人际关系与沟通技巧
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這兩種最基本的關係的效用
也因此，如果你要查驗你與別人 之間是否有人際關係，或者人際 關係好不好，就看你能否隨興之 所至與他互動即可。
說得再簡單些，就是你能否很自 然的與他人互動，就可以反映出 你的人際關係好不好。
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如
何
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際 關
的
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人 建
係立
良
好
一、要有自信
人際關係其實是人與生俱來的本能 之一，每一個人其實都具備有處理 人際關係的能力，所以我們不需要 害怕面對人際關係，要有信心。
每個人能夠從母胎中出生、長大， 其實都已經是人際關係的勝利者、 成功者，既然過去是成功的，未來 當然也會是成功的──至少成功的 可能性是很高的，我們當然應該要 有自信。
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好
二、要去努力
但是，人際關係、人與人之間 的互動，是很細緻而微妙的， 如果我們不用心，仍然可能會 有很失敗的人際關係，所以我 們不但要有自信，也還需要去 下功夫、去努力。
人際關係與溝通技巧
26.02.2021
希望森林上班族服務網
精选ppt
1
什麼是人際關係
講 如何與人建立良好的
人際關係
綱 授 對溝通的基本認知
與他人溝通的技巧
大
如何透過成功有效的溝 通建立最好的人際關係
2
什
關 係
麼 是 人
一、什麼不是人際關係
人際關係不是交際應酬、逢 迎巴結或虛應故事。
這些行為可能可以幫助你建 立良好的公共關係，卻不一定 能幫助你建立美好的人際關係。
人際關係不但是不容易建立， 而且維持也很不容易，所以當 然需要長期持續的努力。
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好
三、要多學習
人際關係是一個人一生都學不 完的功課，我們如果希望與別 人建立良好的人際關係，就要 終身努力學習。
人際關係是人與人之間很精緻 的運作，當然需要學習，不但 是『學』、更是要『習』，要 學而時習之。
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二、什麼才是人際關係
人的群體中有兩種最基本的 關係
任何社會組織、任何人的群體中， 大到整個社會，小到一個小企業、 小單位裡，都有兩種基本的人與 人之間的關係存在。一是『權力 關係』，一是『人際關係』。
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二、什麼才是人際關係
人的群體中有兩種最基本的 關係
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係立
良
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五、要會溝通
權力關係(power relationship)是 指因著你在這個群體中的身份地 位，而與他人建立的關係。比如 說你是市長，他是局長，你們之 間有從屬關係，你們之間因著從 屬關係所產生的任何人際互動， 都是權力關係。
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二、什麼才是人際關係
人的群體中有兩種最基本的 關係
人際關係(interpersonal relationship)則是指非因利害、 從屬、血緣等任何因素，人 與人之間所建立起的關係。
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二、什麼才是人際關係
這兩種最基本的關係的關連
同樣的道理，如果你是業務人員， 你與顧客一開始可能是基於利害 因素而建立關係，因為他想買東 西買得便宜些，所以要與你套交 情；而你想賣東西賣得多，所以 也要與他套交情，所以你們一開 始是基於利害而發生的業務關係、 公共關係；但是後來你們還是可 能發展出真正的人際關係
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好
四、要多給予
總而言之，要想與人建立良好 的人際關係，就必須看重人， 重視對方、尊重對方、接納對 方、欣賞對方、肯定對方，看 重人、看重別人，超過看重自 己，超過看重錢財萬物，這樣 才能總是給別人窩心的感覺， 才能受歡迎，才能與人建立良 好的人際關係。
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二、什麼才是人際關係
這兩種最基本的關係的效用
權力關係的運作比較需要講究， 很可能要有制度、法律等等來加 以規範；人際關係的運作則不然， 人際關係的運作越自然越好，不 需要(最好也不要)經過刻意的安 排，乃是(隨興之所至)可以直接 的互動。
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二、什麼才是人際關係
這樣的關係必須建立在人與 人的互相尊重與接納。
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二、什麼才是人際關係
這兩種最基本的關係的關連
