广东开放大学《集体谈判与集体合同》在线作业最全题库
21年12月 广东开放大学 期末复习参考资料答案 10255k2-商务谈判
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以下对竞争型谈判表述不正确的是()选择一项:A.是指谈判双方以一种竞争的态度而进行的谈判。
B.竞争型谈判的技巧旨在削弱对方对自身谈判实力的信心。
C.尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。
D.谈判者对谈判对手的最初方案做出明显的反应是竞争性、对抗性的参考的答案为:尽管谈判中有各种各样的矛盾和冲突,但谈判双方最终本着合作的态度来解决问题和冲突。
题干以下重利益、轻立场的原则描述错误的是()选择一项:A.立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则B.商务谈判中的双方处于不同的立场,双方立场的不同归根到底是由于双方的商业利益不同所造成的。
C.立场上的讨价还价会破坏谈判的和谐气氛,使谈判成为一场意志的较量。
D.立场上的讨价还价,还会导致产生消极的协议。
参考的答案为:立场上的讨价还价并不违背谈判的基本原则题干谈判双方都想方设法为自己争取更多的经济利益;而争取更多的利益,就是通过讨价还价、沟通、磋商等手段来实现的。
从一方的角度看,就是()选择一项:A.争论——妥协——再要求——再让步的过程B.要求——让步——再讨论——再妥协的过程C.争论——妥协——再争论——再妥协的过程D.要求——让步——再要求——再让步的过程参考的答案为:要求——让步——再要求——再让步的过程题干协调立场、利益的方法不包括()选择一项:A.人类的基本需要虽然重要,但还是要更加注意别人的特殊要求B.提出双方得益的方案C.要考虑双方的多重利益D.协调立场、利益最基本的方法是把自己置身于对方的立场上考虑问题参考的答案为:人类的基本需要虽然重要,但还是要更加注意别人的特殊要求题干视对方为敌人,强调谈判立场的坚定性,强调针锋相对,认为谈判是一场意志力的竞赛,只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。
这种观点属于()选择一项:A.原则式谈判B.竞争型谈判C.硬式谈判D.竞合型谈判参考的答案为:硬式谈判题干商务谈判的作用包括()选择一项或多项:A.有利于促进市场经济的发展B.有利于实现国家的经济目标C.有利于促进国际贸易发展D.有利于企业获取市场信息参考的答案为:有利于促进市场经济的发展,有利于促进国际贸易发展,有利于企业获取市场信息题干运用灵活机动原则包括()选择一项或多项:A.追求整体利益的一致。
G372-电大-考试-8936《集体协商与集体合同》模拟试题答案
![G372-电大-考试-8936《集体协商与集体合同》模拟试题答案](https://img.taocdn.com/s3/m/827fca81b307e87100f69626.png)
《集体协商与集体合同》模拟试卷答案一、判断题,对的在括号内打√,错的在括号内打×(每题3分,共30分)1、√2、√3、×4、×5、×6、√7、√8、√9、×10、√二、简答题(每题20分,共40分)1.答案要点:(1)谈判的杠杆作用;(2)集中谈判结构;(3)公共政策;(4)组织的因素;(5)不同劳动和管理利益的影响;(6)协调谈判。
2.答案要点:(1)集体合同的内容更加丰富;(2)集体合同的覆盖面扩大;(3)谈判活动的重心发生转移;(4)集体合同的作用受到挑战;(5)跨国性集团谈判活动有所发展。
三、论述题(30分)1.答案要点:(1)立场观点的争执纵观许多谈判实践,其产生僵局的首要原因就在于双方所持立场观点的不同,因而产生争执,形成僵局。
(2)有意无意地强迫谈判中,由于采取强迫手段而使谈判陷入僵局,越是受到逼迫,就越是不会退让,谈判的僵局也就越容易出现。
(3)谈判人员素质水平谈判过程中的执行者是人,其素质不仅始终是谈判能够成功的重要因素,而且当双方合作的客观条件良好、共同利益较一致时,谈判人员素质的高低往往是起决定作用的因素。
(4)信息沟通的障碍谈判是“谈”出来的,就是给谈判各方一个交流想法、寻求合作的机会。
由于在谈判信息上的误解、理解模糊而产生了争执,也会使谈判陷入僵局。
(5)合理要求的差距在谈判准备阶段,谈判各方都会对自己的要求进行合理分析,但是如果双方所要求的条件过于悬殊,导致双方都不肯做出让步,谈判就很难进行下去,僵局也就不可避免了。
(6)谈判氛围谈判氛围在谈判过程中起着重要的作用,在沉闷的氛围下,谈判者会表现出压抑的情绪,进而保持持久的谈判热情比较困难,任何小小的刺激都可能使敏感的谈判者失去耐心,导致僵局出现;而友好、轻松、正式的氛围,则能降低僵局发生的频率。
集体谈判与集体合同测试一二
![集体谈判与集体合同测试一二](https://img.taocdn.com/s3/m/8297089ff90f76c661371aab.png)
集体谈判与集体合同阶段性测试一选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目2标记题目题干3.“劳动三权”是集体谈判制度法律体系建立和运行的基础。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目3标记题目题干15、罢工是指被招用劳动者所为的业务的停止。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目4标记题目题干16、“春斗”是在每年的3—4月份进行,是日本最著名的劳资斗争形式。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目5标记题目题干选择一项:a. 劳权b. 团结权c. 集体谈判权d. 团体争议权反馈正确答案是:劳权题目6标记题目题干选择一项:a. 集体谈判权是集体劳动权利中运用最为广泛的一种权利。
b. 集体谈判权的行使目的在于保护企业的权益。
c. 集体谈判权是通过工会与雇主进行谈判实现的。
d. 集体谈判权是集体谈判制度的内容和程序的直接法理依据。
反馈正确答案是:集体谈判权的行使目的在于保护企业的权益。
题目7标记题目题干选择一项:a. 行政权b. 劳动三权c. 人权d. 债权反馈正确答案是:劳动三权题目8标记题目题干选择一项或多项:a. 是由工会组织对资方施加压力、进行劳资工资谈判的一个行动。
