白酒业务培训
白酒销售培训计划
白酒销售培训计划一、培训目的白酒销售培训意在提高销售人员销售技能和专业知识,提升公司销售业绩。
通过培训,使销售人员能够更好地了解市场需求、掌握销售技巧,提高销售业绩,增强竞争力。
二、培训对象公司所有销售人员。
三、培训内容1. 白酒产品知识- 对白酒的种类、产地、工艺等进行详细介绍- 了解不同种类白酒的特点和品味,以及如何根据客户需求进行推荐- 学习鉴别和感知白酒的方法,提高对产品的认知和了解2. 销售技巧- 学习销售心理学知识,熟练掌握谈判技巧和沟通技巧- 学习如何进行客户需求分析,根据客户需求进行销售- 销售话术的训练,提高销售人员的口头表达能力- 提高客户服务意识,关怀客户,增加客户黏性和忠诚度3. 市场营销知识- 学习市场分析和竞争对手分析方法,掌握市场动态- 学习销售策略制定和执行方法,提高销售计划的效果- 学习如何进行市场推广和宣传,提高产品知名度和销量四、培训形式1. 课堂教学采用专业讲师授课,将知识传授给学员。
2. 案例分析通过真实案例分析,帮助学员理解和掌握销售技巧和市场营销知识。
3. 角色扮演通过角色扮演,让学员在实践中提高销售技能,增强表达能力。
4. 实地考察组织学员实地考察,了解市场需求和竞争对手情况,为销售工作提供实战经验。
五、培训时间和地点培训时间:根据实际情况安排,一般为连续几天的集中培训或分散安排的周末培训。
培训地点:公司会议室或专门的培训中心。
六、培训评估1. 成效评估通过考试、练习和考核,对学员的学习成果进行评估。
2. 反馈评估通过学员的反馈意见,了解培训效果和学员满意度。
七、培训后跟踪1. 定期跟踪在培训结束后,安排定期的跟踪指导,帮助学员将培训内容应用到实际销售工作中。
2. 总结经验定期总结培训效果和学员学习情况,为下一阶段培训提供参考。
以上是白酒销售培训计划的内容,希望通过这次培训,能够提高公司销售团队的整体素质和业绩,增强竞争力。
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白酒行业技能培训计划
白酒行业技能培训计划一、前言随着人民生活水平的提高,白酒作为中国传统的饮品,在市场上越来越受到消费者的喜爱。
白酒行业也因此越来越火爆,但同时也面临着一些挑战和问题。
为了提高白酒行业的整体竞争力,加强员工的技能和知识储备,制定一套完善的白酒行业技能培训计划势在必行。
本培训计划旨在帮助从业人员提高工作技能、加强行业知识储备、培养服务意识,从而提高整个行业的服务水平和品牌价值,为行业的可持续发展贡献力量。
二、培训目标1. 培养员工的专业技能,提高员工的工作水平和综合素质。
2. 增强员工的服务意识和团队合作精神,提高整体工作效率。
3. 加强员工对行业新动态和趋势的了解,提高员工的综合应变能力。
三、培训内容1. 白酒知识培训- 白酒的历史渊源和发展现状- 白酒的种类和工艺- 白酒的保质期和存储方法- 白酒的品鉴和鉴别方法- 白酒与餐饮文化的结合2. 销售及营销技巧培训- 销售技巧的基本原则- 不同消费者群体的营销策略- 有效的销售渠道和推广策略- 品牌形象打造的重要性- 客户关系管理3. 服务技能培训- 客户服务意识和态度培养- 餐饮配酒和礼仪知识- 团队协作和沟通技巧- 解决客户提出的问题和抱怨- 个人形象和业务礼仪4. 品牌宣传培训- 品牌传播的基本原理- 有效的品牌宣传策略- 社交媒体的营销运用- 活动策划和执行- 品牌形象维护5. 新技术和行业动态培训- 行业最新发展动向- 新技术在白酒行业的应用- 数据分析和消费者行为研究- 智能营销工具的使用- 网络营销的基本知识与技能四、培训方法1. 理论学习利用课堂教学、线上学习等形式,让学员通过系统的理论知识的学习,建立专业知识的体系。
2. 案例分析通过案例分析的方式,让学员从实际案例中学习解决问题的方法和技巧,提高他们的实际操作能力。
3. 角色扮演采用模拟真实场景的角色扮演,训练学员的应变能力和服务意识,提高他们的专业素养和团队协作能力。
4. 现场实践安排学员到实际的工作场所进行实地实践,通过实际操作来巩固所学知识,让学员更好地融入工作环境。
白酒培训知识培训
白酒培训知识培训一、白酒的概述白酒是中国传统的一种酒类,也是我国的国酒之一。
白酒是以高粱、小麦、玉米等为原料,经过发酵、蒸馏等工艺制成的。
根据不同的生产工艺和原料,白酒可以分为多种类型,如清香型、浓香型、老窖泥浆型等。
二、白酒的品质评价标准1. 香气:好的白酒应该具有浓郁而清新的香气。
2. 口感:口感柔和绵长,余味清爽。
3. 色泽:好的白酒应该具有透明而亮丽的色泽。
4. 陈年度数:陈年度数越高,越显珍贵。
三、白酒品尝技巧1. 视觉欣赏:观察其色泽是否透明亮丽。
2. 鼻嗅感受:将杯中白酒轻轻摇晃后,用鼻子闻其香气是否浓郁清新。
3. 味觉品尝:将适量白酒入口后,先用舌尖品尝其甜度,再用舌面品尝其酸、苦、辣的感觉。
4. 余味回味:品尝完白酒后,留意其余味是否清爽绵长。
四、白酒的保存方法1. 温度:白酒应该存放在阴凉、干燥的地方,温度不应该太高。
2. 光线:白酒容易被阳光直射而变质,因此应该避免阳光直射。
3. 气味:白酒应该存放在没有异味的地方,避免受到异味污染。
4. 倾斜存放:将白酒斜放存储可以让瓶中的液体与瓶塞接触,避免瓶塞干涸。
五、白酒的搭配技巧1. 食物搭配:清香型白酒适合搭配海鲜类食物;浓香型白酒适合搭配重口味肉类食物;老窖泥浆型白酒适合搭配腌制食品。
2. 温度搭配:一般来说,冷饮应该搭配冰镇的白酒,热饮应该搭配温热的白酒。
3. 场合搭配:正式场合适合搭配高档的白酒,而家庭聚会适合搭配价格适中的白酒。
六、白酒销售技巧1. 了解产品:作为销售人员,需要对所销售的产品有深入了解,包括其品牌、种类、口感等方面。
2. 考虑顾客需求:不同顾客对于白酒的需求不同,销售人员需要根据顾客需求推荐不同种类的白酒。
3. 掌握销售技巧:掌握一定的销售技巧可以更好地促进销售,如主动引导顾客、提供专业建议等。
