招聘技巧及留人话术
招聘人员的技巧和方法话术
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招聘人员的技巧和方法话术
1. 嘿,招聘就像钓鱼,你得知道放什么饵!比如,咱要招个销售,那就要强调高薪和提成呀,这就像给鱼看到香喷喷的鱼饵。
2. 招聘人员时,得像侦探一样敏锐!你看,面试时注意观察候选人的小动作,没准就能发现大问题呢。
3. 哇塞,招聘技巧里有一招超管用,那就是热情!就像你去朋友家做客,主人热情,你是不是感觉超棒?咱招聘也得这样啊。
4. 招聘可别瞎忽悠人,要真诚呀!比如说清楚工作的难点和挑战,这就好比谈恋爱坦诚相待。
5. 哎呀,面试提问要有技巧呀!不能问些没用的,得像挖掘宝藏一样深挖候选人的能力和潜力。
6. 招聘人员也得会“读心术”呢!看到候选人紧张,咱得赶紧安抚,这就像哄小孩一样。
7. 嘿,宣传招聘信息也有门道哦!要像打广告一样吸引人,比如突出公司的优势和福利。
8. 招聘不是死板的,要灵活应变呀!好比遇到突发情况,咱得迅速调整策略。
9. 哇,对候选人的反馈要及时呀!不然人家等得不耐烦,就像等快递等好久一样着急。
10. 招聘的方法话术要不断更新呀!不能老是那一套,就像衣服要跟上潮流一样。
我的观点结论:招聘人员真的需要很多技巧和方法话术,只有用心去做,才能找到最合适的人才。
招聘策略及员工保留话术
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招聘策略及员工保留话术1. 引言在如今激烈的人才竞争环境中,制定有效的招聘策略和良好的员工保留话术对于企业的长期发展至关重要。
本文将介绍一些简单且有效的招聘策略和员工保留话术,帮助企业吸引并留住优秀的人才。
2. 招聘策略建议在制定招聘策略时,我们应该注重以下几个方面:2.1 强化招聘渠道- 使用多种渠道,如在线招聘平台、社交媒体和员工推荐。
- 吸引专业人才的同时,也要关注非常规渠道,如校园招聘和实计划。
2.2 制定职位描述- 清晰准确地描述岗位职责、资格要求和薪资待遇。
- 强调公司文化、福利待遇和职业发展机会,以吸引人才。
2.3 优化面试过程- 设计有效的面试流程,确保面试官能够全面评估候选人的能力和适应性。
- 充分了解候选人的背景和经验,并提出相关问题。
2.4 加强品牌宣传- 提升公司形象和知名度,引起候选人的兴趣。
- 通过公司网站、社交媒体和新闻媒体传达公司文化和成功案例。
3. 员工保留话术保留优秀员工的关键在于良好的沟通和激励。
以下是一些员工保留话术的建议:3.1 广泛表达感谢- 经常对员工的工作和贡献表示感谢。
- 强调员工在公司成功中的重要角色。
3.2 提供发展机会- 和员工一起制定个人发展计划。
- 提供培训和进修的机会,帮助员工不断提升专业能力。
3.3 提供竞争力的薪资和福利- 确保员工的薪资与市场水平相符。
- 提供丰富的福利待遇,如弹性工作时间、健康保险和职业发展计划。
3.4 建立良好的工作环境- 营造积极向上的工作氛围,鼓励团队合作。
- 提供必要的资源和支持,帮助员工更好地完成工作。
4. 结论招聘策略和员工保留话术是企业长期发展的重要组成部分。
通过采取明确的招聘策略和积极的员工保留话术,企业可以吸引高素质的人才并保持人力资源的稳定,为企业的发展提供强大的支持。
招聘人员话术_人事招聘的话术技巧
![招聘人员话术_人事招聘的话术技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/fc8dc0aa4b35eefdc8d333ee.png)
招聘人员话术_人事招聘得话术技巧招聘人员在面试得时候,需要运用好一些说话技巧,才能够清楚得了解应聘者得能力,为公司网罗更多得有用人才。
下面就是小编整理得招聘人员话术,欢迎阅读!招聘人员话术(第一篇)招聘分开来说:招与聘,招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等,最重要得就是招就是动词,去招很重要!很多人说招了不来,就是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢,我个人觉得电话招聘效果很好,一个周最多两周一个团队就可以满编,首先您要有工具—招聘网站!如果您有了工具开始招就对了,一天100通以上招聘电话可以预约20人左右,会来面试得3--5人。
一、招:电话招聘之前先就是筛选简历,无论就是找什么行业得工作,只要就是找销售工作得,一律筛选:首先就是找销售工作得,其次就是筛选年龄25岁以上得,大专学历得,工作经验2年以上得,外地人,社会阅历丰富得等等。
您好xx-x,我在XX网站瞧到您得求职简历,咨询一下您现在在找工作吗?我瞧您对销售比较感兴趣就是吧?刚好我们公司在招销售!您明天上午有时间吗?预约一下到公司面试。
记得发条短信,内容包括公司名称、地址、网址、预约时间,备注收到回复。
(电话里面不用说得那么清楚,简单介绍一下行业与公司即可,能够引起对方得兴趣即可,主要就是见面聊效果才好。
像谈恋爱,用电话谈与当面谈效果肯定就是不一样得,不然异地恋也不会那么多分手得了)。
记住招很重要,可能有很多事会打乱您得计划,梳理一下思路,很多团队经理应为团队得琐事没有利用好时间招聘,一定要合理规划时间。
(10:00—12:00)下午(2:00—5:00)招聘效果最好。
二、聘:为什么她会来?首先您要了解她得需求---赚钱求发展!以下就是我面试惯用得方式拿到简历大致瞧一下,年龄、婚姻(考察她得抗压性)简历得填写完整性(瞧她得求职欲望、与重视程度)。
您好XX,您之前做什么?(了解她前工作为金融对比做好铺垫)您为什么离职?(明知故问,重要瞧她得反应能力,与对公司得认可度以及探索她得想法)您为什么做销售?做销售最重要就是什么?怎么做好销售?告诉她销售最核心就是销售自己,销售也叫跑业务,业者立志、务者识人,意思就就是:销售就就是赚钱求发展得同时搭建好自己得人脉结构,为将来得发展做好铺垫。
招聘基本话术和注意事项
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招聘基本话术和注意事项一、招聘基本话术1.打招呼在初次接触候选人时,要用礼貌的语言和亲切的笑容进行问候,以建立良好的沟通氛围。
2.自我介绍简短地介绍自己和公司背景,让候选人对公司有个基本了解,并建立起自信和信任。
3.了解候选人背景通过询问候选人工作经历、教育背景和专业技能等,了解其能力和适应能力,以便进行初步筛选。
4.针对问题进行提问根据已经对候选人的了解,针对其个人情况提问,以便进一步了解其能力和专业素养。
5.给予候选人表达自己的机会候选人可以通过介绍个人项目经验或解决问题的方法来展示自己的能力和经验。
6.了解候选人的职业规划和目标询问候选人的职业规划和目标,以了解其对未来的规划和公司的适应性。
7.候选人提问环节候选人有机会提问,可以通过询问公司文化、发展机会等问题来了解公司情况。