b. 是日本最著名的劳资斗争形式。
c. 主要解决工资增长率问题,并且非会员也同样能收益。
d. “春斗”是在每年的3—4月份进行。
反馈你的回答部分正确您已经做对了 3 个。
正确答案是:“春斗”是在每年的3—4月份进行。
, 是日本最著名的劳资斗争形式。
, 是由工会组织对资方施加压力、进行劳资工资谈判的一个行动。
, 主要解决工资增长率问题,并且非会员也同样能收益。
题目9标记题目题干选择一项或多项:a. 工会b. 雇主c. 劳动者d. 劳动者集体利益的代表你的回答部分正确您已经做对了 1 个。
正确答案是:工会, 劳动者集体利益的代表, 雇主题目10标记题目题干选择一项或多项:a. 态度塑造b. 分配式谈判c. 整合式谈判d. 组织内谈判你的回答部分正确您已经做对了 2 个。
集体协商与集体合同
![集体协商与集体合同](https://img.taocdn.com/s3/m/c5a208126c85ec3a87c2c5b6.png)
集体协商与集体合同篇一:集体协商与集体合同上作业第 1 大题: ( 得 27 分 ) 一、判断题 1 . ( 应得 3 分,实得 3 分 )集体谈判从国家承认到国家规范,也就是集体谈判的制度化阶段,是劳动关系从集体劳动关系时期过渡到国家劳动关系时期的一个具体表现。
是否正确答案是 2 . ( 应得 3 分,实得 3 分 )谈判单位是指特定谈判的主体范围。
它包括谈判的雇主、工会和政府,以及在集体谈判中工会所代表的全部工会会员和非工会会员。
是否正确答案否 3 . ( 应得 3 分,实得 3 分 )“劳动三权”是指劳动者的团结权、集体谈判权和集体争议权。
是否正确答案是 4 . ( 应得 3 分,实得 0 分 )集体谈判权是指劳动者为保障自己的利益,通过工会或其代表与雇主就劳动条件和就业条件进行协商谈判并签订集体合同的权利。
是否正确答案是 5 . ( 应得 3 分,实得 3 分 )集体谈判制度确立的法律依据主要来自劳动者的三项权利,即“劳动三权”,包括劳动者的团结权、集体谈判权和罢工权。
是否正确答案否 6 . ( 应得 3 分,实得 3 分 )集体谈判是指劳动者集体为保障自己的利益,通过劳动者与其雇主双方,按照一定的规则就劳动条件和工资福利待遇等进行协商谈判后签订集体合同。
是否正确答案否 7 . ( 应得 3 分,实得 3 分 )整合式谈判指谈判是一种利益分配,结果是其中一方受益,另外一方承担损失。
是否正确答案否 8 . ( 应得 3 分,实得 3 分 )美国的工会可以分为产业工会、行业工会和服务业工会,以及地方性工会和全国性工会。
是否正确答案是 9 . ( 应得 3 分,实得 3 分 )根据《德国基本法》的规定,在具体的集体谈判时,要体现有利的原则,即有利于雇主,这是在任何情况下都不能违反的。
是否正确答案否 10 . ( 应得 3 分,实得 3 分 )1946 年颁布的《日本国宪法》对劳动法律的形成确定了三项原则,即所有国民都有劳动的权利,劳动标准由劳资双方谈判解决,劳动者有集会结社的权利。
第三章第四章理论单选和多选题
![第三章第四章理论单选和多选题](https://img.taocdn.com/s3/m/7099c0211ed9ad51f01df2f2.png)
第三章:集体协商与集体合同理论单选题:1、工会代表职工一方与用人单位为签订集体合同或专项集体合同进行商谈的行为的制度称为()。
A.集体协商制度B.集体合同制度C.劳动合同制度D.厂务公开制度2、经过长期艰苦的探索,国外发达市场经济国家普遍将()作为调整劳动关系、平衡劳动关系双方利益的基本法律制度。
A.劳工运动B.集体协商C.产业运动D.三方机制3、战后的()不仅是对劳动者的—种契约保障,而且称为雇主谋求“工业和平”和工业利润的手段之—。
A.劳工运动B.集体协商制度C.产业运动D.三方机制4、随着经济全球化和自由主义经济的日益盛行,自20世纪90年代依赖,主要工业化国家的集体谈判出现了()趋势。
A.扁平化B.官僚化C.集约化D.分散化5、总体看,当前集中的集体协商和集体合同制度在()仍然是非常重要的。
A.东欧B.中欧C.西欧D.北欧6、以下哪项,不属于西方主要市场经济国家集体谈判的类型()。
A.国家级B.地方级C.产业级D.企业级7、近年来,许多国家集体谈判的重心逐渐向()转移。
A.国家级B.地方级C.产业级D.企业级8、()的国家级的“总协议”对劳动报酬问题只规定了政府的“收入政策”和工会的原则立场,有关的具体问题则由产业和企业的集体合同规定。
A.芬兰B.意大利C.德国D.荷兰9、()国家级和产业级的集体协议只规定工资的最低标准,而工资的增长幅度则由企业一级的集体谈判确定。
A.芬兰B.意大利C.德国D.荷兰10、随着政治经济格局等的变化影响,以下不属于集体谈判在类型方面变化的是()。
A.跨国公司规模的不断扩大,集体谈判出现国际化趋势B.集体谈判重点从“工资”转向“工作时间”C.集体谈判结构从“集中”向“分散”转化D.集体谈判结构从“分散”向“集中”转化11、单纯的工资集体谈判每()年举行一次。
A.一B.二C.三D.四12、通过集体谈判达成的集体协议分为定期和不定期的两种,定期的集体协议有效期最多()年。
国家开放大学电大劳动关系与社会保障实务形考任务4答案
![国家开放大学电大劳动关系与社会保障实务形考任务4答案](https://img.taocdn.com/s3/m/2185091a58f5f61fb6366649.png)
国家开放大学电大劳动关系与社会保障实务形考任务4答案一、名词解释(每题5分共35分)1、劳动合同:是劳动者与用工单位之间确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。
劳动合同按合同的内容分为劳动合同制范围以内的劳动合同和劳动合同制范围以外的劳动合同;按合同的形式分为要式劳动合同和非要式劳动合同。
2、集体谈判:是指劳方集体性地透过工会,与资方谈判雇佣条件,而资方必须参与,而谈判结果具有法律约束力。
其目的是希望劳资双方能够在一个较平等的情况下订立雇佣条件,以保障劳方应有的权益。
而集体谈判权就是一些国家及地区赋予劳工的一种权利。
3、集体合同:集体合同是亦称"劳动协议"、"团体协约"、"联合工作合同"等。
指企业行政和工会双方签订的,以完成生产任务和改善职工的物质生活条件。