4. 建立良好关系:与顾客建立良好关系可以增强信任感和忠诚度,从而促进长期销售。
七、结语以上就是关于白酒培训知识培训的全面详细介绍。
白酒销售人员年度培训计划
白酒销售人员年度培训计划一、培训目标本培训计划的目标是提升销售人员的专业知识和销售技巧,加强他们对白酒产品的了解,提高客户服务意识和销售技能,进而提高销售业绩和客户满意度。
二、培训内容1. 产品知识培训:白酒种类、品牌、原料、酿造工艺等方面的知识;鉴别白酒品质的方法和技巧;白酒的历史文化和发展趋势等方面的知识。
2. 销售技巧培训:销售技巧、销售方法、销售谈判技巧、客户关系管理等方面的培训。
3. 客户服务意识培训:客户服务理念、服务标准、服务技巧、客户投诉处理等方面的培训。
4. 团队合作与沟通培训:团队建设、沟通技巧、团队协作、团队目标达成等方面的培训。
5. 营销策略与实践培训:市场分析、竞争对手分析、销售策略制定、营销实践案例分享等方面的培训。
三、培训方式1. 线下培训:定期安排专业讲师进行产品知识、销售技巧和客户服务意识培训,培训内容包括理论知识讲解、案例分析、角色扮演等形式。
2. 线上培训:针对销售人员分布广泛、时间紧张等情况,可以借助在线教育平台进行远程培训,包括视频教学、在线讨论、在线测试等形式。
3. 实践培训:安排销售人员进行实地考察、品酒体验、客户拜访等实际操作,加强他们的实际操作能力和客户服务能力。
四、培训计划1. 第一季度(1-3月)- 产品知识培训:对白酒的品牌、种类、酿造工艺等进行系统讲解和学习,让销售人员对自家产品有全面的了解。
- 销售技巧培训:介绍销售技巧,强调如何开发潜在客户和维护现有客户,并进行角色扮演练习。
- 客户服务意识培训:学习如何提供高效的客户服务,培养关怀客户的心态。
2. 第二季度(4-6月)- 团队合作与沟通培训:组织团队合作活动,提升团队的协作意识和沟通能力。
- 营销策略与实践培训:了解目标市场,分析竞争对手,让销售人员对市场形势有清晰认识。
3. 第三季度(7-9月)- 线上培训:利用线上教育平台,进行产品知识、销售技巧等方面的培训。
- 实践培训:安排销售人员进行实地品酒体验和客户拜访,提升他们的销售实战能力。
《白酒业务员培训》课件
学习能力
能够不断学习新的知识和技能 ,提高自己的专业水平。
02
白酒产品知识
白酒的种类与特点
酱香型白酒
以茅台酒为代表,具有独特的 焦香味和细腻的口感。
米香型白酒
以桂林三花酒为代表,具有蜜 香清雅、绵柔甘冽的口感。
浓香型白酒
以泸州老窖、洋河大曲等为代 表,具有浓郁的窖香和绵甜的 口感。
蒸馏取酒
通过加热使酒液汽化,再经过 冷凝、冷却、收酒等工艺,提 取不同层次的原酒。
陈酿与勾兑
将不同批次、不同层次的原酒 进行勾兑,调整酒的口感和品 质,并进行适当的陈酿,使酒
更加醇厚。
白酒的品牌与市场
01
02
03
国内知名品牌
茅台、五粮液、洋河、泸 州老窖等。
区域性品牌
古井贡酒、郎酒、剑南春 等。
市场现状
白酒市场总体规模较大, 但竞争激烈,市场份额分 散,品牌竞争格局不断变 化。
03
白酒销售技巧
客户开发与维护
客户开发
寻找潜在客户,建立联系 并推销产品。
客户维护
保持与客户的良好关系, 提高客户满意度和忠诚度 。
客户档案管理
建立客户档案,记录客户 需求、购买记录等信息, 以便更好地满足客户需求 。
谈判技巧与策略
清香型白酒
以汾酒为代表,具有清香纯正 、柔和爽口的特点。
其他类型
包括兼香型、凤香型、特香型 等,各具特色。
白酒的酿造工艺
原料选择与处理
选用优质高粱、小麦等为主要 原料,并进行适当的破碎和润
料处理。
糖化发酵
利用曲、麸、水为主要配料, 经过糖化、发酵等过程,将原 料中的淀粉和蛋白质转化为酒 精和副产物。
白酒知识点培训内容总结
白酒知识点培训内容总结一、白酒的起源和分类白酒是中国传统的名优白酒,因其饱满的香味和醇厚的酒体在国内外享有盛名。
白酒起源于中国,在中国近几千年的酿酒传统中,已经形成了自己的独特体系。
根据酿造原料和工艺不同,白酒可以分为温酒、凉酒和冷酒三类。
其中温酒常见的有麦酒、黄酒、果酒等;凉酒主要有苹果酒、葡萄酒等;冷酒有冰酒、雪茄酒、冰糖酒等。
二、白酒的酿造工艺白酒的酿造工艺主要包括酿造过程的原料选择、蒸馏、储存和勾兑。
首先是原料选择,白酒的主要原料有大米、小麦、高粱、玉米等,不同的原料会影响到白酒的风味和口感;其次是蒸馏,白酒的蒸馏可以分为单蒸馏和多次蒸馏,分别得到不同的品质;接着是储存,白酒酿造完成后需要进行适当的储存,以便酒体更加醇厚和香醇;最后是勾兑,白酒的勾兑可以使不同香型的酒得到最佳的风味。
三、白酒的品鉴技巧品鉴白酒需要从外观、香气和口感三个方面来进行。
首先是外观,要观察白酒的色泽是否清澈,是否有沉淀物等;其次是香气,要通过闻香来感受白酒的醇厚和香醇程度;最后是口感,要通过品尝来感受白酒的醇厚和口感的觉察,作为一个行家。
品鉴白酒需要辨别不同香型、不同风味和不同等级的白酒,并根据自己的经验和个人偏好来进行评价。
四、白酒的饮用文化白酒的饮用文化是中国酒文化的一部分,也是中国文化的重要组成部分。
在中国传统的饮酒文化中,白酒是最受欢迎的酒类之一,白酒的饮用方式也非常多样化,既可以单独饮用,也可以配以食物。
此外,白酒在中国传统节日、婚礼和其他重要场合都有特殊的饮用仪式。
白酒还有着浓厚的地域文化,不同地域的白酒有着不同的制作工艺和特点,形成了多样化的白酒饮用文化。
五、白酒的健康与安全白酒作为一种酒精饮料,虽然可以给人们带来一定的愉悦感受,但也需要合理饮用,以避免对健康造成影响。
因此,白酒的健康与安全问题也是白酒知识培训的重要内容之一。
首先是对于酒精成分的认知,要了解白酒中的酒精含量及其对人体的影响,合理饮酒以及如何防范酒精中毒的发生;其次是对于酒精过度摄入带来的健康问题的认知,长期大量饮酒容易引起肝脏损伤、营养不良等问题;最后是白酒饮用的安全和卫生问题,要选用安全卫生的酒具,避免交叉饮用等。
白酒销售培训计划方案内容
