心理咨询室基本原则和管理制度知识讲解
心理咨询室档案管理制度
心理咨询室档案管理制度一、前言心理咨询室是心理健康服务的重要场所，档案管理是心理咨询工作的基础，合理、规范的档案管理制度对保护客户隐私、确保服务质量、监督咨询师行为具有重要意义。
因此，建立和完善心理咨询室档案管理制度是保障心理咨询工作质量的重要举措。
二、档案管理的基本原则1. 客户权益优先原则。
心理咨询室的档案管理应保护客户的隐私和个人信息安全，维护客户合法权益。
2. 合规性原则。
档案管理应遵守相关法律法规和职业道德准则，严格规范操作程序，保证档案信息的真实完整和准确。
3. 安全性原则。
建立安全可靠的档案管理体系，防止档案信息泄露和篡改。
4. 保密性原则。
严格保守档案信息，对外保密，确保档案信息的隐私性和机密性。
三、档案管理的具体实施1. 档案管理责任部门心理咨询室应设立专门的档案管理部门或由专门的档案管理人员负责，主要负责档案的建立、保存和管理工作。
2. 档案信息采集心理咨询室在接待客户时，应及时准确地采集客户的基本信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等，同时收集客户的主诉、病史等相关信息。
3. 档案建立心理咨询室应当为每位来访客户建立相应的档案，确保客户的档案信息真实、完整、准确。
档案应包括客户的基本信息、来访记录、咨询内容、咨询师评估、治疗方案等相关信息。
4. 档案保存心理咨询室应建立完善的档案保存制度，采用电子化和实体化相结合的方式保存档案信息，确保档案信息的安全可靠。
对于电子档案，应定期进行备份，确保档案信息不会丢失。
5. 档案使用心理咨询室应根据相关法律法规和职业道德规范，规范档案的使用，严禁未经客户同意，披露客户的隐私信息。
心理咨询室应建立档案销毁的相应程序，包括销毁条件、方式和程序，确保销毁后的档案信息无法恢复。
四、档案管理的监督与评估1. 定期检查内部部门或者外部机构定期对心理咨询室的档案管理工作进行检查，对违规操作进行制度整改或者警告处理。
2. 监督评估建立档案管理的监督评估机制，对档案管理工作进行定期评估，及时发现问题并提出整改意见。
心理咨询室各项规章管理制度
心理咨询室各项规章管理制度1. 引言欢迎大家来到心理咨询室，今天我们就来聊聊这里的规章制度。
虽然规章制度听起来有点严肃，但其实它们就像一把钥匙，帮助我们打开理解和沟通的大门。
咱们不想让这些规章制度变成大山压顶的感觉，反而希望它们能像阳光一样，照亮我们每个人的心灵。
2. 基本守则2.1 保持保密性首先，最重要的就是保密！在这里，你的每一句话都是我们的秘密，就像是老朋友之间的心事。
我们承诺，除非法律要求，不然绝对不会把你的故事告诉任何人。
想象一下，你和闺蜜分享了个小秘密，结果她把这个秘密传遍了整个朋友圈，那感觉肯定不舒服。
对吧？所以，我们这里的保密就像个老虎，守护得牢牢的，让你可以安心地倾诉心声。
2.2 尊重时间再来，时间也很重要。
我们都知道，时间就是金钱，虽然听起来有点老生常谈，但这话真没错。
为了大家的方便，请尽量准时到达。
如果你真的临时有事，记得提前通知我们哦，这样我们才能灵活安排。
想象一下，等着别人就像等公交车，等得心焦，大家心里都不踏实。
3. 咨询过程3.1 积极参与在咨询的过程中，积极参与可是关键。
我们的咨询师可不是来给你念经的，而是希望能和你一起找到解决问题的办法。
所以，大家可以像吃火锅一样，把自己的想法和感受一股脑儿地倒出来，不要害羞！有啥说啥，越真实越好。
其实，很多时候，倾诉就像把一块石头从心里搬走，轻松多了。
3.2 不打断和互相尊重当然，在交流时，不打断对方也是个必须遵守的“黄金法则”。
想象一下，大家在一块儿聊天，你正说着，突然被打断，心里肯定不舒服。
我们希望每个人都能享受到被倾听的感觉。
每个故事都值得被尊重，就像每种口味的冰淇淋，虽然各有不同，但都是好味道。
4. 注意事项4.1 情绪管理在这里，我们提倡情绪管理。
有时候，心情像过山车，一会儿上天，一会儿落地。
但别担心，大家都在学习如何调节自己的情绪。
你可以尝试一些简单的方法，比如深呼吸，想象自己在阳光下，轻松自在。
心情好了，整个世界都亮堂了，不是吗？4.2 学习与成长最后，心理咨询不仅是解决问题，更是一个学习和成长的过程。
心理咨询室规章制度
心理咨询室规章制度心理咨询室规章制度1一、保密性原则咨询人员保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。
如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。
二、理解支持原则咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。
三、积极心态培养原则咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。
四、时间限定的原则心理咨询必须遵守一定的时间限制。
咨询时间一般规定为每次50分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。
五、“来者不拒、去者不追”的原则原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。
没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。
心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。
六、感情限定的原则咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。
但这也是有限度的。
来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。
个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。
心理咨询室规章制度2（1）坦诚地向咨询老师表露自己。
不必掩饰或伪装。
另外，为了方便后续的跟踪咨询服务，需要把来访者的真实姓名、所在系、专业、班级、联系方式、一定的家庭和求学背景登记在案，这些个人资料只用于心理咨询中的管理，不会透漏给其他任何单位和个人。
来访者应把自己个人的限制、内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。
心理咨询室日常管理制度
第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理，确保心理咨询工作的正常开展，提高心理咨询质量，根据国家相关法律法规，结合心理咨询室实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询室的所有工作人员和咨询者。
