完整word版价值链
(完整word版)价值链
价值链理论研究1.概念提出及解释1985年，哈佛商学院的迈克尔·波特教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出了价值链的概念，他将价值链作为分析竞争优势的工具，指出“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动都可以用一个价值链来表明。
”在波特看来，要达到价值创造的目的，公司的各种活动都是不可缺少的，但具体到某一项或多项活动是价值创造活动还是成本驱动因素，则要具体分析。
价值链是一个企业在一定产业内的各种活动的组合，比如产品设计、生产、营销、交货等各种对产品起作用的各种行为。
根据迈克尔·波特的观点，将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系，分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。
这种产业价值链是基于专业化分工和协作基础之上的不同企业所构成的。
对于某一产业来说，如果其内部的各个企业是处于“分散、孤立的状态，即各企业之间没有形成有效的分工和协作，那么该产业内也就不可能形成有效的产业价值链。
如图1所示，价值活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。
基本活动如图底部所示，是涉及产品的生产、销售、交付和售后服务的各种活动。
辅助活动是辅助基本活动，并通过提供外购、技术、人力资源等各种职能以相互支持。
图中的虚线表示：人力资源管理、技术开发和采购都与各种具体的基本活动相联系，并支持整个价值链。
而企业的基本设施虽并不与某种特别的基本活动相联系，但它也支持着整个价值链。
同时，任何一项基本活动、辅助活动又都可以分解成很多分支活动，如图2中，市场销售又可以分解成营销管理、广告、销售队伍管理、销售业务、技术文献和促销等。
价值链是指消费者心目中的价值基础是透过一连串的企业内部物质与技术上的具体价值活动（value activities）与利润（margin）所构成，当你和其它企业竞争时，其实是内部多项活动在做竞争，这才是竞争，而不是整个公司一体的竞争。
透过价值链，你可以知道你在哪些活动占有优势，哪些处于弱势。
价值链管理第2章 价值链基本构造
第2章认识价值链及其模式性质2.1 价值活动的概念及分类按照迈克尔·波特教授的观点，任一企业要在某一特定的产业或行业中获得具有优势的竞争地位和取得超过平均水平的盈利，也就是在竞争市场上做到出人头地，“做法不外乎成本低于竞争对手，或产品价位更高。
要在竞争者中形成价格或成本差异，主要有两种来源：来自经营效率的差别或达成经济效益的最佳做法，以及来自战略定位上的差异。
要了解经营效率与战略，最好将企业体拆成许多活动，也就是企业在任何行业竞争中所执行的个别经济过程。
”[1]“每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。
所有这些活动都可以用价值链表示出来。
”[2]像一个复印机生产企业的经营活动的基本过程就可以按图1.1表示为基本价值链的形式（见图2.1）。
虽然此图还未能展开资料来源：[美]迈克尔·波特著：《竞争优势》，华夏出版社，1997年版P.47。
一个复印机生产企业的全部活动，但它却已经可以作为说明价值链基本构造的示例。
由这个示例可见，这样一个复印机企业的生产经营活动可以分属于九大活动领域，这些活动可以称为价值活动（value activity），即企业所从事的物质上、技术上和管理上的界限分明的各项活动。
2按照“每一种价值活动都使用外购投入、人力资源和某种形式的技术来发挥其功效，每一种价值活动也使用和创造信息，例如买方数据（订货登记）、业绩参数（考核）和废品统计，价值活动也可以创造资产如存货和应收帐款，或负债如应付帐款。
”[3]“当企业（价值活动）创造的价值超过‘价值活动’的成本时，企业就能获利。
”[4]按照价值活动与企业生产产品的流程的关系，3可以将一个价值链中的价值活动分为基本活动（或主要活动）和辅助活动（或支持性活动）两大类。
其中，基本活动或主要活动就是企业产品生产流程顺序衔接的各个阶段中的活动，可分为内部后勤（又称进货后勤）、生产作业、外部后勤（也称出货后勤）、营销与销售和售后服务五种不同的活动，而辅助活动或支持性活动顾名思义就是能保证或支持产品生产流程活动顺利进行的活动，又可分为采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施四种活动，它们的概念和示例可见下页表（表 2.1）。
价值链
价值链分析在企业成本管理中的应用时间：2009-09-12 | 来源：贾向红 | 责任编辑：飞儿 | 阅读：全球规模的相互联系和协作为各种类型的企业创造了大量发展机会，同时也意味着有机会提升他们的生产水平和服务水平。
而在我国，成本管理水平低、耗费高、经济效益差，一直是制约企业生存和发展的重要因素。
在新世纪，对于世界上的大多数企业来说，日益一体化的全球经济为其持续增长提供了机会。
