管理学原理第二版

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管理学原理第2版PPT第1章

一、管理的内涵
管理是一个协调工作活动的过程，其目的是能够有效率和有效果地同他人一起或通过他人实现组织的目标。
管理是一个协调工作的过程，这个过程代表了一系列持续进行的有管理者参与的职能活动。
管理是与他人一起或通过他人实现组织目标的过程，这就对管理岗位和非管理岗位进行了区分。
效率和效果是管理活动追求的两大目标。
（第2版）
方振邦包元杰编著
中国人民大学出版社 •北京•
目录第1节管理第2节管理学
一、管理的内涵
组织（organization），是指由人员组成的、具有明确目的和系统性结构的社会实体。组织包含三项基本特征。
首先，每个组织都有一个明确的目的。其次，每个组织都具有系统性的结构，用以规范和限制成员的行为。最后，组织要使用技术手段将资源投入转化为组织产出。
思考题
1.什么是组织？组织的基本构成要素有哪些？ 2.如何理解管理的内涵？ 3.论述管理的性质及一般特征。 4.简述管理的基本职能。 5.简述管理者在组织中所扮演的角色。 6.简述管理的环境，以及如何对外部环境进行评估和管理。 7.论述管理学研究的过程和方法。 8.如何认识学习和研究管理学的意义？二管理学的研究方法研究方法
实地研究法。实地研究法是一种在自然的管理情境下直接观察管理活动表象的研究方法。一般而言，实地研究都是定性的而不是定量的。
非介入性研究法。非介入性研究法可以细分为三种方法，即内容分析法、既有统计资料分析法、历史/比较分析法。
二、管理学的研究方法
研究方法
评估研究法。评估研究是一种应用性研究，通常采取实验或准实验设计，有时也可能使用资料收集和分析的方法。它研究的是管理干预的效果，因此，在准备实行管理干预时，评估研究法很适用。

2版管理学原理课后题答案

第一章课后题答案一、选择题1.C2.C3.B4.D5. B6.D7.A8. C9.B 10. A二、填空题：1.计划2.组织3.领导4.控制5.基层管理者6.信息角色7.概念技能8.管理9.技术环境10.交换关系三、简答题：答案见前书四、案例分析题1.承担角色：（1）企业家：王小川思考是否可以通过一些新的产品来辅助推动搜索引擎的市场份额；（2）联络者、领导者：输入法属于底层软件，开发上难度很大，需要跟Windows打很多交道，还要与其他各种软件进行适配，工作繁杂而琐碎。

此时，王小川表现出了他性格方面的韧性，搜狗团队死磕技术障碍，最终逐一解决了底层开发、兼容性等各种技术难题。

2. 2.管理技能（1）技术技能：输入法属于底层软件，开发上难度很大，需要跟Windows打很多交道，还要与其他各种软件进行适配，工作繁杂而琐碎。

此时，王小川表现出了他性格方面的韧性，搜狗团队死磕技术障碍，最终逐一解决了底层开发、兼容性等各种技术难题。

（2）人际技能：王小川知道面临困难的时候怎么去跟老板沟通，怎么去表达，怎么理解大家的意图，什么时候该等待。

他也习惯了与不同风格的下属和团队的合作。

（3）概念技能：王小川明白要使高管有全面的能力。

过去做事情总是想得太清楚，安排工作也非常具体，没给他们留空间去思考、去创造。

他希望高管们能自己站在一个很高的高度去想公司要做哪种事情，要激发他们全面思考的意愿。

3. 大公司的考核体系适合程序性的工作，比较平稳，没有太大变动。

但是对于创新而言，有时需要打破常规，甚至可能失败，如果按照大公司的考核体系进行考核，这样的员工考核无疑会受到影响，为了保障自己的利益，很少有人会尝试创新，进而阻碍了创新。

第二章课后题答案一、选择题1.D2.B3.A4.C5.C6.B7.D8.D9.A 10.C二、填空题1.获取最大的利益2.股东3.其他利益相关者三、简答题：答案见前书四、案例分析题案例一：答案要点之所以会出现对食品安全的“虚惊”，是因为近年来食品安全问题频发，不断挑战消费者的认知底线，使得消费者对商家提供的食品越来越不信任。

经验主义学派_管理学原理（第二版）_[共2页]

