供电所营销组绩效考核细则.doc

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供电所绩效考核办法

供电所绩效考核办法供电所绩效考核办法为了更好地规范管理，提高企业经济效益，全面完成陵川公司下达的各项指标任务，根据各级主管部门对供电所标准要求，结合陵川公司对供电所管理考核办法，特制定本所考核办法：一、考核内容：1、安全管理2、设备管理3、抄、核、收及线损管理4、基础管理5、优质服务及业扩报装6、劳动纪律及日常工作管理7、环境及后勤管理8、临时任务二、考核办法：1、绩效满分为310分，考核基数以支公司每月下达的绩效基数为标准，考核分值以绩效基数/绩效满分计算，各分项指标按得分权重采取打分办法扣罚和奖励，逐月进行考核。

当月完成各项指标及工作任务得满分。

未完成的按规定扣分，以个人得分*绩效基数计算个人所得绩效工资。

2、考核依据：上级检查、指标完成情况、报表统计、分管领导抽查、负责人监督汇报进行逐项进行考核，当月考核，当月兑现。

三、项目考核：(一)安全管理(50分)：1、农村触电伤亡事故，按支公司有关制度执行。

2、发生一次责任设备损坏事故，依据支公司有关规定执行外，并扣责任人三个月的考核奖。

3、按时参加支公司和供电所召开的一切安全会议并做好会议记录，不按时参加扣负责人5分，当事人20分。

4、按时组织安全日活动，每周一次，活动时间充足、内容充实，不按时组织活动扣负责人20分，未参加人25分，并以此滚动翻番以季度进行核算，第二次扣40分和50分。

5、全体员工必须加强业务知识的学习，严格执行规程制度，工作现场措施不完善，工作期间监护不到位，工作过程中有违章者，发现一次扣当事人10分，无票工作发现一次扣50分，两票填写有错误的，每发现一次扣当事人5分。

6、所辖台区设备必须达到一级和三级保护，台区责任人应按规定对所管辖的漏保进行测试，认真填写记录，对管辖的漏保私自解除者，一次扣5分。

7、所辖线路防护区内不得有树木和新增违章建筑，一处达不到规程要求扣责任人5分。

8、所内安全工器具配备齐全并按期试验，严禁外借，发现一次扣责任10分，如损坏由责任照价赔偿。

供电所绩效考核细则

供电所绩效考核细则供电所绩效考核细则为了全面加强和规范郭河供电所的各项，进一步强化的安全意识、经营管理意识、劳动纪律和优质服务意识，提高全体员工的工作业益，实现我所“双赢”效益最大化的目标管理，全方位实行员工效益工资与绩效相挂钩，努力完成县供电公司下达我所的各项经营指标任务。

现结合我所实际情况，制定我2015年度员工绩效考核实施细则，具体如下：一、2015年全所工作目标1、现全年安全供电无事故，确保线路设备安全供电。

2、加大线损管理力度，长期坚持不懈开展营业普查，提高销售均价，降低销售线损，并超越县公司下达的计划指标。

县公司下达均价指标：线损指标。

3、强化电费回收，目标值100。

4、1--6月份全力整顿福元片用电经营，规范农用电费回收。

5、提供优质服务，拟创“三产”，提高员工福利待遇。

6、完善营业厅软件建设，要求达到“规范化供电所”资料要求。

二、人员分工所长：魏海波（经营、三产、安全、人员管理）付所长：朱先圣（生产、纪律、后勤、通讯报道等）核算员：袁开林（电费回收、报账及出纳、按月清理收费员所有收费账务）安全员：潘大林（安全及安装班）线损专责：杨昌春（线损管理及反窃电和淘汰表计的更换等，以线路服务组及安装班的人员配合）业务员：左竞波（负责营业厅的所有资料及“三室一厅”的管理，一切业扩报装，营业普查）第一条，安全生产必须全面贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，立足于各项管理规章实施和各种防范措施的落实。

