全业务运营时代三大运营商的战略部署
三分天下有其一——联通公司企业发展战略分析
三分天下有其一——联通公司企业发展战略分析作者:陈红来源:《现代营销·营销学苑》2011年第06期摘要:本文分析了在当前国内三大电信运营商竞争格局下,中国联通要实现“三分天下有其一”的发展目标,必须要认清形势,找准差距,准确定位,在品牌、竞争、营销等方面制定和实施因地制宜的企业发展战略。
关键词:中国联通企业发展战略1、前言电信运营商经过几次的重组调整,以及三张3G牌照的发放,目前已形成中国移动、中国电信、中国联通三家主导电信运营商三足鼎立、割据天下的格局。
三家电信运营商之间的实力差距在逐步缩小,纷纷开始全业务运营下的战略布局。
2009年1月7日,中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。
至此,三家运营商在全业务运营上全面展开竞争。
中国联通经过2009年重组后的迅速整合和2011年3G “沃”品牌的逐渐深入人心,公司综合竞争力进一步加强。
虽然在综合实力上与中国移动、中国电信尚有很大差距,但在一定程度上牵制了中国移动和中国电信的发展速度。
2011-2013年,是联通公司发展极为宝贵和事关企业成败的战略发展机遇期。
能否抓住“三年发展战略机遇期”,实现“三分天下有其一”的目标,是关系到联通公司未来发展成败的关键。
2、联通公司企业战略分析在综合分析国内外电信行业发展趋势和市场竞争环境的基础上,联通公司确定了把中国联通建设成为“信息生活的创新服务领导者”的发展新愿景,在未来几年内将着力实施“3G领先与一体化创新战略”。
2.1、基本定位回顾历史,联通公司经历了大发展期、改革重组期和竞争高峰期等历史阶段,目前正处于三年战略发展机遇期,之后将会进入多元竞合的合作共赢期。
2.1.1从社会环境看:国家正处于经济社会的高速发展期,社会大环境为运营商提供了难得的发展机遇。
如何适应社会发展,提升社会管理水平,是通信运营商的历史责任。
联通公司必须要抓住三年机遇期,找准与社会发展的共振共赢点,按照“接入+内容+应用+服务”的转型方针和自身拥有的全业务固移ICT网络,将企业做大做强。
中国移动、中国联通、中国电信战略分析
中国移动、中国联通、中国电信三大通信行业差异化战略分析随着中国经济的发展,特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。
中国的产业信息化也从根本上推动了通信行业的发展。
电信业重组后最直接结果就是新三家运营企业都可以全业务运营,三家运营商如何根据自己的不同背景,根据自己已有的网络资源和客户资源,开展基于全业务的差异化服务?固网与移动的有效融合已成为电信产业发展必然趋势,这一产业趋势导致的根本性转变就是要求运营商从战略到业务的转型。
当中国电信获得移动业务后,借助多重业务捆绑以及原有固网业务移动化的发展契机,提高其整体的竞争力和品牌形象成为核心;也就是说,中国电信需要在固网与移动网络融合而衍生的数据业务上下功夫。
中国移动在获得全业务牌照后,将需要改变基础业务较为单一的局面,完成从“移动信息专家”到“综合信息专家”的转变。
而中国联通则更加复杂,不仅面临业务层面的融合,还面临组织结构的融合,未来联通需要通过业务创新、品牌整合等锻造核心能力,并通过组织调整等加强内部管理,从而增强企业的综合竞争力。
国内三大通信行业的差异化战略已经从以前的电信主导宽带和固话,移动主导移动电话,联通主导基础网络,逐渐变为现在的多方位业务全面发展。
电信开始推出3G手机移动电话,联通也推3G 以及融合以前的网通的宽带业务,移动则收购了铁通,也大摇大摆做起了宽带业务,并且收费也是相当便宜。
大体上,通信行业可以从以下三点来分析其差异:一、品牌形象。
品牌是企业至关重要的无形资产。
而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。
进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。
我国一位著名的经济学家曾经指出:“市场竞争是产品竞争,产品竞争是质量竞争,而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。
因此,品牌就是企业的信用,是企业赖以生存的基础,是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现,名牌不仅有巨大的市场开拓力,还有强大的人心征服力,一旦消费者的心被征服,名牌就可以长久的占领市场。
从2024年工作会议看运营商战略部署
三大运营商2024年工作总体要求中国电信坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神,认真落实中央经济工作会议要求,坚持稳中求进工作总基调,完整、准确、全面贯彻新发展理念,统筹高质量发展和高水平安全,坚定履行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的使命责任,锚定打造服务型、科技型、安全型企业的目标愿景,弘扬红色电信精神,坚持党建统领、守正创新、开拓升级、担当落实,持续深入实施云改数转战略,全面深化改革开放,全面推进高质量发展。
中国移动以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的二十大、二十届二中全会和中央经济工作会议精神,坚持和加强党的全面领导,完整、准确、全面贯彻新发展理念,稳中求进、守正创新,着力增强核心功能、提高核心竞争力,着力发挥科从2024年工作会议看运营商战略部署2023年12月,中国电信、中国移动、中国联通相继召开2024年工作会议。
