电子商务中的物流模式选择研究

改革 与 探 讨 ｌｌｆＩ
李 培 亮
科
电子 商务 中 的物流模 式选 择 研究
（ 宝钢 资源有限公 司， 海 ２ ０ ２ ） 上 ０ １２
摘 要： 电子 商务作 为一种新型的交易方式， 生产 企业 、 将 流通 企业 以及消 费者整合在 了一起 ， 但物流作为 电子商务交易过程 中的一部 分， 却起 到 了至关重要 的作 用， 没有物流 ， 整个商务过程就 不能实现 。本 文在分析 电子商务和物流相互之 间的 关系以及 电子 商务对物流影响 的基础上 ， 出 提 了四种物流模式 以便 电子商务企业有针对性 的加 以选择和 应 用， 而促进 电子商务企业健康顺利的发展 。 从
出发 物 流多 面化 是物 流业 的发展方 向 。 物流 来 完成 。
２ 物流信 息 网络化 ． ３ 化、 在电子商务时代， 要提供最佳的服务 ， 物流系 统必须有 良 好的信息处理和传输系统。当货物从 世界各地起运时 ， 客户便可以获得到达时间、 到货 地点等信息， 以便仓储、 运输公司做好准备 ， 使商 品在几乎不停留的情况下快速流动，从而大大提 高服务水平 ， 降低成本 ， 提高竞争力， 也更好地体 现出电子商务依托网络平台带来的方便快捷。
３电子 商务物 流 犊舞．电子 商 务 的发展 为 物 流业 带来 了新 的 机遇 。 首先 ，电子商务为物流发展拓宽 了业务空间； 其 次 ， 电子商务模式下 ， 在 物流企业可充分利用 Ｉ— ｎ ｔ＇ ｔ ｅｎ 的巨大优势创建物流网站和信息平台， ｌｅ 进行 网 上物 流 ， 实现 网上 、 的共 生 ； 后 ， 利用 网 网下 最 可 络技术来完善物流企业的信息系统， 实现建立 Ｉ ｎ — ｔ ｎｔ ｅ ｅ 的商品物流跟踪 、 ｒ 信息处理 、 提供更加完善 的物流配送系统， 这样就形成了电子商务物流。 ２电子商务对物流的影响 电子商务 的发展对物流也提出了更高的要 求 ，它需要—个完善 的物流体系来支撑整个商务 流 程的 交易 活动 ， 及 时准确 的物 流服 务 、 捷 做到 简 快速的配送流程 、尽可能低的成本费用和 良好 的 ３２ ＴＰ ． Ｌ 顾客服务水平。在这样的需求下， 电子商务活动对 物流的影响， 其主要表现在以 Ｆ 几个方面： Ｔ Ｌ ｈｒ ａｔ Ｌ ｇ ｔ ｓ第三方物流） Ｐ （ ｉ Ｐ ｒ ｏｉｉ ， Ｔ ｄ ｖ ｓｃ 是指 ２ 物滟 业务趋向外包 ． １ 在电子商务时代由物流劳务 的 供方 、 需方之外的 电子商务运作的历史过程 ， 实际上也是物流 第三方去完成物流服务的运作方式。第三方物流
关键词 ： 电子 商务 ； 流 ； 式 物 模
电子商务（ｌｃ ｎｃＣ ｍ ｒｅ简称 Ｅ Ｅｅ￣ ｉ ｏ ｍｅｃ， ｑ是 种基于 Ｉｔ ｔ ｎｅ 新兴商务活动模式， ｍｅ 它将生产企 业、流通企业以及消费者和政府带人—个网络经 济、 数字化共存的新天地 ， 并实现整个贸易活动的 电子化。 电子商务的优势在于开放便捷 ， 它的内涵 十分丰富 ， 外延也十分广泛， 它不仅可 以进行无形 商品的商务活动 ， 且 而 也可以进行有形商品的商 务活动。 电子商务的主体是商务 ， 商务的杨 Ｃ 商 浞 品交易 ， 这必然涉及到商品所有权的转移、 货币的 支付、相关信息的传递和商品实体的转移，Ｂ商 流、 资金流、 信息流、 物流。 在电子商务环境下这四 部分都与传统情况不同， 前三种“ 都可以通过 流” 网 络平 台实 现 ， 节就是货物 的 配送问题 ， 这是无法在互联网上进 行的。 随着电子商 白＝ 步推广与应用， 务 勺 落一 物流对 电子商务活动的影响 日益明显。选择一种适合电 子商务高效率、低成本的物流模式成为电子商务 发展的关键环节， 没有物流的实现 ， 整个商务过程 就 等于失 败 。 １ 电子商务与物流的关系 １ 物流是实现电子商务的保证 ． １ 在整个电子商务 的交易过程中， 物流实际上 是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有 现代化的物流做后盾，任何的商流活动都会退化 为一纸空文。在电子商务环境下， 消费者通过上网 点击购物 ， 完成了商品所有权的交割过程 ， 即商流 过程。 但产品电－ Ｙ Ｔ￣＃ 的活动并未结束， 只有通过 物流， 将商品真正转移到消费者手中， 商务活动才 告终结。可见， 在整个电子商务的交易过程中， 物 的，物流服务水平的高 低决定了顾客的满意程度，同时也就决定了电子 商务能否成功实现 。 因此 ， 物流对整个电子商务交
