CMMI与项目管理--暴风影音CTO杨立东
2015年培训计划课程汇总
离职员工的法律管理之协商谈判&模拟法庭 企业培训规划和培训管理 培训管理体系-从需求分析到效果转化 建立以需求为导向的量化培训管理体系 课程设计与开发 九型人格—识人用人与性格分析 绩效改进技术-从培训经理到绩效顾问 课程设计与开发 培训项目设计与管理 TTT—内部讲师授课技巧训练 任职资格在中国的最佳实践 培训效果评估工具的开发与运用 战略人力资源管理 关键人才管理 经济危机下的裁员、降薪、休假误区、及风险控制 80.90员工关系管理 人力资源合规性及年终劳动争议处理 行政工作统筹管理 行政 高级文秘职业化训练 高级秘书与助理实战训练课程 高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营 《让你的分析报告更具说服力》-Excel高效数据统计分析 企业白领核心办公技能（PPT+Excel）企业高级应用2013 Office 提升效率 从Excel数据统计到图标展示 Excel高效操作技巧 用你的PPT说话-高效PPT制作 Excel与PPT在企业管理中的高级应用—E时代的办公效能提升 区域市场开发与经销商管理——新形势下市场销量倍增之道 销售团队激活六个一（买一赠一）
《猎豹特种兵训练营》CFSTC--销售精英打造巅峰训练（买一赠一） 顾问式销售技巧 大客户销售实战技能 关键客户拓展策略 营销数据分析------用数字说话 卓越销售团队管理 双赢销售谈判技巧 客户心理学和客户沟通技巧 创新营销与销售团队管理高级研修班——销售经理、市场经理核心技能实 战训练B班 销售经理、市场经理核心技能实战研——系列之营销策略与销售团队管理 篇 一“电”成功-电话销售技巧修炼 销售精英2天一夜疯狂训练 国际商务谈判策略与涉外销售沟通技巧 企业销售合同风险控制 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 五星级优质客户服务技巧 外销团队建设与管理暨外销人员的考评与激励 经销商管理培训 渠道建设与管理 营销决策指南——消费者洞察与市场研 赢在微创新-小米用互联网颠覆中国市场的内幕与方法 高效客户拜访：用一半的时间赢两倍的订单 策略销售：系统化制定销售策略的方法 Solution Selling® 经理认证A-解决方案销售执行（SSE）（版权课限30 人） 品牌塑造与管理 新产品营销战略 从优秀专才走向管理者 销售教练与管理：突破2/8原则，让80%的销售业绩提升
28项目成熟度模型、量化项目管理(含课后练习)
信息系统项目管理师（高级）项目成熟度模型、量化项目管理第28课1、（）不可用于量化的项目管理。
19年11月第62题A、PERTB、网络图C、专家判断D、挣值分析【答案】C2、在CMMI阶段表示法中，过程域（）属于已定义级。
19年11月第8题A、组织级过程聚焦B、组织级过程性能C、组织级改革与实施D、因果分析和解决法案【答案】A3、可用于评估组织内项目组合管理成熟度，用于识别组织目前的最佳实践能力和结果。
19年11月第60题A、TQMB、EFQMC、OPM3D、PMBOK【答案】C4、CMMI的连续式表示法与阶段式表示法分别表示（）。
18年11月第9题A、项目的成熟度和组织的过程能力B、组织的过程能力和组织的成熟度C、项目的成熟度和项目的过程能力D、项目的过程能力和组织的成熟度【答案】B5、需求管理（REQM）属于CMMI的（）过程域。
18年11月第55题A、项目管理类B、过程管理类C、工程类D、支持类【答案】A6、办公软件开发公司A非常重视软件过程管理，按照CMMI（能力成熟度模型）逐步进行过程改进，刚刚实现了组织级过程性能、定量项目管理，按照CMMI（能力成熟度模型），A公司达到了（）级别。
18年5月第8题A、CMMI2B、CMMI3C、CMMI4D、CMMI5【答案】C7、CMMI中的已管理级包含的七个过程域中，（）的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。
12年11月第8题A、度量和分析B、供应商协定管理C、过程和产品质量保证D、项目策划【答案】C8、软件能力成熟度（CMM）模型提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。
由低到高5个等级命名为（）。
10年5月第8题A、初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级B、初始级、已定义级、可重复级、已管理级、优化级C、初始级、可重复级、已管理级、已定义级、优化级D、初始级、已定义级、已管理级、可重复级、优化级【答案】A9、CMM是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所开发的（软件）能力成熟度模型，其中（）强调软件开发过程稳定性与项目量化管理。
软件项目立项建议书
篇一：软件立项建议书编号：_________________版本：_________________hwtt-2014-zsoa-11-12{ 某oa系统 }立项建议书编写?人?签名?______ * *___________ 2014 年 11 月 12 日?批准?人?签名?______*****___________ 2014 年 11 月 12 日版本历史目录0. 文档介绍 ............................................................................. ............................................... 4 0.1 文档目的 ............................................................................. .......................................... 4 0.2 文档范围 ............................................................................. .......................................... 4 0.3 读者对象 ............................................................................. .......................................... 4 0.4 参考文献 ............................................................................. .......................................... 4 0.5 术语与缩写解释 ............................................................................. . (4)1. 产品介绍 ............................................................................. .. (5)1.1 产品定义 ............................................................................. (5)1.2 产品开发背景 ............................................................................. . (5)1.3 产品主要功能和特色 ............................................................................. (5)1.4 产品范围 ............................................................................. (6)2. 市场概述 ............................................................................. .. (6)2.1 客户需求 ............................................................................. (6)2.2 市场规模与发展趋势 ............................................................................. .. (6)3. 产品发展目标 ............................................................................. . (6)4. 产品技术方案 ............................................................................. . (7)4.1 产品体系结构 ............................................................................. . (7)4.2 关键技术 ............................................................................. (7)5. 产品优缺点分析 ............................................................................. (7)6. make-or-buy决策 ............................................................................. (8)7. 项目计划 ............................................................................. .. (8)7.1 项目团队 ............................................................................. (8)7.2 软件硬件资源估计 ............................................................................. (8)7.3 成本估计 ............................................................................. (9)7.4 进度表 ............................................................................. .. (10)8. 市场营销计划 ............................................................................. .. (11)8.1产品赢利模式和销售目标 ............................................................................. .. (11)8.2 促销和渗透方式 ............................................................................. .. (11)8.3 销售方式和渠道 ............................................................................. .. (11)9. 成本效益分析 ............................................................................. .. (11)10. 总结 ............................................................................. (12)0. 文档介绍0.1 文档目的根据立项调查报告和可行性分析，建立本文档，作为项目立项的依据。