第三条心理咨询室应遵循以下原则：1. 保密原则：对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 尊重原则：尊重咨询者的个性、价值观和选择，维护咨询者的自尊心和人格尊严。
3. 专业原则：心理咨询师应具备相应的专业知识和技能，为咨询者提供专业的心理咨询服务。
4. 责任原则：心理咨询师应承担起心理咨询工作的责任，确保咨询者的权益。
第二章组织机构第四条心理咨询室设立主任一名，负责心理咨询室的管理工作。
第五条心理咨询室设立心理咨询师若干名，负责心理咨询工作。
第六条心理咨询室设立秘书一名，负责心理咨询室的日常事务。
第三章工作流程第七条咨询者预约1. 咨询者可通过电话、网络或现场预约心理咨询。
2. 心理咨询师根据预约情况，为咨询者安排咨询时间。
3. 咨询者需按照预约时间参加心理咨询。
第八条咨询过程1. 心理咨询师接待咨询者，了解咨询者的情况。
2. 心理咨询师根据咨询者的需求，制定个性化的咨询方案。
3. 心理咨询师在咨询过程中，遵循保密原则，尊重咨询者的隐私。
4. 咨询结束后，心理咨询师对咨询过程进行总结，评估咨询效果。
第九条咨询档案管理1. 心理咨询师对咨询过程进行详细记录，建立咨询档案。
2. 咨询档案包括咨询者基本信息、咨询过程、咨询结果等。
3. 咨询档案需妥善保管，确保档案的完整性和安全性。
第四章保密与隐私第十条保密原则1. 心理咨询师对咨询者的隐私严格保密，未经咨询者同意，不得向任何第三方泄露咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私用于任何商业活动。
第十一条隐私保护1. 心理咨询师不得在公共场合讨论咨询者的个人信息和咨询内容。
2. 心理咨询师不得将咨询者的隐私泄露给其他工作人员。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度第一章总则第一条为了规范心理咨询室的管理，提高心理咨询服务的质量，保障咨询师和咨询对象的权益，特制定本管理制度。
第二条心理咨询室是指为居民提供心理健康服务的场所，主要开展心理咨询、心理治疗等服务。
第三条所有从事心理咨询工作的人员，应遵守本管理制度的规定，维护心理咨询室的正常秩序，保障咨询活动的顺利进行。
第四条心理咨询室的业务活动应遵守国家有关规定，严格遵守职业道德和行业标准，保护咨询对象的隐私和权益。
第二章人员管理第五条心理咨询室的咨询师应具备相关专业知识和技能，持有相关资质证书，凭合法证件从事咨询工作。
第六条心理咨询室的咨询师应定期参加相关培训和学习，提升自身综合素质和专业水平。
第七条心理咨询室应建立人员档案，记录每位咨询师的基本信息、教育背景、培训情况等，做到信息共享和管理有序。
第八条管理人员应建立健全绩效考核制度，对咨询师的工作表现、服务质量等进行评估，并根据评估结果给予奖惩。
第九条心理咨询室应建立岗位责任制度，明确每位咨询师的工作职责和权利，规范工作流程，提高工作效率和服务质量。
第三章设施管理第十条心理咨询室应保证场所整洁、安全，设施设备完好，满足咨询工作的需要。
第十一条管理人员应定期检查和维护心理咨询室的设施设备，及时处理故障和损坏，确保咨询活动的正常进行。
第十二条心理咨询室应配备必要的咨询工具和资料，如咨询室、沙发、桌椅等，保证咨询师和咨询对象的舒适度和私密性。
第四章服务管理第十三条心理咨询室应建立完善的服务流程和服务标准，规范咨询服务的内容、方式和程序。
第十四条咨询师应严格遵守保密原则，对咨询对象的个人信息和心理状况保密，不得泄露给他人或机构。
第十五条咨询师应倾听咨询对象的需求和感受，建立良好的咨询关系，尊重咨询对象的选择和决定，不对其进行强制性指导。
第十六条咨询师应遵守职业操守，维护公平、客观的态度，不得因个人观点、价值观干预咨询活动，保持专业性和客观性。
第五章安全管理第十七条心理咨询室应建立安全管理制度，确保咨询师和咨询对象的安全，避免发生意外事件和纠纷。
学校心理咨询室管理制度（3篇）
学校心理咨询室管理制度是指为了有效管理学校心理咨询室，确保咨询服务的质量和安全性，制定的一系列规章制度和管理流程。
以下是一般学校心理咨询室管理制度的基本内容：1. 咨询室的设置和组织- 明确咨询室的设置目标、服务对象和服务内容。
- 确定咨询师的职责和资质要求，制定招聘和考核办法。
- 确定咨询室的工作人员配备和人员组织结构。
2. 咨询服务流程- 确定咨询服务的预约、接待和终止流程。
- 确定咨询师与咨询对象的初访和评估流程。
- 制定咨询服务的隐私保护和保密措施。
3. 紧急处理机制- 设立紧急咨询服务，处理危机事件和紧急事件。
- 确定紧急咨询的处理流程和沟通渠道。
- 建立与校内其他部门（如保卫处、医务室等）的配合机制。
4. 咨询师培训和专业发展- 定期开展咨询师的培训和专业发展活动。
- 提供相关学术交流和研究机会。
- 确定继续教育和职业发展的要求和支持。
5. 咨询室的管理和评估- 制定咨询室的工作规范和流程。
- 建立咨询室的档案和信息管理制度。
- 定期评估咨询服务的质量和效果。
6. 咨询服务的宣传推广- 开展咨询服务的宣传推广活动。
- 设立咨询宣传网站和微信公众号等渠道。
- 加强与学生、家长和教师的沟通与合作。
以上内容仅为一般性的参考，实际的学校心理咨询室管理制度还需要根据学校的具体情况进行细化和完善。
学校心理咨询室管理制度（2）目录一、前言二、管理体制与职责1. 组织结构2. 职责划分3. 职工管理三、服务对象与范围四、服务流程与内容1. 预约与咨询2. 心理评估与测试3. 危机干预与紧急处理4. 心理教育与培训五、信息保护与隐私保护1. 信息保护2. 隐私保护六、评估与改进1. 业务评估2. 改进措施七、结尾一、前言在现代社会中，心理问题已成为人们普遍面临的问题之一，特别是在校园中，由于各种各样的压力和困扰，学生的心理健康问题日益突出。
因此，学校心理咨询室的建立和有效管理对于学生的成长和发展具有至关重要的意义。
学校心理咨询室制度（五篇）
学校心理咨询室制度总则一、基本原则1、发展—成长原则2、启发—自助原则3、鼓励—支持原则4、保密—守信原则5、重大决定延期的原则二、服务宗旨以增强服务对象的心理素质为目的，以普及心理健康知识，帮助服务对象解除心理困扰，增强心理适应能力，努力开发个人潜能，促进服务对象全面成长为宗旨，____开展面向学校内儿童青少年为主体的心理健康等相关活动。
三、服务范围1、对学校内学生为主体的服务对象的一般心理困扰，发展性心理问题，以及关于潜能开发、个人成长、等方面的问题，进行团体和个体的心理辅导和咨商。
对于有心理疾病或需长程心理辅导的服务对象，在督导评估和征得家长同意后，应及时转介到医学、心理诊治部门。
