解决不了真正的问题，翻来覆去就吵那几个事，不如改变自己的说话方式。
夫妻之间沟通顺畅了，也有利于家庭环境，对孩子的教育也是有好处的。
书中的步骤方法是7个，我自己归纳为三个，方便记忆。
第一步:了解自己的想法。
当双方的谈话内容氛围有点剑拔弩张的时候，我们总控制不住自己的情绪，根本原因是，在双方释放出的压力下，我们不知道如何理智地进行有效沟通，思维短路。
其次，我们的天性使然，人类在面对危险状况时，第一反应就是逃，以暴制暴地打到或压倒对方。
所以，我们需要控制自己的情绪，缓和一下氛围，问自己最初目的是什么，我表现出来的目的是什么，怎样才能达到我的目的，我不希望出现的结果是什么，怎样避免出现我不想要的结果。
第二步:了解对方的想法。
我们需要了解对方真正的目的，他的真实想法是什么，但是，当氛围比较沉重，严肃时，很容易判断错误。
所以，需要缓和氛围，观察对方的情绪变化，和自己的情绪。
避免陷入沉默状态。
需要思考，怎样才能消除误会，在必要时道歉，保持彼此尊重，重建安全感。
回顾刚才的对话模式，区分事实和想法，主动询问对方想法，引导确认对方感受。
第三步:找到双方都认可的解决方案。
当确认了对方想法和自己的观点，就要想决定如何决策。
陈述事实和双方观点，找出达成一致的解决方案。
决定决策可采取的方式有:命令式，顾问式，投票式，共识式。
并且，明确行动细节，如行动人，行动目标，截止日期等。
这本书让我联想到另外一本书《第三选择》，也是解决双方矛盾问题的。
处理矛盾上有类似的思路。
《第三选择》侧重讲理论，解决问题的原则。
《关键对话》侧重讲沟通交流的方法步骤，都是很不错的书籍，确实也为我带来了沟通上的效果。
在我孩子吵闹时，我也是这样去引导他解决问题，先说出自己的想法，然后陈述对方的想法，合并，找出一个双方都同意的方案。
《关键链》读后感
《关键链》读后感《〈关键链〉读后感》在翻开《关键链》这本书之前，我从未想过项目管理这个看似枯燥的领域，竟然能给我带来如此多的启发和思考。
书里提到的关键链理论，让我回想起了自己曾经经历过的一次装修“噩梦”。
那时候，我满心欢喜地期待着能尽快住进自己精心设计的新家。
找了个看起来挺靠谱的装修团队，想着几个月后就能在新家里享受舒适的生活。
刚开始一切都还算顺利，拆旧、水电改造按部就班地进行着。
可到了铺地砖的时候，问题就来了。
原本预定好的地砖，因为物流的原因延迟了好几天才到。
这几天工人没法干活，只能干等着。
好不容易地砖到了，铺砖师傅又说这批砖有些质量问题，边角不平整，铺出来效果不好。
我只能赶紧联系卖家换货，又耽搁了不少时间。
这期间，我每天都要跑去工地看看，心里那个着急啊！好不容易地砖的问题解决了，木工师傅又出了岔子。
他量错了尺寸，导致做好的柜子装不进去。
没办法，只能重新做，这一折腾又是一个多星期。
漆工进场的时候，因为前面的工序拖延，他手头还有其他的活儿，不能全心投入我这边。
结果墙面的漆刷得不均匀，颜色也和我选的有出入。
我真是欲哭无泪啊！整个装修过程就像一场混乱的闹剧，每个环节都好像有一根无形的链条在牵扯着，一断就全盘皆乱。
这不就和《关键链》里说的一样吗？每个任务都有自己的预估时间，但往往会忽略掉潜在的风险和不确定性。
就像我这装修，物流、质量、人为失误等等，这些都是没有充分考虑到的因素。
在书中，关键链强调要为项目中的任务设置缓冲，以应对可能出现的意外情况。
回想我的装修，如果在一开始制定计划的时候，就给每个环节多预留一些时间作为缓冲，也许就不会这么狼狈了。
比如说，预定地砖的时候，多问几家物流，选一个更靠谱的，或者提前多几天预定，就算物流有延迟也不至于耽误工期。
