机械设备进场检查验收表格
中小型施工机具进场验收记录表
安装
设置
地基平面坚实，排水畅通。位置合理。有稳固的防雨防护棚
3
限位
可靠有效、不进水、不漏电
4
润滑
蜗轮、曳轮、齿轮、轴承、钢丝绳等润滑良好
5
电动机
转动正常。罩壳无变形破损。风叶无松动。螺丝齐全、紧固，无松动断裂现象
6
传动
齿轮传动无异声，绳筒保险无变形脱焊，钢丝绳排列整齐，无压扁、松散、断股、灼伤、严重断丝等缺陷。传动皮带和防护罩齐全、完好。搅拌机操纵杆料斗提升有保险装置
中小型施工机具进场验收记台/套)
序号
验收
项目
验收内容
验收
结果
1
一般要求
设备外观应完好整洁，无零配件缺失和老化现象；
禁止使用倒顺开关；
交流焊机必须安装二次空载压降保护器；
皮带轮、齿轮等明露机械传动部分必须有可靠的防护措施；
主要机械设备应有产品合格证和使用说明书等技术资料。
7
制动
制动片适中，无单边现象，满载时可靠有效，各部螺丝紧固
8
电气
装置
熔丝与负载容量匹配，各种电器灵敏、可靠、整洁、完好，排列整齐，无杂物堆放，开关和电线拉姆正确、绝缘良好，有可靠的接地（零）保护装置
9
试运转
机具空运转情况、负荷运转情况
10
其它
验收
结论
是否同
意进场
参与验收人员签字：
验收日期： 年 月 日
备注
1、同类同批次进场的设备使用同一张表格填写；
2、进场设备验收中不涉及到上述验收项目及内容由项目部根据设备实际情况完善；
3、验收不合格的设备严禁进场使用。
机械设备进场验收记录表
4
安全装置
1.各转动部位的安全防护装置、齐全有效；
2.制动、离合、控制手柄灵敏可靠；
验收结果
经验收：
设备负责人：安全负责人：
年月日年月日
机械设备进场验收记录
工程名称
施工单位
机具（设备型号）
台数
验收时间
项目经理
参加验收人员
序号
项目
验收情况
1
有关资料
1.出厂合格证；
2.产品说明书及易损件图集；
2
各类部件
1.机械设备整机完好无损；
2.各部件、附件安装完全正确；
3.结构无开焊、断裂、变形损坏；
部件
4.无严重锈蚀情况；
3
动力系统
1.电机符合说明书要求；
混凝土搅拌机械进场安装验收记录表
混凝土搅拌机械进场安装验收记录表项目信息
项目名称：[填写项目名称]
客户名称：[填写客户名称]
机械设备名称：[填写机械设备名称]
设备型号：[填写设备型号]
设备数量：[填写设备数量]
设备进场时间：[填写设备进场时间]
进场验收内容
1.设备外观检查：
设备外观完整无损坏。
设备表面无明显油污或脏污。
设备标识清晰可辨。
2.设备功能检查：
设备电源接入正常。
设备各操作按钮灵活可用。
设备传动部分运转顺畅可靠。
3.安全保护装置检查：
设备各安全保护装置完好。
设备应急停止按钮灵敏可靠。
4.设备性能检查：
设备启动运行无异常声音或振动。
设备搅拌效果符合要求。
结论
经过以上验收内容的检查，确认混凝土搅拌机械进场安装符合要求。
设备外观良好，功能正常，安全保护装置完好，性能达到要求。
无需更多改进或修复。
验收人员：
客户代表：[填写客户代表名称]
建设单位代表：[填写建设单位代表名称]
设备供应商代表：[填写设备供应商代表名称] 验收日期：[填写验收日期]
备注：[填写其他需要记录的事项]。
设备设施进场验收表
设备设施进场验收表
表格编号
工程名称
施工单位
生产厂家
机械型号及编号
使用单位
安装单位
验收项目
验收情况
验收结果
基础地基地耐力
符合基础专项施工方案设计要求
基础钢筋
符合使用说明书中基础图要求
基础砼强度
按使用说明书要求
基础桩基形式和单桩承载力
符合基础专项施工方案设计要求
预埋件尺寸大小及预埋要求
