现代物流案例分析(1份)
个现代物流案例分析
51个现代物流案例分析一、本文概述1、物流行业的重要性物流行业在现代经济中发挥着至关重要的作用。
它是连接生产与消费的桥梁，负责将原材料、半成品和成品从供应商处运到消费者手中，满足了人们对于货物运输的需求。
物流行业的有效运作不仅能够推动经济发展，提高社会效益，还能改善人民生活质量。
首先，物流行业是经济发展的重要组成部分。
随着全球化和信息化进程的加速，物流行业得到了快速发展，它不仅拉动了整个经济的增长，还为各个行业提供了有力的支撑。
例如，在制造业领域，物流能够及时将原材料和零部件运送到工厂，确保生产顺利进行。
在服务业领域，物流可以将商品快速送达消费者手中，提高了客户满意度。
其次，物流行业在社会效益方面发挥着重要作用。
物流行业的繁荣能够带动相关产业的发展，如运输、仓储、包装、配送等。
这些产业的兴盛不仅能够增加就业机会，提高居民收入，还能促进城市经济的发展。
此外，物流行业还直接影响到人们的生活质量。
在现代社会中，人们对于货物运输的需求日益增长，物流行业的快速发展为人们提供了更为便捷的购物方式。
无论是线上还是线下，物流都能够将商品快速、准确地送达消费者手中，满足了人们的日常生活需求。
总之，物流行业在现代经济中扮演着重要角色，它对于推动经济发展、提高社会效益和改善人民生活质量都具有重要意义。
2、现代物流的定义与特点现代物流是指通过先进的信息化技术、供应链管理以及物流系统的优化等手段，实现货物从供应地到接收地的有效流动与储存，以满足市场需求，降低成本，提高运营效率的综合性管理过程。
现代物流区别于传统物流的主要特点是高度信息化、自动化、网络化、智能化，以及系统集成与协同作业。
现代物流的基本体系包括运输、仓储、包装、装卸搬运、配送和信息服务等环节。
其中，运输负责实物的空间移动，仓储负责存储和保管，包装负责保护和标识，装卸搬运负责实物在仓库与运输工具之间的转移，配送负责将货物送达最终用户，信息服务则负责提供物流信息、计划和物流管理等功能。
物流案例分析：现代物流发展的国际趋势
⼀、美国现代物流发展状况及相关政策 美国经济⾼度发达，也是世界上最早发展物流业的国家之⼀。
美国政府推⾏⾃由经济政策，其物流业务数量巨⼤，且异常频繁，因⽽就决定了美国多渠道、多形式的物流结构特征。
(⼀)美国物流业发展概况和结构特点 美国是最早提出“物流”概念并将其付诸实践的国家之⼀。
1901年J.F.Growell在美国政府报告“关于农产品的配送”中，第⼀次论述了对农产品配送成本产⽣影响的各种因素，揭开了⼈们对物流认识的序幕。
1927年R.Borsodi在“流通时代”⼀⽂中⾸次⽤Logistics来称呼物流，为后来的物流概念奠定了基础。
从实践发展的⾓度看，1941～1945年第⼆次世界⼤战期间，美国军事后勤活动的组织为⼈们对物流的认识提供了重要的实证依据，推动了战后对物流活动的研究以及实业界对物流的重视。
1946年美国正式成⽴了全美输送物流协会（AmericanSocietyofTrafficLogistics），这是美国第⼀个关于对专业输送者进⾏考查和认证的组织。
20世纪60年代，随着世界经济环境的变化，美国现代市场营销的观念逐步形成，顾客服务成为企业经营管理的核⼼要素，物流在为顾客提供服务上起到了重要的作⽤。
物流，特别是配送，得到了快速的发展。
1960年，美国的Raytheon公司建⽴了最早的配送中⼼，结合航空运输系统为美国市场提供物流服务。
1963年，美国成⽴了国家实物配送管理委员会（NationalCouncilofPhysicalDistributionManagement）。
进⼊20世纪80年代的美国，物流管理的内容已由企业内部延伸到企业外部，其重点已经转移到对物流的战略研究上，企业开始超越现有的组织结构界限⽽注重外部关系，将供货商（提供成品或运输服务等）、分销商以及⽤户等纳⼊管理的范围，利⽤物流管理建⽴和发展与供货⼚商及⽤户稳定、良好、双赢、互助的合作伙伴关系，物流管理已经意味着企业应⽤先进的技术、站在更⾼的层次上管理这些关系。
麦当劳的第三方物流案例分析(1)
麦当劳的第三方物流案例分析内容摘要：麦当劳餐厅作为全球最大的连锁快餐集团之一，它的成功对于整个物流领域有着很深的影响。
它之所以在短短的四十多年里发展的速度如此之快，与其说是公司高层经营有方，不如说是麦当劳的物流服务做的有声有色。
麦当劳以其成功的物流服务运作模式为企业挖掘了巨大的财富，使麦当劳的大黄金拱门深入人心。
在麦当劳的物流中，质量永远是权重最大、被考虑最多的因素。
麦当劳重视品质的精神，在每一家餐厅开业之前便可见一斑。
餐厅选址完成之后，首要工作是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统，以确保餐厅得到高品质的原料供应。
在麦当劳的物流中，质量永远是权重最大、被考虑最多的因素。
