策略性商务谈判中的谋略运用

策略性商务谈判中的谋略运用课后测试

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单选题

1. 惩罚的能力不包括：√

A 剥夺

B 中伤

C 伤害

D 使得不到

正确答案： B

2. 最好的惩罚方法是：√

A 尽自己的最大努力，调动所有资源惩罚对方

B 攻击对方的要害之处

C 把握时机，攻击对方当时不得不防，却又不必时时防范之处

D 只要可以惩罚对方的地方，都采取行动

正确答案： C

3. 在圆桌上谈判时，不正确的座位安排是：√

A 两人谈判应在中间空一个座位

B 主队靠门坐，客队坐里面

C 主队和客队的人交叉坐

D 主队的人坐一块儿，客队的人坐一块儿

正确答案： C

4. 在挡回对方的出牌时：√

A 一定要一步不让地守住自己的阵地

B 不能够做出任何退让

C 也可以曲线救国

D 如果对方以破局相威胁，就可以放弃一些利益

正确答案： C

5. 用第三者锁住自己的立场，即是：√

A 自己的权力有限，无法做出决定

B 将问题推到第三者头上，避免作出不必要的让步

C 很容易让对方看出这是个推脱的借口

D 以上都不正确

正确答案： B

6. 在谈判中，勒索对方：√

A 是不道德的行为，应当摒弃

B 与谄媚的方法完全不同，二者毫无共同之处

C 是挂钩法的一种

D 以上都不正确

正确答案： C

7. 下列关于谈判沟通管道的说法错误的是：√

A 沟通管道按层级可以划分出多个垂直管道

B 垂直管道的好处在于，上级唱白脸下级唱红脸，合作好办事

C 沟通管道按功能可以划分出多个横向管道

D 横向管道的好处在于可以多方接触，可以化解谈判中的尴尬正确答案： B

8. 在使用先破后立战略时：√

A 其目的就是要破局

B 应考虑到对方的拒绝

C 出牌要由低到高

D 可以一点一点放弃我方的要求

正确答案： B

9. 下列解套方法不正确的是：√

A 用白纸黑字为借口，可以寻找例外条款

B 以民意为借口，可以再次进行民意调查

C 以第三者推托，可以当场拆穿对方的借口

D 以专业知识为借口，可以用新发现来应对

正确答案： C

10. 挂钩法是：√

A 谄媚

B 勒索

C 将对方必需的东西与自己所要的东西联系起来

D 以上都正确

正确答案： D

11. 在谈判进程中：√

A 应该发扬民主精神，大家集体决定下一步怎么办

B 不需要领导者，但需要一个监督者

C 有一个观察者专门关注谈判的进程，起到旁观者清的作用

D 以上说法都不正确

正确答案： C

12. 下列关于垂直谈判的说法不正确的是：√

A 垂直谈判可以最大限度地发挥筹码的效益

B 垂直谈判即解决一个问题后再进入下一个问题

C 垂直谈判的好处在于层次清楚，进程明确

D 垂直谈判的缺点在于不能够前后照应

正确答案： A

13. 下列关于水平谈判的说法不正确的是：√

A 水平谈判就是几个问题一起谈

B 有筹码交换时，应采用水平谈判方式

C 水平谈判中应将需要谈的问题放一起谈

D 水平谈判不适合分组谈

正确答案： D

14. 在谈判陷入僵局时，转移注意力的最好做法是：√

A 讲笑话

B 攻击自己的竞争对手

C 八卦娱乐新闻

D 海侃国际时事

正确答案： A

15. 要有效地说服对方，就必须：√

A 很好地把握抛出信息的时机

B 把握好说服的时机

C 提升顾客的消费理念

D 以上都包括

正确答案： D