1、负责安全生产的安全员，是安全生产的组织者，无年度工作计划、无安全生产责任制的、安全责任制未落实的，每缺一项扣10分。

2、未按规定实行按岗位签定分解安全目标责任书的（或包保），按在编人员计算，每少一份扣10分。

3、无安全管理网络图的，扣安全员5分。

4、未实行专业技术，未实行换岗转岗培训的，及每月一次的安全例会，缺少一项扣安全员1分，员工有未参加者一次扣10分。

5、安全管理按月考核，每月考核不到位的，扣考核人员5分/1人。

供电公司营销部门绩效考核管理方案

供电公司营销部门绩效考核管理方案供电公司营销部门绩效考核管理方案一、引言在竞争激烈的市场环境中，供电公司的营销部门扮演着至关重要的角色。

为了提高部门的绩效和效益，建立一个科学合理的绩效考核管理方案是必不可少的。

本文将深入探讨供电公司营销部门绩效考核管理方案的各个方面，提供一种全面而有效的方法来评估和管理该部门的绩效。

二、背景分析在开始制定绩效考核管理方案之前，我们首先需要对供电公司营销部门的背景进行分析。

该部门的主要职责是推动售电业务，提高市场份额和营业收入。

一个成功的绩效考核管理方案应该以以上目标为基础。

三、绩效考核指标的设定1. 销售额和市场份额作为营销部门的首要指标，销售额和市场份额的增长是衡量其绩效的重要指标。

可以设定部门整体销售额的年度增长目标，同时也可以对销售额和市场份额进行分权，设定各个业务团队的目标。

2. 客户满意度供电公司的营销部门需要注重客户关系的管理，因此客户满意度也是一个非常重要的绩效考核指标。

可以通过定期进行客户满意度调查，并将其纳入绩效考核体系中。

3. 业务拓展和创新能力营销部门应该具备业务拓展和创新能力，以应对市场变化和竞争压力。

可以设定部门在推出新产品或服务、拓展新市场方面的目标，并将其纳入绩效考核指标中。

4. 组织协作和团队合作能力一个高效的营销部门应该注重组织协作和团队合作能力。

可以通过考核团队之间的合作效果和分享资源的能力来评估部门的绩效。

5. 个人能力和业绩除了整体绩效考核外，还需要考量个人在业务推动方面的能力和业绩。

可以设定个人销售额、市场份额提升或客户开发等目标，并将其纳入绩效考核指标。

四、考核评分体系为了确保绩效考核的客观性和公正性，应建立一个合理的评分体系。

可以根据不同指标的重要性和权重，为每个指标设定相应的评分标准和分值。

销售额可以设定为30%的权重，客户满意度为20%的权重，业务拓展和创新能力为15%的权重，组织协作和团队合作能力为20%的权重，个人业绩为15%的权重。

供电所员工工作绩效考核细则

供电所员工工作绩效考核细则一、考核方面1.全面考核综合评估各个方面的工作表现，包括工作完成情况、工作质量、工作态度、团队协作能力等。

2.分层考核根据员工的岗位职责和权力范围，对员工进行分层考核，以便更好地反映其工作绩效。

3.考核周期每年进行一次全面的考核，以确保员工的工作表现及时得到评估和反馈。

二、考核指标1.工作完成情况考核员工在规定时间内完成工作任务的能力和水平。

2.工作质量考核员工在完成工作任务过程中的准确性、可靠性和规范性。

3.工作态度考核员工对工作的积极性、主动性和责任心。

4.团队协作能力考核员工在团队中与他人合作的能力和贡献。

5.绩效目标达成情况考核员工在绩效目标上的完成情况和达成度。

6.专业能力提升考核员工在岗位要求的专业知识和技能上的增长和提升。

7.自我学习和成长考核员工在自我学习和成长方面的努力和成果。

8.反馈和改进考核员工对工作反馈和改进的能力和执行力。

三、考核流程1.设定考核目标和指标根据公司的战略目标和员工的岗位职责，制定合理的考核目标和指标。

2.收集考核数据通过日常工作记录、员工自评、领导评估和同事评价等方式，收集员工的工作表现数据。

3.综合评估和分析将收集到的数据进行综合评估和分析，和员工进行面谈，了解其工作情况和问题。

4.编写考核报告根据综合评估和分析的结果，编写员工的考核报告，反馈给员工和上级领导。

5.绩效目标制定根据考核结果，和员工共同制定下一阶段的绩效目标，并制定相应的改进计划和措施。

6.奖惩措施根据员工的工作绩效，给予相应的奖励或处罚，并及时反馈给员工。

四、绩效奖励和考核结果运用1.绩效奖励对工作表现优秀的员工给予奖励，可以是工资增加、奖金、晋升、培训机会等形式。

2.考核结果运用根据考核结果，实施个别员工的培训、调岗或辅导措施，以提高其工作能力和绩效。

总结起来，供电所员工工作绩效考核细则的制定是为了客观评估员工的工作表现，及时发现问题并采取相应的措施进行改进，激励员工持续提高工作绩效。

供电所员工绩效考核方案(精选)

供电所员工绩效考核方案（精选）一、目的：1、有效发挥激励机制作用，促进公司目标实现。

2、充分发挥绩效考核在薪资分配中的作用，实现绩效与薪资的有效互动，合理控制薪资成本；3、通过考核机制，有效引导、推动公司经营管理水平的提升，促进企业短板的改进。

4、为员工的薪酬调整、晋升、降职、调职和解聘提供依据。

二、核心思想：综合运用目标管理与平衡积分卡原理，关注结果（绩效考核）的同时，关注过程运营与管理、内部学习与成长（绩效考评），以关键绩效指标为考核、考评依据，建立综合性绩效管理体系。

1、生产分公司考核机制：以市场为导向，贯彻以销定产的原则，重点围绕产品交期、质量、成本等主要职责定位来设计考核指标，引导提高内部管理能力和以客户需求为导向的意识。