人際關係的建立，還是要有起初 的源頭，而這些源頭多半都與利 害、從屬或血源相關，所以人與 人之間所建立的最早的人際關係， 通常都是自家裡的人。
換句話說，我們多半都與人先有 權利關係，然後才有人際關係。
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四、要多給予
願意給、樂於給的人往往最受 歡迎，人際關係當然就好；也 因此，其實最後他也必定反而 得到最多，所以聖經新約使徒 行傳第二十章第35節會講到： 『當紀念主耶穌的話說：施比 受更為有福』。(很多人知道這 句話，但可能都不知道這是耶 穌基督所說的話，語出聖經)
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二、什麼才是人際關係
這兩種最基本的關係的關連
所以人際關係不一定與權力關係 相衝突，比如說，一個企業的總 經理與他所領導的副總經理，一 開始可能純粹是權力關係，但久 而久之，雙方可能建立真正的交 情，最後退休後兩人或甚至兩個 家庭還持續長期來往，這就表示 他們已建立真正的人際關係了。
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四、要多給予
同樣的道理，願意輸的人，比 一心一意只想贏的人，容易與 人建立良好的人際關係；願意 讓的人，比一心一意只想爭的 人，容易與人建立良好的人際 關係；願意忍、願意低聲下氣、 願意委屈求全的人，比一心一 意只想強出頭的人，容易與人 建立良好的人際關係。
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一、什麼不是人際關係
人際關係也不是人脈
良好的人際關係可以幫助你建立 廣大的人脈；但是，人脈廣大卻不 一定就表示你有良好的人際關係； 有可能是因為你位高權重(別人不得 不買你的帳)，也有可能你握有某些 關鍵因素(關鍵性資源)，所以能佈 建廣大的人脈，但其實你的人際關 係可能還是很糟糕。
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二、什麼才是人際關係
這兩種最基本的關係的效用
社會組織的結構越複雜，人與人 之間的權力關係越明顯，人際關 係則越淡化；反之亦然。
所以在大企業、大單位裡，比較 層級分明，公私分明，相對的人 情味就很淡薄；反之，在小企業、 小單位裡，人情味則很重，像個 家，比較不像是企業組織。
也因此，如果你要查驗你與別人 之間是否有人際關係，或者人際 關係好不好，就看你能否隨興之 所至與他互動即可。
說得再簡單些，就是你能否很自 然的與他人互動，就可以反映出 你的人際關係好不好。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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一、要有自信
人際關係其實是人與生俱來的本能 之一，每一個人其實都具備有處理 人際關係的能力，所以我們不需要 害怕面對人際關係，要有信心。
每個人能夠從母胎中出生、長大， 其實都已經是人際關係的勝利者、 成功者，既然過去是成功的，未來 當然也會是成功的──至少成功的 可能性是很高的，我們當然應該要 有自信。
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二、要去努力
但是，人際關係、人與人之間 的互動，是很細緻而微妙的， 如果我們不用心，仍然可能會 有很失敗的人際關係，所以我 們不但要有自信，也還需要去 下功夫、去努力。
人際關係與溝通技巧
26.02.2021
希望森林上班族服務網
精选ppt
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什麼是人際關係
講 如何與人建立良好的
人際關係
綱 授 對溝通的基本認知
與他人溝通的技巧
大
如何透過成功有效的溝 通建立最好的人際關係
2
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關 係
麼 是 人
一、什麼不是人際關係
人際關係不是交際應酬、逢 迎巴結或虛應故事。
這些行為可能可以幫助你建 立良好的公共關係，卻不一定 能幫助你建立美好的人際關係。
人際關係不但是不容易建立， 而且維持也很不容易，所以當 然需要長期持續的努力。
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際 關
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係立
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好
三、要多學習
人際關係是一個人一生都學不 完的功課，我們如果希望與別 人建立良好的人際關係，就要 終身努力學習。
人際關係是人與人之間很精緻 的運作，當然需要學習，不但 是『學』、更是要『習』，要 學而時習之。
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二、什麼才是人際關係
人的群體中有兩種最基本的 關係
任何社會組織、任何人的群體中， 大到整個社會，小到一個小企業、 小單位裡，都有兩種基本的人與 人之間的關係存在。一是『權力 關係』，一是『人際關係』。
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二、什麼才是人際關係