全球规模的相互联系和协作为各种类型的企业创造了大量发展机会，同时也意味着有机会提升他们的生产水平和服务水平。
而在我国，成本管理水平低、耗费高、经济效益差，一直是制约企业生存和发展的重要因素。
近几年，我国企业一直在寻找一条有效的成本降低途径，并且许多企业提出全员、全方位、全过程的成本管理模式，但在成本管理的现实操作中，大部分企业把成本降低的着力点放在对生产成本的控制上，忽视了项目调研、工艺设计、产品设计，实际上以上三阶段决定了产品成本的90%，足以决定企业命运。
从班组成本核算到邯钢成本的一票否决，从成本细划到责任成本，到目前为止，我国成本管理无不局限于产品制造过程中。
可见，我国大部分企业主要是依赖现有生产力，从挖潜节约的角度控制和降低成本，属于粗放型成本控制。
由于观念上的束缚，成本管理对提高企业效益的作用甚微，甚至制约了企业技术进步，妨碍企业发展。
价值链管理作为20世纪管理学研究最重要的成果之一，已经被越来越多的企业认可和重视。
为了适应市场、竞争和技术的发展，我国成本管理界引入了价值链管理的思想。
一、价值链与价值链分析按照杰克·桑克和哥芬达拉加的观点，价值链是指“在企业中从基本原材料到交给最终客户的产品的整个经营过程中各种价值创造活动的联结结合”。
而波特则从行业角度定义价值链为“企业在一个特定行业内的各种活动的组合”。
从中可以看出，价值链是企业各种创造价值活动的有序集合。
他描述了将产品或服务从概念设计、制造生产的不同阶段(包括物理加工和多家生产者服务输入的结合)、到交付给最终顾客以及使用后最终回收处理的所有活动，这些价值创造活动通过信息流、物流或资金流联系在一起。
(完整word版)国际投资学名词解释
国际投资学复习与练习一、名词解释名词解释1.国际投资国际投资是指各类投资主体，包括跨国公司、跨国金融机构、官方与半官方机构和居民个人等，将其拥有的货币资本或产业资本，经跨国界流动与配置形成实物资产、无形资产或金融资产，并通过跨国运营以实现价值增殖的经济行为。
2.国际直接投资国际直接投资又称为海外直接投资，指投资者参与企业的生产经营活动，拥有实际的管理、控制权的投资方式，其投资收益要根据企业的经营状况决定，浮动性较强。
3.国际间接投资国际间接投资又称为海外证券投资，指投资者通过购买外国的公司股票、公司债券、政府债券、衍生证券等金融资产，依靠股息、利息及买卖差价来实现资本增值的投资方式。
1. 内部化内部化是指厂商为降低交易成本而构建由公司内部调拨价格起作用的内部市场，使之像固定的外部市场同样有效地发挥作用。
2. 产品生命周期产品生命周期是指新产品从上市开始依次经历导入期、增长期、成熟期、衰退期的周期变化过程。
3. 资本化率资本化率是指使收益流量资本化的程度，用公式表示为：K=C/I，这里K为资本化率，C为资产价值，I为资产收益流量。
4. 有效边界有效边界是马柯维茨证券组合可行集左上方边界的曲线，又称有效集或有效组合，位于该边界上的证券组合与可行集内部的证券组合相比，在各种风险水平条件下，提供最大预期收益率，在各种预期收益水平下，提供最小风险。
5. Black－Scholes期权定价模型Black－Scholes期权定价模型以无风险对冲概念为基础，为包括股票、债券、货币、商品在内的新兴衍生金融市场的各种以市价变动定价的衍生金融工具的合理定价奠定了基础，它已成为金融研究成果中对金融市场实践最有影响的理论，不仅应用于金融交易实践，还广泛应用于企业债务定价和企业投资决策分析。
名词解释1.跨国公司跨国公司是具有全球性经营动机和一体化的经营战略，在多个国家拥有从事生产经营活动的实体，并将它们置于统一的全球性经营计划之下的大型企业。
价值链-终版
人力资 源管理
研究与 开发
采购与 物料管 理
价值链咨询模型
决策层
管理层
运营层
对企业的经营
主要包括了财务管 理、行政、人力资 源、信息服务等职 能，负责对企业的 效率和成本费用进 行控制
涵盖了企业从
方向和资源配
置进行决策
采购、生产到
销售和服务的 诸多环节
3
价值链
隆中对的价值链
隆 中 对
室以州上结益四士张府将之利此东而抑然不 可迎之将好，海思鲁之军国尽可，令亦操可自 兴将众将孙保，得在土岂，南以已诸人遂胜董 矣军出荆权其总明北，有而海为历侯谋能数卓 。者于州，岩揽君，高意其，援三，也克。已 ”乎秦之内阻英。民祖乎主东而世此。绍曹来 ？川军修，雄将殷因？不连不，诚今，操， 诚，以政西，军国之益能吴可国不操以比豪 如百向理和思既富以州守会图险可已弱于杰 是姓宛；诸贤帝而成险，，也而与拥为袁并 ，孰、天戎如室不帝塞此西。民争百强绍起 则敢洛下，渴之知业，殆通荆附锋万者，， 霸不，有南，胄存。沃天巴州，。之，则跨 业箪将变抚若，恤刘野所蜀北贤孙众非名州 可食军，夷跨信，璋千以，据能权，惟微连 成壶身则越有义智暗里资此汉为据挟天而郡 ，浆率命，荆著能弱，将用、之有天时众者 汉，益一外、于之，天军武沔用江子，寡 ， ，， 。
谢 谢 观 赏 ！
驱动产业竞争的力量
潜在进入者 进入威胁 卖方
卖方议 买方议 行业内竞争对手 价能力 价能力
替代威胁 替代品
买方
三大战略