白酒销售培训计划方案内容一、培训目的本培训计划的目的是为了提高销售团队的专业水平,增强他们的销售技巧和服务意识,帮助他们更好地推广和销售白酒产品,提高销售业绩,提升公司竞争力。
二、培训对象本培训的对象为公司销售团队成员,包括销售经理、销售代表和渠道销售人员等。
三、培训内容1. 白酒产品知识- 了解公司产品种类和特点- 掌握白酒酿造工艺和原料- 学习白酒品牌故事和文化传承2. 销售技巧- 掌握销售流程和方法- 学习客户开发和维护技巧- 提高销售谈判和沟通能力3. 服务意识- 学习以客户为中心的服务理念- 掌握客户关系管理技巧- 提高售后服务质量和效率4. 市场营销- 了解市场现状和竞争对手情况- 学习市场调研和营销策略- 掌握市场推广和促销方法5. 团队合作- 加强团队协作和沟通- 提升团队合作意识和执行力- 培养团队领导力和带领团队能力四、培训方式本培训将采用线上线下结合的方式进行,包括讲座、案例分析、角色扮演、实地考察和团队活动等形式,以满足不同学习需求和培训目标。
1. 线上培训- 通过网络平台进行产品知识、销售技巧和市场营销等课程的在线学习- 定期举办网络直播讲座和互动交流活动2. 线下培训- 组织实地考察和参观白酒生产企业- 开展销售技巧培训班和团队建设活动五、培训时间表培训时间为3个月,具体时间安排如下:第一阶段(1个月)- 产品知识培训:4周- 线上学习和考试第二阶段(1个月)- 销售技巧和服务意识培训:4周- 角色扮演和案例分析第三阶段(1个月)- 市场营销和团队合作培训:4周- 实地考察和团队活动六、培训考核1. 线上考核- 每周进行在线考试,以检验学员对产品知识和销售技巧等方面的掌握情况- 定期组织模拟销售和客户服务实战考核活动,以检验学员在实际工作场景中的应对能力3. 绩效考核- 结合培训成绩和实际销售业绩,对学员进行综合考核和评定七、培训成果评估1. 学员评价- 结束培训后,对学员进行满意度调查和评价,以了解培训效果和改进建议2. 销售业绩- 持续跟踪学员的销售业绩和客户满意度,以评估培训成果的直接影响3. 经理评估- 向销售团队经理征求培训成果反馈和评价,以确定培训效果及后续改进方向八、培训后续1. 追踪辅导- 对培训结束后的学员进行持续跟踪和辅导,帮助其将培训内容转化为实际工作业绩2. 培训补充- 根据学员的进展情况和市场需求,定期进行培训课程的补充和更新3. 学员交流- 组织学员交流和分享会,促进学员之间的学习相互促进和共同成长九、培训预算本次培训的预算为人民币50万元,包括培训费用、教材费用、差旅费用和活动经费等,具体预算安排如下:培训费用:20万元教材费用:5万元差旅费用:10万元活动经费:15万元1. 培训组织- 由公司销售部负责组织和实施培训计划,成立专门的培训工作组负责具体管理2. 培训督导- 设立培训督导小组,定期检查和督促培训进展情况,及时调整培训方案3. 培训评估- 指定专门的培训评估小组,对培训成果进行全面评估和总结,提出改进意见和建议十一、培训宣传1. 全员宣传- 通过公司内部公告、通讯和会议等渠道宣传培训计划,让全员了解和支持培训2. 精准推送- 根据学员群体的特点和需求,制定精准的宣传策略和推送方案,提高培训参与度3. 培训展示- 在培训过程中及结束后,通过展示和分享学员的培训成果和收获,进行培训宣传和推广以上是本次白酒销售培训计划的内容和方案,希望通过全面系统的培训,使公司销售团队成员提高专业水平,增强团队凝聚力,为公司的长远发展打下坚实的基础。
白酒业务员培训计划
白酒业务员培训计划一、培训目标本次培训旨在提升白酒业务员的销售能力、市场开拓能力和客户服务能力,使其能够更加专业、有效地开展白酒销售工作,提升企业的市场竞争力,实现销售目标和利润增长。
二、培训内容1. 产品知识- 了解企业的白酒产品种类、原料、酿造工艺、口感特点、品牌故事等,使业务员能够深入了解产品的优势和特点;- 学习如何对不同类型的消费者进行产品推广和销售,提高产品销售的成功率。
2. 销售技巧- 掌握与客户沟通的技巧,包括如何与客户建立良好的关系、如何正确处理客户的投诉和需求等;- 学习销售谈判技巧,包括如何明确客户需求、如何提出合理的建议和解决方案、如何有效回应客户的质疑等;- 学习拓展客户资源和维护客户关系的方法,包括如何找到潜在客户、如何开展客户拜访、如何做好售后服务等。
3. 市场开拓- 了解当前白酒市场的发展趋势和竞争状况;- 学习如何通过市场调研和分析,找到更多的销售机会和潜在客户,拓展销售渠道和市场份额。
4. 客户服务- 学习如何树立服务意识,提升客户满意度,增强客户忠诚度;- 学习如何处理客户投诉和纠纷,维护企业的声誉。
5. 团队合作- 培养良好的团队合作意识,学习如何与同事协作,确保销售工作的顺利进行;- 学习如何进行销售报表分析和销售数据统计,为企业的销售策略、市场推广和产品定位提供数据支持。
6. 法律法规- 了解相关的销售法律法规,遵守职业道德和行业规范,确保销售工作的合规性。
三、培训方式1. 理论教学- 通过专业讲师的专题讲座,学员学习产品知识、销售技巧、市场开拓、客户服务等相关内容。
2. 经验分享- 邀请行业内资深业务员分享成功经验和销售案例,让学员受益于实战经验。
3. 角色扮演- 组织角色扮演活动,让学员在模拟销售场景中实践销售技巧和客户服务,获取实战经验。
4. 案例分析- 分析市场成功案例和失败案例,总结成功经验和教训,帮助学员深入理解销售工作的本质和规律。
5. 实地考察- 安排实地考察活动,让学员亲自走进市场,了解市场情况和客户需求,增强市场洞察力。
白酒培训心得7篇
白酒培训心得7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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白酒销售人员岗前培训计划
白酒销售人员岗前培训计划一、培训目标白酒销售人员是酒类销售领域的重要一员,他们需要具备扎实的产品知识、良好的销售技巧和服务意识。
