现代物业管理手册大全接管验收手册
中海物业楼宇接管验收管理手册(PDF版)

WI/G02-001 ZHPM
接管验收管理规程
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7.2.3.5 确定物业产权、工程、设备竣工资料的验收移交时间、方式。 7.2.3.6 工程部根据工作会议的要求以及物业情况制订接管验收工作方案。 7.2.3.7 管理处将接管验收工作方案报送发展商项目部确认, 并由项目部确认并协调安排 监理、施工单位等有关人员参加组成联合验收工作组。 7.2.4 准备接管验收记录表格: 《(户内)房屋本体接管验收记录》 、 《(户内)房屋给排水接管验收记录》 《(户内)房屋电气接管验收记录》 《房屋本体验收记录表》 、 《共用设施验收单》 《共用设备验收单》 《规划、产权、投入使用等资料移交验收清单》 、 《工程图纸移交清单》 、 《工程资料移交清单》 、 《房屋本体移交清单》 、 《共用设施移交清单》 、 《共用设备移交清单》 、 《质量问题处理单》 7.2.5 接管验收过程 7.2.5.1 资料验收 资料及图纸的交接主要包括建设规划销售资料、政府竣工验收合格资料、工程技 术资料、设备设施资料、业主资料等。对于资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格 等问题,应及时提出要求补齐,补齐之后再正式办理交接手续。 7.2.5.1.1 建设规划销售资料: (1)项目开发批准报告; (2)规划许可证; (3)建 设 工 程 用 地 许 可 证 ; (4)土地使用合同; (5)建筑开工许可证; (6)用地红线图; (7)拆迁安置资料; (8)预 售 、 销 售 许 可 证 。
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工初验收记录报告。 此项工作是物业公司全面了解施工现场情况的最好时机, 现场 机电管理维修人员应参加并记录,掌握情况,为后期接管验收工作的打好基础。 7.1.3 内部初验收通过后, 发展商将组织、 申请地方政府地区工程质量监督部门 (质检站) 参加,由质检站、现场项目部、勘察、设计、监理以及施工等单位和其他有关方 面专家组成验收组,进行工程竣工验收(基本程序参见附件一)。现场机电管理维 修人员应参加并对整改项目落实情况跟踪了解,同时做好记录。 7.1.4 附件一:工程竣工验收基本程序 7.1.4.1 现场项目部、勘察、设计、监理和施工单位,分别汇报工程合同履行情况以及工 程建设各个环节执行法律、法规和工程建设强制性标准的情况。 7.1.4.2 验收组审阅工程档案资料,其中包括工程技术资料、隐蔽工程验收记录、分项工 程验收记录、施工图等。 7.1.4.3 验收组实地查验工程质量。 7.1.4.4 由发展商主持,包括政府工程质量监督部门参与,对工程勘察、设计、施工、设 备安装质量和各管理环节等方面作出全面评价, 形成经验收组人员签署的工程验 收意见。 7.1.4.5 工程竣工验收如未通过,验收组应协商并提出解决方案,并通知有关各方立即整
[全]物业接管验收手册
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物业接管验收手册1.1 接管验收1.1.1 机电运维接管验收的作用1.1.1.1 明确交接双方的、责、权、利关系1.1.1.2 明确机电运维具备正常的使用功能,充分维护自身和业主的利益1.1.2 机电运维接管验收对象和目的1.1.2.1 验收的对象是除主体结构外的电力、机电设施设备,有供配电、给排水及供热、通风与空调、消防、电梯、弱电系统、空压机系统、照明系统等1.1.2.2 验收的目的是满足日后管理时的使用功能1.1.3 机电运维接管验收的条件及拒绝验收的情形1.1.3.1 条件一、提供被验收物业的竣工图(若尚未完成竣工图,必须提供最终的施工图,并附详细的设计修改说明)1.1.3.2 条件二、提供被验收的设备、系统的操作说明、保养手册及其他有关资料1.1.3.3 条件三、提供与承包商(或供应商)签署承包(供应)合同中有关的技术条款1.1.3.4 条件四、出示政府有关职能部门的验收证明1.1.3.5 条件五、提供承包商、厂商及供应商的地址、联系电话及联系人资料1.1.3.6 条件六、提供必要的专业技术介绍和培训1.1.3.7 条件七、提供所有测试、检验和分析报告清洁被验收的场地、设备和机房物业验收条件1.1.3.8 拒绝验收的情形1.1.3.9 严重违反国家相关法规1.1.3.10 未能通过有关政府职能部门的验收1.1.3.11 工地与交付的不能有效隔离1.1.3.12 机房不能完全独立封闭1.1.3.13 其他可能危及设备正常运行和人员人身安全的情形1.1.4 机电运维接管验收的资料要求1.1.4.1 技术数据资料在运维验收接管前,业主须提供有关物业的各种技术资料和竣工图,分类立卷,在验收时交我公司归档保存,若验收时尚未完成竣工图,必须提供最终的施工图,并附详细的设计修改说明,竣工图最迟必须在免费保修期开始后的6个星期内里交。
