保洁项目服务投标文件
保洁采购招标文件范本
招标公告一、招标项目名称：XXX单位保洁服务采购二、招标编号：[招标编号]三、招标人：[招标人名称]四、招标人地址：[招标人地址]五、招标内容：1. 招标范围：本招标项目为XXX单位保洁服务采购，包括但不限于办公区域、公共区域、洗手间、食堂等地的清洁工作。
2. 服务期限：[服务期限]，自合同签订之日起计算。
3. 服务内容：（1）日常保洁：包括地面、墙面、玻璃、家具、门窗等清洁；（2）卫生间清洁：包括地面、墙面、洁具、地面防滑等清洁；（3）垃圾清运：按照规定时间、规定地点进行垃圾收集、清运；（4）定期消毒：对公共区域、卫生间等地方进行定期消毒；（5）其他保洁工作：根据招标人要求，完成其他临时性保洁工作。
六、投标人资格要求：1. 具有独立法人资格，注册资金不低于[注册资金要求]万元；2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；5. 近三年内无重大违法违规行为；6. 近三年内至少完成过一个类似项目的保洁服务经验。
七、招标文件获取：1. 获取时间：[获取时间]2. 获取地点：[获取地点]3. 获取方式：现场购买，每套招标文件售价[招标文件售价]元，售后不退。
八、投标文件递交：1. 递交截止时间：[递交截止时间]2. 递交地点：[递交地点]3. 递交方式：投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
九、开标时间及地点：1. 开标时间：[开标时间]2. 开标地点：[开标地点]十、评标办法：1. 评标委员会由[评标委员会组成人员]组成，对投标文件进行综合评审；2. 评审标准：（1）投标报价：按投标报价的[折扣比例]进行计算；（2）企业信誉：按照企业信誉等级进行评分；（3）服务方案：根据投标人的服务方案进行评分；（4）项目管理能力：根据投标人的项目管理能力进行评分；（5）技术支持：根据投标人的技术支持能力进行评分。
十一、合同签订及履约：1. 中标通知书发出后，中标人应在[中标通知书发出后]日内与招标人签订合同；2. 合同签订后，中标人应按照合同约定履行各项义务。
卫生保洁服务招标文件
一、招标公告根据我国《招标投标法》及相关法律法规，现就XX单位（以下简称“招标人”）卫生保洁服务项目进行公开招标。
欢迎具有相应资质和能力的单位参加投标。
二、项目概况1. 项目名称：XX单位卫生保洁服务项目2. 招标人：XX单位3. 招标代理机构：XX招标代理有限公司4. 项目地点：XX市XX区XX单位5. 服务内容：负责XX单位办公区域、公共区域、卫生间等场所的日常保洁工作，包括但不限于以下内容：- 地面清洁、拖地、擦拭；- 卫生间清洁、消毒；- 窗帘、门帘清洗；- 垃圾分类、清运；- 设施设备清洁保养；- 其他临时性保洁工作。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，具备有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有有效的《城市生活垃圾经营许可》或《城市生活垃圾收集、运输、处理许可》；4. 具有有效的《清洁服务资质证书》；5. 具有类似项目经验，近三年内至少完成过2个类似项目的保洁服务；6. 拥有固定的保洁服务团队，具备专业的保洁服务人员；7. 拥有必要的保洁服务设备和车辆；8. 符合国家相关法律法规的要求。
四、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：- 投标函；- 法人营业执照副本复印件；- 《清洁服务资质证书》复印件；- 近三年内完成的类似项目业绩证明材料；- 保洁服务团队介绍；- 保洁服务设备清单；- 保洁服务方案；- 投标报价；- 其他相关证明材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
五、投标截止时间和地点1. 投标截止时间：XX年XX月XX日XX时XX分2. 投标地点：XX市XX区XX单位六、开标时间和地点1. 开标时间：XX年XX月XX日XX时XX分2. 开标地点：XX市XX区XX单位七、评标办法1. 评标委员会由招标人、招标代理机构、行业专家等相关人员组成。
2. 评标委员会根据投标文件的内容、报价、服务方案、业绩等方面进行综合评定。
3. 评标委员会按照评标办法，对投标文件进行评审，最终确定中标单位。
对保洁公司招标书范本(3篇)
第1篇招标编号：[招标编号]招标名称：[项目名称]保洁服务招标发布日期：[发布日期]截止日期：[截止日期]一、招标公告根据[项目名称]的实际情况，经研究决定，对[项目名称]的保洁服务进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目名称：[项目名称]保洁服务2. 招标项目地点：[项目地址]3. 招标项目规模：[项目规模描述]4. 招标内容：包括但不限于日常保洁、专项保洁、定期消毒、垃圾清运等工作5. 招标方式：公开招标6. 招标文件获取时间：[获取时间]7. 招标文件售价：[售价]8. 投标截止时间：[截止时间]9. 开标时间：[开标时间]10. 开标地点：[开标地点]二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，合法注册，具备有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有保洁服务相关资质，具备有效的相关许可证；4. 近三年内无重大违法违规记录；5. 具有类似项目业绩，且业绩良好；6. 具有良好的服务团队和专业技术能力；7. 拥有完善的服务质量保证体系。
三、招标文件获取1. 招标文件获取方式：[获取方式]2. 招标文件获取费用：[费用]3. 招标文件获取时间：[获取时间]四、投标文件要求1. 投标文件应包括但不限于以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本复印件；（4）相关资质证书复印件；（5）类似项目业绩证明材料；（6）企业简介；（7）服务方案及报价；（8）其他相关证明材料。
2. 投标文件应按照招标文件要求装订成册，并加盖公章。
五、投标保证金1. 投标保证金金额：[金额]2. 投标保证金提交方式：[方式]3. 投标保证金提交截止时间：[截止时间]六、评标办法1. 评标委员会由[评标委员会组成人员]组成；2. 评标委员会将根据投标文件内容，对投标人的综合实力、服务方案、报价等进行综合评审；3. 评标委员会将根据评审结果，确定中标候选人。
正阳清扫保洁招标文件(3篇)
第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，现对正阳清扫保洁项目进行公开招标。
欢迎具备相应资质的企业参与投标。