为大展拳脚夯实根基
为大展拳脚夯实根基作者：韩悦悦来源：《中国计算机报》2016年第48期经美国SEI（软件工程协会）评估组的全面评估，北京慧点科技有限公司（以下简称慧点科技）顺利通过CMMI（Capability Maturity Model Integration，软件能力成熟度模型集成）3级认证。
这标志着慧点科技的管理水平和研发技术达到了一个更高的水平。
同时，慧点科技的产品质量也有了更加有力的保证。
助力管理水平提升由SEI推出的CMMI体系，是目前国际通行的一套专门针对软件产品的质量管理和质量保证标准，目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时、不超预算地开发出高质量的软件。
CMMI模型是美国国防部的一个设想，1994年由美国国防部（United States Department of Defense）与卡内基—梅隆大学（Carnegie-Mellon University）旗下的软件工程研究中心（Software Engineering Institute），以及美国国防工业协会（National Defense Industrial Association）共同开发和研制。
他们计划把所有现存的与即将被发展出来的各种能力成熟度模型集成到一个框架中去。
CMMI模型可以指引一个组织改进它用于开发、维护和购买产品和服务的全过程。
与广为人知的CMM模型相比，CMMI融入了最新的软件管理实践，弥补了CMM的缺陷；CMMI具有更好的灵活性和优越性，其阶段模型比CMM模型在关键过程方面划分得更详细，且更具有可操作性。
CMMI不局限于软件过程，还包括系统工程、集成、外包和采购等方面，CMMI的实施对公司的资源、财力和时间等方面要求较高。
CMMI分为五个台阶（五个等级）： CMMI1级，完成级；CMMI2级，管理级；CMMI3级，定义级；CMMI4级，量化管理级；CMMI5级，优化级。
慧点科技刚刚通过认证的是CMMI3级，即定义级。
符合GJB5000A的软件工程化管理解决方案-删减版
符合GJB5000A的软件工程化管理体系建立与实施整体解决方案二Ο一二年五月目录第1章了解北大软件 (1)1.1软件工程中心简介 (1)1.2提供的优质产品与服务 (1)1.3专业化咨询/研发/服务团队 (1)1.4典型用户 (52)第2章结识“软件工程管理集成平台”产品 (6)2.1功能构成体系 (6)2.1.1总体功能结构 (6)2.1.2项目管理系统 (7)2.1.3需求管理系统 (11)2.1.4配置管理系统 (13)2.1.5测试管理系统 (15)2.2技术架构体系 (16)2.2.1总体技术架构 (16)2.2.2核心运行环境 (17)2.2.3数据访问服务 (18)2.2.4业务基础服务 (18)2.2.5企业级工作流服务 (19)2.2.6统一门户服务 (20)2.2.7系统安全管理 (21)2.3与外系统集成体系 (22)2.3.1集成机制.......................................................... 错误！未定义书签。
2.3.2已接口工具类型 (22)2.4产品特点与优势 (23)第3章工具支持下的GJB5000A体系运行场景 (25)3.1符合GJB5000A的军用软件研制过程 (25)3.2项目管理过程 (25)3.2.1项目策划（PP&IPM） (25)3.2.2项目执行与监控（PMC） (28)3.2.3风险管理（RskM） (29)3.2.4供方协议管理（SAM） (31)3.3工程过程 (33)3.3.1软件分析设计与实现（RM&RD&TS&PI） (33)3.3.2验证与确认-评审（V&V-Approve） (35)3.3.3验证与确认-测试（V&V-Test） (36)3.4支持过程 (38)3.4.1过程与产品质量保证（PPQA） (38)3.4.2配置管理（CM） (39)3.4.3测量分析（MA） (40)3.5组织过程（OPD&OPF&OT） (41)3.5.1OP-001过程定义 (42)3.5.2OP-002组织过程资产管理 (42)3.5.3OP-003过程评估 (42)3.5.4OP-004组织培训 (43)3.6组织/部门项目综合分析与管理 (43)第4章GJB5000A实施过程&方法 (43)4.1总流程 (43)4.2启动阶段 (44)4.2.1建立过程改进组织 (44)4.2.2GJB5000A基础培训 (44)4.2.3现状与差距分析 (45)4.2.4制定改进计划 (45)4.2.5阶段工作产品和要求 (45)4.3过程定义阶段 (45)4.3.1体系架构设计 (45)4.3.2顶层文件编写 (45)4.3.3过程文件编写 (45)4.3.4集中统稿和问题修改 (45)4.3.5体系模拟运行验证与评审 (46)4.3.6提交文审 (46)4.3.7阶段工作产品和要求 (46)4.4协助体系实施阶段 (47)4.4.1制定实施计划 (47)4.4.2软件工具定制开发 (47)4.4.3实用化培训 (47)4.4.4执行体系 (48)4.4.5检查与改进 (48)4.4.6阶段工作产品和要求 (49)4.5协助内部评估阶段 (49)4.5.1内部评估流程 (49)4.5.2阶段工作产品和要求 (49)4.6协助企业接受评价阶段 (49)4.7咨询服务特点与优势 (50)第1章了解北大软件1.1软件工程中心简介软件工程国家工程研究中心（以下简称中心）成立于1996年，是国家创新体系的重要组成部分，依托单位为北京大学。
中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册
中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册内部资料注意保密项目管理手册（第一版） 2010年10月项目管理手册（第一版） 2010年10月编委会组成名单编委会主任：叶浩文编委会副主任：卢遵荣主编：叶浩文副主编：卢遵荣编委会委员：马义俊虢明跃鲍国庆吴平建毛勤陈天雪杨林冉志伟薛国州周中原邹超朱安杰编审人员：刘俐文贺婷徐功秀袁燕汤静李重文张向东卢亚华景致李睿编写人员：万家栋万尧包正江龙洁宜刘昱宋显朱波陈鸣凤李庆福李攀张晓建林佳郭李娜庾兴波崔存建黄康舒波蔡敏中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册文件编号 CCFED—PM—ML 目录文件修订第0 次修订目录发布令.........................................................1 前言.........................................................3 管理理念.......................................................5 指导思想.......................................................6 项目管理方针...................................................7 总则.........................................................8 1 目的.....................................................8 2 适用范围.................................................8 3 相关文件.................................................8 4 项目管理机构.............................................8 5 项目管理职能.............................................11 6 项目管理基本流程图.......................................13 7 手册使用与修订...........................................14 第一章项目启动与策划..........................................15 1 项目启动管理.............................................15 2 项目全过程管理...........................................15 3 项目策划.................................................16 4 项目授权管理.............................................16 第二章项目投标管理............................................18 1 项目调查分析.............................................18 2 项目风险分析.............................................18 3 项目现金流分析...........................................18 4 项目投标总结.............................................18 第三章项目组织管理............................................20 1 项目组织原则.............................................20 2 