运维公司将参考这些技术数据对电力、机电等设施进行验收管理、运行、维护和保养,一般需要递交技术数据,如下表所示。
现代物业管理手册大全接管验收手册DOC
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现代物业标准化管理手册大全接管验收手册电子文档:JGYS001物业验收程序一、目的规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
二、适用范围适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。
三、职责1。
物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
2。
验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。
3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收,设备的安装数量、安装位置及竣工图验收.4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。
5.由总物业经理跟发展商办理接管手续。
四、工作程序1.验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准.2。
验收的实施(1)验收小组依据验收计划、标准,按专业分工进行预验收.(2)在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。
(3)对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备,整改实施后,验收小组进行检查、验证,整改合格后进行正式验收。
(4)楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
(5)设备的实物验收,要做到符合以下几点:①图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。
②主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。
③设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。
(6)对物业的其它配套系统、设施进行验收,验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内。
(7)移交档案、资料验收:根据验收计收提交档案、资料进行对照检查,并将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。
大厦物业接管验收方案
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大厦物业接管验收方案一、引言二、验收内容和步骤1.验收内容(1)物业设施的基本情况:包括大厦建筑结构、电梯、消防设施、给排水系统、空调设备、电力设备等的运行情况和维护情况。
(2)物业服务管理情况:包括保安服务、保洁服务、绿化管理、车辆管理、维修保养等的执行情况和质量。
(3)物业财务管理情况:包括收费制度、账目核对、费用支出等的合规性和准确性。
(4)物业管理政策和制度:包括居民手册、管理规章制度、开放设备使用规定等的完备性和实施情况。
(5)业主满意度及投诉处理情况:包括业主满意度调查的结果和历史投诉处理情况。
2.验收步骤(1)编制验收计划:明确验收的时间安排、参与人员、责任分工等。
确保所有的验收内容都能够详尽清楚地进行检查。
(2)集合相关人员:包括原物业公司的代表、新物业公司的代表、业主代表等,确保验收的公正性和客观性。
(3)检查物业设施和设备:对大厦内的物业设施和设备进行全面检查,包括运行情况、维护情况、安全隐患等。
(4)评估物业服务管理情况:对物业服务的执行情况进行评估,包括保安、保洁、绿化等服务的质量和效率。
(5)核对物业财务管理情况:对物业费用的收支情况进行核对,确保账目准确、支出合规。
(6)审查物业管理政策和制度:仔细审查大厦的管理规章制度、业主手册等文件,确保完备性和实施情况。
(7)调查业主满意度及投诉处理情况:通过问卷调查等方式,了解业主对物业服务的满意度,并查阅历史投诉处理情况。
(8)总结总结验收结果:根据以上的检查和评估,总结出验收结果,包括问题和不足,并提出改进和整改意见。
三、验收标准1.物业设施和设备:符合国家和地方有关规定和标准,设备运行正常,无安全隐患。
2.物业服务管理情况:服务规范、高效、质量有保障,尤其是保安服务、保洁服务等关键环节。
3.物业财务管理情况:费用收支合理、准确,账目清晰,符合相关法规和规定。
4.物业管理政策和制度:规章制度完备、科学合理,居民手册详尽阐述。
物业接管验收管理制度