二、项目概况1. 项目名称：正阳清扫保洁项目2. 项目地点：正阳市XX区域3. 项目规模：约XX平方公里4. 服务内容：负责正阳市XX区域内的道路、公共场所、公共设施等的清扫保洁工作5. 服务期限：合同签订后XX年三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币XX万元；2. 具有有效的企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证；3. 具有从事清扫保洁业务的相关资质证书；4. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；5. 近三年内无重大违法、违规记录；6. 具有良好的社会信誉和业绩，有同类项目经验者优先。
四、招标文件获取1. 招标文件获取时间：自公告发布之日起至投标截止时间止；2. 招标文件获取方式：现场购买；3. 招标文件售价：人民币XX元/份，售后不退。
五、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：详见招标文件；2. 投标文件递交地点：详见招标文件；3. 投标文件递交方式：现场递交。
六、评标办法1. 本项目采用综合评分法进行评标；2. 评标委员会由5名专家组成，其中技术专家3名，经济专家2名；3. 评标委员会根据投标文件的内容、技术方案、服务承诺、业绩等方面进行综合评分，最终确定中标人。
七、中标通知1. 评标结束后，招标人将向中标人发出中标通知书；2. 中标通知书发出后，中标人应在规定的时间内与招标人签订合同。
八、合同履行1. 中标人应严格按照招标文件要求，履行合同义务；2. 招标人将对中标人履行合同情况进行监督检查。
九、其他1. 本招标文件如有未尽事宜，由招标人另行通知；2. 本招标公告解释权归招标人所有；3. 凡参与投标的单位和个人，均应遵守国家有关法律法规，不得有弄虚作假、串通投标等违法行为。
十、联系方式1. 招标人：正阳市环境卫生管理局2. 联系人：张先生3. 联系电话：XXX-XXXXXXX4. 电子邮箱：**************5. 地址：正阳市XX街道XX号十一、投标保证金1. 投标保证金：人民币XX万元；2. 投标保证金应在投标文件递交截止时间前缴纳；3. 投标保证金缴纳方式：银行转账。
保洁项目招标文件要求
一、招标公告为了提高环境卫生质量，确保办公区域、生活区域及公共场所的清洁卫生，我公司现对保洁项目进行公开招标。
欢迎具备相关资质和条件的保洁服务公司参与投标。
二、项目概况1. 项目名称：XX公司保洁服务项目2. 项目地点：XX市XX区XX街道XX大厦3. 服务内容：办公区域、生活区域及公共场所的日常保洁服务4. 服务期限：一年（自合同签订之日起计算）5. 服务时间：每日8:00-18:00三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有有效的保洁服务资质证书；4. 具有良好的市场业绩和口碑；5. 具有健全的安全管理制度和应急预案；6. 近三年内无重大违法违规行为。
四、投标文件要求1. 投标人须提供以下文件：（1）营业执照副本复印件；（2）保洁服务资质证书复印件；（3）法定代表人身份证明书；（4）授权委托书（如有委托代理人）；（5）近三年保洁服务项目业绩证明材料；（6）公司简介及保洁服务团队介绍；（7）服务方案及报价；（8）其他相关证明材料。
2. 投标文件须密封，并在封口处加盖投标人公章。
五、投标报价1. 投标报价应包含保洁服务所需的所有费用，包括但不限于人工费、物料费、设备租赁费等。
2. 投标报价应合理、明确、完整，不得含糊其辞。
3. 投标报价应采用人民币报价，并注明货币单位。
六、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：XX年XX月XX日XX时XX分。
2. 投标文件递交地点：XX市XX区XX街道XX大厦XX楼XX室。
3. 投标人应确保投标文件在递交截止时间前送达指定地点，逾期送达的投标文件不予受理。
七、评标标准1. 投标报价：占总评标分数的30%；2. 保洁服务方案：占总评标分数的30%；3. 企业资质及业绩：占总评标分数的20%；4. 信誉及售后服务：占总评标分数的20%。
八、中标及合同签订1. 招标人根据评标委员会的评标结果，确定中标单位。
保洁项目采购招标文件
一、招标公告根据我单位保洁工作的实际需要，经研究决定，对以下保洁项目进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 项目名称：XXX单位保洁项目2. 招标内容：包括但不限于办公区域、会议室、卫生间、食堂、宿舍等场所的日常保洁服务。
3. 招标方式：公开招标4. 招标范围：本项目招标范围包括保洁人员的派遣、保洁用品的采购及保洁服务的实施。
5. 招标地点：XXX单位会议室6. 投标截止时间：2023年X月X日X时X分7. 开标时间：2023年X月X日X时X分二、投标人资格要求1. 具备独立法人资格，注册资金不少于人民币XX万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有从事保洁服务业务的相关资质和经验；4. 近三年内无重大违法违规行为；5. 具有完善的保洁服务管理体系和应急预案；6. 具有良好的社会信誉，无不良记录。
三、投标文件要求1. 投标人应提交以下文件：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本复印件；（4）相关资质证书复印件；（5）保洁服务方案及报价；（6）近年来的保洁服务业绩证明材料；（7）其他证明材料。
2. 投标文件应密封并加盖公章，投标文件一经提交，恕不退还。
四、评标标准1. 投标报价（30%）：按照投标报价的合理性、服务项目的完整性进行评分。
2. 保洁服务方案（40%）：包括保洁服务内容、服务标准、服务时间、人员配备、保洁用品配置、应急预案等。
3. 业绩和信誉（20%）：根据投标人的业绩和信誉进行评分。
4. 其他因素（10%）：包括投标人的企业规模、管理水平、服务质量等。
五、投标保证金1. 投标保证金金额：人民币XX元；2. 投标保证金形式：银行汇票或现金；3. 投标保证金在投标截止时间前提交，未按规定提交投标保证金的，其投标文件将被拒绝。
六、招标公告发布本招标公告在XXX单位官方网站、XXX公共资源交易平台等媒体上发布。
七、联系方式1. 联系人：XXX2. 联系电话：XXX3. 电子邮箱：XXX八、其他事项1. 本招标文件如有未尽事宜，由招标人另行通知；2. 投标人应严格按照本招标文件的要求进行投标，否则其投标无效；3. 本招标文件解释权归招标人所有。
日常保洁招标文件范本
日常保洁招标文件范本一、招标项目概述1、项目名称：具体项目名称日常保洁服务2、项目地点：详细地址3、项目规模：描述项目的面积、楼层数量等二、招标范围及服务内容1、招标范围包括但不限于具体区域，如办公楼、教学楼、商场等的公共区域、走廊、楼梯、卫生间、会议室等的日常保洁。
2、服务内容（1）地面清洁：包括扫地、拖地、吸尘等，保持地面干净、无污渍、无水渍。
（2）墙壁和天花板清洁：定期擦拭墙壁和天花板，清除灰尘和蜘蛛网。
（3）门窗清洁：擦拭门窗玻璃、窗框和门框，保持其清洁明亮。
（4）卫生间清洁：清洁马桶、洗手盆、镜子、地面、墙壁等，定期消毒，补充卫生纸、洗手液等用品。