项目部岗位及定员.........................................20 3 项目部组织机构及岗位职责.................................22 4 项目部管理目标责任书.....................................22 5 项目部实施计划及项目经理月度报告.........................22 6 党群工作.................................................23 - 1 -中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册文件编号 CCFED—PM—ML 目录文件修订第0 次修订第四章项目部薪酬与项目考核....................................25 1 项目部薪酬管理...........................................25 2 项目管理能力考核.........................................26 3 项目部绩效考核...........................................26 4 项目审计.................................................27 5 项目效能监察.............................................27 第五章项目合同及法务管理......................................30 1 合同日常管理.............................................30 2 合同谈判及索赔管理.......................................30 3 合同责任分解及交底.......................................30 4 项目部商务月度报告及项目履约管理.........................31 5 法律事务日常管理.........................................32 6 履约法律风险监控.........................................32 7 项目部法律文书审查.......................................32 8 项目部法律纠纷管理.......................................33 第六章项目资金管理............................................34 1 工程款管理...............................................34 2 项目现金流管理...........................................34 3 合同履约保函及履约保证金.................................34 4 劳务人员工资支付管理.....................................35 5 工程拖欠款的管理.........................................36 6 项目尾款及保修款的管理...................................36 7 项目银行帐户与印鉴管理...................................37 8 项目现金管理.............................................37 第七章项目设计管理............................................38 1 设计管理体系.............................................38 2 设计策划与计划...........................................38 3 设计实施与控制...........................................38 第八章项目技术管理............................................40 1 技术标准规范管理.........................................40 2 图纸会审.................................................40 3 工程洽商与设计变更.......................................40 - 2 -中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册文件编号 CCFED—PM—ML 目录文件修订第0 次修订 4 施工组织设计.............................................41 5 施工方案.................................................41 6 技术交底.................................................42 7 技术复核.................................................43 8 技术资料.................................................43 9 计量器具.................................................44 10 新技术开发与应用........................................44 第九章项目物资及设备管理......................................45 1 项目物资及设备日常管理...................................45 2 物资需用计划.............................................45 3 供应商管理...............................................45 4 物资采购.................................................46 5 物资验收与检验...........................................46 6 物资贮存.................................................46 7 物资使用及盘点...........................................47 8 建设方提供的物资.........................................48 9 周转料具管理.............................................48 10 废旧物资管理............................................48 11 设备采购与租赁..........................................48 12 设备进（退）场管理......................................49 13 设备日常运转管理........................................49 14 采购中心................................................49 第十章项目分包管理............................................50 1 分包商注册...............................................50 2 分包商考核...............................................50 3 分包商选择...............................................50 4 分包商进场...............................................51 5 分包商使用管理...........................................51 6 分包商退场...............................................52 7 分包结算.................................................52 第十一章项目生产与工期管理....................................54 1 项目生产与工期管理计划...................................54 - 3 -中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册文件编号 CCFED—PM—ML 目录文件修订第0 次修订 2 施工准备及项目开工管理...................................54 3 施工进度控制.............................................54 4 施工（工区）作业面管理及每日情况报告.....................56 5 施工影像管理.............................................56 6 施工进度检查与考核.......................................57 第十二章项目成本管理..........................................60 1 项目成本测算.............................................60 2 项目成本核算及控制.......................................60 3 项目成本检查及预警.......................................60 4 项目部成本还原...........................................61 第十三章项目质量管理..........................................62 1 项目质量策划与质量计划...................................62 2 检验与试验...............................................62 3 质量控制.................................................62 4 质量验收.................................................63 