劳动条件为中心内容的书面协议。
4、劳动争议:亦称劳动纠纷,是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。
劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。
5、劳动争议仲裁:是指劳动争议仲裁委员会根据当事人的申请,依法对劳动争议在事实上作出判断、在权利义务上作出裁决的一种法律制度。
二、简答题(每题10分共60分)6、控制社会保障成本的基本方法答题要点:(1)提高对加强人工成本管理的认识(2)精减人员、合理定岗定编,控制劳动力的投入(3)加强人工成本的比率控制(4)加强人工成本的弹性控制7、劳动合同法中关于社会保障的基本内容答题要点:第三条劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其它劳动权利。
第五条国家采取各种措施,促进劳动就业,劳动合同法实施细则。
发展职业教育,制定劳动标准,调节社会收入,完善社会保险,协调劳动关系,逐步提高劳动者的生活水平。
20春广东开放大学 商务谈判(专20春) 形成性考核参考答案
![20春广东开放大学 商务谈判(专20春) 形成性考核参考答案](https://img.taocdn.com/s3/m/370cf49b08a1284ac9504332.png)
获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 坚持客观标准能够很好地克服建立在双方意愿基础上的让步所产生的弊病,有利于谈判者达成一个明智而公 正的协议。()
选择一项: 对 错 题目 12 正确 获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 谈判参与的双方对谈判结果都有否决的权力,所以双方共同认可的结果即使是多么的“不平等”,这样的谈 判也算是公平的。()
选择一项: 对 错 题目 15 正确 获得 6.00 分中的 6.00 分
未标记标记题目 题干 在谈判中双方发生了冲突,最根本的动机只能是对各自商业利益的追求。()
选择一项: 对 错 题目 1 正确 获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 以下不属于商务谈判的合法原则具体体现的是()
选择一项: A. 时间议程 B. 行程议程 C. 细则议程 D. 通则议程 题目 5 正确 获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 哪种信息收集方法可以广泛收集相关信息,利于实现调查者的主导意向,易于整理分析,难点在于如何调动 被调查者的积极性以及保证调查内容的真实性。()
选择一项: A. 谈判原则合法,即谈判双方在尊重对方的基础上,坚持合法的原则。 B. 谈判议题或标的合法,即谈判的内容、交易项目具有合法性。 C. 谈判主体合法,即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。 D. 谈判手段合法,即应通过合理的手段达到谈判的目的。 题目 2 正确 获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 对奥尔德弗 ERG 理论的核心观点描述正确的是() 选择一项: A. 认为人的需求不是分为五种而是分为四种 B. 需求的变化不仅基于“满足—倒退”,而且完全可能“受挫—前进”。 C. 在同一层次需求中,当某个需求只得到少量的满足时,一般会产生更强烈的需求,希望得到更多的满足。 D. 较高层次的需求满足得越多,越会导致较低层次需求的急剧膨胀和突显起来。 题目 3 正确 获得 6.00 分中的 6.00 分 未标记标记题目 题干 商务谈判是指经济交往各方为了寻求和达到自身的()目标,彼此进行交流、阐述意愿、磋商协议、协调关 系并设法达成一致意见的行为过程。
简答题 集体合同3篇
![简答题 集体合同3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/40b91b3224c52cc58bd63186bceb19e8b9f6ec71.png)
简答题集体合同3篇篇1甲方(用人单位):_________________________乙方(员工代表):_________________________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规,为明确双方权益,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就集体合同事宜达成如下协议:一、合同目的和原则本合同旨在明确甲、乙双方的整体劳动关系,保障员工的合法权益,促进双方和谐稳定的发展。
本合同遵循平等自愿、协商一致、诚实守信的原则。
二、合同期限本合同自_______年____月____日起至_______年____月____日止。
三、工作内容和地点1. 甲方根据工作需要,安排乙方在________部门从事________岗位工作。
2. 乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作任务。
3. 甲方根据工作需要,经双方协商同意,可以调整乙方的工作内容和工作地点。
四、工作时间和休息休假1. 甲方实行每日工作不超过八小时,每周工作不超过四十小时的制度。
2. 甲方保证乙方每周至少休息一日。
3. 法定节日、婚假、产假等休假按照国家规定执行。
五、劳动报酬1. 甲方按月足额以货币形式支付乙方工资,不得拖欠。
2. 甲方根据岗位性质和特点,确定乙方的工资水平,并随着生产经营的发展逐步提高。
3. 甲方生产工作任务不足,使乙方待工的,甲方应支付待工期间的生活费。
六、保险福利1. 甲方按照国家和地方有关规定为乙方缴纳社会保险费。
2. 乙方享受法定节假日、婚假、产假等休假期间的工资福利待遇。
3. 甲方根据生产经营和乙方的工作表现,给予乙方相应的奖励和福利待遇。
七、劳动保护和劳动条件1. 甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。
2. 甲方对乙方进行安全生产教育和培训,增强乙方的安全生产意识和自我保护能力。