49 管理思想及其发展第二章化而随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。

权变理论的代表人物美国学者弗雷德·卢桑斯（Fred Luthans ）在1976年出版的《管理导论：一种权变学》一书中系统地概括了权变管理理论。

他有以下观点。

（1）权变管理就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。

（2）在某种环境条件下，要采用与之适宜的管理原理、方法和技术，这将有利于组织目标的实现。

通常情况下，环境是自变量，管理的观念和技术是因变量。

这就是说，如果存在某种环境条件，为更快达到目标，就要采用某种管理原理、方法和技术。

（3）权变管理理论的核心内容是环境变量与管理变量之间的函数关系，即权变关系。

环境变量与管理变量之间存在着“如果-那么（if-then ）”的权变关系。

这就是说，如果（if ）存在某种环境条件，那么（then ）采用某种管理技术和方法可以比其他方法更有效地达成组织目标。

这就是权变管理理论的基本分析框架。

应当肯定地说，权变理论为人们分析和处理各种管理问题提供了一种十分有用的方法。

它要求管理者根据组织的具体条件及其面临的外部环境，采取相应的组织结构、领导方式和管理方法，灵活地处理各项具体管理业务。

这样就使管理者把精力转移到对现实情况的研究上来，并根据对具体情况的具体分析，提出相应的管理对策，从而有可能使其管理活动更加符合实际情况、更加有效。

但权变学派存在一个带有根本性的缺陷，即没有统一的概念和标准。

权变理论强调变化，却既否定管理的一般原理、原则对管理实践的指导作用，又始终无法提出统一的概念和标准，每个管理学者都根据自己的标准来确定自己的理想模式，未能形成普遍的管理职能。

权变理论使实际从事管理的人员感到缺乏解决管理问题的能力，初学者也无法适从。

五、经验主义学派经验主义学派又称为经理主义学派，以向大型企业的高层经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。

管理学原理第二版

管理学原理第二版管理学原理是管理学的基础课程，它是管理学专业学生必须学习的一门重要课程。

本书是管理学原理的第二版，对管理学的基本原理和理论进行了系统而全面的阐述，旨在帮助读者全面、深入地了解管理学的核心概念和基本原理。

下面将从管理学原理的基本概念、管理者的职能、管理过程和管理决策等方面进行分析和阐述。

首先，管理学原理的基本概念是管理学的基础，它包括管理的定义、管理的特点、管理的目标和管理的作用等内容。

管理是指为了实现组织目标而对组织资源进行合理配置和有效利用的活动。

管理的特点包括普遍性、目的性、科学性和实践性等。

管理的目标是实现组织的使命和愿景，提高组织的效益和竞争力。

管理的作用是促进组织内外部资源的协调和整合，推动组织向着既定目标不断前进。

其次，管理者的职能是管理学原理的重要内容之一，它包括计划、组织、领导和控制四个方面。

管理者通过计划来确定组织的目标和发展方向，通过组织来配置和调动组织资源，通过领导来激励和指导员工，通过控制来监督和评估组织的运行情况。

管理者的职能是管理学原理的核心内容，是管理者实现组织目标的重要手段。

管理过程是管理学原理的另一个重要内容，它包括决策、沟通、协调和激励等环节。

管理者通过决策来选择最佳的行动方案，通过沟通来传递信息和指令，通过协调来促进各部门之间的合作，通过激励来激发员工的工作热情。

管理过程是管理者实现组织目标的重要途径，是管理学原理的关键环节。

最后，管理决策是管理学原理的重要组成部分，它包括战略决策、战术决策和操作决策三个层次。

管理者通过战略决策来确定组织的长期发展方向，通过战术决策来指导组织的日常经营活动，通过操作决策来解决具体问题和挑战。

管理决策是管理者实现组织目标的重要手段，是管理学原理的核心内容。

综上所述，管理学原理第二版对管理学的基本原理和理论进行了系统而全面的阐述，旨在帮助读者全面、深入地了解管理学的核心概念和基本原理。

本书从管理学原理的基本概念、管理者的职能、管理过程和管理决策等方面进行了分析和阐述，希望能够为读者提供一本全面、系统的管理学教材，使读者能够更好地理解和应用管理学原理，提高管理水平，实现个人和组织的共同发展。

管理学原理第2版PPT第4章

（第2版）
方振邦包元杰编著
中国人民大学出版社 •北京•
目录
第1节战略与战略管理概述第2节战略管理的过程与方法第3节组织战略的类型
一、战略及其相关概念
“战略”（strategy）一词来自希腊语中的军事术语“strategos”，指的是在一场战争或者战斗背后所隐含的筹划、谋略与构想。
一、公司战略
（三）收缩战略
收缩战略通常是组织在处于劣势时使用，此时组织在某些产品或服务上的竞争处于劣势，导致业绩下滑，销售额下降，由盈利变为亏损。
收缩战略通常包括扭转、成为俘虏公司、出售或剥离、破产或清算等几种可采取的战略。
一、公司战略
（三）收缩战略
一、公司战略
（四）波士顿矩阵
二、事业战略
基本要求
具有很强的成本控制能力，对大众消费品位的
调查很在行
具有很强的创新能力和产品研发能力，能够快速地将产品投入
市场
对客户关系管理十分在行，强调同客户建
立长期的友好关系
拥有专利、许可协议或专有知识，能够创建行
业标准并持续创新
三、职能战略
职能战略包括企业在诸如生产运营、营销、人力资源、研发、财务、管理信息系统等职能方面的战略。
战略分析指根据企业的使命、愿景和目标，以及对外部机会与威胁以及内部优势与劣势的分析来决定企业的战略方向。
外部分析是指通过对组织的运营环境进行考察，分析企业所面临的各种战略机会以及所受到的各种战略威胁。一般来说，组织的外部环境可以分为三个层次：总体环境、产业环境和竞争环境。
内部分析主要是分析组织的优势和劣势。组织的优势一般是组织的核心竞争力。而劣势是指相对于竞争对手而言，导致组织在竞争中处于不利地位的一些因素。

