新员工入职培训计划Word 文档

新员工入职培训方案

一、 目的

1、使新员工消除初到公司的紧张情绪增强归属感及荣誉感以尽快融入公司

2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度增强对公司的认知度

3、使新员工树立良好的工作心态初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能利于开展今后工作

二、 新员工入职培训模式

1、老员工帮带。新员工报道后由部门指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容并加以指导和提供相关帮助

2、自学。要求新员工建立学习心态养成自学的习惯由各部门进行新员工的自学跟进及评价

三、 新员工入职集中授课课程安排 科目考核日程

四、老员工帮带规定

1、新员工报道部门负责人店长指定老员工对新员工进行帮带，部门主管经理签字确认并报人事部备案

2、老员工帮带新员工学习内容包括公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流（由主管、柜长每三天进行一次考察并作记录，报人事备档 “帮带跟进表”）；若跟进了解老员工未尽帮带义务，每次处1分罚单。

3、帮带期限以新员工约定试用期期限30天为准，新员工试用期通过即帮带结束

4、新员工试用期满各阶段考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满两个月公司将对帮带人给予100元现金奖励。

5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者则对帮带人不奖不罚

6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为则对帮带人处以50元罚款。 五、其他规定 1、新店新员工集中授课期间按每天20元标准发放生活费半天按10元计，授课期间退出授课，请假的视为放弃培训机会，取消全部生活补助并停止试用。

培训类别 培训安排

培训科目 考核时间

考核人

授课时间

授课人

监督人

基础

培训

实习期

第一至五天

公司简介 公司规章制度 品牌文化

第五天

人事经理

第一至四天

人事主管 人事经理

考察期

第六至

十天

货品知识 业务流程 第十天

品牌主管 第六至九

天

帮带人

品牌主管/柜长

第三十天 品牌主管 试用期第十一至三十天

顾客接待话术 服务规范培训 产品销售话术 顾客接待话术

十一至二

十九天

帮带人

品牌主管/柜长

2、培训安排可根据工作实际合理调整

3、新员工入职培训均必须参加考试，考试不合格可在第二天进行1次补考，仍不合格者视为无法胜任工作，取消全部生活补助并停止试用。

4、培训部做好新入职员工培训期间表现与考试成绩一并反馈至人事部备案（新员工入职表现评估表）

5、新员工参训期间应严格遵守培训纪律认真学习有故意捣乱者停止试用

6、各部门应积极配合培训部组织新员工培训并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进

七、培训考核方案

1、考核方式及权重

培训考核分书面考虑和应用考核两部分，各占考核总分50%。书面考核根据相关部门、各品牌专柜共同拟定，由行政人事部统一印发，考试得分交由行政人事部备档。应用考核通过实际检测考察受训员工在实际工作中对培训知识的运用和业绩行为改善。由所在部门领导、同事行政人事部共同鉴定，并做记录交由行政人事部备档。

2、考核登记表

科目时间地点培训方式考核方式权重分得分备注

书面30%

企业简介、人事制

度、考勤制度、工资

制度、品牌文化

专柜各业务表格填

应用20%

写

面料知识书面20%

货品尺码、库存了解应用20%

销售话术应用10%

新员工入职表现评估表（观察期/第10天）

考核对象考核时间考核人员（帮带员工）部门

项目好一般差备注

1.在上下班时间是否守时、无迟到

2.在工作期间是否礼貌的对待同事

3.是否开朗大胆的对顾客进行叫卖

4.能否做到不懂就问

5.是否对门店里所以商品认识

新员工入职反馈表（试用期/第28天）

帮带跟进表（每三天填写一次）