团队活动目标管理浅谈讲师手册
打造高效能团队讲师手册
打造高效能团队讲师手册介绍本手册旨在提供一些关键策略和技巧，帮助讲师打造高效能团队。
高效能团队是取得卓越成果的基础，可以提高学员学习效果，增加课程成功率。
目录1.团队建设–团队目标与价值观–角色明确和分工–共享愿景和目标–鼓励和认可2.沟通与合作–清晰明确的沟通–倾听和理解–鼓励开放的交流–建立合作关系3.任务管理–目标设定和计划–优先级管理–任务分配和跟进–时间管理技巧4.冲突处理–发现和解决冲突–尊重和理解他人观点–建设性沟通和协商–寻找共识和解决方案5.激励与奖励–激励团队成员–赞赏和奖励–提供发展机会–创造积极工作环境1. 团队建设团队目标与价值观讲师应明确团队的目标和价值观，确保团队成员对于团队目标的共识和理解。
团队目标应该与讲师的教学目标相一致，并能够激发团队成员的参与和努力。
角色明确和分工讲师需要明确团队成员的角色和职责，并根据各人的优势和兴趣进行合理的分工。
明确角色和分工可以提高工作效率，避免重复劳动。
共享愿景和目标讲师应与团队成员共享愿景和目标，建立共同的追求和理念。
共享愿景和目标可以激发团队成员的工作动力，增加彼此间的合作和支持。
鼓励和认可讲师应该鼓励团队成员的积极表现，并及时给予认可和奖励。
鼓励和认可可以激发团队成员的工作热情，增加工作满意度。
2. 沟通与合作清晰明确的沟通讲师需要与团队成员进行清晰、明确的沟通，确保信息的准确传递。
沟通方式可以包括会议、邮件、即时通讯工具等，要根据需要选择合适的沟通方式。
倾听和理解讲师应充分倾听团队成员的意见和需求，理解他们的想法和观点。
倾听和理解可以增加团队成员的参与感和归属感，促进合作和协作。
鼓励开放的交流讲师应鼓励团队成员开放地交流和分享想法，避免信息的封闭和束缚。
开放的交流可以促进创新和改进，提高团队的绩效。
建立合作关系讲师需要建立积极的合作关系，鼓励团队成员互相支持和协作。
建立合作关系可以增强团队凝聚力，提高工作效率。
3. 任务管理目标设定和计划讲师应与团队成员一起设定明确的目标，并制定合理的工作计划。
目标管理讲师手册范本(修改本)
激情，与之合作，能找到什么样的机遇？ 这些问题肯定是有明确答案的，而且是与别人截 然不同的答案。你的阅历、兴趣、理想不可能与其他 人一模一样，因此，你的答案一定要与众不同——找 出你的差别性来！有差别才有存在，有差别才能成 功。 这些问题的答案，相当于你成功的能源库，要定 期或不定期的重新思考检讨：所有资源够用了吗，还 有没有可开发的资源，是否原来的思考有遗漏、不周 密，这些答案是否需要补充调整？充分利用“能 源”，随时补充资源。久而久之，你会发现，随着心 态和社会关系的发展，你的能源库不断扩大，变成一 座取之不尽，用之不竭的“金矿”。
建议讲师引导学员作近期生活目标。
刚才，大家经过仔细考虑，都制定了自己想要在 一年之内要达到的生活方面的目标，这些目标，可能 因为时间的原因，大家考虑的不是非常全面，对各种 制约因素没有充分考虑，因此需要我们单独腾出时间 静下心来对我们刚才制定的目标重新考虑和反思，依 据的标准是订立目标的四个原则。同样大家也可以制 定中期、长期的工作、生活和学习各方面的目标。
最出色？与我所认识的人相比，我的长处，高 人一筹的是什么？
5’ 25’
（2） 有什么东西特别使我内心激动向往，是我分外 有冲劲去完成，而且干起来不仅不觉得累，反 而感到其乐无穷？
（3） 我的经历，有什么与众不同之处？能给我什么 特别的洞察力、经验和能力？运用它我能做出 什么与众不同的事？
（4） 我最明显的缺陷和劣势是什么？ （5） 时代和环境有什么特别之处？这其中有什么东
——展示投影片NO.5
4’
再问大家一个很简单的问题：
出租车在行驶时什么情况下最危险？
请两名学员回答。
肯定学员的回答，公布答案：没有乘客的时候。
目标管理与行动计划-讲师手册
单元主题目标管理与行动计划讲师手册Train Better, Achieve Best课程内容规划SESSION PLAN课程名称：COURSE营销员提升培训课程主题：SUBJECT目标管理与行动计划学习目标：OBJECTIVES 1、让学员了解目标管理的重要性，并确定自己的人生目标2、让学员掌握行动计划制订的内容及要领方法并发表3、让学员学会通过三联单和白板会自我诊断活动量的有效性课程内容概览：大纲时间（分钟）一、导论 5二、分析需求，目标管理15三、我的行动计划制定10四、成功宣言10五、活动量化管理10合计50分钟备忘栏讲义教具活动电脑投影仪音乐主题时间讲师活动教具学员活动一、导论 5目标管理与行动计划2讲师介绍讲师自我介绍、总结之前课程并告知这是本次培训班最后一部分将显的尤为重要。