• “成本领先战略”要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施，全力以赴地降低成本， 严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为了达到这些目 标，企业需要在管理方面对成本给予高度的重视，确实总成本低于竞争对手。 • “差异化战略”是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业范围中具有独特性 的东西。实现差异化战略可以有许多方式，如设计名牌形象，保持技术、性 能特点、顾客 服务、商业网络及其他方面的独特性，等等。最理想的状况是公司在几个方面都具有差异 化的特点。但这一战略与提高市场份额的目标不可兼顾，在建 立公司的差异化战略的活动 中总是伴随着很高的成本代价，有时即便全产业范围的顾客都了解公司的独特优点，也并 不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要求的 高价格。 • “专一化战略”是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。低 成本与差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标，专一化战略的前提思 想是：公司业 务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广 阔范围内竞争的对手。公司或者通过满足特殊对象的需要而实 现了差异化，或者在为这一 对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的平 均水平。
价值链PPT
价值系统
资料来源：（美）迈克·波特著（陈小悦译），竞争优势，华夏出版社，1997.1：34
价值链的内涵
• 基本价值链
资料来源：（美）迈克·波特著（陈小悦译），竞争优势，华夏出版社，1997.1：34
价值链的构成
• 基于制造业的观点：价值链被看成是一系列连续完成 的活动，是原材料转换成一系列最终产品的过程。 • 1990年，Peter Hines把Michael E．Porter的价值链 重新定义为“集成物料价值的运输线” • 1995年，Jefferey F．Rayport和John J．Sviokla提出 了开发虚拟价值链的观点，认为当今每个企业部在两 个世界中竞争，即管理者可感知的物质世界及由信息 构成的虚拟世界，后者指电子商务这一新的价值增长 点。 • 价值链构成的发展经历了传统的价值链、价值店以及 价值网三阶段。
在价值网络分析中，企业关注是价值创造系统。在这个价值创造系统 中，独立的经济个体——供应商、合作伙伴、盟友和顾客——共同合作 创造价值。价值网络的领导者关注整个网络的健康运转，视其他成员与 自身同等重要。
• 价值链分析重视对整个价值链的占有式控制，而价值网 络分析则认为把价值链活动过度集中于一家企业不利于 创新。 • 网络经济重要特质是其动态性。
结论
• 移动网络的未来一定会有越来越丰富的内容和服务。 人们可以通过手机操作银行业务、网上购物、获取新闻、 玩游戏、看电影，甚至赌博。然而，面对日益增长的顾客 需求，现有的移动运营商们是不可能独吞所有的内容和服 务业务的。他们本身也不期望这样的情况发生。移动网络 行业离不开各种各样的参与者：基础设施提供者、内容提 供者、软件开发者和设备制造商等。他们将在这样的环境 中共同创造价值。只有理解价值网络的竞争者才能最大限 度地利用自身的优势赢得竞争。
价值链的概念和构成
价值链的概念和构成企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。
如果把“企业”这个“黑匣子”打开，我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和即构成企业的“价值链”。
任何一个企业都是其产品在设计、生产、销售、交货和售后服务方面所进行的各项活动的聚合体。
每一项经营管理活动就是这一价值链条上的一个环节。
企业的价值链及其进行单个活动的方式，反映了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况。
它叫Just in time管理，什么意思呢？我是从后面往前推的，我下游需要什么，你才给我什么，不是说我生产越多越好，而是说我需要这个部件，你就给我，正好是零库存。
我要精细化管理，这时候我没有库存，我生产的，正好是我需要的。
供应链的计算，你生产多少，我给你多少，而且每个环节都是这样。
这样的话它叫Just in time管理，就是流程的精细化管理。
这样的管理就慢慢会到企业的经营型管理了，就不是生产型了。
这时的企业战略，比如我现在要发展什么市场，做什么业务，企业的战略就慢慢和企业的生产连在一起了。
反推这样的管理过程，从上到下，一般流程是分五个层次：第一个层次是价值链，就是老总关心的，我的供应商是什么，我生产什么东西，我向谁推销，这三步我先管，价值链是第一级流程，下一步流程可能业务主管，我每个生产可能分成一个流程链，我生产的时候有几步要什么，要干什么事情，我把它画出来，那就是由战略推导出来的流程链。