管理学原理第二版重点复习资料

第一章1、组织的含义：组织是具有既定目标和正式结构的社会实体。

2、管理的定义：管理是在一定环境中、组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导和控制等职能，有效的利用各种资源，已达到组织目标的过程。

含义：1、管理是在一定的环境中进行的2、管理是在一定的组织中进行的3、管理的主体是管理者4、管理的客体是组织中的各种资源5、管理是一个过程。

6、管理的目的是实现组织的目标。

3、管理的职能：计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。

4、管理的二重性：1）管理的自然属性。

管理的自然属性也称为生产力属性，它是由一定的生产力状况决定的。

2）管理的社会属性。

管理的社会属性也称为管理的生产关系属性，它是指管理与生产关系、社会制度相联系、反映一定生产关系的性质和要求。

表现为维护和发展生产关系的特殊职能，体现了不同社会制度下管理的个性。

第二章1、科学管理理论的主要内容：1）工作定额原理。

2）标准化原理。

3）能力与工作相适应的原理。

4）实行刺激性的报酬制度。

5）计划职能与执行职能相分离，变经验工作法为科学工作法。

6）实行“职能工长制”。

7）实行例外原则。

8）心理革命。

2、“经济人”：人的活动仅仅处于个人的经济动机，忽视企业成员之间的交往及工人的情感、态度等社会因素对生产效率的影响。

“社会人”：“自我实现人”：3、如何区分核心能力和非核心能力：1）价值性。

核心竞争力必须对用户看重的价值起重要作用；2）异质性。

一项能力要成为核心能力必须为某公司所独有的、稀缺的，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有；3）不可模仿性。

其他企业无法通过学习获得，不易为竞争对手所模仿；4）难以替代性。

没有战略性的等价物。

5）延展性。

从公司总体看来，核心竞争能力必须是整个公司业务的基础，能够产生一系列其他产品和服务，能够在创新和多元化战略中实现范围经济。

4、企业再造：随着工作流程的重新设计，组织结构、员工素质、辅助工作的性质以及过去为这些不同的部门、不同工作所制定的规章制度，全部要发生根本性的变化，这就是企业再造。

管理学原理（第二版）周三多课后习题及答案

管理学原理（第二版）周三多课后习题及答案第一章1.何谓组织？组织要素包括哪些内容？P52.为什么要对人类有组织的集体活动进行管理？P63.何谓管理？管理的基本特征是什么？P124.管理工作包括哪些基本内容？为什么？p125.为什么说满足社会需要与获取利润间是现代企业的基本任务？6.何谓适度原则？为什么要进行适度管理？p187.人造系统、开发系统、动态系统有哪些基本特征？19管理者可从系统论观点中得到哪些启迪？21第二章中国古代的顺道思想对现代企业的经营有何启示？24-25请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。

29泰罗科学管理原理的主要内容是什么？对现代企业管理有何启示？30在法约尔的理论中，经营和管理有何区别？35为什么孔茨等人认为法约尔是现代管理理论的真正创始人？40韦伯为什么认为科层组织是理想的组织体系？40为什么梅奥认为新的领导力在于提高职工满足度的能力？47在巴纳德的社会系统论中，协作系统是由哪些基本要素构成？50西蒙的决策理论有何特点？52-53有人说，管理是既是科学，也是艺术，你是如何认识这个问题的？5720世纪80年代的劳动力资源有何特点？这些特点给人力资源管理带来了何种变化？57现代管理实践中出现分权化倾向的原因是什么？这种倾向具体表现在哪些方面？62第三章环境研究与企业决策有何联系？71、73外部环境是由众多无法控制的因素构成的，其变化规律企业无法预知，对这些变化企业也只能消极、被动地适应。