按使用说明书或基础专项施工方案中基础图尺寸及要求预埋
基础节顶面或基础顶面
水平度≤1‰
预埋螺栓
规格、尺寸符合使用说明书基础图要求，有质保书
基础资料是否齐全
其他
产权单位意见：
签章：
年月日
安装单位意见：
签章：
年月日
使用单位意见：
签章：
年月日
监理单位意见：
签章：
年月日
总包单位验收意见：
签章：验收时间： 年 月 日
验收人员
签字
项目物资经理
项目安全总监
机械工程师
其他验收人员
机械设备进场验收表格
液压系统：液压油量合适，油质好，液压油滤清器清洁无变形、液压动力元件性能良好、控制元件操纵灵敏、液压泵、马达管线接头无漏油，液压油管无老化现象、执行元件工作性能良好、压力表指示正常、各油管接头密封良好。
5
底盘系统：传动可靠、无异响、轮胎性能良好，螺栓紧固、方向盘自由转动量符合要求，灵活可靠、离合器分离性能良好、变速器及变速杆，操纵时无异响、行车制动、驻车制动装置良好。
工作接地、重复接地牢固可靠。系统保护零线重复接地不少于3处。工作接地电阻不大于4Ω,定期检测重复接地电阻，阻值不大于10Ω。保护零线正确,采用绿/黄双色线其截面与工作零线截面相同或不小于相线的在电源隔离开关负荷侧装置漏电保护器，并灵敏可靠。分配电箱设置正确并与开关箱距离不大于30m.固定开关箱（一机一闸一漏一箱）漏电保护装置在设备负荷侧，灵敏可靠，电箱底进出线，不混乱，并应加绝缘护套采用固定线夹成束卡固在箱体花栏架构上。箱内无杂物，有门、锁、编号、防触电标志及防雨措施。闸具、保护零线端子、工作零线端子齐全完好。箱门与箱体之间必须采用编制软铜线电气连接。电器用途明确标识。箱内不应有带电明露点。
2
发动机：所附机件齐全、功能正常、油底壳、柴油泵不渗漏油、发电机风扇皮带松紧度符合要求，轴承润滑良好、机油、柴油、空气滤清器清洁无变形、机油、冷却液液面正常、油质良好。
3
电器系统：蓄电池清洁，极桩无氧化，液面正常，气孔畅通、驾驶室内各仪表、仪表灯齐全有效，工作正常、远光、近光装置有效、转向、信号灯工作正常。
6
工作装置：安全有效、正常有效，满足施工要求。
7
车身外观、漆面无严重锈蚀等其它机械的挡料板、刮泥板完好、工具齐全，驾驶室内物品放置整齐、车况良好，各部卫生清洁，安全警示标志、安全色齐全，符合要求。
施工机械设备进场验收表
工程名称：大唐西市丝路风情街（十格） 设备名称 设备型号 验收内容 设备产权单位 设备进场时间 验收标准 1、性能参数达标额定指标 2、整机状况良好 3.金属结构、零部件及附属机具齐全、 配套。 动力系统良好，无异常震动和响声 验收记录
整机状况及技术参数
动力装置
安全防护装置
安全防护装置灵敏可靠 液压气路系统运行平稳，运行压力正 常，无漏油现象 电器设备及元件完好、电气保护系统运 行正常、照明、信号系统、仪表正常使 用完好
液压、气路系统
电气、仪表系统
其他
验收结论
验收人员签名：备注：
机械设备进场检查验收表 机械设备进场验收内容
机械设备进场检查验收表机械设备进场验收内容柴油发电机组检查验收表使用单位海洋工程有限公司工程名称苏通科技产业园纬十七路道路工程一标段规格型号编号项目内容及要求结果备注 1.整机 1.1柴油机及发电机的主要参数是否达到额定指标，输出功率不低于额定功率的85%。
1.2柴油机负荷调节器配备是否合理，动作可靠。
1.3柴油机发电机组紧急保安装置是否合理，工作可靠。