下一个第三层真正开始管流程了，要做一个具体的事情，需要什么样的组织，需要什么生产力，需要什么样的服务，需要什么样的生产能力，这样就慢慢变成流程大体组件。
最后这两个层次才开始真正的一步一步走。
如果光靠最后这一层次，没有和价值链连、流程链指导，很可能你就很盲目了，那些东西是上面想知道的？下面什么东西应该反馈到上层去？没有这个链接，企业的管理这就断裂了。
(完整word版)关于波特五力模型的总结分析
五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
1．供应商的讨价还价能力（suppliers bargaining power）供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：- 供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。
- 供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。
- 供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。
2．购买者的讨价还价能力(buyer bargaining power)购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。
一般来说，满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价力量：- 购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。
- 卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。
- 购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。
- 购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。
3．新进入者的威胁(potential new entrants)新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。
基于价值链的企业财务战略研究精编WORD版
基于价值链的企业财务战略研究精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】基于价值链的企业财务战略研究摘要：在激烈的市场竞争中，企业之间的竞争已经逐渐演变为企业战略是否合理的竞争。
价值链是企业在制定公司战略时必须要考虑的重要内容，通过分析企业在价值链上所处的位置，才能明确企业未来的发展目标，而根据价值链来制定企业相关的财务战略，则可以从企业财务管理的层面为未来的发展提供支持。
财务战略是从属于企业战略的，在价值链管理模式之下，通过分析财务战略与价值链理论之间的已存关系，可以对企业如果实现利润最大化的目标有更为深刻的理解。
关键词：价值链理论；财务战略；企业战略市场经济的发展将企业间的竞争由个体层面演化为价值链之间，这一现象直接导致了企业的财务战略的制定除了要基于市场和企业本身的情况，还要考虑价值链的情况。
企业因为生产分工而存在一定的比较优势，这些比较优势是企业在价值链中究竟处于何种地位的决定性因素。
企业过去只是从公司个体的角度单纯的追求利润的最大化，现今企业在整个价值链中的地位变化使其开始转换战略目标，努力实现价值的最大化以实现企业在价值链中的爬升，从低端低附加值上升到价值链的顶层获取更高的附加值。
在这种背景之下，企业如何基于价值链理论来安排公司的财务战略，就十分值得我们进行探究了。
通过研究该课题，我们可以理顺财务战略的制定与价值链理论的关系，为企业制定财务战略获取竞争优势提供相应的理论指导。
一、基于价值链的企业财务战略的定义分析企业如果要在价值链的基础之上实现财务战略的总体规划，离不开经济学和管理学等相关学科的指引。
企业需要明白自身处于整个价值链的位置，在此基础之上以整体性、长期性的眼光对企业的财务战略进行研究。
顾客是企业在制定财务战略中所必需要考虑的核心目标，因为从整个价值链来看，越靠近顾客的一端处于价值链的位置是越高级的，因而可以获得的经济价值也是最高的，企业需要紧紧地与产品最终的消费者紧密相连，缩短中间环节耗费的财务成本，才能保证财务战略与价值链的紧密结合。
(完整word版)全球价值链
全球价值链的形成原因⏹经济全球化的日益深化，大大消除了跨国生产布局的制度性障碍⏹信息技术革命大大推动了全球产业价值链的形成。
⏹运输技术的进步大大降低了货物跨境流动的成本20世纪90年代以来，经济全球化趋势不断加强，面对日益激烈的全球性竞争，为了不断维持并加强自身的竟争优势，越来越多的发达国家的跨国公司开始了基于价值链的全球布局。