2、销售人员考核机制：（1）以客户为导向，加强客户开发和维护、产品销售渠道规划、市场信息收集等主要职责的考核，引导销售人员注重市场营销的长期发展。

（2）建立灵活的单项激励机制：公司需要短时间内开发大量新客户、新产品上市时、企业的积存产品需要排空时、企业需要进行终端提升运动等时候，可以设定专门的奖励措施，引导业务人员解决公司的当期重点大事。

3、生产类人员考核机制：（1）生产类人员主要从质量、成本、安全、工艺、计划保障等几个方面来设计考核指标，综合评价工作业绩。

（2）技术人员定位为为生产提供保障服务，主要从为生产提供服务的效率、质量、态度和设备维护情况来进行考核，促进工作意识的转变和技能的提升。

4、考评机制：考评主要体现对过程中关键行为的管控，进而推动岗位工作更好的开展。

同时，将公司专项工作计划纳入到公司分管、分/子公司主管和部级干部考评机制当中，以推动公司当期重点工作。

三、指导原则：1、收入与绩效挂钩原则，做到人人头上有指标，人人头上有目标；2、个人效益与企业整体效益挂钩原则，人人都来关注企业整体效益，相互监督；3、动态浮动原则，人人都要关注企业的发展方向并为之努力；4、综合考核与专项考核相结合的原则，努力使考核个性化并具有针对性。

供电所营销组绩效考核细则

供电所营销组绩效考核细则一、目的和意义供电所营销组绩效考核细则的目的是为了激励和规范供电所营销组的工作表现，促进销售业绩的提升，提高供电所的竞争力和市场份额。

通过科学的考核制度，能够对个人和团队的业绩进行评估，发现问题并提供改进的机会，进而提高工作效率和员工的整体绩效。

二、考核指标1.业务目标：考核供电所的销售额、市场份额、客户满意度等指标，评估供电所在市场中的竞争力和发展潜力。

2.业绩贡献：考核个人和团队的销售业绩和客户开发情况，通过签约数量、回款金额、新增客户等来评估绩效贡献。

3.专业知识和技能：考核个人对供电产品和服务的理解和掌握程度，包括销售技巧、产品知识、解决问题的能力等。

4.团队合作：考核团队成员之间的合作能力和协作精神，包括组织销售活动、共享信息、互相支持等。

5.客户关系：考核个人对客户的管理和关怀程度，评估客户满意度、客户投诉处理的能力等。

6.自我发展：考核个人对自我成长和学习的投入程度，包括参加培训、学习新技能、推广新产品等。

三、考核方法1.定期评估：每季度、每半年或每年进行一次绩效评估，根据考核指标对个人和团队的工作表现进行评估和记录。

2.主管评估：直属主管对下属进行评估，主要评估绩效表现和工作态度，填写评估表作为评估依据。

3.自评：员工自行填写评估表，对自己的工作进行自我评估，包括工作成绩、学习进步、个人贡献等。

4.客户评估：通过客户满意度调查、投诉处理等方式，评估员工的客户关系和服务质量。

5.公开透明：评估结果应当公开透明，员工有权了解自己的评估结果和被考核的标准。

四、考核结果和奖惩1.考核结果公布：根据评估结果，分为优秀、良好、合格和不合格等级，并及时公布给员工和管理层。

2.奖励机制：设立奖励机制，对绩效优秀者给予奖励，以激发员工的积极性和工作动力。

3.补救和改进：针对绩效不合格者，提供改进的机会和辅导，并制定个人发展计划，帮助其提升工作能力和业绩。

4.升迁和晋升：评估结果将作为晋升和升迁的参考依据，优秀的员工将获得更多晋升和发展机会。

供电所营销组绩效考核细则

供电所营销组绩效考核细则为了提高供电所整体管理水平，完成公司下达的各项工作任务，增强员工责任意识，加强组织纪律性，充分体现“奖优罚劣、多劳多得”的工作原则，特制定本考核细则：一、行风建设及优质服务：1、热爱电力事业，不参与社会邪教组织，不触犯国家法律，不聚众赌博，不聚众滋事一经发现，立即解聘；不打架不斗殴，不做影响电力事业形象的事，发现一次扣1分。

2、搞好优质服务，认真兑现社会服务承诺，严禁人情电、关系电、权力电，发现一次扣0.5分，并按造成的经济损失加倍处罚。

3、不发生投诉、举报、上访事件，出现越级上访告状事件每次扣1分，个人原因造成严重社会影响的立即解聘。

二、营销管理：1、严格执行中间抄表制度，按时抄表，不估抄、不错抄，完成责任低压台区线损指标，发现错抄、估抄一次扣0.2分。

未按时完成抄表，迟一天一个抄表台区扣0.2分，迟两天一个抄表台区扣0.4分，迟三天，将停止录入数据，其考核由台区责任人承担。

2、严格执行电价政策，据实收取电费，不准随意加价及搭车收费，发现违犯电价政策每户扣0.2分，随意加价及搭车收费扣1分。

3、各台区认真完成供电所下达的低压台区线损，低压台区线损每升降5％—10%罚奖责任人0.2分，低压台区线损每升降11％—20%罚奖责任人0.3分，低压台区线损每升超过20%罚责任人0.5分，低压台区线损为负值且无合理原因的罚责任人0.4分。