1.4各种防护装置是否齐全完整 1.5机组外表是否清洁，无积灰，无锈蚀2. 电气系统 2.1励磁调压，来磁装置是否齐全、运行可靠 2.2继电保护装置是否齐全、可靠 2.3配电装置是否齐全可靠 2.4电气系统绝缘及接地保护装置是否齐全可靠，达到规定要求3. 运行 3.1机组运转正常，无异常声响，无剧烈振动，无超温现象 3.2柴油发电机组辅助设备合理，运行是否达到规定要求 3.3机组润滑装置齐全，运行时是否无漏油现象 3.4机组润滑系统油压正常、油质是否符合要求 3.5滤清器的滤芯是否完好、有效，并定期进行更换清洗 3.6冷却装置齐全可靠，运行时是否无泄漏现象 3.7排水温度是否达到要求 3.8供柴油设施齐全可靠的油质、油压、油耗是否达到规定要求 3.9各种计表是否齐全，运行灵敏可靠，指示正确 4.使用管理 4.1技术档案是否齐全（使用说明书、产品合格证、保养检修技改记录）4.2运行记录是否完整验收意见见该机具经过进场验收，符合规范规定，同意使用。
监理单位验收负责人：施工单位验收负责人：日期：空气压缩机及附属设备检查验收表使用单位海洋工程有限公司工程名称苏通科技产业园纬十七路道路工程一标段规格型号编号项目内容及要求结果备注 1.整机 1.1排气量、工作压力参数是否达到额定指标 1.2管路敷设是否合理，整机是否清洁、无油污、无泄漏现象 1.3零部件及附属机具是否齐全 1.4进、排气阀是否不漏气，无严重积炭、积灰现象 2. 动力装置（内燃机、电动机） 2.1内燃机启动性能是否良好，运转无异响，油压水温是否正常，滤清装置是否齐全、清洁，润滑良好。
机械设备进场验收表13463
平地机
技术状况
项目
标准
检验情况
机容
无油泥和锈蚀、无凝固灰浆、无油漆脱落、机身结构无开焊现象、无漏油和漏水现象
紧定
机械各部连接紧固、无螺丝松动和短缺现象、各锁轴齐全、按要求锁定。
润滑
各润滑点齐全、润滑充分、油质、量符合要求
安全装置
安全装置齐全、有效、固定可靠
电器
控制开关齐全、绝缘良好、线路无老化和烧蚀
整改情况
整改人：
年月日
检验意见
检验人：
年月日
机械设备进场验收表
机械设备进场验收表
机械单位
项目部
机械名称
技术状况
项目
标准
检验情况
机容
无油泥和锈蚀、无凝固灰浆、无油漆脱落、机身结构无开焊现象、无漏油和漏水现象
紧定
机械各部连接紧固、无螺丝松动和短缺现象、各锁轴齐全、按要求锁定。
润滑
各润滑点齐全、润滑充分、油质、量符合要求
润滑
各润滑点齐全、润滑充分、油质、量符合要求
安全装置
安全装置齐全、有效、固定可靠
电器
控制开关齐全、绝缘良好、线路无老化和烧蚀
整改情况
整改人：
年月日
检验意见
检验人：
年月日
机械名称
装载机
技术状况
项目
标准
检验情况
机容
无油泥和锈蚀、无凝固灰浆、无油漆脱落、机身结构无开焊现象、无漏油和漏水现象
紧定
机械各部连接紧固、无螺丝松动和短缺现象、各锁轴齐全、按要求锁定。
润滑
各润滑点齐全、润滑充分、油质、量符合要求
安全装置
安全装置齐全、有效、固定可靠
电器
机械设备进场验收表
机械设备进场验收表
表格编号
工程名称
施工单位
生产厂家
机械型号及编号
产权单位
安装单位
验收项目
验收情况
生产许可证、产品合格证、起重机登记备案证、租赁单位 相关资料
营业执照等。
机械设备整机完好无损；
各零部件 各部件、附件齐全，符合规定；结构无开焊、断裂、变形损
坏；无严重锈蚀情况。
各焊接部位无损伤、虚焊、开焊和变形；各紧固件应齐 结构传动
全，连接可靠。
电缆、电气线路应绝缘良好； 电气装置
电气元件动作应灵敏，操作系统应灵活可靠。
各传动部位的安全防护装置，齐全有效；各限位连锁保险 安全装置
装置，灵敏可靠。 其他
验收结果
产权单位意见： 安装单位意见：
使用单位意见：
监理单位意见：
签章：
签章：
签章：
年月日 总包单位验收意见：
年月日
签章：
年月日
年月日
签章：
验收人员 签字
项其他验收人员
机械设备进场安全检查验收单