（5）垃圾桶清理：及时清理垃圾桶内的垃圾，并定期对垃圾桶进行清洗和消毒。
（6）公共区域家具清洁：擦拭桌椅、沙发等家具表面的灰尘。
三、服务期限与工作时间1、服务期限：自起始日期至结束日期，为期具体时长。
2、工作时间：每天具体工作时间，如 8:00 17:00，包括节假日和周末。
四、投标人资格要求1、投标人须是在中华人民共和国境内注册的独立法人，具有有效的营业执照。
2、投标人须具有相关的保洁服务经验，提供近具体年限内类似项目的业绩证明。
3、投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近具体年限的财务审计报告。
4、投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供相关证明材料。
5、投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
五、投标文件的组成1、商务部分（1）投标函（2）法定代表人身份证明或授权委托书（3）营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本（或三证合一的营业执照）（4）投标人资格证明文件（5）类似项目业绩证明材料（6）商务条款偏离表2、技术部分（1）服务方案：包括人员配备、工作流程、质量控制措施等。
（2）应急预案：针对可能出现的突发情况，如火灾、漏水等，制定相应的应急处理方案。
（3）技术条款偏离表3、价格部分（1）投标报价表：明确各项服务的单价和总价。
商场保洁服务招标文件
一、招标公告为提高商场环境卫生水平，确保顾客购物环境舒适、安全，现就商场保洁服务进行公开招标。
欢迎具有相应资质和良好业绩的单位参加投标。
二、项目概况1. 项目名称：XX商场保洁服务项目2. 项目地点：XX市XX区XX商场3. 项目规模：商场总面积约为XX平方米，包括地面、公共区域、卫生间、电梯间等。
4. 服务内容：- 地面清洁、拖洗、消毒；- 卫生间清洁、消毒；- 电梯间清洁、消毒；- 公共区域清洁、消毒；- 窗帘、沙发等软装饰清洁；- 废弃物分类处理；- 其他临时性保洁服务。
三、招标条件1. 投标人资格：- 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；- 具有专业的保洁服务团队和设备；- 具有良好的商业信誉和售后服务能力；- 近三年内无重大违法、违规记录。
2. 投标文件：- 投标书；- 企业法人营业执照副本；- 相关资质证书；- 财务状况报告；- 业绩证明；- 其他相关文件。
四、投标须知1. 投标时间：自公告发布之日起至XX年XX月XX日止。
2. 投标地点：XX市XX区XX商场物业管理部。
3. 投标方式：投标人须在规定时间内将投标文件递交至指定地点。
4. 开标时间：XX年XX月XX日，上午9:00。
5. 开标地点：XX市XX区XX商场会议室。
五、评标标准1. 企业资质：20分2. 团队实力：20分3. 服务质量：30分4. 价格优势：20分5. 售后服务：10分六、合同签订1. 招标人根据评标结果，确定中标单位。
2. 中标单位应在规定时间内与招标人签订合同。
3. 合同签订后，中标单位应按照合同约定履行保洁服务职责。
七、其他事项1. 本招标文件如有未尽事宜，由招标人另行通知。
2. 投标人应严格按照本招标文件要求进行投标，否则其投标无效。
3. 招标人保留对投标文件进行审核的权利。
4. 本招标文件解释权归招标人所有。
八、联系方式1. 联系人：XX2. 联系电话：XX-XXXXXXX3. 电子邮箱：*********九、附件1. 商场保洁服务需求清单2. 评标标准明细特此公告！XX商场物业管理部XX年XX月XX日。
保洁服务项目招标文件范文示例
保洁服务项目招标文件范文示例一、项目名称具体项目名称保洁服务项目二、项目概况（一）项目地点：详细地址（二）项目规模：具体面积或服务范围（三）服务内容：1、公共区域的日常清洁，包括但不限于走廊、楼梯、电梯、大厅等。
2、卫生间的清洁与消毒。
3、会议室、办公室的定期清洁。
4、室外区域的清扫，如停车场、花园等。
三、投标人资格要求（一）具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照。
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近X年的财务审计报告或财务报表。
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，提供相关证明材料。
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近X个月的纳税证明和社保缴纳证明。
（五）参加政府采购活动前X年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明。
（六）法律、行政法规规定的其他条件。
四、招标文件的获取（一）获取时间：起始时间截止时间（二）获取地点：详细地址或网站链接（三）获取方式：1、现场获取：携带相关资料前往指定地点领取招标文件。
2、网上获取：在指定网站下载招标文件。
（四）招标文件售价：具体金额五、投标文件的递交（一）递交截止时间：具体时间（二）递交地点：详细地址（三）逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
六、开标时间及地点（一）开标时间：具体时间（二）开标地点：详细地址七、服务要求（一）服务质量标准1、公共区域保持整洁，无垃圾、杂物堆积。
2、卫生间清洁无异味，设施设备完好。
3、会议室、办公室整洁有序，物品摆放整齐。
4、室外区域干净卫生，绿化养护良好。
（二）服务人员要求1、具备相关的保洁工作经验。
2、身体健康，无不良嗜好。
3、遵守工作纪律，服从管理。
（三）服务时间安排1、日常保洁服务时间：具体时间段2、特殊情况下的应急响应时间：具体响应时间八、评标方法和标准（一）评标方法：采用综合评分法。
（二）评分标准：1、商务部分（X分）企业资质和业绩（X分）财务状况（X分）服务团队情况（X分）2、技术部分（X分）服务方案的合理性和可行性（X分）质量保障措施（X分）应急处理方案（X分）3、价格部分（X分）投标价格的合理性（X分）九、合同条款（一）服务期限：自合同签订之日起X年。
物业保洁项目招标书范本
一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，经我单位研究决定，对以下物业保洁项目进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目名称：XXX小区物业保洁项目2. 招标人：XXX物业管理公司3. 招标代理机构：XXX招标代理有限公司4. 招标内容：对XXX小区的公共区域、楼道、电梯、停车场、绿化带等进行日常保洁服务。
5. 招标方式：公开招标6. 招标文件获取时间：自本公告发布之日起至2023年X月X日止，每天上午9:00至11:30，下午14:00至17:00（节假日除外）。