对于工人的手艺和工作态度，也应该提前多考察考察，而不是等到出了问题才来补救。
而且，关键链还提到了资源的合理分配。
在我的装修中，漆工因为同时有其他工作，不能全力投入，导致我的工期延长。
_关键链项目管理
关键链突破项目管理的瓶颈作者简介高德拉特(Eliyahu M．Tolerate)、科克斯(JeffCOX)高德拉特博士是以色列物理学家及企业管理大师，他的第一本企业管理作品《目标》大胆地借助小说的手法，说明如何以近乎常识的逻辑推演，解决复杂的管理问题，结果一炮而红。
《目标》迄今已翻译成十九种文字，全球销售量达三百多万册。
被英国《经济学人》杂志誉为最成功的一本企管小说。
《目标》这本书反映了一位科学家对管理问题的种种思考。
高德拉特原本设计了一套昂贵的软件来帮助企业提高经营绩效，为了说明软件的功能，他写了《目标》这本书，来解释他独创的“制约法”(TOC，Theory of Constraints)，但是起初根本得不到出版商青睐。
他们质疑：“由物理学家写的企管小说?把科学方法应用在企业管理上?没有人会读这样一本书的。
”高德拉特不气馁，利用商展和各种机会，自己推广这本书。
不久信件就如雪片般飞来，一位企业主管在信上告诉他：“这正是我一直在寻找的书!我规定所有员工在读完这本书以后，才准休假。
这本书让我们公司脱胎换骨!”高德拉特把这封信连同全部书稿，寄给北河出版社(North River Press)，一本畅销书于焉诞生，连品管大师戴明博士读了以后，都大力赞扬。
高德拉特二十岁时就立志要教导别人思考的方法，他对于传播观念，抱着极大的狂热，可以一天只睡一个小时，奔波世界各地发表演说。
他还创立了“高德拉特学会”(Avraham．Y Goldratt Institute)来推广观念，训练人才。
辅导对象除了通用汽车等大企业外，还包括教师、美国空军将领等各行各业的人才。
他的成名作《目标》以生产管理为主线，《绝不是靠运气》以分销管理及如何破解冲突等问题为主线，《关键链》主要讲项目管理，而《仍然不足够》是高德拉特的最新企管小说，以信息技术在企业中的应用为主线。
译者简介罗嘉颖香港大学文学院毕业，专攻翻译及管理，除中、英文外，还通晓德文和西班牙文，曾游学德国和美国，深入探讨语言的奥秘。
《关键时刻》读后感（合集5篇）
《关键时刻》读后感（合集5篇）第一篇：《关键时刻》读后感《关键时刻》读后感读完某一作品后，大家心中一定有很多感想，这时最关键的读后感不能忘了哦。
但是读后感有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的《关键时刻》读后感，希望能够帮助到大家。
最近花时间阅读了北欧航空公司前CEO卡尔森所写的《关键时刻》一书，最大的感受就是以客户为向导的经营真谛。
客户是市场中的最根本、最积极、最活跃的因素，以客户为导向其实是以市场为导向。
抓住了客户，就占据了市场；顺应了客户，就适应了市场，发展了客户，就开拓了市场。
正对目前无线终端互联网部门的情况，这方面就更加迫切：由于手机市场原因，国内渠道规模在慢慢萎缩；由于增值业务行业原因，运营商计费模式越来越窄，迫使我们使用第三方计费模式。
我们必须研发高粘性，高品质的产品，其实质就是以客户为中心，站在客户角度去考虑问题，以提高客户高品质的服务为基础，黏住了客户，后面才考虑收费问题。
以无线终端互联网部门最新开发的大型网游——江湖Online为例加以说明，由于各种客观缘由，江湖是在单机版的RPG游戏引擎的'上进行开发的，开发前期没有站在客户的角度来设计，以开发进度为优先，以减低开发难度为优先，以系统架构完美为优先，导致江湖上线的时候用户导入困难，流失严重，收益也很不理想。