在自我介绍中注意引入目标明确、行动积极对自我成功的重要作用。
3课程目标让学员了解目标管理的重要性，并确定自己的人生目标让学员掌握行动计划制订的内容及要领方法并发表让学员学会通过三联单和白板会自我诊断活动量的有效性4课程大纲一、导论二、分析需求，目标管理三、我的行动计划制定四、成功宣言五、活动量化管理讲师分别介绍课程的目标和课程大纲，说明授课的重点。
6还记得我们上学时的人生愿望吗？讲师通过讲述下面的故事引发学员对人生美好愿望的思考。
故事梗概：有一个少年，他在十五、六岁的时候写下了自己一生的20个目标，那个时候他正是出生牛犊不怕虎，年少轻狂，写的目标也很狂大，但是他写完之后就放到一边忘掉了。
很多年过去了，他也已经有了自己的生活，在一次整理杂物的时候，发现了数十年前的那一张纸，他发现在所有的20个目标当中，有几个目标自己在无意当中已经实现了；有几个目标确实是永远也无法实现的；同时他发现他对父母的一些愿望没有实现，没有通过自己的方式去对父母尽力，没有好好的去报答父母。
但是他醒悟：我还有时间可以让我的这个愿望得以实现，因为从现在开始还来得及去做一些原来没有做到的事情，于是他重新开始。
《团队建设》(教师手册)
注意要点／教具
投影片 No.6
团队规范 研究发现，如果工作群体中的人们在一起工作的时间较长，那么他们往往能 够形成自己的行为规范和价值观念。就大部分群体而言，群体规范是无意识 地通过习惯的力量形成的。它们起源于群体成员对工作性质的构想和信念； 起源于由经理人员向群体成员传递的有关群体成员是否负责的一种隐含的期 待；起源于群体成员工作的实际条件等。群体规范是触摸不到的，也难以用 语言表达，但却是真实存在的。群体规范能够使群体成员之间采取积极、一 致的行动。 “电线安装工作组”的故事。1933年，梅约等调查了霍桑工厂的许 多部门，其中之一就是“电线安装工作组”，该部门有14人，他们的工作是 把电线接到开关上，调查表明，这14 人已形成一个紧密的团体，拥有既定 的行为规范，每人都要遵守，它们是：1、群体成员不应该完成太多的工作 ；2、群体成员不应该完成太少的工作；3、群体成员不应该向任何一位主管 人员汇报任何可能使同事陷入麻烦的事情；4、群体成员不应试图保持距离 ，或者试图在行动上对其他成员发号施令。这4项原则确定了群体行为的标 准，并确保在该部门工作的人能保持一种稳定的生产率。该群体已形成的规 范得到了所有人的有力支持，他们反对任何试图控制其生产率水平的外部努 力。
注意要点／教具
中国平安保险公司
提 示 过程／活动／重点
内外部支持 要 成为高效团队的最后一个必需条件是它的支持环境，从内 部条件来看，团队应有一个合理的基础结构。其中包括适当的培训，一套 易于理解的员工绩效评估系统，以及一个起支持作用的人力资源系统。恰 当的基础结构应能支持并强化成员行为以取得高绩效水平。从外部条件看 ，管理层应给团队提供完成工作所必须的各种资源。
注意要点／教具
投影片 No.3
团队与群体 管理学家们认为要更好地理解团队 ，必须明白它与群体的区别，在工作中， 团队的概念可能是组织生活中应用范围最广的词语之一，一群工人或管理人员 一般被描述为一个团队，就象一个公司或部门被描述为一个大家庭一样。然而 ，人们发现，被描述为团队的东西实际上根本不是那回事。相反，那仅仅是一 群在一起工作的人，团队一词所体现的团结、合作和共同目标等精神象征与工 作的日常现实截然不同。
团队建设讲师手册
NO 9
6、
随堂资料： 素质的提高，二十一世纪的竞争则人才的竞争。 在这里低素质的人向高素质的人学习，高素质的人向别 平 安 制 式 培 训 一个高素质的人学习，你的素质决定你的未来，决定你 内 容 及 应 式 培 团队的未来。 训内容。 学习是永恒的主题。若你的团队是学习型的团队， 将无往而不胜。我们千万不要停止休息，不是专业而是 时间、人际关系，对待逆境的态度，成功学的培训，情 绪的管理，个人的成长。 赚钱是一回事，而心境更重要，良好的团队可以 营造一个轻松快乐的氛围。赚钱一定要快乐、轻松。