3. 甲方制定劳动安全卫生制度及操作规程,乙方应严格遵守。
八、劳动纪律和规章制度1. 乙方应遵守甲方的劳动纪律和规章制度,服从甲方的管理和指挥。
集体谈判与集体合同(知识点串讲、案例讲解、重点难点导读)
![集体谈判与集体合同(知识点串讲、案例讲解、重点难点导读)](https://img.taocdn.com/s3/m/c3e038349b6648d7c1c74685.png)
集体争议权(罢工权)
• 集体争议权,又称集体行动权或工业行动权,是指劳 资关系双方为在劳动关系中为了实现自己的主张和要 求,适当采用罢工或闭厂等集体对抗行为的权利。
三、我国的集体合同制度
(一)中国集体合同制度的产生
1921年,中国劳动组合书记部成立,是中国共产党领导工人运动的公开机关。 1922年,书记部拟定《劳动法案大纲》,领导开展劳动立法运动,为产业工 人争取权益而斗争,明确提出劳动者有“缔结团体契约的权力”。 1923年,北洋军阀为缓解“二七”惨案后工人阶级的斗争情绪,公布《暂行 工厂通则》,在中国历史上首次规定保护工人利益的条款,就雇佣年龄、工作时 间等制定标准。 1925年,中华全国总工会及其所属工会成立。
(四)集体谈判的内容
• 集体谈判的主要内容是与劳动关系和劳动条件直接相关 的问题。
劳动关系和劳动条件通过以下三种方式确定:
劳动者和雇主之间通过签订个别劳动合同来确定 工会或劳动者集体的代表与雇主或雇主协会之间 通过集体谈判方式达成
通过国家劳动立法或司法判例形成
劳动关系的三个层次以及对应的争议解决机制
(二)中国集体合同制度的发展
2000年,原劳动部发布《工资集体协商试行办法》,对集体协商和集体合 同的重要内容——工资集体协商作出了详细的规定。
2004年,原劳动部发布《集体合同规定》,进一步规范了集体协商和集体 合同制度。
2008年,《劳动合同法》正式施行,明确规定工会可以代表工人与用人单 位通过集体协商订立专项集体合同、行业性集体合同和区域性集体合同。
(三)集体协商的操作指引
要点一:集体协商立法一般包括哪些内容
1、谈什么(协商内容) 2、谁来谈(协商代表的产生和特殊保护) 3、怎么谈(协商程序) 4、谈成了怎么办(工资协议的签订和审查) 5、谈不成怎么办(争议解决) 6、权利保障和注意事项(禁止行为)
第三章 集体协商与集体合同管理练习题
![第三章 集体协商与集体合同管理练习题](https://img.taocdn.com/s3/m/39e03b49fe4733687f21aa03.png)
第三章集体协商与集体合同管理*本章理论比较凌乱*1.集体协商所需的法律法规。
答:所需法律法规包括:1.集体合同制度法律法规,包括:中华人民共和国劳动法、集体合同规定、中华人民共和国工会法、劳动合同法、工资集体协商试行办法;2.集体合同关于劳动条件、劳动标准的法律法规,包括:最低工资规定、工资支付暂行规定、关于工资总额组成的规定、工会参加工资集体协商的几点意见、地方性法律法规。
2.专项集体合同文本。
答:用人单位信息及代表人数;职工代表信息及代表人数;总则,包括:法律依据、合同目的与概述、适用范围;对工作时间及加班时间的约定;加班费用核算与发放形式的约定;合同期限;附则,包括:生效的程序;公示的程序与形式;双方代表签章;签字日期。
3.平等原则的体现。
(没找到)4.双赢结局。
答:把馅饼做大;滚木法、交易法、减轻代价法、搭桥法。
5.应对质疑。
答:1.集体合同合法;2.对签订集体合同的目的和意义有明确和整体的认识;3.善于倾听,理解关键意图;4.坚持实事求是的态度。
6.草案生效的程序。
答:讨论集体合同草案,应当有三分之二的职工代表或职工出席。
按以下程序操作:1.发放集体合同草案;2.对集体合同草案进行说明;3.接收质询;4.审议草案;5.正式签字;6.签字后,10日内,用人单位将集体合同文本一式三份报劳动保障行政部门审查,15日内未有异议即行生效;7.集体合同公布。
7.集体合同实施监督检查的措施。
答:1.向违约当事人发出通告,并规定出一定期限责令其改正;2.在通告发出后规定的期限内,若违约当事人未改正其错误的做法,根据违约行为的具体情况给予相应的行政和经济处罚;3.对于个别因违约而造成对企业财产和职工权益重大损失和侵害的当事人,可交由司法机关追究刑事责任。
9.履行集体合同争议的处理程序。
(与第10题答案基本相同)答:1.根据法律和集体合同约定,在经常性检查的过程中及时发现问题,通过早期干预,避免问题严重化;2.就存在的问题进行沟通、讨论;3.引发争议的行为,按照法律法规的规定,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
8936-集体协商与集体合同
![8936-集体协商与集体合同](https://img.taocdn.com/s3/m/e693ecf6b8f67c1cfad6b892.png)
总共15题,客观题30.0分,主观题68.0分客观题共10题(满分30分)一、判断题(共10题,每题3分)第1题(已答).集体谈判制度确立的法律依据主要来自劳动者的三项权利,即“劳动三权”,包括劳动者的团结权、集体谈判权和罢工权。
对错【答案解析】集体谈判制度确立的法律依据主要来自劳动者的三项权利,即“劳动三权”,包括劳动者的团结权、集体谈判权和团体争议权。
第2题(已答).集体谈判要形成一份双方都认可的文件,这就是集体协议或集体合同。
对错【答案解析】集体谈判要形成一份双方都认可的文件,这就是集体协议或集体合同。
第3题(已答).集体谈判的具体内容可以涉及任何与雇主的生产生活以及劳动关系相关的问题,工资、福利、工作保障、工作时间、休息休假、职业健康安全、社会保险、工作环境等问题尤为普遍。
对错【答案解析】集体谈判的具体内容可以涉及任何与劳动者的生产生活以及劳动关系相关的问题,工资、福利、工作保障、工作时间、休息休假、职业健康安全、社会保险、工作环境等问题尤为普遍。
第4题(已答).社会学角度研究集体谈判是以社会学的公平理论为基础的。
对错【答案解析】社会学角度研究集体谈判是以社会学的公平理论为基础的。
第5题(已答).“劳动三权”是指劳动者的团结权、集体谈判权和集体争议权。
对错【答案解析】“劳动三权”是指劳动者的团结权、集体谈判权和集体争议权。
第6题(已答).集体争议权是实现集体谈判权的决定性权利,在劳方(主要是工会)集体谈判或团体协商陷入僵局或破裂以及资方拒绝谈判时,行驶它向资方施压,促使其重新谈判,或通过劳动仲裁程序实现劳资自治的权利。