2.为学校内学生的心理保健提供条件，对学校内相关工作人员进行心理健康培训，以讲座和团体辅导等形式，结合学校服务主旨开展各类有益活动。
3.在家长工作方面，向家长开展普及性心理健康教育。
对于个别有心理问题和心理障碍服务对象的家长，进行相应的辅导咨商，以帮助服务对象尽快走出心理困境。
姚王小学儿童青少年心理健康辅导保密制度1、心理辅导工作员应严格遵循保密原则，严格管理包括咨询辅导时的笔录、测验资料、信函、音像资料等在内的信息资料。
除征得服务对象家长或本人同意，其他任何人员和部门不得要求查阅、调用相关信息资料。
2、心理咨询室的心理辅导工作员不可将个案记录档案带出咨询室。
3、心理咨询辅导员在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出服务对象有关信息的资料。
得到服务对象书面许可的情况下除外。
4、在对督导或相关部门进行工作汇报时，可以将汇总、统计后的信息上报，但不能透露可以确定到个人具体身份的相关信息。
5、保密例外。
咨询工作中若发现服务对象有危害自身或危及他人安全的情况时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知家长或相关人员并上报有关部门。
心理辅导工作员岗位职责一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本，在了解实际情况的基础上，以科学、认真、负责的态度制定计划，开展工作，解除来访者的心理困惑，帮助他们健康成长。
心理辅导室管理制度(6篇)
心理辅导室管理制度一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。
四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、辅导记录表由咨询室统一管理使用，不可外借。
十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。
工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
十三、被辅导者应本着三“诚”态度即。
“诚实”、“诚恳”、“诚心”。
不得以玩玩的心态来对待。
十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者将要面临的困惑和问题。
心理辅导室管理制度（2）心理辅导室是为了帮助个体或群体解决心理困扰而设立的专门机构，在平衡发展的背景下，心理辅导室管理制度的规范和健全是确保其正常运作、提供优质服务的重要保障。
下面就心理辅导室管理制度进行详细讨论，主要包括组织架构设置、工作流程、人员管理、质量评估等方面。
一、组织架构设置1.1 心理辅导室设立专门的管理团队，由心理学专业人员担任负责人，负责领导、指导和协调辅导室的工作。
1.2 确定心理辅导室的功能和工作任务，明确辅导室的定位和目标，细化具体的工作职责和权责。
1.3 心理辅导室应设置办公室，负责日常事务的处理和相关文件的整理，提供充分的工作条件和环境。
二、工作流程2.1 接待和初步咨询：接待员应具备一定的心理知识和沟通能力，对前来咨询的人员进行初步了解和沟通，帮助他们确定合适的辅导方式和辅导目标。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、引言心理咨询室是一个提供心理咨询服务的专门场所，为维护咨询室的正常运转，保护咨询师和咨询对象的权益，制定本管理制度。
二、咨询室管理人员咨询室的管理人员分为主任和副主任两个职位，其职责如下：1.主任：负责整体的日常管理工作，统筹协调咨询室的各项工作；2.副主任：协助主任进行日常管理工作，负责咨询室的后勤保障工作。
三、咨询师的资质要求与职责1.咨询师的资质要求：具备相关心理学专业背景，并持有相关心理咨询师执业证书；2.咨询师的职责：–提供个人和群体的心理咨询服务；–对咨询对象进行心理评估，制定符合其需要的咨询计划；–维护咨询对象的隐私和保密权；–定期参加相关培训，不断提升自身的咨询水平。
四、咨询室的服务流程1.咨询室接待：由接待人员负责接待咨询对象，了解其需求，并为其安排咨询师；2.咨询预约：咨询对象通过电话或线上平台提前预约咨询时间；3.咨询咨询师：咨询师与咨询对象进行咨询，确保咨询对象的隐私和权益受到保护；4.咨询评估：咨询师对咨询对象进行心理评估，并制定相应的咨询计划；5.咨询过程：咨询师按照咨询计划进行咨询，引导咨询对象进行有效的心理调适；6.咨询结束：咨询师与咨询对象一起评估咨询效果，并提供相关的建议和指导；7.咨询回访：咨询师定期回访咨询对象，了解其咨询效果，及时解决咨询过程中的问题。
五、咨询室的安全管理1.保证咨询室的安全环境：咨询室应定期进行安全检查，确保咨询室环境的安全与卫生；2.个人隐私保护：咨询室应制定保护咨询对象个人隐私的措施，不得将咨询对象的个人信息外泄；3.应急处理：咨询室应建立应急处理机制，当出现突发情况时能够及时响应和处理；4.保密责任：咨询师应签署保密协议，确保咨询对象的隐私得到有效保护。
六、咨询室的监督与评估1.定期评估：咨询室应定期进行内部评估，对咨询服务进行质量检查和改进；2.监督机制：咨询室应建立监督机制，允许咨询对象对咨询服务进行投诉和举报；3.咨询师评估：咨询师的表现应定期进行评估，对咨询师的工作进行考核和奖惩。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度第一条总则为了加强和规范心理咨询室的管理工作，保证心理咨询服务质量，促进学生心理健康发展，根据国家有关法律法规和学校相关规定，特制定本制度。
第二条咨询室环境1. 咨询室环境应符合要求，创设和保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。
2. 咨询室内应保持整洁、优美、舒心，布置得体，以营造一个有利于咨询和放松的空间。
第三条咨询人员1. 咨询人员必须态度热情，工作细致和认真，本着积极、自信、乐观、向上的心理健康状态。
2. 咨询人员应遵守职业道德，以诚相待，倾情相助，尊重来访者，引导来访者自助。
3. 咨询人员应按时到岗，确保咨询工作正常进行。
第四条咨询服务1. 咨询人员要有固定的面谈咨询时间，每次咨询时段一般在45分钟左右。
2. 咨询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，并及时做好记录。
3. 咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总结。
第五条保密原则1. 咨询人员要严守个人秘密，尊重来访者人格，保护来访者的隐私。