在各自召开的2024年工作会议上,中国电信党组书记、董事长柯瑞文作了题为《党建统领 守正创新 开拓升级 担当落实 全面深化改革开放 全面推进高质量发展》的讲话,中国移动党组书记、董事长杨杰作了题为《稳中求进提质效 守正创新促转型 全力推进高质量可持续发展》的讲话,中国联通党组书记、董事长陈忠岳作了题为《聚焦主责主业 践行使命担当 开创中国联通高质量发展新局面》的讲话。
三大运营商工作会议对2024年的工作进行了部署。
三大运营商2024年工作总体要求是什么?战略重点是什么?本文进行简要分析和总结。
■ 胡世良 ︱ 文技创新、产业控制、安全支撑作用,深化落实“一二二五”战略实施思路,全面推进数智化转型、高质量发展,加快培育壮大战略性新兴产业,高水平建设世界一流信息服务科技创新公司,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业作出更大贡献。
中国联通面对新形势新任务,中国联通将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和中央经济工作会议精神,完整、准确、全面贯彻新发展理念,坚持稳中求进、以进促稳、先立后破,聚焦网络强国、数字中国主责,拓展联网通信、算网数智业务,开创中国联通高质量发展新局面。
我国运营商3竞争战略和策略
我国运营商3竞争战略和策略在全球通信市场中,中国运营商一直处于激烈竞争的环境中。
特别是在移动通信领域,中国的三大运营商中国移动、中国联通和中国电信之间的竞争愈发激烈。
为了获取更多的用户和市场份额,这三大运营商都制定了相应的竞争战略和策略。
首先,中国移动作为中国最大的移动通信运营商,一直以来都采取了以市场份额为导向的竞争战略。
他们通过建立庞大的网络覆盖和提供广泛的产品与服务,来吸引和留住大量的用户。
中国移动致力于提供可靠性和稳定性,在通信质量方面具有一定的优势。
其次,中国联通在竞争中采取了差异化的竞争策略。
他们通过引入更多的创新产品和服务,来满足用户多样化的需求。
中国联通以提供高速宽带和移动互联网服务为重点,不断推出优质内容和服务,以吸引用户。
最后,中国电信则主要以价格竞争战略为主。
中国电信采取了更加亲民的价格政策,不断降低通信费用,以吸引用户。
他们还通过提供优质的客户服务和增值服务来巩固用户的忠诚度。
除了各自的竞争战略外,三大运营商还在一些方面进行合作,以提升整体竞争力。
他们在共享网络、漫游服务、国际业务等方面进行了合作,以降低运营成本和提升服务品质。
然而,随着中国通信市场的进一步发展,三大运营商也面临着新的挑战。
随着互联网的迅速发展,移动通信市场正面临着来自互联网巨头的竞争。
比如,像腾讯、阿里巴巴等互联网公司都进军了通信领域,提供了丰富多样的通信服务。
这些新兴竞争对手在创新产品和技术方面具有一定优势,为用户提供更好的体验。
面对新的竞争格局,中国的三大运营商纷纷调整和优化自己的竞争战略。
他们积极开展5G网络建设,提升通信速度和带宽,以满足用户对高速互联的需求。
同时,他们也加大了在互联网、物联网等领域的布局,以跟上市场的变化。
总之,中国运营商的3竞争战略和策略在推动整个通信市场的发展和变革。
他们通过不同的竞争策略来争取市场份额和用户,同时也面临着来自互联网巨头的竞争。
未来,随着5G技术和互联网的深度融合,中国运营商将面临更加复杂和激烈的市场环境,需要不断创新和调整来适应新的挑战。
三大运营商业务推广方案
三大运营商业务推广方案一、背景介绍随着移动通信技术的不断发展和普及,全球移动通信行业正在迅速壮大。
在中国,三大运营商中国移动、中国联通、中国电信一直是市场的主要参与者。
为了在激烈的市场竞争中取得优势,三大运营商需要制定有效的业务推广方案,以吸引更多的用户和提升自身的市场份额。
本文将针对三大运营商的商业业务推广方案进行探讨和分析。
二、目标市场分析三大运营商的目标市场主要包括城市和乡村地区的居民、企业用户以及特定行业的用户。
针对城市居民,他们通常具有高消费能力和较高的数字化需求,对通信服务的品质和速度要求也较高;而乡村地区的居民则有较低的消费能力和相对滞后的数字化需求,他们更注重价格优势和通信覆盖范围。
企业用户通常需要可靠的通信业务和优质的数据服务,对网络覆盖和安全性有更高的要求;而特定行业的用户,比如物流、金融、医疗等行业,可能有特殊的通信需求,需要运营商提供定制化的解决方案。
因此,三大运营商在制定业务推广方案时需要根据不同的目标市场制定针对性的措施。
三、竞争分析中国移动、中国联通、中国电信三大运营商已经形成了相对稳固的市场格局,但各自在移动通信、固话业务和数据服务等方面仍然存在激烈的竞争。
其中,中国移动以其巨大的用户规模和领先的网络技术优势占据市场的头把交椅,其市场占有率一直居高不下;中国联通则在3G和4G业务上拥有一定的优势,其数据服务在市场上也有一定的竞争力;中国电信在固话和宽带业务上具有一定的优势,其在企业市场方面也有一定的影响力。
在业务推广方面,三大运营商需要充分了解竞争对手的优势和劣势,将自身的产品服务优势展示给用户,加强市场竞争力。
四、业务推广方案1. 产品优势宣传三大运营商在推广自身业务时需要将自身的产品特色和优势进行充分宣传。
比如中国移动可以突出其4G网络技术和移动支付的便捷性;中国联通可以宣传其3G、4G和5G网络的覆盖率和速度优势;中国电信可以宣传其固话宽带服务的稳定性和企业级服务的专业性。
三大电信运营商比拼品牌战略沃天翼G3一个比一个还神经.
