论企业战略与企业文化

论企业战略与企业文化

李红

摘要：

企业不仅承担着发展经济、满足人们物质需要的任务，还担负着传承文明、推动文化进步，促进人的全面发展的重要使命。因此，如何以“三个代表”重要思想为指导，以先进文化为引领，以价值观培育为核心，把企业文化融入到企业发展战略之中，使之真正成为企业发展的根本战略，是事关企业长远发展的重大课题。

关键词：企业战略企业文化融合

承担着发展经济、满足人们物质需要的任务，还担负着传承文明、推动文化进步，促进人的全面发展的重要使命。因此，如何以“三个代表”重要思想为指导，以先进文化为引领，以价值观培育为核心，把企业文化融入到企业发展战略之中，使之真正成为企业发展的根本战略，是事关企业长远发展的重大课题。

成功企业的实践表明，企业战略只有与企业文化相结合，才能使企业如虎添翼，蒸蒸日上。海尔的成功就是企业战略与企业文化相辅相成、相互融合的结晶。所以，企业在战略分析、战略选择、战略实施过程中，必须充分考虑企业文化的因素。这是因为，企业文化与企业战略是相互促进和制约的关系。一方面，企业文化的核心价值观决定着企业战略的定位。企业战略总是在一定的企业经营理念指导下产

生的，也就是说，有什么样的企业经营理念，就有什么样的经营战略，反之，有什么样的经营战略就需要什么样的经营理念来引导；另一方面，良好的企业文化氛围是实现企业战略的重要保证。实践表明，优秀的企业文化一旦被广大员工所认知，并内化为行动，就会成为一种力量，促进企业战略的顺利实施。从这个意义上说，企业的竞争说到底就是企业战略和企业文化能否融合的竞争。最近，铁道部党组提出了铁路跨越式发展新思路，体现了铁路实践“三个代表”重要思想的新战略，铁路可持续发展的新举措，中国铁路腾飞的新阶段，在制定和实施这一战略时，不仅要考虑企业发展的整体性、长远性、谋略性，还要从增加产品和服务的文化内涵、增大无形资产积累，尤其是如何整合好政治工作资源、提供精神动力支持、增强企业核心竞争能力等方面，定位好自己的企业文化，才能适应铁路跨越式发展战略的客观要求。因为不同的企业战略要求不同风格的企业文化与之相适应，如果不适应就要变革或调整。卓越的企业文化可以使企业产生凝聚力并且提供竞争优势，但过时的、不适应的企业文化也可以扼杀一个企业。这就需要我们结合企业实际，按照企业文化内在发展规律，打造适应市场要求的高品质的企业文化，支撑和引导铁路跨越式发展战略顺利推进。

任何一个企业要持续健康发展，都必须回答如何看待顾客与员工、竞争与合作、成本与利润，环境与发展，以及社会效益与经济效益等这样几个问题，其战略基础必须是员工、企业和社会（市场）三者利益的高度一致。而企业文化正是人类应对自然、社会环境挑战

而形成的经验系统，能使员工、企业、社会三者利益协调起来，形成统一的思想和价值观，做到凝心聚力、高度融合、内求团结、外求发展。一是从内部看，企业文化对企业成员的精神信仰起着良好的凝聚和约束、激励作用，促进人的全面发展，达到企业内部责权利的统一，促进企业战略的正常实施。二是从外部看，企业文化有助于企业战略适应各种人文环境，解决跨文化管理及资产重组中的文化整合问题，间接影响企业的营销力，尤其是影响未来企业经营发展业绩。据国外“企业文化与经营业绩”研究成果表明，企业文化是一种力量，对企业兴衰将发挥越来越重要的作用，甚至是关键性的作用，这种作用常常表现在对内、对外经济合作的成败上面。特别是企业良好的信用和道德伦理，知名度、美誉度高的品牌，有助于为企业经济运行提供一定的人文环境，因为不管社会经济运行机制如何纷繁复杂，必须以一定的人文环境为基础。如果没有一种互相关心、互相帮助的社会氛围，如果没有一种为他人着想、为公众服务的观念导向，如果没有一种双赢乃至多赢的经营理念，企业的正常经营是绝对不可能的，即使会取得一时的发展，长远下去也会败下阵来。今天，许多企业的发展战略中正是由于忽略了文化的作用，使企业缺少了一脉相承的价值观，企业内部也就缺少了基本一致的思维方式和自觉的行为，也就难以做到员工、企业、社会三者利益协调一致，这样的企业一旦遇到风浪就难以形成凝聚力，就自然走不远，活不长。从这个意义上说，企业文化这一“灵魂”作为企业经营管理过程中一只看不见的手，对企业管理系统产生调节作用，对管理要素产生协调作用，对工作效率和经济

效益产生增效作用，对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但对企业战略的实现却是最持久的决定因素。世界成功企业发展史证明，那些能够持续成长的企业，尽管它们的经营发展战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界，却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这正是他们之所以成功的深层原因所在，同时也证明一个道理：先进的文化总是战胜落后的文化，先进的文化理念总比落后的文化理念更具竞争力。一位专家有这样一个形象的比喻，企业文化是一种像钉子一样，坚硬的“柔软”东西，实施起来十分艰难，但取得的效果却牢不可破。因此，一个优秀的企业，一个不甘落后的企业，一个有远见卓识的企业家，就是要创造一种能够使企业全体员工共同认知的核心价值观，一个能够促进全员奋发向上、追求卓越的人文环境，一个能够确保经营业绩和员工利益共同提高的长效机制，一个能够推动企业良性变革的文化氛围，一个促进企业战略顺利实施、相互融合互动的文化战略。

兰德公司、麦肯锡和国际管理咨询公司对全球增长最快的30家企业进行跟踪研究后，写了一份《关于企业增长的研究报告》。该报告称，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力。如何为企业文化注入活力？笔者以为，在企业战略实施中，必须注意发挥以下三个方面的作用。

不仅要重视资金、设备、技术等硬件的作用，还要发挥文化力的软件作用。企业战略的实施离不开资金、设备、技术等硬件作用，但仅仅靠这些东西还是不够的，否则，没有正确的价值理念指引，再好

的企业战略也难以实施。原上海市长徐匡迪有一个生动的比喻，他把企业的资本、技术、设备和产品等物质文明建设，比做人的“筋骨肉”，而将企业职工的理想信念、价值取向、思想观念、行为规范等精神文化方面的素质，比做企业的“精气神”。离开了“精气神”，企业自然就丧失了生机和活力。因此，只有在发挥硬件作用的同时，充分发挥好文化力的作用，才能使企业战略期到必胜。按照企业文化专家贾春峰先生的观点，企业文化力有5个方面的作用：第一，凝聚力。企业文化搞好了是一种“黏合剂”，可以把上下左右、广大员工紧紧地粘合、团结在一起。第二，导向力。包括价值导向与行为导向。在企业行为中该怎么想？怎么做？企业价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能。第三，激励力。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来。第四，约束力。在企业行为中哪些不该做、不能做，企业文化、企业精神常常发挥着一种“软”约束的作用，是一种免疫功能。第五，纽带力。企业、特别是大企业集团，维系发展要有两种纽带：一个是产权、物质利益的纽带；另一个是文化、精神道德的纽带。这两种纽带相辅相成，缺一不可。可见，要培育与企业战略相适应的有活力的企业文化，必须发挥好这五大作用，才能协调处理好企业内外关系，适应各种环境，在文化力潜移默化引导下企业战略才能得以实现。

不仅要重视有形资源的整合作用，还要发挥企业文化---无形资源的整合作用。我们现在缺少的不是资源，而是缺少资源的有效整合