2. 咨询人员对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
第六条工作方法1. 咨询人员要坚持正面引导，采取启发、诱导的方式，杜绝强硬说教或强加于人。
2. 咨询人员在与来访学生相互尊重的基础上开展工作，特别注意尊重来访学生的人格尊严和权益。
第七条档案管理1. 咨询人员要做好台帐及有关材料的存档工作，确保档案资料的保密性。
2. 除心理教师外，其他人不得单独进入咨询室。
第八条设备与资源1. 咨询人员要爱护室内各项设备，保持正常使用。
2. 心理咨询室应配备必要的设施和资源，以满足咨询需求。
第九条安全与保卫1. 工作完毕，咨询人员要关好门窗，做好安全保卫工作。
2. 咨询人员要确保咨询室的安全，防止意外事件发生。
第十条培训与发展1. 咨询人员必须接受规范的专业培训，努力提高自己的专业能力。
2. 咨询人员应积极探索和掌握新的心理咨询技术和方法，以适应不断变化的咨询需求。
心理咨室管理制度
心理咨室管理制度一、心理咨询室管理体制1.1 咨询室管理机构设置心理咨询室应当设立专门的管理机构，明确负责咨询室的日常管理和运营工作。
管理机构应包括院长、主任、助理和财务等岗位，各岗位的职责划分清晰，协同合作，推动咨询室的工作稳步进行。
1.2 咨询室管理委员会管理委员会由咨询室内部的专业人士组成，负责监督和指导咨询室的工作。
管理委员会应定期召开会议，研究解决咨询室工作中的问题，提出改进建议，确保咨询室的正常运行。
1.3 决策机制咨询室应建立健全的决策机制，对重要事项进行民主决策，确保各项措施的有效实施和落实。
决策应具有程序性、透明性，相关人员的利益应得到充分保障。
二、人员管理2.1 咨询师招聘心理咨询室应当统一制定招聘标准和程序，选拔具有相关背景和专业资格的咨询师，确保其具有丰富的咨询经验和专业技能，能够胜任咨询服务的工作。
2.2 咨询师培训咨询室应定期组织培训课程，提升咨询师的专业水平和服务质量。
培训内容应包括心理理论知识、咨询技巧、沟通能力等方面，帮助咨询师不断提升自身的素质和能力。
2.3 绩效考核咨询室应建立绩效考核机制，定期对咨询师的工作表现进行评估，评选出表现优秀的咨询师进行表彰和奖励，对表现不佳或存在问题的咨询师进行帮助和改进。
2.4 专业伦理咨询室应引导咨询师遵守专业伦理准则，保护咨询对象的隐私权和权益，不泄露咨询对象的个人信息，保持提供咨询服务的专业性和保密性。
三、资产管理3.1 资产管理制度心理咨询室应建立资产管理制度，规范资产的采购、使用、处置等流程，建立资产清单和档案，加强对资产的监管和保护，确保资产的安全和合理利用。
3.2 财务管理咨询室应建立健全的财务管理制度，规范财务审批和报销流程，制定财务预算和会计核算准则，确保财务数据的真实性和准确性，防止财务风险和损失。
3.3 安全管理心理咨询室应高度重视安全管理工作，建立安全责任制度和安全检查机制，保障咨询室的安全和秩序，确保咨询对象和咨询师的人身和财产安全。
心理健康咨询室安全管理制度
心理健康咨询室安全管理制度心理健康咨询室安全管理制度范本（精选5篇）心理健康咨询室安全管理制度11、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。
2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。
3、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。
4、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时通知学院和家长，取得支持和配合。
5、做好有关材料的存档工作，及时整理。
6、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。
7、心理咨询室开放时间为正常工作日上午8：30―11：30，下午2：30―5：30。
8、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。
9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
心理健康咨询室安全管理制度2一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、到位。
二、咨询人员对待来访者要尊重，理解，关心。
三、咨询人员在咨询时，要做到倾听，做好记录。
四、咨询人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
五、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、咨询人员严格遵守保密原则。
七、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。
八、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
心理健康咨询室安全管理制度31、心理教师要态度热情，工作细致、认真。
2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。
未经同意，有关资料不得外借。
3、心理教师要按时到岗接受咨询者来访或电话、网络咨询，认真、及时进行记录。
4、保持心理咨询室室内环境整洁、优美、舒心，定期更新环境陈设，营造温馨的空间。
5、做好台帐及有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。
6、爱护室内各项设备，定期进行检查，保持正常使用。
非咨询人员不能随便进入咨询室，未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。
7、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映。
心理咨询室管理制度、心理咨询员守则、心理咨询员守则、心理咨询的保密原则与保密例外
心灵驿站心理咨询的保密原则与保密例外一、心理咨询师严格遵守保密原则，具体内容如下:1、心理咨询师有责任向来访者说明心理咨询工作的保密原则以及这一原则在应用时的限制。
2、心理咨询师只有在得到来访者书面同意的情况下，才能对心理咨询过程进行录音、录像或演示。
在因专业的需要进行案例讨论，或采用案例讨论进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辨认出来访者的有关信息(如姓名、住址、电话等)，以保障来访者不被识别出来。
在团体咨询中，关于团体成员的自我揭露，心理咨询师必须事先设定守密标准。