麦当劳重视品质的精神，在每一家餐厅开业之前便可见一斑。
餐厅选址完成之后，首要工作是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统，以确保餐厅得到高品质的原料供应。
无论何种产品，只要进入麦当劳的采购和物流链，必须经过一系列严格的质量检查。
麦当劳对土豆、面包和鸡块都有特殊的严格的要求。
比如，在面包生产过程中，麦当劳要求供应商在每个环节加强管理。
比如装面粉的桶必须有盖子，而且要有颜色，不能是白色的，以免意外破损时碎屑混入面粉，而不易分辨；各工序间运输一律使用不锈钢筐，以防杂物碎片进入食品中。
谈到麦当劳的物流，不能不说到夏晖公司，这家几乎是麦当劳“御用3pl”(该公司客户还有必胜客、星巴克等)的物流公司，他们与麦当劳的合作，至今在很多人眼中还是一个谜。
麦当劳没有把物流业务分包给不同的供应商，夏晖也从未移情别恋，这种独特的合作关系，不仅建立在忠诚的基础上，麦当劳之所以选择夏晖，在于后者为其提供了优质的服务。
而麦当劳对物流服务的要求是比较严格的。
在食品供应中，除了基本的食品运输之外，麦当劳要求物流服务商提供其他服务，比如信息处理、存货控制、贴标签、生产和质量控制等诸多方面，这些“额外”的服务虽然成本比较高，但它使麦当劳在竞争中获得了优势。
《现代物流案例分析》
(4)以订单信息流为中心，带动物流、资金流。 海尔集团在家电行业率先建立企业电子商务网站，全面开 展面对供应商的B to B业务和针对消费者个性化需求的B to C业务。 在业务流程再造的基础上，海尔形成了“前台一张网，后 台一条链”的闭环系统，前台的一张网是海尔客户关系管理 网站，后台的一条链是海尔的市场链。 在满足用户个性化需求的过程中，海尔采用计算机辅助设 计与制造(CAD／CAM)，建立 计算机集成制造系统(IMS)。 在开发决策支持系统(DSS)的基础上，通过人——机对话实施 计 划 与 控 制 ， 从 物 料 资 源 规 划 (MRP) 发 展 到 制 造 资 源 规 划 (MRPⅡ)和企业资源规划(ERP)。还有集开发、生产和实物 分销于一体的准时生产(JIT)，供应链管理中的快速响应和柔 性制造(Agile Manufacturing)，以及通过网络协调设计与 生产的并行工程(Concurrent Engineering)等。这些新的 生产方式把信息技术革命和管理逐步融为一体。 而今，海尔的e制造是根据订单进行的大批量定制。实现定 时、定量、定点的三定配送，海尔独创的过站式物流，实现 了从大批量生产到大造实践
海尔集团创立于1984年，经过16年的艰苦努力，已发 展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团，初步 搭建了国际化企业框架。16年来，海尔保持了年均80％的 增长速度。
在家电行业竞争加剧的情况下，海尔集团之所以取得如 此优异的成绩，是和海尔率先实施企业信息化工程分不开的。 海尔自1995年就成立了信息中心，专门负责推进企业信息 化工作，到目前，海尔已成功实现了从传统的制造企业向现 代信息化企业的转变。更重要的是，通过“市场链”对传统 的“金字塔”型组织结构与管理体系进行再造，实现企业面 向流程的组织再造。企业全面信息化管理的创新也使海尔集 团的市场响应速度大大提高，国际市场竞争力进一步提升。
现代物流管理案例分析
现代物流管理案例分析现代物流管理是指运用现代科技手段和管理理念，对物流过程进行计划、组织、控制和运作，以实现高效、经济、有序的物流活动。
下面将通过一个实际案例进行分析。
某公司是一家大型电子产品制造商，拥有全球供应链网络，产品覆盖全球市场。
由于市场需求不断变化，公司对物流管理提出了更高要求。
首先，公司与供应商建立了紧密的合作关系，实现了供应链的高效运作。
供应商根据公司的需求，提前进行生产计划，确保产品的准时到达。
同时，供应商也积极参与产品的设计和研发，在原材料选择、生产工艺等方面提出建议，优化物流过程。
其次，公司借助信息技术实现物流过程的可视化管理。
公司使用了先进的物流管理系统，通过RFID技术对货物的流动信息进行实时监控和跟踪，并通过云平台与供应商、配送商等各方进行信息共享。
这样一来，公司可以随时了解物流过程中的问题和瓶颈，及时采取措施解决，确保物流活动的顺利进行。
再次，公司推行精益生产理念，实现物流成本的最小化。
公司在仓储和运输环节实施了精确计划和优化配置，降低库存水平和仓储成本。
公司与配送商签订长期合同，减少运输成本，提高运输效率。
此外，公司还积极推行节能减排政策，通过优化运输路线和运输工具的选择，降低能源消耗和环境污染。
最后，公司注重人员培训和管理，提高物流人员的素质和专业水平。
公司建立了完善的物流管理团队，从物流规划到具体执行，进行全程监控和管理。
并通过培训和激励机制，激发物流人员的积极性和创造力，提高物流工作效率和质量。