这种布局突破了以往从企业整体层面出发的限，转而以价值链环节为分析对象，通过深入研究不同环节独特的价值创造功能及与其相匹配的要素需求，从而把不同的价值活动配置到全球适应该环节的最优区位，达到把不同国家和地区的区位优势转化为企业价值链特定环节竞争优势的目的•联合国工业发展组织的定义：•全球价值链是指为实现商品或服务价值而连接生产、销售、回收处理等过程的全球性跨企业网络组织，涉及从原料采购和运输，半成品和成品的生产和分销，直至最终消费和回收处理的整个过程。
•包括所有参与者和生产销售等活动的组织及其价值、利润分配，当前散布于全球的处于价值链上的企业进行着从设计、产品开发、生产制造、营销、交货、消费、售后服务、最后循环利用等各种增值活动.全球价值链理论解释了产品从生产到销售的过程在全球经济中的布局。
一般来说，全球价值链被分成三种类型的环节:技术环节，生产环节以及营销环节。
•技术环节，处于价值链上游，包括研究开发、创意设计、生产及加工技术的提高和技术培训等环节。
技术环节需要高素质的人力资源、优良的试验设施、雄的资金实力等不易获取的要素，并且需要承担研发所带来的潜在风险。
•因此，研究开发具有较高的附加值，在价值增值中起决定性作用。
以电脑行业为例，著名的芯片制造商Intel通过其强大的研发能力和技术垄断，牢牢占据着全球价值链中的技术环节，从而以相对较低的成本获得极大的附加价值。
•生产环节，处于价值链中游环节，包括后勤采购、母板生产、系统生产、终端加工、测试、质量控制、包装和库存管理等环节。
第5讲--价值链
移动商务价值链哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的概念，波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动可以用一个价值链来表明。
”图3-1 波特的价值链价值链在经济活动中是无处不在的，企业之间存在行业价值链，企业内部各单元之间构成企业价值链。
价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。
波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。
用波特的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争。
”产业价值链1) 构成产业价值链的各个组成部分是一个有机的整体每个环节都是由大量的同类企业构成，相互联动、相互制约、相互依存。
上游产业(环节)和下游产业(环节)之间存在着大量的信息、物质、资金方面的交换关系，是一个价值递增过程。
在新的竞争环境下，产业中的竞争不仅仅表现为单个企业之间的竞争，还表现为一条产业链同另一条产业链的竞争，一个企业集群同另一个集群之间的竞争，甚至是国与国企业之间的相互竞争。
2) 产业价值链具有增值性后面的价值增值环节在前面价值产品的基础上，进一步面向新的客户，生产出新的价值产品。
3) 产业价值链具有循环性价值增值实现的过程是一个不断循环的过程。
这对持续经营的企业具有重要的意义。
如果一条产业价值链无法实现有效的循环，那么这条产业价值链便就濒临“死亡”的境地。
4) 产业价值链的各个环节技术关联性强且具有层次性。
5) 产业价值链的各个环节存在着增加值与盈利水平的差异性。
6) 产业价值链的各个环节对要素条件的需求存在差异性。
产业价值链-集群效应1) 有利于企业成本的降低产业关联性越强，产业链条越紧密，资源的配置效率也越高。
(完整word版)游轮行业研究之：皇家加勒比游轮(Royal Caribbean Cruises)
游轮行业研究之：皇家加勒比游轮(Royal Caribbean Cruises）一、公司简介Royal Caribbean($皇家加勒比海游轮（RCL)$）是一家挪威和美国合资的游轮公司，总部设在美国迈阿密。
Royal Caribbean （RCL）是世界第二大游轮公司，规模仅次于庞大的Carnival （CCL）公司. 目前RCL公司拥有五个游轮品牌，总计将近30艘巨型游轮.旗下全职员工有60,300人。
公司总值(Enterprise Value） 137.3亿.市场价值（Market Cap）为$53.6亿。
1969年三家挪威航运公司的合并促成了Royal Caribbean公司的成立。
1970年该公司进行了首航.1988年公司收购了刚成立的希腊游轮公司 Celebrity Cruises，从此将市场定位在高层次的游客。
游轮上的菜谱由著名的米其林三星指南中的主厨 Michel Roux 精心设计。
2000年Royal Caribbean创建了其第三个品牌Island Cruises，并在之后的几年中继续收购和成立新的品牌，被收购的公司中包括著名的西班牙Pullmantur Cruises。
同Carnival游轮的股票一样，RCL的股票价格在过去五年中跌幅超过40%。
经济危机以及原油价格上涨使公司业绩受到了严重的打击.本文将首先介绍RCL的商业模式，然后将Royal Caribbean和Carnival 进行对比，从而探索游轮行业潜在的投资机会。
查看原图二、商业模式游轮公司是如何盈利的呢?我们将从价值链、收入、支出以及投资四个方面来解释Royal Caribbean的商业模式.价值链（Value Chain)下图简述了游轮公司从原料进口到供给服务的全过程。