7. 招标文件获取地点：XXX物业管理公司招标办公室8. 投标截止时间：2023年X月X日9:309. 投标地点：XXX物业管理公司会议室10. 开标时间：2023年X月X日9:3011. 开标地点：XXX物业管理公司会议室二、项目概况1. 项目地点：XXX小区2. 项目规模：XXX小区占地面积约XX平方米，共有住宅楼XX栋，住户约XX户。
3. 服务内容：- 公共区域清洁：包括大堂、楼梯、电梯、走廊、卫生间、门厅等；- 住宅楼道清洁：包括楼道地面、墙面、扶手等；- 电梯清洁：包括电梯内外墙面、按钮、玻璃等；- 停车场清洁：包括地面、墙面、垃圾箱等；- 绿化带清洁：包括绿化带内杂草清除、垃圾清理等；- 其他：根据实际情况提供其他保洁服务。
4. 服务标准：- 保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识；- 保洁工具、设备应齐全、完好；- 保洁工作应做到干净、整洁、无死角；- 服务过程中，如遇突发事件，应及时上报并妥善处理。
三、投标资格要求1. 投标人须具备独立法人资格，具有有效的营业执照；2. 投标人须具备物业保洁服务相关资质证书；3. 投标人须有良好的商业信誉和财务状况；4. 投标人须有类似项目经验，并提供相关证明材料；5. 投标人须遵守国家法律法规，具有良好的社会信誉。
四、投标文件要求1. 投标人须按照招标文件要求编制投标文件，包括但不限于以下内容： - 投标函；- 企业法人营业执照副本复印件；- 物业保洁服务相关资质证书复印件；- 财务状况报告；- 类似项目经验证明材料；- 服务方案及报价；- 其他相关证明材料。
公司保洁外包招标文件(3篇)
第1篇一、招标公告1. 招标项目名称：XX公司保洁外包服务招标2. 招标人：XX公司3. 招标人地址：XX市XX区XX路XX号4. 招标人联系方式：电话：XXX-XXXXXXX，邮箱：****************5. 招标项目简介：为提高公司环境卫生水平，确保办公环境整洁、舒适，现对外公开招标，诚邀具备相关资质和实力的保洁服务公司参与投标。
二、招标内容1. 服务范围：对公司办公区域、公共区域、卫生间、电梯、会议室、食堂等场所进行定期保洁服务。
2. 服务内容：包括但不限于以下内容：（1）地面清洁：拖地、扫地、擦洗地面等。
（2）卫生间清洁：清洁马桶、洗手池、淋浴间等。
（3）电梯清洁：清洁电梯内部及扶手。
（4）公共区域清洁：清洁楼梯、走廊、公共卫生间等。
（5）会议室清洁：清洁会议桌、椅子、投影仪等。
（6）食堂清洁：清洁食堂地面、桌面、厨具等。
（7）垃圾清理：分类收集垃圾，定时清运。
3. 服务时间：每周一至周五，上午8:00-12:00，下午13:00-17:00。
4. 服务要求：（1）保洁人员需具备良好的职业道德和敬业精神，遵守公司规章制度。
（2）保洁人员需具备相应的保洁技能，能够熟练操作保洁工具。
（3）保洁服务需保证清洁效果，确保公司环境卫生。
（4）保洁服务需符合国家环保、安全等相关规定。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币50万元。
2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证。
3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
4. 具有保洁服务相关资质证书。
5. 具有良好的保洁服务业绩，无不良记录。
四、投标文件要求1. 投标书封面：包括招标项目名称、投标人名称、投标单位地址、联系人及联系电话。
2. 投标函：法定代表人签字或授权代表签字，加盖公章。
3. 企业法人营业执照副本复印件。
4. 税务登记证副本复印件。
5. 组织机构代码证副本复印件。
6. 保洁服务相关资质证书复印件。
物业保洁公司招标文件(3篇)
第1篇一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定，我单位决定对以下项目进行公开招标，欢迎符合条件的投标人参加投标。
项目名称：XX物业保洁公司招标项目编号：XXB202X0001招标人：XX物业管理公司招标代理机构：XX招标代理有限公司发布日期：202X年X月X日投标截止时间：202X年X月X日开标时间：202X年X月X日开标地点：XX物业管理公司会议室二、项目概况1. 项目名称：XX物业保洁服务2. 项目地点：XX市XX区XX小区3. 项目规模：总面积约XX万平方米4. 项目内容：主要包括小区公共区域的日常保洁、绿化养护、垃圾清运等工作5. 服务期限：自合同签订之日起，服务期限为X年三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证件；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有物业管理或保洁服务相关资质，具备相应的服务能力；4. 近三年内无不良行为记录；5. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；6. 投标人须提供以下材料：（1）营业执照副本复印件；（2）税务登记证复印件；（3）组织机构代码证复印件；（4）相关资质证书复印件；（5）法定代表人身份证明书及授权委托书；（6）近三年财务审计报告；（7）其他相关证明材料。
四、投标文件要求1. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明书及授权委托书；（3）营业执照副本复印件；（4）税务登记证复印件；（5）组织机构代码证复印件；（6）相关资质证书复印件；（7）近三年财务审计报告；（8）服务方案；（9）报价单；（10）其他相关证明材料。
2. 投标文件应密封，封面注明项目名称、招标编号、投标人名称等信息。
3. 投标文件一式叁份，其中正本壹份，副本贰份。
五、投标保证金1. 投标保证金金额：人民币壹万元整。
2. 投标保证金采用银行转账方式缴纳，账户信息如下：开户行：XX银行账号：XXXXXXX户名：XX物业管理公司3. 投标保证金缴纳截止时间：与投标截止时间相同。
清洁公司招标书模板(3篇)
第1篇一、招标公告招标单位：___________招标项目：___________招标编号：___________发布日期：___________尊敬的潜在投标单位：我公司因业务发展需要，决定对以下项目进行公开招标，欢迎具备相应资质和实力的企业参与投标。
现将有关事项公告如下：二、项目概况1. 项目名称：___________2. 项目地点：___________3. 项目内容：___________4. 项目规模：___________5. 项目工期：___________6. 项目预算：___________三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5. 近三年内无重大违法违规行为；6. 具有承担类似项目经验，并取得良好业绩。