4、各台区要按时收缴电费，确保电费回收上缴率达到100％，每月24考核日，提前交一天每五千元奖0.1分。

25日结清的不奖不罚，25日以后迟结清一天每五千元罚0.2分，迟结清两天每五千元罚0.4分。

如遇上级缴费时间调整，交费时间另行由供电所变更。

发生私自挪用电费者上报供电局。

5、业扩报装业务必须按时、规范、完整完成，未按时、不完整、不规范各项扣0.2分。

三、安全生产管理：1、无票工作、无票操作一次扣1分，(抽查)无计划工作每次扣1分。

无派工单工作一次扣当事人0.3分。

供电所员工工作绩效考核细则

乡镇供电所工作绩效考核细则为建立新型的工作绩效考核机制，充分调动乡镇供电所全体员工的工作积极性，通过强化过程管控，提高工作质量，提升乡镇供电所整体管理水平，根据公司《乡镇供电所工作绩效考核办法》，结合本所实际，特制订本细则。

一、考核组织为加强供电所工作绩效考核，促进绩效考核工作落实到位，确保供电所经济效益和管理水平提高，成立了供电所绩效考核小组，全面负责对本所工作绩效考核的组织领导。

组长：所长副组长：副所长成员：供电所管理人员供电所考核小组负责参与制定、修改供电所绩效考核细则。

并负责对台区管理人工作的检查、考核。

二、考核原则（一）分级考核：供电所所长对分管负责人进行检查考核，本所各分管负责人对所分管的台区管理人进行检查考核。

（二）绩效考核：实行月度考核排名，季度通报，年终综合考评的办法，每月将考核结果在所内公示。

三、考核办法（一）工作绩效考核实行100分制（公共部分占40分、过程管理（指标）考核占60分）（二）实行逐月考核、逐月公布兑现。

（三）考核以供电所检查、分管负责人检查、抽查和上级领导检查等方式相结合进行。

（四）供电所考核组月末进行检查考评，次月2日将自查评分表报送阳光公司。

（五）上级部门检查结果直接纳入考核结果。

县公司检查发现的问题按照考核标准2倍扣分，省、市公司检查发现的问题按照考核标准3倍扣分。

四、奖惩办法绩效考核结果与员工薪酬收入挂钩联动（不含工龄工资、基础工资和期权工资），实行全员分类工作绩效考核。

供电所员工考核工资总额＝（基础工资+考核工资）×考核系数K1×考核系数K2。

考核系数K1＝考核得分÷100考核系数K2员工管理难度系数，供电所结合管理基础、管理户数等因素综合考虑确定，按照1.1、1.05、1.0取值实行动态管理。

五、考核兑现（一）本考核细则执行后，本所将实行岗位津贴制，所长及各管理人员岗位津贴实行后，履行岗位职责的情况应严加考核，每周在供电所的有效工作时间不得少于40个工作时。

供电所绩效考核方案

供电所绩效考核方案绩效考核的目标是提高供电所的工作效率和服务质量，确保电力供应的稳定性和可靠性。

为此，我们设计了以下供电所绩效考核方案，以实现全面优化和提升供电所的绩效水平。

一、考核指标1. 电力供应可靠性指标- 故障处理及时率：反映供电所对故障的快速响应能力和处理效率。

- 故障修复及时率：衡量供电所解决电力故障的速度和效果。

- 供电可靠率：评估供电所保障用户用电需求的能力和水平。

2. 安全生产指标- 安全事故率：反映供电所在日常运营中安全事故的发生率。

- 安全隐患整改率：衡量供电所对发现的安全隐患能否及时修复和整改。

3. 用户满意度指标- 电力供应质量满意度：反映用户对供电所提供的电力质量的满意程度。

- 服务响应速度：评估供电所对用户问题和需求的快速响应能力。

- 投诉处理满意度：衡量供电所对用户投诉问题的处理效果和用户满意程度。

4. 经济运行指标- 供电损失率：评估供电所在输送输电线路过程中的电能损失情况。

- 供电成本控制率：衡量供电所在日常运营中对成本的控制和节约能力。

二、考核权重根据考核指标的重要性和关键性，我们给予不同指标相应的权重，以确保考核结果更加客观公正。

1. 电力供应可靠性指标：权重30%故障处理及时率：15%故障修复及时率：15%供电可靠率：30%2. 安全生产指标：权重20%安全事故率：10%安全隐患整改率：10%3. 用户满意度指标：权重30%电力供应质量满意度：15%服务响应速度：10%投诉处理满意度：15%4. 经济运行指标：权重20%供电损失率：10%供电成本控制率：10%三、考核方法为了确保考核的公平性和准确性，采用以下方法进行绩效考核：1. 统计数据分析：通过采集、整理和分析供电所的运行数据，得出具体的考核指标数值。