通过以上措施的实施，该公司成功实现了物流管理的升级。
产品的库存周期和订单交货期大大缩短，产品质量得到了有效保障。
与此同时，物流成本得到了有效控制，公司的市场竞争力也得到了提升。
这个案例充分说明了现代物流管理的重要性和优势。
只有将现代科技手段与管理理念相结合，才能实现物流过程的高效、经济、有序运作，提高企业的市场竞争力和效益水平。
现代物流案例分析内容
现代物流案例分析内容一、案例介绍：宝供是从广州的一个铁路货运站起家的，最初的业务是仓储和运输。
凭借灵活的经营方式和优质的服务，1994年它迎来了一个对自己未来事业产生深远影响的客户-一宝洁公司。
在开始的一段时间里，宝供的业务都是围绕着宝洁转，所做的事情就是要满足宝洁的需求。
宝洁的业务遍布全国，而当时宝供还只是在广州打天下。
由于双方的合作很成功，很快宝洁就提出，宝供能否在全国为其做物流服务，宝供当然是求之不得，不久宝供的分支机构就铺到了国内的几个大城市。
随着业务的快速扩张.问题也随之而来。
把更多的业务交给宝供以后，宝洁对其提出了更高的标准。
当然，压力不仅仅来自保洁，还有宝供自己内部的业务管理。
以前依仗着宝供较完善的业务运作，管理以本地为核心的业务并不困难，但分支机构一多以后，对整个公司的业务运作和质量进行监控就成为了一个难题。
在这种压力下，宝供开始启动物流信息系统，并做出了相当前卫的技术决策:用Intemet来实现系统实施。
二、案例分析（一）优势：一、宝供丰富的专业经验。
二、宝供在业内较高的运作水平。
三、宝供的人力资源水平及由此带来的较高的规划和执行能力。
（二）问题：1、保供内部有很好的系统，客户也有自己的系统，但这两个系统之间还没有实现真正意义上的连接，客户与宝供之间还是在用传真这种原始的手段作为联系的桥梁;2、以前的系统对财务的管理还不完善，做一笔生意，短时间内宝供很难知道到底址赔了还是赚了，每一步花了多少成本更是无法掌握。
3、宝供的配送业务本质上是要为多家企业提供高效的、迅捷的供应链全过程服务，可是当宝供物流流到各地的仓库时，就不再那么顺畅了，因为目前国内的仓库根本无法支寸寺配送要求的效率。
4、宝供在今后的物流服务方面还应该做好哪些方面?（三）解决措施：为了解决这些问题，于是宝供又开发了业务运作与成本核算、结算系统，建立了电子束交换EDI系统和基于电子商务一B2B与客户结成供应链一体化合作伙伴。
现代物流案例分析
5）国际物流运输方式以远洋运输为 主，多种运输方式组合而成
• 材料：大罢工结束后大批的货物无法承运， 货主纷纷投到中国海运。在别的公司因危 机赔钱的时候，唯中国海运却净赚6亿。 • 这说明海运是国际物流运输中最普遍的方 式，特别是远洋运输，谁能提高远洋运输 的效率，谁就能在远洋运输中占优势。
6）国际物流的风险性更大
• 最后，国际物流运输企业应把风险转化为 发展的机会。国际物流运输企业要辩证的 看待风险，外部环境变化带来的风险可分 为对自己有益的风险和对自己不益的风险。 国际物流运输企业要在规避对自己有害部 分的同时把握风险对自身发展带来的有益 部分，如中海运一样达到出奇制胜的效果。
• 材料：国际物流系统辐射到全球各个国家 和地区，涉及因素多操作过程难度非常大。 一艘常规万吨货轮需船员30人左右而一艘 8500箱位的集装箱船的收入超过75艘万吨 货轮，配置船员仅23人。 • 由此可见国际物流标准化可降低物流过程 复杂性，提高物流系统效率。
4）国际物流标准化程度要求更高
• 材料：集装箱运输是社会化大生产在海上 运输中的体现。国际物流标准化对提高物 流系统的效益产生直接影响。目前，中国 海运集装箱运输已经进入世界前列，具有 很强的竞争力。 • 由此可见国际物流对各国航运的标准提出 了更高的要求。
现代物流案例分析
——《中海运的三大市场制胜法则》
一、结合案例，谈谈国际物流那些特点？
国际物流：是指跨越不同国家或地区之 间的物流活动
1）国际物流具有国际性
• 材料：1997年亚洲金融危机和2002年美国 西海岸大罢工导致全球航运业低迷，许多 国家的航运公司因此而大亏损，大批船公 司被迫卖船、拆船或低价出租船舶。 • 可以看出国际物流的发展受已经超出某一 国家和地区的影响，任何一个国家或地区 的经济等环境的变化都会对国际物流产生 影响。
富日物流仓储案例分析
富日物流--仓储管理案例分析一、背景分析➢公司背景杭州富日物流有限公司是一家2001年投资建立的现代第三方物流企业，注册资本为5000万元。
公司起步时，以先进的“哈佛”现代物流理念为指导，以降低社会物流成本为己任，为客户提供仓储、配送、装卸、加工、代收款、信息咨询等物流服务，并迅速在当时的浙江物流业引发了一场“冲击波”。
作为近几年崛起的新业态，它最大程度整合社会资源，推动浙江物流业共同发展,物流辐射全国各地（除台湾外）。