8.总结面试内容面试结束前,简要总结面试内容,并询问候选人对公司的兴趣和期望。
9.道别面试结束时,礼貌地道别,表达感谢,并告知候选人面试结果的通知方式和时间。
二、招聘注意事项1.提前准备在面试前,准备好面试问题、笔纸和评估表格,确保面试过程有条不紊。
2.保证面试公平性对每位候选人使用相同的面试问题,评估标准和面试时间,以确保面试公平。
3.注意问询技巧在面试中要运用有效的问询技巧,例如主动倾听、适时引导和换位思考,以便全面了解候选人的能力和素质。
4.注意观察非言语表达不仅要听候选人的回答,还要注意候选人的面部表情、肢体语言和声调变化等非言语表达,以获取更多信息。
5.留下面试记录面试过程中要及时记录候选人的回答和表现,以备后续参考和比较。
6.尊重候选人在面试中要尊重候选人的隐私和个人感受,不进行侵扰性的问题和评价。
7.制定面试计划在面试前要制定面试计划,明确每个环节的时间和内容,以确保面试的流程和效果。
8.及时反馈面试结果在约定的时间内将面试结果反馈给候选人,以展示公司的专业和负责任。
9.保护候选人信息对于候选人的个人信息要进行保密,确保其隐私和权益的保护。
招聘技巧及留人话术
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招聘技巧及留人话术一、简历筛选好简历的标准:目标明确、重点突出,大部分内容突出与企业相关的能力、经验;专业背景、工作年限、原企业背景、原工作绩效与奖励等都有过硬的事实数据支撑;内容简明扼要,逻辑合理,没有错别字。
二、面试甄选1.通过三层匹配选人1.1.企业文化适应对员工来说,在适合自己的文化环境中工作,就像顺风行走,心情舒畅且步履轻盈,反之就是逆风而行。
对公司来说,招聘了不同企业文化的员工,就是埋下了隐患,迟早带来更大的损失和消极影响,所以公司企业文化适应性成了首要的问题。
1.2.岗位工作适应性对岗位能力的考察主要通过结构化面试进行,面试过程要以考察应聘者在过去工作中的行为与心理表现为主,打破砂锅问到底的方式,层层追问。
过程中贯穿“当时是什么环境形式”、“你担任什么角色,承担什么任务”、“你是怎么想的、怎么做的、为什么这么做”、“事情结果怎么样”的提问方式。
岗位工作适应性决定了工作的起点(能不能胜任),企业文化决定了工作的终点(能不能长期做),主要从岗位能力与岗位专业水平两方面考察。
1.3.团队风格适应性主要考察应聘者的特质、个性与未来的领导者个性和团队作风是否适应。
领导的个性风格对员工有多方面的影响,将直接影响员工的工作热情、投入度等,间接影响工作绩效。
2.高管人才的面试技巧高管人才所处的环境是多面的,可以从以下五个方面考察2.1.岗位定位,要门当户对,以曾经的管理数据匹配现在的岗位2.2.系统思维,面-线-点。
首先了解全局,掌握多层面信息,再深入由线到点详细考察2.3.追根溯源,从一个人出生-上学-毕业-参加工作-现在,成长环境与发展历程全方面了解,由过去预测未来发展趋势。
2.4.一针见血,避免纸上谈兵。
不要问你准备怎么做等等类似的问题,可以换成比如你上家单位面临的最大问题是什么,你是怎么解决的?由此看出应聘者的真实状态。
2.5.寻找并制造矛盾,有矛盾发现问题。
矛盾对招聘人非常有用,应聘者真实状态往往就隐藏在矛盾中。
吸引人的招聘话术
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吸引人的招聘话术
1. 嘿,你知道吗?这里有一份超棒的工作在等你!就像在茫茫人海中找到那个对的人一样,这份工作就是你的“真命天子”呀!例子:你想想,每天做着自己喜欢的事情,还能赚钱,多爽啊!
2. 哇塞,你难道不想拥有一份能让你尽情发挥才华的工作吗?这可不是一般的机会哦,就如同给你一双翅膀,让你自由翱翔!例子:别人都在羡慕的工作,你不想试试吗?
3. 嘿呀,这里有个超厉害的岗位空缺着,等你来填补呢!就好像拼图中缺失的那一块,非你不可呀!例子:你还在等什么呢,赶紧来呀!
4. 哎呀,你不觉得找一份好工作就像是找到宝藏一样让人兴奋吗?这里就有这样的“宝藏工作”哦!例子:难道你不想成为找到宝藏的幸运儿吗?
5. 哇哦,有个超有趣的工作在召唤你呢!就像一场刺激的冒险在等着你去开启!例子:这样的工作,你能忍住不心动?
6. 嘿,朋友!你见过那种能让你每天都充满激情的工作吗?这就是啦!像一把火点燃你的生活!例子:你不想让自己的生活火热起来吗?
7. 哟呵,这里有个超有前景的工作机会,就像踏上一条通往成功的快速路!例子:这么好的机会,你还不抓住吗?
8. 哇,你可别错过这个能改变你人生的工作呀!如同给你一个全新的舞台,尽情展示自己!例子:在这里,你可以绽放光彩,你不想吗?
9. 嘿,快来看看这个超吸引人的工作吧!就像是打开了一扇通往新世界的大门!例子:走进这扇门,会有怎样的精彩等着你呢?
10. 哎呀呀,有一份超酷的工作等你来挑战呢!就像攀登一座高峰,刺激又有成就感!例子:你有勇气来挑战吗?。
招人的话术
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招人的话术招人时,有效的话术可以吸引优秀的候选人并传达公司的吸引力。
以下是一些招聘时常用的话术:1. 明确职位优势:"我们正在寻找充满激情和创意的团队成员,加入我们,你将有机会在创新的环境中发展自己的职业生涯。
"2. 公司价值强调:"我们的公司注重员工的成长和发展,提供良好的培训机会和晋升通道。
我们鼓励团队协作,推崇开放的工作文化。
"3. 项目或产品吸引:"你将有机会参与我们最新的项目/产品,为行业树立新的标杆。
"4. 公司文化突出:"我们的公司致力于创造一个积极向上、充满活力的工作环境,倡导平等、尊重和团队协作。
"5. 员工福利强调:"我们提供有竞争力的薪酬福利、灵活的工作时间、健康保险等福利,以确保员工在工作中能够得到全面的支持。
"6. 未来发展机会:"加入我们,你将有机会不断提升自己的技能,发挥你的潜力,并在公司的未来发展中发挥重要作用。
"7. 关注员工声音:"我们重视每一位员工的声音,提供开放的反馈渠道,确保你的意见在团队中得到听取和尊重。
"8. 社会责任:"我们关注社会责任,积极参与公益活动,通过工作来实现对社会的贡献。
"9. 灵活的工作安排:"我们提供灵活的工作安排,帮助员工更好地平衡工作和生活,提高工作效率。
"10. 强调团队氛围:"我们的团队充满活力、合作紧密,成员之间有着积极的工作氛围,共同奋斗实现目标。
"在使用这些话术时,要根据具体情况调整,以更好地吸引适合公司文化和职位要求的候选人。
招聘吸引人的话术
![招聘吸引人的话术](https://img.taocdn.com/s3/m/7d9b9a877e192279168884868762caaedd33ba8e.png)
招聘吸引人的话术
1. 嘿,你知道吗?我们这里正在寻觅超级英雄!就像钢铁侠寻找他的伙伴一样,我们也在等你呀!你不想成为我们团队的那个关键人物吗?例子:想想看,加入我们,你就能像在复仇者联盟里一样,和一群超厉害的人一起战斗!