岗前培训的目标是让销售人员深入了解公司的产品、市场需求和销售技巧,帮助他们快速融入销售团队,提高销售业绩,为公司创造更多价值。
二、培训内容1. 公司介绍- 公司历史和发展现状- 产品定位和市场占有率- 公司文化和价值观2. 产品知识- 不同类型的白酒产品- 白酒的生产工艺和原料- 不同品牌的特点和优势- 白酒的酿造历史和文化3. 销售技巧- 销售流程和技巧- 客户管理和沟通技巧- 销售谈判技巧- 产品展示和推销技巧4. 市场分析- 行业发展趋势和竞争对手分析- 目标市场定位和消费者需求分析- 销售策略和促销活动规划5. 服务意识- 顾客服务理念和行为准则- 投诉处理和售后服务流程- 基本礼仪和形象管理6. 团队合作- 团队协作意识和合作精神- 团队目标和利益的统一- 团队管理和沟通技巧7. 应急处理- 不同情况下的处理方法- 突发事件的处理和协调三、培训方式1. 课堂教学- 通过讲师授课的方式,系统性地进行相关知识的讲解和技能的培训。
- 运用案例分析、小组讨论等方式,增强学员的互动和参与度。
- 设立学习小组,进行课后学习,分享学习成果。
2. 实操训练- 利用模拟销售场景,进行销售技能的实际操作训练。
- 安排学员到实地销售现场进行实习,积累销售经验和应对挑战的能力。
3. 辅助培训- 利用多媒体技术,辅助教学和学习。
- 定期组织学习交流和成果展示会,鼓励学员分享心得和经验。
四、培训时间安排根据岗位需求和培训内容,合理安排培训时间。
一般建议为期1-2个月,包括课堂教学、实操训练和辅助培训。
1. 第1周- 公司介绍和产品知识的培训- 销售技巧和市场分析的讲解2. 第2周- 销售技巧的实操训练- 市场分析和服务意识的培训3. 第3周- 市场分析和服务意识的实操训练 - 团队合作和应急处理的讲解4. 第4周- 应急处理和团队合作的实操训练 - 复习巩固和考核评估五、培训教材和工具1. 教材- 《白酒销售基础知识》- 《白酒销售技巧与方法》- 《销售案例分析与实操指导》2. 工具- 多媒体教学设备- 销售案例分析资料- 模拟销售场景- 实操训练场地六、培训评估1. 考核方式- 期末考试- 实操考核- 课程论文2. 考核内容- 公司介绍和产品知识- 销售技巧和市场分析- 服务意识和团队合作3. 考核标准- 满分100分,60分及格- 考核内容覆盖培训内容的各个方面- 实操考核以考察学员在实际销售中的表现为主七、培训后续跟踪1. 岗前指导和辅导- 安排销售人员进行岗前实习- 定期进行业绩评估和辅导2. 岗中培训和学习- 定期组织销售人员进行业务知识和销售技巧的学习交流- 为销售人员提供各种培训机会和学习资源3. 岗后评估和反馈- 对销售人员的业绩进行定期评估和反馈- 收集销售人员的意见和建议,不断改进培训计划和方法八、总结白酒销售人员的岗前培训是公司业务发展的关键环节,培训内容的丰富和培训方式的多样化,能够提高销售人员的专业素养和综合能力,提升销售团队的整体业绩和竞争力。
白酒业务员培训课件
白酒业务员培训课件一、引言在当今的商业环境中,销售团队的素质和能力对于企业的发展至关重要。
白酒业务员作为销售团队的一员,需要具备专业的知识和技能,以便更好地推广和销售白酒产品。
本培训课件旨在提高白酒业务员的业务水平,提升销售业绩,促进企业的发展。
二、培训目标通过本次培训,使白酒业务员具备以下能力:1、掌握白酒产品知识,包括生产工艺、口感、品牌特点等;2、了解市场趋势和消费者需求,具备市场分析能力;3、掌握销售技巧和谈判技巧,提高业务拓展能力;4、具备团队协作和沟通能力,提升团队合作效率。
三、培训内容1、白酒产品知识白酒的定义、分类及生产工艺;白酒的口感、香气及品牌特点;白酒的市场现状及发展趋势。
2、市场分析能力分析消费者需求和购买行为;研究竞争对手的销售策略和市场占有率;制定针对性的销售计划和市场推广策略。
3、销售技巧和谈判技巧掌握客户沟通技巧,提高客户满意度;学习有效的谈判策略,实现业务拓展;了解合同签订及履行流程,保障企业利益。
4、团队协作和沟通能力加强团队成员之间的协作,提高整体效率;学会与上级、客户和其他部门沟通协调;处理工作中的矛盾和问题,保持良好的工作状态。
四、培训方法本次培训采用以下方法:1、理论授课:请专业讲师进行授课,确保内容准确、生动;2、案例分析:分析成功和失败案例,总结经验教训;3、实践操作:组织实地考察和模拟谈判,提高实际操作能力。
五、培训效果评估为了确保培训效果,我们将采取以下措施:1、培训前后测试:通过测试了解业务员对于培训内容的掌握情况;2、满意度调查:对培训效果进行评估,不断改进培训内容和方式;3、业绩考核:将培训成果转化为业务员的业绩提升,以实际销售数据来检验培训效果。
六、总结与展望通过本次培训,我们希望能够帮助白酒业务员提升业务水平,提高销售业绩,促进企业的发展。
我们将不断改进和完善培训体系,为业务员提供更全面、更有效的培训支持。
我们也期待业务员能够将所学知识运用到实际工作中,为企业的发展贡献力量。
白酒业务员培训课件
实施促销活动
通过各种渠道宣传促销 活动,吸引潜在客户参 与,提高销售额和客户
满意度。
售后服务与客户关怀
01
02
03
04
建立客户档案
为客户建立详细的档案,记录 客户需求、购买记录等信息,
以便更好地服务客户。
提供售后服务
及时解决客户在使用产品过程 中遇到的问题,提供维修、退
换货等服务。
定期回访客户
定期对客户进行回访,了解客 户需求和意见,及时调整服务
白酒是以粮谷为主要原料,以大曲、小曲、麸、水为主要 配料,以小麦、大麦、豌豆等为主要配料,采用固态发酵 、固态蒸馏工艺酿制而成的蒸馏酒。根据不同的分类标准 ,白酒可以分为不同类型,如按照香型可以分为浓香型、 清香型、酱香型等;按照生产工艺可以分为固态发酵白酒 、固液发酵白酒和液态发酵白酒。
白酒的酿造工艺与原料
白酒业务员培训课件
汇报人: 202X-01-04
目录