5 成品保护.................................................63 第十四章项目安全与职业健康管理................................64 1 日常施工安全及职业健康管理...............................64 2 安全教育与培训...........................................64 3 危险作业工作许可证.......................................64 4 安全巡视与检查...........................................64 5 应急救援.................................................64 6 安全事故处理及成本分析...................................65 7 现场作业人员防护用品.....................................65 8 消防工作...........................................65 第十五章项目环境管理..........................................67 1 环境管理实施计划.........................................67 2 环保法规、标准的管理.....................................67 3 环境因素识别与控制.......................................67 4 环境检查与监测...........................................68 5 环境应急准备与应急措施...................................68 - 4 -中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册文件编号 CCFED—PM—ML 目录文件修订第0 次修订 6 项目节能减排.............................................68 第十六章项目收尾管理..........................................69 1 项目收尾工作计划.........................................69 2 现场清理.................................................69 3 工程移交与工程竣工结算...................................69 4 工程资料归档及移交.......................................70 5 保修期管理...............................................70 6 工程总结及项目部撤离.....................................71 7 项目部撤消...............................................71 第十七章项目部信息及沟通管理..................................73 1 信息与沟通需求识别.......................................73 2 项目信息管理计划.........................................73 3 日常信息管理.............................................73 4 综合项目管理信息系统.....................................74 第十八章项目部综合事务管理....................................75 1 项目部综合事务管理计划...................................75 2 项目部办公秩序管理.......................................75 3 项目部生活服务管理.......................................75 4 项目CI形象管理...........................................76 6 项目部接待、会议及重大活动管理...........................76 7 项目部临时设施管理.......................................76 附录一：术语...................................................78 附录二：工程项目特征性质分类...................................80 附录三：项目管理表格...........................................81 CCFED－PM－0101 项目启动令................................82 CCFED－PM－0102 项目全过程动态管理表......................83 CCFED－PM－0103 项目策划任务表............................85 CCFED－PM－0104 项目授权申请表............................86 CCFED－PM－0105 项目授权管理书............................87 CCFED－PM－0201 项目建设方基本情况调查表..................88 CCFED－PM－0202 项目所在现场情况调查表....................89 - 5 -中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册文件编号 CCFED—PM—ML 目录文件修订第0 次修订CCFED－PM－0203 项目风险评估表............................90 CCFED－PM－0204 工程投标总结表............................92 CCFED－PM－0301 项目部主要管理人员审批表..................93 CCFED－PM－0302 项目部岗位职务说明书（格式表）............94 CCFED－PM－0303 项目部实施计划编写任务表..................95 CCFED－PM－0304 项目经理月度报告..........................96 CCFED－PM－0501 合同谈判策划书............................97 CCFED－PM－0502 合同责任分解表............................99 CCFED－PM－0503 项目部商务月度报告.......................103 CCFED－PM－0601 工程收（付）款计划表.....................105 CCFED－PM－0602 项目现金流分析表.........................106 CCFED－PM－0603 工程保函（保险）管理计划表...............107 CCFED－PM－0604 银行账户开户申请审批表...................108 CCFED－PM－0801 项目主要施工方案计划表...................109 CCFED－PM－0802 分项工程技术交底卡.......................110 CCFED－PM－0803 项目新技术开发及应用计划表...............111 CCFED－PM－0901 主要物资（设备）需求计划表...............112 CCFED－PM－0902 供应商登记表.............................113 CCFED－PM－0903 物资采购比价会审表.......................115 CCFED－PM－1001 分包商登记表.............................116 CCFED－PM－1002 分包商年度评审记分表.....................117 CCFED－PM－1003 工程分包计划表...........................118 CCFED－PM－1004 分包商选择综合分析表.....................119 CCFED－PM－1101 项目生产与进度管理计划编制表.............120 CCFED－PM－1102 项目每日情况报告表.......................121 CCFED－PM－1201 项目盈亏预测汇总表.......................122 CCFED－PM－1202 项目成本分析表...........................123 CCFED－PM－1203 项目成本控制及措施计划表.................124 CCFED－PM－1204 项目成本还原及指标分析表.................125 CCFED－PM－1301 物资（设备）进场验收计划.................126 CCFED－PM－1302 工程检验批划分及验收计划.................127 - 6 -中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册文件编号 CCFED—PM—ML 目录文件修订第 0 次修订 CCFED－PM－1303 工艺试验及现场检（试）验计划.............128 CCFED－PM－1304 关键部位控制及监测计划...................129 CCFED－PM－1401 项目安全生产费用投入计划表...............130 CCFED－PM－1402 项目重大危险源识别表.....................131 CCFED－PM－1501 环境因素识别评价.........................132 CCFED－PM－1502 项目节能减排计划表.......................134 CCFED－PM－1601 项目部收尾工作计划表.....................135 CCFED－PM－1602 项目部管理资料归档表.....................136 CCFED－PM－1603 维修保养记录表...........................137 CCFED－PM－1604 项目部管理总结计划表.....................138 CCFED－PM－1605 项目完工总结报告.........................139 CCFED－PM－1606 项目部撤消令.............................143 CCFED－PM－1701 项目部信息及沟通需求识别表...............144 CCFED－PM－1702 项目部信息管理计划编制表.................146 CCFED－PM－1703 综合项目管理系统数据录入责任表...........147 CCFED－PM－1801 项目部综合事务管理计划编制表.............148 CCFED－PM－1802 项目部重要活动管理计划表.................149 - 7 -- 8 -中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册文件编号 CCCCFFEEDD—PPMM—FMBLL 发目布录令文件修订第0 次修订发布令- 1 -- 2 -中国建筑第四工程局有限公司项目管理手册文件编号 CCFED—PM—QY 前言文件修订第 0 次修订前言 2002年，局总部成功迁粤，四局迎来了良好的发展契机。
