配送员岗位职责说明手册
仓库配送员岗位说明书范本
仓库配送员岗位说明书范本一、职位概述仓库配送员是仓库管理团队中的重要角色，主要负责将公司的产品或货物从仓库送至客户或其他相关目的地。
他们需遵循工作流程和制度，高效地处理订单、装载货物、进行配送，并确保货物的安全和准时送达。
二、职责描述1. 接受订单：仓库配送员需准确地接受来自客户或公司内部的订单，确保订单信息完整、准确，并按照要求及时处理。
实例：配送员收到一份订单，订单要求在当天下午3点前将包含50个商品的货物送达客户所在地。
他应仔细核对订单中的商品、数量和送货地址，并与客户确认订单信息。
2. 货物装载：仓库配送员需根据订单信息准备对应的货物，并将其安全、有序地装载入配送车辆，以确保货物在运输过程中不受损坏。
实例：配送员根据订单准备50个商品并按照产品类别进行分组，然后将它们装载在配送车辆的货仓中，确保货物牢固地放置以避免损坏。
3. 配送货物：仓库配送员要准确判断路线，选择最合适的交通方式和运输工具，按照要求将货物送达指定的目的地。
实例：配送员通过地图应用程序或导航设备查找最佳路线，并选择适当的交通工具进行配送。
他们在途中保持警惕，注意交通情况和安全，确保货物安全运送。
4. 交流和记录：仓库配送员需与客户或相关部门保持良好的沟通，并记录订单状态、送达时间等重要信息，以便及时汇报和查询。
实例：配送员与客户进行沟通，告知他们预计送达时间，并在成功送达后与客户核对订单。
他们还需在配送过程中记录路况、途中的问题或延迟情况，以便总结经验并向相关部门汇报。
5. 维护车辆及仓库秩序：仓库配送员需定期检查和维护所使用的配送车辆，保持车辆的良好状态。
同时，他们还要保持仓库的整洁和秩序，确保货物存储和装载过程的高效性。
实例：配送员定期检查车辆的机油、轮胎等关键部件，并确保车辆保养常规得到执行。
他们还会协助仓库管理团队进行货物库存管理、整理货架等工作，确保仓库环境的整洁有序。
三、任职要求1. 基本技能：具备一定的驾驶技能，熟悉配送相关工作流程和操作规范，具备良好的交流和沟通能力。
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将货物从仓库或者生产地点运送到客户指定地点的工作人员。
他们需要具备良好的驾驶技巧和服务意识，确保货物安全、准时地送达。
二、岗位职责1. 货物配送：根据配送单或者客户要求，准备货物并按时将其送达指定地点。
2. 车辆维护：负责配送车辆的日常检查和维护，包括保持车辆清洁、检查油水、轮胎及车辆状况等，确保车辆在良好状态下运行。
3. 路线规划：根据配送地点和交通状况，合理规划配送路线，确保货物能够高效、安全地送达。
4. 货物装卸：负责将货物从仓库或者生产地点装载到配送车辆，并在目的地卸货。
5. 货物验收：在交付货物时，与客户进行验收，确保货物数量和品质与定单一致。
6. 客户服务：与客户保持良好的沟通，解答客户疑问，处理客户投诉，并及时向上级汇报。
三、任职要求1. 驾驶技能：持有相应驾驶证，熟练驾驶配送车辆，熟悉交通规则，保持良好的驾驶记录。
2. 身体健康：具备良好的身体素质，能够承受长期的工作压力和体力劳动。
3. 服务意识：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户保持良好的关系。
4. 组织能力：能够合理安排配送路线，高效完成配送任务。
5. 责任心：对工作认真负责，保证货物安全送达，并及时处理问题和投诉。
6. 工作经验：有相关配送经验者优先考虑。
四、工作环境配送员的工作环境主要分为室内和室外两个部份。
室内工作主要包括货物准备、定单处理和客户沟通等；室外工作则是驾驶配送车辆，进行货物的装卸和配送。
工作时间普通根据配送需求而定，可能需要加班或者在非常规时间工作。
五、发展前景配送员是物流行业中不可或者缺的一环，随着电商和快递业的快速发展，配送员的需求量也在增加。
优秀的配送员有机会晋升为团队领导或者物流主管，甚至可以转岗到其他相关岗位，如物流调度员或者仓库管理员。
六、结语配送员是保障货物准时送达的重要岗位，他们需要具备良好的驾驶技巧、服务意识和责任心。
通过合理规划路线、高效完成配送任务，配送员为客户提供了高质量的配送服务，为物流行业的发展做出了重要贡献。
外卖员岗位职责说明书范文
外卖员岗位职责说明书
一、基本信息
岗位名称：外卖员（配送员）
二、主要职责
1.订单接收与处理
-及时通过手机APP或其他智能终端接收并确认订单，明确取餐地址、送餐地址、餐品详情及顾客特殊需求。
-根据订单信息，快速准确地前往商家处取餐，并确保餐品完好无损。
2.餐品配送
-在规定时间内将餐品送达顾客手中，保证配送效率和食品温度，做到“准点、热乎”。
-提供礼貌友好的服务态度，尊重顾客隐私，遵循顾客意愿进行餐品交付。
3.导航与路线规划
-使用GPS导航或其他地图软件合理规划配送路线，优化
配送效率，避免拥堵路段，减少配送时长。