人的群體中有兩種最基本的 關係
人 建
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五、要會溝通
權力關係(power relationship)是 指因著你在這個群體中的身份地 位，而與他人建立的關係。比如 說你是市長，他是局長，你們之 間有從屬關係，你們之間因著從 屬關係所產生的任何人際互動， 都是權力關係。
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麼 是 人
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二、什麼才是人際關係
人的群體中有兩種最基本的 關係
人際關係(interpersonal relationship)則是指非因利害、 從屬、血緣等任何因素，人 與人之間所建立起的關係。
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麼 是 人
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二、什麼才是人際關係
這兩種最基本的關係的關連
同樣的道理，如果你是業務人員， 你與顧客一開始可能是基於利害 因素而建立關係，因為他想買東 西買得便宜些，所以要與你套交 情；而你想賣東西賣得多，所以 也要與他套交情，所以你們一開 始是基於利害而發生的業務關係、 公共關係；但是後來你們還是可 能發展出真正的人際關係
何
人與
際 關
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人 建
係立
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好
四、要多給予
總而言之，要想與人建立良好 的人際關係，就必須看重人， 重視對方、尊重對方、接納對 方、欣賞對方、肯定對方，看 重人、看重別人，超過看重自 己，超過看重錢財萬物，這樣 才能總是給別人窩心的感覺， 才能受歡迎，才能與人建立良 好的人際關係。
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二、什麼才是人際關係
這兩種最基本的關係的效用
權力關係的運作比較需要講究， 很可能要有制度、法律等等來加 以規範；人際關係的運作則不然， 人際關係的運作越自然越好，不 需要(最好也不要)經過刻意的安 排，乃是(隨興之所至)可以直接 的互動。
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二、什麼才是人際關係
這樣的關係必須建立在人與 人的互相尊重與接納。
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二、什麼才是人際關係
這兩種最基本的關係的關連
人際關係的建立，還是要有起初 的源頭，而這些源頭多半都與利 害、從屬或血源相關，所以人與 人之間所建立的最早的人際關係， 通常都是自家裡的人。
換句話說，我們多半都與人先有 權利關係，然後才有人際關係。
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好
四、要多給予
願意給、樂於給的人往往最受 歡迎，人際關係當然就好；也 因此，其實最後他也必定反而 得到最多，所以聖經新約使徒 行傳第二十章第35節會講到： 『當紀念主耶穌的話說：施比 受更為有福』。(很多人知道這 句話，但可能都不知道這是耶 穌基督所說的話，語出聖經)
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二、什麼才是人際關係
這兩種最基本的關係的關連
所以人際關係不一定與權力關係 相衝突，比如說，一個企業的總 經理與他所領導的副總經理，一 開始可能純粹是權力關係，但久 而久之，雙方可能建立真正的交 情，最後退休後兩人或甚至兩個 家庭還持續長期來往，這就表示 他們已建立真正的人際關係了。
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四、要多給予
同樣的道理，願意輸的人，比 一心一意只想贏的人，容易與 人建立良好的人際關係；願意 讓的人，比一心一意只想爭的 人，容易與人建立良好的人際 關係；願意忍、願意低聲下氣、 願意委屈求全的人，比一心一 意只想強出頭的人，容易與人 建立良好的人際關係。
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麼 是 人
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一、什麼不是人際關係
人際關係也不是人脈
良好的人際關係可以幫助你建立 廣大的人脈；但是，人脈廣大卻不 一定就表示你有良好的人際關係； 有可能是因為你位高權重(別人不得 不買你的帳)，也有可能你握有某些 關鍵因素(關鍵性資源)，所以能佈 建廣大的人脈，但其實你的人際關 係可能還是很糟糕。
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二、什麼才是人際關係
這兩種最基本的關係的效用
社會組織的結構越複雜，人與人 之間的權力關係越明顯，人際關 係則越淡化；反之亦然。
所以在大企業、大單位裡，比較 層級分明，公私分明，相對的人 情味就很淡薄；反之，在小企業、 小單位裡，人情味則很重，像個 家，比較不像是企業組織。