富日物流拥有杭州市最大的城市快速消费品配送仓，已构建完成30万平方米常温带月台式物流中心，并已全部投入使用，为客户提供全方位的第三方物流服务，并正在九堡镇建造规模更大的600亩物流园区。
富日物流已经是众多快速流通民用消费品的华东区总仓，其影响力和辐射半径还在日益扩大中。
富日物流的商业模式就是基于配送的仓储服务。
制造商或大批发商通过干线运输等方式大批量的把货品存放在富日物流的仓库里，然后根据终端店面的销售需求，用小车小批量配送到零售店或消费地。
目前，富日物流公司为各客户单位每天储存的商品量达2.5亿元。
最近，还扩大了6万平方米的仓储容量，使每天储存的商品量达10亿元左右。
富日物流已经成为浙江现代物流业乃至长三角地区的一匹“黑马”。
富日物流为客户提供仓储、配送、装卸、加工、代收款、信息咨询等物流服务，利润来源包括仓租费、物流配送费、流通加工服务费等，业务流程如下：富日物流的仓库全都是平面仓。
部分采用托盘和叉车进行库内搬运。
少量采用手工搬运。
月台设计很有特色，适合于大型货柜车、平板车、小型箱式配送车的快速装卸作业。
与业务发展蒸蒸日上不同的是，富日物流的信息化一直处于比较原始的阶段，只有简单的单机订单管理系统，以手工处理单据为主。
以富日物流目前的仓库发展趋势和管理能力，以及为客户提供更多的增值服务的要求，其物流信息化瓶颈严重制约了富日物流的业务发展。
直到最近开始开发符合其自身业务特点的物流信息化管理系统。
现代物流案例分析-案例分析13-15
②形成“四位一体”的营销服务体系。在现今的中国 汽车销售模式中,主要有：以整车销售、配件销售、售 后服务、信息反馈组成的“四位一体”专卖店和汽车 有形交易市场两种。
③日益注重售后服务满意度。代理商在专营化、多功能、 全方位上下功夫,完善服务体系、注重售后服务的满意 度正在成为提高竞争力的重要方面。
一期方案为：在生产厂商和经销商中利用Turbo CRM建立客户信息平台以实现以下几个目标：
①统一和共享客户信息。这样做，能够带来以下 几个方面的好处：
●就汽车经销商而言,Turbo CRM将客户信息统一在 一个信息平台上,查询到客户信息,即可了解客户的 基础资料。 ●由于这种客户信息是动态的,通过客户信息页面, 可以查询到客户购车的细节、时间、选购的配件、 上牌照的时间等。这正是CRM的核心理念“以客户 为中心”的具体体现。
行业的生产规模是决定企业竞争力的决定性因素。因此, 在扩大生产、提高生产效率等方面一直是汽车行业的主 要关注点。而今,全国三大汽车集团的领导地位正在逐步 确立,各集团都在积极寻找新的管理方法和策略,以更好 地确立在中国汽车消费市场的地位。
（2）竞争模式发生转移 汽车行业的竞争正在逐步从“以产品为中心”的模式
④CRM的主要功能包括以下五个方面： ●任何与客户打交道的员工都能全面了解客户关系,客户需
求进行交易，了解如何对客户进行纵向与横向销售,自己获得 的客户信息；
●能够对市场活动进行规划评估,对整个活动进行透视； ●能够对各种销售活动进行追踪,拥有对市场活动、销售活 动的分析能力； ●系统用户可不受地域限制,随时访问企业的业务处理系统, 获得客户信息,能够从不同角度提供成本利润、生产率、风险 率等信息,并对客户产品、职能部门、地理区域等进行多维分 析； ●能全面提高销售的有效性,改善企业与客户的关系,提高 企业的客户拓展能力和市场开拓能力。
现代物流案例
现代物流案例随着全球化的发展，物流行业在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
物流不仅是商品生产和销售的桥梁，更是连接生产者和消费者的纽带。
在这篇文档中，我们将介绍一个现代物流案例，通过对该案例的分析，探讨现代物流的发展趋势和挑战。
某电商公司在全国范围内开展业务，其物流体系覆盖了各个城市和乡镇。
为了提高物流效率和降低成本，该公司采用了先进的物流技术和管理模式。
首先，他们建立了一个高效的仓储系统，利用先进的仓储设备和管理软件，实现了对商品的快速存储和分拣。
其次，他们与各大物流公司建立了合作关系，利用这些物流公司的网络和资源，实现了商品的快速配送。
此外，该公司还引入了智能物流设备，如自动化分拣系统、智能物流车辆等，进一步提高了物流效率。
然而，随着业务规模的不断扩大，该公司也面临着一些物流挑战。
首先，物流成本不断上升，包括人工成本、运输成本、仓储成本等。
其次，最后一公里配送成为了一个难题，尤其是在一些偏远地区和老旧小区，传统的配送模式已经无法满足客户的需求。
另外，物流信息化和智能化的建设也需要不断投入资金和精力，以适应市场的快速变化。
针对这些挑战，该公司采取了一系列措施进行应对。
首先，他们优化了物流网络，建立了更加完善的配送体系，提高了配送的覆盖率和时效性。
其次，他们加大了对物流技术和设备的投入，引进了更多的智能化设备和系统，提高了物流效率和准确性。
此外，他们还加强了与物流合作伙伴的沟通和协作，共同应对物流成本上升的压力。