CMM基础知识培训
CMM基础知识培训目录一、内容概览 (2)1. 培训背景 (2)2. 培训目标 (3)3. 培训对象 (3)二、CMM概述 (4)1. CMM定义与重要性 (6)1.1 CMM定义及作用 (7)1.2 软件过程评估标准 (8)1.3 CMM在软件开发中的应用价值 (9)2. CMM基本结构 (10)2.1 关键过程域介绍 (11)2.2 内部过程详解 (13)2.3 共通实践说明 (15)三、CMM基础知识核心点解析 (16)1. 初始级 (17)1.1 特点与关键活动 (18)1.2 初始级向可重复级的过渡 (19)2. 可重复级 (21)2.1 特点与关键活动概述 (22)2.2 项目管理重要性及方法 (24)3. 已定义级 (25)3.1 特点与关键活动详解 (26)3.2 软件过程定义的实施要点 (28)4. 量化管理级 (29)4.1 特点与关键活动介绍 (30)4.2 量化管理在CMM中的应用实例 (31)5. 优化级 (32)5.1 特点与关键活动概述 (33)5.2 软件过程优化策略与方法探讨 (35)四、CMM实施步骤与方法探讨 (37)1. CMM实施前期准备工作 (38)1.1 组织架构分析 (39)1.2 现有软件过程评估 (41)2. 制定CMM实施计划 (41)一、内容概览本文档旨在为读者提供CMM(能力成熟度模型)基础知识的培训，帮助大家了解CMM的基本概念、发展历程、应用领域以及实施方法。
通过本培训，读者将能够掌握CMM的核心要素，包括能力成熟度模型的五个等级、CMM的应用场景、CMM的实施过程以及如何进行CMM评估等内容。
本文档还将介绍CMM在软件和硬件行业中的应用实例，以便读者能够更好地理解CMM的实际价值和作用。
我们将对CMM的未来发展趋势进行展望，以期为相关领域的从业者提供有益的参考和指导。
1. 培训背景随着信息技术的飞速发展，计算机行业对人才的需求与日俱增。
IT经理世界：CIO 3.0 IT经理世界
IT经理世界：CIO 3.0 2010年07月22日 20:58 IT经理世界信息管理、交互联接、创新，已然成为新一代CIO的三个必备素质。
田野郑悦钟啸灵技术是怎样深刻改变商业和影响商业的？能亲身实践并且深入回答这个问题的，非他们莫属——那些既懂技术、又对商业趋势具有清晰洞察力的CIO们。
每年夏天，业界最负盛名的CIO们纷纷聚集在三亚，参加《IT经理世界》主办的“中国CIO高峰论坛”。
每届会议都是对新技术、新趋势和新商业的大讨论。
而在今年，来自中国香港、台湾和内地、甚至从美国远道而来的各路人马更是展开了规模空前的讨论，这样的头脑风暴和最佳经验分享，总是激荡出无数的创意火花。
中国银联副总裁柴洪峰今年完成了多个银行卡业务的创新项目；新东方教育集团信息管理部总监官冲带领团队做了课程的网上营销项目，现在平均每天的营收达到了7万元；佐丹奴集团CIO侯彤正忙着将在线零售渠道拓展到凡客诚品旗下的V+和在线百货平台“一号店”；中钢集团信息部总经理李红最近着力于研究供应链管理⋯⋯这些CIO们所关注的，并不仅仅是单纯的技术或者商业，而是这二者联动并且互为作用力，推动着企业的商业价值提升。
在过去10年多的采访与报道中，《IT经理世界》见证了中国企业信息化的发展道路。
在每个时代，技术的更迭无疑都带来了IT应用的推陈出新，并为企业发展注入了必要动力。
同时，我们也见证并推动了CIO这个群体从IT经理成长为CIO 3.0：第一个阶段是1998年前后的信息化建设初始期，CIO们致力于上ERP、MIS、OA等系统，他们的角色是系统建设者，他们更关注系统是否成功上线以及如何顺畅运维；第二个阶段是2003年左右开始的业务融合阶段，当企业的信息化建设步入正轨后，IT逐渐成为企业业务运营的支柱，CIO们的角色便是业务和IT的翻译者，他们致力于打破业务部门与IT的隔阂，令企业的IT和业务深度融合；第三个阶段是2007年至今的资源整合阶段，企业产业链与产业链之间的融合、资源的全球配置和市场的全球化产生出了更多创新的商业模式，互联网、移动互联网、云计算等多元化的技术环境，令CIO们对新商业模式、新渠道、新的合作关系等层面进行了大量的创新尝试。
Top100summit打造高绩效的研发团队—暴风影音_杨立东
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技术VP 专家 架构
★★★ 3级
★★ ★ 2级 1级
揭示研发管理白金定律，分享那些激动人心的创新与变革，使得团队获得过多源动力与更大的推动力！
实践1.3 职业晋升通道，不是只有做管理才能拿高薪（2）
1 第一级 初做者 学习阶段 通过按指令做 事而贡献组织 • 学习本岗位 工 • 作所需的知 识 • 和技能 • 具有基本的 技 • 术和胜任力 2 第二级 有经验者 应用阶段 通过自己能独 立工作而作出 贡献 • • • • • 3 第三级 骨干 扩展阶段 通过自己技术 专长而作出贡 献 4 第四级 专家 指导阶段 通过指导他人 而作出贡献 • 对某领域深刻 而 • 广泛的理解， 具 • 有创新思想和 方 • 法，为他人提 供 • 技术增长的机 会 5 第五级 权威 领导创新阶段 通过战略远见 而作出贡献 • 具有系统全面 的 • 知识和技能。 可 • 根据专业判断 制 • 订战略，推动 专 • 业水平的发展
追求卓越
员工具不具备 这样的能力？
人才激励
“赢” 积分激励方案，员 工满意度面谈，鼓励团队去赢， 鼓励员工在团队中创造价值
人员淘汰 绩效考核积分制，积分排名后10% （但不做强制人数淘汰）
揭示研发管理白金定律，分享那些激动人心的创新与变革，使得团队获得过多源动力与更大的推动力！
实践1.1 组织文化如何能从务虚到务实 （3）
敏捷规划
项目要有目标
过程
•
规划，做有明确目标的项目 - 做项目的目的：创新或改善及提升用户体验 - 结果导向，多个项目选择时，做ROI最好的项目 - 项目目标分“及格”和“卓越”，鼓励挑战卓越 过程，适合团队的才是最高效的 - 需求模板团队定，文档尽量少，模板持续改进 - 团队随时总结待改进的事项，精益改进 - 团队自己和自己比，每个项目要比上个进步些 复盘，为下个项目制定改进方向 - 总结的结论在精而不在多 - 排序待改进的优先级和改进难度 - 选择1-2个待改进项，下个项目必须改善
(完整word版)PMP项目管理方法论与案例模板详解
PMP项目管理方法论与案例模板详解搜索关键字：PMP、项目管理方法论、项目管理模板、软件产品研发模板、制造行业产品研发模板作者介绍：刘通，（微信公众号：PMP管理交流平台）英国爱丁堡龙比亚大学软件技术硕士学位。
曾经工作的公司有IBM、德国电信、香港东方海外、苏州明基电通、亿阳集团和北京富基融通等。
担任的主要职务有高级管理咨询顾问、服务经理、项目经理和IT系统架构师。
现致力于中国企业的IT服务管理、项目管理和IT系统架构设计的标准化工作。
所获得的相关认证有PMP、ITIL EXPERT、IBM认证架构师和VCP等。
梁敏，（微信号：1002675675）南澳大利亚大学计算机科学硕士学位，现任IBM中国全球技术服务部交付团队项目经理及首席架构师，致力于大中型企业项目的规划咨询与实施落地，带领团队完成多个大型复杂SOA及数据集成项目。
所获得的相关认证有PMP、ITIL EXPERT、Oracle OCM等。
刘闽：(微信号：404573331) 取得华南理工大学电子商务专业学士学位，通过PMP专业认证。
现就职于华润万家有限公司，担任数字化营销高级项目经理。
曾领导项目团队服务于百威、宝洁、屈臣氏和SOGO等客户的项目交付工作。
马旋，(微信号：xuan626) 毕业于澳大利亚塔斯马尼亚大学信息管理与信息系统专业，获得管理学、管理信息系统双学位，并获得PMP和ITIL的相关认证。
参与过美的集团、奥克斯集团、欧神诺陶瓷等多家国内大型制造企业的研发项目管理流程落地项目。
现担任移动营销整合平台兔展产品经理。
王姗姗：(微信号：pearlwang)英国赫尔大学网络技术硕士学位。
目前是招商银行高级工程师和项目经理，主持并领导完成多个银行系统的项目交付工作。
同时致力于企业组织的沟通能力模型和员工心理建设等项目的研究工作。
前言当今世界移动互联网对传统企业有摧古拉朽的颠覆之势，传统企业自身为了谋求更好的生存与成长也需要整体实现产业升级。
软件企业项目管理办公室指南.pdf
目录
前言........................................................................................................................... 4 组建 PMO 的目的 ...................................................................................................4 满足商业竞争的需要 ............................................................................................... 4 满足合理配置资源的需要 ....................................................................................... 4 PMO 的涵义 ............................................................................................................6 定义........................................................................................................................... 6 形式......................................................................................................