4.服务质量与客户沟通
-对于配送过程中遇到的问题，如延迟、餐品问题等，能够主动积极与商家及顾客沟通，寻求解决方案。
-面对顾客咨询和投诉，耐心解答，迅速响应，确保提供优质服务以提升客户满意度。
5.安全驾驶与规范操作
-遵守道路交通规则，安全驾驶，确保人身安全和餐品安全。
-使用配送装备（如保温箱、头盔等）确保餐品品质，同时保障自身安全。
6.平台信息维护
-及时更新配送状态，确保订单追踪信息准确无误。
-定期检查并更新个人信息，确保联系方式畅通，以便紧急情况下的联系。
三、其他职责
-参加公司组织的培训活动，提升服务质量与配送技能。
-配合公司调度管理和工作安排，执行临时任务或参与团
队协作。
岗位说明书范例—送货员
衡量标准
1) 负责送货工作，确保卷烟按时、按质、按量送达 货、款交接不清次
客户；
数
1 送货管理
2) 了解客户经营情况，填写送货日志和《客户异常
情况记录》，为公司决策提供信息；
没及时回笼货款 次数
3) 做好货、款的交接、清点工作，防止出错；
2 其他
4) 收回现金货款及时存入公司账户，做到日清月
结；
卷烟未及时送往
5) 听取客户意见和建议，为不断改进服务提供依 客户次数
据；
7）完成上级交办的其它工作任务。
任职要求：（描述承担该岗位职责所需的最低任职能力要求）
学历
初中或以上学历
专业
不限
经验（或经历）
不限
必备知识与技能
1) 具备一定的心算、口算能力； 2) 具备一定的沟通技巧。
其他特殊要求
无
编制信息：（本岗说明书编写信息）
拟定：
审核：
审批：
生效日期：
送货员 岗位说明书
岗位名称： 送货员
所属部门：物流配送中心送货部
岗位目的：（简要介绍设置该岗位的目的，突出该岗位对组织独一无二的贡献）
完成每天的送货任务，反馈客户的意见，确保送货任务的完成。
工作关系：（简要介绍该岗位的汇报关系及在组织中的位置）
上级岗位名称
送货部经理
该职位名称
送货员
同僚岗位
直接下属岗位名称
驾驶员
业务相关部门/岗位
配货部/收发员、分拣 员
客户服务中心/客户经 理
管理范围及幅度
该岗位直接下属人数：0
该岗位间接下属人数：0
人数总计：0
主要职责：描述该岗位 4-8 项应负责任，包括主要活动以及要达到的结果，每一应负责任请依其重
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是指负责将货物或者服务送达客户指定地点的员工。
他们承担着货物安全送达、客户满意度以及公司形象的重要责任。
配送员需要具备良好的沟通能力、时间管理能力和解决问题的能力。
二、岗位职责1. 负责货物配送：按照工作安排，准时将货物送达客户指定地点，并确保货物完好无损。
例：根据配送单上的地址信息，准确将货物送达客户所在地，确保货物的完整性和准时性。
2. 确保货物安全：在货物运输过程中，要注意货物的安全，避免货物丢失或者损坏。
例：妥善保管货物，避免货物受到损坏或者丢失。
在运输过程中，注意货物的包装，避免碰撞或者摔落。
3. 维护客户关系：与客户建立良好的沟通和合作关系，提供优质的配送服务，解答客户的疑问并解决问题。
例：礼貌待客，及时回答客户的问题，解决客户的投诉。
与客户建立良好的合作关系，提高客户满意度。
4. 负责配送记录：准确记录配送的货物信息，包括货物数量、配送时间等，并及时上报相关部门。
例：在配送过程中，记录货物的数量、配送时间、客户签收等信息，并及时上报给相关部门，以便进行后续的跟踪和统计工作。
5. 维护车辆和设备：定期检查配送车辆和配送设备的工作状态，确保其正常运行。
例：定期检查配送车辆的机油、水箱液位等，确保车辆的正常运行。
同时，保持配送设备的清洁和完好，确保设备的正常使用。
6. 遵守交通规则：在配送过程中，严格遵守交通规则，确保自身和他人的安全。
例：遵守交通信号，注意行车安全，避免超速和违规行为。
确保货物安全的同时，保障自身和他人的生命安全。
7. 参预团队工作：与团队成员密切合作，共同完成配送任务，提高工作效率。
例：与团队成员保持良好的沟通和合作，共同解决配送过程中的问题，提高工作效率和配送质量。
8. 配合公司活动：根据公司要求，参预各类活动和培训，提升自身的专业知识和技能。
例：参加公司组织的培训和活动，不断提升自身的职业素质和技能，为公司的发展做出贡献。
三、任职要求1. 学历要求：高中及以上学历。
配送企业的岗位职责
配送企业的岗位职责一、配送员岗位职责1. 负责将货物按照订单要求进行分拣、打包和装车，确保货物的安全和完整性。
2. 根据路线规划和配送计划，准确、及时地将货物运送到客户指定的地点。
3. 提供优质的客户服务，包括准确解答客户的咨询和投诉，并及时上报相关问题以求得解决。
4. 按照配送管理程序进行出库、入库、签收等各项操作，确保配送过程的正常进行。
5. 定期检查配送车辆的安全状况，保持车辆清洁和整洁，并及时上报车辆维修和保养需求。
6. 在操作过程中严格遵守交通规则和公司制定的安全操作规范，确保行车安全。