对错【答案解析】集体争议权是实现集体谈判权的辅助性权利,在劳方(主要是工会)集体谈判或团体协商陷入僵局或破裂以及资方拒绝谈判时,行驶它向资方施压,促使其重新谈判,或通过劳动仲裁程序实现劳资自治的权利。
第7题(已答).谈判结果如何,在相当程度上取决于以下三方面的因素:即双方的谈判能力,利益、价值观和期望值,谈判技巧。
简答题集体合同5篇
![简答题集体合同5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/cf28b9e71b37f111f18583d049649b6648d709f2.png)
简答题集体合同5篇篇1甲方(用人单位):____________________乙方(员工集体):____________________根据有关劳动法律法规的规定,为了明确双方的权利和义务,维护甲乙双方的合法权益,本着平等、合作、共赢的原则,经双方协商一致,特订立本集体合同。
一、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作内容及地点1. 甲方根据工作需要,安排乙方在________岗位工作。
乙方应服从甲方的工作安排,按时、按质、按量完成工作任务。
2. 乙方的工作地点为____________________。
三、工作时间和休息休假1. 甲方根据工作需要,合理安排乙方的工作时间。
乙方应遵守甲方的考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退。
2. 甲方应保证乙方享有合法的休息休假权利。
乙方有权享受法定节假日、带薪年假等休假权利。
四、劳动报酬1. 甲方应按照国家的有关规定,确定乙方的基本工资和福利待遇。
乙方的基本工资不得低于当地的最低工资标准。
2. 甲方应按时足额支付乙方的工资,不得拖欠或克扣乙方的工资。
3. 甲方应根据乙方的岗位变动、工作表现以及业绩考核情况,合理调整乙方的工资水平。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护1. 甲方应提供符合国家安全卫生标准的劳动条件,保障乙方在工作过程中的安全和健康。
2. 甲方应建立健全劳动保护制度,制定操作规程、安全卫生规范等,为乙方提供必要的劳动保护用品。
3. 乙方应遵守甲方的安全卫生制度,按照规程操作,确保安全。
4. 甲方应对可能产生职业危害的岗位进行告知,并采取必要的防护措施。
六、社会保险和福利1. 甲乙双方应依法参加社会保险,缴纳社会保险费。
甲方应为乙方办理相关社会保险手续。
2. 甲方应根据乙方的岗位和工作表现,提供必要的福利待遇。
七、双方的权利和义务1. 甲乙双方应遵守国家的法律法规,履行本合同约定的义务。
2. 甲乙双方应相互尊重、相互支持,共同维护本合同的履行。
国开作业劳动合同法(本科)-集体合同 小测试09参考(含答案)
![国开作业劳动合同法(本科)-集体合同 小测试09参考(含答案)](https://img.taocdn.com/s3/m/484732d33169a4517623a315.png)
题目:集体合同订立后,应当报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的,集体合同即行生效
选项A:3个月
选项B:1个月
选项C:15日
选项D:2个月
答案:15日
题目:因()集体合同发生争议经协商解决不成的,工会可以依法申请仲裁提起诉讼
选项A:检查
选项B:履行
选项C:签订
选项D:订立
答案:履行
题目:集体合同中劳动报酬和劳动条件等标准()当地人民政府规定的最低标准
选项A:应当高于
选项B:可以低于
选项C:不得低于
选项D:必须高于
答案:不得低于
题目:进行集体协商、签订集体合同,职工方协商代表由工会选派,首席代表由()担任
选项A:工资集体协商指导员
选项B:企业法人
选项C:双方首席代表轮流
选项D:工会主席
答案:工会主席
题目:集体合同期限一般()
选项A:1年
选项B:1至3年
选项C:1至2年
选项D:3年
答案:1至3年
题目:按照集体合同主体和适用范围的不同,可以把集体合同划分为()
选项A:企业集体合同
选项B:区域性集体合同
选项C:国家性集体合同
选项D:行业性集体合同
答案:企业集体合同, 行业性集体合同, 区域性集体合同, 国家性集体合同
题目:集体合同或专项集体合同期限一般为5年。
选项A:对
选项B:错
答案:错
题目:集体合同或专项集体合同期满前1年内,任何一方均可向对方提出重新签订或续订的要求。
选项A:对
选项B:错
答案:错。
最新国家开放大学电大《合同法》期末题库及答案
![最新国家开放大学电大《合同法》期末题库及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/cad89e0d25c52cc58ad6be0c.png)
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《合同法》题库及答案一一、单项选择题(每小题1分,共10分。
在每小题的四个备选答案选出一个正确的答案,请将正确答案的序号填在答题纸上)1.根据合同当事人是否互相享有权利、负有义务,可将合同分为( )。
A. 有名合同与无名合同 B.单务合同与双务合同C.有偿合同与无偿合同 D.诺成合同与实践合同2.下列属于附条件的合同是( )。
A.如果你考上大学,我就支付你四年的学费B.如果天下雨,我就送给你雨伞一把C.父亲对儿子说,如果我死了,你就继承我的财产D.如果你把这辆自行车偷来,我会以两倍的价格购买3.现代合同法中,合同法律制度的核心以及合同法律约束力最集中的体现是( )。
A.合同订立 B.合同成立C.合同效力 D.合同履行4.下列各选项中不属于物的担保方式的是( )。
A.质押 B.抵押C.保证.D.留置5.债权人甲与第三人达成转让债权的协议,约定甲将其对乙的债权全部转让给丙,但并未将该债权转让的情事通知债务人乙。
( )A.该转让对债务人不发生效力 B.该转让对债务人发生效力C.丙不得接受该转让 D.甲应告知乙向受让第三人履行6.根据我国《提存公证规则》的规定,不适合作为提存的标的物的是( )。