NO 7
2、
列名单：
工具
保险是个人的生意，我们的行动都是计划好的， 而行动的第一步则列名单——寻找推荐和准客户对象， 凡是这生意做的好的人都列名单。 没有名单勇士也会变成懦夫。 让名单变成财富
NO 8
3、 4、 5、
约访：
约一个见面的机会
说明：
机会、销售
忠实客户：
你相信，你的朋友才会相信。分享 遇见一个，抓住一个 抓住一个，留住一个 留住一个，开发一片
授课 讲师手册、投影片、随堂资料、管理工具 资料
1、布置训前作业 2、讲试通过与学员的参与讨论、动互，启 发、引导学员了解团队的重要性，并提 注意 供随堂资料与工具教学员使用。 事项 3、安排训后作业。
NO 24
时 间
内
容
投影片/操作/举例
5’
七、总结
NO 25
认清自己、接纳他人、融入团队
NO 26 随堂资料 盐与水的剧本
每个人都是一滴水， 只有当他融入大海， 才能显示出其壮观与价值。
训后作业：？
最后想两个问题：建立观念了吗？掌握了 什么技巧？
课目：团队建造
浅谈团队活动目标管理
团队活动目标管理浅谈(课程设计与授课技巧课后作业)
讲
师
手
册
南京分公司
包加顺
课程目标:
通过两个小时的学习,使营业团队的主管明确团队活动目标管理的概念与重要性及目前工作中的不足；能够清晰描述团队目标得以实现的四个条件;了解激发团队行动力的理论依据和若干方法，并能够结合所在营业单位的现状从中选出适合本团队的四种方法加以运用；力争团队绩效三个月内提高２0%。
授课对象：
业务主任、营业部经理
授课人数：30人
授课方法:大班、讲授、研讨发表
授课时间：三小时
学员手册:授课投影片摘要记录手册
随堂讲义:
1、团队活动目标现状分析表
2、行动计划表
讲师资料：
1、讲师手册（含讲师教案部分）
2、投影片。
团队管理制度讲师
团队管理制度讲师第一章绪论1.1 团队管理的概念及重要性团队管理是指对一个团队进行有效的引导和协调，以达到团队目标的过程。
团队管理对于一个企业来说至关重要，因为团队是企业的基本组成单元，而一个高效的团队可以为企业带来更高的绩效和创造力。
1.2 团队管理的基本原理团队管理的基本原理包括建立团队目标、明确分工、强调协作、激励激励、加强沟通、解决冲突和营造良好的团队氛围。
第二章团队管理的组织建设2.1 团队的构建团队的构建包括确定团队的成员、建立适当的团队规模、确定团队的工作目标和角色等。
2.2 团队领导者的选择与培养团队领导者对于团队的成功起着至关重要的作用，因此选择和培养团队领导者是团队管理的重要一环。
2.3 团队的文化建设团队的文化包括共同的价值观、行为规范和工作氛围等，良好的团队文化可以提升团队的凝聚力和工作效率。
第三章团队管理的运营管理3.1 团队目标的确定团队目标是团队管理的核心，团队成员需要明确团队的目标，以便集中精力并协同努力。
3.2 团队工作的协调和配合团队成员需要根据各自的角色和任务进行工作协调和配合，以提高工作效率。
3.3 团队激励与激励团队激励可以通过物质奖励和非物质奖励来激发团队成员的工作积极性，激励可以提高团队的工作热情和质量。
第四章团队管理的绩效管理4.1 团队绩效评价团队绩效评价是对团队整体绩效和成员绩效的评价，评价结果可以为团队的优化和改进提供参考。
4.2 团队绩效分析与改进团队绩效分析包括对团队绩效的数据和情况的定期分析，以发现问题和改进空间，并采取相应措施进行改进。
第五章团队管理的问题处理5.1 团队冲突的解决团队管理中难免会出现各种冲突，团队领导者需要善于处理各种冲突，以维护团队的和谐。
5.2 团队困难的应对团队管理中可能会面临各种困难和挑战，团队领导者需要善于应对并解决问题，以确保团队的运作和发展。
第六章团队管理的团队拓展6.1 团队合作的拓展团队合作的拓展可以帮助提高团队成员之间的协作能力和团队的凝聚力，从而提高团队的绩效和创造力。
新团队建设》讲师手册
团队建设海上遇险情景你们正随一艘游艇漂浮在太平洋的海面上，一场原因未明的大火已毁掉了船身及大部分内部设备，游船正在下沉！由于关键航海仪器被损坏，你们不知道所处的位置。
最近的陆地大约在西南方向上，最乐观的估计，你们距那里一千五百公里。
下面列出十五件被大火烧毁的物品，此外，还有一个带桨的、可乘下你们和所有船员的橡胶救生筏。