7. 配合公司领导和相关部门的工作，完成上级交办的其他临时任务。
任职要求1. 具备良好的身体素质，能够承受一定的劳动强度和工作压力。
2. 具备相关配送工作经验，熟悉行车路线和常见的配送问题处理方法。
3. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够与客户建立良好的合作关系。
4. 具备良好的安全意识和紧急情况下的应急能力，能够准确判断和处理突发情况。
5. 具备有效驾驶证和良好的驾驶技巧，能够安全、熟练地驾驶配送车辆。
二、仓储管理员岗位职责1. 负责仓库货物的接收、上架、下架和存储工作，确保货物的有序和安全。
2. 根据订单要求，进行货物的分拣、打包和装车，确保货物的准确和完整性。
3. 按照仓储管理规范，做好货物的清点、盘点和库存管理，准确掌握仓库存货情况。
4. 配合配送员的工作，及时为配送员提供所需的货物，并做好对应的记录和报告。
5. 负责仓库的保洁和整理工作，保持仓库的清洁、整洁和良好的工作环境。
6. 深入开展仓储管理工作，提出改进意见和建议，提高仓储工作的效率和质量。
7. 配合公司领导和相关部门的工作，完成上级交办的其他临时任务。
任职要求1. 具备仓储管理类相关职位的工作经验，熟悉仓储管理的流程和操作规范。
2. 具备良好的组织和协调能力，能够合理安排仓库的进货和出货计划。
3. 具备良好的沟通和协作能力，能够与配送员保持良好的合作关系。
外卖配送员操作手册范本
外卖配送员操作手册范本第一章：引言尊敬的外卖配送员，作为外卖平台的重要一员，你们承载着将食物送至消费者手中的重要使命。
为了确保外卖配送过程安全、高效，提供优质的服务体验，我们特别为你们准备了本操作手册范本。
本手册将指导你们进行各项操作，并重点强调安全和服务质量的重要性。
请仔细阅读本操作手册，确保理解并遵守其中的规定。
只有在熟练掌握这些知识和技能后，你才能胜任外卖配送员的工作，确保自身安全与顾客满意度。
第二章：安全操作1. 佩戴安全装备- 配送员在工作时应始终佩戴头盔，确保头部安全。
- 配送员应穿着明显的外卖配送员制服，以便辨识。
- 夜间或者天气不良时，配送员应穿着反光背心，以确保被其他交通参与者看到。
2. 规范驾驶行为- 配送员应遵守交通规则，包括但不限于遵守红绿灯、礼让行人等。
- 不酒驾、毒驾、疲劳驾驶，确保自身和他人的安全。
- 时刻保持警觉，注意观察道路情况，避免追尾、碰撞等事故。
3. 食品安全- 配送员应确保食品包装完好无损，避免食品泄露、污染。
- 配送员应按照规定的时间内将食品送达给客户，以确保食品的新鲜度。
- 遇到食品质量问题或者客户投诉时，配送员应及时向平台进行反馈。
第三章：服务质量1. 准时送达- 配送员应按时提取食品，并以最短时间将食品送达客户手中。
- 遇到特殊状况导致延误时，务必及时通知客户并表示歉意。
2. 友好礼貌- 配送员与客户接触时，应保持友好态度和礼貌用语，传递积极的服务态度。
- 配送员遇到客户的合理要求时，应尽量满足，并提供帮助。
3. 配送记录- 配送员应准确记录每次配送的时间、地点和客户反馈。
- 配送员需准确填写相关表格，以便平台和商家进行数据分析和改进。
第四章：应急处理1. 事故处理- 配送员遇到交通事故时，应及时拨打报警电话，并通知外卖平台。
- 配送员需按照外卖平台提供的流程进行事故处理，并做好相关记录。
2. 突发情况- 配送员在遇到紧急情况，如火灾、地震等自然灾害时，应首先确保自身安全。
外卖配送员工作手册
外卖配送员工作手册第1章职业道德与工作规范 (5)1.1 职业道德 (5)1.1.1 尊重客户：礼貌待人，诚信服务，维护客户权益，尊重客户隐私。
(5)1.1.2 爱岗敬业：认真负责，勤奋敬业，不断提高业务水平，为客户提供优质服务。
51.1.3 遵守法律法规：严格遵守国家法律法规，遵循行业规范，保证配送过程中安全、合规。
(5)1.1.4 保守商业秘密：妥善保管客户信息及公司商业秘密，不得泄露给第三方。
(5)1.1.5 爱护公共财物：合理使用配送工具和设备，爱护公共设施，维护城市环境。
(5)1.2 工作规范 (5)1.2.1 工作时间：严格按照公司规定的工作时间进行配送，保证工作效率。
(5)1.2.2 着装规范：穿着整洁、干净，佩戴公司统一的工作服、工作帽，保持良好的职业形象。
(5)1.2.3 配送流程： (5)1.2.4 服务态度：态度热情、友好，积极解决客户问题，提供优质服务。
(5)1.2.5 信息反馈：遇到特殊情况，如客户投诉、商家问题等，及时向公司反馈，协助解决问题。
(5)1.2.6 卫生管理：保持配送工具的清洁卫生，保证餐品不受污染。
(5)1.2.7 紧急处理：遇到突发情况，如交通、客户拒收等，应冷静应对，及时报告公司，按照规定程序处理。
(5)第2章配送员基础知识 (6)2.1 配送行业简介 (6)2.2 配送员岗位职责 (6)2.3 配送工具与设备 (6)第3章配送流程与操作规范 (6)3.1 接单流程 (6)3.1.1 登录配送员APP，保证个人信息及账户状态正常。