通过这个案例的分析，我们可以看到，现代物流在不断发展和变革中，面临着机遇和挑战。
只有不断创新和改进，才能适应市场的变化，提高物流效率，降低物流成本，实现可持续发展。
同时，政府、企业和社会各界也应加强合作，共同推动物流行业的发展，为经济社会的发展做出更大的贡献。
总之，现代物流在全球化和信息化的背景下，正经历着深刻的变革和发展。
通过不断创新和合作，我们有信心克服各种挑战，实现物流行业的可持续发展，为经济社会的发展注入新的活力和动力。
物流案例分析
物流案例分析在现代物流领域中，中国的顺丰速运可以说是最成功的案例之一。
顺丰速运成立于1993年，经过近30年的发展，已经成为了中国最大的快递公司之一。
下面将通过对顺丰速运的案例分析，来了解其成功的原因。
首先，顺丰速运致力于提供高质量的服务。
顺丰速运以“顾客至上”为宗旨，不断优化其服务体系，提高服务质量。
他们建立完善的配送网络，可以覆盖全国各地。
同时，他们采用现代化的设备和技术，提高了配送的效率和准确性。
此外，顺丰速运还提供多种增值服务，如代收货款、签收后验货等，满足了不同客户的需求。
其次，顺丰速运借助互联网和信息技术的发展，实现了物流的智能化。
顺丰速运建立了全球统一的物流信息平台，实现了订单追踪和在线查询。
顾客可以通过手机App随时查看包裹的状态和位置，提高了物流的透明度和可控性。
同时，顺丰速运还利用大数据分析和人工智能技术，提升了运输规划和调度的精确性，提高了物流运作的效率。
再次，顺丰速运注重与供应链伙伴的合作。
顺丰速运建立了多元化的供应链合作模式，与各行业的企业建立了合作伙伴关系。
通过共享资源和信息，顺丰速运实现了供应链的协同和优化，提高了整体供应链的效率和竞争力。
同时，顺丰速运还与电商平台合作，为电商卖家提供配送和仓储服务，推动了电商行业的发展。
最后，顺丰速运不断创新和进取。
顺丰速运注重技术创新和业务模式的创新。
他们积极探索新的配送模式，如智能快递柜和无人机配送。
此外，顺丰速运还积极推动绿色物流，推广电动车和清洁能源的使用，降低环境污染。
综上所述，顺丰速运之所以能够取得如此大的成功，归功于其高品质的服务、物流智能化、良好的合作伙伴关系以及持续的创新。
作为一个物流企业，顺丰速运的成功给我们提供了很多值得借鉴的经验。
现代物流案例分析案例分析0304
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现代物流案例分析案例分析0304
2.做好基层管理（详见教材P19） 要使集中一贯管理深入到现场,确保实施用户满意的优质
服务,必须使管理重心下移,强化物资部门的基层管理。 （1）基层组织管理体制
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现代物流案例分析案例分析0304
1996 年 , 物 贸 公 司 在 机 关 管 理 部 门 进 一 步 推 出 深 化 “双优”服务的“五主动”服务措施。即要求机关主动掌 握基层信息,主动了解用户的要求,主动发现自己的不足,主 动为基层减轻负担,主动跟踪服务。
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现代物流案例分析案例分析0304
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现代物流案例分析案例分析0304
●丹麦超市公司。该公司在丹麦国内及英国、德国、波 兰、瑞典进行超市经营与管理。
●奥登塞造船公司。该公司不仅在丹麦境内拥有造船厂， 还在爱沙尼亚、立陶宛、德国拥有造船厂。能够建造世界 上最大吨位的集装箱船。
●Rosti公司。主要生产高品质的塑料产品。 ●Norfolkline公司。主要业务是轮渡和货运业务。 ●Svitzer Wijsmuller公司。主要是：进行海上搜救、 拖船、散货及超重货物运输等。
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现代物流案例分析案例分析0304
1995年,物贸公司在材料系统己全面实现计算机辅助管理 的背景下,开始推行“五坚持、五反对”工作制度。其内容 是：
①坚持深入供应站、仓库掌握第一手资料；反对凭经验、 靠 电话、只听汇报，不深入现场的工作作风。
②坚持到总库、生产厂、部征求有关物资质量的意见； 反对忽视质量,不主动听取用户意见的工作作风。
现代物流案例分析
引导第三方物流战略随着全球经济的一体化发展，科技的日新月异，信息技术的大量运用，企业面临的竞争日趋激烈。
为了提高自己的竞争能力，企业不得不通过和其他企业合作，将原来属于自己的非核心业务，外包给专业完成，使自己专注于核心业务的发展。
因此，专门从事物流服务的第三方物流企业应运而生，并且由此发展、壮大。