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物业接管验收管理制度一、总则1.为落实物业接管责任,规范验收管理程序,提高工作质量,特制定本制度。
2.本制度适用于物业接管的各项工作,包括建筑物、配套设施、公共区域等的接管验收。
3.物业接管方与原物业管理方应按照本制度的规定进行验收,确保接管工作的顺利进行。
二、验收标准1.建筑物:物业接管方应按照建筑物的设计、质量等标准进行验收。
建筑物外观、结构、功能等应符合相关规范,并进行必要的保养和修缮。
2.配套设施:物业接管方应检查配套设施的正常运行情况,包括电梯、供暖供水、通风等,确保能够正常使用。
3.公共区域:物业接管方应检查公共区域的卫生、安全等情况,包括楼道、楼梯、花园、停车场等,确保居民生活环境良好。
三、验收程序1.提交申请:物业接管方应向原物业管理方提交正式的接管申请,并提供相关材料,包括接管方案、资质证明等。
2.验收准备:原物业管理方应配合物业接管方开展验收工作,提供建筑图纸、配套设施运行情况等相关资料。
3.现场勘查:物业接管方与原物业管理方共同进行现场勘查,核实建筑物、配套设施、公共区域等的实际状况。
4.验收报告:物业接管方应编制验收报告,记录现场勘查情况和发现的问题,并提出整改意见。
5.整改验收:原物业管理方应根据验收报告中的整改意见,及时整改相关问题,并邀请物业接管方进行复验。
6.最终验收:物业接管方根据整改情况进行最终验收,并出具验收意见和接管凭证。
四、验收责任1.物业接管方:负责提出接管申请,组织现场勘查,编制验收报告,并参与整改验收和最终验收工作。
2.原物业管理方:配合物业接管方的工作,提供必要的资料和配合接管工作的进行,及时整改问题。
3.相关部门:建设、规划、环保等相关部门应根据需要提供必要的技术支持和监管,确保接管工作合法、规范进行。
五、验收结果与后续管理1.验收合格:物业接管方和原物业管理方共同确认验收合格,并进行交接手续,物业接管方正式接管工作。
2.验收不合格:如发现验收不合格问题,物业接管方应提出整改意见,并协商解决方案,达到合格标准后重新验收。
物业管理的前期介入与接管验收
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•
• 中期介入阶段为土建结构封顶、进行设备安装和内 •部装修阶段
•--- 检查前期工程的施工质量,并就原设计中不合理 • 但又可以改动部分提出建议
•--- 配合设备安装管线布置进行现场监督确保质量 •--- 提出遗漏工程项目建议
利益。
•
工程质量标准的认定
工程质量也是在接管过程中容易发生矛盾 的地方,作为开发商认定工程质量的标准 是国家有关质检部门的验收评定,而物业 管理公司则更多地代表业主从使用者的角 度验收工程,本质上二者并无差别。但是 政府部门的验收是依据有关国家建设工程 规范及标准,对建设项目进行检验,是从 安全和使用功能角度认定工程项目符合标 准,其实这只是一个最低标准,是能够安 全、正常使用的保障标准。在工程中要站 在使用者的角度,检查验收工程,每一个
物业接管验收标准
•
•竣工验收与接管验收
•竣工验收:指一个建筑工程项目经过建筑施工和安装之后 •达到了该项工程项目设计文件所规定的要求,具有了使用 •的条件既竣工后,承建单位与开发单位之间办理交接的过 •程,它是建筑产品的最后一个环节,是工程项目由建设投 •入使用的标志。
•竣工验收的种类:--- 隐蔽工程验收
•
物业接管过程中开发商与 物业管理公司间的关系
•
物业公司和开发商在接管验 收过程中往往发生以下方面
的矛盾
1、工程整体文件、资料交接中的矛盾 2、工程质量标准的认定 3、在工程保修过程中的矛盾
•
工程整体文件、资料 交接中的矛盾 原因:
1、开发商思想重视不够, 不注重前期资料的移交
2、开发商前期手续不齐全 ,无法移交
物业接管工作流程工作手册
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物业接管前期工作流程图物业前期接管工作流程➢签订《物业管理委托合同》由开发商选聘物业公司,并签订《物业管理委托合同》。
➢委任物业公司总经理,招聘高、中级管理人员1.由总部委任或对外招聘具有多年物业管理经验的总经理1名。
2.招聘各部门经理、主管、员工综合部:经理1名、行政主管1名、总经理秘书1名、采购员1名、文员(兼库房管理员)2名;财务部:经理1名、会计1名、出纳1名;管业部:经理1名、客务主管1名、内务主管1名、客务代表2名、前台接待2名;保卫部:经理1名、消防主管1名、保安主管1名、消防执机员4名(含领班1-2名)、保安员4名(含领班1-2名);工程部:经理1名、强电主管1名、弱电主管1名、空调(生活水)主管1名、土建主管1名、技工2-3名/专业(约12人);建议:在招聘技工时,可以选聘项目工地施工队中对本物业项目(本专业)较为熟悉、了解,技术、素质水平较高的人员,纳入公司编制。
说明:因物业公司组建之初,所招员工对本物业及大厦工程具体情况不很熟悉,招聘施工队的人员可以从旁协助工程部经理、主管尽快了解大厦工程情况。