• 白酒基础知识 • 白酒业务员的核心能力 • 白酒市场分析 • 白酒业务员的实战技巧 • 白酒业务员的职业道德与法律规范
白酒基础知识
01
白酒的定义与分类
要点一
总结词
了解白酒的基本定义和分类是业务员的必备知识,有助于 更好地推销产品。
要点二
详细描述
内容和质量。
关怀客户
通过各种方式关怀客户,如节 日祝福、生日礼物等,提高客
户忠诚度和满意度。
白酒业务员的职业
05
道德与法律规范
遵守法律法规与商业道德
遵守国家法律法规, 不从事任何违法违规 行为。
尊重知识产权,不侵 犯他人权益。
遵循商业道德,维护 市场秩序,不进行不 正当竞争。
白酒培训知识点总结大全
白酒培训知识点总结大全一、白酒的分类1. 粮食白酒2. 清香型白酒3. 浓香型白酒4. 花香型白酒5. 其他类型的白酒二、白酒的生产工艺1. 酿造原料的选择2. 糖化工艺3. 发酵工艺4. 蒸馏工艺5. 酒的陈藏和勾兑三、白酒的品鉴技巧1. 品酒器皿的选择2. 观色3. 闻香4. 品味5. 评价四、白酒的历史文化1. 中国酿酒历史2. 白酒的发展历程3. 白酒的地方文化4. 白酒的文化内涵五、白酒的文化背景1. 白酒与节庆文化2. 白酒与宗教文化3. 白酒与饮食文化4. 白酒与社交文化六、白酒的销售与服务1. 白酒的市场开发2. 白酒的销售技巧3. 白酒的品牌推广4. 白酒的服务技巧七、白酒的品牌推广1. 品牌建设2. 媒体宣传3. 活动策划4. 社交媒体推广八、白酒与饮食搭配1. 白酒与中餐2. 白酒与西餐3. 白酒与零食4. 白酒与甜点九、白酒与健康1. 饮酒的健康知识2. 饮酒的文化礼仪3. 饮酒的危害4. 戒酒与酒后的处理十、白酒的形象与礼仪1. 白酒的形象设计2. 白酒的礼仪文化3. 白酒的礼仪用具4. 白酒的仪式与习俗十一、白酒的储存与保管1. 白酒的储藏环境2. 白酒的储存方式3. 白酒的保质期4. 白酒的防伪与溯源技术以上就是对白酒培训知识点的总结。
每一个知识点都是非常重要的,对于从事白酒相关行业的人员来说,都需要深入了解和掌握这些知识点,才能更好地从事相关工作。
希望这些知识点对于大家有所帮助。
白酒销售日常管理培训计划
白酒销售日常管理培训计划一、培训目的白酒销售日常管理培训旨在提高销售团队的销售技巧和管理能力,进而增强销售业绩,提升团队整体素质,从而实现公司销售目标。
二、培训对象1. 公司销售团队主管2. 公司销售人员三、培训内容1. 销售技巧培训- 销售基本原理- 销售技巧及方法- 客户需求分析与满足- 销售过程控制与指导2. 销售管理培训- 销售团队管理技巧- 销售计划与目标制定- 销售数据分析与应用- 销售团队激励与激励激励3. 产品知识培训- 公司产品知识介绍- 行业知识及市场了解- 产品销售技巧与方法- 竞品分析与应对策略四、培训方式1. 线下培训:公司组织专业销售培训师,通过讲座、案例分析、角色扮演等形式进行培训。
2. 线上培训:利用网络平台进行线上直播、视频教学等形式进行培训。
3. 实践培训:组织实地销售活动,让销售人员在实际操作中提升技能。
五、培训计划1. 前期准备- 确定培训目标和内容- 筛选培训师资- 安排培训时间和地点2. 培训阶段- 第一阶段:销售技巧和方法培训,包括销售基本原理、客户需求分析、销售过程控制等内容。
- 第二阶段:销售管理技巧培训,包括销售团队管理、销售计划与目标制定、销售数据分析等内容。
- 第三阶段:产品知识培训,包括公司产品知识介绍、行业知识了解、竞品分析等内容。
3. 培训后期- 总结交流:培训结束后,组织销售人员进行总结交流,分享学习成果和心得体会。
- 落实实施:加强与销售团队的沟通和指导,确保培训知识得以落实。
- 跟踪评估:进行培训效果评估,对培训成果进行跟踪评估,及时调整培训计划。
六、培训评估1. 学员满意度调查:通过问卷调查等方式,获取学员对培训内容、师资等方面的满意度评价。
2. 培训成效评估:通过销售数据和业绩情况等指标,对培训成效进行定量评估。
七、培训保障1. 培训师资保障:确保培训师资的专业性和能力,用于培训实效性。
2. 培训场地设备保障:提供适合的培训场地和设备,确保培训顺利进行。
白酒培训心得8篇.pptx
提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上,作为经理,我们帧向于雇佣“能说 会道”之人Il在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体 的解决方案上时,他们很少失败。
获得承诺如果你真正思考这一点,聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而,当问及这一问题 时,大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明,将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。 任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。
进步,共同成长,早日完成公司做百年企师做了为期二天的培训,这对我来说是一次提升个人能力与素质的机会,此次培训我从以下 几个方面对销售有了进一步的认知。
一、团队精神
一个秀的企业,肯定有一个团结一致,同心协力的团队。一个良好的交流环境,员工与员工之间的有效沟通, 不仅能有效提高员工的效率,减少不必要的无用功,更能增加团队的凝聚力,使团队朝着I
三、怎样与终端进行有效的销售谈判
与终端的谈判,发现了我以前存在一些不足与缺点:以前在与终端的沟通上怕对方不明白,话语有重复的毛病 ,深刻领悟了经典的一句话谁的话多,谁就把产品买回家,表述要抓住问题的核心,语言要简洁精准;学会倾听对 方,只有在终端老板在倾诉中你才能知道他的需求,才能有效地解决销售问题,也才能从他的话语中发现他的弱点 ,取得事半功倍的效果;改变以往不太灵活的销售模式。比如找什么人谈,什么时候去淡更合适,什么人用什么语 态,刚柔相济的淡话技巧才能有效地打动客户,才能达到预期的销售目标;面对终端老板提出的要求,要善于辩别 真伪,这点很重要,不能掉进终端老板的要求陷阱,这样的销售某种意义上是一次失败的销售。