所有生存者身上的东西仅为一包香烟和几盒火柴，五张五元面值的人民币。
您的任务把这十五件物品按其在你们求生过程中的重要程度排列。
把最重要的物品放在第一位，次重要的物品放在第二位；依此类推，直到排至相对不重要的第十五件。
* * * * * *请继续完成下列步骤，并在相关的栏目中填入分数您的分小组分团队角色自测问卷说明：对下列问题的问题，可能在不同程度上描绘了您的行为。
每题有八句话，请将十分分配给这八个句子。
分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。
最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。
请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。
一、我认为我能为团队做出的贡献是：A、我能很快地发现并把握住新的机遇。
B、我能与各种类型的人一起合作公事。
C、我生来就爱出主意。
D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。
E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。
F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。
G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。
H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。
二、在团队中，我可能有的弱点是：A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。
B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。
C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。
D、我的客观看法，使我很难与同事打成一片。
E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。
F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。
明 确 目 标 讲 师 手 册
分解目标：10万元/4=2.5万元
（每年需存款2.5万元，以每月800元生活开支计，年收入应为约3.6万元）
3.6万元/12=3000元
（月收入应达到3000元）
3000/25%=12000元
（以25%的平均佣金系数计，月业绩应达到12000元）
12000/1000=12件
（以件均业绩1000元计，每月件数应达到12件）
明确目标讲师手册
课程目标：1、让学员明白订立目标的重要性
2、让学员了解订立目标的好处
3、让学员了解如何订立目标并引领学员定出自己的目标
4、制定达成目标的工作计划
授课方法：讲授、游戏、示范等
授课时间：150分钟
授课资料：讲师手册、投影片、工作日志、计划100
授课大纲：1、前言
2、订立目标的重要性
3、订立目标的好处
（2）我的激情在哪一方面？有什么东西特别使我内心激动向往，是我分外有冲劲去完成，而且干起来不仅不觉得累，反而感到其乐无穷？
（3）我的经历，有什么与众不同之处？能给我什么特别的洞察力、经验和能力？运用他我能做出什么与众不同的事？
（4）我最明显的缺陷和劣势是什么？
（5）时代和环境有什么特别之处？这其中有什么东西能对我的机遇产生影响？
目标反映了心态，心态决定了目标。
古希腊彼得斯说：
“需有人生的目标，否则精力全属浪费”
古罗马小赛列卡说：
“有些人活着没有任何目标，他们在世间行走，就像河中的一颗小草，他们不是行走，而是随波逐流。”
“对一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆风”
三、订立目标的好处
1、目标产生积极的心态
回顾奥斯维辛集中营幸存者的故事
________________________________________
团队活动目标管理浅谈讲师手册