“公司初期人员架构图”附后➢筹备前期物资,编写前期文件,并到相关政府部门备案1.各部门共同汇编的文件:⑴.《房屋使用、管理、维修公约》⑵.《房屋质量保证书》⑶.《房屋使用说明书》⑷.《房屋交付(入住)通知》⑸.《入伙授权书》⑹.《业主(使用人)服务指南》⑺.《装修管理规定》⑻.《办理装修流程说明》⑼.《治安、消防协议书》⑽.《二次装修施工区域治安、消防承诺书》⑾.《二次装修协议书》⑿.《业主联络资料登记表》⒀.《收楼须知》⒁.《物业管理费收费标准》⒂.《公约承诺书》备注:《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认,并到上海市居住小区管理办公室进行备案,备案生效后执行。
建议:《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册(一式三份),在业主收楼时发给业主,由业主签字(盖章)认可、执行;《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主(使用人)服务指南》、《装修管理规定》、《办理装修流程说明》可合装成一册,作为业主收楼时的《用户手册》。
商业物业接管验收方案

商业物业接管验收方案一、前言在商业地产运营管理中,物业接管验收是一个至关重要的环节。
合理的接管验收方案能够确保物业的顺利交接和运营,提高管理效率,保障商业物业的正常运转。
本文将从物业接管的流程、验收标准、问题处理等方面,提出一套完善的商业物业接管验收方案。
二、物业接管流程1. 组建验收小组首先,需要组建一支专业的验收小组,包括运营方代表、物业管理公司代表、工程质检人员等。
小组成员应具备相关经验和技能,确保对物业设施设备的全面了解。
2. 验收前准备在正式验收之前,应提前准备验收清单、验收标准、相关资料等。
明确每一项验收内容并制定详细的验收流程,以确保验收的全面性和准确性。
3. 实地验收验收过程中,验收小组成员应实地踏勘各个区域,逐项检查设施设备的完好程度、运行状态、安全性等,并记录发现的问题和异常情况。
4. 编制验收报告验收结束后,验收小组应编制详细的验收报告,列出各项问题和建议处理方案。
报告应准确反映物业设施设备的实际运行状况,为后续问题解决提供依据。
三、验收标准1. 设备完好性各项设备设施应保证完好无损,无异常噪音、漏水等现象,确保设备正常运转。
2. 安全性设备设施应符合相关安全标准,不存在安全隐患,各项安全措施应齐全并正常运行。
3. 运行状态各项设备应保持正常运行状态,达到相应的性能指标,能够满足商业运营需求。
四、问题处理在验收过程中发现的问题和异常情况,应根据验收报告及时制定处理措施。
对于紧急问题,应立即采取相应的紧急处理措施,确保商业物业的正常运转。
五、结语商业物业接管验收是一个复杂而重要的过程,需要各方密切配合,确保物业的顺利运营。
通过合理的接管验收方案,能够提高物业管理效率,保障商业物业的长期发展。
希望本文提出的商业物业接管验收方案能为相关从业人员提供参考,实现更高效的物业运营管理。
物业接管验收资料明细
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1)应该急发电机操作和维护保养手册;
2)应该急发电机房平面图,天然气施工图;
3)天然气公司验收证明;
4)应该急发电机的调试报告、产品合格证书。
6.电梯验收提交资料
1)市技术监督局批发的“电梯安全使用证”;
2)电梯技术规格说明书;
3)电梯出厂合格证;
4)电梯管理与使用手册;
5)电梯操作说明书;
6.所有工程项目通过国家部门验收或技术鉴定的证明或证书,如水、电、电话、空调、电梯、高低压配电房等;
7.承包商的维修电话及维修负责人信息。
二、参考资料
(包括但不限于)
1.土建、装修需要的资料
1)建筑、装修和绿化等设计说明;
2)质监站、规划局、消防局、环卫局及园林管理所等政府职能部门的验报告;
3)房屋面积测量报告;
4.给排水需要的资料
1)喷淋、消火栓水系统操作和维护保养手册;
2)消防水、给水、排水系统图、平面图及电气控制图;
3)消防喷淋、消火栓、给排水系统设备明细表;
4)消防验收批文,卫生防疫站、自来水、城市排水检测站和质验站等政府职能部门验收报告;
5)消防水系统试压、调试及验测报告;
6)污水处理系统竣工图纸,卫生防疫站验收批文。
4)防水工程的闭水试验记录。
2.弱电系统需要的资料
1)各个弱电系统图、平面图;
2)弱电系统设备明细ห้องสมุดไป่ตู้及产品合格证。
3.电气系统需要的资料
1)高压、低压和变配电设备操作和维护保养手册;
2)所有电气系统图、平面图、隐蔽工程验收资料及说明;
3)电气设备明细表;
4)供电局验收报告;
5)各个种用电设备调试、测试报告。
物业接管验收管理制度
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物业接管验收管理制度一、总则为了确保接管物业质量合格,避免不必要的纠纷,并为以后做好物业工作打好基础,特制定本规范。
本规范适用于本公司所有住宅小区、商住楼、商铺、写字楼等物业的交接验收工作。