最近我们痛下决心，以客户需求为关键时刻，分析了大量用户的聊天记录，分析大量用户BBS讨论记录，分析大量客服投诉记录，对江湖的整个软件进行彻底大修改。
我们相信我们的付出会得到回报的。
对于整个无线终端互联网部门平台我们也以客户为中心，提供客户满意度、留存率进行了不少优化：单机游戏慢慢去掉包月收费方式，游戏本身用户可以免费玩，只有道具收费。
同时我们把新闻、股票、天气、漫画等业务彻底终生免费。
通过数据分析，目前无线终端互联网部门用户的留存率、粘性比之前有大幅度提升，无线终端互联网部门业务收益也比今年年初提高不少。
第二篇：关键时刻读后感当阅读了一本名著后，大家一定收获不少吧，此时需要认真地做好记录，写写读后感了。
《关键链》.ppt
各部門努力將每小時 噸數績效增至最大
每小時噸數是鋼鐵業 的首要運作評量標準
轉換機器必減少 每小時噸數績效
告訴我你是如何 評量我，我就告 訴你我會如何行 事
• 現況圖(current
reality tree)
➢ 即每小時噸數 評量標準所導 生不良影響的 邏輯表述
➢ 確認制約因素 的必要工具
問題
• TOC認為現今企業遇到的問題核心
某些重要資源時，所想出的解決方案。
安全時間
• 不確定性是專案典型特
徵，是它的本質。
• 機率分布的中間值與實
機 率
際預估的時間之兩者差
距，就是我們加進的安
全時間。
• 墨菲定律(Murphy’s Law)
– 一切可能發生的問題， 都必然發生
中間值
預估時間
50%
30%
安全時間
時間
要徑(最長的連續依存步驟，以時間計算)
• 決定如何剝削制約因素的產能
– 因TOC接受控制成本是必備條件之一
• 遷就
– 瓶頸：10件/小時；非瓶頸：20件/小時
• 將制約因素鬆綁 • 回復 • 有效產出世界的聚焦程序：集中焦點 & 持續改善
為使每小時噸數增至最 大，各部門往往採取一 些可能導致偷工減料的
措施
在鋼鐵業， 產品生產流 程中有許多
– 學生症候群 – 多重任務 – 各步驟間的依存性
安全時間—TOC在專案中的運用
• 從TOC生產管理的靈感來看專案中的安全 時間運用(範例)
– 將每個環節鏈起來，以限制他只能以瓶頸的速度來走。 – 不去保證每個工作站的局部績效 – 到處設防護的方式是否適當？
控制成本
根據成本原則來管理
《关键链》读后感
《关键链》读后感引言概述：《关键链》是一本由伊莱戈·戈德拉特（Eliyahu M. Goldratt）所著的管理学畅销书。
该书通过一个故事情节，向读者介绍了关键链理论，这是一种项目管理方法，旨在帮助企业更高效地完成项目并提高生产效率。
通过阅读《关键链》，我深刻体会到了关键链理论的重要性和实用性。
本文将从五个方面详细阐述我对《关键链》的读后感。
一、关键链理论的核心概念1.1 理论背景：介绍作者对项目管理中存在的痛点进行了深入研究，发现了传统项目管理方法的局限性。
1.2 关键链概念：解释了关键链是指项目中最耗时的环节，它决定了整个项目的进度和效率。
1.3 破除传统思维：说明了关键链理论通过改变传统项目管理的思维方式，提出了新的解决方案。
二、关键链理论的实践方法2.1 识别关键链：介绍了如何通过分析项目中的各个环节，找出最耗时的环节并确定关键链。
2.2 管理关键链：阐述了如何通过合理分配资源、优化关键链环节的工作流程，提高整个项目的效率。
2.3 缓冲管理：讲解了如何设置缓冲时间来应对不可预测的风险，确保项目能够按时交付。