A.票据 B.农副产品C.提单 D.黄金首饰7.甲向乙购买某特种型号的钢材500吨,乙如期向甲交付该钢材,但未交付有关单证,对此,甲可行使的权利是( )。
A.先履行抗辩权 B.合同解除权C.合同撤销权 D.违约责任请求权8.融资租赁合同的租赁标的物瑕疵担保责任( )。
集体协商指导员考试练习题
![集体协商指导员考试练习题](https://img.taocdn.com/s3/m/c217a021eff9aef8941e0642.png)
工资集体协商指导员练习题一、正确的填"√",错误的选"×"。
(√)1、职工(代表)大会接受上级工会的领导,正确行使职权。
(√)2、企业与劳动者协商一致,由企业提出解除劳动合同,企业需要支付经济补偿金。
(×)3、公司安排职工在国庆节期间上班。
根据劳动法的规定,职工应该获得的工资为不低于其标准工资报酬的200%。
(√)4、劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。
(×)5、小王与某公司签订了以完成一定任务为期限的劳动合同,由于完成任务大约需要7个月,所以小王的试用期应确定为1个月。
(√)6、职工协商代表和企业协商代表的资格不得交叉或重复。
(×)7、凡是在中国境内的劳动者都可以自愿参加工会组织。
(√)8、劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥,强令冒险作业的,不视为违反劳动合同。
(×)9、集体合同的变更或解除,表明当事人之间原先存在的一切权利与义务关系都随之一笔勾销。
(×)10、工会组织合并,其经费财产归合并后的工会所有,工会组织撤销或解散,其经费财产依法由上级工会进行处置。
二、每题只有一个正确的答案,将相应的答案填入题内的括号中。
1、《工会法》规定在社会主义市场经济条件下,工会协调劳动关系,维护职工权益的两个基本机制是( C )。
A、劳动合同制度、集体合同制度B、劳动合同制度、职工代表大会制度C、平等协商和集体合同制度、职工代表大会制度D、集体合同制度、职工培训制度2、各级人民政府和企业、事业单位、机关( D )为工会办公和开展活动,()必要的设施和活动场所等物质条件。
A、应当,供给B、必须,提供C、可以,提供D、应当,提供3、维护职工合法权益是工会的( A )。
工会在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护职工的合法权益。
A、基本职责B、基本职能C、基本权利D、基本义务4、12、(B)的几个行业,可以根据需要建立全国的或者地方的产业工会。
简答题 集体合同5篇
![简答题 集体合同5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ad99e26617fc700abb68a98271fe910ef02dae59.png)
简答题集体合同5篇篇1集体合同甲方(用人单位名称):_________________________地址:_________________________________________法定代表人或主要负责人:_______________________乙方(劳动者集体名称):_______________________代表人或主要负责人:___________________________地址:_________________________________________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就劳动者集体的劳动条件、劳动报酬、工作时间、福利待遇等事项,订立本集体合同。
一、合同总则1. 为明确双方权利和义务,规范用工行为,保护劳动者合法权益,特订立本合同。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,对甲乙双方均具有法律约束力。
3. 本合同的订立、履行、解释、争议解决均适用中华人民共和国法律。
二、劳动者集体的工作条件1. 甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生标准的工作环境。
2. 甲方为乙方提供必要的劳动防护用品。
3. 甲方对可能产生职业病危害的岗位,应当向乙方履行告知义务,并提供必要的防护措施。
4. 甲方应定期对乙方进行健康检查,及时采取措施防止职业病的发生。
三、劳动报酬1. 乙方的基本工资制度为______制度。
2. 甲方每月至少以货币形式按照规定的工资标准支付乙方工资,不得拖欠。
3. 甲方安排乙方加班或延长工作时间的,应依法支付加班工资。
4. 甲方应根据经济效益的提高相应提高乙方的工资水平。
四、工作时间和休息休假1. 甲方执行每日工作不超过八小时,平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。
2. 甲方因生产需要安排乙方加班的,应支付加班费或安排调休。
3. 乙方依法享有法定节假日、婚假、产假等休假权利。
智慧树答案集体协商与集体合同(山东联盟)知到课后答案章节测试2022年
![智慧树答案集体协商与集体合同(山东联盟)知到课后答案章节测试2022年](https://img.taocdn.com/s3/m/e9cf49de05a1b0717fd5360cba1aa81144318f12.png)
第一章1.下列人员在集体谈判中属于职工方代表的是?答案:工会主席;女职工委员2.通过集体协商维护职工的合法权益是工会的基本职责.答案:对3.春斗是哪个国家的工人运动形式之一?答案:日本4.下列属于集体谈判内容的是?答案:工作时间;劳动报酬;休息休假5.1871 年英国的哪项法典首次承认了工人的结社权?答案:《工会法》6.工业革命推动了劳动关系的产生,并从根本上决定了劳动关系的发展方向答案:对7.目前美国最大的工会组织是?答案:“走向胜利”(Change to win)8.集体谈判中双方主体只能由企业方让步?答案:错9.集体谈判中双方主体谈判能力差距越大越容易谈成?答案:错10.集体谈判的具体内容可以涉及任何与劳动者的生产生活以及劳动关系相关的问题,工资、福利、工作保障、工作时间、休息休假、职业健康安全、社会保险、工作环境等问题尤为普遍答案:对第二章1.从社会学角度研究集体谈判,下列说法正确的是()。