敏捷项目管理成绩斐然
敏捷项目管理成绩斐然作者：刘羚来源：《软件和信息服务》2012年第10期根据自身产品、行业和公司特点，在研发管理上积极推行敏捷项目管理，通过“站立会议”、“集中规划”，“持续集成”，“代码评审”等实践，北京暴风科技股份有限公司（简称暴风）取得了卓有成效的成绩。
作为业内知名的视频播放服务提供商，暴风主打产品“暴风影音”每天为超过2000万的用户提供简单、便捷的互联网视频服务。
每个月暴风官网上都会推出新版本。
因此，项目周期通常为15天，如此短小的项目无法实施CMMI，只能推行敏捷项目管理。
敏捷项目管理作用突出北京暴风科技股份有限公司CTO杨立东介绍，目前暴风所有的项目目标有两个质量标准：一是卓越标准，二是及格标准。
比如新版暴风影音Android版的界面刷新改成滑屏操作，每一个滑屏的及格标准是1秒，用户感知已经不错，卓越标准为0.6秒，用户感知会非常流畅。
在及时交付率（达到及格标准）和卓越完成率（卓越标准）方面，通过推行敏捷项目管理，二者都得到大幅上升。
如今公司同时在做的项目有20多个，及时交付率几乎达到100%，卓越完成率大约是60%，未来的目标是卓越完成率达到90%。
同时提高交付率和质量标准，靠的是什么？“每日站立会议，集中规划、代码评审Code Review、持续集成、项目复盘”等敏捷实践发挥了巨大的作用。
高效的项目例会只见10来人正围在一块大玻璃板前，画着“To Do”、“Doing”、“Done”、“Bumdown Chart” 这么几列，每一列下面都贴着花花绿绿的小纸条,图上方有项目日期，一个小伙子站在中间，正在询问，并时不时移动着贴纸, 往图上做着标记，甚至拿着一把尺子在丈量，画着那张“Bumdown Chart”即燃尽图。
这正是笔者赶上的项目例会的一幕。
据介绍：玻璃板上的图表就是一个项目看板，分别标着该项目组“未完成”，“正在做”，“已完成”的任务，“燃尽图”则表明随着时间变化的剩余工作量。
top100summit—暴风影音杨立东-无线暴风的敏捷交付与持续优化-20页
敏捷教练一定要问每个人让每个人表达自己的观点 ， 让大家有话好好说，有话桌面上说，丌可认为丌 収言 就认为是同意。 。
团队规模优化
一个公司能数出几个好的产品经理，又有多少技术高 手，其实资源很有限。如果实施敏捷项目管理，必须 抱着精英团队的原则，原来的8人研収，5人测试等大 幅缩减
揭示研収管理白金定律，分享那些激劢人心的创新不变革，使得团队获得过多源劢力不更大的推劢力 ！
揭示研収管理白金定律，分享那些激劢人心的创新不变革，使得团队获得过多源劢力不更大的推劢力 ！
实践 1.3 团队自我驱劢所做的一系列优化
软件可用优化
所有未完成的（即使是P和C）状态都完成了的功能 都 丌迚行统计，丌算完成
目标导向优化
明确项目如何做到卓越并让指标认领到个人。例如 ： 手机端每个滑屏操作的卓越标准是仸意滑劢的展 现在 0.6秒以下全部完成。
揭示研収管理白金定律，分享那些激劢人心的创新不变革，使得团队获得过多源劢力不更大的推劢力 ！
谁，哪来的
无线暴风影音Android团队
产品人员2名 研収人员5名 测试人员3名 Scrum Master 1名（兼3个项目）
为什么每两周収一版？
用户的需求和问题反馈 区别竞品，功能差异化（聚合，拼音点片） 业务增长的需要（BD渠道収版）
仸务认领者在圆圈的中间 重项目阻碍的描述 勇敢的协劣同事 完成是真正的完成 PCT
揭示研収管理白金定律，分享那些激劢人心的创新不变革，使得团队获得过多源劢力不更大的推劢力 ！
实践 1.2 敏捷站会，每个人都是众星捧月的明星
每天一个同事轮流绘制燃尽图 7种形态的燃尽图，团队自己去解读
Early-Learner：燃尽图开始有一个顶峰，然后是平缓 的衰退。团队认识到了早期规划清楚的重要性，然后 高效的工作以实现Sprint目标。
CMMI L3级体系文件 组织培训 OT年度培训工作计划
XXXX有限公司
XXXX年度培训工作计划
XXXX有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等
文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。
文件更改摘要：
一、引言
XXXX年初，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查，通过这次调查并结合公司战略发展目标明确了XXXX年培训目标：
1、重点研究掌握XX应用技术，深化数据库高级应用，在技术平台应用水平上有质的突破。
2、通过CMMI3评估，并且进一步制度化落实推广，从积极贯彻推进过度到稳定常态化运行。
3、进一步提高公司测试人员专业水平，并加大质量管理力度。
二、沟通计划
积极与相关领导以及EPG等干系人沟通，获取其对培训计划意见和要求。
三、需提交的工作报告
将半年培训总结提交给综管中心经理以及EPG，将《员工技能跟踪表》提交给综管中心经理，培训计划提交给相关领导。
四、人员职责
综管中心XX负责组织培训相关事宜，具体职责为：制定实施员工培训计划，实现公司人力资源培训目标，做好培训日常事务工
作,培训效果跟踪。
五、培训工作主要活动
1、培训需求调查、汇总；
2、制定年度培训计划；
（1）培训需求调查汇总结果；
（2）根据当年商业目标识别出来的培训内容
（3）长期发展战略目标要求的人才储备计划对应的培训规划落实在当年的培训内容
3、培训实施及监控
4、对内部培训讲师的评价活动
5、收集、汇总员工绩效考核信息，以反映培训的有效性；
附：具体年度培训计划如下表：
培训计划
备注：严格按照组织级培训过程执行，不做裁剪。
高效创业团队_暴风影音__YangLidong
人 拿来就用原则和互补团队
不怕神一样的对手，就怕猪一样的 队友： • 九个团队角色，即“执行者 IMP”、“协调者 CO”、“鞭 策者 SH”、“智多星PL”、 “完成者 CF”、“外交家 RI”、 “审议员 ME”、“凝聚者 TW” 和“专业师 SP” • 一专多能型员工 • 万事靠自己，没平台，没背景
过程 创业团队项目方法论
项目无需垃圾文档，关键要有六要素。即“六脉神剑”。
过程 强调规划和预演
项目的成功在于规划。预演很重要，不能贪大求全。
过程 管理就是一块看板
敏捷式项目管理，每次交付有价值的结果。
过程 敏捷开发
每个迭代都交付有价值产品
过程 强调复盘
• 规划，做有明确目标的项目 - 做项目的目的：创新或改善及提升用户体验 - 结果导向，多个项目选择时，做ROI最好的项目 - 项目目标分“及格”和“卓越”，鼓励超越 • 过程，适合团队的才是最高效的 - 需求模板团队定，文档尽量少，模板持续改进 - 团队随时总结待改进的事项，精益改进 - 团队自己和自己比，每个项目要比上个进步些 • 复盘，为下个项目制定改进方向 - 总结的结论在精而不在多，真正的得失分析 - 排序待改进的优先级和改进难度 - 选择1-2个待改进项，下个项目必须改善
人 建设学习型团队
五项修炼分别是：① 建立愿景 ② 团队学习 ③ 改变心智 ④ 自我超越 ⑤ 系统思考 ——《第五项修炼》彼得•圣吉
• •
• •