四、招标文件获取1. 招标文件获取时间：___________2. 招标文件获取方式：___________3. 招标文件获取费用：___________4. 招标文件获取地点：___________五、投标文件递交1. 投标文件递交截止时间：___________2. 投标文件递交地点：___________3. 投标文件递交方式：___________4. 投标文件内容：a. 投标函；b. 企业法人营业执照副本复印件；c. 资质证书复印件；d. 近三年类似项目业绩证明材料；e. 企业信用报告；f. 其他证明材料。
六、评标办法1. 评标委员会组成：___________2. 评标标准：___________3. 评标程序：___________4. 评标结果公示：___________七、合同签订及付款1. 合同签订：中标单位在收到中标通知书后，应在规定的时间内与招标单位签订合同；2. 付款方式：___________3. 付款时间：___________八、其他事项1. 本招标文件如有未尽事宜，由招标单位负责解释；2. 投标人在投标过程中如有疑问，请在投标截止时间前向招标单位提出；3. 投标人须遵守国家有关法律法规，诚实守信，不得采取不正当竞争手段；4. 招标单位有权对投标文件进行核查，如发现虚假信息或违反招标文件规定的行为，有权取消其投标资格；5. 本招标公告的解释权归招标单位所有。
保洁服务招标文件范本
一、招标公告根据我国有关法律法规和招标投标管理规定，现对以下保洁服务项目进行公开招标，欢迎符合资格的单位参与投标。
项目名称：XXX单位保洁服务项目招标编号：[招标编号]招标人：[招标人全称]招标代理机构：[招标代理机构全称]项目地点：[项目地点]项目规模：[项目规模描述]招标内容：[招标内容描述，如：日常保洁、垃圾清运、绿化养护等]招标方式：公开招标发布日期：[发布日期]投标截止日期：[投标截止日期]开标日期：[开标日期]开标地点：[开标地点]二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于[注册资金要求]万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4. 具有相关保洁服务资质证书；5. 在过去三年内没有重大违法违规行为；6. 近三年内有至少[业绩要求]个类似保洁服务项目经验。
三、投标文件要求1. 投标书应按照招标文件要求编制，包括但不限于以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业法人营业执照副本复印件；（4）相关保洁服务资质证书复印件；（5）近三年类似保洁服务项目业绩证明材料；（6）投标报价函；（7）服务方案；（8）其他招标文件要求提供的材料。
2. 投标文件应密封完好，并在封口处加盖公章。
3. 投标文件提交截止时间为[投标截止时间]，逾期提交的投标文件将不予受理。
4. 投标文件提交地点为[投标文件提交地点]。
四、评标标准1. 投标报价：占总评标分数的[百分比]；2. 服务方案：占总评标分数的[百分比]；3. 企业信誉及业绩：占总评标分数的[百分比]；4. 人员素质及设备：占总评标分数的[百分比]。
五、合同签订及付款方式1. 中标单位应在收到中标通知书后[时间]内与招标人签订合同。
2. 付款方式：按合同约定分期支付。
六、其他事项1. 本招标文件如有未尽事宜，由招标人另行通知。
2. 投标人应严格按照招标文件要求进行投标，如有违反，招标人有权取消其投标资格。
保洁服务招标文件范文
一、招标公告根据我国《招标投标法》及相关法律法规的规定，为提高保洁服务质量，确保公共环境卫生，现对某单位保洁服务进行公开招标。
欢迎具有相应资质的企业参与投标。
二、招标单位招标单位：某单位地址：某市某区某街道某号联系人：张先生联系电话：138xxxx5678三、招标内容1. 服务范围：某单位办公区域、公共区域、卫生间、厨房等场所的日常保洁服务。
2. 服务时间：每日8:00-18:00，全年无休。
3. 服务标准：按照国家相关标准及招标单位要求，确保保洁服务质量和环境卫生。
四、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不低于人民币50万元。
2. 具有有效的《营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》。
3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
4. 具有从事保洁服务的相关资质证书。
5. 具有类似保洁服务项目经验，近三年内无重大安全事故。
五、投标文件要求1. 投标人须按照招标文件要求，编制投标文件。
2. 投标文件应包括以下内容：（1）投标函（2）法定代表人身份证明或授权委托书（3）营业执照副本复印件（4）税务登记证副本复印件（5）组织机构代码证副本复印件（6）相关资质证书复印件（7）类似保洁服务项目业绩证明材料（8）投标报价及付款方式（9）服务方案及保障措施（10）其他相关材料3. 投标文件须密封，并在封口处加盖投标人公章。
六、投标截止时间及开标时间1. 投标截止时间：2023年3月20日17:00。
2. 开标时间：2023年3月21日9:00。
3. 投标文件递交地点：某市某区某街道某号某单位会议室。
七、评标办法1. 评标委员会由招标单位代表、专家等组成。
2. 评标委员会根据投标文件的内容，对投标人的资质、业绩、报价、服务方案等方面进行综合评定。
3. 评标委员会按照招标文件的要求，确定中标人。
八、中标通知书及合同签订1. 招标单位在评标结束后，向中标人发出中标通知书。
2. 中标人收到中标通知书后，应在规定时间内与招标单位签订合同。
保洁服务招标文件模板
一、招标公告根据我国有关法律法规，为确保保洁服务项目的公开、公平、公正，现对以下保洁服务项目进行公开招标。
欢迎具备相应资质和能力的单位前来投标。
一、项目名称：XX单位保洁服务项目二、项目地点：XX市XX区XX街道三、项目内容：1. 对办公区域进行日常保洁，包括地面、墙面、门窗、卫生间、办公室等；2. 对公共区域进行日常保洁，包括走廊、电梯、楼梯、大厅等；3. 对垃圾进行分类收集、运输和处理；4. 对绿化区域进行日常维护；5. 对设备设施进行日常清洁保养；6. 对突发事件进行应急处理。
四、招标要求：1. 投标单位须具备独立法人资格，注册资金不低于100万元；2. 投标单位须具备有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；3. 投标单位须具备从事保洁服务的相关资质证书；4. 投标单位须有良好的信誉和业绩，无不良记录；5. 投标单位须具备完善的保洁服务管理体系和质量保证体系；6. 投标单位须具备一定的规模，能保证项目顺利进行。
五、招标文件获取：1. 招标文件获取时间：自公告发布之日起至投标截止之日止；2. 招标文件获取方式：现场购买；3. 招标文件售价：人民币100元/份，售后不退。
六、投标文件递交：1. 投标文件递交截止时间：详见招标文件；2. 投标文件递交地点：详见招标文件；3. 投标文件递交方式：现场递交。
七、开标时间及地点：1. 开标时间：详见招标文件；2. 开标地点：详见招标文件。