第三个项目是海上求生,一开始是有16块木板可以根据不同的距离放在海面上让队员依次过去,一开始可能太 心急没有过多的注意,在求生过程中因为没有固定木板而被漂走,最后只剩下6块木板,当时以为过不去了,好多人 都绝望了,想着要放弃,但是一直在坚持,最后我们想到一个办法,我们把木板绑在脚上,三个人依次过去把剩下 的队友背过来,终于在最后的几秒钟所有的队员成功过海。看着所有队员灿烂的笑容,我想胜利的果实总是会让人 如此的兴奋吧!工作中不也是如此吗,也许你会遭遇到无数次的拒绝,想到要放弃,可是说不定你最后的一次坚持 就是成交的关键,这项活动让我感悟到办法总比问题多,不到最后的时刻永远不要轻言放弃。
白酒销售技巧和方式培训课件ppt
定制化服务
根据消费者需求,提供定制化的白酒产品和服务,满足消 费者个性化需求。
数字化转型
利用数字化技术优化业务流程,提高管理效率和决策水平 。
绿色环保与可持续发展在白酒销售中的实践
绿色生产
采用环保材料和工艺,降低生产过程中的能耗和排放,提高资源利 用效率。
白酒销售技巧和方式 培训课件
汇报人:可编辑 2023-12-23
目录
• 白酒销售概述 • 白酒销售技巧 • 白酒销售方式 • 白酒销售案例分析 • 白酒销售的未来展望
01 白酒销售概述
白酒销售的定义与特点
定义
白酒销售是指通过各种渠道和方 式,将白酒产品销售给消费者或 客户的过程。
特点
白酒销售具有产品特殊性、市场 广泛性、销售技巧性和服务专业 性等特点。
白酒销售的重要性
01
促进消费需求
通过销售活动,满足消费者对白酒产品的需求,进一步 促进消费市场的繁荣。
02
提升品牌形象
通过优质的销售服务,提升白酒品牌形象,增强消费者 对品牌的认知度和忠诚度。
03
实现商业价值
通过销售活动,实现白酒产品的商业价值,为生产商、 经销商和零售商带来经济效益。
白酒销售的市场现状与趋势
绿色包装
采用可降解、环保的包装材料,减少包装废弃物的产生。
绿色营销
倡导绿色消费理念,加强环保宣传和教育,提高消费者环保意识。
1.谢谢聆 听
消费升级
随着消费者收入水平的提高,对高品质白酒的需求将不断增加。
年轻化消费群体
年轻人逐渐成为消费主力,白酒企业需要关注年轻人的消费习惯和 需求,推出适合年轻人口味的白酒产品。
白酒业务员学习培训心得体会(共6篇)
白酒业务员学习培训心得体会〔共6篇〕
第1篇:业务员培训心得体会
业务员培训心得体会2023年整个中国乃至世界上的经济上的很多领域都处于低谷之中,上半年x药行业尤其沉闷。
六月份,七月份连续到河南省内,及四川,贵州,广西市场走访理解以后,有了更多的一手材料。
感到危机对于积极的人和致力于打造百年品牌的企业来说是一种恩赐和机遇。
规模化养殖场多了,没有事业心的人逃离本行业了,没有通过GMP的企业,没有规模的小企业很多竞争力差的对手退出了市场,虽然行情低迷,中国毕竟13亿人口,养殖市场永远是客观最好的,只是今年行情低迷相对去年而言。
假如擅长发现打破点,打好企业及员工自身根底。
前景一定会越来越好。
参加了八月的会议以后又有些感受写写与同志们共勉。
公司会议的形式越来越好。
思路可以肯定,由业务员轮流主持,根本格局不变,可以增加不少创新点,也可以锻炼每个人员的管理才能,领导力和主动交流才能。
局部主持人的细节还是不太好,需要提供根本要求,比方发言如何控制时间,要求根本课件,特别是看到时冰楠的课件以后,对于市场和客户
的问题很容易明白,站在领导或其他角度可以给他们提供侧面参考。
白酒团队培训计划
白酒团队培训计划一、培训背景白酒作为中国特有的传统酒类,具有丰富的历史文化底蕴和深厚的国民情感基础。
随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高,白酒消费市场迅速扩大,白酒行业需求激增。
因此,如何培养具有专业知识、良好服务意识和较高业务水平的优秀白酒团队成为企业迫切需要解决的问题。
为此,本文拟就白酒团队培训展开全面的探讨,以期为白酒企业提供一套全面有效的培训计划,为公司的发展提供有力的支持和保障。
二、培训目标1. 提高团队的专业知识和技能水平,使其能够熟练掌握白酒的生产工艺、产品特点、品牌文化等相关知识,为客户提供专业、全面的服务。
2. 培养团队的团队合作意识和服务意识,使其能够团结协作、精诚服务,为客户创造愉悦、舒适的消费体验。
3. 培养团队的市场意识和营销意识,使其了解市场动态、制定营销策略,提高企业的竞争力和市场占有率。
三、培训内容1. 白酒产品知识培训白酒团队需具备对白酒产品的生产工艺、原料特点、口感评价、品牌文化等各方面的全面了解。
因此,首先要进行相关的白酒产品知识培训,包括如何制作白酒、不同种类白酒的特点、如何品鉴白酒等方面的内容。
培训的方式可以包括理论讲解、实地考察、品酒体验等形式,以提高团队对白酒产品的认识和感知。
2. 专业技能培训团队在对白酒产品有了充分的了解后,需要进行相关的专业技能培训,包括如何正确使用白酒器具、如何进行酒瓶开启和倒酒、白酒搭配食物等相关技能的培训。
通过专业技能的培训,使团队成员能够熟练掌握相关技能,为客户提供专业、周到的服务。
3. 团队合作培训团队合作是团队培训中的重要环节。
通过团队合作培训,提高团队成员的沟通能力、协作能力和解决问题能力,使团队能够有效地协同工作,为客户提供更好的服务。
4. 服务意识培训服务意识是每个团队成员都必须具备的品质。
通过服务意识培训,让团队成员深刻理解“顾客至上”的理念,使其能够体会到优质服务对企业发展的重要性,提高服务意识,使服务成为企业的核心竞争力。
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白酒业务培训业务培训资料一、公司简介泸州老窖股份是具有四百多年酿酒历史的上市公司,拥有我国酿酒行业唯独经国务院批准为全国重点爱护文物,被誉为“中国第一窖”且受国家法律爱护的酿酒窖池群。