团队活动目标管理浅谈讲师手册Last revision date: 13 December 2020.团队活动目标管理浅谈（课程设计与授课技巧课后作业）讲师手册南京分公司包加顺课程目标：通过两个小时的学习，使营业团队的主管明确团队活动目标管理的概念与重要性及目前工作中的不足；能够清晰描述团队目标得以实现的四个条件；了解激发团队行动力的理论依据和若干方法，并能够结合所在营业单位的现状从中选出适合本团队的四种方法加以运用；力争团队绩效三个月内提高20%。
授课对象：业务主任、营业部经理授课人数：30人授课方法：大班、讲授、研讨发表授课时间：三小时学员手册：授课投影片摘要记录手册随堂讲义：1、团队活动目标现状分析表2、行动计划表讲师资料：1、讲师手册（含讲师教案部分）2、投影片投影片：1、营销活动目标管理浅谈2、评分表3、思考一4、思考二5、表格说明6、表格说明7、目标管理8、团队目标得以实现的条件9、激发团队行动力的途径10、激发团队行动力的途径11、12、13、14、激发团队行动力的方法15、16、17、一个具体的实例18、结论课前作业：学员准备所辖团队上月总业绩与单位成员业绩统计课程时间表————团队活动目标管理浅谈8：30——8：45 1、1 课程介绍和总述8：45——9：20 1、2 现状分析、目标管理的概念与重要性9：20——9：30 休息9：30——10：50 1、3 团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具体实例介绍10：50——12：00 1、4 研讨、课程回顾、结束语、课程大纲：1、课程介绍2、现状分析、目标管理的概念及重要性3、团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具体实例介绍4、研讨“团队活动目标管理浅谈”课程摘要1、1 课程介绍和总述简要介绍课程目标、教材1、2现状分析、目标管理的概念和重要性讲师通过对工作中发现的两个问题的思考和分析，引出各层级人员对团队目标关心程度评分表，进而阐明目标管理的概念及重要性，通过讲授和启发，让学员理解和掌握目标管理的真正意义。
团队活动讲师手册管理模板
团队活动讲师手册管理团队活动目标管理浅谈( 课程设计与授课技巧课后作业)讲师手册南京分公司包加顺课程目标:经过两个小时的学习, 使营业团队的主管明确团队活动目标管理的概念与重要性及当前工作中的不足; 能够清晰描述团队目标得以实现的四个条件; 了解激发团队行动力的理论依据和若干方法, 并能够结合所在营业单位的现状从中选出适合本团队的四种方法加以运用; 力争团队绩效三个月内提高20%。
授课对象:业务主任、营业部经理授课人数: 30人授课方法: 大班、讲授、研讨发表授课时间: 三小时学员手册: 授课投影片摘要记录手册随堂讲义:1、团队活动目标现状分析表2、行动计划表讲师资料:1、讲师手册( 含讲师教案部分)2、投影片投影片:1、营销活动目标管理浅谈2、评分表3、思考一4、思考二5、表格说明6、表格说明7、目标管理8、团队目标得以实现的条件9、激发团队行动力的途径10、激发团队行动力的途径11、12、 13、 14、激发团队行动力的方法15、 16、 17、一个具体的实例18、结论课前作业:学员准备所辖团队上月总业绩与单位成员业绩统计课程时间表————团队活动目标管理浅谈8: 30——8: 45 1、 1 课程介绍和总述8: 45——9: 20 1、 2 现状分析、目标管理的概念与重要性9: 20——9: 30 休息9: 30——10: 50 1、 3 团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具体实例介绍10: 50——12: 00 1、 4 研讨、课程回顾、结束语、课程大纲:1、课程介绍2、现状分析、目标管理的概念及重要性3、团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具体实例介绍4、研讨”团队活动目标管理浅谈”课程摘要1、 1 课程介绍和总述简要介绍课程目标、教材1、2现状分析、目标管理的概念和重要性讲师经过对工作中发现的两个问题的思考和分析,引出各层级人员对团队目标关心程度评分表, 进而阐明目标管理的概念及重要性, 经过讲授和启发,让学员理解和掌握目标管理的真正意义。
13.《目标》讲师手册簿(2014版)
2′
PPT08