二、新建项目接管验收资料内容1.产权资料:包括项目批准文件、用地批准文件、建筑执照和拆迁资料。
2.技术资料:包括以下七类。
(1)竣工图,包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程有隐蔽管线的全套图样。
(2)地质勘察报告,工程合同及开、竣工报告,工程预决算等。
(3)图样会审记录、工程设计变更通知及技术核定单位记录等。
(4)隐蔽工程验收签证、沉降观测记录等竣工验收证明资料。
(5)钢材、水泥等主要材料的质量保证书,新材料、构配件鉴定合格证书,水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。
(6)砂浆、混凝土试块试压报告,供水、供暖、管道燃气等的试压报告。
(7)业户姓名、位置、面积、联系电话、付款情况等。
三、原有房屋接管验收资料1.产权资料,包括房屋所有权证,土地使用权证,有关司法、公证文书和协议,房屋分户使用清册,房屋设备及其固定附着物清册等。
2.技术资料,包括建筑竣工图样资料、全套设备设施图样资料和全套环境绿化竣工资料等。
四、梁柱、板主体标准1.梁柱:应无明显裂缝,无倾斜、扭曲、下沉现象,混凝土强度达到设计要求,钢筋保护层厚度符合规定。
2.板:应无明显裂缝,无翘曲、下沉现象,混凝土强度达到设计要求,钢筋保护层厚度符合规定。
五、墙体标准1.外墙:应无明显裂缝,无渗漏现象,抹灰层牢固,门窗安装牢固,玻璃完整。
2.内墙:应无明显裂缝,无脱落、翘曲现象,抹灰层牢固,门窗安装牢固。
六、楼地面标准1.地面:应平整、无裂缝、无起砂现象,水泥砂浆抹灰层厚度符合规定,砖、石材铺设牢固。
2.楼梯:应平整、无裂缝、无翘曲现象,水泥砂浆抹灰层厚度符合规定,扶手、栏杆安装牢固。
七、屋面标准1.平屋面:应平整、无裂缝、无渗漏现象,防水层厚度、材料符合规定,女儿墙、水落管、天窗等附属设施安装牢固。
物业管理手册

物业管理手册物业项目顾问组总目录前言前期篇(物业管理操作程序)第一章物业投标文件的制定第二章前期物业顾问服务合同的制定第三章物业管理委托合同的制定第四章管理费的测算第五章筹备期物业管理管理篇(物业公司管理规章制度)第一章总经理办公室第二章物业部第三章工程部第四章保卫部第五章会计部第六章公司主要应急预案后记前言承蒙物业酒店管理公司的信任,按照贵司的要求,物业顾问组将从事的整个物业服务管理所形成的各类资料,编辑成册,谨供贵司在开发市场、日常工作中参考。
为了使资料便于查阅和实操,手册共分四个篇章。
前期篇: 主要介绍承接物业项目时,为开发商准备的各类文件,以及要参加竞标活动,应注意的工作要点、物业管理方案草拟的章节和物业费测算的实务。
管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文件。
对物业小区的管理我们提供了一些我们在开发项目时形成的一些文件,如:业主临时公约、装修手册、住户管理手册和住户登记制度等。
法规篇: 主要将我们在开发项目时,所应用的各种法律文件编辑归纳。
参考篇: 主要是我们在开发与日常管理中所形成的各类文件。
如复评工作、车辆管理规定、标书评分表和各种工作表格等等。
由于我们的水平有限,时间又比较仓促。
手册中有不妥之处,欢迎圣荣物业同行批评指正。
与集团的合作再次表示深感荣幸,衷心感谢圣荣集团的大力支持。
前期物业管理操作程序目录第一章物业投标文件的制定第一节物业公司参与投标的关键因素第二节物业管理投标过程第三节中标后的重点工作。
中标后将很快进行物业服务合同准备工作第四节投标书范本第二章前期物业顾问服务合同的制定第一节顾问服务期的主要工作内容第二节前期物业顾问服务合同范本第三章物业管理委托合同的制定第一节制定物业管理委托合同应遵循的原则第二节物业管理委托合同的主要内容第三节物业管理委托合同的实例第四章管理费的测算第一节测算所需的基本数据及方法第二节测算模板第五章筹备期物业管理第一节筹备期的主要服务内容第二节筹备期的起始时间第三节筹备期的工作计划第四节物业接管验收方案第五节物业接管验收程序第六节物业交屋程序第七节物业交接表格第一章物业投标文件的制定参与物业管理投标是物业管理企业一项重大决策,应当全面考虑项目特点、项目风险及企业自身人、财、物等资源情况,谨慎决策。
物业接管验收标准作业规程模版
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物业接管验收标准作业规程模版物业接管验收是确保物业交接过程中的顺利进行的重要环节,为了规范和统一验收工作,制定了以下物业接管验收标准作业规程模版。
一、准备工作1. 建立物业接管验收小组,明确各成员职责和任务;2. 与前期物业管理单位确认交接验收时间和地点,并及时通知相关参与人员;3. 收集准备接管的物业档案及相关资料,并核实是否完整。