你对这种观点有何评价？72行业竞争结构收到那些力量的影响？这些力量有何特点？为什么不仅要分析同类产品厂家的竞争实力，还要分析替代产品生产者的经营能力？如何判断企业的竞争实力？企业资源研究包括哪些内容？75何谓环境调查？如何设计合理的调查问卷？全面调查与抽样调查、随机抽样与非随机抽样、分层随机抽样与分群随机抽样有何区别？定性预测方法难以给出详细、精确的预测结果，但为什么许多企业在竞争市场预测中仍十分重视这类方法的运用？简单平均法、移动平均法以及指数平滑法有何异同？第四章何谓决策？何谓追踪决策？追踪决策有哪些特点？战略决策与战术决策有何区别？103-104组织决策为什么要根据满意原则来评价和选择方案？决策过程包括那几个阶段的工作？104-107组织决策要受到哪些因素的影响？何谓经营单位组合分析法？如何利用组合分析帮助企业进行经营决策？108何谓政策指导矩阵？这种决策分析方法有何特点？109确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别？111-117盈亏平衡分析的基本原理是什么111何谓乐观原则？何谓悲观原则？何谓折中原则？117-118根据美国学者林布隆或西蒙的观点，理性决策者应具备哪些条件？120决策者的理性限制表现在哪些方面？121如何克服决策者的理性限制？122第六章试分析计划与决策的相互关系。

管理学原理课后题答案第二版

管理学原理课后题答案第二版第一章：管理学的基本概念和演变1.什么是管理学？管理学是一门研究如何有效地组织和管理组织的学科，旨在提高组织的效率和绩效。

2.管理学的基本概念有哪些？管理学的基本概念包括组织、管理、效率、效益、权力、决策、计划、组织结构等。

3.管理学的演变历程有哪些阶段？管理学的演变历程可以分为科学管理学阶段、人际关系学阶段、决策理论阶段和现代管理学阶段。

4.科学管理学的核心观点是什么？科学管理学的核心观点是以科学方法来研究和改进工作流程，以提高工作效率。

5.人际关系学强调什么？人际关系学强调人与人之间的关系对组织绩效的影响，注重人的行为、态度和满意度。

第二章：管理的基本功能1.管理的基本功能有哪些？管理的基本功能包括规划、组织、领导和控制。

2.规划是管理的第一步，其目的是什么？规划的目的是确定组织的目标，并制定达到这些目标的策略和计划。

3.组织是什么？组织是指将人力、物力和财力等资源合理地分配和调配，以实现组织目标的过程。

4.领导是管理的核心功能，其要素有哪些？领导的要素包括领导者、员工和情境。

领导者需要具备良好的领导能力，员工需要对领导者有信任和遵循，情境则会影响领导的行为。

5.控制是什么？控制包括哪些步骤？控制是指通过监测和测量组织的绩效，对比预定的标准，然后采取必要的措施来纠正偏差。

控制包括制定标准、测量绩效、比较与标准的偏差和采取纠正措施。

第三章：组织的基本特征和类型1.组织的基本特征有哪些？组织的基本特征包括目标、活动、结构、技术和人员等。

2.组织的目标有什么特点？组织的目标应具备明确性、实际性、可衡量性和实现性。

3.组织的技术特征包括哪些方面？组织的技术特征包括生产技术、工艺和设备等。

4.组织的结构有哪些形式？组织的结构包括线性结构、职能结构、事业部结构和矩阵结构等。

5.组织的类型可以分为哪些类别？组织的类型可以分为功能性组织、事业部组织、矩阵组织、虚拟组织和网络组织等。

周三多《管理学原理》(第2版)配套题库【名校考研真题+课后习题+章节题库+模拟试题】

周三多《管理学原理》（第2版）配套题库【名校考研真题＋课后习题＋章节题库＋模拟试题】目录第一部分名校考研真题2012年南开大学917管理综合（管理学部分）考研真题及详解2013年南京大学921管理学原理考研真题及详解2012年南京大学921管理学原理考研真题及详解2011年南京大学921管理学原理考研真题及详解2013年北京科技大学621管理学原理考研真题及详解2012年北京师范大学977管理学考研真题及详解第二部分课后习题第一篇导论第一章企业与管理第二章管理理论的历史演变第二篇计划与决策第三章经营条件研究第四章经营决策理论第五章经营决策实务第六章经营计划第三篇组织与人事第七章组织结构设计第八章人员配备第九章组织力量的整合第四篇领导与激励第十章领导第十一章激励第五篇信息与控制第十二章管理信息第十三章管理控制第六篇管理的创新职能第十四章管理创新第三部分章节题库第一篇导论第一章企业与管理第二章管理理论的历史演变第二篇计划与决策第三章经营条件研究第四章经营决策理论第五章经营决策实务第六章经营计划第三篇组织与人事第七章组织结构设计第八章人员配备第九章组织力量的整合第四篇领导与激励第十章领导第十一章激励第五篇信息与控制第十二章管理信息第十三章管理控制第六篇管理的创新职能第十四章管理创新第四部分模拟试题周三多《管理学原理》（第2版）配套模拟试题及详解（一）周三多《管理学原理》（第2版）配套模拟试题及详解（二）本书是周三多《管理学原理》（第2版）教材的配套题库，主要包括以下内容：第一部分为名校考研真题。