传动系统
传动系统紧固，检查合格，符合要求。
3
工作部分与结构
工作部分运行正常，结构牢固，未出现松动现场，符合要求。
4
安全防护装置
安全防护装置安装牢固，防护全面，符合要求。
5
电气电源部分
电气电源反应灵敏，运行正常，符合要求。
6
其他
验收结论
检查合格
施工单位项目经理部：
项目负责人:
项目技术负责人：
机械管理人员：
专职安全员：
年月日
使用单位：
项目负责人：
年月日
租赁单位：
项目负责人：
年月日
表C10.2机械设备进场验收表
编号：
工程名称
介休市信合苑东小区6#楼及A、C段商铺
施工单位
河南华盛建设集团
设备名称
箍筋弯曲机
机械设备
编号
003
设备型号
FG20
数量
1
进场日期
年月日
设备来源
自备□租赁□
序号
验收项目
验收结果
1
整机及附属装置
26
5
行驶系检验
5.1＊
车架及前后桥的检验
27
5.2
同一桥上的车轮轮胎的一致性
28
5.3
轮胎中心花纹、胎面和胎壁
29
5.4
轮辋完整性及安装
30
5.5
钢板弹簧片的完整性及安装
31
5.6
减震器性能
32
6
转动系检验
6.1
方向盘位置
33
6.2
转向位置
34
6.3
方向盘转向力
35
6.4＊
机械设备进场检查验收表(完整资料).doc
挖掘机检查验收表
使用单位
江苏神龙海洋工程有限公司
工程名称
苏通科技产业园纬十七路道路工程一标段
规格型号
编 号
项 目
内 容 及 要 求
结 果
备注
1.整机
1.1主要工作性能是否符合额定指标。
1.2整机完整，各机构总成工况是否良好。
1.3零部件是否齐全，紧固件联接是否牢固，仪表工作是否正常。
3.3自动调节器、调节功能是否可靠
3.4各种表阀是否定期校验
4.冷却系统
4.1冷却水进水温度是否超过35℃
4.2在满负荷情况下，二级缸排气温度是否超过160℃
4.3冷却装置完好，排气温度是否超过40℃（在满负荷情况下）
5．润滑系统
5.1滤油器效果是否良好，油压是否低于0.1MPA，注油器供油是否正常
空气压缩机及附属设备检查验收表
使用单位
江苏神龙海洋工程有限公司
工程名称
苏通科技产业园纬十七路道路工程一标段
规格型号
编 号
项 目
内 容 及 要 求
结 果
备注
1.整机
1.1排气量、工作压力参数是否达到额定指标
1.2管路敷设是否合理，整机是否清洁、无油污、无泄漏现象
1.3零部件及附属机具是否齐全
1.4进、排气阀是否不漏气，无严重积炭、积灰现象
3.1机组运转正常，无异常声响，无剧烈振动，无超温现象
3.2柴油发电机组辅助设备合理，运行是否达到规定要求
3.3机组润滑装置齐全，运行时是否无漏油现象
3.4机组润滑系统油压正常、油质是否符合要求
3.5滤清器的滤芯是否完好、有效，并定期进行更换清洗
3.6冷却装置齐全可靠，运行时是否无泄漏现象
机械设备进场检查验收表
机械设备进场检查验收表
一、设备信息
设备名称：________________________________________
规格型号：________________________________________
出厂编号：________________________________________
制造厂家：________________________________________
出厂日期：________________________________________
二、设备检查
1. 外观检查
•设备表面没有明显损伤、变形、锈蚀等影响设备使用和外观美观的问题；
•设备各处螺丝、螺钉、紧固把手等固定件均已拧紧，无明显松动现象。
2. 内部检查