讲师讲解
－梅第先生为什么能够取得如此辉煌的成就？他成功的秘诀就是每年挑战更高的目标。
－2008年他给全球所有从事寿险营销的伙伴写了一封新年贺词。其中有这样一句话：“今年我85岁，我正在努力超越我过去所创下的纪录。”
－在营销团队中有A、B、C三位业务员，他们一起冲刺TOP精英论坛。这期TOP精英论坛是以1~3月份三个月内累计业绩作为统计依据，达到不同标准入围不同班次。到最后一天3月31日晚上6点，三个人离目标都还有一段距离。
业务员A离目标还差2万元。他对自己说：“我已经很努力了，现在也没多少时间了，算了吧。”于是业务员A回家做晚饭、看新闻联播、休息。
－对各位新伙伴来说，起步阶段尤为重要。
注意事项
－讲师可以列举自己在寿险行业达成一个个小目标，从而实现大目标的事例，比如从新人转正、晋升业务经理、晋升高级经理或入围高峰会的过程。
6′PΒιβλιοθήκη T12讲师讲解－千里之行，始于足下。我们第一阶段的目标是什么呢？
PPT13
讲师讲解
－与大家分享一个新人成长的重要观点：三个月决定未来。也就是说新人前三个月的业绩表现、行为习惯和关键技能决定了新人在寿险行业的生存和发展。
讲师讲解
－“太平人寿业务精英高峰会”是太平人寿业务人员的最高荣誉组织，它倡导“持续奋斗、永攀高峰”的理念，激励着太平人寿全体业务人员挑战自我极限、追求卓越业绩。只有年度业绩最顶尖的业务人员才能获得会员资格，赢得此项殊荣。
－一年一度的高峰会，由总公司统一举办，太平精英欢聚一堂，分享与交流，享受成功与荣耀。历年高峰会都在风景名胜处举办，比如首届高峰会在江西井冈山召开，之后分别在香港、上海、桂林、巴厘岛、北京人民大会堂和海南博鳌举办。
团队熔炼-讲师手册
姓名：团队熔炼授权解说一、团队熔炼整体架构及意义：二、教练自我定位：规则、镜子、总结、引导；规则：教练是拓展现场的规则，要控制好现场。
坚信自己说的永远是对的，一切输赢由教练判断为准；镜子：教练应把现场学员在参与活动项目中的表现告诉他们，让学员自己判断好坏；总结：教练应根据学员的总结分享进行总结和聚焦；引导：教练在活动中应暗中引导学员往正确的方向发展。
总结中应引导学员往正确的思路上想。
三、教练对流程的学习，应多练习。
做到能脱稿，能实操。
不能只依靠临场发挥；四、作为项目运作的教练，应先体验一次全部项目，以做到心中有底；五、作为教练，应把握好何时要可亲，何时要可敬。
如传真机项目全程都要可敬模式。
六、注意事宜：1、训练中尽量不直接告知学员完成技巧，多让学员思考。
可用暗示、引导的方式告知，但要公开说。
2、时刻要注意学员安全事宜，避免出现安全事故。
3、时刻关注每一个学员，并经常在项目后提醒——成功很重要，成长更重要。
拓展开场（13:30-14:00）课前准备：不穿高跟鞋。
一、引入：1、大家会骑自行车吗？大家学过元素周期表吗？十年不骑还会骑吗？现在还会背周期表吗？引出亲身体验过的容易记住。
2、让他知道被打一下有多疼，怎么让他知道比较有效？打一下。
3、体验式学习和传统教室学习的区别。
坐着学与做中学的区别。
4、体验式学习中教练主要是讲解规则，大家是主角去亲身体验。
而不是单纯的讲课。
5、教练是什么？是一面镜子，教练像镜子一样反馈所观察到的学员情况，让学员发现没关注到的地方。
二、流程介绍：1、体验：很多活动、游戏，想不想挑战一下？2、分享：分享感受，有些赢了很开心，有些输了不开心；（回顾已介绍的1-2点流程，记得再讲3）3、交流：苹果交换和想法交换的区别，因而交流而更快的成长；4、整合：当我们头脑中有很多想法的时候如果不整理，会怎样？所以我们要整理，得出最佳结果；（回顾已介绍的1-4点流程，记得再讲5）5、应用：我们学习是为了什么？应用，让虚的想法变成实际的行动，知行合一；6、新的体验：应用之后我们会有新的体验，进入新的循环，新的成长。
《简单从容做大团队》讲师手册38页