本书精选了南开大学、南京大学、北京师范大学等名校的考研真题，并对部分真题提供了详细的答案及详解。

本书历年真题的答案及详解由高分考生精心编写而成，解题思路清晰、答案翔实，突出难度分析，对常考知识点进行了归纳整理。

第二部分为课后习题及详解。

本书参考大量资料对周三多《管理学原理》（第2版）的课（章）后习题进行了详细的分析和解答，并对相关重要知识点进行了延伸和归纳。

陈传明《管理学原理》(第2版)笔记考点课后答案

陈传明《管理学原理》（第2版）笔记考点课后答案第1章组织与管理1.1 复习笔记一、组织要素及其整合1组织及其要素（1）组织是指一群人为了某个共同目标而结合起来协同行动的集体。

根据目标的不同，可以划分为政治组织、军事组织、经济组织、教育组织、宗教组织等等。

（2）组织要素包括：①组织成员。

任何组织都是一定数量的个人的集合体；②组织目标。

组织目标是不同组织成员的黏合剂，它是组织社会存在的理由，包括终极目标和阶段目标；③组织活动。

组织活动的内容是由组织目标的性质决定的；④组织资源。

任何活动的开展都需要利用一定种类和数量的资源。

特定组织是一定人与一定资源的特殊结合；⑤组织环境。

组织与环境的交互作用处在不断变化的过程之中。

2．组织要素的整合组织要素的整合包括：各类要素内部不同个体之间的整合以及不同要素类型之间的整合。

（1）要素内部的整合包括：①组织成员的整合；②组织多元目标的整合；③组织活动的整合；④组织内不同类型资源的整合。

（2）要素之间的整合包括：①活动与环境的整合；②目标与活动的整合；③活动与人的整合。

（3）管理是对组织各种要素的整合。

它既包括要素内部的整合，也包括要素之间的整合。

3．企业：一种社会经济组织（1）作为经济活动单位的企业①企业是指那些根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品（包括特质产品或非特质的服务）生产和交换的社会经济单位；②根据生产和提供的商品性质不同，将企业分为：农业企业、交通或运输企业、工业企业，等等。

（2）企业的任务①满足社会需要。

因此，从外部来看，企业的任务首先是要满足社会需要。

为社会提供各种产品和服务。

②获取利润。

为了实现企业存续和发展的目标，为了使企业职工实现更多的经济利益，企业必须在生产经营活动中实现一定的利润。

③满足社会需要与获取利润的关系。

满足社会需要与获取利润两者是互为条件、互相补充的。

a．利润是企业满足社会需要程度的标志。

利润=销售收入-销售成本三销售量×单价÷销售量×单位成本。

管理学原理第二版(1).ppt

计划工作的方法
滚动式计划方法
■在已编制出的计划的基础上，每经过一段固定的时期便根据变化了的环境条件和计划的实际执行情况，从确保实现计划目标出发对原计划进行调整。每次调整时，保持原计划期限不变，而将计划期限顺序向前推进一个滚动期。
计划工作的方法
计划—规划—预算方法 ■计划开始时，首先由最高主管部门提出组织的总目标和战略，并确定实现目标的项目。 ■其次分别按每一个项目的实施阶段所需的资源数量进行测算和规划，并排出项目的优先次序； ■然后，在编制预算时，是从目标出发按优先次序和项目的实际需要分配资源，当资源有限时，应保证排在前面的项目的需要； ■最后，根据各部门在实施项目中的职责和承担的工作量，将预算落实到部门。
第二版杨文士张雁李晓光编著第二篇计划工作第三章计划工作概述第四章目标和战略第五章预测第六章决策计划工作是指制定计划也就是根据实际情况通过科学地预测权衡客观的需要和主观的可能提出在未来一定时期内要达到的目标以及实现目标的途径
管理学原理（第二版）
杨文士焦叔斌张雁李晓光编著
课程结构
第一篇第二篇第三篇第四篇第五篇第六篇
计划工作的概念
计划工作是指制定计划，也就是根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。
计划工作的任务
做什么（What to do it）？为什么做（Why to do it）？何时做（When to do it）？何地做（Where to do it）？谁去做（Who to do it）？怎么做（How to do it）？
计划工作的性质
目的性首位性普遍性效率性创造性
第二节计划的种类与程序