•设备内部无泥沙、杂质、异物等影响设备使用的物质；
•设备内部零部件均已固定牢固，无松动、缺失等问题。
3. 电气检查
•设备电气元件表面清洁无灰尘，陈旧氧化现象；
•设备线路与控制箱电缆无断裂、老化现象，与电气连接固定可靠，无绝缘皮破损现象；
•设备电气系统各项性能指标正常，安装和操作易于维护。
4. 测试检查
•设备具有设计要求的安全保护装置和应急停机保护装置；
•设备性能测试、运转测试顺利，达到设计要求；
•设备运转平稳、噪音低、无振动、无漏水、无泄漏等现象。
三、验收结果
本次检查验收合格。
设备可安全投入使用，供正常工作使用。
四、备注
•验收人员：______________
•验收日期：______________。
(参考)设备进场验收检查记录表
起重机械设备静态检查表
施工机具检查表
水总XXX项目部
卷扬机检查验收表
水总XXX项目部
电焊机检查（验收）表
水总XXX项目部
挖掘机检查（进场验收）表
水总XXX项目部
装载机检查（进场验收）表
水总XXX项目部
钢筋机械检查表
水总XXX项目部木工设备检查表
吊具安全检查表
起重机械巡视检查表
管理单位：型号：编号：
门座式起重机安全检查表
水总XXX项目部
塔式起重机安全检查表
工程名称：时间：年月日
水总XXX项目部
桥式起重机安全检查表
工程名称：时间：年月日
水总XXX项目部
履带式起重机安全检查表
工程名称: 时间：年月日
检查人：
水总XXX项目部
汽车式/轮胎式起重机安全检查（进场验收）表工程名称：检查时间：年月日
检查人：
水总XXX项目部
柴油发电机检查表
工程名称：检查时间：年月日
水总XXX项目部
空压机组安全检查表
工程名称检查时间：年月日
水总XXX项目部
自卸车安全检查（进场验收）表
水总XXX项目部
泵车安全检查（进场验收）表
水总XXX项目部
罐车安全检查（进场验收）表。
机械设备进场检查验收表含21套验收表格
3.1液压系统工作是否平稳可靠，各部分仪表工作是否正常
3.2液压元件是否齐全有效，系统各部连接是否可靠、无泄漏
3.3液压油的油质及油量是否符合使用说明书要求
4.电气系统
4.1线路是否完整，卡固是否良好；仪表声、光、信号是否齐全有效
4.2电瓶是否清洁，固定是否良好，电解液比重、液面高度是否符合使用说明书要求
6、钢结构部分
6.1金属构件，材质符合要求，主要受力构件的变形，锈蚀在允许范围内。
6.2焊缝质量是否符合设计要求，是否有裂缝和脱焊现象。
6.3导向龙门破损是否在允许范围内。
7、底盘部分
7.1行走、转向工作是否正常，操作灵活，制动装置是否灵敏可靠。
7.2安全保护装置是否齐全可靠。
7.3各传动部分工作是否正常，无异响及撞击现象。
5.3操作、转向装置动作是否灵活、可靠。
5.4离合器结合是否良好，分离彻底。
5.5变速箱档位是否正确，换档方便。
5.6制动装置是否完整，工作可靠，手制动有效。
5.7轮胎气压正常，是否严重磨损和损伤。
6、润滑
6.1润滑装置完整、有效；油路畅通。
6.2润滑部位润滑良好，油质油量是否符合要求。
验
收
意见
见
该机具经过进场验收，符合规范规定，同意使用。
柴油发电机组检查验收表
使用单位
工程名称
规格型号
编号
项目
内容及要求
结果
备注
1.整机
1.1柴油机及发电机的主要参数是否达到额定指标，输出功率不低于额定功率的85%。
1.2柴油机负荷调节器配备是否合理，动作可靠。
1.3柴油机发电机组紧急保安装置是否合理，工作可靠。
机械设备进场验收表
QJ5-40
技
术
状
况
项目
标准
检验情况
机
容
容
无油泥和锈蚀、无凝固灰浆、无油漆脱落、机身结构无开焊现象、无漏油和漏水现象。