近年来，世界上许多知名企业、集团已经从与第三方物流企业的合作中，挖掘到“第三利润源泉”（是继资源领域、人力领域之后的第三领域——物流领域的潜力）。
第三方物流（Third-Part Longstics,TPL）是指由供方与需方以外的专业物流企业提供物流服务的业务模式。
作为提供物流服务的第三方公司，它可以是资产型的，也可以是非资产型的；它根据客户的需求，可提供物流全程服务，也可提供物流部分环节的服务；在为客户服务中，他与客户结成长期稳定的战略伙伴关系，始终贯穿“双赢”的新理念；在物流全程运作管理中，尽可能做到零逗留时间、零附加费用、零距离、零风险以满足客户的需求。
物流战略（Logistics Strategy）是为寻求物流的可持续性发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
本章从物流供方与需方的战略角度及国内外第三方物流公司运作的成功案例中，精编了部分案例，从而有助于学习物流知识、了解物流战略的决策和实施、突破思维桎梏、提升解决问题和实际运作的能力。
1.1宝供集团的成长与开拓1.1.1案例介绍宝供物流企业集团，是国内第一家注册1.3亿元成立的物流企业集团，以其超前的物流服务理念、遍布全国的运作网络、一流的质量保证体系、全程的信息服务优势、先进的物流管理模式、丰富的物流实践经验以及强大的学习型、知识型物流人才队伍，以秉承“不管大步小步，始终迈前一步”的创新理念，为全球500强中的宝洁、飞利浦、联合利华等50我家著名企业提供了长达10余年的专业物流服务。
目前在国内外近50多个城市设有子公司、分公司或办事处，形成了一个覆盖全国，并向美国、澳大利亚、泰国、中国香港等国家和地区延伸的物流运作网络。
物流案例分析：新加坡物流业案例分析
世界地图上的新加坡只不过是个“⼩红点”。
但新加坡所处的地理位置却是世界的⼗字路⼝之⼀。
得天独厚的地理条件使之发展成为⼀个主要的商业、运输、通讯、旅游中⼼。
靠⽔吃⽔，⼀直以来，新加坡凭借⾃⼰独特的地理位置⼤⼒发展现代物流业。
⽬前，物流业已经成为新加坡的⽀柱产业，新加坡港的吞吐量也⼀直名列世界各港⼝前列。
平台新加坡是亚太地区的物流和供应链管理中⼼。
新加坡的樟宜机场是世界第四⼤货运机场，每周4000航班连接57个国家的 182个城市。
机场内设有樟宜航空货运中⼼(也称物流园)，⾯积达47公顷，是⼀个24⼩时运作的⾃由贸易区。
这个⼀站式的服务中⼼，提供了装卸航空货物所需的设备和服务，从飞机卸下的货物送到收货⼈⼿⾥，前后只需⼀⼩时。
民航局不时研讨制定樟宜机场的发展规划，以确保机场有⾜够的能⼒应付亚太地区航空交通的强劲增长。
新加坡利⽤其优良的深⽔港，兴建了4个集装箱码头。
新加坡港务集团每年可装卸超过1500万个集装箱，是世界的单⼀箱运码头经营机构。
2008年，新加坡港以260多万标箱(TEU)及两位数的增幅，再次雄踞国际港⼝的榜⾸。
在新加坡，200家船务公司把新加坡与123个国家的600个港⼝连接起来。
这⼀切都使新加坡⽏庸置疑地成为亚太地区的物流和供应链管理中⼼。
地位正因为新加坡拥有强⼤的海上和空中络连接亚洲和世界各地，所以有超过9000家的物流企业利⽤新加坡作为区域转运及配运中⼼，包括位列全球业界前茅的17家第三⽅物流公司中的10家在新加坡设⽴亚洲总部。
这⾥也是许多正在进⼊亚洲市场的跨国公司的亚洲总部。
据⼀项调查显⽰，新加坡⼯业及商业企业运⽤物流组织管理技术和运⽤专业化的3PL服务⾮常普遍，约60%的新加坡企业使⽤3PL服务，其中有83%已经是3年以上的 3PL服务客户。
超过90%的使⽤者认为，3PL的服务能帮助他们降低成本，并对3PL提供的物流服务⼗分满意，这是新加坡3PL服务产业化发展的重要基础。
物流案例分析及答案
物流案例分析及答案案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库平方米，层高14米，地处上海市的莘庄南部，邻近沪闵路和莘松公路，请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么?(1)上海西部地区的国际货运代理;(2)企业的第三方物流企业;(3)车辆外包，仓库出租;(4)省际运输仓储企业。
答：最适合的市场定位应当是：(2)闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
(1)要成为国际货运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。
更重要的是国际货运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。