二、现场验收1. 对接待区、公共区域、设备设施、绿化等进行全面巡查,并制定验收表进行记录;2. 仔细查看物业建筑及设施的维护状况,如有损坏或存在安全隐患,需进行详细描述;3. 检查物业管理制度及相应文件的合规性,包括管理规章制度、收费政策、业主会议记录等;4. 验证物业管理单位是否按照合同约定对设备设施进行定期维护和保养;5. 查核前期物业管理单位的归档管理,包括档案保存情况、资料目录等;6. 对物业服务人员进行考核,评估其服务态度、工作效率、技能水平等;7. 验证前期物业管理单位的收费情况,包括收入、支出明细,核对账目是否准确。
三、验收结果1. 将现场验收情况记录进行整理,编制详细的验收报告;2. 将存在的问题进行分类整理,分为紧急问题、重要问题和一般问题,并提出相应的整改要求;3. 验收小组根据验收结果,进行讨论并形成共识,确定是否接受物业接管;4. 如存在问题需要整改的,明确整改责任人,并制定整改方案和时间节点;5. 对接收到的物业档案及相关资料进行核实,确保完整性和准确性。
四、完善后续工作1. 接管验收结束后,及时通知业主委员会及相关部门,确保所有相关人员了解验收结果;2. 整理并归档接管验收相关文件和资料,以备后续纠纷处理使用;3. 制定物业管理计划,明确管理目标、工作任务和时间计划;4. 接管后,及时召开业主会议,向业主介绍新的物业管理单位和管理计划,征求业主意见和建议;5. 建立健全物业管理维护机制,包括定期巡检、维修保养、安全检测等,确保物业的正常运行。
物业接管验收标准作业规程范本
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物业接管验收标准作业规程范本一、引言本文旨在规范物业接管验收标准作业程序,以确保物业接管过程的顺利进行,保障业主的合法权益。
本规程适用于物业管理公司与业主委员会(或业主大会)进行物业接管验收的情况。
二、准备工作1. 审核相关文件1.1 核查物业管理公司的营业执照、资质证书等合法证明文件;1.2 核实物业管理公司与开发商之间的合同、协议等合法协议文件。
2. 成立验收小组2.1 业主委员会(或业主大会)成立物业接管验收小组,人员包括开发商代表、物业管理公司代表以及业主代表;2.2 验收小组成员应熟悉物业管理相关法律法规以及各项标准。
3. 制定验收计划3.1 验收小组制定物业接管验收计划,明确验收时间、地点等具体要求;3.2 将验收计划提前告知开发商和物业管理公司,并确保双方知晓并同意。
三、验收程序1. 开发商提交资料开发商应向验收小组提交以下资料,并将其全部原件提供给验收小组进行审核:- 物业规划方案和设计图纸;- 建设工程竣工报告、验收报告以及其他相关验收文件;- 建筑物结构安全及消防安全验收报告;- 各项设备设施的竣工验收报告、客户支持文件及出厂合格证明文件等。
2. 实地验收验收小组成员按照事先设定的时间和地点进行实地验收,重点关注以下方面:- 建筑物外观、结构、基础设施等是否符合规划设计要求;- 公共区域、道路、绿化、停车场等是否符合规划设计要求;- 各项设备设施的功能性、安全性是否符合要求;- 楼宇、单元、门禁、监控等管理系统是否正常运转;- 空气质量、噪音、环境卫生等是否达到相关标准。
3. 缺陷整改如发现问题或不符合规范的地方,验收小组应向开发商和物业管理公司提出整改意见,并要求其在一定期限内进行整改;整改完成后,验收小组应再次进行验收,确保问题得到解决。
四、验收结果1. 验收报告验收小组根据实地验收情况,编制物业接管验收报告,包括但不限于以下内容:- 验收的时间、地点、人员等基本信息;- 验收过程中发现的问题和整改情况;- 对开发商和物业管理公司的建议和意见。
物业公司接管新项目验收内容及标准
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物业公司接管新项目验收内容及标准物业公司接管新项目的验收内容及标准目的:为规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
适用范围:适用于公司承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。
职责:1.物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。
3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收,设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。
4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。
5.由总物业经理跟发展商办理接管手续。
工作程序:1.验收的准备验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。
2.验收的实施1) 验收小组依据验收计划、标准,按专业分工进行预验收。
2) 在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。
3) 对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备,整改实施后,验收小组进行检查、验证,整改合格后进行正式验收。