2. 哇塞,这里有个超棒的机会在等你哦!难道你不想像探险家发现新大陆一样,来发现我们这个神奇的地方吗?例子:来呀,和我们一起开启未知的精彩旅程!
3. 嘿,朋友!你还在到处找工作吗?我们这就像宝藏洞穴,藏着无数惊喜等你来挖掘!不信你不来试试!例子:你看那些成功的人,他们就是抓住了这样的机会呀!
4. 哎呀呀,我们正在召唤厉害的小伙伴呢!你不觉得这就像魔法学院在招生一样令人兴奋吗?例子:加入我们,一起在这个魔法世界里创造奇迹吧!
5. 喂喂喂,你想不想拥有一份超酷的工作呀?这可比找到一颗稀世宝石还让人激动呢!例子:快来吧,别错过这个像中彩票一样的好机会!
6. 嘿,你难道不想成为那个被大家羡慕的人吗?我们这里就是让你发光发热的舞台呀!例子:看看那些明星,他们就是在舞台上闪耀的,你也可以!
7. 哇哦,我们急需你的加入呀!这就像是球队在等那个关键球员来赢得比赛一样!你会是那个人吗?例子:别犹豫了,和我们一起冲向胜利的终点!
8. 嘿,这里有个能让你大展身手的机会哦!就像千里马遇到伯乐一样,你还等什么呢?例子:想想你能在这里发挥出多大的才能呀!
9. 哎呀,我们在热烈期盼着你的到来呀!这感觉就像盼望圣诞老人带来礼物一样期待!例子:快来成为我们的惊喜礼物吧!
10. 嘿,找工作的你看过来呀!我们这就像一艘即将起航的巨轮,就缺你这个勇敢的水手啦!例子:登上我们的船,一起驶向辉煌的彼岸!
我的观点结论:这里有超多吸引人的机会,就等你勇敢来尝试啦!。
公司招聘话术
![公司招聘话术](https://img.taocdn.com/s3/m/f55086e5d5d8d15abe23482fb4daa58da0111ce6.png)
公司招聘话术1. 咱公司正在招人呢,就像一场盛大的派对在寻找新伙伴。
你想啊,一个充满活力的团队就像一支超级战队,缺了你可不行。
比如我们的销售团队,大家每天互相加油打气,一起朝着目标冲,就盼着新成员加入,一起共享胜利的果实呢。
2. 嘿,朋友!公司招聘啦。
你是不是总觉得自己像一颗被埋没的珍珠?在我们这儿,你可不会。
你就看那小李,刚来的时候普普通通,现在在我们公司的培养下,那简直是闪闪发光。
我们就想找像你这样有潜力的人,把你放在合适的位置,让你也绽放光彩。
3. 公司招聘喽!你知道那种找到归属的感觉吗?就好像漂泊的鸟儿终于找到了温暖的巢穴。
我们这儿的同事之间的感情就这么好。
像小张和小王,工作上遇到难题,两个人互相商量,一会儿就有了主意,这氛围多棒啊。
你不来体验一下吗?4. 我们公司在招人啦。
你是不是觉得现在的工作就像一潭死水,毫无波澜?那你可一定要来我们这儿看看。
就像老孙,之前在别的地方工作得很压抑,来了我们公司,每天都干劲十足,他说这才是工作该有的样子。
你也能这样的。
5. 哟呵,公司招聘进行时!你想不想在一个地方工作,就像在自己家一样自在?我们公司就是这样的。
大家相处起来就像一家人,有啥说啥。
就说小赵和小钱吧,偶尔还会互相开个小玩笑,工作起来轻松又愉快,你不想成为这个大家庭的一员吗?6. 公司要招人啦,你是不是在寻找一个舞台,能让你尽情地展示自己?这就像歌手渴望一个大舞台一样。
你看我们的设计师大刘,他的创意在我们公司得到了充分的发挥,做出了好多超酷的作品。
我们也希望你能在这个舞台上大放异彩。
7. 嘿呀,我们公司正在招聘呢。
你是不是觉得现在的职场就像一个黑暗的森林,到处都是危险和挑战?在我们这儿可不是。
我们就像一群探险者,大家互相扶持。
像小周,刚进公司的时候什么都不懂,大家都耐心地教他,现在他也能独当一面了,你也能在这里快速成长的。
8. 公司招聘咯!你有没有过那种感觉,自己的才华就像被锁在盒子里,找不到钥匙?来我们公司吧,我们就是那把能打开盒子的钥匙。
招聘技巧及留人话术
![招聘技巧及留人话术](https://img.taocdn.com/s3/m/4f32ff76a55177232f60ddccda38376baf1fe068.png)
招聘技巧及留人话术招聘技巧及留人话术招聘人员在面试的时候,需要运用好一些说话技巧,才能够清楚的了解应聘者的能力,为公司网罗更多的有用人才。
下面是整理的招聘人员话术。
招聘人员话术招聘人员话术(第一篇)无论是一个团队还是一个公司,人才一直是21世纪核心的竞争力。
招聘分开来说:招和聘,招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等,最重要的是招是动词,去招很重要!很多人说招了不来,是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢,我个人觉得电话招聘效果很好,一个周最多两周一个团队就可以满编,首先你要有工具———招聘网站!如果你有了工具开始招就对了,一天100通以上招聘电话可以预约20人左右,会来面试的3---5人。
一、招:电话招聘之前先是筛选简历,无论是找什么行业的工作,只要是找销售工作的,一律筛选:首先是找销售工作的,其次是筛选年龄25岁以上的,大专学历的,工作经验2年以上的,外地人,社会阅历丰富的等等。
你好xx-x,我在XX网站看到你的求职简历,咨询一下你现在在找工作吗?我看你对销售比较感兴趣是吧?刚好我们公司在招销售!你明天上午有时间吗?预约一下到公司面试。
记得发条短信,内容包括公司名称、地址、网址、预约时间,备注收到回复。
(电话里面不用说的那么清楚,简单介绍一下行业和公司即可,能够引起对方的兴趣即可,主要是见面聊效果才好。
像谈恋爱,用电话谈和当面谈效果肯定是不一样的,不然异地恋也不会那么多分手的了)。
记住招很重要,可能有很多事会打乱你的计划,梳理一下思路,很多团队经理应为团队的琐事没有利用好时间招聘,一定要合理规划时间。
(10:00—12:00)下午(2:00—5:00)招聘效果最好。
二、聘:为什么他会来?首先你要了解他的需求---赚钱求发展!以下是我面试惯用的方式拿到简历大致看一下,年龄、婚姻(考察他的抗压性)简历的填写完整性(看他的求职欲望、和重视程度)。
你好XX,你之前做什么?(了解他前工作为金融对比做好铺垫)你为什么离职?(明知故问,重要看他的反应能力,和对公司的认可度以及探索他的想法) 你为什么做销售?做销售最重要是什么?怎么做好销售?告诉他销售最核心是销售自己,销售也叫跑业务,业者立志、务者识人,意思就是:销售就是赚钱求发展的同时搭建好自己的人脉结构,为将来的发展做好铺垫。
HR留人技巧及话术
![HR留人技巧及话术](https://img.taocdn.com/s3/m/aeb4be03bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcbab.png)
HR留人技巧及话术人力资源(Human Resources,简称HR)是企业管理中非常重要的一环,负责人员招聘、培训、福利等各方面工作。
留人才是HR的关键任务之一,以下是一些留人的技巧和话术。