物流案例分析及答案(2)闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些货主企业，对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握了他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。
(3)车辆外包、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，及物流的整合资源的理念也是截然对立的。
(4)省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。
案例2:公司想从s市的工厂直接发货500台电视机到t市的一个批发中心。
这张票的价值是150万元。
t市批发中心确定该批货物的标准运输时间为2.5。
物流案例分析及答案日，如果超过标准时间，每台电视机的日机会成本为30元。
a公司的物流经理设计了以下三个物流方案。
请从成本角度评价这些运输方案的优缺点。
(1)A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。
(2)B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里)，再用船运至T市的码头(1200公里)，然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。
现代物流案例分析
①市场链管理的组织模式 现在，海尔过渡到市场链管理模式。在新经济条件下，企业不能再把 利润最大化当作目标，而应该以用户满意的最大化、获取用户的忠诚度 为目标。 海尔不仅让整个企业面对市场，而且让企业里的每一个员工都去面对市 场，实现端对端。这样，企业内部员工相互之间不再只是同事和上下级 关系，而是市场关系。 这种市场链的流程重组模型充分体现了以客户为中心的服务理念。市 场链模型组织结构图如下1-1：
案例2 宝供的信息化之路
1．起步
物流行业中的宝供储运，是一家民营的中 型储运企业，从它1994年底成立到现在只有 6年多的历史。
宝供储运的总经理和创始人——刘武在1992 年承包了广州的一个铁路货物转运站。在 1994年, 终于使刘武的转运站迎来了一个对 未来事业产生巨大影响的客户——美国宝洁公 司(PSLG)。
在网络经济时代，一个现代企业，如果没有现代物流，就 意味着没有物可流，因为这是被现代企业运作的驱动力所决 定的。海尔认识到，现代企业运作的驱动力就是一个：订单。 如果要实现完全以订单去销售、采购、制造，那么支持它的 最重要的一个流程就是物流。
海尔对于现代物流的认识，表现为：第一，它就是企业的 管理革命；第二，它就是速度。
在业务的发展初期，由于业务量小，复杂程度低， 依靠灵活的人工操作管理与服务顾客的思想，就可 取得一定的成效。按刘武的话说，“传统的运作方 法必须改变”这个想法后来也促使他下决心创办了 宝供储运这一企业。
Байду номын сангаас．发展
1994年刘武注册成立了广州宝供储 运有限公司。对宝供储运的整个发展来 说，“宝洁”是一个非常关键的大客户。 刘武一直强调：通过跟“宝洁”合作， 他们学到了很多东西，因为在合作过程 中，“宝洁”会不断地提出更高的目标、 新的要求，更重要的是，它也会很愿意 帮助你提高。这样无形之中就推动了刘 武不断地去学习和思考，同时也就开启 了刘武对信息技术的渴望。
国内典型物流企业案例分析-豫鑫、宅急送、中铁
案例分析
3、重视技术，提升水平
（1）确立信息化发展模式。“与客户需求相结合，实现个性化服 务”一直是豫鑫物流坚守的信息化模式。2001年底建立了自己的网 站，实现了办公自动化和网络化，同时充分利用网站的网上办公、 网上货物查询及咨询服务功能，发布物流客户信息，提供在线物流 咨询服务，拓宽与客户沟通、联系的渠道。在省内外各分支机构全 面应用自行研发的豫鑫物流仓储管理和配送管理信息系统，实现了 内部货单管理、库存控制、支付结算、数据管理等流程的自动化和 信息化。应用GPS卫星定位系统，实现了车辆的高效控制和调配。 与银行网络相结合，应用网络POS机进行网上结算，为客户的资金 安全、高效流通提供了可靠保障。
案例分析
5、以人为本，开发资源
（1）内挖潜力。充分利用自有豫鑫培训基地，开展各类员工继续 再教育和职业培训，仅04年就开办8期培训班，受训学员达400余人， 极大地促进了员工整体素质的提高。
（2）借助外脑。积极寻求与高校和管理咨询机构、行业协会的合 作。与河南工业大学联合建立“豫鑫物流研究实习基地”，开创了 河南省物流企业与高校“产、学、研”深度结合的发展新模式。先 后请中物联常务副会长丁俊发、东南大学交通学院运输与物流工程 系博士生导师毛海军等知名专家、教授为员工举办物流专题讲座， 促使员工对物流新市场的研究和物流新技术的运用。
案例分析