3、心理咨询工作中的有关信息(包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料)均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料中。
仅经过授权的心理咨询师可以接触这类资料，除了心理咨询师和档案管理员以外，任何其他人员都无权查看心理档案室档案材料。
4、对外界(如新闻界)提供有关来访者的信息时，有责任对来访者的姓名予以保密，并确定信息内容不对来访者构成侵犯或伤害。
心理咨询员接受卫生、司法或公安机关法律规定的询问时，不得做出虚伪的陈述或报告。
5、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须启动危机干预方案，防止意外事件发生。
如与其他心理咨询师进行磋商，应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。
二、心理咨询的保密原则的例外:1、心理咨询师应清楚地了解保密原则的应用有其限制，同时记得在第一次访谈开始时告诉来访者法律上对保密的限制。
2、已经获得来访者的披露信息授权，心理咨询师应该严格按照约定范围使用该授权。
3、法律要求咨询师披露的，职业规范不能对抗法律规定。
来访者有杀人事实、谋杀计划、自杀计划、虐待老人和儿童以及其他重大犯罪行为的，咨询师必须向公安或者检察机关报告，这是每个公民的法定义务，心理咨询师也不能例外。
4、在下列情况下，心理咨询师可以暴露消息(打破保密规则):(1)你取得了来访者(或其合法代表)的许可;(2)来访者有自杀倾向，你判断来访者有明确的自杀危险;(3)来访者有杀人倾向，或明显有威助、危害他人的行为;(4)来访者有致命的传染性疾病且可能危及他人时;(5)来访者是儿童，你有证据假定其受到性侵犯、性虐待和躯体虐待或被忽视;(6)你有证据假定来访者对未成年人实施性侵犯、性虐待或躯体虐待;(7)你有证据假定发生了虐待老人的事件;(8)你被法庭命令提供来访者的消息;(9]法律规定需要披露时。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度心理咨询室管理制度1心理咨询室主要负责学生心理健康的咨询工作，心理咨询室的服务对象为本校全体师生，主要对象是帮助解决某些有心理障碍的学生，通过对学生进行心理咨询，使其具备健康的心理从而努力学习，积极进取，创造和谐校园。
一、心理咨询室位置：基于心理咨询的特殊性和保密性要求，心理咨询室不宜设在学校办公中心或人员来往频繁的地方，但又要方便学生进出，宜设在比较偏僻的地方。
在学校领导的精心安排下，我校心理咨询室设于三楼。
方便学生进出且相对较为安静隐秘，通风采光效果较好。
二、心理咨询室的管理：（一）心理咨询室采用预约制度，来访者应在预约时间段内提前通过电话或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间，以保障咨询工作有序进行。
预约时间：上午8：00至11：30（学生可在此时间段内通过电话预约或到心理咨询室内进行咨询。
）咨询时间宜定在晚自习时段，如有不便，与咨询老师商量其他时间段咨询。
（二）做好日常心理咨询（面谈咨询、电话咨询、信件咨询）工作和提供心理咨询服务；做好对来访学生的心理辅导工作，做好咨询辅导记录。
（三）咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。
（四）咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。
（五）咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。
咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
（六）咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。
在心理咨询过程中，如发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。
三、心理咨询室工作职责：（一）协助班主任对适应不良学生的早期发现、原因分析，并实施个别或团体咨询与辅导；（二）负责定期对学生的心理健康状况进行检测，建立心理健康档案；（三）通过各种途径宣传心理健康知识；对有严重心理障碍的学生，及时转介到心理治疗机构；（四）定期向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教学工作的建议。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、总则第一条为了保障和促进我国心理健康事业发展，提高心理咨询服务的质量和效率，规范心理咨询室的管理，制定本制度。
第二条心理咨询室是专门为心理咨询师提供咨询服务的场所，应当具备良好的环境、设施和技术条件，以满足心理咨询的需要。
第三条心理咨询室的管理应当遵循科学、规范、安全、保密的原则，保障心理咨询师的权益和咨询质量，维护咨询秩序。
第四条国家心理健康卫生部门负责心理咨询室的监督管理工作，地方心理健康卫生部门负责本行政区域内心理咨询室的监督管理工作。
二、心理咨询室设置与维护第五条心理咨询室应当设置在安静、安全、便利的区域，室内环境应当舒适、整洁、通风、采光良好，并符合消防安全要求。
第六条心理咨询室面积一般不少于20平方米，并设置独立的咨询室、等候室、办公区等区域。
咨询室内应当配备舒适的座椅、私密性好的咨询桌椅、录音设备、空调、饮水设备等基本设施。
第七条心理咨询室应当建立健全设施设备维护制度，定期检查、维修设施设备，确保设施设备安全、正常使用。
第八条心理咨询室应当建立健全环境保护制度，加强室内空气质量、噪声、卫生等方面的管理，保障心理咨询师和来访者的健康。
三、心理咨询师管理第九条心理咨询师应当具备国家规定的心理咨询师资格，取得心理咨询师执业证书，并在心理咨询室开展咨询服务。
第十条心理咨询师应当具备良好的职业道德，遵守国家法律法规、职业道德规范和心理咨询室管理制度，尊重来访者的权益和隐私。
第十一条心理咨询师应当根据来访者的需求和心理状况，制定合理的咨询方案，进行科学、规范的咨询服务，并做好咨询记录。
第十二条心理咨询师应当定期参加专业培训和继续教育，提高自身专业素质和能力，不断更新知识。
第十三条心理咨询师在遇到来访者有紧急情况时，应当立即采取措施，确保来访者安全，并及时报告相关部门。
四、咨询服务管理第十四条心理咨询室应当建立健全咨询服务制度，明确咨询时间、咨询流程、咨询费用等方面的规定。
学校心理咨询室工作制度
学校心理咨询室工作制度一、引言随着社会的发展和教育改革的深化，学校心理健康教育越来越受到重视。