1.倾听和沟通作为HR,倾听员工的需求和关切是非常重要的。
定期进行一对一的沟通,了解员工对工作的满意度、推动因素和困惑之处等。
提供给员工一个宽容的环境,鼓励他们向您表达问题和建议。
2.提供职业发展机会员工通常会感到挣扎和不满意的主要原因之一是他们感到自己的工作没有发展空间。
HR可以通过为员工提供参加培训课程、学习新技能和获得更高级别职位的机会等方式,激励员工对其职业发展感到满意。
3.确保工作环境和员工福利一个积极的工作环境对员工的留任非常重要。
HR应确保尽可能提供舒适、安全、鼓励创新和积极合作的工作环境。
此外,提供具有竞争力的薪资和福利计划,如健康保险、退休计划、带薪休假等,可以帮助留住优秀员工。
4.认可和奖励向员工提供公平和透明的认可和奖励是留住人才的关键。
HR可以定期评估员工的绩效,给予他们与他们的努力和成就相匹配的奖励和晋升机会。
同时,将赞扬和感谢视为一种重要的留人策略,以帮助员工感到受到重视和认可。
5.培养积极的公司文化公司文化是吸引和留住人才的重要因素之一、HR应该致力于培养积极的公司文化,鼓励团队合作、尊重和工作平衡。
通过组织社交活动、员工参与节日庆祝活动等方式,加强员工之间的交流和团队精神。
话术方面,以下是一些可以使用的话术来留人:1."我们非常重视您在公司的贡献和努力。
我们想了解您在工作方面有何需求和期望,以使您感到满意和有成就感。
"2."我们提供广泛的培训和发展机会,帮助您提升技能并为未来的职业发展做好准备。
"3."我们非常重视员工的健康和福利。
我们为员工提供竞争力的薪资和福利计划,确保您感到被珍视和受到关注。
"4."您的努力和成就非常值得赞扬。
人才招聘话术技巧
![人才招聘话术技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/6bedc8c7951ea76e58fafab069dc5022aaea4602.png)
人才招聘话术技巧人才招聘是每个企业都必须面对的挑战之一、如何在竞争激烈的市场中吸引和留住优秀人才,成为企业成功的关键。
在与候选人交流时,使用一些话术技巧可以帮助招聘人员更好地了解候选人,并让候选人感到受欢迎和受重视。
以下是一些人才招聘话术技巧,供参考。
1.正确认识候选人:-“我注意到您在过去的职业生涯中取得了令人印象深刻的成就。
”-“请您讲讲您为什么对我们公司感兴趣,以及您如何能为我们公司做出贡献?”-“您对此职位的挑战有什么想法和看法?”2.展示公司优势:-“我们公司拥有强大的品牌影响力和市场地位。
”-“我们公司注重员工发展和培训,您将有充分的机会提升自己的技能。
”-“我们公司拥有积极的工作氛围和团队合作精神。
”3.清晰阐述职位要求:-“您认为自己在什么方面可以与我们期望的职位要求相匹配?”-“您觉得在这个职位上需要具备哪些技能和经验?”-“我们希望找到一个能够承担领导责任的人,您如何看待这个要求?”4.引导候选人提出问题:-“您有什么问题想向我们了解吗?”-“您对我们公司的发展前景有什么疑问吗?”-“您对我们的团队文化有什么看法?”5.肯定候选人的回答:-“您提出的问题很棒,表明您对我们公司和职位有浓厚的兴趣。
”-“您对这个问题的回答展示了您的专业知识和经验。
”-“您的观点很有创意,我们非常看重这种创新精神。
”6.关注候选人的福利和发展:-“我们公司提供有竞争力的薪资和福利待遇,以及广阔的职业发展空间。
”-“我们重视员工工作与生活的平衡,提供灵活的工作时间和假期制度。
”-“我们鼓励员工参与培训和进修,不断提升个人能力和职业水平。
”7.强调招聘程序:-“您的简历已经通过初步筛选,我们很高兴邀请您参加面试。
”-“我们的招聘程序非常透明和公正,我们会及时给您反馈面试结果。
”-“我们尊重候选人的选择,如果您有其他职位机会或需要更多时间考虑,可以随时告诉我们。
”8.结束面试:-“我们对您加入我们公司的期待非常高,希望能尽快与您合作。
招聘的话术与面试的话术及留人技巧
![招聘的话术与面试的话术及留人技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/c14dbe180622192e453610661ed9ad51f01d54c8.png)
招聘的话术与面试的话术及留人技巧1.引导话术:首先,感谢对我们公司的兴趣。
我们的公司提供什么样的工作机会和职业发展前景是您最关心的吗?2.公司介绍话术:我们的公司成立于XX年,经营领域为XX。
我们公司具有稳定的业务和良好的市场地位,为员工提供广阔的发展空间和良好的福利待遇。
3.工作介绍话术:您应聘的这个职位是一个非常重要的职位,它的职责是XX,这个职位有助于对公司的业务增长和市场竞争力的提升。
该职位需要具备XX技能和经验,您是否具备这些条件?4.薪资待遇话术:对于这个职位,我们提供了具有竞争力的薪资待遇和福利,包括XX。
我们也愿意根据个人能力和业绩进行适当的薪资调整。
面试的话术:1.个人介绍话术:请您简单介绍一下自己的教育背景、工作经历和专业技能。
2.职业目标话术:您对这个职位感兴趣是因为什么原因?请告诉我们您的职业发展目标以及与这个职位的契合度。
3.团队合作话术:在过去的工作中,您如何与团队成员进行合作,分享一些您面对团队合作挑战时的解决方案。
4.问题回答话术:如果您遇到一个难题或一个决策,但不确定如何处理,您会怎么做?请分享一次您面对难题并最终解决的经历。
5.自我评价话术:请您谈谈自己的优点和需要改进的地方。
在发展自己的过程中,您是如何处理自己的弱点的?留人技巧:1.发挥员工潜力:提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力,从而提高工作满意度和忠诚度。
2.公平与激励:建立和维护一个公平的薪酬体系和晋升机制,同时激励和奖励出色的员工表现,让员工感受到自己的付出得到认可。
3.创造积极的工作环境:通过提供舒适的工作环境、鼓励员工参与决策和提供灵活的工作安排等,营造积极的工作氛围,增强员工的归属感和满意度。
4.定期沟通:与员工定期进行沟通和反馈,了解他们的职业发展目标和需求,及时解决问题并提供支持。
5.关爱员工:关心员工的生活和福利,并提供相应的支持,例如健康保险、带薪假期和员工福利计划等。
招聘技巧及留人话术
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招聘技巧及留人话术过年期间,招不到候选人已经是HR的心头之痛,现在连员工都一个两个递离职申请嚷嚷着要走,你让HR怎么办?1留人技巧留人真的是一件大事情,我们一起来看看怎样才能留住我们原有的人才!(1)给够安全感你凭什么让核心员工对你忠心?你要给他们安全感--只要你肯认真干,将来公司不会卸磨杀驴亏待你。
这不能仅仅是一句话,必须做出来让员工看到才行。
善待工龄特别长的老员工、建立“一方有难八方支援”、“老有所养”的企业内保障机制。