（2）拓展运输服务网络系统。开通豫鑫物流上海专线， 逐渐向北京、天津等重要城市市场渗透。与河北快运联 合经营，大力开展在整车运输、货物代理等业务上的合 作，实现河南、河北省市场的全面接轨。尤其是湖北宇 鑫物流公司在武汉成立，湖北全省各地市20条线路全部 开通，与河南总部250多个网点成功对接，豫鑫物流河 南、陕西、湖北“三足鼎立、覆盖中部”网络格局正式 形成，加快了豫鑫物流网络建设和服务水平的提升。
物流案例分析题
案例1: 厦门某大型电子股份有限公司为了使其产品能在市场上赢得先机，公司内部正在推动实施ERP系统管理，同时欲通过整合供应链并寻找第三方物流公司实行VMI管理模式来增强其产品竞争力。
某第三方物流公司得知此信息后，打算派业务员去做一次上门拜访，以便进一步提出适合夏新电子的物流仓储和配送解决方案。
请你以第三方物流公司的身份针对夏新电子的需求意向拟定此次拜访的调查问卷大纲。
回答重点：了解货物特征、进出货量和频率以确定仓储容量和仓储设备的选择。
例如货物包装尺寸，是否托盘运输，货物品种、规格数目，平均日/月产量，了解货物运输流程，以设计配送方案。
如货物来源，涉及报关的海外进口货物处理，配送路程和配送频次等。
了解其ERP系统对第三方的物流软件之间的对接需求。
了解产品特征，是否能提供增值服务。
如是否需要零件系列号追溯跟踪管理、简单包装、贴标签等增值服务案例2：某ABC国际著名电脑公司的“服务器”产品欲在北京建立覆盖中国北方区的销售分拨中心和售后服务中心，其配送的产品即有成套整机服务器，同时又有如内存条、硬盘等维修配件。
你认为该物流项目的仓储规划设计应包含哪些功能区域，并如何从规划角度有效提高作业效率。
回答重点：规划方案应包含（但不限）如下几个主要功能区域：停车卸货站台及装卸作业区、整机库存区（立体货架）、配件库存区（搁板货架）、维修测试区、备货/理货区（含条码扫描作业）、其它（办公/单证区）从规划角度提高作业效率，应考虑因为题目没有限定仓库形状和面积，应按进出货流程顺序，使各功能区按作业流程顺序布置，考虑到售后服务会存在频繁换货和修理的业务，配件区不应距离备货/理货区太远，因此仓库规划成前段2层，后段挑高，左进右出，前段中间配件、和理货，楼上办公，后段高层货架。
因为产品附加值比较高，所以对设备投资的限制会比较宽松，设备选择应考虑现代化立体仓库，理货作业需添置条码扫描系统，以便跟踪售后服务记录。
案例3：美国家助公司是一个大型家庭装潢零售商，家助公司在美国18个州经营了200多家仓储式店铺，家助公司是该行业的领袖企业，在800亿美元的家庭装潢零售市场中占有10%的份额。
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2010-2011 学年第 2 学期现代物流案例分析课程考试试题（A）卷
类别成教学院夜大学拟题人崔雪丽
适用专业 08 物流管理专科
（答案写在答题纸上，写在试题纸上无效）
案例分析
1、宝钢是改革开放的成果，是我国建国以来引进技术最多，装备水平最高的现代化超大型钢铁企业。
目前，宝钢的生产产量已超出设计水平，产品质量已达到国际先进水平，利税连年翻番。
宝钢在物资管理方面，借鉴国外先进的供应物流管理思想和经验，突破我们大型钢铁企业物资管理模式，形成了宝钢特色的供应物流管理方式。
（每问10分，共40分）
问题与思考：（1）宝钢在许多方面的成功，是仅靠政府优势吗？为什么一些具有相同政策环境的企业没能做到呢？
（2）我们许多大型钢铁企业于宝钢对比，是否有一定的差距？是否都要归于传统计划经济的弊端与惯性呢？
（3）你认可宝钢在基础作业区坚持每周向用户（包括用料单位和相关业务部门）发放测评表，让用户对每个岗位员工的工作打分，并提出意见和建议，反馈后要进行分析的做法吗？
（4）宝钢把流行于西方发达国家的CS理论用于内部管理时，为其赋予了新的内涵（如引用上下道工序间的满意度）。
这使我们想到借鉴国外先进管理理念和方法时，是“生搬硬套”还是“因地制宜”，效果是大不相同的。
2、某食品企业是一家生产酱醋调味食品的民营企业，是1998年在收购了一家乡镇集体企业的基础上发展起来的，到2001年，企业资产达到1500万元，年产值达5000万元，实现利税760万元，现有员工170多人，走上快速发展的道路。
（每问10分，共60分）问题与思考：（1）不同企业有不同的包装和包装要求，但包装仍然必须走标准化发展之路，你认为应该如何解决包装标准化与包装特色发展的关系？
（2）如果同一企业在生产经营的不同环节存在着包装差异，是否需要制定不同的管理方法？
（3）如何应用现代科技推进企业包装管理的创新与发展？
（4）如何处理好包装环节与物流其他环节运作和管理的关系，以实现物流整体运作的合理化管理？
（5）你认为应该如何通过包装实现企业产品的价值增值？
（6）你认为企业包装管理中最核心的内容应该是什么？
本卷共 1 页第 1 页（另附答题纸1张）。