八、评标办法：1. 评标委员会由5名专家组成，其中技术专家3名，经济专家2名；2. 评标委员会对投标文件进行评审，按照投标报价、服务方案、业绩、信誉等方面进行综合评分；3. 评标委员会根据评审结果，确定中标单位。
九、合同签订及付款：1. 中标单位应在接到中标通知书后15日内与招标单位签订合同；2. 合同签订后，招标单位按照合同约定支付中标单位预付款；3. 保洁服务完成后，招标单位按照合同约定支付剩余款项。
十、其他事项：1. 本招标文件未尽事宜，按国家有关法律法规执行；2. 招标单位有权对投标文件进行审查，对不符合招标文件要求的投标文件不予受理；3. 投标单位应严格按照招标文件要求进行投标，如有虚假行为，一经查实，取消其投标资格，并承担相应法律责任。
保洁业务招标文件
一、招标公告1. 招标编号：XXZB-2023-0012. 招标单位：XX市XX单位3. 招标内容：本招标项目为XX市XX单位保洁业务，现面向社会公开招标，欢迎符合条件的单位参加投标。
4. 招标时间：自公告发布之日起至2023年X月X日17:00止。
5. 投标截止时间：2023年X月X日X时X分。
6. 开标时间：2023年X月X日X时X分。
7. 开标地点：XX市XX单位会议室。
二、项目概况1. 项目名称：XX市XX单位保洁业务2. 项目地点：XX市XX单位办公楼及附属设施3. 项目规模：约X万平方米4. 项目内容：- 办公楼及附属设施的日常保洁服务；- 办公区域、会议室、走廊、卫生间、电梯间等公共区域的清洁；- 室内外绿化带的维护及清洁；- 垃圾分类及清运；- 其他相关保洁工作。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有相应的保洁服务资质证书；4. 具有良好的业绩和服务能力，近三年内无重大投诉和不良记录；5. 具有完善的保洁服务方案和应急预案；6. 具有健全的质量管理体系和安全生产管理制度；7. 具有较强的团队协作能力和良好的沟通能力。
四、投标文件要求1. 投标文件编制：- 投标文件应按照招标文件的要求编制，包括但不限于以下内容：a. 投标函；b. 法人营业执照副本复印件；c. 资质证书复印件；d. 近三年保洁服务业绩证明材料；e. 保洁服务方案及应急预案；f. 质量管理体系和安全生产管理制度；g. 团队人员配置及资质证明；h. 费用报价及支付方式；i. 其他相关证明材料。
- 投标文件应采用A4纸双面打印，装订成册，封面注明招标编号、项目名称、投标人名称等。
2. 投标文件提交：- 投标文件应在投标截止时间前递交至招标单位指定的地点；- 递交投标文件时，需同时递交投标保证金（详见招标文件）。
五、评标标准及方法1. 评标标准：- 投标人的资格条件（30分）；- 保洁服务方案及应急预案（30分）；- 质量管理体系和安全生产管理制度（20分）；- 团队人员配置及资质证明（10分）；- 费用报价（10分）。
公司保洁项目招标文件
一、招标公告根据我公司实际情况，现对外公开招标公司保洁项目。
欢迎符合条件的企业参与投标。
二、项目概况1. 项目名称：XX公司保洁项目2. 项目地点：XX公司办公区域3. 项目规模：约XX平方米4. 服务内容：日常保洁、定期清洁、垃圾清运、公共区域消毒等5. 服务期限：一年（自合同签订之日起计算）三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，注册资金不少于人民币XX万元；2. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；4. 具有类似保洁项目的业绩，并提供相关证明材料；5. 具有完善的保洁服务方案和应急预案；6. 具有专业的保洁团队，持证上岗；7. 无不良记录，未列入失信被执行人名单。
四、投标文件要求1. 投标人须提供以下材料：（1）营业执照副本复印件；（2）税务登记证复印件；（3）组织机构代码证复印件；（4）法定代表人身份证明书及授权委托书；（5）类似保洁项目业绩证明材料；（6）保洁服务方案；（7）保洁团队人员名单及资格证书复印件；（8）其他相关证明材料。
2. 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
五、投标方式及截止时间1. 投标方式：现场递交2. 投标截止时间：XX年XX月XX日XX时XX分3. 投标地点：XX公司办公室六、开标时间及地点1. 开标时间：XX年XX月XX日XX时XX分2. 开标地点：XX公司会议室七、评标办法1. 采用综合评分法，满分100分。
2. 技术部分（40分）：包括保洁服务方案（20分）、团队人员资质（10分）、业绩证明（10分）。
3. 价格部分（60分）：以投标报价为基准，价格得分按以下公式计算：价格得分 = （投标报价 / 标底价）× 60分4. 评标委员会根据投标文件及现场答辩情况进行综合评分，择优确定中标候选人。
八、合同签订及付款方式1. 中标候选人须在接到中标通知书后XX个工作日内与招标方签订合同。
2. 付款方式：按月结算，每月结算一次，结算金额为当月服务费用的80%，余下20%作为保证金，在合同期满后无违约行为退还。
保洁服务类招标文件
一、招标公告1.1 招标单位：XX公司1.2 招标项目：XX公司保洁服务项目1.3 招标方式：公开招标1.4 招标内容：提供公司办公区域、员工宿舍、食堂等场所的日常保洁服务1.5 招标时间：2023年X月X日至2023年X月X日1.6 投标截止时间：2023年X月X日下午X时X分1.7 开标时间：2023年X月X日下午X时X分1.8 开标地点：XX公司会议室二、项目概况2.1 项目名称：XX公司保洁服务项目2.2 项目地点：XX公司办公区域、员工宿舍、食堂等场所2.3 服务内容：- 办公区域：每日两次全面保洁，包括地面、桌面、卫生间等区域的清洁与消毒；- 员工宿舍：每周进行一次全面保洁，包括床铺、卫生间、公共区域等；- 食堂：每日进行两次保洁，包括桌面、地面、餐具清洗等；- 定期对垃圾桶进行清理、消毒；- 定期对公共区域进行消毒；- 根据公司需求，提供特殊服务，如节假日大扫除、突发事件应急保洁等。
2.4 服务期限：自合同签订之日起一年，如双方同意，可续签。
三、投标人资格要求3.1 具有独立法人资格，持有有效的营业执照；3.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.3 具有保洁服务相关资质证书，具备相应的保洁服务经验；3.4 近三年内无重大违法违规记录；3.5 在投标文件中提供以下证明材料：- 营业执照副本复印件；- 相关资质证书复印件；- 近三年保洁服务项目业绩证明；- 公司简介及服务团队介绍；- 信誉证明材料。
四、投标文件要求4.1 投标文件应包括以下内容：- 投标函；- 公司简介；- 服务方案及报价；- 保洁服务团队介绍；- 相关资质证书复印件；- 近三年保洁服务项目业绩证明；- 其他有助于评审的文件。
4.2 投标文件应密封，并在封口处加盖公章。
五、评标标准5.1 投标报价：占评标总分的30%；5.2 服务方案：占评标总分的40%；5.3 公司信誉及业绩：占评标总分的20%；5.4 其他因素：如服务团队素质、服务承诺等。