管理学原理第2版第10章控制

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（三）分级控制
分级控制是指将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上，相对独立地开展控制活动，是将集中控制和分散控制相结合的控制方式。优点：信息传递有详略，使各部门快速了解情况，迅速作出反应；整体目标易协调；系统组织适应性强。缺点：组织设计要求高。适用于系统庞大、管理复杂的组织。
第十章控制
一、控制概述二、控制的类型三、控制的过程四、控制的方法与实施
第一节控制概述
控制论中的控制是指为调节和制约一个系统的行为，使系统在动态环境中保持一定稳定性或促使系统由一种状态向另一种状态转移的活动。
2
一、控制的定义
1、控制的定义
组织在动态环境中按照计划标准衡量计划的执行情况和纠正执行中的偏差以确保计划目标实现的过程。
3
2、控制的对象
（1）对人员的控制：管理者是通过他人来实现其目标的，包括巡视和评估。
（2）对财务的控制：企业的首要目标是获得利润，包括审核、预算。
（3）对作业的控制：主要指对作业过程的控制，一个组织的成功，很大程度上取决于它在生产产品或提供服务方面的效率和效果。
（4）对信息的控制：建立管理信息系统，管理者需要信息来完成他们的工作。
（5）对组织绩效的控制：科学评价和衡量组织绩效。
4
3、控制的目标和功能
管理控制工作的目标主要有两个： 1、限制偏差的累积；2、适应环境的变化。它们与控制的两大功能联系在一起的。控制通过其“纠偏” 功能(A1)，使计划执行中的偏差得以防止或缩小，从而确保组织的稳定运行；同时通过其“调适”功能(A2)，积极调整原定标准或重新制定新的标准，以确保组织对内外运行环境的适应性。
（一）前馈控制（预先控制）

管理学原理(第2版)杨跃之课后习题答案

管理学原理（第2版）杨跃之课后习题答案注：名词解释、简答题答案请参考教材，选择题、判断题参考答案如与教材不符，以教材为准。

第一章绪论选择题：1．A 2．A 3．A 4．B 5. D 6．C 7．A 8．A 9．B 10．C 11．B 12.D 13．ABC 14．AB 15．ACD 16．A 17．C 18．ACD 19．BC 20．ABD 判断题：1．√ 2．× 3．× 4．√ 5. √ 6．√ 7．√ 8．√ 9．× 10．√11．√ 12. × 13．√ 14．√ 15．× 16．√17．√ 18．√19．√20．√第二章管理理论的产生与发展选择题：1．B 2．B 3．C 4．A 5. A 6．B 7．C 8．CD 9．D 10．C 11．D 12.A 13．A 14．A 15．C 16．C 17．ABC 18．C19．C 20．B 21．C 22.C 23．C 24．ADF 25．ABC 26．D判断题：1．√ 2．√ 3．√ 4．× 5. √ 6．× 7．× 8．√ 9．√ 10．√11．√ 12. √ 13．√ 14．√ 15．√ 16．√17．√ 18．×19．×20．×第三章管理与组织环境选择题：1．A 2．ABD 3．ABCDE 4．ABD 5. ABCD6．B 7．B 8．ABC 9．B 10．C判断题：1．√ 2．× 3．√ 4．√ 5. √ 6．√7．√ 8．× 9．√ 10．√ 11．√ 12. √第四章计划选择题：1．C 2．A 3．D 4．C 5. D 6．C 7．B 8．A9．B 10．A 11．D 12.B 13．A 14．B 15．A判断题：1．√ 2．√ 3．√ 4．× 5. × 6．√ 7．√ 8．× 9．√ 10．√第五章预测与决策选择题：1．D 2．D 3．C 4．A 5. D 6．A7．A 8．B 9．B 10．A 11．B 12.D判断题：1．√ 2．√ 3．√ 4．√ 5. √ 6．× 7．× 8．√第六章组织选择题：1．B 2．A 3．B 4．D 5. B 6．D 7．B 8．C9．D 10．C 11．C 12.C 13．C 14．B 15．A 16．A17．BC 18．C 19．A 20．AC 21．BCD 22.A 23．C 24．D 25．B判断题：1．√ 2．√ 3．√ 4．√ 5. √ 6．√ 7．√ 8．√ 9．√ 10．×11．× 12. × 13．√ 14．√ 15．√ 16．×17．√ 18．×19．×20．√第七章人员配备选择题：1．A 2．B 3．A 4．B 5. C 6．C 7．D8．A 9．C 10．D 11．B 12.C 13．ABCD 14．ACD判断题：1．√ 2．× 3．× 4．× 5. √ 6．×第八章激励选择题：1．C 2．C 3．B 4．ABD 5. D 6．B 7．D 8．D 9．ACD 10．D 11．B 12.A 13．D 14．D 15．C 16．BC 17．C 18．C判断题：1．√ 2．√ 3．√ 4．× 5. × 6．×7．× 8．× 9．× 10．√ 11．√ 12. √第九章沟通选择题：1．D 2．AD 3．B 4．ABCD 5. ABCD 6．ABCD 7．B 8．C 9．B 10．B 11．ABD 12.D 13．D 14．B 15．AB 16．B 17．A 18．B 19．C 20．ABCD 判断题：1．√ 2．√ 3．× 4．√ 5. × 6．√ 7．√ 8．√9．√ 10．√ 11．× 12. × 13．√ 14．× 15．√ 16．×第十章控制选择题：1．D 2．D 3．D 4．B 5. D 6．A 7．C 8．B9．CD 10．AB 11．A 12.A 13．D 14．A 15．D 16．C17．C 18．A 19．A 20．A 21．C 22.D 23．AD 24．CD判断题：1．× 2．√ 3．√ 4．√ 5. √ 6．√ 7．√ 8．× 9．√ 10．√11．√ 12. × 13．√ 14．√ 15．√第十一章创新选择题：1．C 2．B 3．B 4．D 5. D 6．C 7．D 8．ABC9．C 10．AD 11．B 12.B 13．D 14．ACD 15．BCD 16．ABCD判断题：1．√ 2．× 3．√ 4．√ 5. √ 6．√ 7．× 8．× 9．× 10．×11．× 12. × 13．√ 14．√ 15．×第十二章当代管理理论应用的热点课题选择题：1．B 2．D 3．B 4．ABCD 5. ABCD 6．D 7．C 8．B 9．ACDE 10．ABE 11．A 12.ABCD 13．BCD 14．A 15．ACD 16．B 17．B 18．ABCD判断题：1．√ 2．√ 3．√ 4．√ 5. √ 6．√ 7．√ 8．√9．√ 10．√ 11．√ 12. √ 13．√ 14．√ 15．√ 16．√17．√ 18．√19．√20．√ 21．√ 22．√ 23．√ 24．√。