(7)3.1.2 实时关注APP中的订单信息，及时确认接单。
(7)3.1.3 接单后，详细查看订单内容，包括顾客地址、联系方式、菜品信息等，保证准确无误。
(7)3.1.4 如有疑问或问题，及时与餐厅或客服沟通，保证问题在出发前解决。
(7)3.2 取餐流程 (7)3.2.1 按照订单信息，准时到达餐厅。
配送员岗位职责
配送员岗位职责配送员岗位职责11、执行公司安排，安全、快捷、准确的完成日常配送工作；2、确保客户购买商品（烟酒，副食，生蔬）不受损失并准确及时送至客户手中3、按业务要求接受培训，学历并理解小嘿马经营理念4、宣传公司开展合作新业务及服务措施。
配送员岗位职责21、严格的执行公司原辅料、产成品的入库手续，对因违反出库手续而造成的损失承担经济责任。
（原辅料、产成品入库手续规定另文颁发）2、严格执行公司各种原辅料的出库规定，对因违反规定而造成经济损失要承担经济责任。
（原辅料的领发规定另发）3、严格执行月底盘点制度，配合财务做好月底盘点工作。
4、与生产部做好工作协调配合工作。
及时准确的'做好货柜的发货工作。
5、严格执行公司对各种包装物，原辅料，产成品的堆放保管的规定。
对因违反规定造成的损失承担经济责任。
（规定另文颁发）6、负责做好仓管物料报表的工作，每月底把财务联装订成册报财务做账7、执行仓储总是隐患报千制度，以文字固定的格式，及时的向总经理反馈存在问题材，如咽仓储没有及时发现，或是不按规定，不及时的报告而造成的损失承担责任。
8、做好与其它部门的协调工作。
9、规范仓库各种管理制度，写出具体操作规程。
10、要有例行的工作记录，接受人力资源部对其工作的审核。
配送员岗位职责3商品在出货前，要详细清点商品规格数量是否准确无误。
装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意保护，易脏商品进行防水、防尘处理。
合理运用运输车辆空间，码放整齐，不得随意堆放。
合理规划配送路线，尽可能缩短运输距离，节约运输成本。
保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人生伤害等时间发生。
运输途中，要遵守交通规则，正常行驶，禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
送货到店后与店铺工作人员共同清点送货数量等，完成相关单据并交回。
根据仓库部指示带回相应店铺的.物流发货商品及退货商品，清点好相关商品数量并带回相关单据。
配送员岗位职责4岗位职责：1、做好仓库物料的收发存管理，及时跟踪作业物料的'发送流程；2、协助财务对物料采购与车间生产成本的控制与监督工作；3、加强物资盘点工作，定期与财务进行账实核对；4、及时、准确维护库存管理系统，确保库存物品的帐、卡、物三者一致；5、做好仓库各种原始单证的信息录入、传递、报检、归档等相关工作；6、完成上级交办的其他工作。
配送员岗位职务说明书范本
配送员岗位职务说明书范本配送员岗位职务说明书岗位职务：配送员岗位职责：1. 负责将物品、货品按照指定的路线和时间配送到客户指定的地点，保证及时送达。
2. 根据配送单，核对货品清单和数量，确保配送准确无误。
3. 保障货品的完好无损，妥善保管，确保在运输过程中不发生任何物品丢失或损坏。
4. 安全驾驶配送车辆，并负责车辆的日常维护和保养工作，保证车辆的正常运行。
5. 与客户保持良好的沟通和合作，根据客户需求提供优质的服务，解决客户提出的问题和投诉。
6. 配合上级领导对配送工作进行调度和安排，按照指示完成各项工作任务。
7. 遵守公司制度和交通法规，保证工作安全，降低工作风险。
任职要求：1. 具备高中及以上学历，具备相关配送员工作经验者优先考虑；2. 持有C1或C2驾驶证，驾驶经验丰富，无交通违章记录；3. 具备较好的服务意识和团队合作精神，能够良好地与客户和团队成员进行沟通和合作；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够适应工作压力较大的环境；5. 熟悉本地道路和交通情况，具备一定的地理方向感和导航能力；6. 具备良好的职业操守和职业道德，工作认真细致，积极主动。
薪酬待遇：1. 薪资根据个人能力和工作表现进行评估，并按月发放。
2. 提供社会保险及其他福利待遇。
3. 提供良好的工作环境和发展空间。
工作时间：1. 配送员岗位的工作时间根据具体工作安排而定，需具备一定的工作时间弹性。
备注：以上职务说明仅供参考，具体要求可以根据公司实际情况进行调整和细化。
作为配送员，既要具备驾驶技能和责任心，也要具备与客户和团队成员沟通合作的能力，为客户提供优质的配送服务。
美团职务说明书
美团职务说明书美团职务说明书一、职务名称：美团外卖配送员二、职务概述：美团外卖配送员是美团外卖平台的重要一员，主要负责将顾客所订购的外卖商品准确、及时地送达客户手中。