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保洁项目服务投标文件商场西大街购物广场保洁项目服务投标文件投标单位：阜阳市必胜意美物业管理有限公司二00九年七月目录一、投标报价书、授权委托书、质量承诺书 (3)二、投标公司简介 (6)三、工作思路 (7)四、管理模式 (8)五、服务方案及操作细则 (10)六、人员的选拔、招收录用及培训 (12)七、工作范围及驻地人员及组织机构 (13)八、驻地清洁设备清洁设备工具及原材料相关费用 (15)九、驻地人员工资及后勤保障预算 (17)十、卫生质量意见征询表 (18)十一、卫生质量日常巡查表 (19)十二、公司部分客户名单 (20)阜阳市必胜意美物业管理有限公司保洁项目投标书工程名称: 商场泗洪泗洲西大街购物广场项目负责:投标单位: 阜阳市必胜意美物业管理有限公司编制日期: 7月1日阜阳市必胜意美物业管理有限公司7月制一、投标报价书、授权委托书、质量承诺书投标报价书南京商场有限公司:我单位研究了贵司招标文件及其它有关资料，并查勘了现场，现正式提出，我方愿意以人民币每月45000.00肆万伍仟元正的总承包价承包商场泗洲西大街购物广场保洁项目，并同意按照该工程的图纸、合同条款、施工细则和工程量清单以及招标文件中其它有关条款进行施工。
我方的投标书从开标日期 7月6日起60天内有效，在此期间该投标书始终对我们保持约束，我方保证不改变投标总金额，并随时接受中标。
投标单位：阜阳市必胜意美物业管理有限公司法人代表：联系人：吕小姐单位地址：阜阳市清河东路新大陆小区15幢楼联系电话： 13x0传真：日期：年 7月 1 日授权书南京商场有限公司:兹授权我公司法定代表人x（居民身份证编号：3421x14）代表我单位就商场泗洪泗洲西大街购物广场保洁工程签署投标文件、进行谈判、签订合同和处理与之有关的一切事物，特此证明。
授权委托单位：阜阳市必胜意美物业管理有限公司法定代表人：委托代理人：日期： 7月1日质量承诺书南京商场有限公司:如果我单位如有幸在商场泗洪泗洲西大街购物广场保洁项目招标中中标，我们将按投标书中的承诺，精心组织、加强管理，严格按合同约定及现行的管理制度规范组织文明施工，我们承诺：接受贵单位及其上级主管部门的监督、检查和指导；充分理解并配合业主的有关要求；认真履行施工合同条款及协议；以我们优质的服务，确保让贵单位满意。
我公司将以“以人为本，科学管理，依法办事，真诚服务”为宗旨，在该超市管理中采用以往的成功经验以外，将在以下几个方面作新的尝试：我们将引进系统工程的方法技术，提高一体化管理水平，采取计划目标管理、全面质量管理、督导管理、协调管理等先进的管理方法。
我们将在完善服务体系，提高服务层次，改进服务质量等方面采取一系列新举措。
目标：星级酒店式保洁服务1、环境卫生，清洁率达96%。
2、服务有效投诉少于1%，处理率100%。
3、设备完好率99%。
4、业主满意率95%以上。
如果由于我们工作不力或失误，造成服务质量不合格、贵方不满意，我们愿意承担应负责任，并接受贵单位提出的合理处罚。
承诺人：阜阳市必胜意美物业管理有限公司法定代表人：7月1日二、公司简介阜阳市必胜意美物业管理公司（原阜阳必胜清洁公司）成立于，是以物业管理、清洁用品销售、保洁服务、地毯清洗保养、大理石养护为主的物业管理及清洁服务公司。
现有员工456人，其中具有本科学历4人，中专含大专学历人员51人。
拥有各式清洁设备122台，专用清洁工具290多套（台）。
多年来，一直致力于为创造优质生活和良好工作环境而努力。
本公司具有先进的清洁设备，一流的保洁队伍，专业的管理人员，超前的营销理念。
在阜阳地区先后为阜阳商厦、商厦儿童购物中心、商场（太和、阜阳店）、市公安局大楼及家属区、市中院大楼、阜阳华润电力公司大型厂区、颍东区政府、颍泉区政府、颍州区政府、丽晶佳苑大型小区、，华润电力小区、太和中医院（全国文明示范医院）、淮南市朝阳医院、阜阳市第七人民医院、市第五人民医院、创伤医院、丽晶家苑大型小区、亳州龙华迎宾馆、新贵都城市酒店、地税局、市中行及市内17个营业部、市农行等120多家单位提供清洁服务，其中有30多家长年提供保洁服务。
从技术和实践上积累了丰富的经验，在大型商场/厂区/医院/酒店保洁、外墙清洗、地毯清洗养护、大理石晶面处理、石材养护上具有较高施工水平。
对大型现代机器保洁提供设备、使用、培训、维修及保洁全程一站式优质服务。
我公司在经过多年的物业管理和保洁服务中，不断强化员工服务意识，提高员工的业务技能，进一步推行“高标准、规范化”的管理要求，落实卫生质量标准化、服务规范化、检查奖罚制度化，最大化发挥员工能力，进一步提高了卫生质量标准，为客户创造更加整洁、明亮、温馨、美化的生活和工作环境，多次赢得了客户的赞誉。
公司优势：规模大；人力资源丰富；保洁专业出身；清洁设备齐全先进；有丰富物业管理经验和实践。
把问题交给我，把满意留给您！三、工作思路商场泗洪泗洲西大街购物广场保洁项目要求高标准，我们将根据贵司的特点和要求，打造一支高效、专业的团队，以现代化的机械设备，规范化的管理方式提供满意的星级服务。
具体思路如下：1、打造一支高效、专业的团队1）我们将派出两名资深、有丰富服务经验的管理人员，长期负责贵方卫生检查和人员管理。
2）为保证一般工人的素质水平，公司将对其提供专业培训。
2、引入现代化机械，实行现代专业保洁我司的前身为香港必胜清洁用品公司在阜代理商，专营清洁设备和用品，我司现有大量的清洁设备及专业清洁工具。
3、严格考评，定期征询意见我们将定期、不定期的针对我们的服务质量进行检查，如若发现问题，在及时调整的同时，将对相关责任人进行重罚。
如若贵方对我司的管理人员或一般工人服务不满意，我们将立即进行调整，不讲任何借口！附表格在后表（一）:卫生质量意见征询表4、节假日特殊服务节假日我们将增加人员重点保洁。
保证日常服务。
四、管理模式（一）拟采取的管理方式计划目标管理及全面质量管理服务质量是企业生存之本，管理处必须贯彻以下标准：管理无空挡，服务有标准，投诉有反馈，办事有时限，考核不迁就，奖惩有力度，满意见真情。
（二）管理目标成为五河县保洁项目服务的排头兵，为业主提供良好的服务。
我们做到：（三）建立健全计划卫生管理体系。
（1）.根据实地情况，在做好日常保洁的同时制订出详细的、切合实际情况——每日保洁内容，每周保洁内容和每月保洁内容。
并贯入到每个员工的日常工作中去。
形成例行卫生保洁。
不是脏了才去打扫，而是按时做到例行卫生，每时每刻都保持干净。
做到五定：（定人、定地点、定时间、定任务、定质量）。
（2）.合理的配备人员合理的人员配置是保洁顺利，有效实施保洁工作的基础。
要明确工作内容，工作负荷，合理评估每项工作的工作量（3）.鲜明的岗位职责。
让每个员工都明确知道需要做什么，工作范围划分清晰，避免模糊工作分配。
（4）.合理的工作流程是对客服务有快速响应及保质保量完成任务的基础。
建立一套完整的服务流程。
因此，建立目标管理体系，其实是规范工作流程问题，又使保洁工作更明确每天要干哪能些，如何干好，才能达到公司要求，才能让业主满意。
每一件事情都以自己的事负责任的态度去做好（四）全面质量管理。
它是针对一个项目，从宏观和微观进行全面质量管理。