三、关键链理论的优势和挑战3.1 提高生产效率：指出了关键链理论可以帮助企业减少浪费，提高资源利用率，从而提高生产效率。
3.2 减少项目延期：说明了通过关键链理论的应用，可以有效减少项目延期的风险，提高项目交付的准时性。
3.3 管理风险挑战：讨论了关键链理论在实践中可能面临的挑战，如如何合理评估风险、应对不可预测因素等。
四、关键链理论在实际项目管理中的应用4.1 工程项目管理：介绍了如何通过关键链理论来管理复杂的工程项目，提高项目的效率和准时交付率。
4.2 制造业生产管理：阐述了如何应用关键链理论来优化制造业的生产流程，减少生产周期和提高产品质量。
4.3 IT项目管理：讲解了如何通过关键链理论来管理IT项目，提高开发效率和项目交付质量。
五、个人对关键链理论的思考和应用5.1 深入思考：分享了在阅读《关键链》后，对项目管理思维方式的深入思考和反思。
《关键链》读后感
《关键链》读后感《关键链》是一本由艾略特·戴维兹撰写的小说，它以深刻的洞察力和敏锐的触觉揭示了人类关系网络中的复杂性。
读完这本书，我深受触动，不禁对小说中的主题和角色进行了深入的思考。
故事的主人公安德鲁是一个身份复杂、经历丰富的人物，他以自己丰富的人脉资源掌握着许多重要信息。
安德鲁通过与不同的人建立联系，形成一个庞大而错综复杂的关键链，这个关键链成为故事发展的核心。
通过安德鲁的视角，作者充满智慧地揭示了人际关系的力量以及相互联系的重要性。
随着故事的发展，读者意识到安德鲁所构建的关键链并不仅仅是信息的来源，而是对他自己身份和存在的一种验证，也是他在这个世界中留下痕迹的一种方式。
安德鲁的关键链不仅仅是人脉，更是一种在社会中存在、为自己和其他人谋求利益的力量。
这种力量引发了我对人类社交和人际关系的深入思考。
人类是社交动物，我们无法避免与他人建立关系。
这些关系可以是亲密的、工作相关的、商业上的或者其他形式。
无论关系的性质如何，关键链都是关系的核心。
关键链是一个人与他人之间建立的纽带，它不仅仅是信息的传递媒介，同时也是情感的交流和资源的共享。
个人的关键链是一个复杂而又脆弱的网络，需要我们用心去经营和维护。
通过《关键链》这本书，我意识到关键链在我们的生活中的重要性。
当我们建立一个坚固而有力的关键链时，我们可以获得来自不同领域的资源和支持。
通过与不同背景的人建立关系，我们可以接触到新的机会，增加自己的视野，拓宽自己的人生道路。
此外，《关键链》也揭示了关键链之间的相互关联性。
每个人的关键链都会与其他人的关键链相互交织，形成一个庞大的社会网络。
这个网络可以推动信息的传递和社会的发展。
我们无法独立于他人而存在，无论我们愿不愿意，我们都会成为某个关键链的一部分。
阅读《关键链》让我深刻体会到社会网络的力量，同时也提醒我需要更加重视人际关系的建立和维护。
我们应该始终保持真诚、善意和尊重，通过建立积极健康的关键链来推动自己的成长和成功。
《关键链》读后感
《关键链》读后感关键链是一本由伊莱·戈德拉特（Eliyahu M. Goldratt）所著的管理学经典著作。
这本书通过讲述一个制造业公司的故事，深入探讨了生产过程中的瓶颈问题，并提出了一种名为关键链的管理方法。
在阅读完《关键链》后，我深受启发，以下是我对这本书的读后感。
一、关键链的概述在《关键链》中，作者通过一个名为亚历克斯的工厂经理的故事，引出了生产过程中常见的瓶颈问题。
亚历克斯通过思考和实践，逐渐领悟到了关键链的重要性，并开始应用关键链方法来解决生产中的问题。
1.1 瓶颈的定义与影响在生产过程中，瓶颈是指限制整个系统产能的环节或资源。
瓶颈的存在会导致生产效率低下，产能无法得到充分利用，从而影响企业的盈利能力和竞争力。