此老窖池群具有社会价值、文物价值、科学价值、生产工艺价值。
所产“泸州”牌泸州老窖特曲酒具有“醇香浓郁,饮后尤香,清冽甘爽,回味悠长”的专门风格。
1952年在中国首届评酒会上被评为四大名酒之一。
并确定为浓香型白酒的典型代表。
被誉为“浓香鼻祖,酒中泰斗”。
自1915年获美国旧金山巴拿马太平洋万国博览会金奖以来,屡获国际金奖,蝉联历届国家评酒会金奖和“中国名酒”称号。
“泸州”牌注册商标被评为中国十大驰名商标之一。
公司总资产20亿元。
公司连续多年荣获“全国质量效益型先进企业”“中国最佳企业形象AAA级”“深圳十佳上市公司”等称号。
泸州老窖的“中国第一窖”、“百年图”、“编号为1999的国窖酒在拍卖会中以18万元成交并以‘酒中之贵’”分别在1999年,1995年,1999年被载入《世界吉尼斯之最》。
泸州老窖的前身为清末民初的温永盛酒厂,该厂传承泸州酿造业数千年的工艺传统和质量底蕴,产品以泸州老窖命名,在国内素享盛名。
1915年温记泸州老窖被选中参加巴拿马太平洋博览会,一举获得金奖,轰动一时,为积弱中国挣得庞大荣誉。
深圳市品壶雨酒业是泸州老窖蓝花瓷深圳区域总代理商,泸州老窖精品头曲、泸州老窖精制二曲深圳宝安区代理商。
二、产品知识(一)、泸州老窖系列产品1、国窖酒,百年;2、永盛烧坊系列;3、泸州老窖特曲系列:超豪华、古挑担、金牌、精品、圆棱、盒异4、泸州老窖头曲系列:礼盒、盒异、精品、蓝花瓷5、二曲系列:礼盒圆瓶、圆瓶、精制、6、其它系列:醇酒系列:磨砂礼盒醇酒古酒系列:古酒明派酒系列:礼盒、光瓶老乡酒老白干浓香源(二)、中国白酒香型分类1、浓香型特点:采纳老窖发酵生香基地,窖愈老,窖泥中的酿酒微生物愈多,生产的酒愈好。
浓香型白酒其酒味芳香浓郁绵柔甘烈,香味和谐,绵甘适口,回味悠长。
代表:泸州老窖特曲、五粮液、剑南春等(以川酒为代表,各档价位较全面)2、酱香型特点:采纳高温制曲,二次投料,堆积发酵的生产工艺,一样一年为一个生产周期。
取酒后通过陈贮,勾兑而成。
其酒味呈酱香、窖底香、醇甜香而具专门风格。
酒体完美,香气幽雅,酒味丰满、醇厚。
代表:茅台酒、郎酒等3、幽香型特点:采纳大麦、碗豆制曲,清蒸清烧两遍,固体发酵工艺生产。
其酒气幽香芬芳,醇厚绵软,甘润柔和,余味爽净是中国传统酿酒技术的正宗。
代表:汾酒、特制北方烧酒等。
(以红星二锅头为代表,价位较低)4、米香型特点:采纳优质大米为原料,小曲发酵。
即与“酒酿(醪糟、甜酒)”的制法类似,待发酵完全后蒸馏取酒。
其酒味蜜香轻柔,文雅纯洁,入口绵甜,回味怡然,盛产于广东等南方稻米产区。
代表:桂林三花酒,岳阳小曲等5、兼香型特点:兼香型白酒又称复香型、混合型,是指具有两种以上主体香的白酒,具有一酒多香的风格,一样均有自己专门的生产工艺。
代表:西凤酒,董酒等(杂牌酒较多,占不上主流)(三)产品特点1、质量:泸窖作为一家百年企业,多年来形成的国内第一老窖的地位不可坚决,是地产酒不可比拟的。
2、品种齐全:高中低档齐备且价格合理。
3、口味:“泸州老窖”作为浓香型白酒的代表,不论口感,酒精度,香型均专门适合宽敞消费者。
业代工作基础篇一、研究产品、研究公司、研究客户二、目标的订立A、什么是目标?是我们内心对一项工作完成时所估量的成效描画。
B、好的目标的标准是什么?(即目标特点)1、明确目标2、清晰3、可识别4、可达到C、目标的时限,分中、长、短期D、目标的范畴:1、达到销售目标2、加强客户对产品认识3、建议老客户增加定货量,增加定货品牌,定点巡回销售4、新产品的推广,5、提供产品销售和建议6、开拓新客户三、如何达到工作目标:1、对工作目标进行分析2、按先后任务列出清单3、确定每项任务开始和完成时刻4、制定行动打算表5、跟踪工作目标分解表关键责任:对公司的目标有直截了当阻碍力必须是由业代去完成的关键指标:衡量关键责任的标准关键责任/关键指标的重要性:1、明确工作重点2、明了努力方向3、检查并提高关键指标(业代)1、达到每日/每周/每月的销售指标2、成功的开发新客户3、按渠道标准的要求,把新产品推介给已有的客户4、合理及有效地利用POP5、各渠道每天做好生动化陈设6、完成和具有最新的客户资料卡7、每天拜望客户,同时搞好存货周转课程目标:本章学习终止后,学员应能:1、了解销售业代的要紧工作内容2、把握业代提高销量的可控七要素3、了解如何才能成为一名成功的销售业代课程内容:1、销售业代的要紧工作内容2、业代提高销量的可控七要素3、如何才确实是一名成功的销售业代4、如何才能成为一名成功的销售业代业代的工作内容1、固定拜望:按即定的销售路线拜望客户和进行有打算的拜望。
2、开发新客户开发新的售卖点。
3、提高销货率:提高品牌和包装的铺货率。
4、存货周转:确保所有售点进行存货周转并在货架有足够陈设空间。
5、执行生动化标准:按渠道标准作好生动化6、投放POP:在所有售点有效投放合适的,最新的POP7、做好促销活动,执行有打算的促销活动8、用好客户资料:确定客户资料卡具备最新的客户资料9、填写好相关报表:写好各种报表,反映市场信息情形10、操纵账务:按公司政策执行业代提高销量的可控七要素1、质量——重要性:产品的生命——能操纵的要素:外观、货龄不良品更换2、铺货率——重要性:让消费者随时能买到产品——能操纵的要素:开发新客户相应新产品的推进3、合适的品牌/包装组合——重要性:满足不同消费者需求——能操纵的要素:提供给客户合适的包装/品牌4、零售价格——重要性:使消费者买得起,并让消费者感到物有所值——能操纵的要素:了解市场,建议客户执行我们的建议零售价5、库存/陈设治理——重要性:不断货,保证质量——能操纵的要素:1.5倍原则,先进先出,占据最大的陈设空间6、POP使用及产品陈设——重要性:刺激消费者购买——能操纵的要素:合适,最新的POP在最显眼的位置7、促销——重要性:刺激消费——能操纵的要素:作好促销基础工作,配合促销工作实施摸索题:通过学习本章,结合工作实际,你对销售工作有什么新的认识?