三大电信运营商比拼品牌战略:沃天翼G3一个比一个还神经在三大运营商中,中国联通是最后一个启动3G试商用的,其全业务品牌“沃”的推出,也晚于“天翼”和“G3”。
但在3G营销“三国演义”中,这个后来者的表现更加引人关注。
当炫彩3G扑面而来的时候,如何选择3G业务,却让不少用户犯难。
3G是什么、3G能给我们带来什么,电信运营商各说各话,用户却似乎仍不甚明了。
随着中国联通正式推出全业务品牌“沃”,三大运营商3G品牌的营销厮杀也高调上演。
“沃”、“天翼”、“G3”,在冲击用户认知神经的同时,也呈现出一幕关于品牌营销的“三国演义”。
“沃”能否后来居上?在三大运营商中,中国联通是最后一个启动3G试商用的,其全业务品牌“沃”的推出,也晚于“天翼”和“G3”。
在3G营销“三国演义”中,这个后来者的表现更加引人关注。
在2G时代,由于各种资源和条件的限制,中国联通处于弱势企业地位,在品牌上采取了跟随策略。
新一轮电信重组后,注入原网通的品牌,中国联通的品牌体系更加庞杂,客户品牌交叉着业务品牌。
市场调查显示,中国联通的客户品牌认知度相对较低。
“重塑形象意义更大”凌雁管理咨询有限公司首席咨询师林岳分析。
对于处在新起点的中国联通而言,必须清晰地向消费者展示全新形象。
从4月起,中国联通打出了品牌营销的组合重拳。
通过《创新,改变世界》的企业形象广告片的铺垫,WCDMA超凡3G体验的预热宣传,全业务品牌“沃”的正式推出,以及此后联通3G试商用的推波助澜,中国联通凸显了创新的企业形象和“沃”品牌带来的3G生活惊喜感。
而“沃”作为国内电信运营商唯一的全业务品牌,更是引领了国内电信业单一品牌策略的创新。
有电信专家指出,中国联通推出“沃”品牌,只是其3G 营销的第一步,随着其品牌元素的有序添加,以及“沃”品牌的逐次延展,联通将向用户更有力的展现“精彩在‘沃’”。
广告大战随着三大运营商新品牌的发布,一场广告大战在所难免。
中国电信在邓超版“天翼”广告之后,又推出李开复、丁磊版天翼3G广告,力图通过挤占优势广告时段和广告资源,占据传播优势。
全业务运营下运营商营销策略应对初探
的 证 据
中国 电信市场现状分析
( )5 照 发放 后 中 国 电信 业 竞 争格 局 面临 重新 调 整 一 G牌
目前中国电信市场 面临严重的竞争格局失衡问题 。中国
移 动 一 家独 大 , 这是 行 业 不 和谐 的 表 现 。 但行 业 的 重组 和 全 业
而是更高级的娱乐功 能、教育功能 、医疗功能甚至具有 自我
客建议和投诉 系统 , 顾客调查和对 比购买 , 追踪 了解顾客的满
意情况 。这样 , 质量较差的服 务便可被察觉出来并得以更正。
( ) 易消 失 性 需 要 我 们提 供 “ 员营销 ”服 务 四 全
价值实现意义的其他功能 。 差异化则指针对不同的用户群体 、
的 判 断 。 因此 ,运 营 商 需 要 的 是 “ 经营 证 据 ” 化 无 形 为 有 、“ 形 ”而 一 线 的 营 销 服 务 人 员 受 到 的挑 战 则是 要 求 他 们 增 加 有 。 形证据 。 ( )不 可 分 离性 需要 电信 企业 给 顾 客 更 多的 体 验 二
些深 层次矛盾和问题 , 而其 中最大的影响就是优化电信市场
服 务在被 购买 以前是看不见 、摸不着 、听不到或嗅不 出
的 。而 购 买 者 为 减 少 这 种 不 可 触 摸 性 所 带 来 的 不 确 定 性 ,他
务运营的到来将有可能逐步解决影响和制约我国电信业发展的
一
们 必然 会寻求服务 质量的标志或证据 。 他们将从看到的地方、
人 员、设备 、沟通资料 、象征 和价 格等方面 ,作 出服务质量
即通过 电信平台实现语音的相互交流 , 户主要关注功 用
中国移动全业务运营之道
KDDI是日本第二大运营商,以移动业务为核心的全业务 运营商,其全业务体系建立了五大服务品牌,分别为:
AU TU-KA 基于CDMA网络的移动业务品牌,提供基于2G/2.5G/3G网络的各 种移动通信业务 基于PDC网络的移动业务品牌,只提供2G服务 固定电话业务品牌,主要提供国际长话业务 针对企业用户的业务品牌,主要提供VPN与Data Center等针对企 业客户的解决方案 互联网服务品牌,主要提供ADSL、FTTH等互联网接入服务
对于中国移动来说,优劣势分析主要是着眼于移动自身发展的实 力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析是将注意力放在外部环 境的变化及对企业的可能影响上。
中国移动优势
市场份额优势
移动网络优势
移动用户质量优势
中国移动优势
品牌优势
规模经济优势
中国移动机会
中国移动机会
1
移动语音对固话的替代
2
移动业务增长空间较大
以移动业务为主导
实施以移动业务为主导这一战略的工作主要体现在:
进一步聚焦细分市场,让针对不同细分市场的客户品牌成为同 类品牌的代名词。 主动进攻,抢占客户:利用网络优势、品牌优势,做好客户保 持的同时,抢占其他运营商的用户。 加快基站部署。 发展移动数据及增值业务:数据及增值业务带来的收入比率在 逐年升高。 整合铁通固网资源:开展固定和移动的融合业务试验。 进军固网宽带,实施万楼光纤,主攻大企业客户。
全业务与三网融合
三网融合
终端融合
业务融合
网络融合
软交换技术——网络IP化 •软交换是电信网从电路交换走向IP方 式的包交换迈出的第一步,实现了话 音业务在业务层面的IP化。 •软交换的部署,使网络趋于扁平化, 结构更加清晰,维护管理更加方便。 •软交换技术已经成熟,具备了替代电 路交换机的能力,并具备提供一定的 宽移多媒体业务能力。
三大运营商的战略分析和市场应对
三大运营商的战略分析和市场应对随着社会的发展和科技的进步,通信行业正处于高速发展的阶段。
三大运营商中国移动、中国电信、中国联通在这个领域的竞争格外激烈。
本文将深入分析这三家公司的战略分析和市场应对。
一、中国移动作为目前全球最大的移动运营商,中国移动一直以其强大的品牌形象和广泛的市场占有率在通信行业保持着领先地位。