1.2 关键链的概念与作用关键链是指生产过程中最具限制性的环节或资源，它决定了整个系统的产能。
通过识别和优化关键链，可以提高生产效率，减少生产周期，提高产品质量，从而提升企业的竞争力。
1.3 关键链方法的原则与步骤关键链方法的核心原则是集中资源和注意力在关键链上，以确保其充分利用和高效运行。
具体步骤包括确定关键链，保护关键链，减少关键链的负荷，以及建立缓冲区来控制关键链的波动。
二、关键链方法的应用在《关键链》中，作者通过亚历克斯的实践，向读者展示了关键链方法在实际生产中的应用。
2.1 识别和确定关键链通过分析生产过程中的各个环节和资源，亚历克斯成功地确定了关键链所在的环节，并将其作为优化的重点。
2.2 保护关键链为了确保关键链的稳定运行，亚历克斯采取了一系列措施，如增加备件库存、提高维护保养水平等，以减少关键链的故障和停机时间。
2.3 缓冲区的建立与控制为了应对关键链上的波动和不确定性，亚历克斯建立了缓冲区来控制关键链的产出，以确保整个系统的稳定运行。
三、关键链方法的优势通过阅读《关键链》，我认识到了关键链方法在管理中的优势和价值所在。
3.1 提高生产效率和产能利用率通过优化关键链，可以减少生产过程中的浪费和瓶颈，提高生产效率和产能利用率，从而降低成本，提升企业利润。
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《关键链》读后感
读这本书的第一感觉就是作者非常让我佩服-------大胆采用小说的手法来说明如何以近乎常识的逻辑推演、解决复杂的管理问题。
以前，面对一些纯理论的书籍我根本没有兴趣去看他，可是这本书有故事情节而且描写的很引人入胜，很吸引我，我完完整整地将它看完。
同时我还很有兴趣地认真思考里面的关于项目管理的问题，其中一些情节让我有很多惊喜很多共鸣并且印象深刻：书中在理查德讲到造成项目工期拖延的原因那节课时很有共鸣很让我开始头疼该怎么去解决：
学生综合症：在学生时代，经常会碰到这样一种现象，老师在课堂上布置一个作业，比如要提交一份学习报告，通常一周时间可以完成报告，但往往学生要求两周再交作业，也就是说在时间估算的时候通常会增加一个隐藏的裕量，或者是安全裕量。
本来是一周可以完成的工作，但学生请求老师允许两周完成作业。
如果老师同意学生的要求，答应学生们在两周之后再交报告，结果会什么样呢？在多数情况下，学生可能选在第二周开始的时候开始写这份报告。
也就是说第一周他把空闲时间安排去做其他工作，从第二周才开始写。
可能还有部分同学在第一周时间过去之后，并没有及时地开展自己的工作，而是又拖延一天，两天，甚至三天，这样一来，他的报告就不可能如期完成，即使靠加班加点如期完成也严重影响了报告质量。
有些人又把这种习惯带到现在的工作当中。
有统计表明，学生综合症在很多项目、很多工作当中都得到了普遍的反映。
因此这里总结出一条帕肯森定律。
帕肯森定律：工作总是拖延到它所能够允许最迟完成的那一天（Work expands to fit the allotted time.）。
也就是说如果工作允许它拖延、推迟完成的话，往往这个工作总是推迟到它能够最迟完成的那一天，很少有提前完成的。
大多数情况下，都是项目延期、工作延期，或者是勉强按期完成任务。
我将这些问题带入阅读中，像是寻找答案那样去阅读，当读到“安全时间”、“成本管理”、“有效产出管理”、“瓶颈”、“安全时间怎么被延误”、“预估时间”、“衡量缓冲”、“项目缓冲”、“接驳缓冲”，还有“甘特图”、“计划核评图”、“关键路线图”等等时，我觉得很兴奋，因为我学到了很多课堂外的知识和技巧。