查看原图收入(Revenues)Royal Caribbean的收入主要通过船票收入和船上其他收入两大类组成。
部分船上服务和设施，包括游泳池、餐厅、舞厅、晒台、图书馆等都包括在船票内。
价值链优化与资源整合
详细描述
该零售企业通过对商品结构和库存进行全面分析，找出畅 销和滞销商品，通过调整商品结构、推行库存管理、实施 促销活动等措施，提高库存周转率和销售业绩。
总结词
推行线上线下融合，实现全渠道销售和服务
总结词
强化物流配送体系建设，提高物流效率和客户满意度
详细描述
该企业注重线上线下融合，通过建立电商平台、推行 O2O模式、加强线上线下互动等措施，实现全渠道销售 和服务，提高客户购物体验和忠诚度。
详细描述
该企业重视供应链管理，通过与供应商建立长期合作关系 、实施供应商评估和绩效考核、推行集中采购等措施，确 保原材料供应的稳定性和成本控制的有效性。
详细描述
该制造企业通过对生产流程进行全面分析，找出瓶颈环节 和低效环节，通过引入自动化设备、优化工艺流程、提高 生产计划准确性等措施，实现了生产成本的降低和生产效 率的提升。
价值链的特性
整体性
价值链是一个有机的整体，各项活动相互联系、 相互依赖，共同为企业创造价值。
动态性
价值链是一个动态的过程，随着市D
差异性
不同企业的价值链有所不同，反映了企业的差异 性竞争优势。
互动性
价值链中的各项活动相互影响、相互作用，一个 活动的变化会引发其他活动的变化。
资源整合的方法与策略
方法
包括内部资源整合和外部资源整合。内部资 源整合主要涉及企业内部的人、财、物、信 息等资源的整合；外部资源整合则涉及与供 应商、客户、竞争对手、合作伙伴等相关方 的资源整合。
策略
包括横向整合、纵向整合、多元化整合等。 横向整合是指同一产业或行业内的企业间的 资源整合；纵向整合是指产业链上下游企业 间的资源整合；多元化整合是指不同产业或 行业间的企业资源整合。
价值链
利润
厂家议价能力削弱 中间商环节多 利润分配多级 渠道成本高 利润层层过滤
生产
生产与销售信息断 层，导致库存积压 或供货不足 难以满足消费者个 性化需求
案例一
1.解读小米手机价值链重构
1
突破传统渠道重构
降低渠道成本，采用 社会化媒体的“零费 用营销”等“全互联 网模式”。在分销渠 道环节，小米只走电 子商务渠道，销售完 全依托小米网站。这 样做有两个优点:（1） 大大减少了中间环节 的成本；（2）加速现 金回流。
价值链概述
企业与企业的竞争，不只是某个 环节的竞争，而是整个价值链的 竞争，而整个价值链的综合竞争 力决定企业的竞争力。
2.价值链理论的作用和意义
不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创
造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值， 这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的"战略环 节 "。
小米手机则以互联网时代的公司建设与产品来 打造，去面对一个相对传统一些的科技行业，以“轻 公司”的姿态来挑战其它传统“大腕”，对传统厂商 的传统模式产生了直接冲击。
渠道
分销环节多 管理成本高 区域扩张受限
市场
品牌建设投入大 营销成本高 难以开展精准营销 无法及时了解市场 需求
硬件 像腾讯以免 费的即时交流工具QQ 为载体收集大量的用 户，在有了一定量用 户沉淀后，便能够以 各种互联网应用来盈 利。准确来说小米是 一个互联网公司而不 是一个手机制造企业。
小米四大业务
MIUI操作系统
小米手机
软件
互联 网
小米网
米聊
案例一
1.解读小米手机价值链重构
传统的手机制造模式和 营销模式的各种的不足
价值链案例分析.
（一）价值链及其成本管理
4
（一）价值链及其成本管理
价值链成本管理
A B
成本管理目标
D
成本管理观念
成本管理标杆
C
E
成本管理范围
成本管理动因
F
成本遏制载体
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价值链分析
企业不仅应重视存在于本 企业内部价值链的联系，而且要明 确供应商、渠道、买方的各种作业 方式会影响本企业作业的成本或利 益，本企业外部价值链中节点企业 各自的活动及其与本企业以及节点 企业之间的各种联系，都会为增强 整个价值链中所有企业的竞争优 势提供机会。
（二）价值链成本管理与企业竞争力
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1998 年 7 月 1 日 , 四川省政府批准四川省投资集团有限责任公司 ( 以下简称川投集团 ) 以承担峨眉铁合金厂 ( 以下简称峨铁厂 ) 全 部债权、债务和安置现有全部职工的方式 ,对峨铁厂实施整体兼 并。被兼并后的峨铁厂,更名为四川川投峨眉铁合金(集团)有限 责任公司 ( 以下简称川投峨铁 ) 。同时川投集团将嘉阳电厂作为 自备电厂注入川投峨铁,从电厂架设专线到川投峨铁直接供应生
销售环节
产品有市场，不存 在销售问题。 购货供应 系统 实行竞标定价 和适时购货。