学校心理咨询室作为心理健康教育的重要载体，承担着帮助学生解决心理问题、促进学生心理健康发展的重任。
为了规范心理咨询室的工作，提高心理咨询服务的质量和效率，特制定本工作制度。
二、工作原则1. 自愿性原则心理咨询的目的是增强学生的心理素质，使学生个性健康发展。
心理教育过程中，师生关系完全是平等的，朋友式的，学生必须在自愿的前提下进行心理咨询。
2. 交友原则这一原则是指在咨询过程中，咨询人员要从尊重信任的立场出发，努力和咨询对象建立朋友式的友好信赖关系，以确保咨询工作的顺利进行。
3. 教育性原则教育者在进行咨询的过程中根据具体情况，提出中肯意见，始终注意、培养学生积极进取的精神，帮助学生树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教育与思想品德教育相结合，素质发展与道德品质相互促进，统一发展；要重视正面的启发教育与积极引导，培养学生积极进取，乐观向上的精神。
4. 发展性原则咨询过程中，必须以发展的观点看待学生，顺应学生身心发展的特点和规律，促进学生获得发展；要以辩证的方法看待学生的特点，正确对待学生发展中存在的问题和缺陷，鼓励和帮助学生战胜困难，促进自我发展。
5. 坚持性原则在咨询过程，咨询人员要引导求询学生充分认识解决心理问题的艰巨性、复杂性，特别要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕反复的思想。
6. 保密性原则咨询人员有责任对求询学生的谈话内容予以保密，求询学生的名誉和隐私权必须受到道义上的维护和法律上的保证。
三、工作内容1. 心理健康教育心理咨询室应定期开展心理健康教育活动，包括讲座、研讨会、小组讨论等形式，普及心理健康知识，提高学生的心理素质。
2. 个别咨询心理咨询室应提供个别咨询服务，针对学生个体的心理问题进行专业的心理辅导，帮助学生解决心理困扰，促进心理健康发展。
3. 团体辅导心理咨询室应组织团体辅导活动，通过小组讨论、角色扮演、游戏等形式，帮助学生建立良好的人际关系，提高团队协作能力。
学校心理咨询室管理制度
学校心理咨询室管理制度第一章总则第一条为进一步加强学校心理咨询室的管理，规范其工作流程，提高服务质量，保障师生身心健康，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于学校心理咨询室的日常管理工作，包括人员管理、工作流程、服务对象及服务内容等方面。
第三条学校心理咨询室是为师生提供心理咨询服务的专门机构，承担维护师生心理健康的重要职责。
第四条学校心理咨询室应遵循保密、尊重和专业的原则，为师生提供高质量的心理咨询服务。
第五条学校心理咨询室应当与学校其他部门密切合作，共同为学校师生的身心健康保驾护航。
第六条学校心理咨询室的管理人员应具备相关心理咨询专业背景，具有较强的服务意识和管理能力。
第七条学校心理咨询室应当建立健全的管理机制，加强内部沟通，确保工作的有序进行。
第二章人员管理第八条学校心理咨询室应当配备专业的心理咨询师，并定期组织培训，提高服务水平。
第九条心理咨询师应当遵守相关法律法规和职业道德准则，保守服务对象的隐私，不得泄露个人信息。
第十条心理咨询师应当定期接受专业评估，不断提升自身专业技能，保持良好的服务态度。
第十一条学校心理咨询室应当配备专职管理员，负责协调各项工作，确保心理咨询服务的正常运转。
第十二条学校心理咨询室应当建立健全的人员管理制度，明确各岗位职责和权力范围，以保障工作的有序推进。
第三章工作流程第十三条学校心理咨询室应当建立健全的工作流程，确保心理咨询服务的及时、有效提供。
第十四条学校心理咨询室应当定期组织团队会议，交流工作情况，解决工作中出现的问题，提高工作效率。
第十五条学校心理咨询室应当建立完善的档案管理制度，妥善保存服务对象的个人信息和咨询记录。
第十六条学校心理咨询室应当定期评估服务效果，及时调整工作策略，提高服务质量。
第十七条学校心理咨询室应当建立良好的师生关系，鼓励师生之间的信任和沟通，保持良好的服务氛围。
第四章服务对象及服务内容第十八条学校心理咨询室的服务对象主要是师生，包括教师和学生。
心里咨询室工作制度
心理咨询室工作制度一、总则心理咨询室是为了提高师生心理健康水平，促进人格健全发展，提供心理健康教育和咨询服务的地方。
本工作制度旨在规范心理咨询室的工作程序、服务内容、工作原则和人员职责，确保心理咨询工作的专业性、保密性和有效性。
二、工作原则1. 自愿性原则：心理咨询是基于师生自愿的原则，师生可以在不影响学习和生活的前提下，自主选择是否接受心理咨询服务。
2. 尊重信任原则：心理咨询师应尊重每位咨询者的意愿、感受和隐私，建立良好的信任关系，确保咨询工作的顺利进行。
3. 教育性原则：心理咨询师在咨询过程中，应结合咨询者的具体情况，提供有益的建议和指导，帮助咨询者树立正确的价值观和人生观。
4. 发展性原则：心理咨询师应以发展的眼光看待咨询者，关注其身心发展特点和需求，促进其自我成长和进步。
5. 坚持性原则：心理咨询师应认识到心理问题的复杂性和解决过程的艰巨性，对咨询者的心理问题要有持之以恒的关心和支持。
6. 保密性原则：心理咨询师对咨询者的谈话内容、个人信息等予以严格保密，确保咨询者的隐私权不受侵犯。
三、工作内容1. 心理健康教育：开展心理健康知识讲座、心理沙龙等活动，提高师生的心理健康素养。
2. 心理咨询服务：提供个体咨询和团体咨询，针对师生在生活、学习、情感等方面遇到的心理问题给予专业指导。
3. 心理评估：通过心理测验、访谈等方式，对师生进行心理评估，为其提供个性化的心理服务。
4. 心理危机干预：对遇到心理危机的师生，提供及时的心理支持和干预，防止心理危机的发生和扩大。
5. 心理科学研究：开展心理学研究，为心理咨询工作提供理论支持和实践经验。
四、人员职责1. 心理咨询师：负责开展心理咨询服务，遵守职业道德，保护咨询者的隐私权益。
2. 心理咨询室主任：负责心理咨询室的整体工作，制定和实施心理咨询工作计划，组织培训和考核。
3. 心理咨询室工作人员：协助心理咨询师开展各项工作，负责心理咨询室的日常管理和维护。
心理咨询室安全责任管理制度
一、总则为加强心理咨询室的安全管理，保障心理咨询工作的顺利进行，保障师生的生命财产安全，特制定本制度。
二、安全管理原则1. 预防为主，防治结合。
在心理咨询室的管理中，坚持预防为主，把安全工作放在首位，加强安全管理，防止事故发生。
2. 责任明确，分工协作。
明确心理咨询室安全管理责任，明确各岗位职责，加强部门间的协作，形成齐抓共管的安全工作格局。
3. 严格制度，规范操作。
建立健全心理咨询室安全管理制度，规范操作流程，提高安全管理水平。
三、安全管理职责1. 心理咨询室负责人（1）负责心理咨询室的安全管理工作，确保心理咨询室的安全稳定。
（2）组织制定心理咨询室安全管理制度，并监督执行。