譬如说:基本福利:五险一金;老员工福利:外企员工干够20年享受终身员工福利制(除了正常社保之外,企业额外再发一份退休金)、工龄工资、对5年以上工龄的老员工再额外购买其他商业险;员工补助:公司可以每个月拿出利润的一部分,成立补助基金,可以帮助公司中有困难的员工。
(2)创建企业文化一种优秀的企业文化,它不是一天两天都能建立起来的。
它需要集众家之所长,日积月累,再从中提炼,独树一帜,这样营建的企业文化才是经得起考验的,也才是有价值的。
但是,我们的员工是却很难看到这些,他们也不会去管你是怎样营造企业文化的。
他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作,他就开心,就精神舒畅。
所以,我们的管理者应该极力营造这样的文化氛围,有了这样的氛围,团队才会有凝聚力,而有了凝聚力的团队,要想员工离开,你大概只有通过强制裁员,才能确保你的流动率不至于过低了。
(3)给出发展平台给员工一个发展的空间和提升的平台,给员工以希望,给员工以动力。
没有希望,看不到前景的企业,是无论如何也激不起员工的工作热情的,这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作。
(4)愿意主动承担错误毋庸置疑,领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着公司的发展。
同样,领导人的人格魅力及管理风格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。
有些很多领导,为了树立自己在更上一级领导或员工心目中的威望,或是保住自己的颜面,往往将自己犯的错误也推给员工承担,更不要说为员工承担责任了。
招聘技巧及留人话术
![招聘技巧及留人话术](https://img.taocdn.com/s3/m/64f4bd7e4afe04a1b171de4e.png)
招聘技巧及留人话术篇一:无论是一个团队还是一个公司,人才一直是21世纪核心的竞争力。
招聘分开来说:招和聘,招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等,最重要的是招是动词,去招很重要! 很多人说招了不来,是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢,我个人觉得电话招聘效果很好,一个周最多两周一个团队就可以满编,首先你要有工具———招聘网站!如果你有了工具开始招就对了,一天100通以上招聘电话可以预约20人左右,会来面试的3---5人。
一、招:电话招聘之前先是筛选简历,无论是找什么行业的工作,只要是找销售工作的,一律筛选:首先是找销售工作的,其次是筛选年龄25岁以上的,大专学历的,工作经验2年以上的,外地人,社会阅历丰富的等等。
你好xx-x,我在XX网站看到你的求职简历,咨询一下你现在在找工作吗?我看你对销售比较感兴趣是吧?刚好我们公司在招销售! 你明天上午有时间吗?预约一下到公司面试。
记得发条短信,内容包括公司名称、地址、网址、预约时间,备注收到回复。
(电话里面不用说的那么清楚,简单介绍一下行业和公司即可,能够引起对方的兴趣即可,主要是见面聊效果才好。
像谈恋爱,用电话谈和当面谈效果肯定是不一样的,不然异地恋也不会那么多分手的了)。
记住招很重要,可能有很多事会打乱你的计划,梳理一下思路,很多团队经理应为团队的琐事没有利用好时间招聘,一定要合理规划时间。
(10:00—12:00)下午(2:00—5:00)招聘效果最好。
二、聘:为什么他会来?首先你要了解他的需求---赚钱求发展!以下是我面试惯用的方式拿到简历大致看一下,年龄、婚姻(考察他的抗压性)简历的填写完整性(看他的求职欲望、和重视程度)。
你好XX,你之前做什么?(了解他前工作为金融对比做好铺垫) 你为什么离职?(明知故问,重要看他的反应能力,和对公司的认可度以及探索他的想法)你为什么做销售?做销售最重要是什么?怎么做好销售? 告诉他销售最核心是销售自己,销售也叫跑业务,业者立志、务者识人,意思就是:销售就是赚钱求发展的同时搭建好自己的人脉结构,为将来的发展做好铺垫。
hr招聘技巧和话术
![hr招聘技巧和话术](https://img.taocdn.com/s3/m/1b656e17e55c3b3567ec102de2bd960590c6d939.png)
hr招聘技巧和话术1. 嘿,你知道怎么在招聘时一眼就看出候选人是不是适合的那块料吗?就比如你去挑苹果,你得会看它红不红、有没有疤呀。
咱招聘也得有这样的“火眼金睛”!在面试的时候,别光听他说,要多问,问细节,看他怎么应对。
就像“你在之前工作中遇到过最困难的事情是什么,你是怎么解决的?”,这不就能看出他的能力和态度啦!2. 哇塞,话术可太重要啦!你想啊,如果问得生硬,候选人不就紧张了嘛。
可以用点温和的话语呀,比如说“能不能请你讲讲……”而不是“给我讲讲……”。
就像跟朋友聊天一样去交流,让候选人能放松,那才能表现出真实的自己呀!“我很想听听你对于这个岗位的一些想法哦。
”这样问不就好多了嘛!3. 嘿哟,在招聘中可别小瞧了倾听呐!这就跟听故事一样,得认真听。
当候选人说话时,你时不时点点头,给个回应,让他觉得你很在意他说的。
就好比他说他做了个很棒的项目,你说“哇,真厉害,快给我详细讲讲!”这时候他不得更来劲地说呀。
这样你才能更全面地了解他呀!4. 招聘的时候,注意观察候选人的表情和动作呀!这就像读心术一样。
如果他眼神闪烁,可能就有点问题哦。
比如说你问他离职原因,他眼神飘忽,那是不是有啥瞒着呀。
“咦,你刚刚说的时候为啥眼神有点不自然呀?”这不就可能挖掘出更多信息嘛。
5. 哎呀呀,别老按照死板的流程来招聘呀!偶尔也得灵活点。
就好像打球一样,要根据场上情况随时调整战术。
要是遇到特别优秀的候选人,可别因为一些小细节就错过了呀。
“我觉得你真的很不错,不过这个方面我们再深入聊聊怎么样?”这样能拉近距离,也能更好地了解呢!6. 嗨呀,招聘也是一场博弈呀!你得掌握好节奏,不能被候选人牵着走。
该追问就追问,该引导就引导。
就跟下棋一样,要有自己的策略。
“那之后呢,事情怎么发展的?”“你这样做的考虑是什么呢?”得这样才能找到真正适合的人,懂了吧!总之,hr 招聘技巧和话术真的很重要,要用对方法,才能招到理想的人选!。
招聘的话术与面试的话术及留人技巧
![招聘的话术与面试的话术及留人技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/0baac173b80d6c85ec3a87c24028915f804d84af.png)
招聘的话术与面试的话术及留人技巧招聘话术:1.介绍公司及岗位:您好,我是XX公司的人力资源经理。
很高兴看到您对我们公司的岗位感兴趣。