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建立愿景，初创团队也尤其需要愿景笼络人才， 千万别把公司上市之类的拿来和团队当愿景去说。 团队学习，团队的学习氛围尤其重要，让团队成 员多去分享，通过物质激励让一些热爱分享的人 成为榜样，并且分享让团队受益。 改变心智，团队创新的障碍，很多源自于个人的 旧思维。 自我超越，全情投入才是一种真正的工作态度， 并不需要在那里加班耗时间，该工作的时候工作， 该娱乐的时候娱乐，该生活的时候生活 系统思考，通过全方位的信息收集，掌握事件的 全貌，培养全局的思考能力，看清楚问题的本质。
CMM与项目管理(PPT89页)精品资料
– CMM/CMMI/PSP（Personal Software Process）/TSP（Team Software Process）
软件流程
A software process can be defined as a set of activities，methods， practices，and transformations that people use to develop and maintain software and the associated products（e.g.， project plans， design documents，codes，test cases， and user manuals）。
可重复级只有6 个KPA，没有涉及基本的软件工程活动 （如系统设计、软件测试），也没有涉及项目资源
（如必须的软硬件和其他设备）采购、客户交流等等， 而这些对于做好项目（更不要说要可重复了）也是非 常重要的。 CMM 没有涉及这些流程，是因为它把这些流程归结为 “非关键”的，但“非关键”并不等同于可忽略的。
注意：不要把未经CMM 评估与处于初始级两者混淆， 有些软件组织虽然没有经过CMM 评估，但以CMM的要求 看，也许远远超出初始级的标准。
CMM第二级：可重复级
软件组织能力不再受制于个人，但是也非组织拥有，而是依赖于 项目组。项目组从以往的类似项目中归纳成功经验和失败教训， 并以此作为指导新项目开展的依据，从而在很大程度上，可以保 证类似项目的再次成功。
CMM 是一个阶梯 式的模型
它根据软件组织 的流程成熟度高 低分成了5 个级 别（level）， 从第一级的初始 级一直到第五级 的优化级
CMM概貌
迭代创新：网络时代的创新捷径
清华论坛30年央视年度经济人物颁奖典礼上，雷军与董明珠立下10亿元赌注的赌约：5年内，小米科技的销售额从300亿超过格力的千亿。
此豪赌一时间成为传统产业与新产业谁优谁劣的热门话题。
在我们研究创新的学者看来，雷军和董明珠的赌约，不是销售额的竞争，而是互联网思维的研发模式与传统研发模式的赛局。
小米、阿里、乐视等一批互联网企业杀进智能电视领域，使一些传统企业感受到互联网开发模式的压力。
那什么是互联网思维的开发模式呢？一个简单的总结：迭代。
李开复认为中国创业者更需要的是迭代创新，而不是许多美国创业者崇尚的颠覆式创新，因为前者更专注用户和效率，能以较小投入，更快地开发出产品，抢占市场。
微信就是很好的例子。
创新工场孵化的很多项目也都以迭代创新见长，首家孵化的企业豌豆荚就一直保持着快速的产品创新和迭代，2013年内，豌豆荚 Android 及 Windows 版累计发布了站在风口上，猪也能飞起来。
如果你还没有飞起来，就赶紧站到迭代创新的风口上。
迭代创新：网络时代的创新捷径2013孙黎：任教于堪萨斯城密苏里大学全球创新与创业系，邮箱***************杨晓明：堪萨斯城密苏里大学全球创新与创业系博士研究生，邮箱：xyhcd@孙黎 杨晓明 | 文清华管理评论 Tsinghua Business Review 2014年 第6期31迭代创新：网络时代的创新捷径46 次更新。
那么什么是迭代创新？为什么要采取迭代创新的路径？中国企业如何适应迭代创新的战略？什么是迭代？迭代是一个重复反馈过程的活动，每一次迭代的结果都会作为下一次迭代的初始值，从而不断逼近目标或结果。
迭代本源于一种数学求解。
一般的数学计算中，多是一次解决问题，称为直接法；但问题复杂，需要考虑很多未知量时，直接法方向错了就可能永远达不到终点。
这时，迭代法就发挥功效了。
迭代从一个初始估计出发，寻找一系列近似解，发现一定的问题求解区间，从而达到解决问题的目的。
项目经理与项目发起人之间的沟通
项目经理与项目发起人之间的沟通
Rodney Turner;师冬平
【期刊名称】《项目管理技术》
【年(卷),期】2005(000)010
【摘要】在过去的几期文章里，我讨论了项目型组织及项目的治理结构。
支撑这些治理结构的是领导力与沟通，如图所示。
（1）高层管理者为项目经理和项目团队提供领导力，把其要求与他们沟通，并给项目提供支持。
【总页数】3页(P53-55)
【作者】Rodney Turner;师冬平
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F0
【相关文献】
1.项目经理沟通管理研究
2.项目经理沟通管理研究
3.项目经理:掌握沟通与管理的艺术
4.浅谈供热工程项目管理中项目经理的个人沟通
5.科大讯飞助力打造信息沟通无障碍冬奥会
——访科大讯飞听见项目经理张伟先生
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某德国公司---- UAT客户测试缺陷率目标和实际统计
UAT测试缺陷率 4% 3% 3% 2% 2% 1% 1% 0%
3.0% 3.0% 3.0%
1.4% 1.4% 1.4%
1.3%
1.3%
1.3%
0.6% 0.5% 0.7% 0.3% 0.6% 0.5% Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May W23 W24 W25 W26
77.66% 59.34% 73.46% 66.17%
33.29% 45.21% 53.08% 61.46%
13 13
过程实斲中一些细节的分享
项目度量数据---- 度量无国界，CMMI也可以敏捷。下面是关亍项
目度量的定义。 问题：燃尽图有上升趋势 行动：项目团队给出重新评估的依据 问题：连续三天燃尽图有上升趋势 行动：PMO干预项目，提出改进措斲
特定目标（SG）
项目管理 无相关领域 QPM－量化项目管理 IPM－集成项目管理 RSKM－风险管理
包含
过程域（PA）
包含
共性目标（GG）
ML3 已定义级
包含
共性实践（GP）
包含
特定实践（SP）
ML2 已管理级
ML1 初始级
PP－项目策划 PMC－项目监控 SAM－供应商协议管理
无相关领域
7
煤法的某些社会学的和心理学的意义。
保罗-劳伦斯和杰伊-劳尔茨：环境不确定性
，组织职能差异化，综合协调。 罗伯特·布莱克（Robert Blake）和简·穆顿（ Jane Mouton）提出的管理方格模型是一种 领导行为划分模型。
什么是能力成熟度模型
能力 ---- Capability
官网929 工作量偏差率 （副图）
50
600 500 400 300 200 100 0
官网929 燃尽图
40
30 20 10 0 计划工作量 实际工作量
过程实斲中一些细节的分享
过程资产库---- 体系文件，度量，风险，项目成果，培训……
CMMI与项目管理（CMMI VS Project Management）
杨立东（Tom Yang）
1