（3）定期对心理咨询室进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
2. 心理咨询师（1）遵守心理咨询室的安全管理制度，确保自身和来访者的安全。
（2）在咨询过程中，注意观察来访者的情绪变化，防止意外事件发生。
（3）发现安全隐患，及时报告心理咨询室负责人，并采取相应措施。
3. 保安人员（1）负责心理咨询室的日常安全管理，维护咨询室内的秩序。
（2）定期对咨询室进行安全巡查，发现安全隐患，及时报告心理咨询室负责人。
（3）对来访者和咨询室内的人员进行安全教育，提高安全意识。
四、安全管理制度1. 防火安全（1）心理咨询室应配备足够的灭火器，并定期检查、维护。
（2）禁止在咨询室内吸烟、使用明火。
（3）定期进行消防安全培训，提高消防安全意识。
2. 防盗安全（1）心理咨询室应安装监控设备，对咨询室内外进行监控。
（2）加强门禁管理，非工作人员不得随意进入咨询室。
（3）对来访者和咨询室内的人员进行安全教育，提高防盗意识。
3. 防事故安全（1）心理咨询室应配备急救箱，并定期检查、补充急救用品。
（2）心理咨询师应具备急救知识和技能，能够应对突发事件。
（3）定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。
五、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。
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心理咨询室管理制度（试行）一、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。
二、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。
三、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。
四、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。
五、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。
六、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询、网络咨询工作。
七、未经同意，有关资料不得外借。
八、爱护室内各项设备，保持正常使用。
九、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
十、遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
十一、钻研专业知识，不断提高自身素质。
十二、充分利用课内和课外时间对师生全面开放，提高心理咨询室的使用率。
心理咨询室规章制度一、咨询员守则1、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。
2、态度热情、真诚，富于同情心。
3、工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。
4、对来访者的有关资料、个案予以保密。
5、与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止咨询关系。
6、若因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应及时将来访者转介其他咨询员。
二、来访者须知1、坦诚。
向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。
2、自愿。
是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。
相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。
咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。
3、自主。
心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。
不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。
事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！4、尊重。
尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。
认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。
5、保密。
保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。
来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。
一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给其他人。
但下述几种情况除外：（1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。
有必要通知来访者班主任、父母以及相关人员，以采取必要的措施。
（2）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。
三、学生心理保健员职责1、认真学习并积极宣传大学生心理健康知识，在本班级积极开展心理健康教育和宣传活动。
2、协助学校开展各种活动，并在心理健康教育讲座及活动中起骨干作用，带动其他同学积极参与。
3、注意发现学生中出现的各种心理异常现象，给予力所能及的帮助，并及时向系心理辅导老师、班主任反映，使其得到尽快解决。
4、帮助有心理困难的同学及时前往心理咨询室接受心理辅导，负责向心理辅导老师提供同学的表现，以便加强对接受辅导的学生情况进行跟踪及反馈。
5、协助学校、系心理健康教育工作人员开展心理普查和问卷调查。
四、咨询室值班人员须知1、咨询员及保健员应做好本室的安全工作，自觉维护和保持咨询室卫生。
下班时必须关窗、锁好门，切断电器设备的电源。
严禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担，并追究相关责任。
2、咨询室电脑未经允许，不得随意私用，否则后果自负。
3、咨询室物品使用时需要大家的爱护，如发现有故意破坏公物者，要追究相关责任。
4、咨询室书籍翻阅后请放回原位，并整理有序，未经允许不得随意翻阅咨询室的资料及档案。