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《管理学原理》（第2版）综合练习参考答案第一章综合练习一、单项选择题1.“组织共同劳动而生产，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。

”这是指管理的（C ）oA科学性B艺术性C白然属性D社会属性2.“没有实践便无所谓管理”是指管理学的（A ）特征。

A应用性B综合性C复杂性D独立性3.通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物Z间的因果关系，从屮找出事物变化发展的一般规律。

这种方法是管理学研究的（B ）。

A比较方法B归纳法C实验模拟法D可行性试验4.“制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等式”是（B ）的主要职责。

A专业管理人员B高层管理人员C屮层管理人员D基层管理人员5.（ B ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。

A技术技能B人际技能C决策技能D概念技能6.带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的（B ）oA计划职能B组织职能C领导职能D控制职能7.管理活动的本质是（A ）oA对人的管理B对物的管理C对资金的管理D对技术的管理8.管理的职能也就是管理工作所包含的儿类基本活动。

这些基本活动（C ）的性质。

A彼此独立，分别由不同部门的人担当B各不行同，分别由不同层次的人担当C在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动D形式不同，但本质相同二、多项选择题1.BD2. BD3. ABCD4. ABCD5. ABC三、问答题1.管理的主要日的是什么？请给出一个管理的定义，看看合书上的有什么不同？管理的目的是为了实现既定的目标管理是指在一定组织中的管理者，通过计划工作、组织工作、指挥及控制工作的诸过程来协调所有资源，高效率地实现组织既定目标的活动过程。

2.有人说研究管理的性质对管理本身并没有什么影响，你认为对吗？为什么？我认为不对。

管理学原理_第2版课后习题答案

第一章管理、管理者与管理学一、单项选择题1.C2.B3.D4.C5.D二、多项选择题1.ABDE2.BCDE3.BCE4.ACDE5.ABCDE三、判断题1.×2. ×3.√4.×5. ×四、简答题1.简述组织的含义和类型。

组织是具有既定目标和正式结构的社会实体。

“社会实体”指组织是由两个或两个以上的人组成的；“既定目标”指组织要获得的预期效果；“正式结构”指组织任务是由组织成员分工协作完成的。

按照组织的社会功能划分，可分为经济组织、政治组织、文化组织和群众组织。

按组织的基本性质划分，可分为营利性组织和非营利性组织。

2.管理的含义是什么？管理是在一定环境中，组织中的管理者通过实施计划、组织、领导和控制等职能，有效地利用各种资源，以达到组织目标的过程。

这一定义包括以下含义：（1）管理是在一定的环境中进行的。

（2）管理是在一定的组织中进行的。

（3）管理的主体是管理者。

（4）管理的客体是组织中的各种资源。

（5）管理是一个过程。

（6）管理的目的是实现组织的目标。

3.简述管理职能和管理过程。

管理是由计划、组织、领导、控制这四个职能构建起来的。

管理是一个围绕实现组织目标而展开的复杂过程。

计划、组织、领导、控制四个职能构成了管理过程。

这个过程以计划为起点，制定好计划后，就要对组织内各构成素和活动进行组织，继而实施领导，然后对计划执行情况和组织运行情况进行控制，最后实现计划目标，这样就完成了一个管理过程。