我们公司是一家XX行业的领军企业,专注于XX领域。
目前我们正在招聘一名XX职位,该职位的工作内容是...2.引导申请者展示优势:鉴于您的经验和技能,您在该岗位上的专业素养和才能将会是我们团队的宝贵资源。
您能否分享一下您在这方面的经验和成就?3.提供相关信息并解答疑问:我们公司提供竞争力的薪资待遇、完善的福利制度和良好的职业发展机会。
您对我们公司的薪酬制度和晋升通道有任何疑问吗?4.鼓励申请者提出问题:您对该岗位的具体工作内容、团队合作方式和公司文化等方面是否有任何疑问?我们非常乐意解答您的疑虑。
面试话术:1.欢迎与热情:非常感谢您参加我们公司的面试,很高兴能见到您。
请坐下,让我们开始面试吧。
2.自我介绍及问题:能否请您进行一下自我介绍?请简要介绍一下您的工作经历和学历背景。
3.技能与经验:针对申请者的技能和经验进行提问,确认其是否具备必要的资质来胜任该职位。
4.情景问答:提供一些相关情景或案例,询问申请者如何应对和解决。
这可以检验申请者的思维能力和解决问题的能力。
5.提问的机会:询问申请者是否有任何问题或疑虑。
这样可以判断申请者对公司和职位的兴趣程度,同时也提供了解公司更多信息的机会。
留人技巧:1.提供发展机会:为员工提供良好的职业发展机会,例如内部晋升、培训计划和项目负责人的机会等。
员工对于能够在公司内发展自己的职业有所期待,这将增加他们留任的动力。
2.建立良好的工作环境:关注员工的工作环境,如舒适的工作空间、良好的设备和良好的员工关系。
建立积极、和谐的工作氛围,提高员工的工作满意度。
3.充分了解员工需求:了解员工的需求和期望,并根据其个人情况提供有针对性的福利制度,例如灵活的工作时间、家庭假期、额外奖金等。
4.有效沟通和反馈:建立良好的沟通渠道,与员工保持密切的沟通,及时提供反馈和指导。
招聘技巧及留人话术
![招聘技巧及留人话术](https://img.taocdn.com/s3/m/d8504f4ebb68a98271fefaf4.png)
现场招聘问题1、请你自我介绍一下?2、你觉得你个性上最大的优点是什么?3、说说你最大的缺点?4、你对加班的看法?5、你对薪资的要求?6、在五年的时间内,你的职业规划?7、你朋友对你的评价?8、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?9、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?10、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?11、谈谈你对跳槽的看法?12、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?13、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。
是学校开课还是自费参加?14、请说出你选择这份工作的动机?15、你最擅长的技术方向是什么?16、你能为我们公司带来什么呢?17、最能概括你自己的三个词是什么?18、你的业余爱好是什么?19、喜欢这份工作的哪一点?20、说说你对行业、技术发展趋势的看法?21、对工作的期望与目标何在?22、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?23、你欣赏哪种性格的人?24、你通常如何处理别人的批评?25、什么会让你有成就感?26、眼下你生活中最重要的是什么?27、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?28、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?29、对这项工作,你有哪些可预见的困难?30、如果我们录用你,你将怎样开展工作?31、你希望与什么样的上级共事?32、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?33、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?34、谈谈你过去的学习生活工作经验中,最令你挫折的事情?35、请谈谈如何适应办公室工作的新环境?36、除了本公司外,还应聘了哪些公司?37、你怎样看待学历和能力?38、你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情?39、你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?40、为什么我们应该雇佣你?41、你希望在工作中能够获得什么?42、你需要多久能够对公司做出显著的贡献?43、你会在公司工作多久?44、你还有什么问题要问吗?应答话术1、你们是什么样性质的企业?公司规模多大?我们是一家成立于XXXX年的股份制责任公司,主要从事XXXX产品的生产及销售工作,公司目前有员工XXXX余人。
招聘技巧及留人话术
![招聘技巧及留人话术](https://img.taocdn.com/s3/m/e10d3cb1f80f76c66137ee06eff9aef8951e484b.png)
招聘技巧及留人话术招聘是企业成长发展的重要环节,招聘成功的同时,如何留住人才也是企业持续发展的关键。
下面是一些招聘技巧和留人话术,帮助企业在招聘和留人方面取得成功。
一、招聘技巧:1.明确岗位需求:在开始招聘之前,应明确清晰地定义岗位的职责和要求。
这有助于吸引符合岗位要求的候选人并提高面试效率。
2.制定招聘计划:制定招聘计划,明确所需人员数量和时间节点。
根据招聘计划合理安排招聘流程,降低招聘成本和风险。
4.建立良好的招聘形象:招聘广告和公司宣传资料应具有吸引力,突出企业的优势和发展潜力。
合理利用社交媒体和在线招聘平台,提升企业的知名度和形象。
5.管理候选人体验:在招聘过程中,要及时给予候选人反馈,并保持沟通顺畅。
安排面试时间时要尊重候选人的时间安排。
提供必要的面试准备材料和让候选人能够充分展示自己的机会。
6.进行结构化面试:面试不仅需要评估候选人的专业技能,还需要考察其在团队合作、沟通能力、解决问题等方面的能力。
为面试官提供面试指引和培训,确保面试评估的公平和准确性。
二、留人话术:1.提供发展机会:与候选人分享公司的发展规划和机会,强调他们在公司内部的职业发展潜力。
让候选人感受到公司愿意培养和提供成长机会的诚意。
2.关注个人需求:了解候选人的个人需求和目标,并尽量满足他们的期望。
提供有竞争力的薪资待遇、福利和培训机会等。
3.良好的工作氛围:描述公司的工作氛围和团队文化,强调公司秉持的价值观和员工相处的友好环境。
让候选人感受到公司的凝聚力和亲和力。
4.建立良好的管理关系:与员工建立良好的管理关系,并提供积极的反馈和指导。