很有趣，当作者陷入死胡同时我也很苦闷，当问题突然迎刃而解时（特别是读到“关键链”诞生了那一节）我也是豁然开朗。
下面谈谈我对关键链的认识：
关键路线是项目中最长的一条路径，关键链式最长的一串依存的步骤，此中的依存关系包括了所争夺资源引起的和所在的路径的引起的。
一、关键链法的提出主要基于两方面的考虑：
1．如果一项工作尽早开始，往往存在着一定的松驰量、时间浮动和安全裕量，那么这个工作往往推迟到它最后所允许的那一天为止。
这一期间整个工作就没有充分发挥它的效率，造成了人力、物力的浪费。
如果按照最迟的时间开始做安排，没有浮动和安全裕量，无形当中对从事这个项目的工作人员施加了压力，他没有任何选择余地，只有尽可能努力地按时完成既定任务。
这是关键链法所采用的一种思路。
2．在进行项目估算的时候，需要设法把个人估算当中的一些隐藏的裕量剔除。
经验表明，人们在进行估算的时候，往往是按照能够100%所需要的时间来进行时间估算。
在这种情况下，如果按照50%的可能性，只有一半的可能性能够完成任务，有50%的可能性又要延期，这样就大大缩短原来对工作的时间估算。
按照平均规律，把项目中所有的任务都按照50%的概率进行项目的时间估算，结果使项目整个估算时间总体压缩了50%，如果把它富余的时间压缩出来，作为一个统一的安全备用，作为项目管理的一个公共资源统一调度、统一使用，使备用的资源有效运用到真正需要它的地方，这样就可以大大缩短原来项目的工期。
关键链法主要的思路就是怎样把人们的工作习惯考虑到管理工作当中，在项目的估算和项目管理当中因地制宜地采用一种新的方法来提高项目绩效。
二、关键链法的好处
1. 可以提高项目的绩效
为了保证项目能够完成，我们还需要在工作当中安排一个裕量，也就是说在估算当中挖掘出潜力。
如每一项工作都缩减50%，把富余出来的时间，按照项目工期的50%来安排工作裕量，仍然按照项目的最晚开始，根据项目完工所需要的时间，首先安排项目的最后一个工作，然后再确定其次工作、长期工作，最后安排项目的起始工作，整个工作安排采用逆推法，由项目的结束向前进行安排。
把安全裕量安排在项目工期的最后阶段。
采用逆推法进行排序，如果前面工作发生了资源的延期，发生时间的拖延，就会反映到最终的时间裕量上。
如第一阶段开发估算用10周时间，实际用了15周时间，增长５周时间，这５周时间实际上就是向后拖延的时间，正好是后面备用里所允许的时间。
2. 在项目管理中便于抓住重点
第二个好处是在项目的管理中抓住重点，对重点工作进行管理，而不是像传统项目管理那样需要面面俱到，要对每一项工作定期地记录工作进展、分析偏差和跟踪项目的进展情况。
用关键链法只需要关注那些已经延期的项目、工作，如果工作是在正常范围内进行，就可以在管理工作中摆在稍微次要的位置上。
同时对项目的备用管理，对项目的总体进展情况做一个总体的管理和控制。
这是关键链法的一个基本原理。
3. 提前完成项目
关键链法管理所取得的一个好处是提前完成项目。
它通常比关键路径法至少提前1/3的时间。
高德拉特博士说“一定要寻找突破”，这本书就是一个寻找突破的过程。
这本书很成功，和书中的故事情节一样在现实生活中，也有很多身经百战的项目经理放下手中的工作来上关键链和TOC的课，大紫大红。
还有一点我非常欣赏的地方就是：在书中对大学陈旧的教学和选拔人才方法进行了批判，并提出了挑战性的新理念。
我很喜欢书中课堂上的气氛，不是老师一个劲的照本宣科而学生死气沉沉，而是学生一个个意气奋发充满热情而老师在关键时候指点迷津，最后问题的解决都很有突破性！。