桌面虚拟化立项报告

桌面虚拟化立项报告

一、什么是桌面虚拟化

简单来说，就是将本地电脑的桌面操作系统集中于后端服务器上运行，然后在网络可达的情况下，通过虚拟交付协议将远端“操作系统”快速推送给“客户机”，而用户可使用任何设备（PC、瘦客户机、智能终端、手机等），在任意时间、任意地点访问属于自己的桌面环境，数据统一存在服务器里。

二、传统PC模式遇到的挑战/问题分析

1.运营成本居高不下及时效性低

传统PC模式下，当员工电脑出现故障后，修复和重新配置的工作量巨大且耗时，往往导致响应能力不足，影响员工的工作效率。同时，随着我司IT应用场景越来越复杂，IT部门每天都要面对大量的零散服务请求，并且往往需要亲临现场解决问题，支持成本居高不下，且时间消耗大，PC一但瘫痪往往需要消耗一天时间维修。那么，如何保证服务质量，如何摆脱“救火队”的角色，做到防范已未然，而给各部门提供高效的IT服务以及良好体验已然成为致力于发展的目标。

随着我司传统PC的不断增加，耗电量、制冷、空间等问题已经逐渐凸显出来。以耗电量为例，假设员工使用的是一台普通PC，一般工作状态下功率为200W左右，液晶显示器大概50瓦左右，按照一天开机时间为9小时，一年工作时间为280天，那么该普通PC一年的耗电量大概是250W×10h×280 = 700KW。如果算上空调、空间等因素，运营成本是非

常高昂的。

2，数据安全难以保障

我企业策略、定单信息、财务数据等关键的应用数据在当前PC模式下通过明文方式进行传输，由于客户端与服务器之间传输的数据是真实的业务数据，该数据会被缓存在用户本地或在传输中被截获，导致存在较大的安全隐患。而现在的系统架构平台属于一个开放的环境，因此，数据的安全传输是一个非常重要的问题。尤其当业务系统部署在内网时，传输的安全问题是最容易被忽略的一个环节。一旦被非法人员获取，将使我司或合作伙伴造成重大的经济损失。

传统PC模式下，我司的PC数量众多并且核心数据都存储于本地，随着系统安全隐患日益增多，PC往往成为数据安全风险集中爆发的地方。再者，传统PC模式难以对移动存储等进行限制，难以防止数据外泄，而这种安全事件对我司形象和核心竞争力的影响是巨大的，如何有效解决终端主动及被动数据泄漏事件等安全问题一直困扰着IT部门。

开发部门由于其业务特殊性，对开发环境和文档管理环境的安全性要求非常高。为了支撑业务的飞速拓展，在开发项目中往往还会牵涉到很多第三方公司和外包项目，甚至于开发人员需要在任意地点进行办公，这对开发系统的安全构成了极大的挑战。因此，需要有一套安全的开发环境，能够让开发项目的员工及外包员工在受控环境下，进行相关应用的开发和调试，同时能有效保护应用代码及企业数据的安全。

3，办公地点移动化

随着移动互联网的技术潮流，企业的办公环境也不再局限于固定工位，而是需要能够随时随地访问统一的桌面、应用和数据，通过为员工打造桌面随身行的办公平台，从而更好地提升工作效率。但是，传统PC办公方式将办公位置固定化，无法实现桌面环境与用户绑定（随身桌面），影响用户体验和工作效率。因此，如何满足随时随地桌面、应用的接入，并兼容各类终端设备，从而实现移动化价值，是信息化建设的趋势。

三、为什么需要桌面虚拟化

五、如何应用桌面虚拟化方案

➢分支基地办公及在外办公人员

对于全国各地的在外办公人员，分布范围较散，导致总部的IT支持和维护工作非常困难，如果单独配备分支IT管理员显然不现实，但是如果用户得不到很好支持会影响日常工作。因此，采用桌面虚拟化方案将员工桌面集中于总部数据中心，可实现快捷、高效的桌面运维，如果分支机构新增人员可直接配发瘦客户机，总部IT管理员在段时间内便可以实现桌面环境的部署。

➢生产车间办公

生产线员工主要以数据录入、信息查看为主，日常工作中其实无需PC的复杂性功能，且传统PC对管理员的运维工作量较大，一旦支持不到位容易影响生产效率。因此针对生产线办公可通过瘦客户机+远程应用发布（服务端统一部署）的方案，来满足固定办公人员（如车间文员、技术人员）的要求；还可以通过移动平板设备+远程应用发布，实现车间移动人员（如质检员）的办公需求，让车间员工可进行高效办公。

➢企业职能办公

公司职能部门办公PC较多，日常运维工作量大，但他们日常工作中仅需访问标准化应用即可满足办公需求。因此，采用桌面虚拟化方案可为职能部门人员提供快速的桌面和应用支持，将职能员工所需的应用如QQ,OFFICE办公软件,OA系统、ERP系统等均在中心服务器上配置和管理，而职能部门人员也只能在受控、标准化的桌面环境下进行办公，减少个性化设置所产生的桌面故障问题，提升管理员的运维效率和员工的工作效率。

➢外维人员(外基地)

公司内部有许多第三方维护人员，而这部分人员非我司内部编制，他们在运维过程中如果直接接触到核心数据，容易产生各种数据安全事件。另外，外维人员流动性比较大，使用传统PC无法满足人员变动后，外维人员办公桌面的快速创建和撤消，从而带来了额外的工作量。因此，采用桌面虚拟化方案不仅可为外维人员直接分配独立的虚拟桌面，他们的日常运维工作都只能在受控、安全的虚拟桌面中进行，保障运维安全性，而且外维人员一旦有变动，后台可快速重建虚拟桌面。

六、立项总结

采用桌面虚拟化方案可有效提高IT管理维护效率和规范性，解决我司核心数据安全问题。还可成知识的累积，成为一个知识库，而桌面虚拟化技术在我国已经成熟，应用范围较大，虽然一次性投入的成本较高，但其投入产出比值大。而这样的模式也是未来桌面系统的建设趋势，目前比较适合于在我司全面使用，达到简化管理、提高工作效率的最终目的。随着技术的逐渐成熟，成本的逐渐下降，将来会有更广泛的应用空间，可以作为IT部的一个战略方向。