三、职责要求：1. 按时到岗，准备好交通工具及送餐装备；2. 准确地根据外卖订单信息进行配送，确保信息的真实性和准确性；3. 保障送餐速度，尽量在规定时间内完成配送任务；4. 确保外卖商品的安全性，避免外卖商品损坏或遗失；5. 保持良好的服务态度，与客户友好沟通，解答客户疑问；6. 积极向客户推销美团外卖平台的其他相关服务；7. 及时反馈客户对外卖商品和服务的评价和建议。
四、任职资格：1. 年龄18至45岁；2. 身体健康，能够适应长时间的户外工作；3. 具备一定的交通工具驾驶技能，具备骑车、驾车、步行的基本能力；4. 有团队合作精神，能够胜任高强度的工作压力；5. 对美食有较强的兴趣，热爱外卖行业；6. 对客户服务有一定的认识和了解；7. 有相关工作经验者优先考虑。
五、工作条件：1. 工作时间：根据外卖订单需求和配送区域安排，弹性工作时间；2. 工作地点：配送员所在城市的美团外卖平台服务区域；3. 工作工具：美团外卖配送员需自备交通工具（如自行车、摩托车或汽车）；4. 工作报酬：根据配送订单数量和距离，按照美团外卖平台的规定计算。
六、晋升机会：1. 优秀的配送员有机会晋升为团队组长，负责管理和指导本团队的配送工作；2. 在美团外卖平台表现出色的配送员有机会晋升为区域经理，负责管理和协调本区域的配送工作；3. 在美团外卖平台表现突出的区域经理有机会晋升为分公司经理，负责管理和领导本分公司的配送业务。
七、职务备注：1. 美团外卖配送员需具备良好的安全意识，遵守交通规则；2. 外卖配送员需具备良好的沟通能力，与客户保持友好的态度；3. 美团外卖承诺保护配送员的权益，为配送员提供相应的保险和安全保障措施；4. 配送员需遵守美团外卖平台的相关规定和制度，确保订单的准确性和时效性。
快递配送员员工手册
快递配送员员工手册一、引言欢迎你成为我们的快递配送员！作为我们团队的一员，你将承担着重要的职责和使命。
本手册旨在为你提供必要的工作指引和准则，确保你在配送过程中能够高效、安全地完成工作任务。
请仔细阅读本手册，并遵守所列的规定。
二、岗位概述1. 岗位职责：- 按照订单准确配送货物，确保及时送达客户手中；- 检查货物完整性及包装是否完好；- 向客户提供优质的配送服务，维护公司形象；- 遵守交通规则，确保行车安全；- 定期维护和保养公司配送车辆。
2. 工作时间：- 根据公司排班安排工作时间；- 遇到特殊情况需提前告知相关部门。
三、职业道德与行为准则1. 诚信与守约：- 忠实履行岗位职责，按照公司规定完成工作任务；- 保护客户隐私信息，不得私自泄露；- 遵守相关法律法规，不从事非法活动。
2. 服务意识：- 提供优质的配送服务，亲切友好地对待客户；- 简洁明了地回答客户问题，尽量满足客户需求；- 具备耐心和责任心，解决客户投诉。
3. 安全驾驶：- 遵守交通规则，不超速、闯红灯或逆行等违法行为；- 正确使用安全带，确保自身和他人的出行安全；- 配送过程中保持注意力集中，不接听电话、发短信等会分散注意力的行为。
四、配送流程1. 订单接收：- 按照接单系统的提示接收订单；- 确认货物信息和配送地址。
2. 货物准备：- 检查货物的数量、规格和包装是否符合要求；- 保证货物完好无损。
3. 路线规划：- 参考导航工具规划最优配送路线；- 避免拥堵道路和高峰时段。
4. 配送签收：- 亲自确认收件人身份；- 将货物准确送达客户手中；- 收集收件人签名或短信验证码作为配送凭证。
5. 反馈与报告：- 主动与客户沟通，解决配送过程中出现的问题；- 及时向上级反馈配送情况。
五、工作安全与危险防范1. 行车安全：- 配送过程中遵守交通规则，确保自身和他人的安全； - 谨慎驾驶，注意盲点，避免刺激性驾驶行为。
2. 人身安全：- 配送过程中注意周围环境，确保人身安全；- 遇到可疑人员或危险情况及时报警。
配送岗位职责(必备14篇)
配送岗位职责（必备14篇）配送岗位职责第1篇一、熟悉各类产品价格、数量、规格，了解客户经营动态，掌握送货各环节流程。
二、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况，熟悉商场所在区域的路线分布。
三、按照标准送货程序安全及时高效做好送货工作，负责送货票据的签收和返货的领取、负责货款的收取工作。
四、在时间允许的情况下，与库房人员一同对所送商品进行复验，对当天未送出的商品及返货要及时找专人进行清点入库，确保准确无误。
出现差错的要及时反馈，查清原因，落实责任。
五、送货员要具有高度的责任心，跟客户交流时要礼貌用语，注重形象，在日常工作中，应及时收集、反馈客户意见，对客户提出的建议和要求，及时解决或上报公司相关领导。
六、送货员要按照顾客的要求放置好商品，送货途中因特殊原因推迟到达的，应及时通知客户，并告知预计到达的时间，如果和客户的时间有冲突时要另外再选择送货时间。