学校心理辅导工作的目标和基本原则心理辅导，是指在一种新型的建设性的人际关系中，学校辅导教师运用其专业知识和技能，给学生以合乎其需要的协助与服务，帮助学生正确地认识自己，认识环境，依据自身条件，确立有益于社会进步与个人发展的生活目标，克服成长中的障碍，增强与维持学生心理健康，使其在学习、工作与人际关系各个方面做出良好适应。
一、在学校开展心理辅导的途径:（1）开设心理健康教育有关课程，如开设心理卫生课、青春期教育课，向学生传授、普及心理健康知识。
（2）开设心理辅导活动课。
这种课程的特点是,以学生活动为主，内容上充分考虑到学生的实际需要，强调学生认识、情感、行动全面投入,组织上以教学班为单位。
（3）在学科教学中渗透心育内容。
（4）结合班组、团队活动开展团体心理辅导。
（5）个别心理辅导或咨询。
（6）小组辅导。
可以说，各种形式的心理辅导是对学生进行心理健康教育的重要途径。
二、学校心理辅导的目标：学校心理辅导的一般目标与学校教育目标是一致的。
但心理辅导毕竟只是学校教育的一个方面。
其目标应有自己的独特之处。
综合多数学者意见，可以看到心理辅导目标的重点是：帮助学生认识自己，接纳自己，管理自己，认识、掌握周围环境，同环境保持适应，帮助学生解决面临的问题，应付危机、摆脱困难，并增强应对逆境与压力的能力和勇气；使学生能去除特殊症状、改善行为、化解负向的或冲突的思想与情感，指导学生作选择、作决策、制定行动计划，鼓励学生通过自己探索、寻求生活意义，认清自己内在潜力与资源，充分发挥个人潜能，使其能过健康的、有意义的、充实的生活。
根据我们对心理健康层次的理解，可以把上述心理辅导的一般目标归纳为两个方面，第一是学会调适，包括调节与适应。
“适应”处理的是人与周围环境的关系（包括人际关系）问题，调整的重点是人的行为。
“调节”处理的是个人内部精神生活各方面及其相互关系，调整的重点是人的内心体验。
第二是寻求发展，就是要引导学生确立有价值的生活目标，担负起生活责任，扩展生活方式，发展建设性人际关系，发挥主动性，创造性以及作为社会一员的良好的社会功能，过积极而有效率的生活。
这两个目标中，学会调适是基本目标，以此为主要目标的心理辅导可称为调适性辅导（adductive guidance）：寻求发展是高级目标，以此为主要目标的心理辅导可称为发展性辅导（developmental guidance）。
简言之，这两个目标也就是要引导学生达到基础层次的心理健康与高层次的心理健康。
三、学校心理辅导的基本原则1.全员参与，全方位考虑，面向全体学生原则学校心理辅导是通过对学生的引导、指导、协助和服务，来促进学生的成长和发展。
当我们对全体学生的辅导工作做得有成效时，学生的问题便少发生或容易解决。
重视心理健康教育工作，全员参与，教师人人都应是心理辅导员。
因此我们在制订辅导计划时要着眼于全体学生，确定心理辅导活动内容时要考虑大多数学生共同需要与普遍存在的问题，组织团体辅导活动时要创造条件，让尽可能多的学生参与其中，特别是要给那些内向、沉静、腼腆、害羞、表达能力差、不太引人注目的学生提供参与和表现的机会，使全体学生都得到有效的心理辅导。
要把思想引导与心理辅导相结合，活动体验与学科渗透相结合，学生自我调适与老师辅导相结合，家校沟通与学生之间交流相结合。
2、矫治、预防与发展相结合原则矫治，是矫治学生不适应的行为，帮助学生排除或化解持续的心理紧张或各种情感冲突。
预防，则帮助学生掌握有关知识和技能，学会人际交往；学习自主地应付由挫折、冲突、压力、紧张等带来的种种心理困扰，减轻痛苦、不适的体验，保持正常的生活秩序与学习效率。
发展，是指导学生树立有价值的学习与生活目标，认清自身的潜力和可利用的资源，承担生活责任，发挥个人潜能，使生活过得健康、充实、有意义。
就整体而言，应该是预防、发展重于矫治，预防、发展比矫治更具有积极意义。
在预防的同时要追求发展（发展也是积极的预防），三者相互配合，相互促进。
因为心理健康不仅指没有心理疾病、行为符合规范，而且意味着积极的理想追求、良好的社会功能、高效率的学习状态、和谐、友好的人际关系、独立自主的人格和丰富多彩的精神生活等。
贯彻这一原则时应注意:（1）心理辅导工作应取主动态势，宜未雨绸缪，注意防微杜渐。
平时应针对正常学生主动开展各种适合其年龄特点的认知性、情感性、行为训练性质的辅导活动，以提供一些对学生成长有益的经验，增强其应付变化的能力。
（2）对于那些社会处境不利的学生、班级人际关系紧张、师生关系紧张的学生、生活发生了重大变故的学生、自我期望偏高而又屡遭挫折的学生，应及早发现征候，重点实行早期干预。
这要求辅导老师有极大的爱心，极大的耐心和觉察学生心理与行为变化的高度的敏感性。
（3）学校心理辅导要早开展，趁学生心理未定型之时，可塑性强，只要给予短期的关怀和辅导，便会有显著的改善。
发挥心理辅导防患于未然的优势，关注学生思想、心理和精神方面的需求。
遵循心理辅导的特点和规律，在超前对学生心理问题的辅导上的下工夫。
对来访学生，要有乐观精神、积极心态和足够信心。
为有特殊心理咨询或治疗需要的学生尽可能提供信息、提出建议等方面的帮助。
3.尊重与理解学生原则“尊重与理解”，是心理辅导过程中对待学生态度应该遵循的基本原则。
尊重，就是尊重学生的人格与尊严，尊重每个学生平等的权利。
理解，则要求教师以平等的态度，按学生的所思所想、所作所为、所感受的本来面目去了解学生。
做到了尊重和理解，师生之间达到心灵沟通，从而产生一种“遇到自己人”的感觉。
只有教师尊重学生时，学生才会尊重自己，珍惜自己的成绩和进步，体验到做人的尊严感。
而自尊、自重、自信正是健全人格的重要特征，是心理辅导追求的重要目标之一。
学生如果被教师尊重和理解，他就会信任教师，愿意向老师倾吐内心的思虑、惶恐、苦闷。
这种良好的师生关系，是心理辅导获得成效的基本条件。
建立平等尊重的咨访、接谈关系，是心理辅导能否取得成效的前提和基础。
首先要尊重来访学生的人格和身份，形成良好的信任和依赖关系，这是取得圆满咨询结果的重要保证。
要理解角色差异，善于换位思考。
对学生进行心理辅导，要出自真诚的理解，体现老师对学生的爱心和人文关怀，做到一视同仁，人格平等，以此作为心理辅导取得积极效果的根本出发点。
贯彻这一原则注意以下三点：（1）尊重学生个人的尊严，以平等的、民主的态度对待学生。
在教育教学过程中，教师不能居高临下训斥学生，不能羞辱、挖苦、讽刺学生，不能用粗暴的强制性的手段解决学生身上的问题。
不论学生在谈话中反映出怎样的消极、不正常、不好听的话，教师都要尊重他、接纳他，认真倾听他的诉说，设想他的内心感受，要蹲下身来看学生。
（2）尊重学生的选择。
辅导教师承认每个学生是自主的，具有抉择的能力和做决定的权利。
教师不能强迫学生选择什么，只是向学生提供资料和建议，提供认知前提，使学生对自己的选择承担责任。