在面对实体店越加稀少,线上销售越来越盛行的现实情况下,中国移动快速调整战略,加大线上渠道投入,实现了线上手机销售的领跑地位。
目前,中国移动已与淘宝、天猫、京东等平台建立了战略合作伙伴关系,推出优惠活动,增加了优质客户资源。
此外,中国移动还加大了在移动支付领域的投入。
随着“互联网+”战略的提出,移动支付成为了新的增长点,中国移动早就看到了这个机会并加以开发。
在此基础上,中国移动积极创新服务模式,推行以手机为核心的智能家居系统等项目,通过科技创新掘金新的业务增长。
二、中国电信中国电信抢占市场的方式主要是加强本地业务和大规模展开4G业务。
随着市场竞争的加剧,中国电信逐渐发现在ADSL和固话业务的收入增速放缓,所以转向开拓4G业务,积极利用3G向4G转变的机会,加速4G网络的建设,并升级了自己的通信设备。
另外,中国电信还加强了对千兆宽带的投资,升级新代宽带以取代老的宽带。
对于国内外市场的积极谋划,中国电信积极扩展海外业务,并于2017年将东南亚市场和美国市场作为重点发展方向之一。
三、中国联通中国联通的战略是以3G、4G网络提速降费打造品牌影响力。
在收购中国网通之后,中国联通将话音和数据业务进行整合,形成了一种独有的通信网络。
中国联通在去年推出的沃+菜单,实现了从基础话音通信到数字化运营的全面发展转型。
沃+菜单推出以来,不仅增加了用户的黏性,而且在特别推出的沃助手、沃音乐等多项应用业务中也获得了一定的市场份额。
在5G时代到来前,中国联通还将继续推动4G发展,加速5G扩张。
中国联通还在发起新的混改计划,以吸引更多资本进入公司,并促进业务发展。
中国三大电信运营商现状及发展前景
中国三大电信运营商现状及发展前景摘要:中国的电信运营商经过几次重组调整,目前形成了中国移动、中国电信、中国联通三足鼎立的格局。
那么在市场竞争白热化的背景下,究竟鹿死谁手呢?本文通过分析三大运营商的现状,提出了各自的发展前景。
关键词:电信运营商现状竞争发展前景正文:三大电信运营商现状对比一、背景介绍:中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,注册资本3000亿元人民币,资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模,于2000年5月16日正式挂牌。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
2008年5月23日,中国铁通集团有限公司并入中国移动,成为其全资子企业,保持相对独立运营。
中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2002年,是我国特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
2011年3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司,连续多年入选“世界500 强企业”,注册资本1580亿元人民币,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
三大运营商业务营销方案
三大运营商业务营销方案1. 中国移动中国移动作为中国最大的运营商之一,拥有庞大的用户群体和完善的网络覆盖。
在业务营销方面,中国移动采取了多种策略来吸引用户和提升业务,其中包括:•优惠套餐推广:中国移动经常推出各类优惠套餐,针对不同用户群体提供不同的优惠政策,比如通话时长、流量等方面的优惠。
这种方式可以吸引更多用户选择中国移动的服务。
•合作营销:中国移动与各大手机厂商合作,推出定制手机、套餐,如与苹果合作推出iPhone套餐,与华为合作推出畅享套餐等。
这种合作可以提升品牌形象,增加用户粘性。
•线上推广:中国移动通过线上渠道(如官方网站、APP、微信公众号等)推广最新的业务、套餐和活动,以便用户可以及时了解并参与。
2. 中国联通中国联通在业务营销方面也有自己的独特之处,其主要推广方式包括:•价值套餐推广:中国联通推出多种适合不同用户的价值套餐,例如语音套餐、流量套餐、家庭套餐等,用户可以根据自身需求选择最合适的套餐。
•会员专属服务:中国联通针对会员客户推出独特的服务和优惠,比如生日礼物、专属客服、折扣购物券等,增加用户的忠诚度。
•定制服务推广:中国联通提供定制服务,可根据用户需求提供个性化的电话、流量、短信等套餐,满足用户需求的同时提升用户体验。
3. 中国电信中国电信作为三大运营商之一,在业务营销方案上也制定出许多激励措施,如下:•优质网络推广:中国电信强调其优质的网络覆盖和服务质量,通过投放广告和举办线下活动来强调自身在网络品质方面的优势。
•业务整合推广:中国电信会整合各种通信服务,如宽带、有线电视、手机业务等,推出整合套餐,从而提高用户的粘性和消费意愿。
•社会责任推广:中国电信注重社会责任,经常参与各种公益事业和活动,提升品牌形象,增强用户对其的好感度。
以上是三大运营商在业务营销方案上的一些策略和措施,它们都致力于不断创新,提升服务质量以吸引更多用户和提升市场份额。
三大运营商服务方案设计
三大运营商服务方案设计随着通信技术的不断发展,移动电话已经成为了人们生活中必不可少的一部分。
在我国,三大运营商——中国移动、中国联通和中国电信,在移动通信领域具有很大的市场份额和用户基础。
然而,随着移动通信行业的竞争加剧,三大运营商面临着许多挑战,如如何提供更好的服务质量、如何满足用户多样化需求等。
因此,三大运营商需要制定一系列的服务方案来应对这些挑战。
本文将针对中国移动、中国联通和中国电信的服务方案进行设计和分析。
一、中国移动服务方案设计1. 提高网络覆盖率中国移动应该进一步提高自己的网络覆盖率,以满足用户在城市和农村地区的通信需求。
移动通信基站的建设应该更加密集,以确保用户在任何地点都能够享受到稳定和流畅的通信服务。
2. 提升网络速度随着4G和5G技术的发展,网络速度对用户的体验变得越来越重要。
中国移动应该加快网络升级和优化,提供更高速度的上网体验。
此外,还可以通过引入新的技术和设备,提高网络容量和稳定性,以满足用户日益增长的网络使用需求。