物流与电了商务是辨证统一的。只要能同步 发展， 就是—种双赢关系。物流是电了商务的基础 和支撑 ， 也是发展电了商务的瓶颈和障碍。 物流能 独立存在和发展 ， 但电子商务离不开物流。 没有物 流的现代化、 信息化 ， 韪 尤 没有物流配送和区域 性配送 中心的形成和发展 ， 电了商务就是“ 雾里看 花” 。因此， 电子商务企业应根据企业 自 身规模与 实力， 身物流管理能力及现有的物流网络资源、 自 物流对企业成功的影响程度和企业的业务类型等 方面选择合适的物流模式 ，促进物流与电子商务 的共 同繁荣 。 ３１自营物流模式。即企业 自己建立—套物流 － 体系。这一般适用于具有一定物流资源的传统企 业进行电子商务时所采用 ，如美国零售业 巨头沃 尔玛集团、 我国的海尔集团等。 这种物流模式有利 于企业掌握对顾客的控制权， 较安全可靠 ， 比 能保 证顾客服务的质量，维护企业于顾客间的长期关 系。但此种模式需要企业的大量投入， 占压资金比 较严重 ， 因此 ， 对于缺乏资金 的企业， 尤其是诸如 专门的电子商务网站之类的中小企业来说。负担 较为沉重。
自己的专长、减少 库存 、 减少固定资本投入、 获得第三方物流供应商 提供的增值服务等优点 。 但是物流代理模式也存 在缺点 ， 如物流能力受第三方物流供应商能力的 制约等。 ３ ３物流—体化模式 物流—体化就是以物流系统为核Ｊ ，从生产 企业经由物流企业、 销售企业直至消费者的供应 链体系的整体化和系统化 ，它是在第三方物流的 基础上运作起来的新的物流模式。这是一种物流 企业之问为实现整体配送合理化 ，以互惠互利为 原则，互相提供便利 送模式 ，也是电子商务运作到目前为 止最优化的 物流再配送模式。 物流—体化包括配送的共同化、 物流资源利用的共同化 、物流设施设备利用的共 同化以及物流管理的共同化。在这种模式下， 物流 企业通 过与生产企业建立 广泛 的代理或买断关 系， 与销售企业形成较为稳定的契约关系， 从而将 生产企业的商 品或信息进行统一组合处理后 ， 按 部门订单要求配送到店铺。这种配送模式还表现 为用户之间的广泛交流供应信息，从而起到调剂 余缺 、 合理利用共享资源的作用。在电子商务时 代， 这是一种比较完整意义上的物流配送模式 ， 是 物流业运作的高级形式和成熟阶段。如国内海尔 集团的物流配送模式可以说基本达到物流—体化
模式的运作 给第 三方 物流公司 ｐ ｒ ｏ ｓｃ ｓ ｖ ｅ ａ ｙＬ ｇ ｔｓ ｅ ｉ ｔ ｉｉ ｒｃ ｐｏｉｅ 。在国际化趋势 １趋明显 的今天 ， ｒｖｄｒ ） ３ 这是成 功的跨国公司管理物流的通常做法。 按照供应链的理论，将不是 自己杨 的业务 外包给从事该业务的专业公司去做 ，从原材料供 应到生产、再到产品 能 ，都由在某—领域具有专长或杨 争力的专 竞 业公司互相协调和配合来完成，这样所形成的供 应链具有最大的竞争力。中国境 内的跨国公司在 从事 电子商务业务时 ， 国当地的第三方物流服务商。 物流配送不仅要全 面周到， 还必须及时迅速， 而许多企业饱 － － 删 兴的 加工服务项 目。 现代供应链管理， 通过从供直链到 电子商务网站廓 不能达到要求 ， 他们也意识到了 消费者的综合运作使物流达到最优化。企业越来 这个问题。 Ｐ 就是适应了 ＴＬ 这样—种需求 ， 将企业 越追求全面的系统的综合效果， 从这种战略角度 对物流配送的需求交由充分发育和完善的第三方
模式 标 准。 采用该 种模式使得联盟内成 员关 系更加紧 密， 可以更充分发挥物流—体化物流管理功能 ， 即
专业化物流管理人员和技术人员 ，充分利用专业 化物流设备、 设施。 发挥专业化物流运作的管理经 验， 以求取得整体最优的效果。
责任 编辑 ： 义 宋
一
８ — １
一
外包不断运作的过程。 电子商务环境下， 各个企业 的物流量仍然存在， 目 并 扩大化。 但是由于市场竞 争的日 益激烈 ， 企业不能个个都 自 办物流 ， 而是要 把非核心的物流业务外包。在电子商务环境下． 随着物流外包的运作， 第三方物流企业茁壮成长。 他们集成各种电子商务经营者的外包物流 ，进行 规模化 、 集约化的运作 ， 不断运作壮大 ， 形成 了一 些很有实力的第三方物流企业。然后出现了第四 方物流， 物流外包进一步专业化。 ２ ２物流发展多面化 在电子商务时代， 时， —体化的配送中心不仅提供仓储和运输服务 ，