2. 现场督导检查：通过定期进行现场督导检查，直接观察供电所的运行状态和服务质量。

3. 用户满意度调查：定期开展用户满意度调查，了解用户对供电所服务的评价和意见。

供电所绩效评分考核办法

供电所绩效评分考核办法一、考核评分范围：1、本考核方案适用于本所全体员工绩效工资考核，月考核、月兑现；2、本考核方案适用于本所全体员工效益工资考核，月考核、季兑现；二、考核评分小组：组长：×××副组长：×××成员：××××××三、考核评分内容：1、安全治理：台区责任人必需加强总爱护器的投运工作，常常进展巡察，发觉隐患准时处理，做到不消失设备、人身安全事故。

2、日常工作：全所员工必需听从安排，做到按时上下班，敬重领导，相互团结，努力完成工作任务。

3、线损治理：台区责任人必需加强线损治理，力求台区线损稳步下降，为所制造出经济效益。

4、电费抄核收治理：台区责任人必需按规定时间抄核客户电量，电费准时催收，做到按时结零。

5、台区综合治理：台区责任人必需常常对台区线路进展巡察，发觉问题准时处理，并做好砍青扫障工作，努力完成家保及客户购置用电平安保险等工作任务；6、优质效劳：全所员工必需把客户利益放在首位，接待客户热忱，使客户快乐而来，满足而归，接到抢修电话，准时赶到现场，为客户排忧解难。

四、考核标准：1、日常工作（总分：100分）⑴按时上下班并签到（20分）：上班时未签到一次扣10分，上班迟到早退一次扣5分，上班时间做与工作无关事情一次扣10分；⑵按时参与各项活动（20分）：开会迟到一次扣10分，无故缺会者一次扣20分；⑶完成领导交办的临时工作任务（15分）：拒不执行者扣10分，未准时完成任务者扣5分；⑷听从安排、团结协作（25分）：不听从安排者扣15分，员工之间发生吵架现象扣25分；⑸履行请休假制度（20分）：未按规定办理请休假手续的一次扣20分。

2、全治理工作（总分：200分）⑴人身安全治理（100分）：本台区内消失人身伤亡事故，除扣上级规定处理外，扣100分；⑵设备安全治理（50分）：本台区消失设备损坏事故，除按上级规定处理外扣50分；⑶总爱护器治理（50分）：未按规定每周进展爱护器巡察并记录的每次扣5分，爱护器退一台次扣30分；3、线损治理（总分：200分）⑴线损保底标准，农村低压台区线损为×××至×××，公变台区线损为×××至×××；⑵奖罚标准：每超过保底标准×××个百分点至×××的，每个百分点扣10分，超过×××的每个百分点扣20分；反之，每降一个百分点奖20分；4、电费抄、核、收治理（总分：300分）⑴按时抄表（10分），无故提前或推后抄表每次扣5分；⑵抄表正确率（20分），错抄一户扣5分，漏抄一户扣5分，估抄一户扣5分；⑶校对数据（20分），消失过失除按上级规定处理外，每处扣10分。

供电所绩效考核方案

供电所绩效考核方案电力供应对于社会和经济的发展起着至关重要的作用。

供电所作为承担电力供应任务的重要组织，其绩效考核方案对于保障电力供应质量和效率至关重要。

本文将探讨供电所绩效考核方案的相关内容。

一、绩效考核的目的与重要性绩效考核是对供电所工作表现的评估和分析，旨在提高供电所的整体运营水平和服务质量。

绩效考核能够激励员工发挥潜能，推动持续改进，并为决策及管理提供依据。

通过科学合理的绩效考核方案，能够促进供电所的长期稳定发展。

二、绩效考核的指标体系1. 供电质量指标供电质量是供电所的核心竞争力，其直接关系到用户的用电体验。

绩效考核方案中应包含对供电可靠性、电压稳定性、电能质量等方面的评估指标。

供电所应该借助先进的监测技术和设备，及时发现潜在的供电质量问题，并采取相应的措施进行改善。

2. 运营效率指标供电所的运营效率直接关系到电力供应的成本和效益。

绩效考核方案应包括对供电效率、用电计量服务、应急保障能力等方面的评估指标。

供电所应关注供电效率的提升，优化用电计量服务流程，并建立健全的应急保障体系，以应对突发情况。

3. 客户满意度指标供电所的服务水平是体现其价值的重要标准。

绩效考核方案中应包含客户满意度调查与评估指标。

供电所应及时回应用户的需求和反馈，提供优质的服务，并持续改进服务质量，提高用户的满意度。

三、绩效考核的评价方法1. 定量评价利用统计数据和指标分析工具，对绩效考核指标进行量化分析，形成客观的评价结果。

供电所可以根据具体情况，制定不同指标的权重和考核标准，通过得分和排名等方式，评估供电所的绩效表现。

2. 定性评价除了定量评价外，定性评价也是绩效考核的重要手段。

供电所可以组织用户满意度调查、专家评估等方式，获得对供电所服务质量和绩效的主观反馈。

这些定性评价结果能够全面反映供电所的工作表现和服务质量。

四、绩效考核的改进和发展绩效考核并非一成不变，应不断调整和改进以适应形势发展和供电需求的变化。

供电所应通过经验总结、借鉴行业先进实践和技术进步的成果，不断完善绩效考核方案。

供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案

供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案嘿，大家好！今天我要给大家分享的是一个超实用、接地气的供电所月度绩效考核方案。