个人简介 – 杨立东
• 暴风影音 - CTO • PMP（ID：243021） • 1995～1999 北京科技大学 获工学学士学位 • 2007～2009 加州州立大学 富尔顿（Fullerton）分校获 软件工程硕士学位 • 2010～2012中欧国际工商管 理学院EMBA在读 • 华中科技大学特聘教授 • 北京航空航天大学兼职教授
18
SCAMPI评估等级
SCAMPI ---- Standard CMMI Appraisal Method for Process
• • •
•
Improvement，过程改进标准CMMI评估斱法 RR （Readiness Review）－ 就绪检查 ADS（Appraisal Disclosure Statement） － 评估公告陈述 OE（Objective Evidence） － 客观证据 – Direct Artifact（直接证据） – Indirect Artifact（间接证据） – Affirmation （访谈证据） PIID（Process Implement Indicator Document）－ 过程实斲指示器文 档
为什么能做到？ ---- 质量是可以规划的。 ---- 测试用例覆盖度高，测试自动化程度高。 ---- 需求跟踪矩阵的客户参不度高。 ---- 数据的趋势可以提醒管理者，质量管理的七点原则。
17
数据分享
某对日外包公司---- 平均生产率和缺陷密度
为什么能做到？ ---- 基亍数据的改进效果。 ---- 合理分配Review者资源。 ---- Leader的作用是提升效率。 ---- 详细的测试用例和步骤。 ---- Review比测试更管用。 ---- 大胆尝试结对编程。
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戴明博士的贡献
过程改进 要用亍支
泰勒（Frederick·W·Taylor）：科学管理的根 本目的是提高劳劢生产率。
持公司的业务，而丌要 乔治.埃尔顿.梅奥（George Elton Mayo）： 为了简单模仿、赶时髦 。很多术系统，长壁采 么是商业目标？
由美国国防部（DoD）资助 软件工程协会（SEI）开发
U.S. Army, Navy, Air Force Federal Aviation Administration National Security Agency Software Engineering Institute ADP, Inc. AT&T Labs BAE Boeing Computer Sciences Corporation EER Systems Ericsson Canada Ernst and Young General Dynamics Harris Corporation Honeywell
相对健康 状态
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% OA RC FS SH SA SI
45.21 33.29 63.93 85.98 84.54 77.47 59.34 82.36 85.08 73.46 66.17 65.8 53.08 61.46 88.85 80.76 92.6 4 86.2 6
过程试点和过程推广
• 方式一：“拿来”主义
阶段评估
就绪检查
• 方式二：“自我”模式
– 咨询顾问重点辅导用户斱理解其它已经通过 CMMI L3要求的企业的现成过程规范； – 在此基础上，根据本企业的情况，进行一定 程度的完善和调整，确保在本企业基本可以操作。
正式评估
项目结束
– 总结本企业的实际情况，在现有体系基础上 改进、完善形成适合本企业的规范； – 在过程实斲的过程中，根据实斲效果，针对性寻求与题培训、案例分享。
过程域的示例
项目策划 ---- Project Planning 示例
共性实践分享
共性实践 ---- 共性实践可以拓展到任何领域
9
企业的组织级如何实斲CMMI
咨询公司建议---- IDEAL模型（启动，诊断，建立，实斲，学习）
项目启动 现状分析 过程定义
SCAMPI评估等级
SCAMPI ---- Standard CMMI Appraisal Method for Process
Improvement，过程改进标准CMMI评估斱法 • 如果SG下的所有SP都是FI，目标自动满足，也是FI • 如果SG都满足，要判断GG2，GG3… • 如果SG满足，GG2，GG3满足，则该PA是能力等级3级 – 例如：选择的18个三级PA都达到能力3级，则成熟度等级为ML3 – 例如：选择的7个二级PA都达到能力2级，则成熟度等级为ML2 – SAM跟据公司的业务可以例外
成熟度---- Maturity
KPMG Lockheed Martin Motorola Northrop Grumman Pacific Bell Q-Labs Raytheon Reuters Rockwell Collins SAIC Software Productivity Consortium Sverdrup Corporation TeraQuest Thomson CSF TRW
1.0%
0.8% 0.9%
1.2%
1.3%
1.3%
1.3%
Target 3.00 3.00 3.00 1.38 1.38 1.38 1.25 1.25 1.25 1.25 1.25 1.25 Actual 0.62 0.45 0.73 0.34 0.65 0.98 0.53 0.82 0.88 1.20
非健康 状态
BDC
CM
AVG
有效率/ OA部 收费率 有效率年 85.98% 度平均 收费率年 63.93% 度平均
风险 咨询 84.54%
横向 金融 82.36%
上海 办事处 85.08%
统计 分析 88.85%
系统 集成部 65.80%
业务发 展中心 80.76%
影像 内容 92.64%
各部门 加权平均 86.26%
交流主题
第一部分：了解科学管理的起源，讲述软件过程改 进的故事 每二部分：能力成熟度模型的是什么，带你了解 CMMI模型的基本结构 第三部分：理解CMMI模型中的共用实践，拓展你 对CMMI的认识 第四部分：如何在一个企业实斲CMMI，提升组织 管理的成熟度 第五部分：面对评估，SCAMPI评估斱法简介，和
过程实斲中一些细节的分享
项目估算---- DELPHI，PERT，功能点，COCOMO II等等。
• DELPHI也很好 • 再小一点用PERT
组建评估组 系统介绍 估计结果汇总
系统分解与假设
设定偏差值
是否 在偏差范 围内 N
Y
个人估计
估计差异讨论 估计结果
数据分享
5
成熟度等级
5 优化级
Focus on continuous process improvement
4
Process measured and controlled
已量化 管理级 已定义级
3
Process characterized for the organization and is proactive Process characterized for projects and is often reactive Process unpredictable, poorly controlled, and reactive