3. 推出个性化服务中国移动可以根据用户的需求,推出个性化的服务方案,以满足不同用户的需求。
例如,推出不同的套餐和服务方案,让用户可以根据自己的通信需求选择适合自己的服务。
此外,还可以提供一些增值服务,如云存储、免费视频通话等,以提升用户对中国移动的满意度。
4. 加强客户服务中国移动需要加强对用户的客户服务,提供更好的用户体验。
可以建立24小时的客户服务热线,解决用户的问题和投诉。
同时,可以通过搭建用户交流平台,让用户可以互相交流和分享使用经验,提高用户的满意度。
二、中国联通服务方案设计1. 提供高质量的通信服务中国联通应该建设高质量的网络,提供稳定和流畅的通信服务。
可以通过加强网络基站建设和优化网络布局,提高网络质量和覆盖率。
同时,可以引入新的技术和设备,提升网络速度和容量,以满足用户的需求。
2. 推动智能的网络应用随着人工智能技术的发展,智能化的网络应用即将成为未来通信领域的发展方向。
全业务运营的挑战与对策领先运营商的战略举措思考
全业务运营的挑战与对策—-领先运营商的战略举措思考前言全业务运营提出的要求伴随着全业务运营的到来与深入,伴随着市场竞争日益激烈,伴随着3G推进部署与移动互联网的迅猛发展,电信运营商的发展环境更加复杂艰巨,同时也充满了勃勃生机。
在当前时刻,首先需要我们对于全业务运营的要求具备足够深刻的理解。
第一,全业务运营要求电信运营商具备面向全客户的需求满足与服务营销能力。
面向深入转型与可持续发展,电信运营商不仅需要持续保持在大众市场的主导领先地位,同时需要深入开发、拓展集团客户与家庭客户群的综合信息服务价值,为企业的可持续增长注入新源泉.形成全客户运营能力不仅可以有力支持电信运营商的可持续发展,还可以在竞争中形成与竞争对手互有攻防的均衡局面,避免面对竞争对手的融合攻势只能采取单纯防御的被动局面。
在面向全客户的需求满足与服务营销能力建设,一方面包含对于全客户的基础资源覆盖,如渠道建设、网络覆盖、接入部署、产品开发、流程打通、预算保障等各个方面,另一方面也包含着对于全客户群内部价值的深度挖掘与融合优势的发挥,既挖掘每个客户群的新蓝海空间,也形成三大客户群的需求整合与综合捆绑,实现对客户钱包份额的有效占有。
第二,全业务运营要求电信运营商具备面向全产品的开发、交付与运营能力。
全产品是指电信运营商形成面对三大客户群的综合信息服务提供.一方面,要尽快完对于集团客户与家庭客户的网络覆盖与接入,建立对于两大新客户群持续捆绑与开发的能力基础。
另一方面,伴随着战略转型的要求,三大客户群的价值开发都不局限于管道提供,而是深入开发多元信息化需求,把握移动互联网、物联网提供的新机遇,始终保持以产品创新领跑区域市场。
从产品的生命周期角度来看,从产品的创意收集、开发上线、商用交付、后续服务到长期运营,在每个环节都实现具有竞争力的表现,确保产品的端到端的质量保证。
第三,全业务运营要求电信运营商具备面向全流程的运作与执行能力。
随着竞争日趋激烈以及转型走向深入,需要电信运营商形成非常强有力的流程管理与落地的能力.从以客户为导向的水平价值链角度来说,从前端的服务营销到后端的支撑保障,竞争对流程衔接、执行时限、响应质量提出了越来越高的要求,要求电信运营商真正形成全体为了客户的流程机制。
三大运营商战略分析
威胁: 1电信市场竞争格局由局 部转向全面、简单转向多 元化 2中国电信人才流失较为 严重 3非对称管制对中国电信 的影响
机会: 1国民经济的持续快速发 展,形成了巨大的市场需 求 2电信业法律法规不断健 全完善,为中国电信的发 展创造了公平、有序的竞 争环境 3中国政府的大力支持 4电信市场逐步对外开放 有利于企业的经营管理、 运作机制、人才培养与国 际接轨
中国电信集团公司战略
(1) 继续扩大客户规模,特别要关注城乡结合部 和广阔的农村市场,随着国家对三农政策到位和 重视,农民的收入和经济状况必然会发生很大的 变化。固网运营商应该早做准备早出动。 (2)大力发展宽带业务,固网出路在于宽带和信 息化。 (3)积极开拓互联网增值业务。互联网业务满足 了消费者的个性化需要,具有广阔的市场潜力, 必须高度重视,认真研究消费者的心理,不断推 出消费者需要的新业务。
(1) 竞争机制的完善使同行业竞 (1)3G-第三代通讯业务的发展
中国联通
公司简介
中国联通,是指中国联合网络通信集团有限公司以及旗下 的中国联合网络通信股份有限公司(上交所:600050)、 中国联合网络通信(香港)股份有限公司(NYSE:CHU港 交所:0762)、中国联合网络通信有限公司等子公司的 简称。该公司在中国境内31个省(自治区、直辖市)和境 外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家同时在 上海、纽约、香港三地上市的电信运营企业。截至2012 年底,资产规模达到5760.72亿元人民币,全系统从业人 员29.48万人,用户4.03亿户。该公司于2009年1月6日 成立,由原中国联通和原中国网通合并而成,为与合并前 的中国联合通信有限公司相区分,业界常以“新联通”进 行称呼。
中国联通的发展战略 中国联通发展应采用SO 战略主要包括以下战略 措施: (1) 采用集中策略,专注发展CDMA 3G业务,特别 扩大在发达地区、流动人口多发地区网络和业务 的规模和优势,加大品牌推广力度;在3G市场发展 初期,中国联通应通过差异化服务、品牌、产品、 渠道战略, 抢得先机赶超中国移动,发展和维系3G 高端用户 (2)凭借原有2G已有的运营经验、成本和市场 优势,力压中国电信、中国网通以成本领先战略攫 取2G传统语音业务。
三大运营商联合方案是什么
三大运营商联合方案是什么三大运营商联合方案的实施对于中国通信业的发展具有重要意义。
首先,它可以提高通信网络的覆盖范围。
中国地域辽阔,通信网络建设需要巨大的投入和资源,三家运营商联合起来可以充分发挥各自的优势,使通信网络的覆盖范围更加广泛。
其次,联合方案可以提高通信服务的质量。
通过共享技术和资源,三家运营商可以实现互补,提供更稳定、更快速的通信服务。
这将大大提升用户的使用体验。