答案:工人参与集体谈判,意味着工人可以参与到与自身利益密切相关的决策过程中,从而使工人产生一定的满足感,也就是通常所说的“过程控制效应”。
2.()的研究重点是劳资双方在协商过程中行为方式的规律及其依据,并为之后更复杂的谈判理论模型奠定了基础。
答案:希克斯的让步曲线3.传统的集体劳权包括()。
答案:集体争议权;集体谈判权;团结权4.谈判能力理论认为谈判的结果是由双方力量对比所决定的,工会为了提高“雇主不答应工会的要求带来的损失”,采取的措施一般包括()。
答案:罢工;静坐;设置纠察线5.按照权利主体是单个人还是多个人组成的集体,劳动者权利可以分为个别劳权和集体劳权,其中对集体劳权的研究为集体谈判提供了法理依据。
()答案:对6.根据希克斯的让步曲线模型,谈判协议的达成是随着罢工时间的增加双方妥协的结果。
()答案:错7.根据谈判能力理论,谈判能力就是自身具有的,能影响对方收益和减少自身损失的能力。
()答案:对8.无论雇主还是工会,在集体谈判中,不仅仅追求经济性目标,同时还会关注民主、社会公平等事项。
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集体谈判的主体是代表劳动者集体利益的工会或代表、雇主。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目2未回答满分2.00标记题目题干3.“劳动三权”是集体谈判制度法律体系建立和运行的基础。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目3未回答满分2.00标记题目题干15、罢工是指被招用劳动者所为的业务的停止。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目4未回答满分2.00标记题目题干16、“春斗”是在每年的3—4月份进行,是日本最著名的劳资斗争形式。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
未回答满分2.00标记题目题干5.下列哪一选项不属于“劳动三权”?()。
选择一项:a. 团体争议权b. 团结权c. 集体谈判权d. 劳权反馈你的回答不正确正确答案是:劳权未回答满分2.00标记题目题干5.下列关于集体谈判权的表述,哪一选项不正确?()。
选择一项:a. 集体谈判权是集体谈判制度的内容和程序的直接法理依据。
b. 集体谈判权是通过工会与雇主进行谈判实现的。
c. 集体谈判权的行使目的在于保护企业的权益。
d. 集体谈判权是集体劳动权利中运用最为广泛的一种权利。
反馈你的回答不正确正确答案是:集体谈判权的行使目的在于保护企业的权益。
未回答满分2.00标记题目题干3.集体谈判制度以()为法理依据?选择一项:a. 行政权b. 劳动三权c. 债权d. 人权反馈你的回答不正确正确答案是:劳动三权未回答满分2.00标记题目题干16.下列关于“春斗”的表述,正确的是()选择一项或多项:a. “春斗”是在每年的3—4月份进行。
b. 主要解决工资增长率问题,并且非会员也同样能收益。
c. 是由工会组织对资方施加压力、进行劳资工资谈判的一个行动。
d. 是日本最著名的劳资斗争形式。
反馈你的回答不正确正确答案是:“春斗”是在每年的3—4月份进行。
, 是日本最著名的劳资斗争形式。
, 是由工会组织对资方施加压力、进行劳资工资谈判的一个行动。
, 主要解决工资增长率问题,并且非会员也同样能收益。
题目9未回答满分2.00标记题目题干1.下列哪些属于集体谈判的主体?()选择一项或多项:a. 雇主b. 劳动者集体利益的代表c. 劳动者d. 工会反馈你的回答不正确正确答案是:工会, 劳动者集体利益的代表, 雇主题目10未回答满分2.00标记题目题干3.下列哪些属于沃尔顿和麦克西提出的集体谈判类型?()选择一项或多项:a. 分配式谈判b. 组织内谈判c. 整合式谈判d. 态度塑造反馈你的回答不正确正确答案是:分配式谈判, 整合式谈判, 态度塑造, 组织内谈判集体谈判的主体是代表劳动者集体利益的工会或代表、雇主。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目2未回答满分2.00标记题目题干3.“劳动三权”是集体谈判制度法律体系建立和运行的基础。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目3未回答满分2.00标记题目题干15、罢工是指被招用劳动者所为的业务的停止。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目4未回答满分2.00标记题目题干16、“春斗”是在每年的3—4月份进行,是日本最著名的劳资斗争形式。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
未回答满分2.00标记题目题干5.下列哪一选项不属于“劳动三权”?()。
选择一项:a. 劳权b. 团结权c. 团体争议权d. 集体谈判权反馈你的回答不正确正确答案是:劳权未回答满分2.00标记题目题干5.下列关于集体谈判权的表述,哪一选项不正确?()。
选择一项:a. 集体谈判权是集体劳动权利中运用最为广泛的一种权利。
b. 集体谈判权是集体谈判制度的内容和程序的直接法理依据。
c. 集体谈判权的行使目的在于保护企业的权益。
d. 集体谈判权是通过工会与雇主进行谈判实现的。
反馈你的回答不正确正确答案是:集体谈判权的行使目的在于保护企业的权益。
未回答满分2.00标记题目题干3.集体谈判制度以()为法理依据?选择一项:a. 行政权b. 债权c. 劳动三权d. 人权反馈你的回答不正确正确答案是:劳动三权未回答满分2.00标记题目题干16.下列关于“春斗”的表述,正确的是()选择一项或多项:a. 是日本最著名的劳资斗争形式。
b. 是由工会组织对资方施加压力、进行劳资工资谈判的一个行动。
c. 主要解决工资增长率问题,并且非会员也同样能收益。
d. “春斗”是在每年的3—4月份进行。
反馈你的回答不正确正确答案是:“春斗”是在每年的3—4月份进行。
, 是日本最著名的劳资斗争形式。
, 是由工会组织对资方施加压力、进行劳资工资谈判的一个行动。
, 主要解决工资增长率问题,并且非会员也同样能收益。