之后再提出新的计划目标，开始新的循环。

管理过程就是这样一个不断地周而复始的运动过程。

4.为什么环境研究对于管理十分重要？任何组织的管理活动都是在一定的环境中进行的，要受到各种各样环境因素的影响。

一个组织要在特定的环境中生存和发展，就必须了解其所处的环境，并及时掌握环境的变化，分析、确定环境因素对组织的影响，针对各种环境因素的影响制定相应的对策，采取与环境变化相适应的管理形式和方法。

管理学原理第二版

管理学原理第二版管理学原理是管理学专业的入门课程，也是所有管理相关专业学生必修的一门课程。

它是对管理学基本理论和基本知识的系统性阐述，是学生理解和掌握管理学基础知识的基础。

本书是管理学原理的第二版，对管理学的理论和实践进行了全面的更新和完善，旨在帮助学生更好地理解和应用管理学原理。

本书分为八个部分，分别是管理学概论、管理环境、管理职能、管理过程、管理组织、管理行为、管理决策和管理控制。

每个部分都涵盖了管理学的重要内容，从不同角度全面解读了管理学的基本原理和理论。

在管理学概论部分，本书介绍了管理学的基本概念、管理学的发展历程以及管理学的基本原理。

通过对管理学的概述，让学生对管理学有一个整体的认识，为后续的学习打下基础。

在管理环境部分，本书详细介绍了企业内外部环境对管理的影响，包括政治、经济、社会、技术、法律等方面的因素。

这些因素对企业的经营和管理都有着重要的影响，了解和适应环境变化是企业管理者必须具备的能力。

在管理职能部分，本书对企业管理的四大职能进行了详细的介绍，包括计划、组织、领导和控制。

这些职能是管理者在管理实践中必须具备的技能，也是企业运作的基本保障。

在管理过程部分，本书详细介绍了管理的过程，包括决策、沟通、协调、激励等方面的内容。

这些过程是管理者在日常工作中需要运用的重要技能，也是管理学的核心内容之一。

在管理组织部分，本书介绍了企业组织结构、权责关系、部门协调等内容。

组织是企业的基本架构，了解和设计合理的组织结构对企业的发展至关重要。

在管理行为部分，本书介绍了管理者的行为特征、领导风格、决策行为等内容。

管理者的行为对企业的发展和运作有着重要的影响，了解管理行为对提高管理效能具有重要意义。

在管理决策部分，本书介绍了管理者在决策过程中需要考虑的因素、决策方法和决策模型。

决策是管理者日常工作中不可或缺的一部分，良好的决策能力是管理者必备的素质之一。

在管理控制部分，本书介绍了企业管理的控制原理、控制方法和控制系统的建立。

管理学原理第二版期末复习重点

管理学复习重点第一章：1.管理内涵的界定：法约尔、罗宾斯、西蒙、本教材。

法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。

罗宾斯：管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。

西蒙：管理就是决策。

教材：管理是对组织资源进行计划、组织、领导、控制以实现组织目标的过程。

第一，管理的目标是实现组织目标；第二，管理事一种综合活动，最终要落到计划、组织、领导和控制的职能上；第三，管理的对象是组织资源；第四，管理要处理人际关系；第五，管理的主体是管理者；2.管理内涵的界定：目标、系列活动、对象、主体。

3.管理的基本职能：计划、组织、领导、控制（7-14）。

计划：广义的计划指计划的制定、执行与管理工作的总称。

狭义的计划是指计划的制定工作。

计划的程序：估量机会；制定目标；确定计划工作的前提条件；制定可供选择的计划方案；评价比较各种备选方案；制定辅助计划；通过预算是计划数字化。

组织：确定所要完成的任务、由谁完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程。

领导：激励和领导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。

控制：为保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。

4.管理层次与管理职能的关系。

(14)5.管理者的角色：明茨伯格——10种角色——3大分类人际关系角色；挂名首脑、领导者、联络。

信息传递角色；信息监听者、信息传播者、发言人。

决策制定角色；创业者、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。

6.管理者技能及其与管理者层次的关系。

技能：概念技能、人际技能、技术技能。

关系：概念技能人际技能技术技能第二章:1.泰勒科学管理理论的主要内容。

（1）科学管理的根本目的是提高工作效率；（2）达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法取代旧的经验管理；（3）实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革根据以上观点，泰勒提出以下的管理制度：（1）制定工作定额；（2）实施标准化管理；（3）科学的挑选和培训工人；（4）实施刺激性的有差别计件工资制度；（5）使计划与执行相分离。

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