紧
定
机械各部连接紧固、无螺丝松动和短缺现象、各锁轴齐全、按要求锁定。
润滑
各润滑点齐全、润滑充分、油质、量符合要求。
安全装置
安全装置齐全、有效，固定可靠。
电器
控制开关齐全、绝缘良好、线路无老化和烧蚀。
型号
BX500、AX-500
技
术
状
况
项目
标准
检验情况
机
容
容
无油泥和锈蚀、无凝固灰浆、无油漆脱落、机身结构无开焊现象、无漏油和漏水现象。
紧
定
机械各部连接紧固、无螺丝松动和短缺现象、各锁轴齐全、按要求锁定。
润滑
各润滑点齐全、润滑充分、油质、量符合要求。
安全装置
安全装置齐全、有效，固定可靠。
电器
控制开关齐全、绝缘良好、线路无老化和烧蚀。
各润滑点齐全、润滑充分、油质、量符合要求。
安全装置
安全装置齐全、有效，固定可靠。
电器
控制开关齐全、绝缘良好、线路无老化和烧蚀。
其他
整改
情况
负责人：
年月日
检验
意见
检验人：
年月日
机械设备进场验收表
机械单位
横山县农垦大厦
机械名称
拖式混凝土输送泵
型号
HB760L-1413
技
术
状
况
项目
标准
检验情况
机
容
容
无油泥和锈蚀、无凝固灰浆、无油漆脱落、机身结构无开焊现象、无漏油和漏水现象。
机械设备进场验收记录完整版
机械设备进场验收记录完整版
一、项目基本信息：
项目名称：（填写项目名称）
设备名称：（填写设备名称）
设备型号：（填写设备型号）
生产厂家：（填写生产厂家）
进场日期：（填写设备进场日期）
二、项目背景及目的：
（简要描述项目背景及目的，包括设备的用途和所处的工程环境等）三、验收标准与要求：
（说明设备的验收标准与要求，包括相关的国家标准、行业标准和合同约定等）
四、验收过程：
1.设备现场检查：
1.1设备包装检查：
（填写设备包装是否完好，有无破损）
1.2设备外观检查：
（填写设备外观是否完好，有无划痕或变形）
1.3底座检查：
（填写设备底座是否平整，有无缺陷）
1.4部件配套检查：
（填写设备部件配套是否齐全，有无缺失）
2.设备功能检测：
2.1电气系统检测：
（填写设备电气系统是否正常，是否存在接地故障）
2.2运行测试：
（填写设备运行是否正常，是否存在异常声音或振动）
2.3安全性能测试：
（填写设备的安全性能是否符合要求，是否存在安全隐患）
五、验收结果与评价：
（根据验收情况，对设备的质量、性能进行评价，包括优点和不足之处）
六、验收结论：
（根据以上评价，对设备的验收结论进行说明，是否通过验收并可投入使用）
七、附件清单：
（列出本次验收记录中所需要附带的相关文件，如合同、质保书等）八、其他事项：
（填写其他需要注意的事项以及总结等）备注：
（填写其他需要备注的地方）。
机械设备进场安全检查验收单完整
基础管理
1、主要生产设备应建立台帐。
2、特种设备应建立台帐，并有定期检查记录。
3、消防设备、设施应建立台帐，并有定期检查记录
查资料
2
缺陷处理
1、设备发生缺陷，岗位操作和维护人员能排除的应立即排除，并有相应的详细记录
2、岗位操作人员无力排除的设备缺陷要详细记录并逐级上报，同时精心操作，加强观察，注意缺陷发展。
序号
检查项目
检查内容
检查办法
检查评议
符合
不符合及主要问题
1
基础管理
1、主要生产设备应建立台帐。
2、特种设备应建立台帐，并有定期检查记录。
3、消防设备、设施应建立台帐，并有定期检查记录。
查资料
2
缺陷处理
1、设备发生缺陷，岗位操作和维护人员能排除的应立即排除，并有相应的详细记录
2、岗位操作人员无力排除的设备缺陷要详细记录并逐级上报，同时精心操作，加强观察，注意缺陷发展。
4、设备管理部门要依据设备动态资料，列出设备薄弱环节，并制定检修计划。
查现场
