销售物流管理

物流管理

销售物流管理一

销售物流的基本知识

⏹企业物流管理可以分成三部分

⏹企业生产物流管理---创造价值的过程

⏹企业销售物流管理---实现价值的过程

⏹企业采购进货物流管理---创造价值提供条件的过程

⏹销售物流

⏹又叫做分销物流，是销售过程中的物流活动。具体是指将产品从下

生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，一直到最后送到用户手中的整个产品实体流动过程。

销售物流的内容与环节

⏹ 1.产品包装

⏹包装是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。

⏹包装的目的：一个是为了便于商流、一个是便于物流

⏹包装分为销售包装和运输包装

⏹2.产品储存

⏹解决货品在时间位置上的位移问题

⏹是保障生产和生活正常进行的前提条件。

⏹ 3.货物运输

⏹运输是通过运输工具解决货品在空间位置上位移问题。在物流学上

叫做创造货品的空间效用

⏹ 4 .货物配送

⏹配送是一种有别于普通运输的一种运输活动

⏹配送是在局部范围内对多个用户实行单一品种或多品种的按时按

量联合送货

销售物流的内容与环节

⏹5．装卸搬运

⏹是局部范围内的物流活动。

⏹装卸是局部范围内货品上下位置的变动，搬运是在局部范围内货

品平面位置的移动。

⏹ 6.流通加工

⏹是流通过程中为方便销售、方便用户、废物利用、增添附加价值而

进行的加工活动

⏹是销售物流中最具综合效益的一个重要环节

⏹ 7．物流信息

⏹ 物流信息活动是指销售物流中的信息处理活动

⏹ 物流信息处理是销售物流中关系整体效率和效益的重要环节 销售物流的内容与环节

⏹ 8.分销物流网络规划与设计

⏹ 分销物流网络，是指以配送中心为核心、连接从生产厂出发、经批发中心、配送中心、中转仓库等，一直到客户的各个物流网点的网络系统

⏹ 9.货品管理

⏹ 货品管理，即对于物资品种规格、类别的管理

⏹ 10.物流网点内部物流管理

⏹ 物流网点，包括配送中心、中转仓库、批发点、零售店等

销售物流的方式方案 （1）

⏹ 销售物流的方式方案

⏹ 主要研究货品空间位置移动的方式方案，也就是货物从生产企业转移到最终用户的方式方案 。

⏹ 销售物流可以分成四种方式

⏹ 传统送货方式

⏹ 将以企业自行送货、或委托运输、或企业按照订单约定用户自提的方式将货物发往用户。

⏹ 特点：随机的、零散的、非组织化的发运

⏹ 配送方式

⏹ 指在局部范围内实行的有组织有汁划的送货活动

⏹

具体有三种配送方式 ：即单一品种多用户联合送货、多品种单用户联合送货、多品种多用户联合送

企业销售配送的模式

⏹ 配送按配送主体不同

⏹ 1 、生产企业自己配送

⏹ 生产企业自己配送，需要自设仓库，自己运输

⏹ 是许多资金雄厚的大企业采取的配送模式，适合于连锁经营的

企业。

⏹ 2 、生产企业委托第三方物流公司或配送中心进行配送（ 外包配送）

⏹ 企业不用自设仓库、自己运输。产成品下线以后直接由配送中心

装运发走，或者存放到配送中心仓库，或者直接配送到用户。

⏹ 这一种配送方式可以实现生产企业的零库存供应。

销售物流的方式方案（2）

⏹ JIT 方式

⏹ Just In Time ，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供应

⏹ 特点：客户企业和供应商都实行零存生产

⏹ VMI 方式

⏹ 就是供应商掌握用户库存，是供应链物流情况下新出现的分销物

流方式

⏹ 特点：

⏹ 对于用户来说更大程度降低了库存风险（甚至完全没有了库

存风险）、增加了市场响应速度，提高了经营效率

⏹ 对于供应商来说，则承受着库存风险、承担着库存积压和库

存缺货所造成的损失，还要采取高频次小批量的送货方式，

增加了物流成本

销售物流管理

⏹ 概念

⏹ 销售物流管理

⏹ 就是对于销售物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制

⏹ 销售物流管理的目标

⏹ 就是保证销售物流有效合理地运行

销售物流管理

⏹ 主要包括以下几个方面

⏹ 随时收集、掌握和分析市场需求信息

⏹ 根据市场战略和物流战略规划销售物流方式方案，规划物流网络布局

⏹ 根据物流网络规划，设计策划销售物流总体运作方案

⏹ 根据物流网络规划和销售物流总体运作方案，设计规划各个物流网点．进行网点建设方案、网点内部规划（库区规划、货位规划等）、网点运作方案

⏹ 策划设计运输方案、配送方案；

⏹

策划设计库存方案

⏹

策划设计包装装卸方案；

⏹策划设计物流运作方案实施的计划、措施；

⏹物流运作过程的检查、监督和控制和统计、总结；

⏹物流业绩的检查、统计和小结；

⏹物流人员的管理、激励；

⏹物流技术的开发和运用等

销售物流管理

⏹销售物流管理应考虑的因素

⏹要考虑扩大市场

⏹努力提高客户服务水平

⏹努力提高物流工作质量

⏹努力降低物流成本、提高物流工作效率

⏹努力学习、开发和运用物流技术

⏹把人的因素放在一切工作的首位

销售物流管理的环节

⏹1、计划和规划、策划

⏹调查实际

⏹弄清问题

⏹制定目标

⏹形成方案

⏹列出各种可行方案

⏹对可行方案进行优化调试

⏹对各个可行方案迸行分祈比较选出最优方案

⏹制定政策

⏹2、组织和指挥

⏹3、协调和控制

销售物流合理化的原则和途径

⏹1．商物分离

⏹在商品销售活动过程中有两大类活动，一类是商流活动，另一类是

物流活动

⏹商流活动具有灵活、活跃的特点，可以在任意场合多层次多环节地

进行；

⏹物流活动具有惰性、稳重性的特点，货物不轻易流动，一动就要花

费成本

⏹判断：网点就是商物合一