咱们就直接进入主题，一点一点拆解这个方案，保证让你一看就懂，一用就灵！一、绩效考核目标1.安全生产：确保供电所的安全稳定运行，降低事故发生率。

2.供电服务：提高供电质量，优化客户服务体验。

3.节能降耗：降低供电所的能耗，提高能源利用效率。

4.管理效率：提升供电所内部管理水平，提高工作效率。

二、绩效考核指标咱们来设定一些具体的绩效考核指标。

这些指标要具有可衡量性，便于我们进行评分。

1.安全生产指标：事故发生率：指当月发生的安全事故数量与总供电量的比值。

事故处理率：指当月发生的安全生产问题处理完毕的数量与总问题数量的比值。

2.供电服务指标：供电可靠率：指当月供电可靠时间与总时间的比值。

客户满意度：通过问卷调查、客户反馈等方式，了解客户对供电服务的满意度。

3.节能降耗指标：能耗降低率：指当月实际能耗与同期能耗的比值。

节能措施实施率：指当月实施的节能措施数量与计划实施数量的比值。

4.管理效率指标：任务完成率：指当月完成的工作任务数量与计划任务数量的比值。

工作效率提升率：指当月工作效率与同期工作效率的比值。

三、绩效考核评分方案1.基础分值设定：每个指标的基础分值为10分，总分为100分。

2.指标评分方法：安全生产指标：事故发生率每降低1%，加1分；事故处理率每提高1%，加1分。

供电服务指标：供电可靠率每提高1%，加1分；客户满意度每提高1%，加1分。

节能降耗指标：能耗降低率每降低1%，加1分；节能措施实施率每提高1%，加1分。

管理效率指标：任务完成率每提高1%，加1分；工作效率提升率每提高1%，加1分。

3.惩罚措施：对于发生重大安全事故的供电所，扣除10分。

对于客户满意度低于80%的供电所，扣除10分。

对于未完成节能降耗目标的供电所，扣除10分。

4.奖励措施：对于表现优秀的供电所，可以给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等。

供电所员工工作绩效考核细则

供电所员工工作绩效考核细则一、综述员工的工作绩效是评价员工工作表现以及对工作结果贡献的一种方法。

绩效考核的目的是为了激励员工发挥最大的工作潜力，提高工作质量和效率。

本细则旨在明确和规范供电所员工的绩效考核标准和流程，以确保公平、公正和科学的绩效评价体系。

二、绩效考核指标1.工作完成情况：评估员工在完成工作任务和目标方面的表现，包括任务完成的质量、效率和及时性。

2.工作态度与合作精神：评估员工的工作态度、职业道德和与他人合作的能力，包括团队合作的精神、协作和沟通能力等。

3.创新能力与问题解决能力：评估员工在工作中的创新能力、问题解决能力和对工作流程的改进意见和建议。

4.自我学习能力和专业知识：评估员工在职业发展方面的主动性，包括自我学习能力、专业知识的积累和应用能力等。

三、绩效考核流程1.目标设定阶段：每年初，供电所将制定全年的工作目标和任务，并与员工沟通、讨论和确认目标，确保员工明确工作重点和任务。

目标应具体、可衡量、可追踪，并与公司整体目标相一致。

2.绩效考核阶段：绩效考核周期为一年，按照公司制定的绩效考核时间表进行。

员工和直接上级将进行定期的工作回顾和绩效评价。

具体评价方法可以包括个人面谈、表现评估问卷等多种形式，确保评价过程公平、公正、客观。

3.绩效评定阶段：根据员工的工作表现和实际完成情况，绩效评定将根据每项指标的评分加权计算得出最终绩效得分。

绩效评级分为优秀、良好、一般、不合格等四个等级。

评定结果将由供电所的权威人士进行审核，并予以确认。

四、奖惩措施1.奖励机制：对于绩效评定为优秀和良好的员工，供电所将进行相应的奖励措施，如奖金、晋升机会、培训机会等。

奖励的形式和力度将按照评定结果和供电所的奖励政策来确定。

2.激励措施：供电所将设立激励措施，激励员工积极主动地参与工作目标的制定和达成。

员工通过达成设定的目标，可以获得相应的积分或其他激励措施。

3.处罚机制：对于绩效评定为不合格的员工，供电所将采取相应的处罚措施，如降低工资、减少奖金、工作岗位的调整等。

供电所绩效考核方案（通用7篇）

供电所绩效考核方案供电所绩效考核方案（通用7篇）为了确保工作或事情顺利进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。

那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编精心整理的供电所绩效考核方案（通用7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