七、送完货后原则上当天的货款和签收单据要及时上交财务，当天未上交的要在第二天进行补交。
因特殊原因签收单据未拿回的，可以延后，但最迟不得超过3天。
配送岗位职责第2篇一、文明送货、服务周到，严格按规定时间将各食堂所需原料送到指定地点，不得乱扔乱放。
二、送到各食堂的原料出库前，协助保管员过秤、点数、分类。
三、爱护车辆，平时勤维修保养，注意送货安全、遵守交通规则。
四、所送原料，严禁偷盗，拿吃或送给他人。
五、主动听取、收集各食堂对所供原料质量和品种的反馈意见，及时向主任和保管员反映。
六、注意运输途中的安全卫生工作，做好防蝇、防尘等措施，防止污染。
七、爱护公司的财产，注意勤俭节约。
配送岗位职责第3篇负责各类单据的审核，确保原始单据的真实、合法，并按照公司审批流程获得相关领导批准按照业务实质准确编制各类记账凭证，包括总账、往来凭证月底负责结转各类凭证，以及费用的摊销和计提等，及时、准确完成月度结账和财务报表的编制工作编制银行余额调节表、科目余额表，以及管理层要求的各类管理报表定期编制成本费用分析表，协助管理层加强费用控制，对不合理的支出提出修改意见增值税和附加税月度申报、企业所得税的季度申报、年度汇算清缴及各年报的申报负责研发费加计扣除的申报，配合外部审计、高新技术企业专项审计、税务审计等工作负责各类政府自助项目申报财务相关工作，业务类和非业务类的合同管理，应收应付账款管理和跟踪，员工报销管理;负责集团公司和子公司的财务和税务的筹划，并制定优化财务管理制度;负责存货、固定资产的年度盘点工作;对接并辅助公司行政人事的工作配送岗位职责第4篇1、在集团的领导下，全面负责中心的各项管理工作。
配送员岗位职责(10篇)
配送员岗位职责(10篇)配送员岗位职责1一、基本要求：1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；2、必须服从上级领导的工作安排和调配；3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）二、具体职责：1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签字。
散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。
6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的'名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回车间，并与库管员作好交接手续。
11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；12、未经允许，不私自公车私用。
13、完成上级领导交办的其它工作。
配送员岗位职责21、执行公司安排，安全、快捷、准确的完成日常配送工作;2、确保客户购买商品(烟酒，副食，生蔬)不受损失并准确及时送至客户手中3、按业务要求接受培训，学历并理解小嘿马经营理念4、宣传公司开展合作新业务及服务措施。
配送员岗位职责3一、岗位职责：在配送部主管的领导下，完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述（一）、工作纪律：1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
配送员岗位职务说明书模板
配送员岗位职务说明书模板配送员岗位职务说明书一、岗位背景配送员作为公司的一员，主要负责将产品按照客户需要的时间和地点准确无误地送达。
配送员是公司与客户之间的桥梁，对于公司的形象和声誉起着重要的影响。
二、岗位职责1.按照配送路线和时间表，进行产品的分拣和装车；2.准确核对货物清单，确保货物数量和质量无误；3.驾驶公司配备的车辆，将货物按时送至客户指定的地点；4.与客户进行良好的沟通和合作，提供优质的配送服务；5.及时上报配送过程中的问题和不良情况，协助解决相关问题；6.负责保养和维护配送车辆的工作，确保车辆安全运行。
三、任职要求1.具备良好的驾驶技能，持有有效的驾驶证；2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户保持良好的关系；3.具备一定的体力和耐力，能够适应长时间的工作和重复的劳动；4.认真细致，具备良好的责任心和执行力；5.遵守交通法规，安全第一，具备一定的紧急处理能力。
四、岗位待遇1.基本工资：根据个人能力和工作表现进行调整；2.绩效奖金：按照配送工作的完成情况进行奖励；3.社会保险：按照国家规定缴纳五险一金；4.员工福利：享受公司提供的员工福利。
五、岗位发展配送员是公司的基层岗位，通过不断学习和积累工作经验，可以逐步提升为团队长、主管等职位。
公司鼓励并支持优秀员工的晋升和发展。
六、工作环境1.工作地点：根据公司需要进行配送工作，需具备一定的出差能力；2.工作时间：配送员需要按照工作安排完成配送任务，工作时间灵活。