未回答满分2.00标记题目题干1.下列哪些属于集体谈判的主体?()选择一项或多项:a. 雇主b. 工会c. 劳动者d. 劳动者集体利益的代表反馈你的回答不正确正确答案是:工会, 劳动者集体利益的代表, 雇主未回答满分2.00标记题目题干3.下列哪些属于沃尔顿和麦克西提出的集体谈判类型?()选择一项或多项:a. 分配式谈判b. 整合式谈判c. 组织内谈判d. 态度塑造反馈你的回答不正确正确答案是:分配式谈判, 整合式谈判, 态度塑造, 组织内谈判集体谈判的主体是代表劳动者集体利益的工会或代表、雇主。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目2未回答满分2.00标记题目题干3.“劳动三权”是集体谈判制度法律体系建立和运行的基础。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目3未回答满分2.00标记题目题干15、罢工是指被招用劳动者所为的业务的停止。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目4未回答满分2.00标记题目题干16、“春斗”是在每年的3—4月份进行,是日本最著名的劳资斗争形式。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目5满分2.00标记题目题干5.下列哪一选项不属于“劳动三权”?()。
选择一项:a. 团结权b. 集体谈判权c. 劳权d. 团体争议权反馈你的回答不正确正确答案是:劳权题目6满分2.00标记题目题干5.下列关于集体谈判权的表述,哪一选项不正确?()。
选择一项:a. 集体谈判权是通过工会与雇主进行谈判实现的。
b. 集体谈判权是集体谈判制度的内容和程序的直接法理依据。
c. 集体谈判权是集体劳动权利中运用最为广泛的一种权利。
d. 集体谈判权的行使目的在于保护企业的权益。
反馈你的回答不正确正确答案是:集体谈判权的行使目的在于保护企业的权益。
题目7满分2.00标记题目题干3.集体谈判制度以()为法理依据?选择一项:a. 行政权b. 人权c. 债权d. 劳动三权反馈你的回答不正确正确答案是:劳动三权题目8满分2.00标记题目题干16.下列关于“春斗”的表述,正确的是()选择一项或多项:a. 主要解决工资增长率问题,并且非会员也同样能收益。
b. 是由工会组织对资方施加压力、进行劳资工资谈判的一个行动。
c. “春斗”是在每年的3—4月份进行。
d. 是日本最著名的劳资斗争形式。
反馈你的回答不正确正确答案是:“春斗”是在每年的3—4月份进行。
, 是日本最著名的劳资斗争形式。
, 是由工会组织对资方施加压力、进行劳资工资谈判的一个行动。
, 主要解决工资增长率问题,并且非会员也同样能收益。
题目9满分2.00标记题目题干1.下列哪些属于集体谈判的主体?()选择一项或多项:a. 劳动者b. 工会c. 劳动者集体利益的代表d. 雇主反馈你的回答不正确正确答案是:工会, 劳动者集体利益的代表, 雇主题目10满分2.00标记题目题干3.下列哪些属于沃尔顿和麦克西提出的集体谈判类型?()选择一项或多项:a. 态度塑造b. 组织内谈判c. 整合式谈判d. 分配式谈判反馈你的回答不正确正确答案是:分配式谈判, 整合式谈判, 态度塑造, 组织内谈判“集体谈判”与“集体协商”只存在形式上的区别,本质上是一致的。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目2未回答满分2.00标记题目题干11. 集体合同签订后,企业在5日内将集体合同文本和工资集体协商专项协议一式三份报送劳动保障行政部门。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“错”。
题目3未回答满分2.00标记题目题干5、底线来源于BATNA。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“错”。
题目4未回答满分2.00标记题目题干3. 从劳动者的需要出发,确定集体合同的内容时的基本原则是通过这些内容保持、增加对于劳动者有利的内容,减少对劳动者不利的内容。
()选择一项:对错反馈正确的答案是“对”。
题目5满分2.00标记题目题干5、颜色心理学的创始人乐嘉将人的性格分为四种颜色,以下哪一选项不属于四种颜色之一()选择一项:a. 红色b. 黄色c. 绿色d. 白色反馈你的回答不正确正确答案是:白色题目6满分2.00标记题目题干2.下列关于ZOPA的表述,哪一选项不正确?()选择一项:a. ZOPA是指能达成协议的空间,是可以令交易双方都能满意的达成交易的空间或范围。
b. 当对方的保留价格的预期出现偏差时,谈判一般会出现破裂。
c. 参与谈判的每一方的保留价格决定了ZOPA的端点,如果ZOPA真实存在,就是谈判各方的保留价格存在重叠部分,即最低限和最高限中间的范围就是谈判双方可能达成协议的空间。
d. 底线来源于ZOPA,与其完全相同,是同一概念的两种表述方式。
反馈你的回答不正确正确答案是:底线来源于ZOPA,与其完全相同,是同一概念的两种表述方式。
未回答满分2.00标记题目题干12、工资集体协商,一般1年进行()次。
选择一项:a. 4b. 2c. 3d. 1反馈你的回答不正确正确答案是:1未回答满分2.00标记题目题干3. 我国集体协商立法的开始,主要体现在哪两部法律中?()选择一项或多项:a. 1996年实施的《关于逐步实行集体协商和集体合同制度的通知》b. 1992年修正的《工会法》c. 1994年颁布的《劳动法》d. 1995年实施的《集体合同规定》反馈你的回答不正确正确答案是:1992年修正的《工会法》, 1994年颁布的《劳动法》未回答满分2.00标记题目题干4.“单赢式谈判”的策略一般包括()选择一项或多项:a. 做好让步的准备。
b. 在谈判过程中,不要被对方的报价唬住,要进行反定位,掌握主动权。
c. 对一个有利交易的一揽子选择。
d. 具备控制“定位”能力,有原则的给出定价,并要顶住对方拍板定价的压力。
反馈你的回答不正确正确答案是:具备控制“定位”能力,有原则的给出定价,并要顶住对方拍板定价的压力。
, 在谈判过程中,不要被对方的报价唬住,要进行反定位,掌握主动权。
, 做好让步的准备。
, 对一个有利交易的一揽子选择。
题目10未回答满分2.00标记题目题干4. 集体合同的内容主要包括哪些部分?()选择一项或多项:a. 一般性规定。