最后,联合方案可以降低通信网络的建设成本。
共享基站、光纤等设施可减少重复建设,提高资源利用率,降低通信网络建设的投资。
三大运营商联合方案具体包括以下几个方面的合作内容。
首先是共享基础设施。
三家运营商可以共同使用基站、光纤和传输设备等通信设施,减少资源冗余,提高设施的利用率。
其次是共享技术。
三家运营商可以共同研发和使用通信技术,推动通信网络的创新和进化。
例如,共同研究5G技术,推动我国通信业的发展。
再次是合作开展业务。
三家运营商可以在业务上进行合作,共同提供一些特色业务,增加用户选择的多样性。
例如,联合推出的套餐和优惠活动。
三大运营商联合方案的实施过程中也面临一些挑战。
首先是运营商之间的利益分配问题。
三家运营商都有自己的经营利益和商业竞争,如何协调各方的利益,使联合方案能够得到有效执行是一个关键问题。
其次是技术标准的统一。
三家运营商使用的网络设备和技术标准有所不同,如何实现统一标准,使设备和技术能够共享是一个难点。
再次是组织和管理问题。
三家运营商在组织架构、人员管理等方面存在差异,如何协调各方的工作,确保联合方案的执行也是一个挑战。
为了克服这些困难,三大运营商可以制定相应的管理规范和合作协议。
首先,可以成立一个联合工作组,由三家运营商各派代表共同组成,负责联合方案的执行和协调工作。
工作组可以制定统一的工作流程和管理制度,明确各方的责任和义务。
其次,可以建立一个联合研发中心,由三家运营商共同投入资源和人员,专门负责通信技术的研发和创新。
全业务竞争下的中国移动转型战略
全业务竞争下的中国移动转型战略作者:刘宝进来源:《合作经济与科技》2009年第03期提要近年来,中国移动虽然取得了辉煌的发展成就,但是未来中国移动如何延续过去的辉煌将面临非常大的挑战。
电信技术的飞速发展,全业务竞争下的“三国演义”,顾客需求的变化以及国内电信市场的放开,都要求中国移动实施前瞻式的转型和业务创新战略,从而继续保持中国移动的竞争优势。
关键词:中国移动;战略转型;创新;问题;建议中图分类号:F27文献标识码:A当今世界,不同企业生产的产品日趋同质化,这种同质化将导致竞争进一步加剧且利润随之平均化。
对中国移动来说,过去几年获得了辉煌的发展成就,但随着国内电信市场的逐渐成熟和电信重组导致的竞争加剧,给中国移动的发展带来了前所未有的挑战。
中国移动的转型战略,就是根据电信行业的发展趋势和市场环境变化(语音收入下降、技术快速发展、顾客需求变化、竞争加剧等),根据自身的实际经营情况,对业务、网络、管理、组织机构和资源配置各方面进行根本性转变,业务转型是先导,网络转型是基础,管理和组织机构转型是保障,由移动通信专家转型为移动信息专家。
一、中国移动的发展现状与转型背景分析(表1)从工信部公布的2008年6月电信业主要指标看,6月份电信累计收入同比增长9.2%,低于我国上半年GDP的增长,上半年除移动电话用户正增长外,其余固定电话等用户都是负增长。
从中国移动2008年中报看,移动在近年持续发展的基础上,业务继续快速发展,用户规模已经突破4亿,业务收入比上年同期增长17.9%,增值业务收入占收入比重上升为27%,经营业绩显著。
(表2)从国内电信运营的格局来看,电信重组后,国内电信市场已由“中国移动一家独大”,演变成了中国移动、中国电信和中国联通的“三国演义”,三家都具备全业务运营的资格,竞争将更加激烈,同时电信市场正在走向成熟,电信高增长时代将逐渐成为过去。
2008年电信重组后,行业主管机构针对主导运营商的非对称管制开始提上日程,非对称管制措施可能涉及市场份额限制、单向号码可携带、全业务运营实施步骤、非对称资费监管、互联结算政策等方面。
新联通全业务运营之道
增 值产 品等 为三 网融合 奠定 了 务基 础 。 业
对 于中 国联 通 来 说 , 与中 国网通 融 合后 , 联 通 将 新 拥 有 回话 、 宽带互联 网、 移动及 数据 增值 等业务 , 全球 在 主要 电信 运 营商 市值排 名 提 升 到 第1位 , 2 宽带 多媒 体 业 务 和 3 J 务将 是 新联 通 的优 势 竞争力所在 。 而 , GL . 然 新联
的集 团客户有利于其 大客户 的捆 绑服 务, 其在中国联 通 尤 与中国网通合 并后 , 营业 厅超 过 100 , 80个 整体 发展 前景 良 好, 然而 目 前联 通 渠道 竞争力不 足导致 的短 板 效应 已严重
制 约了 新联 通 的发展 , 如果 不加 以整合 和 改造 , 联通 在 新
固网运 营商的 中国电信, 它的 用户占全国电信 用户的2 5 /, 还 拥 有 中国最 大的宽带接入 用户群以及 成 熟的集 团客户 。
其 他领 域 , 大运 营商也 将展 开全业 务的直 接 竞争。 三
在 此 , 了下文 阐述 的需要 , 们 给 全业 务下一 个 为 我
明确 的 定 义 。 般 来 讲 , 一 目前 对 全业 务运 营 的概 念 有 两
全, 内部运作 稳重, 经营战略 清晰, 但遗留问题较多, 内 部 变革受阻大; 中国联 通 内部 管理较 为灵活, 但基本制
度 较 为薄 弱, 中国网通 历 史 上 经 历过 融合 , 次 面临 而 此 新 一 次 的融 合 和 重 组 , 冲击肯 定不 小 , 两个 公 司的 内部
三大运营商拓展业务方案
三大运营商拓展业务方案一、背景随着互联网的快速发展,移动通信行业面临着日新月异的变化。
三大运营商中国移动、中国联通和中国电信在传统通信服务领域取得了长足的发展,然而,受到市场竞争日益激烈、用户需求变化迅速等因素的影响,传统通信服务已经无法满足用户的需求,因此,拓展业务已成为三大运营商发展的必然选择。
二、中国移动拓展业务方案1. 加快5G网络建设中国移动作为全球最大的移动通信运营商之一,应加快5G网络建设,为用户提供更快速、更可靠的通信服务。
同时,积极与各大互联网公司合作,共同开发5G应用,推动5G技术在各行各业的广泛应用,提升用户体验。
2. 发展物联网业务中国移动应加强物联网业务发展,通过与各领域的合作伙伴合作,实现物联网技术在智能家居、智能交通、智能工业等领域的广泛应用,打造更加智能的生活和工作环境。