看资料
查记录
4
现场管理
1、车间设备完好率在98％以上
2、设备卫生管理达到无油污、设备见本色
3、备用设备随时可以启用，并达到运行参数
4、各转动装置安有防护装置；
5、各动、静设备密封点无漏点
6、设备铭牌完整、无损
查现场
5
维修管理
1、日常维修按时、保质、保量完成，做好维修记录。
2、设备检修严格按照计划执行，并做好维修记录。
3、设备备品配件按计划提交采购申请。
4、相关方管理记录（安全维修协议等）。
查记录
备注：
每季度检查一次
机械设备安全检查表
机械设备进场检查验收表
机械设备进场检查验收表案场各岗位服务流程销售大厅服务岗：1、销售大厅服务岗岗位职责：1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品;2)保持销售区域台面整洁;3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等;4)收集客户意见、建议及现场问题点；2、销售大厅服务岗工作及服务流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
班中工作程序服务流程行为规范迎接指引递阅资料上饮品（糕点）添加茶水工作要求1）眼神关注客人，当客人距3米距离时，应主动跨出自己的位置迎宾，然后侯客迎询问客户送客户注意事项15度鞠躬微笑问候：“您好！欢迎光临！”2）在客人前方1-2米距离领位，指引请客人向休息区，在客人入座后问客人对座位是否满意：“您好！请问坐这儿可以吗？”得到同意后为客人拉椅入座“好的，请入座！”3）若客人无置业顾问陪同，可询问：请问您有专属的置业顾问吗？，为客人取阅项目资料，并礼貌的告知请客人稍等，置业顾问会很快过来介绍，同时请置业顾问关注该客人；4）问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好，这里是XX销售中心，这边请”5）问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好6）关注客人物品，如物品较多，则主动询问是否需要帮助（如拾到物品须两名人员在场方能打开，提示客人注意贵重物品）；7）在满座位的情况下，须先向客人致歉，在请其到沙盘区进行观摩稍作等待；阶段工作及服务流程班中工作程序工作要求注意事项饮料（糕点服务）1）在所有饮料（糕点）服务中必须使用托盘；2）所有饮料服务均已“对不起，打扰一下，请问您需要什么饮品”为起始；3）服务方向：从客人的右面服务；4）当客人的饮料杯中只剩三分之一时，必须询问客人是否需要再添一杯，在二次服务中特别注意瓶口绝对不可以与客人使用的杯子接触；5）在客人再次需要饮料时必须更换杯子；下班程序1）检查使用的工具及销售案场物资情况，异常情况及时记录并报告上级领导；2）填写物资领用申请表并整理客户意见；3）参加班后总结会；4）积极配合销售人员的接待工作，如果下班时间已经到，必须待客人离开后下班；1.3.3.3吧台服务岗1.3.3.3.1吧台服务岗岗位职责1）为来访的客人提供全程的休息及饮品服务；2）保持吧台区域的整洁；3)饮品使用的器皿必须消毒；4）及时补充吧台物资；5）收集客户意见、建议及问题点；1.3.3.3.2吧台服务岗工作及流程阶段工作及服务流程班前阶段1）自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域2）检查使用工具及销售大厅物资情况，异常情况及时登记并报告上级。
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