供电所绩效考核方案1一、薪酬水平调整薪酬水平调整是指在薪酬结构、薪酬构成等不变的情况下，将薪酬水平调整的过程。

薪酬水平调整包括薪酬整体调整、薪酬部分调整以及薪酬个人调整三个方面。

（一）薪酬整体调整薪酬整体调整是指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化、公司整体效益情况以及员工工龄和司龄变化，而对公司所有岗位人员进行的调整。

薪酬整体调整就是整体调高或调低所有岗位和任职者薪酬水平，调整方式一般有以下几种：1、等比例调整等比例调整是所有员工都在原工资基础上增长或降低同一百分比。

等比例调整使工资高的员工调整幅度大于工资低的员工，从激励效果来看，这种调整方法能对所有人产生相同的激励效用。

2、等额式调整等额式调整是不管员工原有工资高低，一律给予等幅调整。

3、综合调整综合调整考虑了等比例调整和等额式调整的优点，同一职等岗位调整幅度相同，不同职等岗位调整幅度不同，一般情况下，高职等岗位调整幅度大，低职等岗位调整幅度小。

在薪酬管理实践中，薪酬的整体调整是通过调整工资或津贴补贴项目来实现的。

如果是因为物价上涨等因素增加薪酬，应该采用等额式调整，一般采取增加津贴补贴项目数额的方法；如果是因为外部竞争性以及公司效益进行调整，应该采用等比例调整法或综合调整法，一般都是通过调整岗位工资来实现；如果是因为工龄（司龄）因素进行调整，一般采取等额式调整，对司龄（工龄）工资或津贴进行调整。

对于岗位工资的调整，一般都是对每个员工岗位工资调整固定的等级，调整形式是由工资等级表的形式决定的。

一般情况下，不同等级员工岗位工资调整大致符合等比例原则，同等级员工岗位工资调整大致符合等比例原则或者等额原则。

供电所营销绩效考核细则

资料的变更，要按时传递，并做好相关记录，如发现客户资料、关口表信息（电表编号、互感器编号、表位数、容量、用电性质、电价等）与实际不相符，每一户扣2 月度客户资料分；抄表帐卡要认真填写，不得乱涂乱画，一处不清晰扣0.5分月度资料报送上报资料（包含经营分析、经营报表及其它应报报表），未报扣5分；迟报扣2分；差错或不准确扣2分。月度
28
营销自动化收费微机由非本单位人员上机操作的,每次扣5分；违规操作微机从事非微机管理工作活动每次扣5分；造成数据紊乱丢失的,每起扣5分，视情节公司对单位及当事人月度另行处罚。登录率信息化人均工单人均登录率指标1次/人、日。未登录1次/人、日扣1分，另外未登录1次/人、日扣当月度事人10元。月度月度月度月度月度月度月度月度月度
5
10 300
合计说明:1、考核单位以中心供电所为考核单元，各营业站的考核结果纳入各中心供电所考核指标内。 2、各职能部门及专职在每月五号前提交上月考核结果，上报营销部白利、刘军处。 3、本考核细则解释权归营销部。
177.69 -33.1 361.2 295.45 190.86 143.24 157.4
5 5 5 5 5 5 5 5 5
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台区达标所属台区线损达标率需达到省公司B类标准以上，一个台区不达标扣5分。率
安装率上线率

供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案

供电所月度绩效考核方案供电所绩效考核评分方案在这个充满变革与挑战的时代，作为供电所的一名员工，我们不仅要为客户提供优质的服务，更要不断提升自身的业务能力和综合素质。