帮助员工解决工作中的问题和挑战,让他们感到受到赏识和认同。
5.关注员工福利:提供具有吸引力的福利待遇,如灵活的工作时间、弹性工作制度、培训和职业发展计划等。
根据员工的需要和期望,不断优化福利政策。
6.实施激励计划:建立激励机制和奖励计划,激发员工的工作热情和积极性。
将员工的个人目标与公司目标相结合,激励他们为公司的发展做出贡献。
招聘的话术与面试的话术及留人技巧
![招聘的话术与面试的话术及留人技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/5382215efbd6195f312b3169a45177232f60e4e6.png)
招聘的话术与面试的话术及留人技巧招聘的话术:1. 招聘启动:大家好,我是XX公司的招聘经理。
我非常开心地告诉大家,我们正在寻找一位优秀的人才加入我们的团队。
我们公司是一家快速发展的创业企业,我们致力于提供高质量的产品和服务,为客户创造更好的体验。
如果你对我们的公司感兴趣并且具备相关的技能和经验,我非常期待与你见面,了解你更多。
2. 公司介绍:我们公司成立于XX年,目前已经发展成为业内的领先企业。
我们的团队由一群充满激情和创造力的人组成,我们注重团队合作和共同成长。
我们提供广阔的发展空间以及良好的工作氛围,让每一位员工都能够充分发挥自己的才能。
我们公司重视员工的职业发展,并为他们提供定期培训和晋升机会。
3. 职位介绍:我们目前正在招聘一名XXX职位,该职位需要具备XXX技能和经验。
工作内容包括XXX,要求应聘者具备XXX能力和良好的沟通能力。
同时,我们还希望应聘者能够适应高强度的工作压力,并具备团队合作精神和解决问题的能力。
4. 待遇和福利:我们公司提供有竞争力的薪酬待遇,并且有丰富的福利制度,包括五险一金、带薪年假、员工旅游等。
我们还提供良好的工作环境和发展空间,鼓励员工实现个人目标和梦想。
面试的话术:1. 自我介绍:欢迎来到我们的面试。
首先,请您简单介绍一下自己,包括您的教育背景、工作经验以及个人兴趣爱好。
2. 基础技能和经验:请您详细介绍一下您在相关领域的技能和经验,以及在过去的工作中的成果和贡献。
3. 沟通能力:沟通能力在我们的工作中非常重要,请您分享一个您在过去工作中成功解决沟通问题的案例,包括您如何理解对方的需求,以及如何有效地解决问题。
4. 团队合作和问题解决能力:团队合作和问题解决是我们公司非常看重的能力,请您分享一个您在团队合作中遇到的挑战,并且您是如何与团队一起解决问题的。
5. 抗压能力:我们公司的工作环境比较紧张,请问您有什么方法来应对高强度的工作压力,以及如何保持积极和乐观的心态?留人技巧:1. 提供发展机会:为员工提供晋升机会和发展空间,让他们感到自己有成长的空间和机会,从而更愿意留在公司。
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实践五:如何做好招聘招聘选拨第一部分:职位说明书与岗位胜任力(1) 确认最新版的职位说明书。
(2) 解读职位说明书,确认岗位胜任力。
在确认职位说明书和解读职位说明的过程中随时找到用人部门进行进一步的确认,如目标职位的具体职责、用人部门最关注的素质、对于一些敏感问题的讨论等。
在招聘研发技术人员或专业人员时,HR基本只起到渠道和支持的作用,筛选面试基本是用人部门的事情。
职位说明书中需要解决两个重要的问题,第一个是如何书写职位说明书,第二个是如何解读职位说明书,第三个是胜任力解读。
一般来书,职位说明书包括以下几个部分:①职位名称②部门名称③直接主管④下属人数⑤沟通关系⑥工作内容和职责⑦任职条件⑧能力要求和个性特征⑨职业生涯发展规划。
如何书写职位说明书如何解读职位说明书把职位说明书中的弦外之音,转化成招聘官可衡量的语言,之后的招聘面试过程就会清晰很多。
举例一:下面是一个很通用的“招聘专员”任职要求任职要求:1. 大学本科学历,人力资源及相关专业2. 三年以上相关工作经验3. 熟悉整体招聘流程及各个环节实施要点,掌握行为面试法等招聘方法,熟悉招聘渠道及测评工具。
4. 具备良好的亲和力、执行力和团队合作能力,沟通表达能力强。
解读职位说明书职位名称招聘专员学历及职业资格1. 学历本科以上,可接受专升本2. 专业人力资源、心理学、企业管理3. 职业资格无工作经验:1. 工作年限大于三年2. 行业要求服务业、连锁经营类3. 必备经历招聘模块职业技能:1. 成熟度可独立执行完整招聘任务2. 必备技能招聘渠道管理、校园招聘、行为面试法能力要求与个性特征1. 能力要求执行力强,标杆行为具备一定团队合作能力,标杆行为沟通能力强,标杆行为2. 个性特征亲和力强,标杆行为如何解读胜任力胜任力分为三类:门槛类胜任力,区辨类胜任力和转化类胜任力。
门槛类胜任力仅指为保证工作取得成功而界定出的一些最低标准要求。
它通常包括基本的技能、基础知识和专业知识等,是进入某个职业的最基本的素质。
区辨累胜任力是那些能将同一职位上的高绩效者和绩效平平者区分开来的素质,如主动性、创新性和结果导向等。
区辨类素质并不是一成不变的,而是可以通过特定的方法来加以影响和改善的。
转化类胜任力通常是指管理人员和员工普遍都缺乏的那些胜任素质,一旦他们在这种胜任力上得到改善和提高,那么将会大大提高提们的工作绩效,如开发人员、系统思考、高能力等胜任力。
门槛类胜任力是能完成本职工作的基本能力,区辨类胜任力是能提升个人绩效的能力,转化类胜任力是提升团队绩效的能力。
胜任力参考列表门槛类胜任力区辨类胜任力转化类胜任力思维能力数字分析问题分析战略决策认知能力创新力、创新空间推理逻辑推理人际关系能力服务意识交际能力领导力表达能力人际关系敏感度团队合作沟通能力独立性辅导激励执行能力注重细节内驱力、活力计划控制学习能力灵活性组织协调自发性抗压能力应变掌控例如:例一:人力资源经理胜任力模型第二部分:选拨过程整个选拨过程中的四个步骤之间不是相互独立的,也是相互联系的。
比如说,筛选过程中不能完全排除不合适的候选人,因此就要在过滤过程中进行进一步的筛选。
步骤一:收集步骤二:筛选步骤三:过滤一、面试问题标准好的面试题库会给出考察要素和评分标准,例如:某天早上,你的公司给你布置了一项任务,要求在下班前完成,这对你已经很吃力了。
现在,上司给你下达一项新的任务,要求你也必须在下班前完成,你将怎么办?考察要素:应变能力、组织协调能力、人际合作协调能力。
评分标准:好—能够以适合领导的方式告诉他,自己困难之处和客观上可能给工作造成的贻误,并一起协商以获得最佳的工作时间表或可能得到的助手人选。
中—告诉领导这样安排会贻误工作,同时也没有新的方法提出,在态度表现上拒绝领导,或者表现出无能为力。
差—忍耐着接受下来,试图两项都拼命干(实际效果却肯定要贻误工作);或简单地诉说自己的苦楚,并试图推脱到其他人那里;或接受下来,到时完不成则让领导去思考原因究竟在谁那儿。
注意事项:(1) 选择的题目要包含完整的题目、考察要素和评分标准。