《简单从容做大团队》讲师手册38页讲师手册认识我们用心市场一线团队相信市场磨砺精英注重执行理念再现方法细节与过程启发你的聪慧关心伙伴迈向颠峰简单镇定做大团队讲师手册本册是赠阅手册，更多杰出内容在《简单镇定做大团队》VCD光碟诚邀百位名师聚拢经典好课假如你是一位功底深厚妙语连珠的培训计师假如你是一位见解独到卓有成就的团队主管假如你是一位客户认可深得信任的业内精英不管是一组系列专辑一堂独到好课期待你的参与建立你的个运气牌彰显你的职业成就倍增你的工作意义量身定做项目推广他是资深的职业经理人他是第一代市场磨砺出的产业训练师他用全新的角度诠释司空见惯的内容制造力是他的生存法宝他功底深厚见地专门他课程活跃引发摸索深入浅出简单有效他为专门多人带来了变化中国人寿中国平安泰康人寿中国人保中国联通……他深信他工作的意义和价值教程内容1. 文化—营销团队的灵魂（上）2．文化—营销团队的灵魂（下）3．改变心智瓶颈突围4．鼓舞人性焕发潜能5．销售热情动力澎湃6．走出成人训练的误区7．早会经营点石成金8．信心行销9．销售促成必杀技10．做大团队梦在眼前目录幻灯片及讲解摘要 .................................................................................................................... - 7 -文化——营销团队的灵魂.. (7)改变心智瓶颈突围 (9)鼓舞人性焕发潜能 (12)走出成人训练的误区 (14)信心行销 (16)销售促成必杀技 (18)做大团队梦在眼前 (19)销售热情动力澎湃（略） (24)早会经营点石成金（略） (24)杰出.励志.晨会专题................................................................................................................ - 25 -“想要”和“一定要”的差别在于借口的多寡 (25)是学习力而非学历关心你迅速地脱颖而出 (27)把自己当企业来经营而你确实是自己的ＣＥＯ (29)什么样的态度什么样的结果什么样的选择什么样的命运 (30)疼痛过去了然而漂亮却保留下来 (30)专业化只能获得工作职业化才能获得保证 (31)卖别人想买的依旧卖自己想卖的 (32)幻灯片及讲解摘要文化——营销团队的灵魂改变心智瓶颈突围鼓舞人性焕发潜能走出成人训练的误区幻灯片内容讲解摘要走出成人训练的误区在成人训练中要改变研究和应试型教育的现状，而进入应用型，改教育为训练，追求的目标应是简单有效。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
团队活动目标管理浅谈
（课程设计与授课技巧课后作业）
讲
师
手
册
南京分公司
包加顺
课程目标：
通过两个小时的学习，使营业团队的主管明确团队活动目标管理的概念与重要性及目前工作中的不足；能够清晰描述团队目标得以实现的四个条件；了解激发团队行动力的理论依据和若干方法，并能够结合所在营业单位的现状从中选出适合本团队的四种方法加以运用；力争团队绩效三个月内提高20%。
授课对象：
业务主任、营业部经理
授课人数：30人
授课方法：大班、讲授、研讨发表
授课时间：三小时
学员手册：授课投影片摘要记录手册
随堂讲义：
1、团队活动目标现状分析表
2、行动计划表
讲师资料：
1、讲师手册（含讲师教案部分）
2、投影片
投影片：
1、营销活动目标管理浅谈
2、评分表
3、思考一
4、思考二
5、表格说明
6、表格说明
7、目标管理
8、团队目标得以实现的条件
9、激发团队行动力的途径
10、激发团队行动力的途径
11、12、13、14、激发团队行动力的方法
15、16、17、一个具体的实例
18、结论
课前作业：
学员准备所辖团队上月总业绩与单位成员业绩统计
课程时间表————团队活动目标管理浅谈
8：30——8：45 1、1 课程介绍和总述
8：45——9：20 1、2 现状分析、目标管理的概念与
重要性
9：20——9：30 休息
9：30——10：50 1、3 团队目标得以实现的条件、激
发团队行动力的方法、具体实
例介绍
10：50——12：00 1、4 研讨、课程回顾、结束语、课程大纲：
1、课程介绍
2、现状分析、目标管理的概念及重要性
3、团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、
具体实例介绍
4、研讨
“团队活动目标管理浅谈”课程摘要
1、1 课程介绍和总述
简要介绍课程目标、教材
1、2现状分析、目标管理的概念和重要性
讲师通过对工作中发现的两个问题的思考和分析，
引出各层级人员对团队目标关心程度评分表，进而