这样才能保证服务质量，高标准高要求，这不但表现对保洁员的日常管理；劳动纪律；卫生检查上，而且还表现在为完成这种工作有没有保障基础和体系。
主要表现在。
（1）、严格的管理，负责的管理人员,是保洁工作达标的保证。
（2）、有效监督机制。
把监督控制到保洁工作的各个环节并切实抓好监控工作。
（3）、导入更高标准经过不断清洁工作的评价，管理评审，推动这个体系的有效运行和工作质量的持续改进，从而提高标准。
（4）、加强员工培训，贯彻做例行卫生的理念。
保洁员工文化层次低，服务意识和服务技能上比较欠缺，要在言行规范，服务意识上加强内部培训。
我们在员工上岗之前，分批进行操作培训，从自身的安全保护，到保洁器材的操作使用，从对各类地板清洁保养要求，到消毒隔离知识等进行全面系统的培训，并一一考核，合格后予以上岗，从思想上改变过去保洁工作是低级劳动。
员工有“自我挑战”意识，有挑战才能有提高，才会去动脑筋思索工作中存在问题，才能有动力解决问题。
五、服务方案及操作细则（三）清洁工作检查规程1、目的：为了保证环境清洁卫生，使清洁卫生、垃圾清运工作有标准依据。
同时，为了给物业助理每天监督检查提供标准依据，以及对清洁工作效果有一个客观评价标准，因而制定《清洁工作检查规程》。
2、地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上腊是否光亮，梯脚板墙角线、地角线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院灯是否干净、光亮。
3、墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。
4、玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。
5、金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。
6、天花：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。
7、电梯：电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示平、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、污渍。
8、洗手间：皂盒、、厕兜水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗手盆、尿斗有无水锈，台面是否干净无水迹。
9、开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。
10、大厅：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它赃物是否按规定及时清除，防滑地毯是否干净、清洁，接待台等设施是否干净无杂物。
11、垃圾清运：垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次。
六、人员的选拔、招收录用及培训（一）管理人员1、主管两名，要求高中学历，对保洁管理有深刻的认识，40岁以下，有一年以上工作管理经验，会调度能吃苦耐劳。
无违法违纪记录，无不良习惯。
2、保洁员：能胜任此项工作，服从命令，听从指挥，能吃苦耐劳，遵守纪律，无违法违纪记录。
女，40岁左右；男，50左右。
（二）培训目标学习并内化商场的理念，美化亮化商场，为商场的发展添彩，满足客户的服务要求及服务特点；提高员工的专业技能和服务水平，提高公司整体竞争力，提升公司形象，完成团队使命。
（三）培训方式及内容（1）外培：（2）内培：邀请商场有关人员讲课，必胜物业公司有关人员讲课（3）培训内容：1.商场的情况简介；2.商场的相关制度；3.多工种清洁标准及程序；4.多种设备工具的使用与保养；5.安全生产要求及防护措施；6.职工文化建设与团队协作；7．员工守则，纪律要求及规章制度；8．其它内容。
七、工作范围及驻地人员组织机构（一）、工作范围1、保洁工作的范围及频次要求：（1）定期清洗项目外墙清洗 1次/年超市门头及灯箱广告牌清洗 2次/年（每半年1次）仓库区域全面保洁（利用每月门店仓库盘点时期） 1次/月店堂内外吊灯擦拭清洗 2次/年（每半年1次）不锈钢收银柜台上光亮剂保养 1次/周购物篮、购物车清洗 1次/周电梯踏板清洗（仅限使用电梯门店） 1次/周办公区电话机、饮水机（外部）消毒 1次/日地面整体清洗 1次/日（2）日常清洗项目（巡回保洁项目）室内区域：正门、侧门、橱窗玻璃、防雨棚清洁及防静电处理休闲区、员工区、办公区清洁整理，公共设施清洁收银台擦拭清洗、垃圾筒及时清理雨天协助安置自动伞套机，铺设地毯地面废弃物清理及湿拖和推尘、杂物收集、清理绿色植物擦拭及摆放，协助准备应急召开会议的会场清洁洗手间清洁冲洗，及时清运垃圾区域地面配合榨水车及时清洁积水、污渍清洗灯箱、广告牌、货架顶部、电梯表面、灯具及其它公共设施废旧物品的收集、清理购物车、购物篮的收集、整理、保管室外区域：地面清扫、及时清运垃圾围栏、台阶及其它公共设施的清洗负责储物箱及空调室外机的清洗（二）、驻地人员(日常)（1）、保洁主管2名;（2）、员工：58名；（两班）1．一楼保洁员2．二楼保洁员3.三楼保洁员4.外围及停车场5．夜班洗地6．购物车购物篮整理看车7.办公室8.调休顶岗每人每月2天计120天需4名八、驻地清洁设备工具及原材料相关费用（一）、清洁物料：1、脱水机2台×500=1000元2、告示牌：20×15=300元小心地滑，工作进行中等3、水桶：30×8=240元4、垃圾桶：30×10=300元5、毛巾：300×3=900元6．拖把：200把×6=1200元7．榨水车：12台×200=2400元8．高空梯子：1个×300=300元（铝合金长梯）9.洁厕剂12桶×45=540元10、洗衣粉：48袋×28=1344元11、大垃圾袋：500×1=500元12、小垃圾袋：、30000×0.03=900元13、灰斗：100-150个×3=300-400元14、小扫帚：240个×3=72015、大扫帚：24把×8=192元16、皮手套：120×6=720元17、棉手套：300×1=300元18、地刷：、30×24=720元19．尘推：60套×30=1800元20．100尘罩：240条×15=3600元21．玻璃清洁工具：5套×72=360元22．加长杆：10m～12m各1个共2个×200=400元23．云石产刀：20把×3=60元24、钢丝球：100×1=100元25、铁铣：5把×15=75元26、电工工具：1套100=100元27、疏通机：1台×400=400元28、地毯：2个×200=400元39.地拖:40套×20=800元30、垃圾收集车：2台×360=520元31、地板清洁手工刷：20个×13=260元本项合计费用19601.00元：（二）清洁设备：1．多功能洗地机，作用：洗地、抛光：2台×3500=7000元（美国威霸）2．全自动洗地机：1台×18200=18200元（台湾台拓）3．吸水机2台×2100=4200元（荷夫曼）4、榨水车，作用：挤拖把水。