(2) 面试题目的关键在于考察应聘者是否具有相应的能力,而不是看应聘者能否给出好的答案。
忘掉最佳答案,通过提问、追问和互动的方式,将应聘者的某一能力维度中的位置评判出来,并将这一评判结果用简洁的描述性语言做出总结,给用人部门以参考。
(3) 面试题目需要精选和打磨,宜精不宜多。
最佳的题库存在于工作之中,从前辈、上级、用人部门的面试过程中收集问题,并在事后与他们就应聘者的具体回答进行讨论。
二、面试问题积累题目1:最近一个月你愤怒过吗?是什么事情让你感到愤怒?当时你做什么?考察要素:情绪管理评分标准:差—没有愤怒过。
中—愤怒过。
一件无关工作的小事情另自己感到愤怒,例如,有人早上上班,在路上被堵了半个小时,他感到非常愤怒,当时狂按喇叭,这就是显得不成熟。
遇到这种情形,最好的方法就是保持理智,马上想办法逃离,如果实在逃不了,就在车上安排工作,或者做一些力所能及的事情。
好—愤怒过。
一件关于工作的事情。
例如,可以是下属的表现严格不达工作标准,或者自己犯了一个不可原谅的低级错误导致失去了原本可以获得的订单。
考察要点:情绪管理是应管理者必备的一项技能。
所有的情绪都是合理的,情绪没有好坏之分。
不是情绪本身不好,而是情绪没有被表达好。
我们需要拒绝的是不适当的情绪表达方式,而不是愤怒、生气本身。
因为愤怒是背后是你的自尊,另外适当的愤怒会给你力量。
三、面试方法三、行为面试法1. 如何发起行为面试的提问?行为面试法的提问一般都是从应聘者的实际工作经历出发。
从应聘者自我介绍中的某段经历出发,让其举例说明某一具体任务完成的全部情况,如:我对你这段经历身份感兴趣,你能具体说说吗?能举一个在工作中解决困难的例子吗?谈谈你是如何与他人共同完成一项工作的?四、面试官错误面试官会在面试过程和评估阶段犯下不少错误,包括:①说得太多,从而限制从被面试者处获得与工作相关的信息。
② 不同求职者的面试问题不一致,从而每个求职者收集到种种不同的信息。
③ 面试问题与工作业绩无关,或即时相关,关系也不紧密。
④ 使被面试者感到拘束,从而难以获得求职者自愿提供的信息或补充信息。
⑤ 对自己的评估能力过分自信,从而武断地做出决定。
⑥对求职者产生成见,从而在评估结果中夹杂个人偏见。
⑦ 受求职者的非语言行为影响。
⑧评估结果趋于一致,要么都为“优秀”(仁慈错误),要么都为“一般”(中心趋势错误),要么都为“较差”(严格错误)。
⑨ 求职者身上一两个好的或坏的特征,影响面试者对其他特征的评估结果(晕轮效应)。
⑩ 前一个求职者的素质影响面试官对后一个求职者的评估结果(对比效应)。
⑪ 在面试开始后的最初几分钟内,对求职者进行评估(第一印象错误哦)。
⑫ 由于求职者在某些方面与面试官有共同之处,从而评估时给他或她打高分(同我错误)。
五:常见问题锦集1. 关于薪资①初步电话沟通中,对方问到你们的薪资是多少?答:方便说一下您现在的薪资么;您期望的薪资是多少?我们这边的薪资结构是这样的……;我们的福利政策是这样的……;②2.3. 如何做好面试面试不仅是对应聘者的挑战,也是对面试官的挑战。
如何做好一个面试官,是企业中高层管理者都会面对的问题。
按照时间流程面试可分为面试前,面试中和面试后。
面试前主要是准备如设计面试问题等,面试中主要是获得应聘者胜任职位的关键信息,面试后的信息整合与判断是最重要的环节。
面试前的准备和面试过程中技巧的使用,都是为了获得更加详细的信息,以帮助面试官做出应聘一场效果良好的面试应该建立在以下几个问题的基础上:第一个问题:企业发展的过程中是否要招人?(了解企业发展战略、规划和现状)第二个问题:企业发展的不同阶段需要招聘什么样的人?(了解目标岗位以及岗位核心胜任特质)第三个问题:企业对招聘人才的未来规划是什么?面试的难点在于:①岗位核心胜任特质,即具有什么样的特质能够胜任该职位;②从应聘者身上识别是否具有岗位核心胜任特质。
其中包括如何设计问题、如何设计面试方式等。
(具体的需要落地的地方,需要案例的积累)面试方法:(1) 面试信息面试官从应聘者处得到的信息可以分为三类:①工作背景/教育背景/资历/技能—应聘者广泛的、一般的背景。
了解这一类的信息可以直接从求职者的简历中获取。
②具体经验—应聘者在过去的工作中或相关历史中做过的具体事情。
关于应聘者资历的了解应该是面试过程中的要点。
③兴趣/动机—应聘者想从工作、组织和工作地点中得到什么。
(3) 行为面试法行为事件面试是基于行为的连贯性原理发展起来的。
其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的行为。
面试官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答。
通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。
行为面试法的另外一个假设前提是:说和做是截然不同的两回事。
与应聘者自称“通常在做”“能够做”的事情相比,其过去实际的所作所为更为重要。
面试官要了解应聘者过去的实际表现,而不是取得未来表现的承诺。
如果应聘者说“我总是积极主动地从事各种工作。
”这句话说明应聘者确实做了些什么吗?什么也说明不了—除非应聘者能够举出某个工作的具体例子,详细地说明他所担负的责任,面试考官首先要了解与行为有关的回答是什么样的。
它是指应聘者藐视自己的具体情境下的言行,包括背景情况,应聘者采取的行为以及结果等。
在应聘者回答的时候,要注意哪些与行为无关的回答。
与行为无关的回答指理论性的、含糊的,或仅是某种观点。
如面是问题是:请告诉我一件最近你在工作中与他人共同解决问题的事。
与行为无关的回答一般是这样的:“这样的事情是很多的,我基本上都是和同事一起完成工作的。
我这个人不会和同事发生争执,基本上都是大家一起做,也没有什么矛盾。
有时,我们也会加班,大家在一起是比较愉快的……”非行为事件的描述中,会出现较多内容空泛、含糊不清、指代不准的词语:应该、我会、我想、可能、经常、有时、我们、每个人、大家……当遇到这样的词语时,面试人员要进行引导,比如追问:“这件事情发生在什么情况下?与你一起工作的是什么人(进一步了解其合作的动机)?你当时承担什么职责?你们采取什么方式工作?在这一过程中你们对问题的看法有没有不同(深层次的了解)?任务完成后,你的合作者如何评价你?”具体来讲,行为面试法有几个技巧需要注意:①引导应聘人员按照时间发生的时间顺序来报告。
一旦发现应聘人员的报告中有跳跃,就提出问题请其详细介绍。
因为这些时间上的“空白点”往往是应聘者最不想为人知的“软肋”,一般都是比较失败或潦倒的经历。
(但需要明确的一点是:面试是为了识别应聘者是否具有岗位胜任的素质,而不是针对面试者的缺点和劣势发起进攻)。
②如果应聘人员在叙述中提及“我们”,一定要问清楚“我们”是指谁,目的在于了解应聘人员在当时做了什么,深知可以追问应聘人员行为背后的想法。