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需求：大量、充足 并且质量稳定的电 力
出路
解决方法：从供应商 价值链及其与本企业 价值链之间的联系入 手。
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（一）重组前 的价值链分析
1
与供应商建立战略伙 伴关系
2
重组形成的新价值链
（二）重组后的价值链分析1202源自部，而不是从供 应链的角度进行
成本控制。
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价值链就是通常所说的业务 活动或作业链。现代企业成本理论 认为，引发成本是企业的各项作业而 不是产品本身，因此控制成本就必须 深入到作业层次，努力增加有效作业， 提高有效作业效率，减少甚至消除无 效作业。为了理解成本性质和差异 产生的原因，制定企业竞争策略， 可以将从原料到最终用户之间的 价值链分解成与战略相 美国战略管理家 Porter于1985年 关的作业。 第一次提出了价 值链的概念。
价值链的内容与特点
价值链的内容与特点1。
价值链的内容价值活动就是企业所从事的能够带来价值增值的物质的和技术的活动，它们共同为客户创造价值，最终形成企业的价值链。
不同企业的价值活动划分与构成不同，价值链也不同.价值链思想认为，按照经济和技术的相对独立性,企业的价值增值过程可以划分为既相互独立又相互联系的多个价值活动，这些价值活动共同形成独特的价值链。
以制造业为例，价值链的基本活动包括内部后勤、外部后勤、市场营销和服务，辅助活动包括企业基础设施(企业运营中各种保证措施的总称）、人力资源管理、技术开发和采购,如图3—8所示。
每个活动都包括直接创造价值的活动、间接创造价值的活动和质量保证活动三部分。
企业内每项活动对企业创造价值和降低成本的贡献大小不同，每个价值活动的成本是由各种不同的驱动因素决定的。
价值链的各种联系成为降低单个价值活动成本和企业最终成本的重要因素。
而价值链各个环节的创新则是企业的竞争优势的来源.2.价值链的特点(1)价值和价值活动构成价值链的分析基础.价值表现为买方愿意为企业提供的价格，它代表着客户需求满足的实现。
价值活动是企业制造为买方提供有价值的产品源泉，涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动，以及提供外购投人、技术、人力资源、各种公司范围的职能的辅助活动，是价值链分析法的基础。
(2）价值链的整体性。
价值链揭示的是企业创造的总价值,体现在更广泛的价值系统中。
供应商拥有创造和交付企业价值链所使用的外购输人的价值链(上游价值)，许多产品通过渠道价值链(渠道价值)到达买方手中，企业产品最终成为买方价值链的一部分。
因此，进行价值链管理，不仅要理解企业自身的价值链,而且要理解企业价值链所处的价值系统。
(3）价值链的异质性。
不同的产业具有不同的价值链。
在同一产业，不同企业的价值链也不同.它反映企业各自的历史、战略和实施战略的途径等方面.3.5.2价值链分析法的类别与内容4.价值链分析法的类别价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的,是在成本分析和控制的基础上，协助供应链上、中、下游的公司分析各种品类商品在不同通路所需成本和可以降低的成本.它是一种战略性的分析工具，用来评估当前的经营状况，评价拟定的改进措施的潜在影响，寻求确定企业竞争优势。
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价值链理论研究
1.概念提出及解释
1985年，哈佛商学院的迈克尔·波特教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出了价值链的概念，他将价值链作为分析竞争优势的工具，指出“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。
所有这些活动都可以用一个价值链来表明。
”在波特看来，要达到价值创造的目的，公司的各种活动都是不可缺少的，但具体到某一项或多项活动是价值创造活动还是成本驱动因素，则要具体分析。
价值链是一个企业在一定产业内的各种活动的组合，比如产品设计、生产、营销、交货等各种对产品起作用的各种行为。
根据迈克尔·波特的观点，将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系，分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。
这种产业价值链是基于专业化分工和协作基础之上的不同企业所构成的。
对于某一产业来说，如果其内部的各个企业是处于“分散、孤立的状态，即各企业之间没有形成有效的分工和协作，那么该产业内也就不可能形成有效的产业价值链。
如图1所示，价值活动可分为两大类:基本活动和辅助活动。
基本活动如图底部所示，是涉及产品的生产、销售、交付和售后服务的各种
活动。
辅助活动是辅助基本活动，并通过提供外购、技术、人力资源等各种职能以相互支持。