4) 楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
5) 设备的实物验收,要做到符合以下几点:1.图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。
2.主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。
3.设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。
6) 对物业的其他配套系统、设施进行验收,验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内。
7) 移交档案、资料验收:根据验收计收提交档案、资料进行对照检查,并将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。
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现代物业标准化管理手册大全
接管验收手册
电子文档:JGYS001
物业验收程序
一、目的
规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
二、适用范围
适用于公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。
三、职责
1.物业公司接到发展商竣工验收的通知报告后,总物业经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。
3.验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备,按规格型号、容量及设计要求进行验收,设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。
4.验收小组对物业按运行系统验收,主要验收供电系统、给排水系统、土建工程装饰工程、给排风系统、消防系统、防盗对讲系统及电梯系统。
5.由总物业经理跟发展商办理接管手续。
四、工作程序
1.验收的准备
验收小组根据发展商提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准。
2.验收的实施
(1)验收小组依据验收计划、标准,按专业分工进行预验收。
(2)在预验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。
(3)对在验收中未达到验收要求的楼宇、设施、设备,整改实施后,验收小
组进行检查、验证,整改合格后进行正式验收。
(4)楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
(5)设备的实物验收,要做到符合以下几点:
①图纸设计与设备的规格、型号、数量符合。
②主要设备、设施的安装位置与安装质量符合。
③设备与连接整个系统的技术性能,应与设计要求符合,检查结果对应不同类设备记录在设施、设备接管验收清单中。
(6)对物业的其它配套系统、设施进行验收,验收结果记录在设施、设备接管验收清单相应的表格内。
(7)移交档案、资料验收:根据验收计收提交档案、资料进行对照检查,并将检查结果填写在楼宇资料交接清单中。
接管验收应检索提交资料
一、产权资料
1.项目批准文件。
2.用地批准文件。
3.建筑执照。
4.拆迁安置资料。
二、技术资料
1.竣工图,包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。
2.地质勘察报告。
3.工程合同及开、竣工报告。
4.工程预、决算。
5.图纸会审记录。
6.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)。
7.隐蔽工程验收签证。
8.沉降观察记录。
9.竣工验收证明书。
10.钢材、水泥等主要材料的质量保证书。
11.新材料、构配件的鉴定合格证书。
12.水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。
13.砂浆、混凝土试块、试压报告。
14.供水、供暖的试压报告。
物业档案资料移交
在实施物业管理之前,发展商应向管理公司移交关于物业的各类资料:
一、综合资料
1.项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批准文件(永久)。
2.建设许可证、工程建筑报建表(永久)。
3.工程招、投、定标书(永久)。
4.上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件(永久)。
5.征地批文、协议书(合同书)、红线图(永久)。
6.初步设计方案、设计鉴定审批文件(永久)。
7.施工合同、施工许可证、施工执照(复印件)、开工报告、施工量放线图表记录(永久)。
