自我管理能力的训练

• 《圣经》中曾提到管理的概念。摩西的岳父对他说：“你 这种做事的方式不对头，你会累垮的。你承担的事情太繁 重，光靠你个人是完不成的。现在你听我说，我要给你一 个建议……你应当从百姓中挑选出能干的人，封他们为千 夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，让他们审理百姓的各 种案件。凡是大事呈报到你这里，所有的小事由他们去裁 决，这样他们会替你分担和处理许多容易的琐事。如果你 能够这样做事，这是上帝的旨意，那么你就能在位长久， 所有的百姓将安居乐业。”
【活动二】
家庭角色的默想 • 回想一下家里最近发生的一件事情，你当时的看
法是怎么样的？你是怎么做的？现在转换一下角 色，站在父亲的角度，你将会怎么做？再转换成 其他家庭角色，你又会怎么做呢？
换位思考给我的体会是？
如 果 我 站 在 父 亲 的 角 度？
【活动三】
• 企业角色的默想
• 假设你所在公司的副 总经理因病长期不能 工作，如果你分别处 在老板、经理、职员 的位置，你会怎么处 理？
自我管理能力的训练
模块1：角色认识
一 、教学目标
终极目标：
进入管理者的角色并定位于该角色
促成目标：
2
1. 充分理解管理角色、地位及其影响 2. 定位于管理者角色
二、能力训练
【活动一】
我是谁
人数：不限，2 人一组 时间：30分钟 道具：A4 影印 纸 对象：学员 地点：教室.
游戏目的： 认识自己眼 中的“我” 和他人眼中 的“我”
让我们来对比一下这样两种说话：
你完了，上次 考四十几分， 这次考五十几 分，你怎么总 也考不及格？ 你究竟长脑子 没有？
两种说话都是 针对同样的事 实，但前一种 训斥的口吻只 能招致他人的 抵触、厌烦和 愤恨，而后一 种顾及对方自 尊的方式更能 让人心悦诚服 地接受
虽然成绩还不 够理想，但比 起上一次你也 是有进步的。 我相信通过努 力，你一定会 有更大的进步。
• 2. 三到四小组并为一大组，每大组有六至八人
• （1）每个学生将其签名之A4 纸（空白面朝上）传给右手 边的学生。拿到签名纸张的学生根据对该学生的观察与了 解，在纸上写下欣赏性评价“我欣赏你，因为——”写完 之后，依序向右转，直到签名纸张传回到本人手上为止。
• （2）每个人阅读别人对他的欣赏性评价
如果你是老板，你会？ 如果你是经理，你会？ 如果你是职员，你会？ 换位思考让我体会到？
• 换位思考是管 理者最基本的 能力，也是人 们对管理者最 基本的要求。
换位思考的生活艺术
• 卡耐基—《人性的弱点》， 他经过广泛而深入的访问和 调查，发现人性的弱点在于 每个人都希望和喜欢别人肯 定、鼓励和赞扬自己，而害 怕批评、斥责和抵触他人对 自己挑毛病、泼冷水。
启示：
• 管理具有广泛性、重叠性和角色交互 性的特点，有谁能否认摩西岳父的管 理意志是通过摩西得到贯彻的呢？
1.管理和管理意志
在人类历史上，几乎没 有一种制度能像管理那 样迅速兴起并产生巨大 影响。
——现代管理学之父 彼得.德鲁克
（1）管理的涵义
• 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好 的方法经过他人的努力来达到的艺术。
• 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。 • 赫伯特·西蒙的定义：管理就是决策。 • 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 • 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达
到目来自百度文库。
法约尔
赫伯特·西蒙
对管理定义的归纳
强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的 过程；
强调管理的核心环节：管理就是决策； 强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； 强调管理者个人作用：管理就是领导； 强调管理的本质：管理就是协调。
乌鸦学老鹰—如何正确认识自我
• 鹰从高岩上飞下来，以非常优美的姿势俯冲而下， 把一只羊羔抓走了。一只乌鸦看见了，非常羡慕， 心想：要是我也能这样去抓一只羊，就不用天天 吃腐烂的食物了，那该多好呀。于是乌鸦借着对 鹰的记忆，反复练习俯冲的姿势，也希望像鹰一 样去抓一只羊。
• 一天，它觉得练习得差不多了，呼拉拉地从山崖 上俯冲而下，猛扑到一只公羊身上，狠命地想把 它带走，然而它的脚爪却被羊毛缠住了，拔也拔 不出来。
• 活动程序：
• 1. 培训师发给每个学生一张A4 打印纸，学生分成两人小组， 一人为甲，一人为乙（最好找不熟悉的学生为伴）
• （1）甲向乙介绍自己的特点，乙在A4 纸上记下甲所说之 特质，时长5分钟。自我介绍者在说了一个缺点之后，必须 说一个优点。
• （2）甲乙角色互换。
• （3）甲乙两人取回对方记录的纸张，在背面的右上角签上 自己的名字。师生分享活动的心得与感受，并讨论：介绍 自己的优点与介绍自己的缺点，何者较为困难？为什么？ 自己使用哪些策略度过这5钟？
• 尽管它不断地使劲拍打翅膀，但仍飞不起 来。
• 牧羊人看到后，跑过去将它一把抓住，剪 去了它翅膀上的毛。傍晚，他带着乌鸦回 家，交给了他的孩子们。孩子样问是什么 鸟，牧羊人回答说：“这确确实实是一只 乌鸦，可是自己却要充当老鹰。”
如何正确认识自己? 如何给自己定位?
三、理论知识
摩西岳父的话
• 意志对行动的调节作用包
括发动和抑制两个方面
• 前者指促使人从事带有目 的性的必要行动，后者则 行动 指制止与预定目的相矛盾 的愿望和行动。意志过程 行动 使人的内部意识向外部动 作转化，体现出人的心理 行动
• 综合多方观点，我们可以将管理定义如下 管理是社会组织的管理者按照综合的管理 意志，通过计划、组织、协调和控制等职 能来分配各种可利用资源，以达到个人无 法实现的目标的活动或过程。
（2）管理意志的概念及形成
• 管理是管理意志的贯彻过程。 • 意志：自觉地确定目的，并根据目的来支
配、调节自己的行动，克服困难，实现预 定目的的心理过程。 • 管理意志≠管理者意志
• （3）教师邀请学生分享此次活动的感想与收获，说明了 解真实的我并接纳真实的我的重要性
结论
人贵于自知之明，但 自知之明也可以通过 交流和游戏获得。
这个游戏也可以把“欣赏 性评价”调整为批评性评 价，看看效果是怎样的。
换位思考
• 换位思考是管理者 最基本的能力，
• 也是人们对管理者 最基本的要求。