图中的虚线表示：人力
资源管理、技术开发和采购都与各种具体的基本活动相联系，并支持整个价值链。
而企业的基本设施虽并不与某种特别的基本活动相联系，但它也支持着整个价值链。
同时，任何一项基本活动、辅助活动又都可以分解成很多分中，市场销售又可以分解成营销管理、广告、销售支活动，如图2队伍管理、销售业务、技术文献和促销等。
价值链是指消费者心目中的价值基础是透过一连串的企业内部物质与技
术上的具体价）所构成，当你和margin值活动（value activities）与利润（其它企业竞争时，其实是内部多项活动在做竞争，这才是竞争，而不是整个公司一体的竞争。
透过价值链，你可以知道你在哪些活动占有优势，哪些处于弱势。
波特价值链分析图1 图
销售队伍管理销售业务促销营销管理广告
基本价值链扩展图图2
、价值系统2企业的价值链不是内部封闭的，而是一个两端开放的
系统。
企业的价值链分别与上游供应商的价值链和下游的买方的价值链相联系，从而构成了一个完整的产业价值链，也是波特所称的价）。
3值系统（见图
价值系统图3
:
波特的基本观点是1)任一企业都有其独特的价值链，可由九类基本的价值活动类别来描述，这一价值链代表其在特定产业内的各种价值活动的．
组合。
企业的价值链及其所从事的单个活动的方式反映了其历史、战略、推动战略的途径以及这些活动本身的根本经济效益。
2)从价值链角度，价值可理解为买方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格。
一方面，公司价值链为顾客创造价值;另一方面，公司价值链在创造价值的过程中必然消耗资源，表现为成本。
显然，企业的竞争优势不仅在于其拥有创造价值的价值链，而且在于拥有能持续创造价值的价值链。
3)任一公司价值链均为某产业价值链的一部分，它们相互之间彼此关联，共同构成一个价值系统。
显然，公司价值链在价值系统中所处的位置决定了其战略定位。
3.价值链涵义扩展
美国卡迪夫大学（Cardiff University）供应链管理学教授彼特·海因斯（Peter Hines )把波特的价值链重新定义为“集成物料价值的运输线”。
海因斯将顾客需求和原材料供应商纳入了传统的价值链中，从而将价值链由只管理和反映企业内部信息开始向企业外延伸。
他认为企业企业的主要目标应该是顾客需求，而不应该是利润，利润应是在满足顾客需求的前提下产生的一种副产品，同时他还将信息技术纳入企业的辅助活动，不仅推动了传统的价值链理论的发展，也为企业应用价值链提供技术支持。
价值网3.1
大卫·波维特(David Bovet)、约瑟夫·马撒(Joseph
Martha不IIR·柯克·克雷莫(R.Kirk Kramer) 在2002年3月发表的《价值网:打破供应链，挖掘隐利润》一书中提出的价值网理论。
价值网理论的核心部分是:顾客、供应者、竞争者和补充者，补充者是指那些能够提高本企业产品或服务的吸引力的产品和服务。
价值网是企业对应对口益激烈的竞争环境，不断满足的顾客需求，在专业分工的生产背景下，通过一定的价值传递机制，将处于价值链不同阶段但彼此间联系密切的企业和利益相关者，组合在一起共同为顾客创造价值。
价值网利益相关者之间通过有效的联系而相互影响形成、分配、转移和使用的关系。
表1.1 价值链与价值网的价值构成对比
关键价值驱动因素
相联系的价值链表层或相互联系网络企业价值系统结构
3.2 虚拟价值链
随着信息技术的发展，哈佛商学院的两位教授杰佛里·雷鲍特(Jefferey F.Rayport)和约翰·斯维奥克拉(John J. Sviokla)于1995年提出了开发虚拟价值链的观点。
将实物价值链以信息的形式反映在虚拟的信息世界所形成的信息价值链，就
是企业的虚拟价值链。
在传统的价值链中，企业对信息的收集、组织和利用，只是做为一项辅助活动，来服务于企业的产品和服务的生产和流转，其本身并不直接创造价值。
而虚拟价值链的产品本身就是信息，其不仅可以帮助管理者管理实物价值链，从而来创造附加价值，也可以创造价值。
虚拟价值链理论根源于物质价值链理论，但同时它又是一种为顾客“重新创造价值的活动”。
在虚拟价值链的任何一个
阶段创造价值分为五个活动：收集信息、整理信息、筛选信息、综合信息和传递信息。
通过分析从虚拟价值链中获得的信息流，挖掘出潜在的市场需求（如图4所示）。
通过因特网，电子商业以一种前所未有的方式，集成传统商业活动中的物流、资金流和信息流，同时帮助企业将客．
户、经销商、供应商以及员工结合在一起。
电子商业对传统概念的企业价值链的影响主要有以下几方面：①将改变传统的采购、营销及售后服务活动的方式；②将改变企业的生产方式，并对传统行业带来一场革命；③缩短价值链环节；④进行价值创新。
图4 虚拟价值链
4、总结
价值链理论经过二十多年的发展，已从原先的聚焦实体形态价值链到现在的聚焦知识形态价值链，这是价值链理论适应知识经济时代的必然要求。
因为建立在知识形态价值链上的竞争优势和差异性定位更持久，而建立在实体形态价值链上的领先优势通常会因为很快地被竞争对手效仿而消失。
因此，未来价值链的研究不应只局限于企业内部，通企业外部价值链合作伙伴间的协同作业成为一个重要的研究趋势。