8.单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收证书(永久)。
9.工程勘测资料:地质图勘察报告、地形、地貌、控制点、永久性水准点的坐标位置图、水文、气象、地震等设计基础材料(永久)。
10.竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书(永久)。
11.工程决算书、三算表(永久)。
l2.消防设施验收合格证(永久)。
二、土建资料
1.主体隐蔽工程验收记录(永久)。
2.图纸会审和设计修改变更及联系单(永久)。
3.事故处理记录(永久)。
4.建筑物、构筑物及重要设备安装测量定位及各种观测记录(长期)。
5.原材料产品及重要构件出厂证明、试验报告、材料换审批单、试件试验报告(长期)。
三、给排水、消防资料
1.开、竣工报告及中间交工验收证明书(永久)。
2.图纸会审及设计修改变更通知(永久)。
3.事故处理及探伤记录(永久)。
4.隐蔽工程验收记录(永久)。
5.材料构件出厂证明及材料代换审批单(永久)。
6.管线标高、位置、坡度、测量记录(永久)。
7.试水、闭水试压试验记录(永久)。
8.设备调试记录(永久)。
9.管线清洗、通水、消毒记录(短期)。
四、电气资料
1.开、竣工报告及中间交工验收证明书(永久)。
2.图纸会审及设计变更通知(永久)。
3.事故处理及探伤记录(永久)。
4.隐蔽工程验收记录(永久)。
5.防雷电阴接地实测记录(永久)。
6.引下线焊接记录(永久)。
7.材料构件出厂证明及材料代替换审批单(长期)。
8.绝缘电阻测试、试验记录、试运转记录(长期)。
9.空调资料、动力、通讯、有线电视资料。
五、施工图
1.总平面布置图(包括综合系统图)(永久)。
2.建筑施(竣)工图(永久)。
3.结构施(竣)工图(永久)。
4.给排水、消防施(竣)工图(永久)。
5.电气施(竣)工图(永久)。
6.空调施(竣)工图(永久)。
7.智能化系统施(竣)工图(永久)。
8.通讯施(竣)工图(永久)。
9.液化(煤)气施(竣)工图(永久)。
六、声像资料
1.建筑前后的现状、侧、立面照片(永久)。
2.内外景观照片(永久)。
3.建筑小品。
4.工程奠基、开、竣工典礼、重要领导人或知名人士视察、剪彩、题词照片、录音、录像(永久)。
5.工程主要部位隐蔽和处理大事故原状及处理后的照片、录像。
6.其它。
物业接收工程项目验收依据
一、所有的已经发布的各专业的验收规范和质量标准(包括国家、行业和地方的,较为完备的规范、标准)。
二、前期施工全同(协议)制定的标准,要求。
三、所有的各专业施工所用的施工图、竣工图纸,设计变更单。
四、所有的设备,材料等的技术说明书,安装使用说明书和设备、设备制品和主要材料等的清单、合格证等。
五、隐蔽工程验收记录和中间试验记录。
六、工程质量事故处理记录。
七、前期施工阶段竣工验收报表(包括政府部门和监理公司出具的);分项、分部、单位工程质量检验评定记录。
八、设备试压、试运行合格报告等。
物业工程验收流程
物业工程验收移交项目物业工程移交项目表(一)
物业工程移交项目表(二)
物业工程移交项目表(三)
物业工程移交项目表(四)
电子文档:JGYS007
物业设施交接
物业设施交接书
电子文档:JGYS008
消防系统验收及表格火灾自动报警系统调试报告
编号:
系统竣工表
(续表)
验收表
电子文档:JGYS009
暖通空调系统验收及表格设备开箱检查记录
隐蔽工程验收记录
风管漏风检测记录
现场组装除尘器、空调机漏风检测记录
冷冻水管道压力试验记录
制冷系统气密性试验记录
设备单机试验记录
采暖管道安装的允许偏差和检验方法
注:Dmax,Dmin分别为管子最大外径及最小外径采暖系统水压实验及调试
(续表)
中间验收记录
电子文档:JGYS010
金属管道工程验收及表格
一、质量检验
1.保证项目检验记录
保证项目检验记录表
单位工程名称:分项工程名称:
(续表)
2.允许偏差项目检验
允许偏差项目检验表
单位工程名称:分项工程名称:
3.质量保证资料核查
质量保证资料核查表
二、建筑排水用UPVC硬聚氯乙烯螺旋管
1.横管坡度
2.伸顶通气管
(1)房屋每组单位管排水系统最高层立管在接入横管处必须设置向上延伸至屋顶外与大气层连通的伸顶通气立管。
(2)在最冷月平均气温低于-13℃地区,管径≤110mm时,宜从室内顶棚下0.3m处将管径放大一级。
(3)伸顶通气管管径不得小于立管管径。
(4)伸顶通气管顶端管口伸出屋顶的高度不得小于下列规定:
①不上人屋顶不得小于300mm。
②上人屋顶不得小于2000mm。
③应比屋顶最大积雪或积灰厚度高出300mm。
3.清扫口、检查口
(1)房屋底层的立管上必须设置检查口(清扫口)。
(2)检查口中心位置可设在离地1m处。
(3)高层建筑宜每隔6层设检查口,在最冷月平均气温低于-13℃地区,立管还应在最高层离室内顶棚0.5m处设检查口。
(4)横管在直管段上设置检查口(清扫口)之间的最大距离不宜大于下表规定(当设计无规定时,可采用0.02~0.025):。