阐明目标管理的概念及重要性，通过讲授和启发，
让学员理解和掌握目标管理的真正意义。
1、3团队目标得以实现的条件、激发团队行动力的方法、具
体实例介绍
讲师通过举例讲授研讨等方式阐明团队目标得以实
现的条件，让学员了解并掌握激发团队行动力的方
法，并通过一个具体案例的分析让学员加深认识、1、4 研讨
讲师发放随堂讲义并安排学员研讨，5人一组，小
组轮流讨论每个成员的团队现状，并研讨出适合其
团队的激发其团队行动力的方法，并安排各小组发
表，讲师在学员发表完后作简要总结。
主管研修培训课程
主管研修培训课程
主管研修培训课程
主管研修培训课程
主管研修培训课程
主管研修培训课程
衔接教育
接触、寻找并强化购买点
（课程设计与授课技巧课后作业）
讲
师
手
册
南京分公司
包加顺
课程目标：
通过一个半小时的学习与研讨，使新人了解寻找购买点的概念，掌握寻找购买点的时机，能熟练运用寻找并强化购买点的七种方法，掌握8条寻找购买点的话术。
授课对象：新人
授课人数：40人
授课方法：大班、讲授、角色扮演、研讨发表
授课时间：1、5小时
学员手册：授课投影片摘要记录手册
随堂讲义：强化购买点话术
讲师资料：讲师手册（含讲师教案组成部分）、投影片投影片：1、课程目标
2、授课大纲
3、寻找购买点的定义
4、寻找购买点的重要性
5、寻找购买点的时机
6、接触循环
7、收集所有咨讯，再发现购买点，激发兴趣
8、如何寻找购买点
9、强化购买点话术的作用
10、寻找购买点与切入的方法
11、数据法（话术一）
12、数据法（话术二）
13、危机意识法（话术三）
14、危机意识法（话术四）
15、感性劝说法（话术五）
16、直接切入法（话术六）
17、讨教法（话术七）
18、故事法（话术八）
19、寻找购买研讨
20、寻找购买点话术研讨
21、研讨要求
22、误区
课前作业：学员准备10条寻找并强化购买点的话术
课程大纲：
1、课程介绍
2、寻找购买点的定义与重要性
3、寻找购买点的时机
4、如何寻找购买点
5、研讨
6、误区
课程摘要
1、课程介绍
简要介绍课程目标、大纲与教材
2、寻找购买点的定义与重要性
讲师通过讲述让学员了解寻找购买点的定义，让学员认识到寻找购买点在整个推销中的重要性
3、寻找购买点的时机
讲师通过讲述和提问，让学员掌握寻找购买点的时机。
4、如何寻找购买点
讲师通过讲授和演练，让学员掌握寻找购买点的七种方法，
并能熟记8条寻找购买点的话术
5、研讨
讲师把学员分成5个小组，每组选一名组长，针对未婚男性、未婚女性、已婚男性、女性、有钱人研讨寻找并强化购买点的话术，并且每组安排一人上台发表。
6、误区
讲师通过讲授掌握接触中的四个注意事项。
新人衔接教育
新人衔接教育
新人衔接教育
新人衔接教育
新人衔接教育
新人衔接教育
新人衔接教育
转正培训
接触
（课程设计与授课技巧课后作业）
讲
师
手
册
南京分公司
包加顺
课程目标：
通过一个小时的学习与演练，掌握争取客户认同的6种方法及争取准主顾认同的6个步骤，掌握收集准客户资料的2种提问方式与聆听的技巧，掌握8条以上的以提问方式征询的接触话术。
授课对象：新转正的员工
授课人数：30人
授课方法：大班、讲授、演练
授课时间：1小时
学员手册：授课投影片摘要手册
讲师资料：讲师手册（含讲师教案部分）、投影片
投影片：
1、课程目标
2、课程大纲
3、争取客户认同的方法
4、争取准主顾认同的步骤
5、开放式提问与封闭式提问
6、聆听的几个原则
7、结论
课前作业：要求学员准备10条询问准主顾的接触话术课程大纲：
1、前言、课程介绍
2、接触——专业化推销最重要的一环
3、如何取得客户的信任
·争取客户认同的方法
·争取准主顾认同的步骤
·发问与聆听
4、接触话术演练
5、结论
6、
课程摘要：
1、前言、课程介绍
简要介绍课程目标与教材
2、接触——专业化推销最重要的一环
讲师通过提问和讨论，让学员认识到接触的重要性，使学员明确接触是推销成功的关键
3、如何取得客户的信任
讲师通过讲授让学员掌握争取客户认同的6种方法，掌握争取准主顾认同的6个步骤，掌握收集资料的2种提问方式及聆听的技巧。
4、接触话术演练
讲师通过演练的安排，让学员掌握8条以上的以提问方式与准主顾接触的话术。
5、结论：抓住了人性，即抓住了推销！
新人转正培训
新人转正培训
新人转正培训
新人转正培训
新人转正培训。