为此，我结合自己10年的方案写作经验，为大家精心准备了一份供电所月度绩效考核评分方案，旨在为大家提供一个公平、公正、公开的竞争平台，共同推动供电所的发展。

一、考核原则1.公平公正：确保每位员工在相同的条件下进行竞争，体现公平公正的原则。

2.客观真实：以事实为依据，客观真实地反映员工的工作表现。

3.激励约束：通过考核，激发员工的工作积极性，同时对工作不力的员工进行约束。

4.动态调整：根据供电所的实际情况，及时调整考核指标和评分标准。

二、考核对象本次考核对象为供电所全体在编员工。

三、考核内容1.工作业绩：包括供电量、线损率、客户满意度等指标。

2.工作态度：包括责任心、团队协作、敬业精神等。

3.业务能力：包括专业知识、技能水平、创新能力等。

4.学习成长：包括参加培训、获得证书、发表文章等。

四、考核指标及评分标准1.工作业绩（40分）（1）供电量：完成供电量任务的，得30分；未完成的，按实际完成比例得分。

（2）线损率：控制在规定范围内的，得10分；超出范围的，每超出1个百分点扣2分。

2.工作态度（30分）（1）责任心：积极履行职责，主动承担任务的，得15分；工作消极，推诿扯皮的，扣5分。

（2）团队协作：与同事关系融洽，共同完成任务的，得10分；不配合他人工作的，扣5分。

（3）敬业精神：对工作认真负责，加班加点的，得5分；工作懒散，消极怠工的，扣5分。

3.业务能力（20分）（1）专业知识：掌握本岗位所需的专业知识，得10分；知识匮乏，不能胜任工作的，扣5分。

（2）技能水平：具备本岗位所需的技能，得5分；技能不熟练，影响工作的，扣5分。

（3）创新能力：在工作中提出创新性建议，并被采纳的，得5分。

4.学习成长（10分）（1）参加培训：每年参加培训不少于2次的，得5分；未达到要求的，扣5分。

供电所绩效考核实施方案

供电所绩效考核实施方案一、背景及目的随着社会经济的不断发展，供电所作为供电业务的重要组成部分，其运行效率和绩效考核越来越受到关注。

制定和实施一套科学、公正、有效的绩效考核方案，有助于提高供电所的管理水平和工作效率，推动供电行业的持续发展。

本文将介绍供电所绩效考核实施方案，详细规范了考核指标、考核流程和考核结果的评定方法，旨在为供电所建立起良好的绩效激励机制，促使其做出更好的工作成绩。

二、考核指标1.供电质量考核指标–线路故障率–供电可靠性指标–客户用电质量考核2.工作效率考核指标–供电服务响应时间–员工工时利用率–工单处理效率3.安全生产考核指标–事故发生率–隐患排查和整改率–安全教育培训合格率三、考核流程1.目标制定–基于年度计划，各供电所制定年度工作目标，并对应确定绩效考核指标。

2.数据统计–供电所定期收集并统计考核指标相关数据，确保准确性和可比性。

3.绩效评定–采用综合评分的方法，对各个考核指标进行权重分配，并综合得出供电所的绩效评定结果。

4.考核结果反馈–将绩效评定结果及时反馈给供电所，明确得分情况，并整理原始数据，供供电所参考分析。

四、考核结果评定方法绩效评定采用百分制，按照以下等级划分： - 优秀：90分以上 - 良好：80-89分 - 一般：70-79分 - 较差：60-69分 - 不合格：60分以下五、绩效奖励与考核结果关联1.奖励政策–优秀：给予一定的奖励并优先晋升；–良好：给予适当奖励或晋升；–一般：给予鼓励和指导，提供培训机会；–较差：进行业务技能培训，予以督促改进；–不合格：进行业务培训，进行岗位调整或其他处罚措施。

2.奖励形式–物质奖励：例如奖金、礼品等；–荣誉奖励：例如荣誉证书、荣誉称号等；–晋升机会：根据业绩考核结果，提供晋升机会。

六、总结本绩效考核实施方案建立起科学、公正、有效的评定体系，有助于提升供电所的综合管理水平，促进供电行业的改革发展。

各供电所应严格按照该方案进行工作，并根据评定结果进行适当的激励和改进措施，以不断提升供电质量和服务水平，更好地满足社会需求。

供电所绩效考核评分方案

供电所绩效考核评分方案一、考核目的绩效考核是评价供电所各项工作的重要手段，旨在通过对供电所工作的全面评估，以激励和引导员工持续改进工作，提高绩效水平。

二、考核内容1.安全生产绩效2.供电质量绩效3.运行效率绩效4.客户满意度绩效5.经济效益绩效6.员工素质绩效7.创新能力绩效三、考核指标及权重1.安全生产绩效（权重：25%）1.1事故率：根据供电所发生的安全事故数量进行评估，事故越少得分越高。

1.2安全教育培训：根据供电所进行的安全教育培训活动的频率和效果评估，得分越高。

2.供电质量绩效（权重：20%）2.1负荷率：根据供电所的负荷率情况进行评估，负荷率适中且平稳得分较高。

2.2设备可用率：根据供电所主要设备的可用率进行评估，设备可用率越高得分越高。

3.运行效率绩效（权重：15%）3.1巡视频率：根据巡视次数和巡视范围进行评估，巡视频率高得分越高。

3.2运行维护时间：根据设备的运行维护时间进行评估，维护时间短得分越高。

4.客户满意度绩效（权重：15%）4.1投诉率：根据供电所的客户投诉率进行评估，投诉率越低得分越高。

4.2服务态度：根据供电所的服务态度和处理客户问题的能力进行评估，得分越高。

5.经济效益绩效（权重：10%）5.1能源消耗：根据供电所能源消耗的数量进行评估，能源消耗越低得分越高。

5.2资金利用效率：根据供电所资金使用的效率进行评估，资金利用效率越高得分越高。

6.员工素质绩效（权重：10%）6.1培训参与率：根据员工参与培训的情况进行评估，参与率高得分越高。

6.2专业能力：根据员工专业能力的提升情况进行评估，专业能力提升越多得分越高。

7.创新能力绩效（权重：5%）7.1创新项目：根据供电所的创新项目数量和成果进行评估，创新项目越多和成果越好得分越高。

四、考核流程1.确定绩效考核期限和周期；2.指定考核评分人员，包括供电所领导和相关部门负责人；3.搜集相关数据和信息，包括各项指标和绩效评价资料；4.对各项指标进行评估和打分；5.统计各项指标的绩效得分；6.综合各项指标的得分，计算绩效评分；7.绩效评分结果反馈给供电所管理层和员工，并进行绩效奖励和激励措施安排。