以上为配送员岗位职务说明书模板。
具体的岗位职责和要求可以根据公司的实际情况进行调整和修改，以确保与公司的岗位要求相符。
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位职责概述配送员是负责将货物从发货地点运送到目的地的工作人员。
他们需要按照公司的规定和客户的要求，准确、高效地完成货物的配送工作。
配送员需要具备良好的驾驶技巧和地理知识，能够熟练操作配送工具，并具备良好的沟通能力和服务意识。
二、具体职责描述1. 货物配送：- 根据配送单或者指示，准备货物并装载到配送工具中。
- 按照指定路线和时间要求，将货物安全地送达目的地。
- 在配送过程中，保持货物的完整性和质量，并确保货物不受损坏或者丢失。
2. 配送工具维护：- 定期检查和维护配送工具，确保其安全可靠。
- 检查车辆的机油、水箱、轮胎等，确保车辆正常运行。
- 及时处理车辆故障和维修问题，确保配送工具的正常运行。
3. 客户服务：- 与客户建立良好的沟通和合作关系，确保及时、准确地了解客户的需求。
- 在配送过程中，提供专业的服务和解答客户的问题。
- 及时反馈客户的意见和建议，以提高服务质量和客户满意度。
4. 配送记录：- 记录配送过程中的关键信息，如货物数量、签收人、配送时间等。
- 及时向上级汇报配送情况和问题，以便进行及时处理和改进。
5. 安全管理：- 遵守交通规则和公司的安全操作规程，确保行车安全。
- 注意货物的安全和保护，确保货物不受损坏或者丢失。
- 配送过程中，注意交通状况和路况，确保货物的及时送达。
6. 团队合作：- 与同事和上级保持良好的沟通和协作，共同完成配送任务。
- 分享经验和技巧，提高团队的配送效率和质量。
- 在工作中互相匡助和支持，提升整个团队的工作效能。
三、任职要求1. 学历要求：高中及以上学历。
2. 驾驶证要求：持有相应的驾驶证，熟练驾驶配送工具。
3. 驾驶技能：熟悉交通规则，具备良好的驾驶技巧和安全意识。
4. 地理知识：熟悉配送区域的地理情况，能够快速准确地找到目的地。
5. 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户和同事有效地沟通。
6. 身体条件：身体健康，能够适应长期驾驶和搬运货物的工作。
配送员岗位职责
配送员岗位职责一、岗位概述配送员是负责将商品、货物或者文件等准确、及时地送达给客户或者指定地点的专职人员。
他们需具备良好的驾驶技巧和服务意识，以确保货物安全送达，并提供优质的配送服务。
二、岗位职责1. 负责货物的装载和卸载工作，确保货物完好无损。
2. 按照配送路线和时间要求，准时将货物送至指定地点。
3. 保持良好的驾驶习惯，遵守交通规则，确保行车安全。
4. 根据客户需求，提供优质的配送服务，确保客户满意度。
5. 负责配送过程中的货物清点和签收工作，确保配送记录准确无误。
6. 及时向上级汇报配送过程中的异常情况，如交通拥堵、天气恶劣等。
7. 维护和保养配送车辆，确保车辆状态良好，保证配送工作的顺利进行。
8. 配合上级完成其他相关工作。
三、任职要求1. 具备有效的驾驶证，熟练驾驶配送车辆，具备良好的驾驶技巧。
2. 具备良好的沟通和服务意识，能够与客户进行良好的沟通和协调。
3. 具备一定的体力和耐力，能够适应长期驾驶和搬运工作。
4. 熟悉所在地区的道路和交通情况，能够快速准确地找到配送地点。
5. 具备团队合作精神，能够与同事协作，共同完成配送任务。
6. 具备一定的责任心和紧急处理能力，能够应对突发情况并妥善解决。
7. 有相关配送工作经验者优先考虑。
四、工作环境配送员的工作环境主要是在室外进行，需要在各种天气条件下工作。
工作时间普通为早晨至晚上，根据配送任务的要求可能需要加班或者在周末进行配送工作。
工作中需要长期坐着驾驶车辆或者搬运货物，因此需要具备一定的体力和耐力。
五、薪资待遇配送员的薪资待遇根据工作经验和配送任务的要求而定。
普通来说，起薪较低，但随着工作经验的积累和业绩的提升，薪资也会相应增加。
此外，一些公司还会提供额外的福利待遇，如交通补贴、餐补等。
六、发展前景配送员是一个基础性的岗位，但在物流行业中有着广阔的发展前景。
随着电商的快速发展，配送需求不断增加，对配送员的需求也在增加。
有些配送员通过不断学习和提升自己的技能，逐渐晋升为配送主管、团队经理等职位，有机会参预更高层次的管理工作。
配送员岗位职责
配送员岗位职责
1. 按时准确地将货物送达客户指定的地址。
2. 负责对货物进行仔细的检查和包装，确保货物在运输过程中不受损。
3. 确保车辆的日常维护和保养，保证车辆在良好的工作状态。
4. 遵守交通规则，安全驾驶，保证货物和自己的安全。
5. 与客户进行良好的沟通，解决客户的问题和投诉。
6. 按照公司的配送流程和要求，完成配送任务。
7. 定期向上级汇报工作情况，提出改进建议和意见。