3. 拓展云计算业务中国移动应积极推进云计算业务,借助自身的网络优势和数据中心资源,为政府、企业、个人等用户提供云计算服务,实现数字化转型、提升服务效率。
4. 打造新型智能终端中国移动在拓展业务的过程中,应加大对新型智能终端的研发和推广,推出更加智能、便捷、个性化的终端产品,满足用户对多样化通信需求的追求。
三、中国联通拓展业务方案1. 发展固定宽带业务中国联通应加强固定宽带业务的发展,通过技术升级和网络扩容,提供更加稳定、高速的宽带接入服务,满足用户对高清视频、在线游戏等高带宽需求。
2. 推动5G+行业应用中国联通应积极推动5G+行业应用,通过与各行各业合作,推进5G技术在工业控制、医疗健康、智慧城市等领域的应用,实现数字化、智能化转型。
3. 拓展互联网金融业务中国联通应积极发展互联网金融业务,与合作伙伴共建金融生态圈,为用户提供理财、投资、支付、保险等一体化金融服务,满足用户多样化的金融需求。
4. 推动智慧家居业务中国联通应积极推动智慧家居业务,通过与各大家电厂商合作,推出智能家居产品,促进家庭智能化,提高用户生活品质。
三大运营商OCS部署策略解析
电信研究院谢智刚:三大运营商OCS部署策略解析(2009-02-12 15:00:39)标签:it业 it 分类:电信行业IT市场欧洲3G标准化组织3GPP于2003年在其Release 5标准体系中首次提出OCS(在线计费系统)的概念。
随着中国电信业重组的完成,中国电信市场进入一个全新的全业务运营竞争格局,国内OCS也将迎来快速发展时期。
中国电信与合作伙伴于2005年1月开始进行OCS的研发,经过近一半年时间的研发、模拟测试,于2007年正式在五省启动了OCS试点工程。
2007年10月31日,安徽电信实现了OCS系统对50万预用户的语音、数据、短信、彩铃、增值等业务统一的计费控制。
2008年中国电信又启动近10个省份的OCS招投标。
2008年11月26日,湖北电信OCS完成了从原湖北联通CDMA用户中的预付费用户的承接工作并依托OCS进行189天翼品牌的新用户放号工作。
当前中国电信建设OCS的最大动因来自接受联通C网的用户。
目前新增移动用户中预付费用户已占到了95%,而固网运营商以后付费为主的计费系统难以支撑预付费移动业务,而OCS则是预付费支撑的最佳选择。
中国电信经过了OCS技术研发阶段,试点阶段,部分商用阶段,09年将步入大规模部署阶段。
新联通和新电信不同的是不存在急切的用户承接需求。
无论是老联通还是老网通08年之前在OCS上一直未见动静。
但是目前基于智能网的预付费方式在资费的灵活性上远不如OCS。
因此电信重组之后,中国联通也已经开始积极推进OCS系统的实施。
08年中国联通在7个分公司率先进行OCS试点建设,09年可能会进一步推广部署。
而中国电信前几年的OCS建设在国内已经培育了较为成熟的技术力量,有利于联通加快部署OCS。
中国移动1999年下半年在国内首次推出基于智能网的预付费业务。
不久智能网计费不灵活的顽疾凸现,2005年后中国移动开始从智能网回迁用户到BOSS计费系统,同时探索BOSS通过“智能网关”控制智能网的SCP实现在线信控的方案。
三大运营商4G战略分析
提高发展规模、效率和效益 增强企业综合竞争实力
坚持过往的已定战略 制定内部提升策略
深化转型的 “新三者”战略
提升创新、 服务、集约、 运营四大能力
“再造一个新型中国电信”的目标
把握“变革创新、开放合作、提质增效”三个关键点
中国电信发展战略分析
03
三大运营商各自优劣势分析
业务发展: “4G/3G一体化套餐”
中 国 联 通
中国电信发展战略分析
03
采取W0战略(劣势—机会战略),开展储势防御战略
※一方面 利用4G大力发展的外部机会改造其内部技术带来的弱点,通过市场竞争和市场 维稳慢慢改进网络的劣势和终端的劣势,从而跟上竞争的步伐; ※ 另一主面减少内部的弱点同时回避外部竞争进行防御性策略,利用在宽带和融合业务 方面的明显优势,进行针对性的竞争,从而确保中国电信市场上的占有率。
调整公司组织结构和运行机制
加快进入流量经营时代
产业链竞合双赢
从生产方式进行深度改造
提早布局新的资源分析
01
维持传统业务、推动转型发展
拓展通信业务向拓展移动互联网业务和信息消费转变
重点抓好传输网、公共互联网和宽带接入网 围绕流量经营、存量经营、集客经营三大驱动力,提高营销水平和落地能力
B 中国联通
中国联通优劣势分析
中国联通4G的劣势: ·成本的压力联通有大量的2G、3G用户,所以需维护好这两个网络,当4G建立起来,中国联通需同时维护三个网络,维护成本将更大。 ·后发的落后 一是4G品牌建立的延缓,当中国移动不断建立起4G品牌在用户心中的影响力时,中国联通仅能通过广告来进行虚拟的宣传;二是4G营销的滞后,中国联通销售的4G仅是3G的手机和3G流量;三是4G网络的落后,当中国移动将4G网络覆盖到全国300多个城市后,中国联通才开始4G网络的商用。 ·占有率的问题 联通的用户基数少,选择联通的用户不多 ·固网的劣势 中国联通只在北方五省有十分优势的固网布局,但全国三分之二的省份都是中国电信的天下 ·差异的相同 3G时代中国联通有着十分明显的差异竞争优势,但在4G时代曾经的差异化竞争优势变成三大电信运营商的相同优势。中国联通需重新建立起差异化的竞争优势
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全业务运营时代三大运营商的战略部署
通信产业网 2009-11-09 11:27 官方微博
从三部委联合发布重组公告至今已历两个月,期间三大运营商已纷纷展开重大行动,以此昭示决战全业务的信心与决心,构筑全业务竞争中己方竞争优势。
针对CDMA的运营与未来竞争思路,新电信已对其组织结构进行了初步调整,并对其移动领域的发展规划多次强调;联通与网通在多个联合工作组的推动下紧锣密鼓地开展工作,在南北两地的省公司组织人事调整也形成了初步想法,品牌整合的工作业已开始,网站上均已出现对方的企业LOGO;新移动则在基本明确铁通作为子公司的运营模式前提下,目前工作重心仍很大着眼于TD发展与奥运保障服务方面。