成功业代的态度、知识、技巧1、成为一名成功的销售业代的标准:A 完成上级下达的任务B 关心客户将产品销售给消费者C 爱护经销商、消费者的品牌忠诚度2、如何才能成为成功的销售业务代表A、态度B、知识C、技巧【A】态度:a、正确的观念:从客户和消费者的角度动身关心客户将产品分销给消费者b、积极态度:(1)、工作主动性(2)、敬业精神(3)、自我约束(4)、不怕失败(5)、行动量大c、工作主动性努力制造价值,为自己的工作制定目标及采取措施,主动解决问题,主动收集信息,及时反馈并提出建议,【B】知识:(1)、产品知识:品牌,包装,保质期,价格,差不多生产流程及成份(2)、业务知识:公司价格治理,促销陈设,铺货(3)、公司的有关政策:价格政策,信用政策,现金治理,投诉处理,助销设备投放程序【C】技巧:(1)、销售技巧:开发新客户,生动化陈设,建议合适的品牌和包装推销新产品(2)、沟通技巧:了解客户需求,用客户的语言满足客户需求(3)、治理技巧:零售价的治理,库存空间的治理时刻的治理客户资料卡的治理促销的治理摸索题:通过本节的学习,你认为自己成为成功的销售业代欠缺的是什么?业代工作篇有效的时刻治理1、业代时刻的分类A 、上午在公司时刻:B、下午在公司时刻:C、干线上的时刻:D、售点间的时刻:E、售点内的时刻:F、其它时刻:2、有效的时刻治理直截了当效益时刻:售点内时刻,能够直截了当制造销量的时刻间接效益时刻:其它时刻,不能够直截了当制造销量的时刻什么是时刻治理:在相同的时刻下合理的分配时刻以提高时刻的利用率及有效性有效的时刻治理:减少间接效益时刻,提高直截了当效益时刻的工作效率3、提高售点内的工作效率A、养成好的工作适应B、幸免出错C、选择合适的时刻时机D、质而非量E、工作要有重点F、发扬团队精神(谦虚的、友好的、平等的、有针对性、有目的性、有代表性)如何减少间接效益时刻:A充分的预备:预先预备翌日所需的一切资料缩短路上时刻B早些动身或加快步伐业代在售点工作时,能够通过哪些方法来提高工作效率?1、减少不必要的套话2、减少谈天时刻3、直截了当4、要有工作目标5、有拜望打算6、加快生动化速度,使之成为适应销售拜望行程治理1、什么是拜望路线?定义:销售业代拜望客户的行走路线A 、拜望顺序B 、拜望客户数C、拜望频率2、路线设立原则A、从远到近B、提供满足客户需求的服务频率C、合理的拜望客户数3、路线拜望的重要性A、使业代完成工作B、给客户提供中意的服务C、建立良好的客情关系4、什么叫固定销售拜望固定销售拜望是指在一定时期内销售人员在指定区域中依照销售客户的等级及数量制定周期拜望频率及单一拜望时刻并有打算、有重点地进行销售客户的拜望。
5、我们什么缘故要固定销售拜望·节约业务人员的路途时刻,把精力及体力投入到客户拜望中·加强公司对每个区域经销客户与零售客户治理·规范并强化业务员的日常销售差不多功,真正做到“视销售额为已任”·关心销售部门最大限度的挖掘销售渠道和网点及每区域的销售潜力·关心架起覆盖区域的经销商结构·关心经销商和公司做出经济合理的业务人员配置·和销售客户建立长期而良好的客情关系七、进行固定销售拜望的原则我们进行固定销售拜望的差不多原则即“四减,四增,一系统”的原则四减:A减少客户规划时刻B减少单证处理时刻C减少路途及等待时刻D减少会议时刻四增:A增加拜望店数B增加面对面销售时刻C增加陈设理货时刻D增加销售数量一系统:A销售报告系统化渠道分析渠道的定义:产品流通过程:渠道:某一类型白酒零售客户的群体什么缘故要划分渠道?·渠道概念的正确运用和划分对开发市场及提高销量方面有专门的策略意义。
发/零售销售工具手提包笔记本名片剪纸刀文件夹(定单、价目表及相关报表、客户资料卡、协议书)支票夹抹布(干、湿)宣传品笔新产品样品运算器其它良好习惯一、什么是适应:在长时刻里逐步养成的,一时不容易改变的行为,倾向或社会风尚。
二、良好的适应包括:语言外表态度行为语言:1、谈吐得体,用客户听得明白的语言,幸免冲动,不要争吵2、语速快慢适中,因语速快会给人办事不稳妥的感受,慢则缺乏信息(通常业务人员的语速为120-150字/分钟)3、在终止拜望时不管成功与否要有礼貌地向客户辞行4、语言文明,谈公司销售成功的体会5、以诚待人,推心置腹(保守公司隐秘的前提下)6、通过语言,我们先推销自己,再推销产品7、多听,不要争辩外表:1、个人外表修饰应大方得体,以清洁、整齐为主2、应发自内心的微笑,与客户交流行为:1、举止大方得体,注意细小的地点2、动作应迅速、准确、利落,以专业的形象显现在客户面前3、尽量按打算短文的步骤进行拜望工作,以给客户留下工作规范的强烈印象4、在与客户交谈时,应认确实将客户要求记录下来,并在拜望终止后进行跟踪,直到解决客户问题为止态度:1、待人真诚2、抱着真正为客户服务,为消费者服务的态度拜望客户3、与客户交朋友,争取客户信任,做客户的经营顾问4、不敬业精神,不怕失败如何培养良好的适应?销售活动前——预备工作1、作好每天的销售打算2、预备好客户资料3、生动化材料和工具4、着整洁的工作装销售过程中——拜望客户1、作好生动化工作,阻碍客户,使其逐步形成适应2、养成及时填写各种报表的适应3、不轻易许诺4、从客户角度考虑问题,处处为客户着想5、严格按路线走销售活动后——售后跟踪服务1、跟踪、托付其它部门办你的情况,直到办好为止2、开发新客户应及时跟进3、对客户的异议、报怨、投诉及时反馈、反映和解决零售价的治理1、零售价治理的重要性A、卖得动 B 、铺货率 C、打击竞争对手D 、客情关系2、如何治理零售价A 建议零售价格B 价格牌C 及时地反映问题3、遇到问题及解决方法问题:拒绝建议零售价方法:1、倾听和观看2、说服客户3、用实例进行说明存货周转1、存货周转的定义:货架上补充物资和仓库出货时,按照先进先出的原则把先进即生产日期较早的物资放在前面,而新进即生产日期较新的物资放在后面,以确保消费者总是购买到新奇的产品并杜绝产品过期的可能。