以上就是配送员的岗位职责，希望应聘者能够认真对待，勤勉工作，为公司的发展做出贡献。
京东岗位职务说明书表格
京东岗位职务说明书表格岗位职务说明书职务名称：京东物流配送员岗位级别：初级岗位职责范围：1. 负责按照工作计划和路线进行货物配送，确保及时送达客户指定地点；2. 按照配送单上的要求，正确搬运货物，保证货物的完整性和安全性；3. 维护车辆的日常操作和保养，保证车辆的正常运行；4. 根据客户的要求，提供必要的配送服务，例如安装、调试等；5. 积极与客户沟通，解答客户的疑问并提供相关服务；6. 按照公司的规定和流程，及时上报配送过程中的问题和异常情况；7. 遵守交通规则，确保配送过程中的安全行车；8. 完成上级领导交办的其他临时任务。
任职要求：1. 具备良好的身体素质，能够承受较大的体力劳动压力；2. 具备基本驾驶技能，持有相应的驾驶证件；3. 具备良好的沟通能力和应对突发情况的应变能力；4. 具备一定的地理及路线意识能力，熟悉当地道路规划；5. 具备良好的协作精神和团队意识，能够配合相关部门完成工作任务；6. 守时守纪，具备责任心和良好的工作态度；7. 对于配送行业工作有一定的了解和热情。
薪资福利：1. 提供具有竞争力的薪资待遇，根据工作表现进行绩效考核，并享有年度调薪机会；2. 提供员工培训和职业发展机会，帮助员工提升相关技能和知识；3. 提供五险一金、带薪年假、补充医疗保险等福利待遇；4. 提供丰富多样的团队建设活动和员工关怀活动；5. 具备晋升机会，通过考核和培训逐步提升职位和待遇。
备注：本职位需要在户外工作，工作地点可能不固定，工作时间不固定，需要经常加班，具体工作地点和时间将根据业务需求进行安排。
以上为关于京东物流配送员的岗位职责和要求的说明，希望能够吸引到符合条件的候选人加入我们的团队，共同发展壮大。
配送员岗位职责
配送员岗位职责
1. 负责按时将货物送达客户指定的地址，确保货物安全送达。
2. 检查货物的数量和质量，确保与订单信息一致。
3. 遵守交通规则，安全驾驶配送车辆，确保行车安全。
4. 负责配送车辆的日常维护和保养，保持车辆的良好状态。
5. 与客户进行良好沟通，解答客户对配送相关的问题。
6. 确保配送过程中的文书工作准确完整，如签收单、配送记录等。
7. 配合公司的配送计划，按时完成配送任务。
8. 协助处理客户的投诉和问题，确保客户满意度。
9. 遵守公司的相关规章制度，维护公司形象和利益。
10. 定期参加公司组织的培训和会议，不断提升自身的配送技能和服务意识。
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职责表述：安全行车
工作时间百分比：5%
工作
任务
安全行车，并做好行车记录。
协助公安交通部门调查车辆肇事原因。
职责五
工作
任务
职责表述：完成储运管理主管交办的其他工作任务
权力：
配送管理规划的建议权
配送管理计划的建议权
汽车运输单位资质认证的建议权
工作协作关系：
内部协调关系
储运管理主管、库房管理
外部协调关系
备注
向发行室领导或相关岗位提供有关产品配送的信息资料，为发行室重大决策提供信息支持或对日常工作提供信息服务
职
责
二
职责表述：负责产品配送管理
工作时间百分比：80%
工作
任务
制定产品配送管理年度工作计划，并负责实施
制定产品配送管理制度，并负责实施
制定车辆管理制度，并负责实施
负责建立产品配送管理工作台帐并将相关信息录入计算机，协助库房管理人员定期形成分析报告
汽车运输单位、火车站托运处、交管局等
任职资格：
教育水平
高中
专业
司机
培训经历
经过专业培训，有驾驶执照
经验
2年以上专职司机工作经验
知识
具备相应的汽车知识、交通知识、法律知识、消防安全知识。
技能
汽车驾驶
其它：
使用工具设备
汽车
工作环境
办公室、汽车
工作时间特征
正常工作时间，经常需要加班
所需记录文档
出车纪录、办理产品配送记录、事故纪录
配送职务说明书
岗位名称
配送
岗位编号
所在门
储运管理
岗位定员
直接上级
储运管理主管
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
本职：负责产品配送，优质高效满足客户要求
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：协助储运管理主管制定储运管理规划，为重大储运管理决策提供建议和信息支持
工作时间百分比：5%
工作
任务
协助储运管理主管制定储运管理规划
收集、整理有关汽车运输单位相关资料，并与3-4家运输单位建立长期的合作关系
职责三
职责表述：负责对车辆的维护
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责制订车辆维修计划，负责发行室车辆的小修。
按规定到指定地点维修，并提供详尽有效的支出明细。
负责办理车辆的年检手续及其它车务手续。
经常进行车辆保养，保持车辆的良好运行状态。