德瑞电信咨询认为,以重组公告的发布为发令枪,无论哪家运营商均有大量的工作需要开展,对于企业而言,类如一个大型项目的管理推进,因此,工作开展的清晰头绪与统一执行力至关重要,各项工作间串行与并行的关系应统筹兼顾。
从资产并购开始,未来发展的战略工作作为各项工作开展的前提与指挥棒,应领先组织调整、网络升级、业务规划、营销整合等各项工作的开展,首当其冲。
战略思路的明确与战略规划的制定,众所周知,是基于外部环境变化与内部能力塑造的协调进行制定,基于竞争对手之间战略战术的动态博弈进行滚动。
差异化优势的打造也是市场竞争的理想态,只是现实与理想总是存在差距,尤其对于重组后的联通而言,不同的战略侧重均可能面临新移动或新电信的强势竞争,如何把握跟随战略与差异化战略的关系恐将是困扰联通网通高层的问题。
德瑞基于环境变化与资源优势,对三大运营商未来的战略部署进行浅显预计以供探讨。
新移动:
优势集中于移动运营各领域。
如移动用户规模尤其是高端用户占有率、移动运营经验、强大的品牌公众影响力、数据业务的多样化、客户满意度、基于支撑平台的精细运营能力、资本运营与盈利能力等。
其劣势在于固网传输与接入能力的相对薄弱,用户规模(约2600
万固话用户、470万宽带用户)的明显差距、宽带内容运营经验不足、固网与宽带品牌影响力低、政企资源的软实力也落后于竞争对手。
重组后新移动将肩负TD网络的发展与运营国际化两大使命,在这两大使命的影响下,TD网络与产业链的成熟度与GSM向TD的演进、TD 商用资费等将给运营带来不确定性,在一定时期动摇用户黏性,甚至产生转网风险;现有TD 发展规划的资金需求与无线宽带接入建设一道,将给运营施加资金压力;政府将审时度势出台的非对称管制政策以促进市场公平竞争为目的,将削弱新移动的江湖地位。
但另一方面,TD与国际化两大使命同样也将给中移动在这两大领域带来政策性利好消息。
德瑞电信咨询认为,若新移动以FMC为竞争手段,则需加大固网投入与新联通、新电信竞争,这一是逆流而上,二是以短击长,因此基本不存在这种可能。
新移动的战略部署预计是:一、加大移动领域的投入从而扩大移动运营优势,将更多的资源将用以保证移动互联网的发展,与FMC不同,致力于发展移动与互联网的融合,并将此作为核心战略与差异化优势打造。
二、由于固定宽带仍是企业运营和家庭使用的核心信息载体,在不进行大投入的前提下,FMC作为新移动的战略防御辅助手段,针对移动与铁通现有的企业与家庭客户开展交叉营销,挖掘用户在生活、工作、娱乐中新的需求,进行渠道渗透,推广移动信息化。
三、新移动在各省面临的竞争压力与态势将有差异,把握集中管理与灵活竞争的平衡,集团向各省公司圈定原则方向,各省的具体竞争行动,与铁通的业务合作等因地制宜。
新电信:
优势集中于固网与宽带领域。
在骨干网和传输能力上优势明显;政企市场与家庭市场的用户规模优势、渠道优势与软实力优势,南方为甚;固网与宽带领域品牌影响力大,如我的E家、号码百事通、商务领航等;技术研发实力与积累相对雄厚;从“互联星空”始,在CP 领域积累了丰富的资源与经验,宽带与互联网领域的合作伙伴管理与内容丰富化具有一定优势,能为融合业务发展提供大力促进。
其劣势在于移动业务作为拉动收入增长的主要手段,新电信缺乏运营经验;移动业务较为单一;用户服务理念与用户满意度落后于主要对手中移动;CDMA2000与WCDMA相比,在全球应用和技术成熟度上存在差距,与TD相比又缺乏政策扶植;为了争取时间,不惜巨资收购两年无建设投入的C网,接手后势必需加大资金投入,理顺合作伙伴关系,这些不确定性也对电信的资金实力和移动运营能力提出了挑战。
德瑞电信咨询认为,新电信战略竞争的思路集中在整合快速,积极进攻的基础上。
新电信的战略部署预计为:一、以FMC为核心战略。
以政企和家庭客户群的强大优势为突破口,以南方为竞争优势建立的基础,通过FMC捆绑营销快速建立核心客户群,同时利用非对称管制政策,尽可能地实施移动用户策反,以积极进攻的姿态铺开市场竞争;二、一方面加大CDMA 运营线的投入,另一方面通过调整CDMA终端发展策略,使终端与移动业务发展最大程度的相得益彰,提供CDMA数据业务差异化服务,重视中心城市的中高端移动用户,尽快收回CDMA 投入的成本实现盈利;三、持续推进IP化,优先保证EV-DO与WiFi的投资,争取拉大在城域网接入侧的优势,考虑在中心城市升级EV-DO Rev.A与无线城市建设,以无线城市建设为契机谋求最大限度的政府支持。
新联通/网通:
重组后的联通,在诸多领域的竞争优势有可能均受到主要对手的遏制,当重组耗时长时,将表现得尤为明显。
其优势主要在于WCDMA是全球规模最大及最成熟的3G制式,在技术、运营管理和国际商业模式上成熟度领先,设备价格相对便宜,为3G竞争营造了外部资源优势;在北方十省的政企与家庭市场具有用户规模与接入优势;联通早有全业务运营资质,应发挥相对最好的全业务运营经验;从盈利能力与用户资源看,G网作为原联通的核心资源得以
保留,相对新电信而言,对3G建设的资金需求相对较小;不对称管制政策的制定将考虑扶持弱势的新联通,存在可以利用的政策性机会。
其劣势在于整合的难度为三家运营商中最大,整合后,南北各省公司在管理与执行力的统一上存在较大的不确定性,在移动和宽带领域分别全面落后于新移动和新电信,缺乏当前核心竞争力,资金实力与盈利能力不足,在各目标市场影响力落后于主要对手。
德瑞电信咨询认为,新联通首要任务是以最快的速度完成企业内部的资源重组和整合,新联通的战略部署预计为:一、以网通在北方家庭与企业市场优势为主,南方联通的优势为辅,以北方为竞争优势建立的基础,避开新电信之锋锐,借奥运契机打造宽带高端形象,保有宽带高端用户,通过宽带内容与接入为核心的捆绑策略,利用非对称管制政策最大限度地进行移动用户策反;二、以网通的“视网计划”与联通的“TIME战略”为战略共识,以媒体与内容为突出方向构建差异化优势,提供媒体与内容服务的高端、多样化服务,向媒体领域渗透并转型;三、以WCDMA为基础、业务创新为目的,寻求国际多方盟友,通过合作模式创新与业务与服务创新谋求企业的跳跃式发展。
(王海梅)。